chất lượng và các yếu tố ảnh hưỡng

phân tích chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng của dịch vụ vận tải

phân tích chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng của dịch vụ vận tải

... tiêu phản hồi khách hàng Đây yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng dịch vụ Nó thể thực chất chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng khách hàng biết chất lượng dịch vụ sau sử dụng Đó ... đạt hiệu tối ưu, Công ty chưa có kế hoạch cụ thể đầu tư vốn cho trình nâng cao, phát triển chất lượng dịch vụ Công ty đầu tư chung chung cho sở vật chất kĩ thuật mà chưa trọng đến yếu tố người, ... Thiên An có nhiều yếu tố để doanh nghiệp tiến cách vững thị trường vận tải hàng hoá Với đặc điểm nguồn nhân lực khái quát thấy nguồn nhân lực công ty nhiều điểm yếu khắc phục Chất lượng trình cung...

Ngày tải lên: 19/04/2014, 20:11

9 1,1K 2
“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng  dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”

“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”

... phẩm chất nghề nghiệp tốt, đáp ứng nhu cầu hướng dẫn công ty 4.2.4 Công tác quản lý chất lượng Chất lượng dịch vụ nhà cung cấp yếu tố quan trọng chất lượng tour Dịch vụ tốt kéo theo chất lượng ... người Yếu tố người định đến chất lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cách trực tiếp Đây yếu tố quan trọng hàng đầu mà doanh nghiệp cần phải có, có người chất lượng, tạo sản phẩm, dịch vụ có chất lượng ... hợp lý + Các nhà cung cấp dịch vụ uy tín chất lượng 3.6.7 Chất lượng thực Những tiêu chí đánh giá chất lượng thực bao gồm: + Dịch vụ bán đăng ký đặt chỗ + Chất lượng hướng dẫn viên + Chất lượng...

Ngày tải lên: 31/05/2014, 02:20

36 5,2K 38
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH    HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES.

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES.

... đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển Vietnam Airline Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ... nghiệp 2.2.Cơ sở vật chất Cơ sở vật chất tác động trực tiếp tới dịch vụ Nếu sở vật chất tốt, chất lượng dịch vụ đảm bảo Hơn nữa, khách hàng nhìn nhận sở vật chất qua đánh giá chất lượng dịch vụ vận ... hình……………………………………………………………………… II .Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển Vietnam Airline……… 2.1.Khách hàng………………………………………………………………………………… 2.2.Cơ sở vật chất ……………………………………………………………………………...

Ngày tải lên: 31/05/2014, 16:29

20 4,1K 28
Phân tích chỉ tiêu đánh giá và và các yếu tố ảnh hưởng đến đến chất lượng của dịch vụ nhà hàng

Phân tích chỉ tiêu đánh giá và và các yếu tố ảnh hưởng đến đến chất lượng của dịch vụ nhà hàng

... Giá Giá yếu tố để đánh giá chất lượng phục vụ Thông thường giá cao chắn có chất lượng phục vụ tốt so với giá thấp Tuy nhiên giá tương xứng với chất lượng phục vụ Bởi lẽ việc xác định chất lượng ... chất lượng lại Như uy tín của việc quảng cáo, làm cho khách hàng khó mà tin tưởng không tới nữa, cải thiện chất lượng so với ban đầu f Nhà cung ứng Yếu tố ảnh hưởng nhà cung ứng tới chất lượng ... thuộc vào trạng tâm lý đặc điểm tiêu dùng với cạnh tranh chất lượng phục vụ Có thể giá cao chút chất lượng phục vụ nhà hàng tốt người ta tin dùng quay lại Hơn nhà hàng giá thấp chất lượng không tốt...

Ngày tải lên: 31/05/2014, 16:58

11 7,8K 116
đề tài nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hàng không mặt đất và trên không và các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của hành khách về chất lượng dịch vụ của vna

đề tài nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hàng không mặt đất và trên không và các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của hành khách về chất lượng dịch vụ của vna

... ñư ng ng n thư ng ñòi h i nh t m t chuy n vào bu i sáng m t chuy n bay m i bu i t i vào ngày làm vi c tu n ñ hoàn thành công vi c ngày Các chuy n bay vào ngày ngh cu i tu n có l quan tr ng so ... kho ng cách ch t lư ng d ch v ñ u ph i ñư c nh n Thông tin s h tr giám ñ c vi c xác ñ nh bi n pháp ti t ki m chi phí ñ thu h p kho ng cách ch t lư ng d ch v ưu tiên kho ng cách ñ t p trung vào ðây ... cách quan tr ng liên quan ñ n khách hàng bên 37 Kho ng cách 1, Kho ng cách Kho ng cách chúng có m i quan h tr c ti p v i khách hàng • Kho ng cách 1: S kỳ v ng c a khách hàng so v i s nh n th c qu...

Ngày tải lên: 02/02/2015, 17:34

199 679 1
Phân tích chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng

Phân tích chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng

... hữu cảm hình 3.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 3.1.3.1 Các yếu tố bên Khoa học công nghệ • Tạo sản phẩm Yếu tố người • Đây yếu tố quan trọng hàng đầu mà Yếu tố trình độ tổ chức ... 2: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG I Cơ sở lý thuyết II Phân tích tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng KẾT LUẬN ... chất lượng sản phẩm dịch vụ họ đạt chất lượng tốt ngược lại 3.1.3.2 Các yếu tố bên Kinh tế Chính trị Pháp luật Đối thủ cạnh tranh Khách hàng IV Phân tích tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất...

Ngày tải lên: 08/05/2015, 00:00

28 872 5
Luận văn sản lượng sữa ba lứa đầu của đàn bò holstein friesian sinh ra ở mộc châu, tuyên quang và các yếu tố ảnh hưởng

Luận văn sản lượng sữa ba lứa đầu của đàn bò holstein friesian sinh ra ở mộc châu, tuyên quang và các yếu tố ảnh hưởng

... nụng nghi p 37 Sản lợng sữa lứa đầu theo yếu tố 5200 SLS 5113 5100 5000 5029 4858 4900 4800 4700 4872 4869 4861 4854 4877 4701 4618 4600 4500 4400 Yếu tố 4300 Mộc Châu Tuyên Châu á- Châu Quang ... y u t nh h ng ủ n s n l ng s a l a l rừ r t vỡ s ủ ng ủ u m i y u t cao Sản lợng sữa lứa theo yếu tố SLS 5600 5400 5368 5200 5101 4986 4933 5000 4800 5153 5049 5042 4993 4882 4666 4600 4400 4200 ... ĐôngXuân Nguồn mẹ Vùng Tuyên Quang Nguồn mẹ Ngo i Việt Nam Mùa vụ Hè-Thu Hè-Thu 20002006 20072010 Yếu tố Mùa vụ Giai đoạn Nguồn bố Châu á-úc Nguồn mẹ Việt Nam Giai đoạn 2000-2006 Bi u ủ 4.3 S n l...

Ngày tải lên: 25/11/2013, 23:40

87 499 0
Kỹ thuật chăn nuôi bò sữa - Thành phần và các yếu tố ảnh hưởng đến sản lượng sữa ppt

Kỹ thuật chăn nuôi bò sữa - Thành phần và các yếu tố ảnh hưởng đến sản lượng sữa ppt

... Sự khác biệt ảnh hưởng tồng hợp nhiều yếu tố, xếp thành nhóm yếu tố bao gồm yếu tố di truyền, yếu tố môi trường yếu tố cá thể bò 3.1 Yếu tố di truyền Năng suất sữa tiêu di truyền số lượng, trước ... HSGS biến động rộng từ +5 đến 12% phụ thuộc vào di truyền môi trường đặc tính cá thể bò sữa Hệ số giảm sữa thấp lượng sữa vắt chu kỳ sữa cao Các yếu tố ảnh hưởng đến suất sữa bò Thống kê suất sữa ... Văn Sự tính h2 sản lượng sữa kỳ bò Holstein Friesian nuôi Nông trường Mộc Châu 0,38 Như thấy gần 40% suất sữa đạt bò chịu khống chế khả di truyền hệ trước 3.2 ảnh hưởng yếu tố môi trường + Dinh...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 23:20

5 1,1K 7
Kỹ thuật chăn nuôi bò sữa Thành phần và các yếu tố ảnh hưởng đến sản lượng sữa pdf

Kỹ thuật chăn nuôi bò sữa Thành phần và các yếu tố ảnh hưởng đến sản lượng sữa pdf

... yếu tố bao gồm yếu tố di truyền, yếu tố môi trường yếu tố cá thê bò 3.1 Yếu tố di truyền Năng suất sữa tiêu di truyền số lượng, trước hết bị chi phối di truyền bố mẹ Đơn vị ước lượng mức độ ảnh ... Văn Sự tính h sản lượng sữa kỳ bò Holstein Friesian nuôi Nông trường Mộc Châu 0,38 Như thấy gần 40% suất sữa đạt bò chịu khống chế khả di truyền hệ trước 3.2 ảnh hưởng yếu tố môi trường + Dinh ... trời, áp suất khí Song sản lượng sữa không bị ảnh hưởng phạm vi nhiệt độ không khí từ 5-21 C Nhiệt độ thấp 0 C cao 21 C sản lượng sữa giảm từ từ Nhiệt độ cao 27 C sản lượng sữa giảm rõ rệt Tuy...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 14:20

3 727 4
bản chất của giấc ngủ và các yếu tố ảnh hưởng giấc ngủ hoóc môn điều khiển giấc ngủ

bản chất của giấc ngủ và các yếu tố ảnh hưởng giấc ngủ hoóc môn điều khiển giấc ngủ

... đầy đủ thời lượng chất lượng …9… Đoàn Thị Thanh Tuyền Lí chọn đề tài …………………………………………………………… … Lời Mở Đầu………………………………………………………………… ……2 I Bản chất giấc ngủ yếu tố ảnh hưởng giấc ngủ Bản chất giấc ... tính ảnh hưởng giấc ngủ: đàn bà ngủ nhiều đàn ông giờ, trung bình giờ/ngày Các yếu tố ảnh hưởng giấc ngủ : Tất yếu tố gây ức chế gây ngủ Một tiếng động đều, âm đơn điệu, tác động liên tục, ý ... ngủ ngủ quan sát giấc ngủ người khác, nhiều họ nhìn thấy thay đổi chức não quan họ dễ dàng nhìn thấy từ bên …3… Đoàn Thị Thanh Tuyền I Bản chất giấc ngủ yếu tố ảnh hưởng giấc ngủ : Bản chất...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 06:35

11 2,1K 1
tìm hiểu quy trình công nghệ sản xuất bia và các yếu tố ảnh hưởng đến hàm lượng diacetyl trong quá trình lên men phụ

tìm hiểu quy trình công nghệ sản xuất bia và các yếu tố ảnh hưởng đến hàm lượng diacetyl trong quá trình lên men phụ

... 10,5 – 11,5 Các chất vô 2,0 – 4,0 Chất béo 1,5 – 2,0 Các chất khác 1,0 – 2,0 (Nguồn: Nguyễn Thị Hiền ctv, 2007) Các hợp chất cacbonhydrat chiếm tỷ lệ lớn tính chất chúng khác Các hợp chất quan ... dần vào cuối trình lên men Sự khử diacetyl phụ thuộc vào số lượng tế bào nấm men, nhiệt độ pH Các hợp chất lƣu huỳnh Nấm men sản sinh hợp chất lưu huỳnh hữu từ hợp chất sulfat, sulfit hợp chất ... hàm lượng đường malt thấp hàm lượng protein, polyphenol, chất chát chất khoáng lại cao (chủ yếu SiO2) Dịch rửa bã thu nhiều thành phần bị thay đổi cuối chất lượng dịch đường giảm Nước rửa bã ảnh...

Ngày tải lên: 18/09/2015, 22:58

58 2K 0
phân tích hiệu quả kinh tế và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế sản xuất lúa theo mô hình cánh đồng mẫu lớn xã tân an luông

phân tích hiệu quả kinh tế và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế sản xuất lúa theo mô hình cánh đồng mẫu lớn xã tân an luông

... dựng mô hình yếu tố ảnh hưởng đến hiệu cánh đồng mẫu lớn 42 4.1.2 Kiểm định mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến cánh đồng mẫu 43 4.3 Đánh giá tác động yếu tố ảnh hưởng đến ... tiêu 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh tế cánh đồng mẫu lớn xã Tân An Luông Sử dụng phương pháp hồi quy tương quan để tìm yếu tố ảnh hưởng đến kết sản xuất mức độ ảnh hưởng Mô hình ... chặn 21 (2.3) i tham số ước lượng Xi biến giải thích tác động đến lợi nhuận u sai số Sử dụng phần mềm Eview để thực việc kiểm định yếu tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng yếu tố sản xuất đến lợi nhuận...

Ngày tải lên: 07/10/2015, 10:33

74 888 4
sự biến động của giá vàng, mối quan hệ giữa giá vàng, giá dầu và USD và các yếu tố ảnh hưởng đến giá vàng.DOC

sự biến động của giá vàng, mối quan hệ giữa giá vàng, giá dầu và USD và các yếu tố ảnh hưởng đến giá vàng.DOC

... vàng giới vàng nước - Các đơn vị đo lường Vàng: Trong ngành kim hoàn Việt Nam, khối lượng vàng tính theo đơn vị (lượng hay lạng) Một vàng nặng 37,50 gram Một 1/10 vàng Trên thị trường giới, vàng ... bản, giá vàng cân hai lực lượng chủ yếu: số cung số cầu vàng 3.1 Mức cung Vàng Mức cung vàng giới bao gồm nguồn chính: sản lượng nước khối XHCN, số lượng bán nước XHCN, số lượng giao dịch vàng nước ... trường 3.4 Một số yếu tố tác động đến giá vàng giới Các yếu tố có mối quan hệ tác động qua lại với vàng Chúng không làm thay đổi vè mức giá vàng xác lập theo nhân tố nội thị trường vàng (cung cầu)...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:40

101 2,5K 21
Khảo sát độ vồng của dầm và các yếu tố ảnh hưởng

Khảo sát độ vồng của dầm và các yếu tố ảnh hưởng

... hai yếu tố từ biến co ngót bê tông chịu ảnh hởng độ ẩm môi trờng, thay đổi độ ẩm ảnh hởng đến đặc trng từ biến, co ngót mát DƯL từ biến, co ngót; kết phát triển độ vồng bị thay đổi Khảo sát ảnh ... chế phát triển độ vồng Nếu so với nhiệt độ, ảnh hởng độ ẩm đến độ vồng đáng kể nhiều Vì độ ẩm yếu tố cần đợc quan tâm thích đáng để đảm bảo chất lợng tốt cho dầm Nếu căng kéo dầm bê tông non làm ... thông thờng so với độ vồng dầm dùng thép tự chùng thấp quy luật phát triển độ vồng Khi khảo sát yếu tố ảnh hởng tới trình phát triển độ vồng, tính độ vồng đến thời điểm 100 ngày (khoảng tháng) Tiếp...

Ngày tải lên: 11/09/2012, 08:55

4 7K 131
Phân tích tình hình lao động, tiền lương và các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí lương tại công ty Cổ Phần Thuỷ Sản Cafatex.pdf

Phân tích tình hình lao động, tiền lương và các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí lương tại công ty Cổ Phần Thuỷ Sản Cafatex.pdf

... bình quân) Hai yếu tố có quan hệ hữu cơ, nhân quả: yếu tố tiền lương bình quân vừa nguyên nhân vừa kết yếu tố suất lao động ngược lại Trong đó, tốc độ tăng suất lao động phải cao tốc độ tăng tiền ... GIẢM SẢN LƯỢNG QUA NĂM 2006 2007 47 Bảng 10: TÌNH HÌNH SẢN LƯỢNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG LAO ĐỘNG BÌNH QUÂN NĂM 2006 NĂM 2007 49 Bảng 11: TÌNH HÌNH TĂNG GIẢM SẢN LƯỢNG QUA ... .40 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 45 4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ SẢN XUẤT .45 4.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI PHÍ TIỀN...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:36

86 3,5K 18
w