Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty xây dựng quốc tế tổng công ty xây dựng hà nội

Lời nói đầu Xây dựng luôn ngành quan trọng thời kỳ phát triển Đặc biệt với nớc phát triển lại trở lên quan trọng Ngành xây dựng ngành sản xuất vật chất, có đặc điểm riêng Chính nhiều đặc điểm riêng mà hiệu kinh doanh công ty xây dựng, đặc biệt công ty xây dựng nhà nớc thời gian qua thấp Quản lý tốt ngành xây dựng đem lại hiệu kinh tế cao cho xà hội Hiệu ngành xây dựng góp phần lớn vào phát triển đất nớc Vì cần phải quản lý nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xây dựng nh ngành xây dựng Nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty xây dựng, qua thời gian thực tập Công ty xây dựng Quốc Tế-Tổng công ty xây dựng Hà Nội đà định chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty xây dựng Quốc TếTổng công ty xây dựng Hà Nội để viết chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề gồm nội dung chủ yếu sau : Chơng I : Lý luận chung hiệu kinh doanh Chơng II : Thực trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty xây dựng Quốc tế Tổng công ty xây dựng Hà Nội Chơng III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty xây dựng quốc tế Chơng I Lý luận chung hiệu sản xt kinh doanh I HiƯu qu¶ kinh doanh Bản chất phạm trù hiệu 1.1 Khái niệm Mặc dù nhiều quan điểm khác song khẳng định chế kinh tế thị trờng doanh nghiệp kinh doanh có mục tiêu, lâu dài tối đa hoá lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải xác định chiến lợc kinh doanh phù hợp với thay đổi môi trờng kinh doanh; phải phân bổ quản trị có hiệu nguồn lực kiểm tra trình diễn có hiệu quả? Muốn kiểm tra tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phải đánh giá đợc hiệu kinh doanh ph¹m vi doanh nghiƯp cịng nh ë tõng bé phËn cđa nã Cã thĨ nãi r»ng mỈc dï cã sù thống quan điểm cho phạm trù HQKD phản ánh mặt chất lợng HĐKD doanh nghiệp song lại khó tìm thấy thống quan niệm vỊ HQKD Cã quan ®iĨm cho r»ng : “ HiƯu sản xuất diễn xà hội tăng sản lợng loại hàng hoá mà không cắt giảm sản lợng loại hàng hoá khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất (xem 1, trang 407) Thực chất quan điểm đà đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xà hội Trên giác độ rõ ràng phân bổ nguồn lực kinh tế cho đạt đợc việc sử dụng nguồn lực đờng giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu rõ ràng xét phơng diện lý thuyết mức hiệu cao mà kinh tế đạt đợc Nhiều nhà quản trị học quan niệm HQKD đợc xác định tỉ số kết thu đợc chi phí phải bỏ để đạt đợc kết Manfred Kuhn cho Tính hiệu đợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh ( xem 1, trang 408) Từ quan điểm hiểu cách khái quát HQKD phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (nhân tài, vật lực, tiền vốn ) để đạt đ) để đạt đ ợc mục tiêu xác định Trình độ lợi dụng nguồn lực đợc đánh giá mối quan hệ với kết tạo để xem xét với hao phí nguồn lực xác định tạo kết mức độ Vì vậy, mô tả HQKD b»ng c«ng thøc chung nhÊt nh sau: K H =  ( 1) C Trong ®ã : H _ Hiệu kinh doanh K _ Kết đạt đợc C _ Chi phí bỏ để đạt đợc kết Công thức ( ) phản ánh đơn vị đầu vào có khả tạo đơn vị đầu đợc dùng để xác định hiƯu qu¶ sư dơng ngn lùc hay chi phÝ thêng xuyên đến kết kinh tế Ngời ta đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh theo c«ng thøc : C E=  ( 2) K Trong đó: E hiệu kinh doanh C chi phí bỏ K kết tạo Công thức (2) phản ánh đơn vị kết đợc tạo cần đơn vị đầu vào đợc xác định quy mô tiết kiệm hay lÃng phí nguồn lực chi phí thờng xuyên Nh vậy, HQKD phản ánh mặt chất lợng hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất trình kinh doanh doanh nghiệp vận động không ngừng trình SXKD, không phụ thuộc vào qui mô tốc biến động nhân tố 1.2 Bản chất Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lợng HĐKD, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất ( lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn ) để đạt đ) trình tiến hành hoạt động SXKD doanh nghiệp Để hiểu rõ chất phạm trù HQKD cần phân biệt hai phạm trù hiệu kết Kết phạm trù phản ánh thu đợc sau trình kinh doanh hay khoảng thời gian kinh doanh Kết mơc tiªu cđa doanh nghiƯp cã thĨ biĨu hiƯn b»ng đơn vị vật đơn vị giá trị Các đơn vị vật cụ thể đợc sử dụng tuỳ thuộc vào đặc trng sản phẩm mà trình kinh doanh tạo ra, , tạ, kg, lít ) để đạt đ Các đơn vị giá trị đồng, triệu đồng, ngoại tệ ,) để đạt đ Kết phản ánh mặt chất lợng SXKD hoàn toàn định tính nh uy tÝn, danh tiÕng cđa doanh nghiƯp, chÊt lỵng sản phẩm, ) để đạt đ Những kết này, nh số kết định lợng thời thời kỳ kinh doanh thờng khó xác định nhiều lí nh kết không sản phẩm hoàn chỉnh mà sản phẩm dở dang, bán thành phẩm,) để đạt đ Hơn nữa, hầu nh trình sản xuất lại tách rời trình tiêu thụ nên sản phẩm sản xuất xong thời kỳ cha thể khẳng định đợc liệu sản phẩm có tiêu thụ đợc không tiêu thụ đợc,) để đạt đ Trong hiệu phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Nó đo đơn vị vật hay đơn vị giá trị mà phạm trù tơng đối Trình độ lợi dụng nguồn lực tỉ số kết thu đợc hao phí nguồn lực Nếu kết mục tiêu trình sản xuất kinh doanh hiệu phơng tiện để đạt mục tiêu Hao phÝ ngn lùc cđa mét thêi kú tríc hÕt lµ hao phí mặt vật, đợc xác định đơn vị vật đơn vị giá trị Thông thờng hay sử dụng đơn vị giá trị mang tính so sánh cao Việc xác định hao phí nguồn lực vấn đề khó khăn Khó khăn nhận biết phạm trù này: hao phí nguồn lực đợc đánh giá thông qua phạm trù chi phí, chi phí kế toán hay chi phí kinh doanh? Mặt khác việc có tính toán CPKD thời kỳ kinh doanh ngắn hay không nh có tính toán đợc CPKD đến phận hay không phụ thuộc vào trình độ phát triển khoa học quản trị CPKD HQKD phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất thời kỳ kinh doanh hoàn toàn khác với việc so sánh tăng lên kết với tăng lên nhân tố đầu vào Nh vậy, HQKD phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực , phản ánh mặt chất lợng trình kinh doanh, phức tạp khó tính toán phạm trù kết hao phÝ ngn lùc g¾n víi mét thêi kú thĨ khó xác định cách xác Phân loại loại hiệu kinh doanh 2.1 HiƯu qu¶ x· héi , hiƯu qu¶ kinh tÕ , hiệu kinh tế xà hội hiệu kinh doanh Thø nhÊt, hiƯu qu¶ x· héi HiƯu qu¶ xà hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xà hội nhằm đạt đợc mục tiêu xà hội định Các mục tiêu xà hội thờng giải công ăn, việc làm; nâng cao mức sống đời sống văn hoá, tinh thần cho ngời lao động; đảm bảo nâng cao sức khoẻ cho ngời lao động; cải thiện điều kiện lao động , đảm bảo vệ sinh môi trờng Hiệu xà hội thờng gắn với mô hình kinh tế hỗn hợp trớc hết thờng đợc đánh giá giải góc độ vĩ mô Thứ hai, hiệu kinh tế Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế thời kỳ Hiệu kinh tế thờng đợc nghiên cứu giác độ quản lý vĩ mô Hiệu kinh tế hiệu kinh doanh bao giê cịng vËn ®éng cïng chiỊu Cã thĨ tõng doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao song cha kinh tế đà đạt hiệu kinh tế cao bëi lÏ kÕt qu¶ cđa mét nỊn kinh tÕ đạt đợc thời kỳ lúc tổng đơn kết doanh nghiƯp Thø ba, hiƯu qu¶ kinh tÕ- x· héi HiƯu kinh tế xà hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xà hội để đạt mục tiêu kinh tế xà hội định Hiệu kinh tế- xà hội gắn với kinh tế hỗn hợp đợc xem xét góc độ quản lý vĩ mô Thứ t, hiệu kinh doanh HQKD phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh tế- xà hội hiệu kinh doanh hai phạm trù khác nhau, giải hai góc độ khác song có quan hƯ biƯn chøng víi HiƯu qu¶ kinh tÕ- x· hội đạt mức tối đa mức hiệu thoả mÃn tiêu chuẩn hiệu Pareto Trong thực tế, doanh nghiệp cố tình giảm chi phí biên cá nhân làm cho chi phí kinh doanh thấp chi phÝ kinh doanh biªn x· héi nªn cã sù tách biệt HQKD hiệu xà hội Chính cần phải có giải pháp can thiệp đắn Nhà nớc Tuy nhiên, với t cách tế bào kinh tế-xà hội, doanh nghiệp có nghĩa vụ góp phần vào trình thực mục tiêu xà hội Nghĩa vụ đóng góp mức độ tuỳ pháp luật qui định cho loại doanh nghiệp , nh tuỳ hình thức pháp luật Mặt khác, xà hội phát triển nhận thức ngời xà hội dần thay đổi, nhu cầu ngời tiêu dùng không công dụng hàng hoá mà kèm theo nhiều điều kiện khác Vì vậy, ngày doanh nghiệp tự giác nhận thức vai trò, nghĩa vụ , trách nhiệm việc thực mục tiêu xà hội việc làm tăng uy tín , danh tiếng doanh nghiệp tác động tích cực , lâu dài đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp này.Vì lẽ đó, ngày doanh nghiệp không quan tâm đến HQKD mà quan tâm đến hiệu xà hội Việc đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh không dựa tiêu HQKD mà đề cập đến tiêu xà hội khác 2.2.Hiệu kinh doanh tổng hợp phận Thứ nhất, hiệu kinh doanh tổng hợp HQKD tổng hợp phản ánh khái quát cho phép kết luận HQKD toàn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (hay đơn vị phận doanh nghiệp ) thời kỳ xác định Thứ hai, hiệu kinh doanh bé phËn HQKD bé phËn lµ HQKD chØ xÐt ë lĩnh vực hoạt động ( sử dụng vốn, lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu ) để ®¹t ®) thĨ cđa doanh nghiƯp HQKD bé phËn phản ánh hiệu lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp không phản ánh hiệu doanh nghiệp Giữa hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận có mối quan hệ biện chứng HQKD tổng hợp cấp doanh nghiệp phản ánh hiệu hoạt động tất lĩnh vực hoạt động cụ thể doanh nghiệp đơn vị phận doanh nghiệp Tuy nhiên, nhiều trờng hợp xuất mâu thuẫn hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh phận, có tiêu HQKD tổng hợp phản ánh HQKD doanh nghiệp Các tiêu HQKD phận phản ánh hiệu lĩnh vực hoạt động, phận doanh nghiệp 2.3 Hiệu kinh doanh ngắn hạn dài hạn Thứ nhất, hiệu kinh doanh ngắn hạn HQKD đợc xem xét, đánh giá khoảng thời gian ngắn HQKD ngắn hạn đề cập đến khoảng thời gian ngắn nh tuần , tháng, quí, năm, vài năm Thứ hai, hiệu kinh doanh dài hạn HQKD đợc xem xét, đánh giá khoảng thời gian dài, gắn với chiến lợc, kế hoạch dài hạn chí, nói đến HQKD dài hạn ngời ta thờng nhắc đến hiệu lâu dài, gắn với quÃng đời tồn phát triển doanh nghiệp Giữa hiệu kinh doanh dài hạn ngắn hạn có mối quan hệ biện chứng với nhiều trờng hợp mâu thuẫn Về nguyên tắc, xem xét đánh giá HQKD ngắn hạn sở đảm bảo hiệu dài hạn tơng lai Trên thực tế, xuất mâu thuẫn HQKD ngắn hạn dài hạn, lấy HQKD dài hạn làm thớc đo chất lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phản ánh xuyên suốt trình lợi dụng nguồn lực sản xuất doanh nghiệp Sự cần thiết phải nâng cao HQKD doanh nghiệp Các nguồn lực xà hội phạm trï khan hiÕm : cµng ngµy ngêi ta cµng sư dụng nhiều nguồn lực xà hội vào hoạt động sản xuất phục vụ nhu cầu khác ngời Trong nguồn lực sản xuất xà hội ngày giảm nhu cầu ngời lại ngày tăng tăng không giới hạn Điều phản ánh qui luật khan Qui luật khan bắt buộc doanh nghiệp phải lựa chọn trả lời xác ba câu hỏi sản xuất gì? sản xuất nh sản xuất cho ? thị trờng chấp nhận doanh nghiệp định sản xuất loại sản phẩm với số lợng chất lợng phù hợp Mọi doanh nghiệp trả lời không ba câu hỏi sử dụng nguồn lực sản xuất để sản xuất sản phẩm không tiêu thụ đợc thị trờng tức kinh doanh hiệu quả, lÃng phí nguồn lực sản xuất xà hội khả tồn Mặt khác, doanh nghiệp kinh doanh chế kinh tế thị trờng, mở cửa ngày hội nhập phải chấp nhận cạnh tranh đứng vững cạnh tranh Muốn chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp phải tạo trì lợi cạnh tranh, chất lợng , khác biệt hoá sản phẩm, giá tốc độ cung ứng Để trì lợi giá doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất so với doanh nghiệp ngành Chỉ sở sản xuất kinh doanh với hiệu kinh tế cao, doanh nghiệp có khả đạt đợc điều Mục tiêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tối đa hoá lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo sản phẩm (dịch vụ) cung cấp cho thị trờng Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng nguồn lực sản xuất xà hội định Doanh nghiệp tiết kiệm sử dụng nguồn lực có hội để thu đợc nhiều lợi nhuận nhiêu HQKD phạm trù phản ánh tính tơng đối việc sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất xà hội nên điều kiện để thực mục tiêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp HQKD cao phản ánh doanh nghiệp đà sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất Vì vậy, việc nâng cao HQKD đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa lợi nhuận II Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Nhóm nhân tố bên 1.1.Môi trờng pháp lý Môi trờng pháp lý bao gồm luật, văn dới luật Mọi qui định pháp luật kinh doanh tác động trực tiếp đến kết HQKD DN Vì môi trờng pháp lý tạo sân chơi để DN tham gia hoạt động kinh doanh, vừa cạnh tranh lại vừa hợp tác với nên việc tạo môi trờng pháp lý lành mạnh quan trọng Một môi trờng pháp lý lành mạnh vừa tạo điều kiện cho DN tiến hành thuận lợi hoạt động kinh doanh mình, lại vừa điều chỉnh hoạt động kinh tế vĩ mô theo hớng không ý đến kết hiệu riêng mà phải ý đến lợi ích thành viên khác xà hội Môi trờng pháp lý đảm bảo tính bình đẳng loại hình DN điều chỉnh DN hoạt động kinh doanh, cạnh tranh cách lành mạnh; DN buộc phải ý phát triển nhân tố nội lực, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật thành tựu khoa học quản trị tiên tiến để tận dụng đợc hội bên nhằm phát triển kinh doanh mình, tránh đổ vỡ không cần thiết, có hại cho xà hội Tiến hành hoạt động kinh doanh, DN có nghĩa vụ chấp hành nghiêm chỉnh qui định pháp luật, kinh doanh thị trờng quốc tế phải nắm vững luật pháp nớc sở tiến hành hoạt động kinh doanh sở tôn trọng luật pháp nớc Tính nghiêm minh luật pháp thể môi trờng kinh doanh thực tế mức độ tác động mạnh mẽ đến kết HQKD DN Sẽ có hiệu tích cực môi trờng kinh doanh mà thành viên tuân thủ pháp luật Nếu ngợc lại, nhiều dn lao vào đờng làm ăn bất chính, trốn thuế, làm hàng giả, hàng nhái nh gian lận thơng mại; vi phạm pháp lệnh môi trờng ) để đạt đlàm cho môi trờng kinh doanh không lành mạnh Trong môi trờng này, nhiều kết hiệu kinh doanh không yếu tố nội lực DN định dẫn đến thiệt hại lớn kinh tế làm xói mòn đạo ®øc x· héi 1.2.M«i trêng kinh tÕ M«i trêng kinh tế nhân tố bên tác động lớn ®Õn HQKD cđa tõng DN Tríc hÕt, ph¶i kĨ ®Õn sách đầu t, sách phát triển kinh tế xà hội, sách cấu,) để đạt đ Các sách kinh tế vĩ mô tạo u tiên hay kìm hÃm phát triển ngành, vùng kinh tế cụ thể tác động trực tiếp đến kết HQKD DN thuộc ngành, vùng kinh tế định Việc tạo môi trơng kinh doanh lành mạnh, quan quản lý Nhà nớc kinh tế làm tốt công tác dự báo để điều tiết đắn hoạt động đầu t, không để ngành hay vùng kinh tế phát triển theo xu hớng cung vợt cầu; việc thực tốt hạn chế phát triển độc quyền, kiểm soát độc quyền, tạo môi trờng cạnh tranh bình đẳng; việc quản lý tốt DN Nhà nớc, không tạo khác biệt đối xử DN Nhà nớc loại hình DN khác; viƯc xư lý tèt c¸c mèi quan hƯ kinh tÕ đối ngoại, quan hệ tỉ giá hối đoái; việc đa sách thuế phù hợp với trình độ kinh tế đảm bảo tính công bằng;) để đạt đđều vấn đề quan trọng,tác động mạnh mẽ tới kết HQKD DN có liên quan 1.3 Các yếu tố sở hạ tầng Các yếu tố thuộc sở hạ tầng nh hệ thống đờng giao thông, thông tin liên lạc, điện, nớc,) để đạt đ nh phát triển hệ thống giáo dục đào tạo, ) để đạt đ nhân tố tác động mạnh mÏ ®Õn HQKD cđa DN DN kinh doanh ë khu vực có hệ thống giao thông thuận lợi cho hoạt động, điện nớc đầy đủ, trình độ dân trí cao đông đúc có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất , tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, giảm chi phí kinh doanh) để đạt đvà nâng cao HQKD Ngợc lại, nhiều vùng nông thôn, miền núi, biên giới, hải đảo có sở hạ tầng yếu kém, không thuận lợi cho hoạt động nh vận chuyển, mua bán hàng hoá,) để đạt đcác DN hoạt động với hiệu không cao Thậm chí có nhiều vùng sản phẩm làm có giá trị nhng hệ thống giao thông thuận tiện không tiêu thụ đợc, dẫn đến HQKD thấp Trình độ dân trí tác động lớn đến chất lợng sản phẩm, chất lợng nguồn lao động xà hội nên tác động nhiều đến kết hiệu DN Các nhân tố bên 2.1 Lực lợng lao động Ngày nay, khoa học công nghệ đà trở thành lực lợng lao động trực tiếp áp dụng kĩ thuật tiên tiến điều kiện tiên để tăng hiệu sản xuất DN Tuy nhiên, dù máy móc có tân tiến đến đâu ngời chế tạo Nếu lao động sáng tạo ngời có máy móc thiết bị Hơn nữa, máy móc thiết bị đại đến đâu cần phải phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kĩ thuật, trình độ sử dụng máy móc ngời Thực tế cho thấy nhiều DN nhập tràn lan thiết bị máy móc đại nớc nhng trình độ sử dụng yếu nên vừa không đem lại suất cao lại vừa tốn tiền cho hoạt động sửa chữa, kết cục hiệu thấp Trong sản xuất kinh doanh, lực lợng lao động DN có sáng tạo công nghệ, kỹ thuật đa vào sử dụng tạo tiềm lớn cho việc nâng cao HQKD Cũng lực lợng lao động sáng tạo sản phẩm với kiểu dáng phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng, làm sản phẩm(dịch vụ ) DN bán đợc thị trờng tạo sở để nâng cao HQKD Lực lợng lao động tác động trực tiếp đến suất lao động, trình ®é sư dơng c¸c ngn lùc kh¸c (m¸y mãc thiÕt bị, nguyên vật liệu ) để đạt đ) nên tác ®éng trùc tiÕp ®Õn HQKD cđa DN Ngµy nay, sù phát triển khoa học công nghệ đà thúc đẩy phát triển kinh tế tri thức Đặc trng kinh tế tri thức hàm lợng khoa học kết tinh sản phẩm( dịch vụ) cao Đòi hỏi lực lợng lao động phải lực lợng tinh nhuệ, có trình độ khoa học kỹ thuật cao Điều khẳng định vai trò ngày quan trọng lực lợng lao động việc nâng cao HQKD DN 2.2 Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật ứng dụng tiến kỹ thuật Công cụ lao động phơng tiện mà ngời sử dụng để tác động vào đối tợng lao động Quá trình phát triển sản xuất gắn liền với trình phát triển công cụ lao động Sự phát triển công cụ lao động gắn liền với trình tăng suất lao động, tăng sản lợng, chất lợng sản phẩm hạ giá thành Nh thế, sở vật chất kỹ thuật nhân tố quan trọng tạo tiềm tăng