Chuyên đề cuối khóa: Nghiên cứu và phân tích thực trạng của hoạt động trách nhiệm xã hội tại Công ty cổ phần may Sài Gòn 3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG & XÃ HỘI LỚP CĐ07NL MÔN HỌC : CHUYÊN ĐỀ CHUYÊN SÂU BÀI CHUYÊN ĐỀ CUỐI KHĨA TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY SÀI GỊN GVHD : NGUYỄN NGỌC TUẤN SVTH : PHẠM THỊ LAN HƯƠNG LỚP CĐ07NL Cảm ơn thầy Nguyễn Ngọc Tuấn tận tình giúp chúng em hoàn thành tốt chuyên đề Xin cảm ơn thầy! MỤC LỤC Phần I: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phần II: NỘI DUNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Một số khái niệm a Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp b Tiêu chuẩn SA8000 Tình hình thực trách nhiệm xã hội nước ta c Áp dụng Việt Nam d Áp dụng Doanh nghiệp II THỰC TRẠNG ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN SA8000 Ở CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÀI GỊN Thực trạng áp dụng cơng ty a Quy trình áp dụng b Phân tích thực trạng c Các bước triển khai SA8000 d Kinh phí thực e Lợi ích đem lại f Khó khăn, trở ngại So sánh tiêu chuẩn với quy định Pháp luật Việt Nam Nhận xét III GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ Một số điểm cần lưu ý Kiến nghị Phần III: KẾT LUẬN PHẦN I : MỞ ĐẦU I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày nay, đất nước đường cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước buộc nước ta phải có nhiều thay đổi mặt như: kinh tế, trị, văn hóa, an ninh… để hịa nhập với phát triển giới Tồn cầu hoá kinh tế xu hướng khách quan tạo nhiều hội phát triển cho quốc gia, trì tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, sử dụng hiệu nguồn lực, trước hết nguồn nhân lực, tạo nhiều công ăn việc làm, giải tốt vấn đề xã hội, cải thiện đời sống nhân dân Hội nhập kinh tế quốc tế trình hợp tác, đấu tranh cạnh tranh, tạo nhiều hội thách thức Với sách đổi mở cửa, chủ động gia nhập vào kinh tế quốc tế Đảng Nhà nước đưa lại thành tựu lớn việc phát triển kinh tế - xã hội nước ta, làm thay đổi mặt nước ta thị trường quốc tế Cùng với việc ban hành Luật Khuyến khích đầu tư nước ngồi loạt văn pháp luật hỗ trợ trình hội nhập, Việt Nam thực AFTA khối ASEAN, gia nhập diễn đàn APEC, mở rộng quan hệ thương mạivà đầu tư với EU, Nhật Bản, kí hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa kỳ trình đàm phán gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Điều mang lại cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội thách thứcmới với "luật chơi" Một luật chơi thực "Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp" liên quan đến số nội dung chủ yếu thuộc lĩnh vực lao động môi trường, thông qua "Bộ Quy tắc ứng xử" (Code of Conduct) Thời gian gần đây, dư luận quan tâm chặt chẽ xúc hàng loạt vụ vi phạm đạo đức kinh doanh, xâm hại môi trường sức khỏe người mức độ nghiêm trọng; đặc biệt vụ xả trực tiếp chất thải không qua xử lý sông Thị Vải công ty Vedan Việt Nam Sự – sai vụ việc rõ ràng Tuy nhiên, xã hội hàng ngàn doanh nghiệp hoạt động khác, toán Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) lại đặt cần thảo luận nghiêm túc mặt lý luận sách thực tiễn Hiện nay, Việt Nam có 25 doanh nghiệp cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn SA 8000, như: Công ty Dệt may Việt Thắng, Công ty dệt may Thành Công, Công ty Xuất nhập dệt may Việt Tiến, Castrol Vietnam, Legamex Chính nên em muốn tìm hiểu xem thực trạng công ty áp dụng tiêu chuẩn SA8000 nhằm tìm hiểu kết tích cực thời gian qua mặt hạn chế, điểm khó khăn cần giải lĩnh vực II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU - Bộ tiêu chuẩn thực Trách Nhiệm Xã Hội (TNXH) - Quy định Pháp luật Việt Nam PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Không gian : Công ty cổ phần may Sài Gòn - Thời gian : 9/4 đến 15/5/2010 III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Sưu tầm, thống kê tài liệu internet - Phỏng vấn giám đốc công ty - Phỏng vấn người lao động - Phỏng vấn công ty dịch vụ cung ứng - Hỏi ý kiến chuyên gia PHẦN II NỘI DUNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP i MỘT SỐ KHÁI NIỆM a Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Năm 1973 Keith Davis đưa khái niệm rộng: “CSR quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt việc thoả mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế, cơng nghệ” Archie Carroll (1999) cịn cho CSR có phạm vi rộng lớn hơn: “CRS bao gồm mong đợi xã hội kinh tế, luật pháp, đạo đức lòng từ thiện tổ chức thời điểm định” Theo Matten Moon (2004) lại cho rằng: “CSR khái niệm chùm bao gồm nhiều khái niệm khác đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, công dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm động ln thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù”… Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điều kiện ràng buộc hợp đồng xuất sang kinh tế phát triển, buộc phải tuân thủ ký kết hợp đồng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể qua yêu cầu tuân thủ chế độ lao động tốt, an toàn vệ sinh thực phẩm, sản phẩm bảo vệ mơi trường Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững: "CRS cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương tồn xã hội nói chung” Phát triển kinh tế tư nhân Ngân hàng Thế giới (WB): “CRS cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”… Diễn giải cụ thể tất nội dung CSR thời hội nhập tồn cầu hố kinh tế hiểu sau nội hàm yêu cầu nó: Trách nhiệm với thị trường người tiêu dùng Trách nhiệm bảo vệ môi trường Trách nhiệm với người lao động Trách nhiệm chung với cộng đồng  Một số chứng quốc tế trách nhiệm xã hội DN + SA 8000: tiêu chuẩn lao động nhà máy sản xuất + WRAP: trách nhiệm toàn cầu ngành sản xuất may mặc + ISO 9001: hệ thống quản lý chất lượng + ISO 14001: hệ thống quản lý môi trường DN +CSR: cam kết DN đóng góp cho phát triển bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ Ngồi ra, tập đồn lớn như: Nike, Timberland, Gap, IKEA có quy tắc ứng xử (COC) riêng b Khái niệm SA8000 Trong tình hình vụ tai tiếng số cơng ty chưa phai nhòa từ nhiều năm qua, luồng gió thay đổi bền bĩ buộc cơng ty phải xem xét lại tác động toàn diện từ sách hoạt động cơng ty mình, đặc biệt từ quan điểm khách hàng / người tiêu dùng Công ty muốn giữ cho diện mạo cơng ty đánh giá cao khơng phải xem xét lại ảnh hưởng mặt xã hội từ hoạt động cơng ty mà cịn phải xem xét lại ảnh hưởng tồn diện mặt xã hội điều kiện làm việc cho nhà cung cấp đối tác kinh doanh Thực chất, điều có nghĩa kiểm sốt thực việc tôn trọng đẩy mạnh nhân quyền toàn thể nhân viên suốt chuỗi cung cấp, sản xuất phân phối Vậy, SA8000 gì? SA 8000 tiêu chuẩn quốc tê ban hành năm 1997, đưa yêu cầu Quản lý Trách nhiệm Xã hội nhằm cải thiện điều kiện làm việc tồn cầu SA 8000 Hội đồng Cơng nhận Quyền ưu tiên Kinh tế thuộc Hội đồng Ưu tiên kinh tế (CEP) xây dựng dựa Công ước Tổ chức lao động Quốc tế, Công ước Liên Hiệp Quốc Quyền Trẻ em Tuyên bố Tồn cầu Nhân quyền Hội đồng Cơng nhận Quyền ưu tiên Kinh tế tổ chức Phi phủ, chuyên hoạt động lĩnh vực hợp tác trách nhiệm xã hội, thành lập năm 1969, có trụ sở đặt New York SA 8000 có điều khoản gồm: Lao động trẻ em : Không có cơng nhân làm việc 15 tuổi, tuổi tối thiểu cho nước thực công ước 138 ILO 14 tuổi, ngoại trừ nước phát triển; cần có hành động khắc phục phát trường hợp lao động trẻ em Lao động cưỡng : Khơng có hình thức lao đơng bắt buộc, bao gồm hình thức lao động trả nợ lao động nhà tù, không yêu cầu đặt cọc giấy tờ tuỳ thân tiền tuyển dụng; Sức khỏe an tồn : Mơi trường làm việc phải đảm bảo an toàn lành mạnh, đưa biện pháp phòng ngừa tai nạn tổn hại đến sức khoẻ, tiến hành khóa đào tạo thường xuyên cho cơng nhân viên an tồn lao động sức khỏe, hệ thống nhằm bảo vệ mối nguy hại sức khỏe an toàn; Tự đoàn thể quyền thương lượng tập thể : Người làm việc có quyền thành lập tham gia cơng đồn theo lựa chọn có quyền thương lượng tập thể theo lựa chon người lao động; Phân biệt đối xử : Không phân biệt đối xử vấn đề chủng tộc, địa vị xã hội, nguồn gốc, tôn giáo, người khuyết tật, giới tính, quan niệm giới tính, thành viên cơng đồn hay quan điểm trị, hay tuổi tác, khơng quấy rối tình dục Hình thức kỉ luật : Khơng áp dụng hình phạt thể xác, tinh thần, không lăng mạ, sỉ nhục; Thời làm việc : Phải tuân thủ theo luật pháp hành, trường hợp- thời gian làm việc không vượt q 48 giờ/tuần, có ngày nghỉ bảy ngày; làm thêm phải ưu đãi không vượt 12 giờ/tuần ngày thường; làm ngồi bắt buộc hợp đồng có thỏa thuận Tiền lương : Lương người lao động phải đáp ứng tiêu chuẩn quy định pháp luật phải đáp ứng nhu cầu người lao động gia đình họ; khơng trừ lương bị kỷ luật; Các hệ thống quản lý : Tạo điều kiện thuận lợi để áp dụng trì chứng nhận nhằm hoà hợp với tiêu chuẩn hệ thống quản lý thực hành họ  Điều đưa yêu cầu hệ thống quản lý vấn đề liên quan tới trách nhiệm xã hội sỏ Hệ thống quản lý xây dựng tương thích với hệ thống quản lý chất lượng, nghĩa có u cầu hoạch định sách, xem xét lãnh đạo, hành động khắc phục, kiểm sốt người cung ứng, trao đổi thơng tin  Tiêu chuẩn áp dụng cho Cơng ty qui mô lớn, nhỏ nước công nghiệp phát triển nước phát triển Tiêu chuẩn SA 8000 sở cho công ty cải thiện điều kiện làm việc  Mục đích SA 8000 khơng phải để khuyến khích hay chấm dứt hợp đồng với nhà cung cấp, mà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao nhận thức nhằm nâng cao điều kiện sống làm việc  SA 8000 giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đặt đảm bảo lợi nhuận liên tục Cơng việc thực tốt có mơi trường thuận lợi, đời tiêu chuẩn quốc tế SA 8000 để tạo mơi trường  SA 8000 tiêu chuẩn quốc tế khuyến khích cơng ty sản xuất tổ chức khác xây dựng, trì áp dụng việc thực hành nơi làm việc mà xã hội chấp nhận Tiêu chuẩn SA 8000 Tổ chức Trách nhiệm Xã hội Quốc tế (SAI) - thành viên Hội đồng Quyền ưu tiên Kinh tế- xây dựng năm 1998 Tiêu chuẩn xem tiêu chuẩn nơi làm việc chấp nhận tồn cầu đánh giá quy mô công ty, nơi đâu cho ngành công nghiệp Cùng với việc thiết lập tiêu chuẩn liên quan đến quyền người lao động, SA 8000 tuân theo thõa ước quốc tế hành, bao gồm công ước Tổ chức Lao động Quốc tế, Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền, Công ước Liên hiệp quốc Quyền trẻ em Thực lập trường phù hợp với đạo đức minh bạch thông qua việc chứng nhận công ty đối tác kinh doanh bạn hoạt động theo yêu cầu tiêu chuẩn SA 8000 mang lại lợi ích lâu dài: Việc thực quản lý theo tiêu chuẩn SA 8000 mang lại lợi ích cho từ người lao động đến công ty bên hữu quan khác phân loại sau: a Lợi ích đứng quan điểm người lao động, tổ chức cơng đồn tổ chức phi chính phủ Tạo hội để thành lập tổ chức cơng đồn thương lượng tập thể Là công cụ đào tạo cho người lao động quyền lao động Nhận thức công ty cam kết đảm bảo cho người lao động làm việc môi trường lành mạnh an tồn, sức khoẻ mơi trường b Lợi ích đứng quan điểm khách hàng: • Có niềm tin sản phẩm tạo môi trường làm việc an tồn cơng • Giảm thiểu chi phí giám sát • Các hành động cải tiến liên tục đánh giá định kỳ bên Thứ Ba sở để chứng tỏ uy tín công ty c Lợi ích đứng quan điểm chính doanh nghiệp: • Cơ hội để đạt lợi cạnh tranh, thu hút nhiều khách hàng xâm nhập vào thị trường có yêu cầu cao • Nâng cao hình ảnh cơng ty, tạo niềm tin cho bên “Sự yên tâm mặt trách nhiệm xã hội” • Giảm chi phí quản lý u cầu xã hội khác • Có vị tốt thị trường lao động thể cam kết rõ ràng chuẩn mực đạo đức xã hội giúp cho công ty dễ dàng thu hút nhân viên giỏi, có kỹ Đây yếu tố xem “Chìa khố cho thành cơng” thời đại • Tăng lòng trung thành cam kết người lao động cơng ty • Tăng suất, tối ưu hiệu quản lý