Động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện đa khoa khu vực hồng ngự, tỉnh đồng tháp và một số yếu tố liên quan năm 2016

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG HUỲNH VĂN HAI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ H P TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC HỒNG NGỰ TỈNH ĐỒNG THÁP VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN NĂM 2016 U H LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 Hà Nội, 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG HUỲNH VĂN HAI H P ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC HỒNG NGỰ TỈNH ĐỒNG THÁP VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN NĂM 2016 U LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN H MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 PGS.TS PHẠM HÙNG LỰC Hà Nội, 2016 i LỜI CẢM ƠN Qua hai năm học tập hoàn thành luận văn mình, với lịng biết ơn sâu sắc tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Y tế Công cộng, thầy cô môn tận tâm hƣớng dẫn truyền đạt kiến thức cho tơi suốt q trình học tập Ban Giám hiệu thầy cô trƣờng Cao đẳng Y tế Đồng Tháp tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tơi hồn thành khóa học Và xin gửi lời trân trọng cảm ơn đến: PGS.TS Phạm Hùng Lực, ngƣời thầy kính mến tận tâm hƣớng dẫn tơi suốt q trình thực hoàn thành luận văn tốt nghiệp H P ThS Phùng Thanh Hùng, ngƣời thầy mẫu mực; tận tình hƣớng dẫn động viên, giúp đỡ, góp ý nhiều ý tƣởng hay q trình tơi thực luận văn Ban Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Hồng Ngự, tỉnh Đồng Tháp toàn thể anh chị em đồng nghiệp tạo điều kiện tốt q trình tơi thu thập số liệu viết luận văn U Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến thành viên gia đình tơi; họ hậu phƣơng vững chắc, nguồn động lực vô to lớn để học tập hồn thành tốt luận văn ! H Xin trân trọng cảm ơn! Huỳnh Văn Hai ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ix ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CHƢƠNG - TỔNG QUAN TÀI LIỆU H P 1.1 Nguồn nhân lực y tế .4 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực y tế 1.1.2 Nguồn nhân lực y tế giới Việt Nam 1.1.3 Quản lý nguồn nhân lực 1.2 Động lực làm việc yếu tố liên quan đến động lực làm việc 10 U 1.2.1 Khái niệm động lực làm việc tạo động lực làm việc 10 1.2.2 Một số học thuyết động lực 11 1.2.3 Các phƣơng hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động .12 H 1.2.4 Các công cụ tạo động lực động viên ngƣời lao động 14 1.2.5 Những nghiên cứu động lực làm việc giới Việt Nam 16 1.3 Khung lý thuyết 22 1.4 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu .25 CHƢƠNG – PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Đối tƣợng nghiên cứu .27 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 27 2.3 Thiết kế nghiên cứu 27 2.4 Cỡ mẫu phƣơng pháp chọn mẫu 27 2.5 Phƣơng pháp thu thập số liệu .28 2.5.1 Thu thập số liệu định lƣợng 28 2.5.2 Thu thập thơng tin định tính 29 iii 2.6 Các biến số nghiên cứu 29 2.7 Phƣơng pháp xử lý phân tích số liệu .31 2.8 Đạo đức nghiên cứu 32 2.9 Hạn chế nghiên cứu biện pháp khắc phục 33 CHƢƠNG – KẾT QUẢ 34 3.1 Đặc điểm đối tƣợng nghiên cứu 34 3.2 Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự 36 3.3 Động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự 42 3.3.1 Động lực làm việc nhân viên y tế với yếu tố tiền lƣơng khoản thu nhập 42 H P 3.3.2 Động lực làm việc nhân viên với yếu tố ngƣời quản lý trực tiếp .45 3.3.3 Động lực làm việc với yếu tố quản trị điều hành tổ chức 47 3.3.4 Động lực làm việc nhân viên với yếu tố quan hệ đồng nghiệp 49 3.3.5 Động lực làm việc nhân viên y tế với yếu tố điều kiện làm việc .50 3.3.6 Động lực làm việc nhân viên y tế với yếu tố ổn định an tồn cơng U việc 52 3.3.7 Động lực làm việc nhân viên y tế với chất công việc 53 3.3.8 Động lực làm việc nhân viên y tế với yếu tố phát triển chuyên môn, nghề H nghiệp 55 3.3.9 Động lực làm việc nhân viên y tế với yếu tố thành đạt .57 3.3.10 Động lực làm việc nhân viên với yếu tố ghi nhận thành tích 58 3.3.11 Động lực làm việc chung nhân viên y tế Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự, tỉnh Đồng Tháp 60 3.3.12 Động lực làm việc nhân viên y tế theo khối lâm lâm sàng, cận lâm sàng, hành 62 3.4 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự .63 Mối liên quan động lực làm việc chung nhân viên y tế với số yếu tố xã hội nhân khẩu/nghề nghiệp 63 CHƢƠNG – BÀN LUẬN 66 iv 4.1 Thực trạng nhân lực Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự .66 4.2 Động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự 68 4.3 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự .77 KẾT LUẬN .79 KHUYẾN NGHỊ .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 85 Phụ lục 1: Các biến số nghiên cứu 85 Phụ lục 2: Phiếu điều tra động lực làm việc nhân viên y tế .88 H P Phụ lục 3: Hƣớng dẫn vấn sâu lãnh đạo Bệnh viện .96 Phụ lục 4: Hƣớng dẫn vấn sâu trƣởng/phó phịng TC - HCQT 98 Phụ lục 5: Hƣớng dẫn vấn sâu trƣởng phòng Kế hoạch tổng hợp 100 Phụ lục 6: Hƣớng dẫn vấn sâu Bác sỹ - Điều dƣỡng nhân viên khác 101 Phụ lục 7: Hƣớng dẫn thảo luận nhóm 103 U Phụ lục 8: Hệ thống tổ chức Bệnh viện Đa khoa Khu vực Hồng Ngự 105 H v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1- Số lƣợng bác sỹ, y tá, hộ sinh thiếu hụt theo WHO (2006) .6 Bảng 1.2 - Nguồn nhân lực y tế Việt Nam Bảng 1.3 - Định mức biên chế theo TT08/2007 .26 Bảng 3.1 - Đặc điểm đối tƣợng nghiên cứu………………………………… 34 Bảng 3.2 - Phân bố nhân lực theo khoa/phòng 38 Bảng 3.3 - Nhân lực có Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự theo TT08/2007 40 Bảng 3.4 - Cơ cấu nhân lực theo phận so với TT08/2007 40 Bảng 3.5 - Cơ cấu nhân lực theo chuyên môn so với TT08/2007 41 Bảng 3.6 - Sự biến động nguồn nhân lực Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự 42 H P Bảng 3.7 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố tiền lƣơng khoản thu nhập 43 Bảng 3.8 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố ngƣời quản lý trực tiếp .46 Bảng 3.9 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố quản trị điều U hành tổ chức 48 Bảng 3.10 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố mối quan hệ đồng nghiệp 49 H Bảng 3.11 - Điểm động lực trung bình nhân viên yếu tố điều kiện làm việc .51 Bảng 3.12 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố ổn định an tồn cơng việc .52 Bảng 3.13 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố chất công việc 54 Bảng 3.14 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố phát triển chuyên môn, nghề nghiệp 56 Bảng 3.15 - Điểm động lực trung bình nhân viên với yếu tố thành đạt 57 Bảng 3.16 - Điểm động lực trung bình nhân viên y tế với yếu tố ghi nhận thành tích 59 Bảng 3.17 - Tỷ lệ động lực làm việc nhân viên với yếu tố động lực 61 vi Bảng 3.18 – Động lực làm việc chung nhân viên y tế theo khối lâm sàng, cận lâm sàng, hành 62 Bảng 3.19 - Mối liên quan động lực làm việc chung nhân viên y tế với nhóm yếu tố xã hội nhân khẩu, nghề nghiệp 63 H P H U vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ - Tỷ lệ nhân lực theo độ tuổi 37 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân lực theo trình độ học vấn 37 Biểu đồ – Tỷ lệ nhân lực theo chuyên môn 38 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân viên có động lực yếu tố tiền lƣơng, khoản thu nhập .43 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân viên y tế có động lực với yếu tố ngƣời quản lý trực tiếp .45 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố quản trị điều hành tổ chức 47 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố quan hệ đồng nghiệp .49 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố điều kiện làm việc 50 Biểu đồ - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố ổn định an tồncơng việc 52 H P Biểu đồ 10 - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố chất công việc 53 Biểu đồ 11 - Tỷ lệ nhân viên y tế có động lực với yếu tố phát triển chuyên môn, nghề nghiệp 55 Biểu đồ 12 - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố thành đạt 57 Biểu đồ 13 - Tỷ lệ nhân viên có động lực với yếu tố ghi nhận thành tích 58 U Biểu đồ 14 – Động lực làm việc chung nhân viên y tế Bệnh viện 60 H viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Nghĩa tiếng Việt Từ viết tắt ĐKKV Đa khoa khu vực GDP Thu nhập quốc dân KHTH Kế hoạch tổng hợp PT - GMHS Phẫu thuật – gây mê hồi sức TT08/2007 TC – KT Tài – Kế toán TC – HCQT Tổ chức – Hành chánh quản trị XN & CĐHA Xét nghiệm chẩn đốn hình ảnh YDHCT Y dƣợc học cổ truyền 10 WHO Tổ chức y tế giới Thông tƣ liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT-BNV ngày 05 tháng năm 2007 H U H P 98 Phụ lục 4: Hƣớng dẫn vấn sâu trƣởng/phó phịng TC - HCQT HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU TRƢỞNG PHÒNG TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ BỆNH VIỆN ĐKKV HỒNG NGỰ Mục tiêu: Tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực, khó khăn, thuận lợi việc sử dụng quản lý nhân viên, quy trình xét thi đua khen thƣởng, quy trình xét nâng lƣơng…và số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế nhằm bổ sung cho thông tin định lƣợng Đối tƣợng H P Trƣởng/Phó phịng TC – HCQT Địa điểm, thời gian: Địa điểm vấn: bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự Thời gian vấn: 40-60 phút Công cụ vấn U Máy ghi âm Giấy, bút Câu hỏi vấn H Theo anh/chị nhân lực bệnh viện có thiếu khơng? Nếu thiếu chủ yếu đối tƣợng nào? Chất lƣợng đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc chƣa? Trong năm gần bệnh viện có viên chức chuyển cơng tác nghỉ việc khơng? Nếu có, chủ yếu đối tƣợng nào? Anh/chị có chế để động viên nhân viên lại công tác không? Hiệu sao? Ngồi sách chung tỉnh bệnh viện anh/chị có sách riêng để thu hút nguồn lực có chất lƣợng cao cơng tác khơng? Bệnh viện có sách chế độ đãi ngộ nhân viên? Bệnh viện có kế hoạch cử cán đào tạo ngắn hạn dài hạn khơng? Nếu có xét cử đào tạo dựa tiêu chí nào? Trong q trình thực anh chị thấy có vƣớng mắc khơng? Nếu có cách giải nhƣ nào? 99 Cơng tác bình xét khen thƣởng bệnh viện đƣợc thực công khai dân chủ không? Cụ thể bƣớc thực nào? Trong q trình làm việc anh/chị thấy có sách nhà nƣớc ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên y tế không? Xin anh/chị nêu cụ thể? Trân trọng cảm ơn anh/chị H P H U 100 Phụ lục 5: Hƣớng dẫn vấn sâu trƣởng phòng Kế hoạch tổng hợp HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU TRƢỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP BỆNH VIỆN ĐKKV HỒNG NGỰ Mục tiêu Tìm hiểu kế hoạch phát triển nhân lực bệnh viện, kế hoạch đào tạo; khó khăn, thuận lợi việc sử dụng quản lý nhân viên nhằm bổ sung cho thông tin định lƣợng Địa điểm, thời gian Địa điểm vấn: bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự Thời gian vấn 40- 60 phút H P Đối tƣợng vấn Trƣởng/Phó phịng Kế hoạch tổng hợp Công cụ vấn - Máy ghi âm - Giấy bút U Câu hỏi vấn Nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu cơng việc chƣa? Xin anh chị phân tích cụ thể? H Theo anh/chị việc bố trí, phân cơng công việc phù hợp chƣa? Nếu chƣa phù hợp theo anh/chị nên bố trí, phân cơng lại nhƣ nào? Bệnh viện có kế hoạch cử nhân viên đào tạo nhƣ nào? Xin anh/chị nêu cụ thể? Trong trình thực anh chị thấy vƣớng mắc chỗ nào? Trong tƣơng lai bệnh viện có kế hoạch phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân nhƣ việc phát triển bệnh viện? Trong q trình làm việc anh/chị thấy có sách nhà nƣớc ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên y tế không? Xin anh/chị nêu cụ thể? Xin cảm ơn anh/chị! 101 Phụ lục 6: Hƣớng dẫn vấn sâu Bác sỹ - Điều dƣỡng nhân viên khác PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU BÁC SỸ, ĐIỀU DƢỠNG VÀ NHÂN VIÊN KHÁC CỦA BỆNH VIỆN ĐKKV HỒNG NGỰ Mục tiêu Tìm hiểu ý kiến cá nhân yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế nhằm bổ sung cho thông tin định lƣợng Địa điểm, thời gian Địa điểm vấn: bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự Thời gian vấn 40- 60 phút Đối tƣợng vấn H P Các bác sỹ nhân viên, nhân viên điều dƣỡng, nhân viên khác Công cụ vấn Máy ghi âm Giấy bút Câu hỏi vấn U Hiện anh chị đƣợc phân cơng cơng việc khoa? Cơng việc anh/chị có phù hợp hay khơng? Trong q trình làm việc anh chị thấy có khó khăn, thuận lợi gì? H Phần cần gợi ý đối tƣợng không tự trả lời: Những khó khăn thuận lợi nhƣ: Cơ sở vật chất, trang thiết bị, đồng nghiệp, ngƣời quản lý, quy trình làm việc, hội đào tạo nâng cao kiến thức kỹ năng, rào cản số sách, quy chế Những câu hỏi dƣới bổ sung cho câu số 2: Anh/chị có cảm thấy cống hiến anh/chị đƣợc lãnh đạo ghi nhận đánh giá cao khơng? Ví dụ cụ thể? Thu nhập anh/chị có đủ chi tiêu tháng không? Nếu không, thu nhập đủ chi tiêu cho tuần? Anh/chị có làm thêm để tăng thu nhập khơng? Anh/chị có đƣợc bệnh viện tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ khơng? Cơ hội đào tạo có cơng khơng? 102 Anh chị đánh giá nhƣ mức độ chủ động cơng việc hàng ngày? Anh/chị có tham gia góp ý định quan trọng bệnh viện không? Xin cho ví dụ cụ thể? Anh/chị có đƣợc cấp giúp đỡ, chia sẻ gặp khó khăn cơng việc nhƣ sống không? Anh/chị thấy mơi trƣờng làm việc nhƣ nào? Anh/chị đánh giá nhƣ đồng nghiệp (về trình độ chun mơn, tình thần giúp đỡ, chia sẻ )? Anh/chị đánh giá việc trao đổi thông tin nội bệnh viện, khoa nhƣ nào? H P 10 Bệnh viện đánh giá thành tích nhân viên dựa cách thức nào? Anh chị có hài lịng với cách đánh giá khơng? Theo anh/chị cơng tác bình xét thi đua bệnh viện hợp lý chƣa? 11 Vậy, theo anh/chị yếu tố quan trọng tạo nên động lực công việc hàng ngày anh chị? (Cho điểm từ - 10) U A Lƣơng khoản thu nhập:…… B Quản trị điều hành tổ chứ:… C Điều kiện làm việc:… H D Bản chất công việc:… E Ngƣời quản lý trực tiếp:… F Quan hệ đồng nghiệp:… G Ổn định, an tồn cơng việc:… H Cơ hội đào tạo phat` triển:… I Sự thành đạt:… J Sự ghi nhận thành tích:… 12 Anh/chị đánh giá chung động lực làm việc nhân viên y tế công tác bệnh viện? 13 Anh/chị có đề xuất với lãnh đạo bệnh viện nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên nói chung khơng?Xin cảm ơn anh/chị! 103 Phụ lục 7: Hƣớng dẫn thảo luận nhóm HƢỚNG DẪN THẢO LUẬN NHĨM Mục tiêu Tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực khoa, phịng; khó khăn, thuận lợi trình quản lý, sử dụng NVYT Ảnh hƣởng sách y tế đến chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức, biên chế, tình hình hoạt động khoa, phịng Sự phù hợp số sách triển khai thực tế đơn vị? Đối tƣợng Cán quản lý, nhân viên 02 khoa: lâm sàng cận lâm sàng H P Khoảng 12 ngƣời cho 02 thảo luận Nội dung - Số lƣợng nhân lực khoa, phịng có đủ chƣa? Đã đáp ứng đƣợc nhƣ cầu cho cơng việc chƣa ? Nếu thiếu thiếu các chun ngành gì? Có khó tuyển dụng khơng? Vì sao? Khi thiếu nhƣ vậy, anh/chị có muốn tuyển dụng U thêm không? Hay động viên ngƣời cố gắng cịn liên quan đến thu nhập tăng thêm? - Việc thiếu nhân cán ảnh hƣởng nhƣ đến công việc nhân H viên (quá tải công việc, làm thêm giờ, kiêm nhiệm nhiều việc….) động lực làm việc họ có bị thay đổi? Hãy nêu ví dụ cho tăng hay giảm động lực làm việc nhân viên khoa, phòng anh chị quản lý? - Anh/chị thấy chế độ lƣơng, khoản thu nhập khác mà nhân viên quan đƣợc hƣởng có hợp lý chƣa? Nếu chƣa, anh/chị vui lòng cho biết chƣa hợp lý sao? Và sách tạo nên điều chƣa hợp lý đó? - Anh/chị có thấy mâu thuẫn sách khơng? Chẳng hạn việc thiếu nhân nhƣng bệnh viện không muốn nhận thêm ngƣời khơng muốn ảnh hƣởng đến thu nhập tăng thêm hàng tháng? - Tại khoa, phịng anh chị có kế hoạch xét cho nhân viên đƣợc đào tạo khơng? Tiêu chí xét nhƣ nào? Anh/chị thấy có khó khăn việc cử nhân viên học tập, đào tạo nâng cao trình độ ngắn hạn dài hạn? 104 - Việc bình xét thi đua khen thƣởng khoa, phòng đƣợc thực nhƣ nào? Có quy trình cụ thể khơng? Việc bình xét nhƣ có đảm bảo cơng bằng, dân chủ? Kết bình xét có đƣợc cơng khai tới tồn nhân viên khoa, phịng khơng? Đã có ý kiến thắc mắc vấn đề chƣa? Nếu có thắc mắc nội dung gì? Và anh/chị có hƣớng giải sao? Cảm ơn quý đồng nghiệp! H P H U 105 Phụ lục 8: Hệ thống tổ chức Bệnh viện Đa khoa Khu vực Hồng Ngự HỆ THỐNG TỔ CHỨC BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC HỒNG NGỰ GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG TƢ VẤN PHÓ GIÁM ĐỐC - Khoa học kỹ thuật (Hỗ trợ theo lĩnh vực chuyên môn) - Thuốc điều trị - Kiểm soát nhiễm khuẩn - Điều dƣỡng H P - Thi đua khen thƣởng, kỷ luật PHỊNG KHOA CHỨC NĂNG CĨ GIƯỜNG BỆNH Điều dƣỡng TC - HCQT TC - KT Kế hoạch tổng hợp U H KHOA KHÔNG GIƯỜNG BỆNH Hồi sức cấp cứu Khám bệnh Nội tim mạch Dinh dƣỡng Nội tổng hợp Dƣợc Ngoại XN - CĐHA Phụ sản Liên Chuyên khoa Nhiễm Nhi Khoa YHCT PT- GMHS 106 H P H U 107 H P H U 108 H P H U 109 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SỸ Y TẾ CÔNG CỘNG Buổi bảo vệ tổ chức tại: Trƣờng Cao đẳng Y tế Đồng Tháp Hồi 20 phút ngày 27/3/2017 Hội đồng chuyên ngành đƣợc thành lập theo định số Số: 329/QĐ YTCC, ngày 23/03/2017 trƣờng Đại học y tế công cộng chấm luận văn H P Học viên cao học: HUỲNH VĂN HAI Với đề tài: Động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện đa khoa khu vực Hồng Ngự, tỉnh Đồng Tháp số yếu tố liên quan năm 2016 Tới dự buổi bảo vệ, Hội đồng chấm thi gồm có: Có mặt: U 1- Chủ tịch hội đồng: PGS.TS Phạm Việt Cƣờng - Uỷ viên thƣ ký hội đồng: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà - Phản biện 1: PGS.TS Đinh Thị Phƣơng Hoà H - Phản biện 2: TS Lê Ngọc Của - Uỷ viên: TS Nguyễn Văn Hai Vắng mặt: Đại biểu khác (Trường, địa phương, đồng nghiệp) Hội đồng nghe: PGS.TS Phạm Việt Cƣờng Công bố định Hội đồng báo cáo kết học tập học viên Học viên cao học: Huỳnh Văn Hai báo cáo tóm tắt luận văn thạc sỹ (15 phút) Nghe phản biện: đọc nhận xét câu hỏi (Có nhận xét kèm theo) PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Nhận xét: 110 - Không thể lấy 10 yếu tố tác động đến động lực làm yếu tố liên quan đến động lực làm việc - Tên đề tài bổ sung thêm chữ “đến” - Mục tiêu chƣa nên chỉnh lại - Kết NC: phân tích mục tiêu theo 10 yếu tố Mục tiêu cần chỉnh sửa lại - Bàn luận cần giàng trãi nên điều chỉnh lại TS Lê Ngọc Của Nhận xét: - Hiệu chỉnh lại khung lý thuyết H P - Chỉnh lại mục tiêu 3, cần phân tích nhân tố GFA - Kết NC nên bổ sung hệ số Cronbach Alpha - Mục tiêu cần phân tích thêm ANOVA .TS Nguyễn Văn Hai Nhận xét: U - Nêu rõ cách thu thập số liệu - Mục tiêu nên phân tích theo khối - Nên nêu vấn đề công cống hiến nhân viên với tiền lƣơng, thƣởng H - Xem lại cách trình bày bảng, tiểu mục bảng - Phân loại rõ trình độ đội ngũ quản lý PGS.TS Đinh Thị Phƣơng Hoà Nhận xét: - Xem lại cách trình bày bảng số liệu, tiểu mục không viết hoa PGS.TS Phạm Việt Cƣờng Nhận xét: - Hiệu chỉnh lại mục tiêu cho phù hợp - Nên bỏ phần phân tích hồi quy logistic Các thành viên khác Hội đồng đại biểu dự bảo vệ phát biểu, phân tích, đánh giá luận văn 111 Tổng số có ý kiến phát biểu phân tích đóng góp cho luận văn có câu hỏi đƣợc nêu (Chi tiết phần trả lời câu hỏi) Học viên trả lời câu hỏi đƣợc nêu trình bày thêm ( phút) Câu hỏi: Trả lời: KẾT LUẬN: Hội đồng thống đánh giá chung, kết luận nhƣ sau: Luận văn đạt đƣợc kết sau: Luận văn đƣa đƣợc động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện đa khoa khu vực Hồng Ngự, tỉnh Đồng Tháp số yếu tố liên quan năm 2016 H P Những điểm cần chỉnh sửa: - Kết NC phù hợp - Hiệu chỉnh lại mối liên quan - Bỏ phần đa biến - Chỉnh sửa lại phần bàn luận U - Chỉnh sửa phần cịn lại theo góp ý thành viên Hội đồng Căn kết chấm điểm Hội đồng ban kiểm phiếu báo cáo: Tổng số điểm trình bày: 37,5 H Điểm chia trung bình trình bày (Tính đến số thập phân): 7,5 Xếp loại: KHÁ Hội đồng trí đề nghị hồn thiện hồ sơ báo cáo Nhà trƣờng định công nhận tốt nghiệp báo cáo Bộ Giáo dục & Đào tạo xem xét cấp Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý Bệnh viện cho học viên 112 Hà Nội, ngày 27 tháng 03 năm 2017 Chủ tịch Hội đồng Thƣ ký hội đồng Thủ trƣởng sở đào tạo Hiệu trƣởng H P H U