Kết quả hoạt động công tác xã hội tại bệnh viện đa khoa nông nghiệp giai đoạn 2017 2020 và một số yếu tố ảnh hưởng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG HOÀNG LONG QUÂN TRỊNH THỊ LOAN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH H P VIỆN ĐA KHOA NÔNG NGHIỆP GIAI ĐOẠN 2017-2020 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG U H ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 HÀ NỘI, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG HỒNG LONG QN TRỊNH THỊ LOAN H P KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA NÔNG NGHIỆP GIAI ĐOẠN 2017-2020 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG U H ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 Hướng dẫn khoa học: TS Trần Thị HồngamTS HÀ NỘI, 2021 LỜI CẢM ƠN Trong hai năm học tập hoàn thành luận văn thạc sĩ Quản lý bệnh viện, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn quý báu quý thầy giúp đỡ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp Trước hết em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến TS Trần Thị Hồng người cô dành thời gian công sức tận tâm truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm nghiên cứu khoa học hướng dẫn em suốt trình làm luận văn Em chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Phịng Quản lý đào tạo, thầy H P Trường Đại học Y tế Công cộng Hà Nội, Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp tạo điều kiện cho em tham dự khóa học tận tình giảng dạy, hỗ trợ em hồn thành chương trình học tập thực đề tài nghiên cứu Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên giúp đỡ em năm tháng học tập hoàn thành luận U văn Sau cùng, em xin chia sẻ kết nghiên cứu với quý đồng nghiệp người quan tâm Hy vọng nghiên cứu cung cấp số thơng tin hữu ích H Công tác xã hội Bệnh viện Hà Nội, ngày 23 tháng 10 năm 2021 Người viết Trịnh Thị Loan i MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC CÁC HÌNH .vii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU i ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Khái niệm sử dụng nghiên cứu H P - Khái niệm công tác xã hội - Khái niệm bệnh viện - Khái niệm công tác xã hội bệnh viện - Khái niệm nhân viên công tác xã hội nhân viên công tác xã hội bệnh viện 1.2 Hình thức nhiệm vụ công tác xã hội bệnh viện 1.3 Một số nghiên cứu hoạt động CTXH bệnh viện giới Việt U Nam 1.4 Một số nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTXH bệnh viện giới Việt Nam 11 H 1.5 Giới thiệu tóm tắt địa bàn nghiên cứu 16 1.6 Sơ đồ khung lý thuyết 17 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 2.1 Đối tượng nghiên cứu 19 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 20 2.2.1 Thời gian nghiên cứu 20 2.2.2 Địa điểm nghiên cứu 20 2.3 Thiết kế nghiên cứu 20 2.4 Cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu 21 2.4.1 Thu thập số liệu thứ cấp 21 2.4.2 Nghiên cứu định tính 21 2.5 Phương pháp thu thập số liệu 21 2.5.1 Thu thập số liệu thứ cấp 21 ii 2.5.2 Nghiên cứu định tính 22 2.6 Các biến số, chủ đề nghiên cứu 23 2.6.1 Số liệu thứ cấp 23 2.6.2 Nội dung, chủ đề nghiên cứu định tính 23 2.7 Phương pháp phân tích số liệu 23 2.7.1 Số liệu thứ cấp 23 2.7.2 Thơng tin định tính 23 2.8 Đạo đức nghiên cứu 24 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 25 3.1 Kết triển khai hoạt động CTXH Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp giai đoạn 2017-2020 25 H P 3.1.1 Kết triển khai hoạt động hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề CTXH cho người bệnh người nhà người bệnh trình khám bệnh, chữa bệnh 25 3.1.2 Kết triển khai hoạt động thông tin, truyền thông phổ biến, giáo dục pháp luật 29 3.1.3 Kết triển khai hoạt động vận động tiếp nhận tài trợ 33 3.1.4 Kết triển khai hoạt động hỗ trợ nhân viên y tế 35 U 3.1.5 Kết triển khai hoạt động đào tạo, bồi dưỡng 37 3.1.6 Kết triển khai hoạt động tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội bệnh viện 37 H 3.1.7 Kết triển khai hoạt động tổ chức hoạt động từ thiện, công tác xã hội bệnh viện cộng đồng 39 3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công tác xã hội BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 40 3.2.1 Văn pháp quy quy định CTXH bệnh viện 40 3.2.2 Sự ủng hộ bên có liên quan 41 3.2.3 Khả nguồn lực khác (cơ sở vật chất trang thiết bị cần thiết; người; tài chính) 43 Chương BÀN LUẬN 46 4.1 Thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 46 4.1.1 Hoạt động hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề CTXH cho người bệnh người nhà người bệnh trình khám bệnh, chữa bệnh 46 4.1.2 Hoạt động thông tin, truyền thông phổ biến, giáo dục pháp luật 47 iii 4.1.3 Hoạt động vận động tiếp nhận tài trợ 48 4.1.4 Hoạt động hỗ trợ nhân viên y tế 48 4.1.5 Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng 49 4.1.6 Hoạt động tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm CTXH bệnh viện 50 4.1.7 Hoạt động tổ chức hoạt động từ thiện, CTXH bệnh viện cộng đồng 50 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công tác xã hội BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 51 4.2.1 Văn pháp quy quy định CTXH bệnh viện 51 4.2.2 Sự ủng hộ bên có liên quan 51 4.2.3 Khả nguồn lực khác (cơ sở vật chất trang thiết bị cần thiết; người; tài chính) 53 H P 4.3 Một số hạn chế sai số nghiên cứu 54 4.3.1 Hạn chế nghiên cứu 54 4.3.2 Biện pháp khắc phục sai số 54 KẾT LUẬN 55 5.1 Thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 55 U 5.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công tác xã hội BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 56 KHUYẾN NGHỊ 57 H TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 Phụ lục 1: Trang giới thiệu thông tin chung nghiên cứu 63 Phụ lục 2: Bảng biến số nghiên cứu định lượng thu thập qua số liệu thứ cấp 64 Phụ lục Bảng thu thập số liệu hoạt động công tác xã hội Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp giai đoạn 2017-2020 70 Phụ lục Hướng dẫn vấn sâu 74 Phụ lục Hướng dẫn thảo luận nhóm 85 iv DANH MỤC CÁC CHỮ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế CTV Cộng tác viên CTXH Công tác xã hội KCB Khám chữa bệnh NASW National Association of Social Workers NB Người bệnh NNNB Người nhà người bệnh PVS Phỏng vấn sâu SYT Sở Y tế TBXH Thương binh - Xã hội TCCB Tổ chức cán TLN Thảo luận nhóm TP Trưởng phòng H P U H BVĐKNN Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp UBND Ủy ban nhân dân WHO Tổ chức y tế giới v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Kết hoạt động hỗ trợ, tư vấn giải vấn đề CTXH cho người bệnh người nhà người bệnh trình khám bệnh, chữa bệnh BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 25 Bảng 3.2 Kết hoạt động thông tin, truyền thông phổ biến, giáo dục pháp luật BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 30 Bảng 3.3 Kết hoạt động vận động tiếp nhận tài trợ BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 33 H P Bảng 3.4 Kết hoạt động hỗ trợ nhân viên y tế BVĐKNN giai đoạn 20172020 35 H U vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Kết hoạt động tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm CTXH bệnh viện giai đoạn 2017-2020 38 Biểu đồ 3.2 Kết tổ chức hoạt động từ thiện, CTXH bệnh viện cộng đồng BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 39 H P H U vii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Khung lý thuyết nghiên cứu 18 H P H U 84 Anh/chị đánh giá hoạt động nhân viên CTXH việc hỗ trợ anh/chị điều trị, chăm sóc người bệnh? Họ phối hợp với nhân viên khoa/phòng anh/chị nào? Hiệu sao? Theo anh/chị, NVYT có cần đào tạo CTXH hay khơng? Vì sao? Nếu có nên đào tạo nội dung để giúp ích cho hoạt động CTXH? Theo anh/chị, nhu cầu CTXH người bệnh đến KCB gì? Khả đáp ứng khoa/phịng anh/chị? Anh/chị có nhận xét thành viên Tổ CTXH? Theo anh/chị họ cần có kiến thức, kỹ để hoạt động CTXH thực tốt? Những hoạt động CTXH thực đơn vị anh/chị mang lại hỗ H P trợ anh/chị? Để thực tốt hoạt động CTXH khoa/phòng, anh chị thấy cần phương tiện, thiết bị hỗ trợ? Nếu khơng có ảnh hưởng nào? Anh/chị có đề xuất thêm để hoạt động CTXH đơn vị tốt hơn? U Xin chân thành cám ơn! H 85 Phụ lục Hướng dẫn thảo luận nhóm Mẫu 1: HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHĨM “KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA NÔNG NGHIỆP GIAI ĐOẠN 2017-2020 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG” Đối tượng: Người bệnh nội trú điều trị bệnh viện Giới thiệu: Trước bắt đầu, muốn nhấn mạnh với anh/chị khơng có câu trả lời sai trình thảo luận nhóm Điều chúng tơi quan tâm điều anh/chị, biết nghĩ, thật thoải mái chia sẻ quan điểm H P cho dù anh/chị, tán thành hay phản đối điều thực muốn lắng nghe Tất thông tin anh/chị chia sẻ phục vụ cho mục đích nghiên cứu MỤC ĐÍCH Tìm hiểu thơng tin thực trạng triển khai thực hoạt động CTXH, lợi ích từ hoạt động CTXH cho người bệnh, thuận lợi khó khăn, nhu cầu U trình KCB nội trú NỘI DUNG THẢO LUẬN NHĨM H Xin ông/bà chia sẻ thông tin tuổi, dân tộc, kinh tế gia đình (hộ nghèo, cận nghèo, có/khơng có thẻ BHYT), q qn, khoa/phịng điều trị Các ơng/bà chia sẻ hoạt động CTXH ơng/bà hưởng q trình nằm viện? Ơng/bà có cảm nhận hoạt động này? So với trước so với nơi khác nào? Ơng/bà chia sẻ cảm nhận ông/bà Tổ CTXH giúp đỡ ? Các ông/bà đánh giá cần thiết hoạt động CTXH bệnh viện? (Ví dụ: Hoạt động hỗ trợ tiền ăn, lại, vận chuyển cấp cứu; hoạt động trợ giúp người bệnh; cung cấp thông tin; tổ chức kiện…), hoạt động giúp cho ơng/bà q trình nằm viện? Vì sao? Có vấn đề hoạt động này? Đề xuất ơng/bà (nếu có)? 86 Ông/bà cho biết nhu cầu, mong muốn tham gia hoạt động, chương trình BV tổ chức hướng đến hoạt động trợ giúp tinh thần trình nằm viện? Vì sao? (Hoạt động họp Hội đồng người bệnh, kiện, dịp lễ tết…) Nếu có thể, ơng/bà có đề xuất với bệnh viện để hỗ trợ, giúp ơng/bà q trình khám chữa bệnh điều trị đây? Ơng/bà có mong muốn tiếp tục nhận hỗ trợ mặt xã hội sau xuất viện? Nếu có muốn hỗ trợ vấn đề gì? Tại sao? Gợi ý, hoạt động hỗ trợ mặt xã hội: lập kế hoạch xuất viện; cung cấp thông tin, giáo dục sức khỏe; hỗ trợ; tiếp tục hỗ trợ vật chất; kết nối tham gia CLB, tổ đội nhóm H P cộng đồng… Xin chân thành cám ơn! H U BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GÓP Ý ĐỀ CƯƠNG/LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUYÊN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: Trịnh Thị Loan Tên đề tài: Kết hoạt động công tác xã hội Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp giai đoạn 2017-2020 số yếu tố ảnh hưởng Nội dung góp ý Phần giải trình học viên (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu khơng chỉnh sửa,giải thích lý khơng chỉnh sửa) TT Định hướng chuyên ngành luận văn/luận án H P Phù hợp Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề Phù hợp Tóm tắt U - Tóm tắt luận văn: tóm tắt dài Học viên xin phép giữ nguyên nhận thấy lại chung chung, không rõ nội dung đảm bảo theo yêu cầu tóm tắt luận văn Nhà luận văn Chỉ cần 1-2 câu giới trường thiệu Nhấn mạnh nội dung công tác xác hội mô tả chi tiết rõ ràng, cụ thể hoạt động Đặt vấn đề H - Cần bổ sung nghiên cứu trước Học viên bổ sung tính nghiên cứu làm nghiên cứu chị (tr.2) có tính mới/đóng góp Mục tiêu nghiên cứu Phù hợp Khung lý thuyết/cây vấn đề - Tổng quan: Bố sung thêm tổng quan quốc tế nước có liên quan Vẽ lại mũi tên khung lý thuyết cho phù hợp - Các nghiên cứu quốc tế nước CTXH bệnh viện hạn chế Do đó, học viên xin phép khơng bổ sung thêm tơng quan quốc tế nước có liên quan Ngồi ra, học viên xin phép giữ lại mũi tên khung lý thuyết Đối tượng phương pháp nghiên cứu - PPNC: tiêu chí chọn đối tượng định - Học viên bổ sung theo góp ý tr 19 & 20 tính chưa rõ ràng: bệnh nhân cho TLN người mạng lưới cộng tác viên CTXH => Bổ sung tiêu chí chọn mẫu Kết nghiên cứu - Kết NC: Cần mô tả chi tiết cách thức triển khai hoạt động CTXH BVĐKNN để kết nghiên cứu dày dặn - Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTXH BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 có khác giai đoạn hay không? Yếu tố ảnh hưởng mạnh đến việc triển khai hoạt động CTXH BVĐKNN giai đoạn 2017-2020? - Với khả hạn chế, học viên xin phéo không mô tả chi tiết cách thức triển khai hoạt động CTXH BVĐKNN H P - Học viên bổ sung thơng tin theo góp ý tr.45 - KQNC: Nội dung bảng: cần rà sốt trình bày gọn lại Đã bổ sung KQNC kết định tính, nhiên cịn trình bày lẫn lộn với nhận xét cho kết bảng Cần lưu ý bảng kết năm, lồng ghép với kết định tính cần phải chọn lọc thông tin cho phù hợp với nội dung bảng nên trình bày rõ ràng: Nhận xét kết cho kết định lượng bảng trước sau bổ sung thêm kết định tính theo chủ đề định trình bày U H - Học viên rà soát chỉnh sửa lại theo góp ý phản biện phần kết nghiên cứu Chỉnh sửa bảng sau: Bảng 3.5 Tất nội dung khơng có: khơng cần trình bày bảng Bảng 3.6; 3.7: khơng nên trình bày bảng có hàng Một số yếu tố ảnh hưởng: cần phân tích rõ yếu tố ảnh hưởng tích cực/hỗ trợ, yếu tố cản trở Bàn luận - Bàn luận: số tài liệu tham khảo cịn trùng cần rà sốt, - Học viên rà sốt lại tài liệu bị trùng & trích chỉnh sửa lại để trích dẫn cho số thứ tự - Một số hạn chế đề tài (Trang 54): Không nên ghi phương pháp PVS, TLN hạn chế nghiên cứu 10 dẫn số thứ tự - Học viên xin phép giữ lại Thực tế, hạn chế nghiên cứu Kết luận Phù hợp 11 Khuyến nghị - Khuyến nghị: Cân nhắc đến khuyến nghị triển khai hoạt động hỗ trợ khẩn cấp trường hợp trẻ bị xâm hại, phụ nữ bị bạo lực Có phối hợp Tổ CTXH với phịng ban bệnh viện để thực nhiệm vụ - Khuyến nghị: kết mục tiêu trình bày chưa rõ ràng nên vài khuyến nghị chưa dựa vào kết Ví dụ đề án 2514 liên quan trực tiếp đến CTXH mà NVYT đến cần khuyến nghị (VD: phổ biến/cập nhật cho NVYT sách/văn liên quan đến CTXH) 12 Tài liệu tham khảo H P - Học viên bổ sung theo góp ý khuyến nghị tr 57 U H - Tổng quan: chưa rà sốt hết phần Tài liệu tham khảo cịn nhiều tài liệu trùng lặp việc sử dụng trích dẫn luận văn chưa xác Ví dụ: TL 30 50; 34 45; v.v 13 - Học viên bổ sung theo góp ý khuyến nghị tr 57 Học viên rà soát lại tài liệu tham khảo theo góp ý phản biện Cơng cụ nghiên cứu Phù hợp 14 Các góp ý khác - Một số lỗi format: Bổ sung thêm Lời cảm ơn; Phần trang thông tin nghiên cứu bị thiếu, cần xem lại - Học viên bổ sung thêm Lời cảm ơn; bổ sung cho phần trang thông tin nghiên cứu (tr.63) - Luận văn cịn nhiều lỗi trình bày Học viên rà sốt lại lỗi tả luận văn Lưu ý: - Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý - Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề, không nêu tên chức danh người góp ý - Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng - Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trường, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Ngày 23tháng 10 năm 2021 Học viên (ký ghi rõ họ tên) H P Trịnh Thị Loan Xác nhận GV hướng dẫn Xác nhận GV hướng dẫn (nếu có) Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) U Trần Thị Hồng H Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): ………………………………………………………………………………………… …… Ngày 01 tháng 11 năm 2021 Chủ tịch Hội đồng (ký ghi rõ họ tên) TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Kết hoạt động công tác xã hội Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp giai đoạn 2017-2020 số yếu tố ảnh hưởng Mã số đề tài: 20 Hà Nội, ngày 23 tháng 09 năm 2021 Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Phù hợp Tên đề tài nghiên cứu: 1.1 Nhận xét: Phù hợp 1.2 H P Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… U …………………………………………………………………………………………… Tóm tắt nghiên cứu: 1.3 Nhận xét: Phù hợp 1.4 H Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Phần đặt vấn đề: 1.5 Nhận xét: Phù hợp 1.6 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: Phù hợp 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Tổng quan tài liệu: 3.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu không, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : Phù hợp 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Bố sung thêm tổng quan quốc tế nước có liên quan Vẽ lại mũi tên khung lý thuyết cho phù hợp Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 4.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): Phù hợp 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Phù hợp Kết nghiên cứu: H P 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành khơng? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): Đã đáp ứng theo mục tiêu nghiên cứu 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): - Cần mơ tả chi tiết cách thức triển khai hoạt động CTXH BVĐKNN để kết nghiên cứu dày dặn U - Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTXH BVĐKNN giai đoạn 2017-2020 có khác giai đoạn hay không? Yếu tố ảnh hưởng mạnh đến việc triển khai hoạt động CTXH BVĐKNN giai đoạn 2017-2020? 5.3 Bàn luận: H Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có không?):………………… Phù hợp 5.4 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Kết luận: 6.1 Nhận xét (có khái quát kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không) : Phù hợp 6.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Khuyến nghị: 7.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?) Phù hợp 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua H P Đồng ý thơng qua với điều kiện chỉnh sửa (GHI CHÚ: Kính đề nghị thầy cô không ghi tên biên phản biện qui trình phản biện kín) Người phản biện U H Phạm Tiến Nam TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II Tên đề tài: Kết hoạt động công tác xã hội bệnh viện đa khoả nông nghiệp giai đoạn 2017-2020 số yếu tố ảnh hưởng Mã số đề tài: 20 Hà Nội, ngày 29 tháng năm 2021 Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành: Nội dung đề tài định hướng ứng dụng ThS QLBV mã số chuyên nghành Tên đề tài nghiên cứu: H P 2.1 Nhận xét: Phù hợp 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Khơng Tóm tắt nghiên cứu: 3.1 Nhận xét: Chưa có – Đã bổ sung, nhiên tóm tắt dài lại chung chung, khơng rõ nội dung luận văn U 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Chỉ cần 1-2 câu giới thiệu Nhấn mạnh nội dung công tác xác hội mô tả chi tiết rõ ràng, cụ thể hoạt động H Phần đặt vấn đề: 4.1 Nhận xét: Đã nêu lý nghiên cứu trình bày lúng túng Một số nội dung khơng liên quan đến nội dung nghiên cứu người khuyết tật, dân tộc thiểu số 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Chỉnh sửa lại rõ ràng rõ ràng, mạch lạc Đã có chỉnh sửa Mục tiêu nghiên cứu: 5.1 Nhận xét: Phù hợp 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Không Tổng quan tài liệu: 6.1 Nhận xét: - Có tham khảo số tài liệu liên quan đến nội dung mục tiêu nghiên cứu, nhiên thiếu tính tổng hợp Ít tổng quan tình hình hoạt động nước ngồi, danh sách tài liệu tham khảo có nhiều - Tài liệu tham khảo: Nhiều tài liệu tham khảo trùng lặp: tài liệu liệt kê lần; Liệt kê nhiều tài liệu có nội dung tiếng Việt tiếng Anh 6.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Một số khái niệm có liên quan: nên thay “khái niệm sử dụng nghiên cứu” - Không đánh số cho khái niệm H P - Nếu có giải thích cho khái niệm, cần nêu rõ khác khái niệm - Cần nêu khái niệm xác, ví dụ khái niệm bệnh viện: bệnh viện có chức Mục 1.2 Hình thức nhiệm vụ công tác xã hội bệnh viện: Không chép nguyên nội dung Thông tư số 43/BYT/2015/TT-BYT Chỉ cần tóm tắt nội dung tổng hợp diễn đạt theo ngơn ngữ U H Mục 1.3 Cân nhắc sửa lại: Một số nghiên cứu hoạt động CTXH bệnh viện Thế giới Việt Nam Yếu tố ảnh hưởng: nên tổng hợp theo ảnh hưởng thuận lợi khó khăn/cản trở Giới thiệu địa bàn: nên giới thiệu thêm mạng lưới tham gia CTXH bệnh viện Rà sốt lại tồn danh sách tài liệu tham khảo: trình bày qui định không trùng lặp Đã chỉnh sửa đầy đủ theo góp ý, nhiên chưa rà sốt hết phần Tài liệu tham khảo nhiều tài liệu trùng lặp việc sử dụng trích dẫn luận văn chưa xác Ví dụ: TL 30 50; 34 45; v.v Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 7.1 Nhận xét: Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu, nhiên trình bày sơ sài, khơng rõ ràng 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa - Số liệu thứ cấp cụ thể số sách, báo cáo gì? Hàng năm có loại báo cáo? Văn qui định cấp nào? Cụ thể nhữung văn gì? - Đối tượng cho nghiên cứu định tính: Tiêu chí cho đối tượng mạng lưới CTXH? Bệnh nhân nội trú? - Phụ lục mẫu 5: “Nội dung thảo luận nhóm” cho Phỏng vấn sâu? - Bổ sung Quyết định hội đồng đạo đức Đã bổ sung, chỉnh sửa, nhiên chưa thực rõ ràng tiêu chí chọn đối tượng định tính: bệnh nhân cho TLN người mạng lưới cộng tác viên CTXH Kết nghiên cứu: 8.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành không? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy khơng?) H P Đã trình bày kết theo mục tiêu, nhiên phân tích cịn sơ sài, chưa đủ hàm lượng khoa học Nhận xét cho kết định lượng khơng phù hợp Kết phân tích yếu tố ảnh hưởng chưa rõ ràng 8.2 U Những điểm cần chỉnh sửa: - Nội dung bảng: số nội dung cần tóm tắt nêu đủ ý, khơng chép nguyên công cụ H Đã giải trình chưa thực thuyết phục Rất nhiều câu rút ngắn lại để bảng trình bày gọn gàng mà bảo đảm xác nội dung cơng cụ Ví dụ: hàng thứ bảng 3.1 giảm 2/3 số chữ: “Hỗ trợ khẩn cấp cho người bệnh nạn nhân bạo hành”.v.v - Một số nội dung cần phân tích rõ (có thể kẻ thêm bảng, trình bày chi tiết), ví dụ: hỗ trợ khẩn cấp cho nạn nhân bạo hành bao gồm bạo hành gì? Những bệnh nhân cần chuyển viện? hướng dẫn tổ chức, tình nguyên viên công tác XH hay vận động tài trợ cụ thể bao nhiêu? hỗ trợ cụ thể nào? khơng tính lượt chung chung bảng.v.v Đã bổ sung kết định tính, nhiên cần trình bày lẫn lộn với nhận xét cho kết bảng Cần lưu ý bảng kết năm, lồng ghép với kết định tính cần phải chọn lọc thông tin cho phù hợp với nội dung bảng nên trình bày rõ ràng: Nhận xét kết cho kết định lượng bảng trước bổ sung thêm kết định tính theo chủ đề định trình bày - Bảng 3.5 Tất nội dung khơng có: khơng cần trình bày bảng - Các bảng 3.6; 3.7: khơng nên trình bày bảng có hàng, cân nhắc trình bày theo dạng cột? - Nhận xét bảng: cho nội dung trình bày bảng, khơng cần bổ sung trích dẫn định tính cho nhận xét Trình bày theo góp ý - Một số yếu tố ảnh hưởng: cần phân tích rõ Yếu tố ảnh hưởng tích cực, yếu tố cản trở Đã có chỉnh sửa trình bày chưa rõ ràng Bàn luận: 9.1 Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?) H P Cần chỉnh sửa hồn thiện phần kết rà sốt danh mục tài liệu tham khảo bổ sung phần Bàn luận cho phù hợp 9.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Chỉnh sửa theo góp ý Như góp ý trên, số tài liệu tham khảo cịn trùng cần rà sốt, chỉnh sửa lại để trích dẫn cho số thứ tự U 10 Kết luận: 10.1 Nhận xét (có khái quát kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu khơng): H Đã có số kết luận kết hoạt động trình bày dài Mục tiêu chưa kết luận yếu tố ảnh hưởng 10.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Kết luận ngắn gọn, rõ ràng cho mục tiêu xác định rõ yếu tố hỗ trợ cản trở CTXH cho mục tiêu Đã có chỉnh sửa 11 Khuyến nghị: 11.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?) Đã có số khuyến nghị dựa kết qủa nghiên cứu, nhiên có số khuyến nghị ngược với kết quả, dụ kết định tính đánh giá cao TT 43 lại khuyến nghị chỉnh sửa? Kêt nghiên cứu khơng có nội dung tài liệu chương trình đào tạo CTXH, lại có khuyến nghị?.v.v 11.2 Những điểm cần chỉnh sửa: Chỉnh sửa theo góp ý Đã có chỉnh sửa, nhiên kết mục tiêu trình bày chưa rõ ràng nên vài khuyến nghị chưa dựa vào kết Ví dụ đề án 2514 liên quan trực tiếp đến CTXH mà NVYT đến cần khuyến nghị gì? 12 KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua ĐỒNG Ý THÔNG QUA VỚI ĐIỀU KIỆN CHỈNH SỬA H P Đinh Thị Phương Hoà U H