Động lực làm việc của bác sĩ và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện việt nam thụy điển uông bí năm 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG KHÚC THỊ THANH VÂN H P ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA BÁC SĨ VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG TẠI BỆNH VIỆN VIỆT NAM - THỤY ĐIỂN NG BÍ NĂM 2019 U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN H MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 HÀ NỘI, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG KHÚC THỊ THANH VÂN H P ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA BÁC SĨ VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG TẠI BỆNH VIỆN VIỆT NAM - THỤY ĐIỂN NG BÍ NĂM 2019 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS DƢƠNG MINH ĐỨC TS VŨ VĂN TÂM HÀ NỘI, 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tên Khúc Thị Thanh Vân, học viên lớp Thạc sĩ QLBV10-1B, xin cam đoan thực trình làm khóa luận cách khoa học, xác trung thực Đây luận văn thân trực tiếp thực dƣới hƣớng dẫn Ts Dƣơng Minh Đức TS Vũ Văn Tâm Các kết số liệu thông tin khóa luận hồn tồn xác có thực, kết thu đƣợc từ trình nghiên cứu chƣa đƣợc công bố tạp chí, báo H P Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật cam kết Hà Nội, tháng năm 2020 Học viên H U Khúc Thị Thanh Vân ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô trường Đại học Y tế công cộng Hà Nội tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu thời gian học tập rèn luyện trường Bên cạnh đó, tơi biết ơn quan tâm, hỗ trợ, giúp đỡ cán phòng Sau đại học, phòng Quản lý dinh viên thời gian tiến hành hồn thành đề tài nghiên cứu H P Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ts Dương Minh Đức Ts Vũ Văn Tâm tận tình hướng dẫn, định hướng hỗ trợ, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn bác sĩ khoa, phòng, trung tâm bệnh viện nơi tiến hành nghiên cứu, tham gia nghiên cứu dành thời U gian trả lời vấn giúp tơi hồn thành nghiên cứu cách tốt Cuối xin bày tỏ lịng biết ơn tới người thân gia đình - người hỗ trợ, giúp đỡ, động viên chia sẻ khó khăn H tơi thời gian vừa qua nguồn động viên cho suốt trình học tập, phấn đấu Hà Nội, tháng năm 2020 Học viên Khúc Thị Thanh Vân iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VII DANH MỤC CÁC BẢNG IX DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ X TÓM TẮT NGHIÊN CỨU XI ĐẶT VẤN ĐỀ H P MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Nhân lực y tế 1.1.2 Tầm quan trọng nhân lực y tế: 1.2 Động lực làm việc (ĐLLV) vấn đề xung quanh động lực làm việc U 1.2.1 Khái niệm động lực 1.2.2 Động lực làm việc H 4 4 4 1.2.3 Bản chất động lực làm việc 1.2.4 Các thang đo động lực 1.3 Một số học thuyết động lực 1.4 Những nghiên cứu động lực làm việc giới Việt Nam 13 1.4.1 Trên giới 13 1.4.2 Tại Việt Nam 15 1.5 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu 18 1.6 Khung lý thuyết 20 CHƢƠNG ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 2.1 Đối tƣợng nghiên cứu 22 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 22 2.3 Thiết kế nghiên cứu 22 iv 2.4 C mẫu 22 2.5 Phƣơng pháp công cụ thu thập số liệu 23 2.5.1 Thu thập thông tin định lượng 23 2.5.2 Thu thập thơng tin định tính 24 2.6 Các biến số nghiên cứu 24 2.6.1 Xây dựng công cụ nghiên cứu 24 2.6.2 Biến số nghiên cứu định lƣợng 25 2.6.3 Nội dung nghiên cứu định tính 26 2.6.4 Biến số nghiên cứu: (Đƣợc trình bày cụ thể phụ lục trang 67) 26 H P 2.7 Phƣơng pháp đánh giá 26 2.8 Phƣơng pháp phân tích xử lý số liệu 28 2.9 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 29 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 3.1 Thông tin chung đối tƣợng nghiên cứu 30 3.2 Các yếu tố đo lƣờng động lực làm việc với hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 32 3.3 Động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển ng Bí 32 U 3.3.1 Điều kiện làm việc động lực làm việc bác sĩ 32 H 3.3.2 Chế độ sách, chế quản lý quan động lực làm việc bác sĩ 33 3.3.3 Mối quan hệ với đồng nghiệp động lực làm việc bác sĩ 35 3.3.4 Sự thành đạt động lực làm việc bác sĩ 36 3.3.5 Sự thừa nhận thành tích động lực làm việc bác sĩ 37 3.3.6 Sự thăng tiến động lực làm việc bác sĩ 38_Toc41295481 3.3.7 Yếu tố công việc động lực làm việc bác sĩ 39 3.4 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển ng Bí 42 3.4.1 Mối liên quan ĐLLV chung BS với số yếu tố đặc trưng cá nhân 42 v 3.4.2 Mối liên quan động lực làm việc chung bác sĩ với yếu tố động lực 44 3.5 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển ng Bí 45 3.5.1 Điều kiện sở vật chất, trang thiết bị 45 3.5.2 Chế độ sách chế quản lý 45 3.5.3 Yếu tố tiền lƣơng khoản thu nhập 46 3.5.4 Yếu tố mối quan hệ với đồng nghiệp 49 3.5.5 Yếu tố thừa nhận thành tích thăng tiến 49 3.5.6 Nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ chun mơn 50 H P CHƢƠNG BÀN LUẬN 52 4.1 Đặc điểm chung đối tƣợng nghiên cứu 52 4.2 Động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển ng Bí 53 4.2.1 Động lực làm việc chung U 53 4.2.2 Các yếu tố trì động lực làm việc bác sĩ 55 4.2.3 Các yếu tố thúc đẩy động lực làm việc bác sĩ 57 4.3 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt H Nam - Thụy Điển ng Bí 4.4 Hạn chế nghiên cứu biện pháp khắc phục 4.4.1 Hạn chế 4.4.2 Biện pháp khắc phục KẾT LUẬN 60 62 62 62 63 Kết nghiên cứu động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển ng Bí năm 2019 63 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển ng Bí 2.1 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc bác sĩ 63 63 vi 2.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc bác sĩ bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển Uông Bí 63 KHUYẾN NGHỊ 65 Đối với bệnh viện 65 Đối với lãnh đạo khoa, phòng 65 Đối với bác sĩ bệnh viện 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 70 Phụ lục Bảng biến số nghiên cứu 70 H P Phụ lục 2: Phiếu điều tra 76 Phụ lục Hƣớng dẫn vấn sâu lãnh đạo bệnh viện 83 Phụ lục Hƣớng dẫn vấn sâu lãnh đạo khoa/phòng 85 Phụ lục Bộ câu hỏi vấn sâu bác sĩ 87 H U vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHYT BHXH Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội BS Bác sĩ BV BVĐK CBNV CKI Bệnh viện Bệnh viện đa khoa Cán nhân viên Chuyên khoa I CKII Chuyên khoa II CLS Cận lâm sàng CSSK Chăm sóc sức khỏe CSVC Cơ sở vật chất DV CSSK Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ DVYT ĐLC ĐLLV Dịch vụ y tế Độ lệch chuẩn Động lực làm việc ĐTNC Đối tƣợng nghiên cứu ĐTV KHTH Điều tra viên Kế hoạch tổng hợp KTV Kỹ thuật viên H P U H NCKH Nghiên cứu khoa học NLYT Nhân lực y tế NVYT Nhân viên y tế PVS TB ThS Phỏng vấn sâu Trung bình Thạc sỹ TLN TTB TS Thảo luận nhóm Trang thiết bị Tiến sỹ WHO Tổ chức y tế giới (World health Organization) viii H P H U 85 Phụ lục Hƣớng dẫn vấn sâu lãnh đạo khoa/phòng HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU LÃNH ĐẠO KHOA/PHÕNG KHTH Mục tiêu: Tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực, khó khăn, thuận lợi việc sử dụng quản lý nhân viên, quy trình xét thi đua khen thƣởng, quy trình xét nâng lƣơng…và số yếu tố liên quan đến động lực làm việc bác sĩ nhằm bổ sung cho thơng tin định lƣợng Đối tƣợng Trƣởng/Phó Địa điểm, thời gian: H P - Địa điểm vấn: BV Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí - Thời gian vấn: 40-60 phút Cơng cụ vấn - Máy ghi âm - Giấy, bút U Câu hỏi vấn Đồng chí thấy động lực làm việc bác sĩ nhƣ nào? Theo đồng chí yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc bác H sĩ? (ảnh hƣởng tiêu cực/ tích cực) Theo đồng chí nhân lực bệnh viện có thiếu khơng? Nếu thiếu chủ yếu ngành nào? Chất lƣợng đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc chƣa? Trong năm gần bệnh viện có bác sĩ chuyển cơng tác khơng? Nếu có chủ yếu chun ngành gì? Đồng chí có chế để động viên nhân viên lại công tác không? hiệu sao? Ngồi sách chung Bộ Y tế bệnh viện có sách riêng để thu hút nguồn lực bác sĩ có chất lƣợng cao cơng tác khơng? Bệnh viện có kế hoạch cử cán đào tạo ngắn hạn dài hạn không? Nếu có xét cử đào tạo dựa tiêu chí nào? Trong q trình thực đồng chí thấy có vƣớng mắc khơng? Nếu có cách giải nhƣ nào? 86 Công tác bình xét khen thƣởng bệnh viện đƣợc thực công khai dân chủ không? Cụ thể bƣớc thực nào? Trong trình làm việc đồng chí thấy có sách nhà nƣớc ảnh hƣởng đến động lực làm việc bác sĩ khơng? Xin đồng chí nêu cụ thể 10 Đồng chí cho biết số giải pháp bệnh viện nên thực để tăng cƣờng động lực làm việc bác sĩ 11 Đồng chí cho biết điều kiện mơi trƣờng làm việc, sách quản trị bệnh viện có thuận lợi cho đội ngũ quản lý nhân viên khơng? chƣa tốt cần cải thiện khắc phục gì? 12 Đồng chí đánh giá nhƣ công tác điều hành quản lý lãnh đạo H P đội ngũ quản lý? Điều cần phải khắc phục? Trân trọng cám ơn đồng chí! H U 87 Phụ lục Bộ câu hỏi vấn sâu bác sĩ BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU BÁC SỸ Mục tiêu Tìm hiểu ý kiến cá nhân yếu tố liên quan đến động lực làm việc bác sĩ nhằm bổ sung cho thông tin định lƣợng Địa điểm, thời gian - Địa điểm vấn: Tại BV Việt Nam - Thụy Điển ng Bí - Thời gian vấn 40- 60 phút Đối tƣợng vấn - 01 bác sĩ công tác thâm niên năm bệnh viện H P - 01 bác sĩ vào bệnh viện công tác từ tháng trở lên Công cụ vấn - Máy ghi âm - Giấy bút Câu hỏi vấn U Hiện đồng chí đƣợc phân cơng cơng việc khoa? Cơng việc đồng chí có phù hợp hay khơng? Trong q trình làm việc đồng chí thấy có khó khăn, thuận lợi gì? H Phần cần gợi ý đối tƣợng không tự trả lời: Những khó khăn thuận lợi nhƣ: Cơ sở vật chất, trang thiết bị, đồng nghiệp, ngƣời quản lý, quy trình làm việc, hội đào tạo nâng cao kiến thức kỹ năng, rào cản số sách, quy chế Những câu hỏi dƣới bổ sung cho câu số 2: Đồng chí có cảm thấy cống hiến anh/chị đƣợc lãnh đạo ghi nhận đánh giá cao khơng? Ví dụ cụ thể? ………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….… 88 Thu nhập đồng chí có đủ chi tiêu hàng tháng? Nếu không đủ, thu nhập đủ chi tiêu cho tuần? đồng chí có làm thêm để tăng thu nhập ? Bệnh viện tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ cho đồng chí nhƣ nào? Cơ hội đào tạo có cơng với đồng chí ngƣời? Đồng chí đánh giá nhƣ mức độ chủ động cơng việc hàng ngày? Đồng chí có tham gia góp ý định quan trọng bệnh viện khơng? Xin cho ví dụ cụ thể? Đồng chí có đƣợc cấp giúp đ , chia sẻ gặp khó khăn cơng việc nhƣ sống? H P Đồng chí thấy mơi trƣờng làm việc nhƣ nào? Đồng chí đánh giá nhƣ đồng nghiệp (về trình độ chun mơn, tình thần giúp đ , chia sẻ )? Đồng chí đánh giá việc trao đổi thông tin nội bệnh viện, khoa nhƣ nào? 10 Bệnh viện đánh giá thành tích nhân viên dựa cách thức nào? U Đồng chí có hài lịng với cách đánh giá khơng?Theo đồng chí cơng tác bình xét thi đua bệnh viện hợp lý chƣa? 11 Đồng chí đánh giá chung động lực làm việc nhân viên y tế H công tác bệnh viện? 12 Đồng chí có đề xuất với lãnh đạo bệnh viện nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên nói chung ? Trân trọng cám ơn đồng chí! 89 BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GÓP Ý ĐỀ CƢƠNG/LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUYÊN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: Khúc Thị Thanh Vân Tên đề tài: Động lực làm việc Bác sĩ số yếu tố ảnh hƣởng bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển ng Bí năm 2019 Nội dung góp ý TT (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) Phần giải trình học viên (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu khơng chỉnh sửa,giải thích lý khơng chỉnh sửa) H P Định hƣớng chun ngành luận văn/luận án Đạt Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề Tóm tắt U Tóm tắt cần có thống Học viên viết lại theo cấu trúc hƣớng với kết quả, kết luận dẫn (Tr v- vi) theo form mẫu hƣớng dẫn Đặt vấn đề H Đặt vấn đề cần nêu rõ lý Học viên chỉnh sửa theo góp ý thầy thuyết phục để tiến hành NC cô (Tr 1- 2) ý nghĩa NC Mục tiêu nghiên cứu … Khung lý thuyết/cây vấn đề Đối tƣợng phƣơng pháp nghiên cứu 90 Phƣơng pháp: cần cấu trúc Học viên chỉnh sửa theo nhận xét lại số phần cho phù hợp, thầy cô (Tr 22-27) bổ sung q trình xây dựng cơng cụ, thử nghiệm, q trình sàng lọc tiểu mục cơng cụ; bổ sung tiêu chí đánh giá có động lực/khơng có động lực cho rõ ràng; mô tả cụ thể phƣơng pháp phân tích xử lý số liệu Kết nghiên cứu Cần bổ sung kết định tính cho yếu tố ảnh hƣởng, phân tích sâu sắc có trọng tâm hơn; Học viên chỉnh sửa theo ý kiến nhận xét, bổ sung kết định tính cho yếu tố ảnh hƣởng phân tích lại (Tr 44-50) H P Bàn luận Cần tách trích dẫn định tính Học viên tác trích dẫn định tính khỏi khỏi luận, chỉnh sửa bàn luận bổ sung, chỉnh sửa bàn luận theo nhận luận để giải thích đƣợc kết xét (Tr 51-60) NC, bổ sung bàn luận phần yếu tố ảnh hƣởng, U Bổ sung hạn chế nghiên Học viên bổ sung hạn chế nghiên cứu cứu (Tr 61) 10 Kết luận H Viết ngắn gọn cụ thể theo Học viên chỉnh sửa theo nhận xét (Tr 62) mục tiêu nghiên cứu 11 Khuyến nghị Viết lại cho thực tế dựa kết nghiên cứu Học viên chỉnh sửa theo nhận xét (Tr 64) 12 Tài liệu tham khảo Cần sửa lỗi tả, lỗi trích dẫn tài liệu tham khảo 13 Cơng cụ nghiên cứu 14 Các góp ý khác … Học viên chỉnh sửa theo nhận xét (Tr 65-68) 91 Lƣu ý: - Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý - Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cƣơng/luận văn/luận án/chuyên đề, không nêu tên chức danh ngƣời góp ý - Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng - Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trƣờng, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 Học viên H P Khúc Thị Thanh Vân Xác nhận GV hƣớng dẫn Xác nhận GV hƣớng dẫn (nếu có) Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) U H Dƣơng Minh Đức Vũ Văn Tâm Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): ………………………………………………………………………………………… …… Ngày 24 tháng năm 2020 Đại diện hội đồng (ký ghi rõ họ tên) 91 TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Động lực làm việc bác sỹ số yếu tố ảnh hƣởng bệnh viện Việt Nam-Thuỵ Điển Uông Bí Mã số đề tài: 31 (Ghi góc bên phải LV) Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 H P Đề tài có định hƣớng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hƣớng nghiên cứu/ ThS YTCC định hƣớng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Có Tên đề tài nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: ………………………………………………………………… U Tên đề tài nên chuyển thành: Động lực làm việc bác sỹ bệnh viện Việt Nam-Thuỵ Điển ng Bí số yếu tố ảnh hƣởng 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …Khơng……………………………… H Tóm tắt nghiên cứu: 3.1 Nhận xét: Đã chỉnh sửa Tóm tắt NC nhƣng dài, dành nhiều mô tả thực trạng Nên giảm cịn trang, tập trung giới thiệu tóm tắt NC tiến hành …………………………………………………………………………………… 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Phần đặt vấn đề: 4.1 Nhận xét: …………………………………………………………………… Đặt vấn đề rời rạc, chƣa nêu đƣợc lý thuyết phục để tiến hành NC ý nghĩa NC 92 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu: 5.1 Nhận xét: ………………………………………………………………… …… Hai MT phù hợp 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… Tổng quan tài liệu: 6.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu không, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) Tác giả có sử dụng nhiều tài liệu tham khảo phong phú để cung cấp thông tin chủ đề nghiên cứu Tuy nhiên có số nội dung đƣợc góp ý lần nhƣng chƣa chỉnh sửa, không ghi chép vào phần Biên chỉnh sửa: - Nhiều phần dịch NC tiếng Anh tiếng Việt chƣa phản ánh chất kết NC Ví dụ: Trang 11, đoạn cuối nói NC Mbindyo Kenya: học viên nhầm cấu phần thang đo động lực với yếu tố ảnh hƣởng Tƣơng tự, với NC khác học viên viết nhầm yếu tố ảnh hƣởng Trang 12, đoạn thứ học viên viết: “Động lực cho nữ có xu hƣớng cao nam giới….”, câu khơng có nghĩa sai so với NC - Phần giới thiệu địa bàn NC cần bổ sung số thông tin liên quan đến nhân lực, đặc biệt bác sỹ - Khung Lý thuyết chƣa đạt - Trong giải trình, học viên trích dẫn số trang bổ sung khơng với số trang quyển, đề nghị cẩn thận H P U H 6.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………… Nhƣ ……………………………………………………………… Đối tƣợng phƣơng pháp nghiên cứu: 7.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): Đối tƣợng NC phù hợp 93 Phƣơng pháp NC phù hợp đƣợc trình bày rõ ràng Nhiều mục sau chƣa đƣợc học viên chỉnh sửa theo góp ý hai phản biện Nếu học viên chọn toàn BS BV khơng cần phải tính c mẫu Trang 20: Có số câu dùng tƣơng lai cần sửa lại Tên tác giả NC tham khảo bị viết sai trang 20 Việc học viên tự xây dựng công cụ đo lƣờng động lực chƣa thực thuyết phục Trong đến thời điểm có nhiều NC làm động lực làm việc nhân viên y tế, việc đánh giá, nhận xét cơng cụ có quan trọng Bên cạnh nhiều cơng cụ nƣớc ngồi đƣợc dịch tiếng Việt nên đƣợc áp dụng, thay sử dụng nhƣng việc kiểm định chƣa đƣợc tiến hành chặt chẽ H P Tác giả cần bổ sung phần phƣơng pháp tồn q trình xây dựng cơng cụ, thử nghiệm, q trình sàng lọc tiểu mục công cụ Bộ công cụ có nhiều tiểu mục khơng phản ánh nội dung lớn cấu phần Ví dụ: Phƣơng pháp đánh giá mục 2.8: cần viết lại, tiểu mục khơng thể đƣợc coi có hay khơng có động lực U Bổ sung cách tính/đánh giá xét ngƣời có động lực/ khơng có động lực …………………………………………………………………………………… 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… Nhƣ H …………………………………………………………………………… Kết nghiên cứu: 8.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng đƣợc mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hƣớng mã ngành khơng? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phƣơng pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): …………………………………………………………………………………… Nhƣ phần phƣơng pháp đề cập, kết NC phụ thuộc lớn độ xác cơng cụ Nếu cơng cụ chƣa chuẩn kết đo lƣờng động lực khó tin cậy đƣợc ……………………………………………………………………………………… 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………… 94 Có số điểm cần lƣu ý chỉnh sửa: - Giải thích học viên chƣa phù hợp: Có hai mục dƣờng nhƣ bị trùng lắp là: Chức vụ mục “Quản lý” Hai mục khác nào? Hiện có bao nhiều ngƣời làm nhiệm vụ Quản lý mà lại khơng có chức vụ? Đây có phải đặc thù BV khơng? - Mục 3.2: Theo trình tự, Hệ số tin cậy thang đo cần đƣợc trình bày Nhƣ phần phƣơng pháp nhận xét, trình xây dựng công cụ phức tạp, tác giả cần phải bổ sung thêm vào phần phƣơng pháp, kết kiểm định thang đo - Mục đề nghị Hội đồng xem xét kỹ Trong vòng phản biện yêu cầu học viên nghiêm túc xem lại nộp kèm kết phân tích thể test kiểm định giá trị Cronbach Alpha giá trị mà học viên trình bày báo cáo cao bất thƣờng so với mức chung nghiên cứu xã hội học H P Cụ thể: kết kiểm định (có thể hệ số tin cậy cấu phần thang đo) cần đƣợc bổ sung vào phụ lục để minh chứng cho việc kiểm định xác Đề nghị học viên xem lại tính xác hệ số tin cậy đƣa vào bảng 3.2 Nếu học viên thực không cần làm bƣớc kiểm định nên bỏ đi, khơng cần bổ sung nhƣ u cầu - Mục 3.3: Nội dung dƣới hai phản biện góp ý nhƣng học viên chƣa chỉnh sửa phù hợp U + Học viên phân tích mối liên quan biến độc lập với cấu phần thang đo, dẫn đến loạt kết mục 3.3 khơng có ý nghĩa Bản chất cuả thang đo gồm nhiều cấu phần khơng nên tách rời H + Không thiết chạy mối liên quan khơng thấy có ý nghĩa + Trong đó, phần phƣơng pháp có nêu phƣơng pháp định tính nhƣng toàn phần kết bị tách rời, có ý nghĩa Bàn luận: Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?): …………… Bàn luận theo kết nhƣng chƣa giải thích đƣợc kết Phần định tính cần phải tách khỏi bàn luận Thiếu phần hạn chế nghiên cứu 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………… Nhƣ ……………………………………………………………………………………… 95 10 Kết luận: 10.1 Nhận xét (có khái quát đƣợc kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không): ………………………………………………………………………… Kết luận dài chƣa tổng quát mà nhắc lại kết quả, cần viết gọn lại …………………………………………………………………………………… 10.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………… 11 Khuyến nghị: 11.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?) ………………… Một số khuyến nghị chƣa xuất phát từ kết H P 11.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………… KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua Thông qua với điều kiện: Lý do: Báo cáo luận văn chƣa đƣợc đầu tƣ, phần phƣơng pháp chƣa đƣợc cẩn thận, ảnh hƣởng đến độ tin cậy kết U Đề nghị học viên chỉnh sửa lại, cung cấp minh chứng bƣớc xây dựng phân tích độ tin cậy thang đo (nhƣ góp ý phần phƣơng pháp kết quả) sau buổi Hội đồng hôm (GHI CHƯ: Kính đề nghị thầy khơng ghi tên biên phản biện qui trình phản biện kín) H Ngƣời nhận xét Nguyễn Thị Hồi Thu 102 TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Động lực làm việc bác sỹ số yếu tố ảnh hƣởng bệnh viện Việt Nam-Thuỵ Điển ng Bí Mã số đề tài: 31 (Ghi góc bên phải LV) Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 Đề tài có định hƣớng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hƣớng nghiên cứu/ ThS YTCC định hƣớng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) H P Đề tài có định hƣ ng với mã số chuyên ngành ThS.QLBV Tên đề tài nghiên cứu: 1.1 Nhận xét: Phù hợp 1.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… U Tóm tắt nghiên cứu: 1.3 Nhận xét: Cần xem lại kết nghiên cứu tóm tắt nghiên cứu để có thống với kết nghiên cứu kết luận H 1.4 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… Phần đặt vấn đề: 1.5 Nhận xét: - Hiện có nhiều đoạn viết nhỏ, học viện cần viết gộp lại, có kết nối 1.6 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: Phù hợp 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… Tổng quan tài liệu: 3.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu khơng, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : - Cần tổng quan tài liệu theo mục tiêu nghiên cứu phù hợp với khung lý 103 thuyết Hiện tổng quan tài liệu sơ sài - Ở thang đo làm việc: cần tổng quan chi tiết hơn, làm rõ nghiên cứu sử dụng thang đo nào? - Cần rà soát lại khung lý thuyết: chi tiết biến đặc điểm nhân học - Cần mô tả khung lý thuyết ngắn gọn 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… Đối tƣợng phƣơng pháp nghiên cứu: 4.1 Nhận xét (Đối tƣợng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? C mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hƣớng phù hợp với mã ngành không? Phƣơng pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phƣơng pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu đƣợc viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): H P - Ở đối tƣợng nghiên cứu: không cần làm rõ để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu - Thiết kế nghiên cứu: cần làm rõ phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng & định tính nhằm đạt đƣợc mục tiêu U - Bộ công cụ: cần đƣợc chuyển từ mục 2.6.1 lên 2.5 Các tiểu mục liên quan đến công cụ 2.7 cần chuyển lên 2.5 - Cần thống điểm cắt từ trở lên hay từ trở lên (trang 26,27) - Cần mô tả chi tiết phƣơng pháp phân tích & xử lý số liệu: đặc biệt chạy mơ hình hồi quy đa biến H 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………… Kết nghiên cứu 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng đƣợc mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hƣớng mã ngành khơng? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phƣơng pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): - Bảng 3.1 & bảng 3.2 nên gộp lại - Một số yếu tố ảnh hƣởng cần gộp, lồng ghép bổ sung cho kết nghiên cứu 3.12 mối liên quan - Nội dung trích dẫn sâu phải phù hợp 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………… 104 Bàn luận: Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?): - Cần gộp 4.3 vào 4.2 để phân tích yếu tố liên quan Kết luận: 7.1 Nhận xét (có khái quát đƣợc kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không) : - Cần viết lại kết luận: số phần kết luận phải khớp với kết nghiên cứu VD: tỷ lệ bác sỹ có động lực làm việc - Kết luận yếu tố liên quan mờ nhạt H P 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………… Khuyến nghị: 8.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu khơng?) Tác giả cần rà sốt lại khuyến nghị Khuyến nghị cần xuất phát hạn chế thực trạng 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………… U KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa H Ngƣời nhận xét Phạm Tiến Nam