Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC NGUYỄN THÀNH QUANG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN L[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - NGUYỄN THÀNH QUANG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - NGUYỄN THÀNH QUANG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Lê Thị Minh Huệ THANH HÓA, NĂM 2017 Danh sách Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ khoa học Theo Quyết định số /QĐ-ĐHHĐ ngày tháng năm 2017 Hiệu trưởng Trường Đại học Hồng Đức: Học hàm, học vị, Họ tên Cơ quan Công tác Chức danh Hội đồng PGS.TS Trần Hùng Trường ĐH Thương Mại PGS.TS Vũ Huy Thông Trường ĐH Kinh tế quốc dân Phản biện TS Lê Quang Hiếu Trường Đại học Hồng Đức Phản biện TS Trần Thị Thu Hường Trường Đại học Hồng Đức Ủy viên TS Nguyễn Thị Thu Phương Trường Đại học Hồng Đức Thư ký Chủ tịch Xác nhận Ngƣời hƣớng dẫn Học viên chỉnh sửa theo ý kiến Hội đồng Ngày tháng năm 201 (Ký ghi rò họ tên * Có thể tham khảo luận văn Thư viện trường Bộ môn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn sử dụng luận văn rõ nguồn gốc Ngƣời cam đoan Nguyễn Thành Quang ii LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm trình làm việc Ban quản lý khu kinh tế Nghi Sơn Để đạt kết luận văn xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Quý thầy, cô giáo trường Đại học Hồng Đức nhiệt tình giúp đỡ hỗ trợ cho tơi Đặc biệt, tơi xin chân bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo TS Lê Thị Minh Huệ người trực tiếp hướng dẫn hồn thành đề tài nghiên cứu; giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, cán Công ty xi măng Nghi Sơn giúp đỡ tạo điều kiện cho thời gian thực đề tài công tác Cuối xin chân thành cảm ơn tới gia đình, bạn bè, người thân ln bên cạnh động viên, khích lệ, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, cơng tác hồn thành luận văn Bản thân cố gắng luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận góp ý chân thành Q thầy, , đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Thanh Hóa, tháng 12 năm 2017 Tác giả Nguyễn Thành Quang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1.Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cần thiết tạo động lực lao dộng doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1 Động lực lao động 1.1.2 Vai trò tạo động lực 1.1.3 Quá trình tạo động lực cho người lao động 1.1.4 Sự cần thiết tạo động lực lao dộng doanh nghiệp 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow iv 1.2.2 Học thuyết công (J.Stacy Adams) 11 1.2.3 Học thuyết hệ thống hai yếu tố (Frederick Herzberg) 11 1.2.4 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 13 1.3.1 Nhóm nhân tố thuộc Doanh nghiệp 13 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc cơng việc 14 1.3.3 Các nhân tố thân người lao động 15 1.3.4 Các nhân tố thuộc môi trường bên bên 15 1.4 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 17 1.4.1 Xác định nhu cầu người lao động 17 1.4.2 Tạo động lực lao động thông qua yếu tố vật chất 18 1.4.3 Tạo động lực lao động thơng qua kích thích tinh thần 22 1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực lao động 26 1.5.1 Năng suất lao động 26 1.5.2 Kỷ luật lao động 27 1.5.3 Tỷ lệ người lao động việc 28 1.5.4 Mức độ hài lịng người lao động với cơng việc 28 1.6 Các mơ hình nghiên cứu tạo động lực đánh giá mơ hình 28 1.7 Kinh nghiệm công tác tạo động lực số công ty nước quốc tế 30 1.7.1 Công ty nước 30 1.7.2 Cơng ty nước ngồi 31 Tiểu kết chương 34 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN 35 2.1 Khái quát Công ty Xi măng Nghi Sơn 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 35 2.1.2 Chức nhiệm vụ tổ chức máy 35 v 2.1.3 Năng lực hoạt động Công ty 36 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 37 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tạo động lực lao động Công ty Xi măng Nghi Sơn 39 2.2.1 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 39 2.2.2 Số lượng cấu lao động Công ty 41 2.3.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động khuyến khích tài 50 2.3.3 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động phúc lợi cho người lao động 51 2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm tăng khả thích ứng người lao động với phát triển môi trường 52 2.3.5 Tạo điều kiện để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 53 2.3.6 Xây dựng bầu không khí làm việc người lao động 53 2.4 Thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ thông qua khảo sát 54 2.4.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 54 2.4.2 Kết phân tích định lượng 57 2.4.3 Đánh giá cán công nhân viên tạo động lực cho người lao động công ty xi măng Nghi sơn 63 2.5 Đánh giá khái quát công tác tạo động lực lao động Công ty Xi măng Nghi Sơn 68 2.5.1 Những mặt làm tạo động lực lao động Công ty Xi măng Nghi Sơn 68 2.5.2 Những mặt hạn chế công tác tạo động lực lao động Công ty 70 2.5.3 Nguyên nhân 72 2.5.4 Ảnh hưởng tạo động lực lao động đến kết sản xuất kinh doanh, phục vụ quản lý nguồn nhân lực Công ty Xi măng Nghi Sơn 72 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XI vi MĂNG NGHI SƠN 76 3.1 Chiến lược phát triển lao động chế độ đãi ngộ công ty xi măng Nghi Sơn 76 3.1.1 Định hướng mục tiêu Công ty thời gian tới 76 3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chế độ đãi ngộ 76 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty xi măng Nghi Sơn 78 3.2.1 Tiến hành xác định nhu cầu nhóm đối tượng lao động quan làm để đưa biện pháp tạo động lực phù hợp 78 3.2.2 Hoàn thiện tạo động lực lao động thông qua công tác xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc 79 3.2.3 Hồn thiện sách tiền lương 83 3.2.4 Hồn thiện sách tiền thưởng 86 3.2.5 Hồn thiện chương trình phúc lợi 87 3.2.6 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc thuận lợi 87 3.2.7 Cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp, bầu khơng khí làm việc 88 Tiểu kết chương 90 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC P1 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBCNV Cán công nhân viên KCN Khu công nghiệp KKT Khu kinh tế NLĐ Người lao động 91 KẾT LUẬN Con người coi yếu tố định đến tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức làm cho tổ chức vận hành được.Trong thực tế tổ chức muốn tồn phát triển định vốn, công nghệ mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức Vì tạo động lực làm việc cho người lao động điều kiện tiên cho thành công tổ chức Nhận thức tầm quan trọng đó, Công ty xi măng Nghi Sơn trọng đến công tác tạo động lực cho NLĐ nhằm tạo đội ngũ lao động có trình độ, chun mơn, gắn bó với đơn vị, hăng hái, nhiệt tình công việc Trong thời gian qua, công tác đạt nhiều thành tựu đáng kể, nhiên nhiều mặt hạn chế dẫn đến hiệu làm việc chưa cao Trên sở nghiên cứu, phân tích cách yếu tố tố thuộc sách mơi trường làm việc đơn vị kết hợp với thông tin thu từ việc khảo sát ý kiến NLĐ, từ số ưu điểm, hạn chế đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho Công ty Tuy nhiên, điều kiện hạn chế, giải pháp đưa dừng lại mức độ gợi ý, đề xuất, cần có chi tiết cụ thể hóa q trình thực Để góp phần thực thành cơng Chương trình phát triển KKT Nghi Sơn KCN, khơng có Cơng ty xi măng Nghi Sơn phải thực đổi sách tạo động lực cho NLĐ mà cơng tác tạo động lực cho NLĐ phải thực cách đồng tất Công ty địa bàn KKT Với mục tiêu tăng suất lao động, tạo công ăn việc làm, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách nhà nước sở hữu đội ngũ NLĐ có trình độ cao gắn bó với công việc… tạo động lực cho người lao động bước đắn để thực thắng lợi Chương trình phát triển KKT Nghi Sơn giai đoạn 2016-2020 mà Tỉnh ủy ban hành nhằm sớm đưa KKT 92 Nghi Sơn trở thành khu đô thị trung tâm nước tiền đề thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội tỉnh Thanh Hóa vùng kinh tế Bắc Trung Bộ Luận văn hướng dẫn giúp đỡ tận tình TS.Lê Thị Minh Huệ tồn thể cơ, chú, anh, chị, em Cơng ty xi măng Nghi Sơn Trong trình thực đề tài, cố gắng tầm nhìn cịn hạn chế nên tác giả khơng tránh khỏi sai sót q trình viết luận văn, tác giả mong nhận góp ý thầy, cô Lãnh đạo Công ty để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng năm 2012 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Bùi Anh Tuấn, Phạm Thuý Hương (2013) Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập II, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Mạnh Quân (2007) Đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Lưu Bích Ngọc tác giả (2013), “Những nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn” Tạp chí Khoa học ĐHSP TP HCM, số 49 năm 2013 Abby M Brooks (2007), Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, USA Tan Teck-Hong and Amna Waheed (2011), Herzberg’s Motivation – Hygiene Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money, Asian Academy of Management Journal, Vol 16, No 1, 73–94, January 2011 10 Herzberg, F., Mausner, B., Snyderman, B (1959), The Motivation to Work, Willey, New York 11 Hair, J F., Black, W C., Babin, B J., Anderson, R E., & Tatham, R L (1998) Multivariate data analysis (Vol 5, No 3, pp 207-219) Upper Saddle River, NJ: Prentice hall 12 Công ty xi măng Nghi Sơn, Báo cáo tài năm 2016, Thanh Hóa 13 Cơng ty xi măng Nghi Sơn, Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh năm 2014-2016, Nghi Sơn 14 http://www.brandsvietnam.com (Truy cập ngày 25/9/2017) 15 http://www.nghison.com.vn (Truy cập ngày 20/9/2017) P1 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1A PHIẾU ĐIỀU TRA NGHIỆP VỤ Đối tƣợng: Nhà quản lý, Cán bộ, nhân viên cơng ty xi măng Nghi Sơn Kính gửi Ơng/Bà, Tơi tên , Hiện tơi tiến hành nghiên cứu Luận văn thạc sĩ: “Giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty xi măng Nghi Sơn” Được biết Ông (Bà) công tác Công ty mi măng Nghi Sơn, tác giả mong ủng hộ Ông (Bà) cách trả lời câu hỏi Ý kiến Ông (Bà) giúp luận văn nhiều việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty Các thơng tin Ơng (Bà) cung cấp nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học, khơng phục vụ cho mục đích khác Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ hợp tác Ông (Bà)! A – THƠNG TIN CHUNG - Họ tên: (khơng thiết phải ghi) ………………………………… - Vị trí cơng tác: Cán nhân viên Cơng nhân - Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: 1.THPT, Trung cấp, Cao đẳng - Giới tính: 2.Đại học sau đại học Nam Nữ - Năm công tác công ty xi măng Nghi Sơn: Dưới năm Từ - năm Trên năm Từ 25- 40 tuổi Trên 40 tuổi - Độ tuổi: Dưới 25 tuổi P2 PHỤ LỤC B- ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN Anh (chị) vui lịng đánh × vào tương ứng với mức độ đồng ý anh/chị “1”: Rất khơng đồng ý; “2”: Khơng đồng ý; “3”: Bình thường; “4”: Đồng ý; “5”: Rất đồng ý” Chính sách quản trị nhân lực doanh nghiệp CS1 Cơng ty có sách tuyển dụng cơng khai, minh bạch, quy trình CS2 Cơng ty có sách s ắp xếp bố trí nguồn nhân lực phù hợp với sở trường lực CBCNV CS3 Việc đánh giá CBCNV thực quy định, cơng khai, xác CS4 Chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi phù hợp tạo động lực cho CBCNV CS5 Việc thăng chức, nâng hạng CBCNV thực có quy hoạch, cơng bằng, cơng khai, hợp lý CS6 Cơng ty có sách đào tạo phát triển nhân lực tốt Văn hóa tổ chức doanh nghiệp VH1 Công ty xây dựng hệ thống chuẩn mực, tác phong, giá trị đạo đức DN VH2 Cơng ty tun truyền văn hóa lành mạnh nơi công tác VH3 Công ty tuyên dương nét đẹp văn hóa nơi cơng tác Đặc điểm điều kiện cơng việc CV1 Các công việc làm không nhiều công đoạn phức tạp CV2 Các công việc làm không căng thẳng CV3 Các công việc làm có nhiều hội phấn đấu CV4 Điều kiện làm việc an tồn CV5 Khơng gian làm việc sẽ, thống mát CV6 Trang thiết bị đại CV7 Mơi trường làm việc chuyên nghiệp Quan hệ công việc P3 QH1 Các nhà quản lý người thân thiện, tôn trọng nhân viên QH2 Mối quan hệ đồng nghiệp tốt QH3 Ý kiến CBCNV cấp lắng nghe QH4 CBCNV đối xử công QH5 Mọi người tạo điều kiện cho người QH6 CBCNV phối hợp sẵn sàng giúp đỡ Đặc điểm cá nhân CBCNV CN1 CN2 CN3 Công ty lắng nghe mục tiêu phấn đấu công việc CBCNV Công ty đánh giá coi trọng lực CBCNV Công ty hiểu đặc điểm tính cách CNCNV Tạo động lực cho CBCNV công ty xi măng Nghi Sơn TĐL1 CBCNV có suất lao động tốt TĐL2 CBCNV có kỷ luật lao động tốt TĐL3 CBCNV có tỷ lệ người lao động thơi việc thấp TĐL4 CBCNV có mức độ hài lịng với cơng việc cao P4 KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU SPSS Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,797 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted CV1 22,36 11,636 ,543 ,768 CV2 23,20 12,054 ,222 ,850 CV3 22,67 10,477 ,589 ,759 CV4 22,58 11,636 ,610 ,759 CV5 22,45 11,593 ,679 ,750 CV6 22,62 11,287 ,653 ,750 CV7 22,56 11,277 ,631 ,753 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,665 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted CS1 18,41 6,389 ,440 ,613 CS2 18,61 5,872 ,507 ,585 CS3 18,55 5,827 ,489 ,589 CS4 18,80 5,108 ,582 ,545 CS5 18,76 5,519 ,505 ,580 CS6 20,97 7,926 -,066 ,766 P5 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,651 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted QH1 17,54 4,443 ,463 ,576 QH2 17,66 4,507 ,558 ,548 QH3 17,69 4,154 ,577 ,528 QH4 17,51 4,344 ,584 ,534 QH5 17,24 5,081 ,279 ,643 QH6 19,63 5,981 -,042 ,758 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,646 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted VH1 7,56 1,966 ,464 ,543 VH2 7,93 1,581 ,460 ,556 VH3 7,89 1,911 ,457 ,549 P6 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,827 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted CN1 7,57 2,031 ,798 ,653 CN2 7,53 2,096 ,748 ,702 CN3 7,63 2,179 ,537 ,921 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,844 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted TĐL1 11,14 5,031 ,664 ,809 TĐL2 11,02 4,893 ,691 ,797 TĐL3 11,04 4,831 ,794 ,757 TĐL4 11,37 4,842 ,593 ,846 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity ,882 3362,486 df 300 Sig ,000 P7 Rotated Component Matrixa Component CV6 ,770 CV5 ,769 CV4 ,746 CV3 ,720 CV7 ,675 CV1 ,616 TĐL3 ,774 TĐL4 ,750 TĐL2 ,696 TĐL1 ,677 CS4 ,763 CS3 ,697 CS2 ,692 CS5 ,669 CS1 ,666 QH3 QH2 QH4 QH1 CN1 CN2 CN3 VH2 VH3 VH1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,824 ,726 ,679 ,608 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 0.736 0.542 0.523 28.783 a Predictors: (Constant), MCN, MCS, MCV, MVH, MQH b Dependent Variable: MĐL ,856 ,783 ,566 ,715 ,668 ,648 P8 ANOVAa Model Regression Residual Total Model Sum of Squares 44.819 37.891 82.711 CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 CV6 CV7 Valid N (listwise) Mean Square 146 152 Coefficients a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta Hệ số 0.420 chặn 0.098 MCS 0.035 MVH 0.535 MCV 0.168 MQH -0.034 MCN a Dependent Variable: MĐL CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 CS6 Valid N (listwise) df 0.372 0.165 0.060 0.060 0.054 0.048 N 310 310 310 310 310 310 310 N 310 310 310 310 310 310 310 310 0.577 0.012 0.033 0.202 0.112 7.470 0.260 t Sig 1.129 0.261 1.513 580 8.883 3.108 0.164 0.002 0.003 0.000 0.002 0.008 F 28.783 Sig .000b Collinearity Statistics Tolerance VIF 0.733 0.978 0.744 0.743 0.982 1.364 1.022 1.345 1.345 1.018 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 Mean 3,88 3,66 3,62 3,5 3,33 ,778 Std Deviation ,646 ,741 ,771 ,890 ,846 ,778 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 5 Mean 3,72 3,6 3,85 3,59 3,63 3,52 3,42 Std Deviation ,761 1,120 ,957 ,700 ,653 ,732 ,753 P9 N Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation QH1 310 2,84 ,728 QH2 QH3 310 310 5 3,37 3,07 ,630 ,727 QH4 310 3,2 ,662 QH5 310 4,21 ,679 QH6 310 1,83 ,756 Valid N (listwise) 310 Descriptive Statistics VH1 N 310 Minimum Maximum Mean 3,63 Std Deviation ,740 VH2 310 3,4 ,916 VH3 Valid N (listwise) 310 310 3,8 ,770 Descriptive Statistics CN1 N 310 Minimum Maximum Mean 4,01 Std Deviation ,764 CN2 310 3,91 ,769 CN3 Valid N (listwise) 310 310 3,65 ,881 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TĐL1 310 3,07 ,849 TĐL2 310 2,84 ,864 TĐL3 310 3,37 ,803 TĐL4 310 3,63 ,962 Valid N (listwise) 310 P10 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ TỔNG HỢP Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA CBCNV a Ý kiến đánh giá CBCNV điều tra Chính sách quản trị nhân lực doanh nghiệp Mức đánh giá (%) Biến phân tích Mức Cơng ty có sách tuyển dụng cơng khai, minh bạch, quy 2.0 trình Cơng ty có sách xếp bố trí nguồn nhân lực phù hợp với sở 0,6 trường lực CBCNV Việc đánh giá CBCNV thực quy định, cơng khai, 1,2 xác Chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi phù hợp tạo động lực cho 2,4 CBCNV Việc thăng chức, nâng hạng CBCNV thực có quy ho ạch, 1,2 cơng bằng, công khai, hợp lý Mức Mức Mức Mức Giá trị TB 6.5 17.0 51.0 23.5 3,88 9,1 24,2 37,0 29,1 3,66 17,0 18,2 37,0 17,0 3,62 13,3 32,7 38,2 13,3 3,5 17,0 30,9 35,8 15,2 3,33 b Đánh giá CBCNV điều tra Văn hóa tổ chức doanh nghiệp Biến phân tích Công ty xây dựng hệ thống chuẩn mực, tác phong, giá trị đạo đức DN Công ty tuyên truyền văn hóa lành mạnh nơi cơng tác Cơng ty tun dương nét đẹp văn hóa nơi cơng tác Mức Mức đánh giá (%) Mức Mức Mức Mức Giá trị TB 0.7 10,5 28,8 45,8 14,4 3,63 2,0 9,8 46,4 30,1 11,8 3,4 0,7 3,3 28,1 51,6 16,3 3,8 P11 c Đánh giá CBCNV điều tra Đặc điểm điều kiện công việc Mức đánh giá (%) Biến phân tích Mức Mức Các công việc làm không nhiều công đoạn phức tạp Các công việc làm không căng thẳng Các cơng việc làm có nhiều hội phấn đấu Điều kiện làm việc an tồn Khơng gian làm việc sẽ, thoáng mát Trang thiết bị đại Môi trường làm việc chuyên nghiệp Mức Mức Mức Giá trị TB 7,2 11,1 15 35,9 30,7 3,72 5,9 9,8 20,9 45,1 18,3 3,6 4,6 7,8 16,3 40,5 30,7 3,85 3,3 11,8 24,2 44,4 16,3 3,59 0.7 10,5 28,8 45,8 14,4 3,63 1,3 6,5 43,8 35,9 12,4 3,52 5,2 13,7 29,4 37,3 14,4 3,42 d Đánh giá CBCNV điều tra Quan hệ cơng việc Biến phân tích Mức Mức đánh giá (%) Mức Mức Mức Mức Giá trị TB Các nhà quản lý người thân thiện, tôn trọng nhân viên 15,7 29,4 17,6 29,4 7,8 2,84 Mối quan hệ đồng nghiệp tốt 7,8 19,6 11,8 49,0 11,8 3,37 Ý kiến CBCNV cấp lắng nghe 11,8 25,5 20,9 27,5 14,4 3,07 CBCNV đối xử công 9,2 24,2 19 32,7 15 3,2 P12 e Đánh giá CBCNV điều tra Đặc điểm cá nhân CBCNV Biến phân tích Cơng ty ln lắng nghe mục tiêu phấn đấu công việc CBCNV Công ty đánh giá coi trọng lực CBCNV Công ty hiểu đặc điểm tính cách CNCNV Mức Mức đánh giá (%) Mức Mức Mức Mức Giá trị TB 2,0 7,8 14,4 39,2 36,6 4,01 2,0 4,6 19,6 48,4 25,5 3,91 2,6 12,4 20,9 45,1 19 3,65 f Đánh giá CBCNV điều tra Hiệu tạo động lực cho CBCNV công ty xi măng Nghi Sơn Biến phân tích Mức Mức đánh giá (%) Mức Mức Mức Mức Giá trị TB CBCNV có suất lao động tốt 11,8 25,5 20,9 27,5 14,4 3,07 CBCNV có kỷ luật lao động tốt 15,7 29,4 17,6 29,4 7,8 2,84 CBCNV có tỷ lệ người lao động thơi việc thấp 7,8 19,6 11,8 49,0 11,8 3,37 0.7 10,5 28,8 45,8 14,4 CBCNV có mức độ hài lịng với cơng việc cao 3,63