Lời mở đầu 1Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Nền kinh tế Việt Nam đang có những bước phát triển mạnh, xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới đem lại cho kinh tế Việt Nam nói chung và các d[.]
Thị trường quảng cáo và thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
Tổng quan về thị trường quảng cáo
1.1.1.Thực trạng thị trường quảng cáo trong những năm qua
1.1.1.1.Quy mô nhu cầu của thị trường
Kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển mạnh ở tất cả các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, nền kinh tế thị trường diễn ra sôi động, tỷ lệ tăng trưởng cao, GDP của năm 2007 là 8,4%/năm Sự xuất hiện của hàng trăm ngàn doanh nghiệp mới không chỉ các doanh nghiệp trong nước mà đã có rất nhiều các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra khốc liệt trên thị trường, quảng cáo là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường tốt nhất là rất cao.
Các doanh nghiệp hàng năm đã phải bỏ ra 15% - 20% doanh thu của mình để làm công tác xúc tiến, khuyến mãi và quảng cáo Tuy nhiên nhà nước chỉ cho phép dành tối đa 10% doanh thu cho quảng cáo và khuyến mãi, vì vậy mà các doanh nghiệp đã tìm mọi cách để biến chi phí quảng cáo thành chi phí sản xuất. Doanh thu của thị trường quảng cáo Việt Nam năm 2006 đạt khoảng 6000 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng của thị trường quảng cáo Việt Nam là khá cao khoảng 20% - 30%/năm Chính sự hấp dẫn của thị trường dịch vụ này đã thu hút ngày càng nhiều các doanh nghiệp nước ngoài tham gia và các công ty trong nước cũng ngày một nở rộ trên thị trường quảng cáo Tính đến nay cả nước có khoảng
7000 doanh nghiệp đơn vị kinh doanh dịch vụ quảng cáo, số doanh nghiệp thực hoạt động trong lĩnh vực này khoảng 3000 doanh nghiệp chỉ có khoảng 50-100 công ty kinh doanh đúng nghĩa là công ty quảng cáo.
Doanh thu quảng cáo trong thời gian qua đạt tốc độ tăng trưởng chóng mặt từ năm 2000 là 1.626 tỷ đồng đến năm 2006 là hơn 6000 tỷ đồng Tăng hơn 4.374 tỷ đồng trong vòng 6 năm qua, chứng tỏ nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp ngày càng tăng mạnh Sau đây là biểu đồ doanh thu của các thị trường quảng cáo trong 7 năm qua từ năm 2000 đến năm 2006. Đơn vị : Tỷ đồng
Nguồn: Hiệp hội quảng cáo Việt Nam
Hình 1.1 Doanh thu của thị trường quảng cáo Việt Nam qua các năm.Qua biểu đồ ta thấy doanh thu của thị trường quảng cáo Việt Nam tăng trưởng trong một thời kỳ dài và ổn định, quy mô nhu cầu của thị trường tăng trưởng ở mức cao và có xu hướng tăng mạnh trong tương lai Chính vì vậy mà trong ngành dịch vụ lĩnh vực quảng cáo được xem là có thị trường hấp dẫn nhất hiện nay và phù hợp với thời đại công nghiệp và sự hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế Trong tương lai ngành quảng cáo là một thị trường hấp dẫn thu hút sự chú ý của nhiều nhà đầu tư không chỉ trong nước mà cả các doanh nghiệp nước ngoài, quảng cáo là yếu tố hàng đầu mà bất cứ một doanh nghiệp nào cũng quan tâm và có nhu cầu nhất là quảng cáo trên các phương tiện hiện đại nổ ra như vũ báo như hiện nay.
1.1.1.2 Đặc điểm nhu cầu thị trường
Nhu cầu thị trường về ngành hàng, sản phẩm, dịch vụ rất khác nhau trên thị trường, quảng cáo là một ngành dịch vụ phục vụ tất cả các ngành công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ Chính vì vậy mà nhu cầu thị trường có những điểm chung và điểm riêng rất khác nhau trên từng ngành, nhu cầu thị trường bao gồm các đặc điểm sau:
Nhu cầu đa dạng: Tuỳ từng loại ngành hàng doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dịch vụ khác nhau mà có nhu cầu quảng cáo khác nhau Có những sản phẩm ngành hàng kinh doanh đòi hỏi có sự chắt lọc, tỷ mỷ mang tính chính xác cao, ngược lại có những loại sản phẩm, dịch vụ mang tính đại chúng v.v… Các sản phẩm dịch vụ quảng cáo ngày càng đa dạng như quảng cáo báo chí, ấn phẩm, quà tặng, truyền thông, truyền hình, mạng thông tin điện tử, internet Việc quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như trên truyền hình, radio, quảng cáo trên pano apphich tấm lớn cho đến quảng cáo trên báo, tạp chí, catalogue, tàu hoả, xe khách, xe chở hàng v.v… Các phương tiện quảng cáo rất đa dạng và phong phú để thoả mãn mọi nhu cầu trên thị trường của khách hàng và không thể bỏ qua bất cứ một đoạn thị trường nào.
Bên cạnh nhu cầu đa dạng đó thì nhu cầu mang tính tự phát là phổ biến của các doanh nghiệp đặc biệt là đối với các công ty trong nước Khi doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh cho công ty mình đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải vạch ra kế hoạch Marketing và kế hoạch quảng cáo cho từng loại sản phẩm hay từng giai đoạn của thị trường, nhưng trên thực tế việc thực hiện còn diễn ra chưa theo kế hoạch đã đặt ra Kế hoạch Marketing đã được định hướng nhưng đi kèm với nó là kế hoạch quảng cáo còn chưa được thực hiện cùng Chỉ khi tung ra sản phẩm mới hoặc có trục trặc trong bán hàng xảy ra trong kinh doanh đó các doanh nghiệp mới nghĩ đến quảng cáo mà không định hướng mục tiêu từ trước đó Khi thực hiện mang tính tự phát nên kết quả đạt được là không cao nhưng nhu cầu tự phát này lại đang diễn ra mạnh trên thị trường Việt Nam Vì vậy mà nhu cầu tự phát đã ảnh hưởng không ít đến nhu cầu quảng cáo trên thị trường của các doanh nghiệp.
Kinh tế tăng trưởng, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng được mở rộng vì thế mà nhu cầu thị trường quảng cáo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong những năm tới Các doanh nghiệp ngày càng ý thức được rõ vai trò của quảng cáo đối với hoạt động kinh doanh, đặc biệt là xây dựng hình ảnh thương hiệu để có chỗ đứng trên thị trường Việt Nam. Đặc điểm nhu cầu thị trường là phong phú đòi hỏi những nhà làm quảng cáo phải biết chọn lựa, sử dụng các phương pháp công cụ quảng cáo thích hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên mọi lĩnh vực để không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển nhanh mà còn tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam.
1.1.1.3 Phân đoạn thị trường và thị trường mục tiêu
Việc phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu có vai trò quan trọng đối với việc hoạch định chính sách vĩ mô về quảng cáo của các cơ quan nhà nước, giúp các hãng quảng cáo có cái nhìn sâu sắc hơn về đối tượng khách hàng mà họ đang phục vụ Phân đoạn thị trường quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngân sách của các doanh nghiệp, lĩnh vực doanh nghiệp kinh doanh loại sản phẩm dịch vụ quảng cáo trên thị trường v.v….
Phân đoạn thị trường theo ngân sách và khả năng thanh toán của khách hàng, khả năng tài chính và ngân sách của chủ thể quảng cáo có tác động rất lớn và việc lựa chọn loại phương tiện quảng cáo Doanh nghiệp lớn quảng cáo trên tất cả các phương tiện truyền thông đặc biệt là quảng cáo trên truyền hình hoặc các tạp chí lớn, thu hút số đông khán giả, ví dụ như Pepsi chi 1.425.000 USD năm 2002 với 255 spot quảng cáo truyền hình tại thị trường Việt Nam Tập đoàn Unilever đã chi cho quảng cáo hàng năm trên thị trường Việt Nam lên tới 20 triệu USD/năm, quảng cáo trên tất cả các phương tiện trưyền thông đặc biệt là trên các báo lớn như báo thời trang, báo nhịp sống trẻ và nhất là quảng cáo trên các catalogue Sau đây là số liệu thống kê một số nhãn hiệu sản phẩm của một số công ty lớn cùng với ngân sách quảng cáo năm 2007 trên các phương tiện truyền thông.
10 nhãn hiệu quảng cáo nhiều nhất trên truyền hình Việt Nam năm 2007: Đơn vị: 1000 USD
STT 10 nhãn hiệu quảng cáo nhiều nhất Chi phí Số lần quảng cáo
4 Bột giặt, nước xả vải 4.767 12.500
Nguồn TNS: Chi phí quảng cáo trên truyền hình
Qua bảng số liệu trên có thể thấy được thị trường quảng cáo được phân đoạn rõ ràng bởi chi phí của các chủ thể quảng cáo rất khác nhau với mức chi phí khác nhau Các doanh nghiệp dành nhiều tiền cho hoạt động quảng cáo chủ yếu là các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam, các doanh nghiệp trong nước còn rất hạn chế về quy mô, tốc độ doanh thu nên việc quan tâm dành ngân sách cho hoạt động quảng cáo còn chưa được nhiều Sự cạnh tranh trên thị trường hàng hoá đã dẫn tới sự cạnh tranh gay gắt trên các phương tiện truyền thông quảng cáo Các công ty nước ngoài luôn giành lợi thế hơn do nguồn lực tài chính to lớn, mà các công ty trong nước khó đương đầu được.
Phân đoạn thị trường theo loại sản phẩm dịch vụ quảng cáo, đây là yếu tố quan trọng trong phân đoạn thị trường quảng cáo, nhà quảng cáo cần hiểu rõ từng sản phẩm hàng hoá để có những sản phẩm quảng cáo, ý tưởng thiết kế thông điệp quảng cáo thích hợp Ví dụ như sản phẩm chăm sóc sắc đẹp chủ yếu nhắm vào đối tượng là nữ giới vì thế mà các nhà thực hiện quảng cáo không thể dùng hình ảnh của người nam giới để quảng cáo cho sản phẩm này Hay là những sản phẩm dành cho nam giới không thể dùng hình ảnh của người phụ nữ để quảng cáo giới thiệu Tuỳ thuộc vào đối tượng nhóm khách hàng mà người làm quảng cáo phải biết lựa chọn chắt lọc để có các phương tiện quảng cáo phù hợp Khi đưa ra được sự lựa chọn về các phương tiện quảng cáo các nhà làm quảng cáo cũng phải biết chọn lọc thời gian phát hành, phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố xung quanh Qua việc phân đoạn loại sản phẩm dịch vụ quảng cáo mà các doanh nghiệp có sự phân đoạn thị trường quảng cáo thực hiện dễ dàng hơn và đạt hiệu quả cao Sau đây là bảng thống kê của các sản phẩm cùng các phương tiện quảng cáo.
STT Ngành hàng Số lần quảng cáo trên truyền hình.
Số lần quảng cáo trên báo
1 Sản phẩm dịch vụ vệ sinh cá nhân và làm đẹp.
3 Thuốc và dụng cụ y tế 25.454 8.521
5 Thiết bị và phương tiện vận tải 5.825 5.002
6 Thiết bị và dịch vụ thông tin liên lạc viễn thông.
Nguồn: Hiệp hội quảng cáoViệt Nam
Qua bảng số liệu trên ta thấy tuỳ thuộc vào sản phẩm dịch vụ ngành hàng mà có những tiêu thức phân đoạn thị trường khác nhau, nhu cầu quảng cáo ở tất cả các ngành hàng tuỳ từng loại mặt hàng mà nhà quảng cáo đưa ra phương thức quảng cáo phù hợp Nhu cầu quảng cáo nhiều nhất vẫn là thuộc về các sản phẩm hàng tiêu dùng hàng ngày như mỹ phẩm, đồ gia dụng v.v…
Thị trường quảng cáo rất đa dạng trên các loại hình và các phương tiện sử dụng nó cũng rất phong phú nhưng trên thị trường quảng cáo Việt Nam hiện nay phổ biến vẫn là quảng cáo trên các bảng biển hiệu ngoài trời, việc phân đoạn thị trường cũng giúp cho các nhà làm quảng cáo xác định được thị trường mục tiêu một cách chính xác Quảng cáo ngoài trời và in ấn là hai lĩnh vực được các doanh nghiệp trong nước khai thác triệt để do chúng phù hợp với năng lực của họ Hai lĩnh vực này không đòi hỏi quá nhiều về ý tưởng sáng tạo và tính chuyên nghiệp cao trong thực hiện như sản xuất TVC hay thực hiện tư vấn cả về chiến lược Marketing xây dựng thương hiệu tổng thể Trên thị trường Việt Nam loại hướng phát triển hơn nữa trong tương lai Điều này dễ dàng thấy qua thống kê của hiệp hội quảng cáo Việt Nam về thị trường quảng cáo Việt Nam. Đơn vị : Tỷ đồng
Ngân sách cho hoạt động quảng cáo tại Việt Nam năm 2004
Các hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu
Thiết kế và in ấn
Nguồn : Hiệp hội quảng cáo Việt Nam.
Thực trạng kinh doanh của công ty
1.2.1.Khái quát về công ty
1.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.
Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế Việt Nam, các hình thức và phương tiện quảng cáo phát triển mạnh mẽ như: quảng cáo báo chí, ấn phẩm, quà tặng, truyền thông, truyền hình, mạng thông tin điện tử - internet… Lĩnh vực quảng cáo biển bảng trong nhà và ngoài trời, nội thất, showroom, gian hàng tuy không mới nhưng vẫn giữ vai trò quan trọng không thể thay thế bởi tính hiệu quả và chi phí được coi là rất thấp Bên cạnh đó để cạnh tranh với các loại hình quảng cáo khác thì nó cũng phải đáp ứng được yêu cầu ngày càng khắt khe về chất lượng, tiến độ, giá thành cũng như sự tinh xảo và tính thẩm mỹ của sản phẩm quảng cáo.
Trước yêu cầu bức xúc đó của thị trường, muốn phát triển thì cần phải có sự đầu tư và tập trung mọi nguồn lực cả về nhân lực, tổ chức, kỹ thuật và tài chính, công ty cổ phần phát triển công nghệ và quảng cáo Quang Vinh đã thành lập để giải quyết các yêu cầu bức súc đó của thị trường và cũng là đòi hỏi tất yếu của sự phát triển.
Quá trình hình thành và phát triển của Quang Vinh là sự kế thừa phát triển đi lên từ xuất phát điểm ban đầu là các xưởng sản xuất chuyên gia công và sản xuất các hạng mục quảng cáo và in ấn từ cuối những năm 1990 Đến nay công ty Quang Vinh đã trở thành nhà quảng cáo chuyên nghiệp hoạt động trong lĩnh vực in phun công nghệ cao, thiết kế mỹ thuật, nột thất cũng như thi công các hạng mục biển bảng quảng cáo trong nhà và ngoài trời với sản phẩm đa dạng có chất lượng tốt, dịch vụ và chế độ hậu mãi ngày càng hoàn thiện Ngay từ khi mới thành lập công ty Quang Vinh đã xác định phải phục vụ khách hàng với tôn chỉ:
“ Chuyên nghiệp, chất lượng và thẩm mỹ, phục vụ khách hàng như chính người thân của mình ” Quang Vinh luôn đem lại cho khách hàng sự tin cậy tuyệt đối.
Trải qua một thời gian dài công ty Quang Vinh đã ngày càng hoàn thiện bộ máy tổ chức, trang thiết bị kỹ thuật, nâng cao tay nghề trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty, số lượng công nhân viên hiện nay tăng khoảng 20% so với năm trước, thị trường được mở rộng hơn ra các tỉnh thành.Cùng với thời gian thương hiệu Quang Vinh đã dần trở lên thân quen với người tiêu dùng các khách hàng của công ty ngày càng tăng mạnh, khách hàng củaQuang Vinh là tất cả mọi doanh nghiệp trong cả nước, sản phẩm của công ty được giới thiệu ở mọi nơi Các đối tác của công ty nằm ở hầu hết các tỉnh thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nghệ An … Đội ngũ công nhân viên ngày càng có kinh nghiệm hơn do được đào tạo trong suốt quá trình làm việc tại công ty Sản phẩm của công ty ngày càng hoàn thiện hơn mang được sự tín nhiệm cho khách hàng, có rất nhiều công ty quảng cáo cùng ngành cũng đã ký kết hợp đồng lâu dài với Quang Vinh bởi do sản phẩm của họ chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Hiện nay Quang Vinh đang đứng trước một thị trường đầy tiềm năng có lợi thế về nhiều mặt như đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề cao, máy móc hiện đại tiên tiến nhất,….nhưng bên cạnh đó cũng còn có những khó khăn mà công ty cần phải quan tâm hơn đó là sự cạnh tranh của các công ty cùng ngành đang diễn ra trên thị trường sôi động Thị trường ngành quảng cáo hiện nay đang phát triển mạnh nhiều công ty ra đời cạnh tranh với công ty Quang Vinh, vì vậy mà Quang Vinh cần chú trọng tới chất lượng sản phẩm để thỏa mãn được nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng và vượt trội so với đối thủ cạnh tranh để có thế đứng trên thị trường quảng cáo hiện nay.
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ QUẢNG CÁO QUANG VINH.
Tên giao dịch quốc tế: Quang Vinh technology development and advertising joint stock company.
Trụ sở chính: Số 153 Nguyễn Ngọc Vũ – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội. Điện thoại: (84-4)5568924/2108056
1.2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty.
- Dịch vụ tổ chức, tuyên truyền quảng cáo liên quan đến: Lễ khai trương, động thổ, hội thảo, giao lưu.
- Thiết kế thi công và dàn dựng các chương trình quảng cáo, triển lãm và tổ chức hội chợ triển lãm.
- Tư vấn chiến lược quảng cáo, marketing và phát triển thương hiệu.
- Dựng và sản xuất phim truyền hình.
- In bao bì nhãn mác mang tính thương mại.
- Mua bán, sản xuất lắp ráp và gia công máy in, thiết bị, vật tư nguyên phụ liệu ngành in.
- Trang trí nội thất, ngoại thất.
- Buôn bán thiết bị và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin, tin học, viễn thông, điện tử, điện lạnh, điện dân dụng. ĐHĐ CỔ ĐÔNG
PHÓ GĐ PHỤ TRÁCH KINH
DOANH PHÓ GĐ PHỤ TRÁCH KỸ
1.2.1.3 Đặc điểm bộ máy tổ chức quản lý.
Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Mỗi phòng ban đều có chức năng riêng thực hiện phần công việc của mình trong công ty.
Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm về doanh số của công ty theo như kế hoạch đã lập Lập kế hoạch kinh doanh, phương án tiếp cận và mở rộng thị trường Xây dựng các chương trình khuyễn mãi, các chương trình phát triển thương hiệu công ty.
Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm theo dõi tình hình tài chính của công ty Mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh phải được lập chứng từ đầy đủ, và phải có đủ chữ ký của các bên liên quan Kiểm tra kho, quỹ và sổ sách kế toán theo định kỳ Kiểm soát toàn bộ đơn đặt hàng Nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày phải nhập đầy đủ vào phần mềm kế toán, định kỳ phải cung cấp báo cáo cho lãnh đạo công ty.
Phòng thiết kế: Chịu trách nhiệm nhận các File từ khách hàng, từ nhân viên kinh doanh thông qua phòng kinh doanh hành chính Xử lý xuất File in chuyển cho trưởng phòng hành chính ký duyệt sau đó chuyển cho phòng sản xuất Nhân viên phòng thiết kế có trách nhiệm vệ sinh máy móc bàn ghế thuộc khu vực thiết kế, không cho người khác tự động sử dụng máy tính thiết kế và máy in màu.
Phòng hành chính: Chịu trách nhiệm nghe điện thoại, tiếp khách khi khách đến liên hệ làm việc tại công ty Giới thiệu khách đến làm việc với bộ phận chuyên trách Quản lý quỹ, giữ chìa khóa két, quản lý con dấu và các giấy tờ pháp lý của công ty Ký lệnh sản xuất, lệnh xuất hàng trước khi giao cho khách hàng Kiểm soát đơn đặt hàng, ký lệnh sản xuất, biên bản giao hàng.
Phòng sản xuất: Chịu trách nhiệm sản xuất, giữ gìn vệ sinh khu vực sản xuất và bảo vệ máy in JHF, máy tính phục vụ máy in Nhân viên sản xuất không cho người khác tự động vào khu vực sản xuất Phân ca làm việc, lấy
File từ phòng thiết kế và cho máy in in theo đúng bản vẽ của phòng thiết kế, trả hàng đúng thời gian quy định.
Các phòng ban đều có một chức năng riêng biệt, nhưng chúng lại có quan hệ với nhau mật thiết, chức năng nhiệm vụ của phòng ban này là cơ sở cho phòng ban khác thực hiện nhiệm vụ của mình Tất cả đều hỗ trợ bổ sung cho nhau để rồi đưa ra một sản phẩm đạt chất lượng cao theo đúng yêu cầu của khách hàng
Theo quan hệ dọc của mô hình cơ cấu tổ chức thì sơ đồ công ty như là một chuỗi hoàn chỉnh, từ Đại hội đồng cổ đông cho tới các xưởng sản xuất đều làm việc theo một quy trình Đại hội đồng cổ đông là bộ phận có trọng trách to lớn trong công ty, bao gồm các cổ đông trong công ty, nó có trách nhiệm họp định kỳ hàng tháng, hàng quý, năm để đưa là các quyết định như mở rộng quy mô sản xuất, việc chia lợi nhuận cho các cổ tức và đánh giá lại chính xác tình hình công ty đang kinh doanh Các quyết định của nó được đưa xuống hội đồng quản trị xem xét đánh giá và thực hiện sao cho đạt kết quả cao nhất Khi hội đồng quản trị đã phê duyệt thì sẽ được chuyển xuống cho ban giám đốc ký và ban giám đốc sẽ phân từng nhiệm vụ cụ thể xuống các phòng ban Dưới ban giám đốc là có hai phó giám đốc đảm nhiệm những công việc khác nhau, phó giám đốc phụ trách mảng kinh doanh chuyên quan tâm tới các hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kinh doanh để mở rộng lĩnh vực sản xuất tăng thị phần ngành trên thị trường Phó giám đốc chuyên phụ trách kỹ thuật luôn giám sát và kết hợp với phòng kỹ thuật để đưa ra các mẫu thiết kế tốt nhất đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Các phòng ban đều nhận công việc từ cấp trên đưa xuống, và cuối cùng là các xưởng thực hiện công việc cuối cùng là sản xuất Nhìn tổng thể thì cơ cấu tổ chức hoạt động của công ty được thực hiện theo một trật tự từ cao xuống thấp với phương châm là cấp cao lãnh đạo và cấp dưới làm theo.Cũng chính nhờ việc thực hiện như vậy của công ty mà đã tạo ra một trình tự làm việc rất nghiêm chỉnh đem lại hiệu quả cao cho công ty trong quá trình thực hiện
Nhưng nếu xét theo mối quan hệ ngang của mô hình thì chúng ta lại càng thấy rõ được vai trò to lớn của từng bộ phận và chúng có mối quan hệ tác động lẫn nhau Khi có hợp đồng kinh tế xuất hiện trong công ty lúc này được phó giám đốc kinh doanh xem xét và phê duyệt sau đó sẽ được chuyển xuống các phòng ban bên dưới để thực hiện theo một trình tự Bắt đầu từ phòng hành chính được nhận thông tin đó và phòng hành chính xem xét xem hợp đồng đó là ở dạng nào và cần đến bộ phận nào tham gia, sau đó chuyển cho phòng kinh doanh, nhân viên phòng kinh doanh sẽ vào đơn đặt hàng và tính toán giá cả theo bảng biểu giá của công ty Sau đó đơn đặt hàng đó lại chuyển xuống cho phòng hành chính duyệt rồi chuyển tới phòng thiết kế để họ thực hiện hay tư vấn thiết kế mẫu mã mới sao cho thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Sau khi công việc thiết kế đã hoàn chỉnh nhân viên phòng thiết kế sẽ chuyển File cho phòng sản xuất và họ kiểm tra lại các thông số kỹ thuật và cho sản xuất Khi sản phẩm đã được hoàn chỉnh sẽ được giao cho khách hàng và khi đó khách hàng thanh toán sẽ được phòng kế toán viết biên lai thu nhận sản phẩm, nhân viên kế toán sẽ vào sổ sách doanh thu chi phí nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm đó Tính thu chi cân đối bảng kế toán theo các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình kinh doanh. Báo cáo kết quả kinh doanh theo từng tháng, quý cho phòng kinh doanh để thông qua đó phòng kinh doanh có chiến lược phù hợp để mang lại hiệu quả kinh tế ngày càng cao.
Các phòng ban đều có nhiệm vụ riêng nhưng chúng đều chịu ảnh hưởng chi phối lẫn nhau, kết quả của phòng này lại là cơ sở bắt đầu của phòng ban khác, chính vì thế mà mối quan hệ này được thâu chuỗi trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi có vấn đề phát sinh trong kinh doanh dù ở bất cứ bộ phận nào nó cũng làm ảnh hưởng đến toàn hệ thống của cả công ty.
Chính vì vậy mà các phòng ban luôn phải chú ý quan tâm tới trách nhiệm và nghĩa vụ của mình trong công ty
Thực trạng hoạt động Marketing
Thực trạng hoạt động Marketing của công ty
2.1.1 Sản phẩm dịch vụ quảng cáo
Bất kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia kinh doanh trên thị trường cũng đều cho ra những sản phẩm có giá trị để phục vụ khách hàng dù lĩnh vực kinh doanh đó thuộc ngành sản xuất hay dịch vụ thì sản phẩm đều có những nét chung và nét riêng rất khác biệt Quảng cáo là một ngành dịch vụ có những nét rất riêng, sản phẩm của ngành quảng cáo được cấu thành bởi hai loại đó là dịch vụ cốt lõi và dịch vụ bao quanh.
Dịch vụ cốt lõi là dịch vụ chủ yếu mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường, nó thoả mãn một loại nhu cầu nhất định vì nó mang lại một loại giá trị lợi ích cụ thể Sản phẩm của Quang Vinh chủ yếu là các pano appich, biển tấm lớn ngoài trời, dịch vụ cốt lõi của sản phẩm là cung cấp nội dung thông điệp của các chủ doanh nghiệp tới khách hàng Cung cấp tất cả bạt, biển tấm quảng cáo lớn ngoài trời trên mọi chất liệu thoả mãn nhu cầu của khách hàng Các thông điệp được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu truyền tải được hết nội dung của doanh nghiệp, thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm của khách hàng thúc đẩy nhu cầu trở thành hành động.
Bên cạnh dịch vụ cốt lõi đó là hàng loạt các dịch vụ bao quanh nó như dịch vụ tư vấn miễn phí, xem những mẫu quảng cáo hay, hỗ trợ cho khách hàng việc vận chuyển băng rôn, bạt tấm lớn, treo bảng biển cho khách hàng, bảo hành sản phẩm về chất lượng màu sắc, chất liệu bạt v.v….Ngoài dịch vụ cốt lõi là sản phẩm băng rôn pano, apphich truyền tải được đầy đủ các thông điệp, nội dung của các chủ thể quảng cáo tới người tiêu dùng bằng các ngôn từ ngắn gọn, xúc hàng Đi kèm với sản phẩm dịch vụ cốt lõi là hàng loạt các dịch vụ bao quanh mà Quang Vinh cung cấp tới cho khách hàng qua đó tạo ra sự nổi bật, sự khác biệt của công ty đối với các sản phẩm của công ty khác trong ngành quảng cáo. Hoàn thành một sản phẩm băng rôn ngoài trời rất cần nhiều khâu đi kèm theo là các dịch vụ hỗ trợ mà công ty đang cung cấp trên thị trường.
Thị trường mục tiêu của công ty là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, các tổ chức đoàn thể có nhu cầu quảng cáo bằng pano, apphich ngoài trời hay tại điểm bán hàng.
Quang Vinh chủ yếu cung cấp băng rôn, apphich, biển tấm lớn ngoài trời đó là một dịch vụ hoàn chỉnh bao trùm thoả mãn nhu cầu của khách hàng Xung quanh dịch vụ cốt lõi là một chuỗi những đặc trưng cụ thể và không cụ, những thuộc tính và lợi ích tập hợp xung quanh lợi ích cơ bản của dịch vụ cốt lõi Một sản phẩm dịch vụ ban đầu của Quang Vinh có sự khác biệt xuất hiện trên thị trường qua cạnh tranh mà quảng cáo đã dần cho ra những dịch vụ tương ứng hỗ trợ dịch vụ cốt lõi như dịch vụ treo biển, làm khung biển, tư vấn khi thi công lắp ráp v.v…dẫn tới dịch vụ của Quang Vinh trở nên đồng nhất và giúp cho các doanh nghiệp cũng như khách hàng tiếp nhận và tiêu dùng dịch vụ rất hiệu quả.
Trong các dịch vụ mà công ty cung cấp thì dịch vụ cung cấp các biển quảng cáo, các pano apphich đủ kích cỡ là hoạt động trọng tâm mang lại doanh thu chính cho công ty Sản phẩm của công ty luôn cố gắng đảm bảo những tiêu chuẩn như ngôn ngữ hình ảnh hợp lý, đẹp mắt, lượng thông tin vừa đủ, đảm bảo chất lượng sản phẩm trong các điều kiện thời tiết và sản phẩm phải thích ứng, gây ấn tượng cho khách hàng đặc biệt là cho người tiêu dùng cuối cùng sản phẩm dịch vụ được quảng cáo.
Sau đây là sơ đồ hệ thống sản xuất cung cấp dịch vụ quảng cáo pano apphich của Quang Vinh tới khách hàng.
Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố hàng đầu mà Quang Vinh luôn chú trọng nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, để có thể phát triển thành công Quang Vinh luôn lấy uy tín làm hàng đầu để có thể ngày càng chiếm lĩnh
H ướ kh ác Đ C hà kh ác Tr ôn xe được thị phần trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm quảng cáo Chất lượng luôn là tiếng nói đầu tiên giúp công ty thành công. Để cho ra một sản phẩm quảng cáo in ấn là một chuỗi các khâu trong đó khâu thiết kế là vô cùng quan trọng bởi vì sản phẩm chỉ tác động tới người xem qua con đường thị giác Vậy phải có được một sản phẩm cuốn hút người xem một cách tự động, gây ngạc nhiên cho người xem bởi các ý tưởng độc đáo, ngắn gọn và hình ảnh sinh động Để làm tốt khâu thiết kế công ty không chỉ nghiên cứu kỹ khách hàng, sản phẩm quảng cáo mà thậm chí cả các mẫu quảng cáo của đối thủ khác mà khách hàng đã làm trước đây Việc thiết kế không chỉ đảm bảo mô tả rõ ràng sản phẩm và những lợi ích đặc biệt mà nó mang lại thì còn làm sao để người xem nhớ tới một điều gì đó như một địa chỉ, một số điện thoại hay một hình ảnh Một sản phẩm thiết kế thành công sẽ trở thành như một hình ảnh giải trí có tác động thu hút sự chú ý và hấp dẫn người xem Muốn vậy người thiết kế của công ty nên tuỳ theo khách hàng theo sản phẩm hay mục tiêu truyền thông của họ mà có thể sử dụng các thủ pháp thiết kế như sự hài hước, sự tò mò hay sự ngạc nhiên Mỗi kiểu thu hút sẽ mang lại hiệu quả nhất định cho từng sản phẩm
Ngoài ra các yếu tố làm nên một sản phẩm quảng cáo in ấn chính là màu sắc, kiểu chữ, và các phương tiện kỹ thuật Màu sắc rực rỡ sẽ tạo ra sự va đập thị giác rất tốt và kết quả sẽ tạo được ấn tượng với người xem Chọn màu sắc có độ tương phản cao có sắc độ đậm nhạt khác nhau để có thể bắt mắt người xem từ xa và có được hình ảnh rõ ràng Phông chữ chọn cho thiết kế quảng cáo ngoài trời phải dễ đọc từ ngữ khoảng cách khác nhau, khoảng cách thích hợp giữa các chữ, từ, dòng sẽ làm tăng thêm khả năng nhìn của thiết kế đó Mối quan hệ giữa cỡ chữ của nét chữ với các yếu tố khác cũng là một điều quan trọng cần xem xét.Những từ bao gồm cả chữ hoa và chữ thường nhìn chung là dễ đọc hơn so với một kiểu chữ viết hoa Khi sử dụng phông chữ ta cũng cần phải chú ý tới đặc điểm của loại sản phẩm quảng cáo, với những hàng máy móc công nghiệp nó đòi hỏi độ chính xác cao có tính ổn định lâu bền hay những mặt hàng dược phẩm, y tế…nên sử dụng phông chữ thẳng, chắc, khoẻ, rõ ràng không có chân thể hiện sự dứt khoát, chính xác, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, còn đối với các sản phẩm như sữa, bánh kẹo những đồ dùng thiết yếu…thì việc sử dụng kiểu chữ thoải mái hơn, nó có thể nghiêng, thẳng hay uốn lượn tuỳ mục đích của người quảng cáo. Đây là một số sản phẩm của công ty:
Thực hiện sự khác biệt dịch vụ là một trong những nội dung quan trọng của chính sách sản phẩm dịch vụ của Quang Vinh Các doanh nghiệp và công chúng nhận tin phân biệt được dịch vụ sản phẩm của Quang Vinh và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh trong ngành Sản phẩm dịch vụ của công ty không chỉ phục vụ tốt cho công chúng nhận tin mà nó còn mang lại một chuỗi giá trị cho các doanh nghiệp truyền tải thông điệp ra thị trường Các doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo có thể nhận biết được sự khác biệt đó qua giá trị phụ thêm của những dịch vụ bao quanh Mỗi dịch vụ khác nhau có chuỗi giá trị khác nhau, sản phẩm dịch vụ gắn liền với hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ của các bước dịch vụ Quang Vinh có hệ thống dây chuyền sản xuất máy móc kỹ thuật hiện đại, tay nghề trình độ công nhân viên cao nên luôn tạo ra những sản phẩm quảng cáo có chất lượng tốt phù hợp với thị hiếu.
Trên thị trường quảng cáo hiện nay các công ty quảng cáo đua nhau nổ ra với các quy mô điều kiện vật chất rất khác nhau và đang cạnh tranh nhau quyết liệt trên thị trường quảng cáo Để giành được lợi thế Quang Vinh phải không ngừng làm tăng giá trị mong đợi cao hơn cho khách hàng thông qua hàng loạt các hoạt động có hiệu quả hơn của đối thủ cạnh tranh Công ty đã sử dụng hàng loạt các chính sách công cụ Marketing hỗn hợp khác để tạo ra sản phẩm dịch vụ có sự khác biệt thu hút được công chúng và đang dần từng bước tự khẳng định mình trên thị trường quảng cáo Việt Nam hiện nay.
2.1.2 Giá của sản phẩm dịch vụ
Giá có vai trò quan trọng trong Marketing hỗn hợp và dịch vụ, giá quyết định về lợi nhuận của công ty, đồng thời giá quyết định mức giá trị của dịch vụ đối với khách hàng Giá tạo dựng hình ảnh và thực hiện đơn vị dịch vụ giá giúp công ty giành lợi thế cạnh tranh trên thị trường và nó ảnh hưởng đến sự nhận biết dịch vụ của người tiêu dùng Giá cả dịch vụ có chất lượng cao tác động lớn tới giá trị vô hình, giá trị phi vật chất của dịch vụ, nó thông báo cho khách hàng biết chất lượng cao của dịch vụ sẽ được cung cấp.
Giá của dịch vụ quảng cáo được hình thành bao gồm chi phí phi vật chất và chi phí lao động Quang Vinh khi xác định giá dịch vụ công ty phải căn cứ vào giá trị đích thực sản phẩm dịch vụ quảng cáo mang lại cho khách hàng tránh tình trạng chỉ căn cứ vào thuần tuý chi phí và mức lợi nhuận Khi xác định giá trong dịch vụ Quang Vinh đã xem xét từ ba góc độ đó là chi phí của nhà cung cấp, mức độ cạnh tranh trên thị trường và chính sách giá trong Marketing dịch vụ của công ty, giá trị tiêu dùng đích thực mà sản phẩm mang lại.
Tuỳ vào kích cỡ số lượng cũng như chất lượng in phun mà công ty đưa ra những mẫu giá phù hợp với khách hàng, công ty cũng xem xét giá dưới nhiều góc độ khác nhau như những khách hàng quen thuộc sẽ được công ty giảm giá, khách hàng đặt với số lượng nhiều sẽ được giảm giá Công ty luôn đưa ra những chiến lược giá để phù hợp với sự thay đổi của thị trường, với việc tính giá dựa trên nhiều yếu tố mà công ty đã đưa ra những đơn giá của các mặt hàng rất phù hợp cho khách hàng và giá của công ty đưa ra có thể cạnh tranh được với giá của các công ty trong cùng ngành
Cũng có những cách tính giá rất phù hợp cho việc lựa chọn dịch vụ trọn gói, khi khách hàng lựa chọn dịch vụ giá chọn gói sẽ được ưu tiên với giá ưu đãi.
Sau đây là bảng giá một số sản phẩm mà công ty đang cung cấp trên thị trường năm 2007:
Stt Tên sản phẩm Đặc tính kỹ thuật (Phụ lục1) Đơn giá
1.1 Biển hiệu cửa hàng 1 mặt Loại 1
215.000 230.000 1.2 Biển hiệu cửa hàng 2 mặt Loại 1
2.1 Biển hiệu cửa hàng 1 mặt Loại 1
2.2 Biển hiệu cửa hàng 2 mặt Loại 1
2.3 Biển quảng cáo cỡ lớn 1 loại 285.000
3 Biển hộp đèn Gồm có 2 loại
3.1 Biển hiệu cửa hàng 1 mặt Loại 1
425.000 495.000 3.2 Biển hiệu cửa hàng 2 mặt Loại 1
495.000 580.000 3.3 Hộp đèn góc dành cho trụ đơn
Gồm có 3 loại kích cỡ khác nhau
580.000 1.100.000 1.850.000 3.4 Hộp đèn dành cho trụ đôi Gồm có 3 loại
4 Phiếu xuất kho Giấy cacbon, in 03 màu, chạy xé, dập số nhảy.
5 Biển Pano dài 18.3m cao trên dưới 3m
Khung sắt hộp 40x40, mặt căng bạt Hiflext in phun ngoài trời độ phân giải 720 DPI
6 Phong bì (Chiếc) In offset 2.000
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Báo giá trên chưa bao gồm thuế VAT (10%).
Nhận xét và kết luận
Qua quá trình nghiên cứu tìm hiểu về công ty Quang Vinh cho chúng ta thấy hình ảnh của một công ty hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo và in ấn.Dưới sự lãnh đạo của bộ máy tổ chức những người quản lý có trình độ, năng động và một đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề hăng say công việc đã tạo ra cho công ty một môi trường làm việc tốt, một quy trình làm việc khoa học với thiết bị máy móc hiện đại, cơ sở vật chất khá khang trang hiện đại Bên cạnh những điều kiện thuận lợi trên để tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi hơn công ty cũng phải không ngừng chú trọng đến hoạt động Marketing và quảng cáo Hiện nay công ty đã từng bước có chỗ đứng trên thị trường với những sản phẩm đạt chất lượng cao giá thành hợp lý, lượng khách hàng tương đối lớn và ổn định, nhưng trong bối cảnh ngày nay khi mà sự cạnh tranh ngày mình trong một ngày không xa sẽ bị những công ty quảng cáo khác chiếm chỗ mất trên thị trường, vì vậy để tiếp tục phát triển công ty cần có những định hướng chiến lược ngay từ bây giờ.
Hệ thống máy móc thiết bị hiện đại đội ngũ nhân viên lành nghề mà Quang Vinh hiện nay đã tạo được những lợi thế cạnh tranh rất lớn đó là sản phẩm đạt chất lượng cao trong khi giá thành lại hợp lý, đồng thời công ty có được một chu trình sản xuất khép kín từ khâu thiết kế sáng tạo in ấn đến khâu lắp đặt hoàn chỉnh trên thị trường Điều này không những giúp cho khách hàng tiếp kiệm được về chi phí tiền bạc mà còn tiết kiệm thời gian công sức để có được một sản phẩm quảng cáo in ấn hoàn thiện Vì vậy mà hiện nay công ty đã có được những khách hàng lớn như Bitis, Eurowindow, LG, Viettel, Heniken, v.v…
Tuy nhiên với chính sách phân phối trực tiếp như hiện nay trong khi nguồn lực của công ty còn hạn chế nên rất khó vươn ra những thị trường ở xa đồng thời chưa khai thác hết thế mạnh của hoạt động truyền thông Marketing, do vậy mà khách hàng của công ty chủ yếu là những khách hàng quen thuộc và chỉ bó hẹp trong phạm vi địa bàn Hà Nội, hiện nay tại Hà Nội có rất nhiều công ty cũng hoạt động trong lĩnh vực này nên muốn phát triển và mở rộng thị trường hơn nữa công ty cần phải tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới hơn nữa, tăng cường lòng trung thành của khách hàng hiện tại, phải có những chiến lược và sách lược phù hợp để đối phó với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường quảng cáo Đây là một yếu tố quan trọng để công ty Quang Vinh nói riêng và những công ty quảng cáo nói chung phải không ngừng hoàn thiện mình và nó là một trong những nhân tố của sự phát triển và đặc biệt là hoạt động củng cố thương hiệu hiện có của công ty và còn phải làm nó lớn mạnh thêm trong tương lai.Marketing hỗn hợp dịch vụ quảng cáo là một trong những chiến lược truyền thông đúng đắn của công ty và đã đem lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động
Kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty đến
Phát triển nguồn lực trong công ty, nguồn lực của công ty bao gồm nguồn lực tài chính, nhân lực cũng như cơ sở vật chất, cụ thể các nguồn lực này đã được thống kê, phân tích rất rõ trong phần khái quát về công ty Với nguồn lực tài chính tuy không lớn lắm ban đầu chỉ có 3.5 tỷ đồng vốn pháp định theo quy định của nhà nước là vốn đầu tư có của công ty thì hiện nay nguồn vốn của công ty đã tăng lên rất nhiều gần 5 tỷ đồng (nguồn từ phòng kế toán tài chính), do tình hình kết quả kinh doanh mang lại và một số nguồn vốn vay ngân hàng công ty đã tạo được mối quan hệ tốt với một số ngân hàng như vietcombank. Incombank, trong quá trình hoạt động, nên các ngân hàng luôn tạo điều kiện cho công ty vay vốn để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình Với số vốn như vậy đủ để công ty có thể phát triển tình hình sản xuất kinh doanh của mình với quy mô lớn hơn hiện nay Công ty có đội ngũ nhân viên sản xuất có trình độ tay nghề, nhân viên thiết kế được đào tạo qua trường lớp chính quy, có trình độ kinh nghiệm làm việc, đó là một điều kiện tốt đảm bảo cho việc mở rộng quy mô kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
Hệ thống máy móc thiết bị của công ty tuy đã được đầu tư nhưng vẫn còn thiếu xót và lạc hậu, tuy nhiên với khả năng về nguồn vốn như vậy thì công ty hoàn toàn có khả năng trang bị hệ thống máy móc hiện đại hơn Với tiềm lực nhưng với những nỗ lực cũng như sự phát triển của công ty như hiện nay thì nó đảm bảo có thể đưa công ty phát triển hơn trong thời gian tới
Trước thực tế tình hình kinh doanh của công ty luôn đặt ra cho mình những mục tiêu cụ thể nhằm đưa công ty phát triển hơn nữa trong những năm tới Trước mắt công ty sẽ cố gắng đưa ra những sản phẩm mới để thu hút khách hàng và đồng thời làm cho doanh thu của công ty tăng trưởng mạnh hơn so với các năm vừa qua Dự kiến năm 2008 công ty đạt doanh thu hơn 5.000 triệu đồng tăng gẩn 20% so với năm trước (nguồn phòng tài chính) Bên cạnh đó công ty còng đề ra mục tiêu là đảm bảo và nâng cao hơn nữa đời sống cho công nhân viên trong công ty và nó được thực hiện trong suốt quá trình kinh doanh của công ty Hơn ai hết ban lãnh đạo công ty là người hiểu rõ chỉ khi đáp ứng mục tiêu cuối cùng của công nhân viên là đảm bảo tốt cuộc sống thì mới tạo động lực tốt cho nhân viên phát huy hết khả năng của mình trong công việc
Công ty sẽ mở rộng địa bàn cung cấp sản phẩm dịch vụ của mình không chỉ trong địa bàn Hà Nội mà cung cấp sang cả một số tỉnh lân cận như Hà Tây, Hoà Bình, Hà Nam v.v… Công ty sẽ duy trì và không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình vì công ty hiểu rằng chất lượng chính là yếu tố quyết định nên sự tồn tại và phát triển của công ty trên thị trường, nó là một trong những yếu tố tạo ra sức cạnh tranh cho công ty.
Duy trì hệ thống khách hàng cũ và tìm kiếm thêm khách hàng mới, điều này cũng đồng nghĩa với việc duy trì và tăng doanh số cho công ty trong những năm tới, bồi dưỡng khách hàng cũ chính là một trong những tiêu thức mà công ty đặt ra thực hiện trong chiến lược kinh doanh của mình, phát triển thêm khách hàng mới là yếu tố quan trọng để tăng tốc phát triển doanh thu của công ty.
Thực tế thị trường kinh doanh có tiềm năng với nguồn lực có khả năng phát triển của công ty, đồng thời dựa trên những mục tiêu thiết thực của công ty trong những năm tới là cơ sở căn cứ thực tiễn để đưa ra những biện pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing của công ty quảng cáo Quang Vinh trong những năm tới khi mà nhu cầu thị trường ngày một cao.
Những giải pháp và kiến nghị đối với công ty
Trong quá trình nghiên cứu các chính sách công cụ Marketing hỗn hợp dịch vụ quảng cáo của công ty Quang Vinh, công ty đã phần nào đạt được những kết quả tốt cần phát huy như giá cả điều chỉnh cạnh tranh được trên thị trường hay nhân tố dịch vụ khách hàng cũng rất tốt nhưng bên cạnh đó cũng còn những hạn chế cần được khắc phục và có những phương pháp điều chỉnh phù hợp như hoạt động giao tiếp dịch vụ hay việc bảo hành chất lượng sản phẩm cho khách hàng.
Đối với hoạt động giao tiếp dịch vụ, công ty nên chú ý đến việc quảng cáo hơn, công ty nên có các chương trình quảng cáo trên truyền hình hay trên đài radio, internet, hay một số các phương tiện quảng cáo khác bởi đây là các phương tiện hiệu quả giúp công ty xây dựng và quảng bá hình ảnh của công ty ra thị trường và tạo lợi nhuận cho hoạt động tìm kiếm khách hàng mới Sở dĩ cần như vậy là do truyền hình, radio đã chứng tỏ là những phương tiện có truyền thông hữu hiệu nhấ, có sự kết hợp giữa âm thanh chuyển động, màu sắc và nhiều yếu tố khác tạo nên hiệu quả cao trong quảng cáo, và đây là cách tiếp cận với khán giả cao nhất trong các loại phương tiện Công ty không nên băn khoăn về mặt giá cả bởi vì chi phí quảng cáo tại VTV, HTV thì lớn nhưng hầu hết các tỉnh khác thì rẻ, hiệu quả đạt được là rất cao Chi phí cho các đài này thường ít nên có thể phù hợp với công ty và hiện nay các doanh nghiệp đang đầu tư rất nhiều vào các tỉnh này nên việc công ty quảng cáo mở rộng thị trường ra ngoài địa bàn
Hà Nội là rất đúng và cần thiết trong chiến dịch mở rộng thị trường của công ty.Ngoài ra công ty nên chú trọng hơn nữa hoạt động quảng cáo qua Website của mình để khi khách hàng có nhu cầu chỉ cần vào Website của công ty là có ngay triển mạnh, nó có thể tiếp xúc với mọi đối tượng không phân biệt địa lý và chi phí lại tương đối rẻ so với các loại hình quảng cáo khác Việc quảng cáo này phải giao cho một người có trách nhiệm điều hành, việc quảng cáo của công ty hiện nay hãy còn sơ lược chỉ mới giới thiệu một cách chung chung Vì vậy công ty nên chú ý hơn nữa nội dung quảng cáo của mình làm sao cho các thông điệp quảng cáo phải có đầy đủ thông tin về lĩnh vực kinh doanh, các sản phẩm mà công ty cung cấp cùng với hệ thống chất lượng và giá cả rõ ràng, đáp ứng nhu cầu cung cấp cho khách hàng lượng thông tin nhiều nhất có thể, tạo dựng được hình ảnh công ty trong tâm trí khách hàng ngày một sâu sắc hơn.
Ngày nay trong môi trường cạnh tranh gay gắt, yếu tố khuyến mãi trong Marketing đóng vai trò then chốt trong việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng của mình Khách hàng có rất nhiều lựa chọn vì trên thị trường luôn xuất hiện nhiều sản phẩm cùng loại, vì vậy quảng cáo cần tìm ra hình thức khuyến mại nào đó hấp dẫn để tạo ra một thị trường khích lệ cho khách hàng Công ty có thể có các hình thức khuyến mãi như giảm giá cho các doanh nghiệp mới thành lập, nhân dịp các ngày lễ tết, bảo trì miễn phí các sản phẩm in công nghệ cao của mình để làm sao khuyến mãi trở thành một công cụ hữu hiệu cùng với các biến số khác của Marketing góp phần không nhỏ trong việc mở rộng thị trường của công ty.
Các mối quan hệ trong xã hội mang tính Marketing đang có xu hướng mở rộng trong những năm gần đây trên thế giới và tại Việt Nam, các doanh nghiệp muốn tìm những phương pháp mới và tiết kiệm hơn để giới thiệu sản phẩm nhưng cũng không nên quá chú trọng đến hình thức này mà bỏ qua hoạt động quan hệ cộng đồng nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho công ty.
Công ty cần xây dựng những mối quan hệ tốt với những nhà cung ứng,các đối tác, tôn trọng quyền lợi của họ, quan hệ tốt với các cơ quan chính trị xã hội như các cơ quan đài báo, các cơ quan pháp luật Đó là một công cụ quan trọng giúp công ty thực hiện chiến lược kinh doanh tốt hơn, công ty nên tham gia nhiệt tình vào các phong trào tình nguyện hay ủng hộ các chương trình từ thiện, cũng như việc đóng góp đầy đủ các khoản phí luôn tuân thủ theo luật pháp, để làm được điều này có thể công ty sẽ phải bỏ ra một khoản chi phí không nhỏ mà hiệu quả thì chưa xác định được ngay trước mắt Tuy nhiên công ty sẽ có được thái độ tích cực của công chúng và giải quyết những thông tin không có lợi khi công ty gặp phải, có thể xây dựng hình ảnh và uy tín của mình trên thị trường quảng cáo Việt Nam.
Sản phẩm hiện nay của công ty tuy phần lớn đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nhưng hiện nay nhu cầu ngày càng đa dạng đòi hỏi sản phẩm phải đạt chất lượng tốt hơn, chính vì vậy mà công ty nên chú ý tới các ngôn từ truyền tải thông điệp, câu từ phải ngắn gọn truyền tải được hết thông điệp muốn truyền tải Bên cạnh đó phải bảo hành các sản phẩm khi cung cấp cho khách hàng ra ngoài thị trường, sản phẩm được bảo hành thì khách hàng sẽ yên tâm hơn khi sử dụng, đảm bảo về màu sắc, chất lượng phông bạt hay mực in của sản phẩm. Để tạo ra được những tấm biển có tính thẩm mỹ cao thì công ty nên tập trung vào hình ảnh và màu sắc hơn là từ ngữ, nên có những hình ảnh minh hoạ phù hợp và nhất là độc đáo, lạ mắt thì sẽ cuốn hút được người xem, nhưng chúng không nhất thiết phải nằm trong khuôn khổ quy định của pháp luật, không được sử dụng những hình vẽ làm ảnh hưởng đến các giá trị văn hoá Màu sắc là yếu tố tạo hiệu quả rất tốt trong việc gây được sự chú ý thông qua những tác động thị giác, những màu được sử dụng phải làm sao tạo được độ tương phản cao cả về màu sắc và độ đậm, màu tương phản được nhìn rất dễ khi ở những khoảng cách xa trong khi những màu có độ tương phản thấp thường trộn lẫn với nhau làm cho thông điệp không rõ ràng.
Phông chữ và cỡ chữ phải phù hợp căn cứ vào diện tích của tấm biển và khoảng cách từ tấm biển đến người xem để đưa ra cỡ chữ thích hợp cho thông điệp, nhất là đối với những tấm pano cỡ lớn khoảng tầm vài trăm mét trở nên thì cỡ chữ phải đủ lớn để có thể nhìn thấy rõ từ xa Phông chữ sử dụng thì phải dễ đọc và phù hợp với tính chất của sản phẩm dịch vụ được quảng cáo Các yếu tố trang trí khác công ty cũng cần chú trọng như những đường viền khung, đường kẻ và những yếu tố đồ hoạ khác sẽ làm tăng cảm xúc, tạo ra hiệu quả cao cho bản thiết kế Những yếu tố này giúp cho nhà thiết kế trình bày chữ nội dung, ảnh minh hoạ theo cách riêng, tạo ấn tượng cho khách hàng Những đường viền kiểu cổ có thể dùng làm khung cho những thiết kế quảng cáo cho các sản phẩm mang tính cổ xưa lâu năm, hay như những đường viền khỏe khoắn, đơn giản thì sẽ làm tôn lên được nét hiện đại và mới mẻ của sản phẩm Để đảm bảo market thiết kế đạt yêu cầu và mang lại hiệu quả thực sự thì người thiết kế phải có một kiến thức hiểu biết rất sâu sắc đối với các yếu tố này và chúng phải được phối hợp một cách đồng bộ, hài hoà trong mỗi sản phẩm. Đối với dịch vụ tổ chức gian hàng triển lãm, phòng trưng bày sản phẩm, dịch vụ này đã từng được công ty thực hiện trước đây nhưng rất ít nên nó chưa được thực hiện một cách chuyên nghiệp Trong thời gian tới công ty nên cố gắng tạo ra sự phù hợp về thành phần của dịch vụ cốt lõi và dịch vụ bao quanh trong dịch vụ tổng thể để tạo ra dịch vụ có sức cạnh tranh trên thị trường.
Dịch vụ cốt lõi bao gồm thiết kế, sản xuất nội thất và vận chuyển lắp đặt,khi khách hàng yêu cầu thiết kế cho họ một gian hàng triển lãm hay một phòng trưng bày sản phẩm thì công ty tiến hành thiết kế gian hàng, sản xuất các sản phẩm nội thất trong bản thiết kế như là tủ kệ trưng bày, hệ thống đèn trang trí,cuối cùng là tiến hành vận chuyển và lắp đặt cho khách hàng.
Dịch vụ bao quanh gồm tất cả các dịch vụ phụ thực hiện sau khi đã hoàn thành cung cấp dịch vụ chính, công ty tiến hành bảo hành, bảo dưỡng định kỳ cho khách hàng
Khi thực hiện sẽ có những vấn đề nảy sinh, công ty có thể căn cứ vào tình hình thực tế để đưa ta các giải pháp cụ thể nên ngay từ bây giờ công ty nên tiến hành học hỏi kinh nghiệm của các công ty quảng cáo lớn và đào tạo cán bộ công nhân viên trong công ty để họ có trình độ chuyên môn tốt để phục vụ cho việc triển khai kế hoạch trong tương lai, tránh được những sai lầm bước đầu đồng thời có được hành trang vững vàng trong quá trình phát triển cung cấp dịch vụ của mình trên thị trường đầy tiềm năng như hiện nay.
Tóm lại trên đây là một số giải pháp được đưa ra nhằm khắc phục các vấn đề còn tồn tại, cũng như góp phần tăng cường hiệu quả cho các hoạt động Marketing của công ty Quang Vinh Những giải pháp này được đưa ra sau khi đã có sự nghiên cứu kỹ lưỡng thực trạng hoạt động của công ty, đồng thời dựa trên những cơ sở lý thuyết ban đầu, để đạt được mục tiêu trước mắt của năm
2008 cũng như mục tiêu dài hạn của mình toàn thể công ty phải cố gắng và nỗ lực hết sức mình tập trung mọi nguồn lực để đưa công ty ngày một phát triển đi lên Các giải pháp trên sẽ góp phần giúp công ty thực hiện và phát huy được hiệu quả to lớn của hoạt động Marketing và đây cũng chính là con đường dẫn đến thành công đối với công ty mục tiêu trở thành công ty quảng cáo hàng đầu trên thị trường Việt Nam.
Những kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà
nước và hiệp hội quảng cáo Việt Nam
3.3.1 Những kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước
Trong những năm qua hoạt động quảng cáo tại Việt Nam rất lộn xộn,thiếu quy hoạch, cho nên dù chiếm số lượng lớn nhưng hầu như thiến hẳn sự gắn kết chặt chẽ hợp tác giữa các đơn vị quảng cáo trong nước để cùng tồn tại và phát triển Các công ty quảng cáo vì lợi ích riêng của mình mà mạnh ai người đấy làm cạnh tranh giành giật khách hàng, tranh nhau hợp đồng quảng cáo đẩy giá dịch vụ lên cao, hoa hồng quảng cáo liên tục giảm Trong bối cảnh cạnh tranh không cân sức với các công ty quảng cáo của nước ngoài đầy kinh nghiệm thì các công ty quảng cáo của Việt Nam vẫn chưa tập trung được nguồn lực cũng như trình độ chuyên môn còn bị hạn chế, chưa có chiến lược cho sự phát triển nguồn lực Con người là yếu tố giữ vai trò quan trọng quyết định sự thành công trong quảng cáo, khi khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển mạnh và vốn đầu tư cho ngành quảng cáo không phải là vấn đề nan giải thì con người có thực sự giỏi về kỹ thuật trình độ chuyên môn về quảng cáo, am hiểu thị trường để thực hiện không Tâm lý người Việt Nam luôn thay đổi theo cơ chế thị trường đòi hỏi nhà làm quảng cáo phải biết cách điều chính sản phẩm để theo kịp với những thị hiếu đó Do vậy để làm cho môi trường quảng cáo trở nên chuyên nghiệp hơn rất cần có sự quản lý của các cơ quan nhà nước, các đơn vị chủ quản cần có những đường lối, chính sách, định hướng rõ ràng cho các doanh nghiệp làm quảng cáo tại Việt Nam.
Các cơ quan nhà nước khi đưa ra các văn bản quản lý hoạt động quảng cáo trên thị trường cần phải có sự rõ ràng, ví dụ như quảng cáo phải hợp với văn hoá nhưng thế nào là phù hợp về văn hoá thì phải có các tiêu thức cụ thể Các mẫu các chiến dịch quảng cáo toàn cầu của các công ty nước ngoài có thể hoàn toàn phù hợp về đạo đức và mỹ tục ở nước ngoài nhưng ở Việt Nam điều này chưa chắc ở nước ta là phù hợp, đã có không ít những mẫu quảng cáo mà các công ty trong nước mua lại của các công ty quảng cáo nước ngoài nhưng khi phát hành ra thị trường thì đã bị người tiêu dùng phản đối tẩy chay Chính vì vậy mà cơ quan quản lý nhà nước cần đưa ra những quyết định rõ ràng hơn để quy định sự phù hợp với phong tục của người dân để chất lượng quảng cáo ngày một tốt hơn Tại thành phố Hà Nội cấm không được quảng cáo tại các khu vực phố cổ, vườn hoa công viên… nhưng lại không quy định rõ khu vực nào nằm trong phạm vi của phố cổ, khi người ta đặt các biển quảng cáo nhỏ trước cửa hàng có bị coi là vi phạm pháp luật không Tất cả những điều đó cần phải được xem xét lại và thông báo chi tiết để đỡ gây lúng túng cho các doanh nghiệp làm quảng cáo trên địa bàn Hà Nội Cơ quan quản lý nhà nước nhất là cơ quan quản lý các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh cần có những văn bản chi tiết hơn nữa để tránh cho những đơn vị này mắc phải những sai lầm khi cung cấp dịch vụ quảng cáo Quy định rõ hơn việc dùng chữ nước ngoài có kích cỡ như thế nào và những yếu tố minh hoạ nào là trái với phong tục, luật pháp của Việt Nam v.v…
Cơ quan quản lý nhà nước cần sửa đổi loại bỏ những quy định cũ không còn phù hợp vời tình hình mới hiện nay nữa như việc trước đây trên quảng cáo phải có đầy đủ những thông tin tên thương hiệu, giấy phép đăng ký… để đảm bảo được mỹ quan đô thị, quản lý được hiện tượng bùng phát quảng cáo như hiện nay, thành phố cần có những văn bản hướng dẫn chỉ đạo, xử lý kịp thời kiên quyết những trường hợp vi phạm Bên cạnh đó cũng cần phải có các quy hoạch tổng thể thành phố, các yêu cầu về treo lắp các biển quảng cáo phải được thực hiện theo các quy định như treo lắp ở nơi nào trên các trục đường, tuyến phố, các nút giao thông để tránh tình trạng gây ra những hậu quả xấu cho người dân khi đi trên đường Cấm tại các ngã ba ngã tư nơi có nút giao thông không được để quá nhiều biển quảng cáo bởi nó sẽ khuất tầm nhìn của người tham gia giao thông trên đường nên sẽ xảy ra tai nạn Cơ quan quản lý có các chính sách đúng đắn sẽ giúp cho các công ty quảng cáo có các chính sách thực hiện và điều chỉnh phù hợp để thực hiện ngày một hiệu quả hơn và giúp cho môi trường ngày càng văn minh hơn, ngành quảng cáo ngày càng phát triển mạnh hơn.
Nguồn lực trong quảng cáo là rất quan trọng vì thế mà các cơ quan quản lý cũng phải chú ý quan tâm tới vấn đề này như nhà nước cần có sự đầu tư đúng đắn hợp lý cho việc đào tạo các cán bộ quảng cáo chuyên nghiệp tại nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm kiến thức của các công ty quảng cáo lớn trên thế giới. Tại nước ngoài người ta còn có cả một trường chuyên đào tạo về quảng cáo – Marketing, trong khi tại Việt Nam ngành quảng cáo đang phát triển rất mạnh mà mới chỉ có duy nhất trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội đào tạo theo đúng nghĩa nhưng vẫn còn những thiếu thốn rất nhiều về giáo trình, cơ sở vật chất để thực hành tiếp thu các kiến thức thực tế, các cán bộ làm trong ngành quảng cáo hiện nay hầu như là từ các ngành khác tham gia vào nên không có chuyên môn và kiến thức còn hạn chế Các cơ quan quản lý chú trọng hơn trong việc đào tạo nguồn nhân lực cho ngành quảng cáo, hy vọng trong tương lai không xa sẽ có nhiều cái nôi đào tạo khác để cho đội ngũ làm quảng cáo có được những kiến thức chuyên nghiệp để góp phần không nhỏ vào sự phát triển chung của ngành để ngành quảng cáo ngày càng tiến bộ hơn và có thể cạnh tranh được với các công ty quảng cáo nước ngoài Làm được điều này không thể bỏ qua sự đóng góp của các cơ quan quản lý nhà nước, đó là một nhân tố quyết định nên sự thành công trong kinh doanh của ngành quảng cáo Việt Nam.
3.3.2 Những kiến nghị đối với hiệp hội quảng cáo Việt Nam
Hiện nay việc các công ty quảng cáo tham gia vào hiệp hội quảng cáo còn hạn chế nên hội cần phải có những chính sách phù hợp khuyến khích các công ty quảng cáo tham gia vào hội nhiều hơn để hình thành nên đội ngũ thành viên trong hội có chuyên môn hơn và cũng giúp cho hiệp hội quảng cáo quản lý các doanh nghiệp tốt hơn và đạt được hiệu quả hơn Hiệp hội quảng cáo cần phải có những quy định rõ ràng về quyền lợi và những nhiệm vụ đối với các hội viên và phải phù hợp với cơ quan quản lý nhà nước hướng dẫn chỉ đạo để các công ty quảng cáo hoạt động đúng hướng, đúng với luật pháp.
Hội cần phải tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, một môi trường trong đó các công ty có thể học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, giúp đỡ hợp tác với nhau cùng phát triển đưa ngành quảng cáo Việt Nam phát triển lên một tầm cao mới có thể cạnh tranh được với các công ty quảng cáo nước ngoài Ngoài ra hội còn phải là nơi cung cấp nguồn thông tin chính xác về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh cho các công ty, cung cấp tài liệu về các phương tiện quảng cáo mới trên thị trường, các chương trình quảng cáo mới mà các công ty quảng cáo lớn đang thực hiện để qua đó các công ty quảng cáo trong nước có chính sách điều chỉnh phù hợp.
Phát huy vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp quảng cáo và nhà nước, thường xuyên cập nhật các văn bản về luật pháp thông tin cho doanh nghiệp quảng cáo Tập hợp các ý kiến đề xuất xung quanh những vấn đề bức xúc của ngành quảng cáo như đảm bảo yêu cầu quyền tự do kinh doanh theo luật pháp, chống phá giá, chống cạnh tranh không lành mạnh nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hôi viên Hội đứng ra tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị nhằm góp ý với các cơ quan có thẩm quyền về xây dựng chiến lược và quy hoạch phát triển quảng cáo, tham gia đóng góp xây dựng, hoàn thiện các văn bản pháp luật về quảng cáo.
Hội nên thành lập tổ chức nghiên cứu, đào tạo và chuyển giao công nghệ,bảo vệ quyền tác giả, tranh thủ sự giúp đỡ của cộng đồng quốc tế để hỗ trợ các doanh nghiệp quảng cáo trong nước nâng cao trình độ chuyên môn, trang bị công nghệ hiện đại, kỹ thuật mới cho doanh nghiệp hội viên cũng như toàn ngành quảng cáo Hiệp hội cần hiểu rõ nội lực của các doanh nghiệp quảng cáo trong nước và tìm hiểu khả năng mọi mặt của các đối tác để có chính sách hợp tác phù hợp, đôi bên cùng có lợi Tìm hiểu các chính sách hoạt động, các yêu cầu và điều kiện của các hiệp hội quảng cáo khu vực và quốc tế để chuẩn bị tiềm lực gia nhập trong thời gian tới, nó sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam học hỏi kinh nghiệm, tiếp thu các công nghệ, kỹ thuật và đồng thời bắt kịp với sự vận động và phát triển của ngành công nghiệp quảng cáo khu vực và toàn cầu.
Hiệp hội quảng cáo cũng cần có các văn bản chỉ đạo hướng dẫn các doanh nghiệp quảng cáo thực hiện theo đúng pháp luật Pháp lệnh quảng cáo ra đời đã giải quyết được phần nào những hạn chế yếu kém trong quản lý hoạt động quảng cáo tại Việt Nam nhưng vẫn chưa thực sự đi sát vào thực tế, gây ra những cản trở, bất cập cho các doanh nghiệp trong hoạt động thông tin và quảng bá hình ảnh sản phẩm như: Trong điều 2 pháp lệnh quảng cáo: “Nghiêm cấm các hành vi quảng cáo trái với truyền thống lịch sử, văn hoá, đạo đức, thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam Quảng cáo làm ảnh hưởng xấu đến mỹ quan đô thị, cảnh quan, môi trường và trật tự an toàn giao thông” Hiệp hội nên thành lập ra một bộ phận làm nhiệm vụ kiểm duyệt các sản phẩm quảng cáo và giám sát sự xuất hiện của các thông điệp quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, nhưng không nhất thiết phải kiểm tra tất cả các mẫu quảng cáo truyền hình, báo chí, bảng biển đều phải kiểm duyệt mà chỉ kiểm duyệt theo sự tự nguyện của doanh nghiệp sản xuất Có nghĩa là khi các doanh nghiệp quảng cáo nhận những mẫu quảng cáo có thể mang tới hiệp hội quảng cáo kiểm nghiệm sau đó mới cho thi hành sản xuất như vậy sẽ đem lại hiệu quả cao hơn mà không mất nhiều thời gian và công sức để làm ra sản phẩm sau đó lại không được lưu hành Việc kiểm tra phải được tiến hành nhanh gọn để đảm bảo cho doanh nghiệp tiến hành chiến dịch quảng cáo theo đúng kế hoạch, ngoài việc xử phạt các sản phẩm quảng cáo phải chặt chẽ và rõ ràng, chỉ rõ cho doanh nghiệp những điểm vi phạm trong mẫu quảng cáo của họ dựa trên những chuẩn cứ khách quan và khoa học, khuyến khích các công ty quảng cáo luôn đưa ra những ý tưởng quảng cáo mới để thị trường quảng cáo Việt Nam ngày càng sôi động hơn.
Theo dự thảo của hiệp hội quảng cáo vào tháng 8 năm 2008 thì những nơi như mặt hồ nước, trên nóc nhà và các dải phân cách giao thông đều không được đặt biển quảng cáo, quảng trường Ba Đình, trụ sở các cơ quan Đảng và nhà nước, trường học, bệnh viện, các tổ chức quốc tế, di tích lịch sử, khu vực xung quanh hồ Hoàn Kiếm, phố Tràng Tiền, Tràng Thi, khu phố cổ Dự thảo cũng quyết định các bảng biển tấm lớn được dựng trên một cột trụ dù là hai, ba mặt không chỉ đảm bảo mỹ quan đô thị, biển một số cột sẽ bền vững an toàn và chiếm không gian ít hơn các loại biển dựng chân khung Diện tích của biển cũng được quy định từ vành đai hai trở vào, biển quảng cáo được khống chế diện tích từ 40 đến 60 m 2 , trong vành đai ba biển rộng từ 40 đến 80 m 2 , ngoài vành đai ba rộng từ 80 đến 120 m 2 Nếu đặt cạnh nhau theo chiều thẳng vuông góc với tuyến đường phải có kích thước như nhau, kiểu dáng thống nhất, khoảng cách tối thiểu giữa các biển là 10 m
Các quốc lộ như bắc Thăng Long-Nội Bài, 1A, 1B, và 18 biển phải cách mép chỉ giới đường đỏ là 25 m, khoảng cách giữa các biển từ 150 đến 200 m, dự thảo cũng đưa ra 121 để đặt biển trên đường bắc Thăng Long-Nội Bài, 38 điểm tại quốc lộ 1A, 13 điểm trên quốc lộ 5 Hiện nay do có quy hoạch nên việc cấp giấy phép khá ngặt nghèo khiến nhiều doanh nghiệp e ngại Từ việc khó xin giấy phép hoặc không đủ điều kiện cấp phép mà doanh nghiệp tự dựng biển không có giấy phép tập trung ở nhà ga T1, đường bắc Thăng Long, cầu Chui Theo thống kê của sở văn hoá thông tin hiện Hà Nội có 225 biển quảng cáo tấm lớn trong đó có 121 biển sai phạm như hết hạn giấy phép mà không gia hạn, không có giấy phép hoặc thực hiện sai phép Chính vì vậy mà hiệp hội quảng cáo cần có những chính sách ngặt hơn để điều chỉnh những vụ việc vi phạm kịp thời, thông báo cho các công ty quảng cáo biết nội dung của dự thảo để các công ty có các chiến lược điều chỉnh phù hợp, để hoạt động quảng cáo ngày càng có hiệu quả hơn trong tương lai.
Trong pháp lệnh quảng cáo điều 6 quy định: “Thông tin quảng cáo về hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ phải đảm bảo trung thực, chính xác, rõ ràng, không gây thiệt hại cho người sản xuất, kinh doanh và người tiêu dùng”. Thế nhưng hiện nay trong thông điệp quảng cáo của nhiều mẫu quảng cáo vẫn xuất hiện những cụm từ như: “tốt nhất”, “bền nhất”, “là sản phẩm số 1”… mà không có một cơ quan chức năng chứng thực điều này Hiệp hội quảng cáo nên có những văn bản luật điều chỉnh để nội dung trong quảng cáo chứa đựng những thông tin trung thực, hữu ích cung cấp cho khách hàng để họ yên tâm sử dụng sản phẩm Phải xử lý nghiêm minh những trường hợp vi phạm đưa ra những mẫu quảng cáo sai sự thật gây thiệt hại cho người tiêu dùng làm xấu đi hình ảnh quảng cáo đối với khách hàng. Đối với các quảng cáo trên truyền hình, báo chí, nên nới lỏng hơn các giới hạn và để các cơ quan đài báo và các doanh nghiệp chủ động hơn trong việc quyết định thời lượng và diện tích quảng cáo Có thể bỏ quy định về thời hạn phát hành quảng cáo cho mỗi đợt, hay nên có những điều luật cụ thể và phù hợp để quản lý hoạt động quảng cáo trên báo điện tử chứ không áp dụng cùng những điều luật quản lý quảng cáo trên báo viết và báo hình Nên tăng thêm ngân sách cho quảng cáo, để ngân sách quảng cáo không vượt quá 10% trên tổng chi phí như hiện nay đã gây khó khăn cho hoạt động quảng bá thương hiệu, quảng bá hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của nhiều doanh nghiệp
Nên có những quy định cụ thể cho việc treo lắp các bảng quảng cáo tấm lớn trên các tuyến đường quốc lộ 1A tuyến Pháp Vân- Cầu Giẽ, hay tuyến quốc lộ 5, các trục đường nội bộ Quan hệ với các cơ quan quản lý đất đai để có được các thông tin thay đổi trong cơ chế quy hoạch qua đó hướng dẫn đến các công ty quảng cáo để có chính sách điều chỉnh kịp thời.
Hiệp hội quảng cáo là nhân tố quyết định sự thành công của các công ty quảng cáo, chính vì vậy mà phải có những văn bản chính sách điều chỉnh phù hợp để giúp cho ngành quảng cáo ngày càng phát huy hết vai trò và sức mạnh để có thể cạnh tranh được với các ngành quảng cáo lớn mạnh của nước ngoài.