Bài giảng quản trị thời gian chương 5 ủy nhiệm, ủy quyền

CHƯƠNG ỦY NHIỆM, ỦY QUYỀN 10/28/2022 TÌNH HUỐNG Ơng Đạo trưởng phịng kinh doanh cơng ty VPP Hồng Huy Ơng phụ trách ln việc truyền thơng sản phẩm điểm bán hàng đại lý công ty Do công việc cuối năm nhiều, nhiều chương trình cần thực đồng thời hàng loạt báo cáo cần ơng hồn thành hạn Ông gọi anh Minh – nhân viên phịng nói với anh Minh: • Trường hợp 1: Ơng Đạo nói với anh Minh phải cho tất điểm bán hàng biết có mặt hàng văn phịng phẩm Ông ta gửi mẫu tin : “Anh lo việc báo cho biết làm xong” • Trường hợp 2: Ơng Đạo nói với anh Minh cần phải thông báo cho tất nhà phân phối có mặt hàng văn phịng phẩm Ơng Đạo gửi thơng báo nội số tài liệu cho anh Minh nêu rõ: “Sao chụp tài liệu sản xuất bán hàng (đảm bảo chúng phải rõ nét) gửi cho điểm bán hàng trước thứ năm tuần tới” • Trường hợp 3: Ơng Đạo giải thích cho anh Minh biết anh cần phải làm (thơng báo cho tất điểm bán hàng mặt hàng văn phòng phẩm mới) yêu cầu lên kế hoạch thực cho tốt trở lại báo cáo cho ông ta sau tuần lễ Khi anh nhân viên thảo xong kế hoạch, thảo luận với ông Đạo Câu hỏi: Theo anh/chị, tình Ông Đạo thực ủy nhiệm, ủy quyền cho anh Minh, có phải khơng? Hãy phân tích giống khác trường hợp nêu NỘI DUNG KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA ỦY NHIỆM ỦY QUYỀN NỘI DUNG CỦA ỦY NHIỆM ỦY QUYỀN Ủy nhiệm ủy quyền gì? Uỷ nhiệm, Ủy quyền •Ủy nhiệm ủy quyền q trình người (người ủy nhiệm, ủy quyền) giao cho người khác (người ủy nhiệm, ủy quyền) thay mặt để thực cơng việc Vai trị ủy nhiệm, ủy quyền Với nhân viên Làm đa dạng, làm giàu công việc Được học hỏi, cải thiện lực Có hội thăng tiến công việc Với nhà quản lý Tập trung vào việc quản lý Đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận Tạo thỏa mãn với nhân viên Uỷ quyền cho ai? Cấp Đồng nghiệp Bạn Cấp Đồng nghiệp Cố vấn Nhân viên tạm thời Các cấp độ ủy quyền NỘI DUNG ỦY NHIỆM ỦY QUYỀN Xác định mục tiêu đối tượng ủy nhiệm, ủy quyền Xác định mục tiêu đối tượng cần ủy quyền, ủy quyền Triển khai ủy nhiệm, ủy quyền Đánh giá ủy nhiệm, ủy quyền Những điểm cần lưu ý ❑Ủy nhiệm ủy quyền khơng phải phó thác quyền thực thi trách nhiệm mà ủy thác quyền định ❑Linh hoạt ứng phó ủy nhiệm ủy quyền ❑Cá nhân nhận tồn trách nhiệm cơng việc ủy nhiệm ủy quyền ❑Cung cấp thông tin phản hồi khả làm việc ❑Động viên khuyến khích ❑Tính thời gian ❑Đảm bảo tương xứng quyền hạn trách nhiệm CHỦ ĐỀ THẢO LUẬN Tìm hiểu mơ tả cơng việc vị trí nhà quản trị sau nhóm thảo luận cơng việc nên ủy nhiệm ủy quyền