Chất lượng cuộc sống công việc của điều dưỡng lâm sàng và các yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện quân y 175, năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG ĐINH THỊ HỒNG VÂN H P CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC CỦA ĐIỀU DƯỠNG LÂM SÀNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN QUÂN Y 175 NĂM 2020 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 HÀ NỘI, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO – BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG H P ĐINH THỊ HỒNG VÂN CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC CỦA ĐIỀU DƯỠNG LÂM SÀNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN QUÂN Y 175 NĂM 2020 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS, NGUYỄN DUY PHONG HÀ NỘI, 2020 i MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC HÌNH v TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vi ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU Các định nghĩa điều dưỡng .4 Chất lượng sống công việc H P Các yếu tố ảnh hưởng đến CLCSCV 11 Giới thiệu tóm tắt địa bàn nghiên cứu 17 Khung lý thuyết .19 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .20 2.1 Đối tượng nghiên cứu .20 U 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu: 20 2.3 Thiết kế nghiên cứu: 20 2.4 Cỡ mẫu: 20 H 2.6 Phương pháp thu thập số liệu: 22 2.7 Các biến số nghiên cứu: .26 2.8 Tiêu chuẩn đánh giá CLCSCV 27 2.10 Phương pháp phân tích số liệu: 28 2.11 Vấn đề đạo đức nghiên cứu .29 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31 3.1 Đánh giá CLCSCV điều dưỡng khoa lâm sàng 31 3.2 Yếu tố ảnh hưởng đến CLCSCV điều dưỡng lâm sàng 38 Chương BÀN LUẬN .56 KẾT LUẬN .73 KHUYẾN NGHỊ .75 Phụ lục Bộ câu hỏi 85 ii Phụ lục Hướng dẫn vấn sâu .99 Phụ lục Hướng dẫn thảo luận nhóm cho điều dưỡng 102 Phụ lục Mẫu trang thông tin cho người tham gia nghiên cứu 105 Phụ lục Kinh phí nghiên cứu 107 Phụ lục Giấy đồng ý tham gia vấn 108 Phụ lục Thư cho phép tác giả 109 Phụ lục Bảng đánh giá tính sát nghĩa tính rõ ràng câu hỏi chất lượng sống công việc điều dưỡng lâm sàng .112 Phụ lục Bảng kết đánh giá tính sát nghĩa tính rõ ràng câu hỏi chất lượng sống công việc điều dưỡng lâm sàng - lần 118 H P Phụ lục 10 Danh sách cán tham gia nghiên cứu (điều tra viên, giám sát viên, người có đóng góp cho đề tài, hỗ trợ nghiên cứu) .120 Phụ lục 11 Kết cronbach’s alpha 122 Phụ lục 12 124 Phụ lục 13 126 U Phụ lục 14 132 Phụ lục 15 165 Phụ lục 16 170 H Phụ lục 17 174 Phụ lục 18 175 iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN Association of Southeast Asian Nations Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á BYT Bộ Y tế BVQY175 Bệnh viện Quân Y 175 CLCSCV Chất lượng sống công việc ĐDT Điều dưỡng trưởng ĐDHC Điều dưỡng hành ĐDV Điều dưỡng viên INC H P International Nursing Council Hiệp hội Điều dưỡng Thế giới NVYT Nhân viên y tế PVS Phỏng vấn sâu TLN Thảo luận nhóm WHO WRQoL U World Health Organization Tổ chức Y tế Thế giới Work-Related Quality of Life H Chất lượng sống liên quan công việc iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các thành phần cấu thành CLCSCV Bảng 1.2 Thời gian đào tạo bậc học Điều dưỡng Việt Nam .15 Bảng 3.1 Thông tin chung dân số - xã hội điều dưỡng lâm sàng nghiên cứu CLCSCV BVQY 175 năm 2020 31 Bảng 3.2: Tình trạng cái, độ tuổi của điều dưỡng lâm sàng BVQY175 năm 2020 32 Bảng 3.3 Thông tin yếu tố công việc điều dưỡng lâm sàng nghiên cứu CLCSCV BVQY 175 năm 2020 32 Bảng 3.4 Giá trị trung bình điểm CLCSCV điều dưỡng lâm sàng BVQY 175 H P khía cạnh năm 2020 (n = 384) 34 Bảng 3.5 Các yếu tố dân số - xã hội ảnh hưởng đến CLCSCV điều dưỡng viên lâm sàng BVQY175 năm 2020 38 Bảng 3.6 Các yếu tố công việc ảnh hưởng đến CLCSCV điều dưỡng viên lâm sàng BVQY175 năm 2020 .40 U Bảng 3.7 Chất lượng thực nhiệm vụ chuyên môn (WD) điều dưỡng lâm sàng BVQY175 năm 2020 171 Bảng 3.8 Chất lượng quan hệ công sở, hội thăng tiến (WC) điều dưỡng H lâm sàng BVQY175 năm 2020 .172 Bảng 3.9 Chất lượng thu nhập, quan điểm xã hội nghề nghiệp (WW) điều dưỡng lâm sàng BVQY175 năm 2020 173 v DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình chất lượng sống .6 Hình 1.2 Mơ hình chất lượng sống cơng việc điều dưỡng Hình 3.4 Biểu đồ CLCSCV điều dưỡng lâm sàng theo phân nhóm BVQY 175 năm 2020 36 H P H U vi TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Đặt vấn đề: Kết hoạt động kinh doanh lợi nhuận Muốn tăng lợi nhuận nhà doanh nghiệp hướng đến tăng xuất lao động Khi người lao động hài lịng với sống cơng việc họ làm việc hăng say suất lao động tăng Y tế ngành kinh doanh đặc thù sức khỏe người mà lợi nhuận yếu tố ưu tiên nhất, điều cần lưu ý hàng đầu an tồn người bệnh Kết từ nhiều nghiên cứu giới minh chứng người điều dưỡng hài lịng với cơng việc có mối quan hệ đến an toàn, kết điều trị người bệnh, v.v Điều dưỡng nguồn nhân lực lớn Ngành y tế nước ta chưa có nhiều nghiên cứu đánh giá chất lượng sống công việc họ để H P tìm khía cạnh tác động tích cực tiêu cực để cải thiện môi trường làm việc cho người điều dưỡng viên Để trả lời câu hỏi: “Năm 2020, điều dưỡng lâm sàng Bệnh viện Quân Y 175 có chất lượng sống cơng việc so với y tế ngồi nước?” Nhóm nghiên thực nghiên cứu nhằm: Mục tiêu: Đánh giá chất lượng sống công việc điều dưỡng U khoa lâm sàng phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sống công việc điều dưỡng khoa lâm sàng Bệnh viện Quân Y 175, năm 2020 Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế cắt ngang kết hợp nghiên cứu định lượng H định tính, lấy mẫu ngẫu nhiên đơn, phát vấn 384 điều dưỡng viên vấn cán quản lý cấp khoa, Bệnh viện; điều dưỡng viên làm việc khoa Lâm sàng Bệnh viện Quân Y 175 thời gian tháng Kết quả: Điểm trung bình chất lượng sống công việc chung điều dưỡng lâm sàng Bệnh viện 183.02 ±19.84, đạt mức trung bình – cao Có mối liên quan CLCSCV cao với yếu tố: Khối lâm sàng, nhóm tuổi, thâm niên cơng tác, số làm việc/tuần, nhóm tuổi thứ hai, trách nhiệm chăm sóc cha mẹ già, thời gian trực, vị trí điều dưỡng có ý nghĩa thống kê với p