Đề bài nghiên cứu marketing xanh với sản phẩm sữa th true milk của công ty cổ phần thực phẩm sữa th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG TP.HCM Khoa Kinh tế tài nguyên Môi trường Môn: Marketing xanh BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Nhóm Đề : Nghiên cứu marketing xanh với sản phẩm sữa TH True Milk công ty cổ phần thực phẩm sữa TH Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hồng Nguyệt Sinh viên thực hiện: Phạm Hoàng Phương Hoa Nguyễn Thị Ngân Giang Lê Kiều Hạnh Phạm Ngọc Đông MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu .1 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 3.1.Phạm vi 3.2.Đối tượng .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING XANH 1.1 Tổng quan Marketing xanh .3 1.1.1 Xu hướng xanh Marketing .3 1.1.2 Marketing xanh .3 1.1.3 Các giai đoạn phát triển Marketing xanh 1.1.4 Các nguyên tắc mục tiêu Marketing xanh 1.1.4.1 Các nguyên tắc marketing xanh .5 1.1.4.2 Mục tiêu marketing xanh 1.1.5 Lợi ích Marketing xanh 1.1.6 Những thách thức marketing xanh 1.2 Môi trường marketing xanh 1.2.1 Khái niệm môi trường marketing 1.2.2 Môi trường Marketing vĩ mô: .9 1.2.3 Môi trường Marketing vi mô: .9 1.2.4 Môi trường Marketing nội .10 1.2.5 Ma trận SWOT 10 1.3 Hệ thống thông tin marketing xanh 11 1.3.1 Hệ thống thông tin marketing .12 1.3.1.1 Khái niệm .12 1.3.1.2 Sự cần thiết hệ thống thông tin marketing 12 1.3.2 Nghiên cứu Marketing 13 1.3.2.1 Khái niệm .13 1.3.2.2 Mục đích nghiên cứu Marketing 14 1.3.2.3 1.3.3 1.4 Quá trình nghiên cứu marketing 14 Phân tích sử dụng thông tin marketing 14 Thị trường xanh hành vi tiêu dùng xanh .15 1.4.1 Thị trường xanh 15 1.4.1.1 Khái niệm: 15 1.4.1.2 Cách tìm kiếm thị trường xanh .15 1.4.2 Khái niệm hành vi tiêu dùng xanh: .16 1.4.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng xanh: .16 1.4.4 Tiến trình định người tiêu dùng xanh 18 1.5 Chiến lược Marketing xanh 19 1.5.1 Phân đoạn thị trường 19 1.5.1.1 Khái niệm phân đoạn thị trường .19 1.5.1.2 Lý phải phân đoạn thị trường .19 1.5.1.3 Các yêu cầu phân đoạn thị trường .20 1.5.1.4 Các sở phân đoạn thị trường 20 1.5.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 22 1.5.2.1 Đánh giá đoạn thị trường 22 1.5.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 23 1.5.3 Định vị sản phẩm khác biệt hóa 25 1.5.3.1 Khái niệm định vị sản phẩm 25 1.5.3.4 Khác biệt hóa 27 1.5.4 Những lưu ý định vị sản phẩm xanh 27 1.6 Chiến lược sản phẩm xanh .27 1.6.1 Khái niệm sản xuất xanh 27 1.6.2 Chiến lược sản phẩm xanh 27 1.6.2.1 Chiến lược sản phẩm xanh ? .27 1.6.2.2 Vai trò chiến lược sản phẩm xanh .28 1.6.2.3 Tại cần áp dụng chiến lược sản phẩm? .28 1.6.3 Nội dung chiến lược sản phẩm xanh 29 1.6.3.1 Các định nhãn hiệu sản phẩm xanh .29 1.6.3.2 Các định bao gói dịch vụ sản phẩm xanh .30 1.6.3.3 Các định vể chủng loại doanh mục sản phẩm xanh 30 1.6.4 Phát triển sản phẩm 32 1.6.4.1 Khái niệm sản phẩm 32 1.6.4.2 Các giai đoạn phát triển sản phẩm .32 1.6.5 Chu kỳ sống sản phẩm xanh 34 1.6.5.1 Khái niệm chu kỳ sống 34 1.6.5.2 Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm 34 1.7 Chiến lược giá sản phẩm xanh .35 1.7.1 Khái niệm chiến lược giá sản phẩm xanh 35 1.7.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá sản phẩm xanh 36 1.7.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 36 1.7.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 37 1.7.3 Các phương pháp định giá sản phẩm xanh 38 1.7.4 Các chiến lược định giá sản phẩm xanh 40 1.7.4.1 Chiến lược giá cho sản phẩm .40 1.7.4.2 Chiến lược giá cho danh mục sản phẩm công ty 40 1.7.4.3 Các chiến lược điều chỉnh giá 40 1.7.4.4 Chiến lược thay đổi giá .41 1.7.5 Qui trình định giá sản phẩm xanh 42 1.8 Chiến lược phân phối sản phẩm xanh 42 1.8.1 Khái niệm phân phối xanh chiến lược phân phối xanh .42 1.8.2 Các hình thức phân phối xanh 43 1.8.3 Thiết kế kênh phân phối xanh 43 1.8.4 Các chiến lược phân phối xanh .44 1.9 Thương hiệu xanh 46 1.9.1 Khái niệm thương hiệu xanh 46 1.9.2 Giá trị thương hiệu xanh 46 1.9.3 Xây dựng thương hiệu xanh 46 1.9.4 Bảo vệ phát triển thương hiệu xanh 46 1.10 Chiến lược truyền thông xanh .48 1.10.1 Khái quát chiến lược truyền thông xanh 48 1.10.2 Mô hình truyền thơng xanh 48 1.10.3 Thiết kế chiến lược truyền thông xanh 49 1.10.4 Các công cụ truyền thông xanh 49 1.11 Đạo đức trách nhiệm xã hội 49 1.11.1 Xu hướng phát triển bền vững .49 1.11.2 Mối quan hệ marketing xanh phát triển bền vững 50 1.11.3 Cải tiến để phát triển bền vững .50 1.11.4 Vấn đề Greenwashing 51 1.11.5 Đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 52 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MARKETING XANH CỦA TH TRUE MILK 54 2.1 Giới thiệu công ty 54 2.1.1 Giới thiệu sữa TH TRUEMILK 54 2.1.2 Khái quát văn hóa doanh nghiệp TH TRUEMILK .54 2.2 Những chiến lược marketing xanh TH TRUE MILK 55 2.3 Môi trường marketing TH TRUE MILK .58 2.3.1 Môi trường vĩ mô 58 2.3.1.1 Chính trị 58 2.3.1.2 Kinh tế 59 2.3.1.3 Văn hóa – xã hội .61 2.3.1.4 Công nghệ 62 2.3.1.5 Pháp luật 63 2.3.1.6 Môi trường tự nhiên 63 2.3.2 Môi trường vi mô 64 2.3.2.1 Sức mạnh nhà cung cấp 64 2.3.2.2 Nguy thay 65 2.3.2.3 Rào cản gia nhập ngành 66 2.3.2.4 Sức mạnh khách hàng 66 2.3.2.5 Nhà phân phối 68 2.3.3 Ma trận SWOT 68 2.3.3.1 Điểm mạnh (trengths) .68 2.3.3.2 Điểm yếu (Weaknesses) 69 2.3.3.3 Cơ hội (Opportunities) 70 2.3.3.4 Thách thức (Threats) 70 2.4 Q trình nghiên cứu thơng tin Marketing 71 2.4.1 Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu .71 2.4.2 Xây dựng kế hoạch nghiên cứu 71 2.4.3 Thu thập thông tin .74 2.4.4 Phân tích thơng tin thu thập .74 2.4.5 Trình bày kết thu 75 2.5 Thị trường xanh hành vi tiêu dùng xanh TH True Milk .79 2.5.1 Thị trường xanh 79 2.5.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng xanh 80 2.6 Chiến lược marketing xanh TH True Milk .83 2.6.1 Phân khúc thị trường chọn thị trường mục tiêu TH True milk phân khúc thị trường sau: .83 2.6.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 84 2.6.2.1 Đánh giá đoạn thị trường 84 2.6.2.2 Phương án chọn thị trường mục tiêu 85 2.6.2.3 Chiến lược Marketing đáp ứng thị trường mục tiêu chọn 86 2.6.3 Định vị khác biệt hóa 86 2.6.3.1 Định vị xanh .86 2.6.3.2 Khác biệt hóa 87 2.7 Chiến lược sản phẩm xanh TH True Milk .87 2.7.1 Các định nhãn hiệu sản phẩm sữa TH True Milk 87 2.7.2 Quyết định bao gói dịch vụ sản phẩm 88 2.7.2.1 Quyết định bao gói .88 2.7.2.2 Quyết định dịch vụ sản phẩm .90 2.7.3 Quyết định chủng loại danh mục sản phẩm 90 2.7.3.1 Lợi ích cốt lõi 90 2.7.3.2 Quyết định danh mục sản phẩm 90 2.7.4 Phát triển sản phẩm 91 2.7.4.1 Sữa tươi trùng TH True Milk 91 2.7.4.2 Sữa hạt Nghệ TH true Milk NUT 91 2.7.4.3 Chính sách sản phẩm TH Truemilk .92 2.8 Chiến lược giá sản phẩm xanh TH True Milk 93 2.9 Chiến lược phân phối sản phẩm xanh TH True Milk .94 2.10 Thương hiệu xanh .96 2.11 Chiến lược truyền thông xanh .97 2.12 Đạo đức trách nhiệm xã hội 98 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING XANH CHO TH TRUE MILK 100 3.1 Giải pháp cho môi trường Marketing TH TRUE MILK 100 3.2 Giải pháp qua trình nghiên cứu marketing 101 3.3 Giải pháp thị trường xanh hành vi tiêu dùng xanh 101 3.4 Giải pháp chiến lược marketing xanh TH True Milk .102 3.5 Giải pháp cho chiến lược sản phẩm 103 3.6 Giải pháp cho chiến lược giá 104 3.7 Giải pháp cho chiến lược phân phối 105 3.8 Giải pháp thương hiệu xanh 106 3.9 Giải pháp chiến lược truyền thông xanh 107 3.10 Giải pháp đạo đức trách nhiệm xã hội .107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Hiện nay, tiêu dùng xanh lên xu hướng tất yếu nhiều nước giới, phổ biến nước phát triển chuyển dịch mạnh mẽ sang nước phát triển có mức thu nhập trung bình trở lên Nội dung coi bước triển khai thực tiễn quan trọng khái niệm tiêu dùng bền vững nhằm làm giảm tác động xã hội mơi trường Có nhiều dấu hiệu cho thấy xu hướng tiêu dùng Việt Nam, số sản phẩm dịch vụ xanh bắt đầu phát triển Việt Nam đón nhận người tiêu dùng nhiều vấn đề đáng bàn Dưới góc độ kinh tế học kinh tế học môn nghiên cứu việc sử dụng nguồn lực hữu hạn để thỏa mãn nhu cầu vô hạn người, doanh nghiệp hoạt động mơi trường tự nhiên có hẹn để thỏa mãn nhu cầu vô hạn cho khách hàng việc quan tâm đến marketing xanh điều tất yếu tương lai gần Việc thực chiến lược marketing xanh phù hợp với nhu cầu phát triển doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp người tiêu dùng mơi trường có số doanh nghiệp chủ động sử dụng chiến lược marketing xanh hoạt động marketing marketing xanh hình thức cịn mẻ hầu hết doanh nghiệp Việt Nam e dè việc thực chiến lược, việc nghiên cứu chiến lược marketing xanh điều cần thiết Cái tên TH True Milk trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Bước chân vào Việt Nam thương hiệu sữa TH True Milk tạo nên điểm sáng cho ngành sữa Việt Nam, quy trình chế biến sữa tươi quy mơ lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Sự xuất sữa “ SẠCH” TH True Milk người tiêu dùng đón nhận giai đoạn thị trường sữa gặp nhiều biến động Chiến lược Marketing xanh TH True Milk thành công vang dội chiếm niềm tin từ người tiêu dùng từ qui trình đến sản phẩm với slogan “ Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch” “ Thật thiên nhiên”,… Đó lý nhóm chúng em định chọn đề tài “Nghiên cứu marketing xanh với sản phẩm sữa TH True Milk công ty cổ phần thực phẩm sữa TH” Mục tiêu Hệ thống hóa sở lý thuyết nhân tố ảnh hưởng đến marketing xanh doanh nghiệp Xác định nhân tố ảnh hưởng đến định chiến lược marketing xanh Phân tích mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến marketing xanh doang nghiệp sản phẩm sữa TH True Milk Đề xuất giải pháp cho sản phẩm sữa TH True Milk để có điều chỉnh phù hợp với hành vi người tiêu dùng, nhằm nâng cao thị phần nâng cao vị thị trường xanh Phạm vi đối tượng nghiên cứu 3.1.Phạm vi Không gian : Công ty cổ phần sữa TH Thời gian : Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sở số liệu thông tin thu năm gần đề xuất giải pháp cho năm 3.2.Đối tượng Những lý luận marketing xanh sản phẩm Chiến lược marketing xanh với sản phẩm sữa TH True Milk Phương pháp nghiên cứu Bài tiểu luận sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu thứ cấp: bên cạnh việc điều tra vấn để thu thập thơng tin q trình nghiên cứu, cần sử dụng phương pháp thu thập số liệu, tài liệu khác báo cáo, báo, chủ trương, kế hoạnh từ nguồn thu thập Phương pháp xử lí Phương pháp phân tích thống kê: phân tích số liệu thống kê thu thập từ nguồn liên quan nhằm đưa đánh giá nhận xét số Phương pháp phân tích tổng hợp: thơng tin, tài liệu, kiến thức thu thập từ tập đoàn sữa TH, sách báo, mạng internet, nghị định, thơng tư… từ đó, tiến hành phân tích, tổng hợp tài liệu thu thập nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu Phương pháp đánh giá Kết cấu đề tài Chương : Cơ sở lý luận marketing xanh Chương : Thực trạng marketing xanh TH True Milk Chương : Giải pháp nâng cao hiệu marketing xanh cho TH True Milk +Đây chiến lược phân phối hợp lý hiệu Chính cách tiếp cận TH lôi kéo lượng người tiêu dùng lớn tới với sản phẩm họ 2.10 Thương hiệu xanh Thương hiệu sữa tươi TH true MILK biết tới rộng rãi Việt Nam Khởi động từ năm 2009, tập đồn TH áp dụng cơng nghệ cao cơng tác chăn ni bị sữa tập trung sản xuất theo chuỗi khép kín “từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch”, bảo đảm sản phẩm thị trường đạt tiêu chuẩn quốc tế Tại nhà máy, sữa sản xuất theo dây chuyền Tetrapak (Thụy Điển), GEA (Đức), SACMI (Italia) Các sản phẩm chế biến hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất từ trang trại TH quy mô lớn Châu Á, thơm ngon, bổ dưỡng an toàn Giải thưởng “Sản phẩm uy tín, chất lượng, an tồn sức khỏe người tiêu dùng thương hiệu thực phẩm xanh 2017” Hội Khoa học Công nghệ lương thực thực phẩm Việt Nam tổ chức thường niên Giải thưởng nhằm mục đích tơn vinh thương hiệu thực phẩm xanh sản phẩm lương thực thực phẩm chức có đổi cơng nghệ sản xuất, chế biến, đóng gói sản phẩm, bảo đảm chất lượng tốt, an toàn, phục vụ hiệu cho việc chăm sóc, bảo vệ tăng cường sức khỏe người tiêu dùng Đồng thời, khuyến khích doanh nghiệp phát triển sản phẩm mới, thân thiện môi trường, tăng trưởng xanh, phát triển thị trường nước hội nhập cộng đồng kinh tế ASEAN giới Vượt qua 100 doanh nghiệp đăng ký tham gia năm 2017, thương hiệu TH true MILK bình chọn giải thưởng Thương hiệu thực phẩm xanh 2017 đáp ứng đầy đủ tiêu chí trên, hướng tới giá trị cốt lõi: Vì sức khỏe cộng đồng; Hồn tồn từ thiên nhiên; Tươi – Ngon – Bổ dưỡng; Thân thiện với mơi trường; Tư vượt trội hài hịa lợi ích Đây lần thứ TH true MILK đạt giải Thương hiệu thực phẩm xanh 2017 từ Hội Khoa học Công nghệ Lương thực thực phẩm Việt Nam, khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ TH mang đến người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao 2.11 Chiến lược truyền thông xanh Chiến lược quảng cáo truyền thông marketing TH True Milk Thông điệp Trong chiến lược marketing TH True Milk thơng điệp họ ln “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Ngồi họ cịn muốn gửi tới người tiêu dùng thơng điệp phụ khác là:  Vóc dáng phong cách: Sử dụng TH True milk giúp giữ gìn cải thiện vóc dáng Tạo cảm giác nhẹ nhàng, khoẻ khoắn, trẻ trung, thu hút ánh nhìn  Thể chất: Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể 99 Nhờ TH True Milk để lại lịng người tiêu dùng ấn tượng tốt đánh trúng “Pain Point khách hàng” sữa sạch, dáng xinh Quảng cáo Th True Milk triển khai hình thức quảng cáo đa kênh từ Tivi, ooh, báo chí, cụ thể như: Quảng cáo truyền hình: Với kênh đài như: VTV1, VTV3, HTV3, HTV7, SCTV2, TVC… Quảng cáo báo chí: Với nhóm khách hàng mục tiêu TH True Milk chủ yếu báo dành cho phụ nữ như: báo Phụ nữ, Tuoitre, giadinh, Sài Gịn Tiếp thị, Eva, afamily… Quảng cáo ngồi trời (ooh): Với biển quảng cáo nơi đông người qua lại ngã ba, ngã tư, gần trường học, bệnh viện, Truyền thông cửa hàng TH True Mart Vì chuỗi cửa hàng thuộc TH nên tất cửa hàng có trang trí, thiết kế tông màu chủ đạo xanh dương, trắng nhiều hình LCD chiếu quảng cáo sản phẩm mới, sản phẩm xanh bán chạy hàng để quảng bá tới người dùng PR TH True Milk quan tâm tập trung đến nhiều hoạt động bảo trợ xã hội như: Hỗ trợ chương trình từ thiện cộng đồng Trao nhiều học bổng cho học sinh hiếu học, có thành tích tốt Là nhà tài trợ chương trình truyền hình thực tế “Con lớn khơn” Tổ chức chương trình Họa sỹ Nhí TH Là nhà tài trợ cho chương trình “Hành trình sữa lên Tây Bắc – Bé nhắc TH True Milk” Ngoài cịn tổ chức chương trình thu hút nhân tài quảng bá hình ảnh hãng 2.12 Đạo đức trách nhiệm xã hội Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội TH True Milk a) Đạo đức kinh doanh Tính trung thực: Ra đời vào thời điểm thị trường có hàng trăm nhãn sữa khác nhau, lại khủng hoảng chuyện sữa bẩn, nhiễm melamine, tuyên bố sữa “sạch” TH True Milk không khỏi khiến người tiêu dùng nghi ngờ Nhưng với văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp phương châm hành động cụ thể TH True Milk bước thuyết phục thị trường với sản phẩm sữa tươi Để có ly sữa tốt, TH áp dụng cơng nghệ đại mới, có điểm nhấn đeo chíp cho bị sữa, thiết bị thơng minh cơng nghệ cao giúp phát bệnh viêm vú trước tới ngày, bò bị viêm vú 100 tách khỏi đàn để không lấy sữa Ngồi ra, cơng nghệ giúp phát lượng tồn dư kháng sinh bò, nhờ vậy, sữa TH đảm bảo chữ "tươi", "sạch" Tôn trọng người tiêu dùng: Với mong muốn mang đến thực phẩm tươi, phát triển tầm vóc, trí tuệ Việt Nam, TH True Milk thực dự án “Dinh dưỡng người Việt” kéo dài tới 10 năm – Là dự án đầy tham vọng nâng cao nhận thức chế độ ăn uống lành mạnh cho người Việt Nam Hợp tác với Bộ Y tế, Bộ Giáo dục đào tạo, Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam, dự án phân đoạn khởi xướng để hỗ trợ nhu cầu dinh dưỡng đa dạng đối tượng khác xã hội Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội: Không lợi nhuận mà làm mờ mắt: Chọn đường gian khổ đầu tư vào nông nghiệp - trồng cỏ, ni bị, chế biến sữa, triết lý kinh doanh khơng tìm cách tối ưu hóa lợi nhuận, mà hợp lý hóa lợi ích, hướng tới cộng đồng, lợi ích người tiêu dùng b) Trách nhiệm xã hội Về kinh tế: - Đối với người tiêu dùng: TH True Milk mang đến chuỗi sản phẩm làm hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất Trang trại TH Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp thơm ngon, bổ dưỡng mà cin hỗ trợ tiêu hóa, tăng cường miễn dịch giúp nâng cao thể chất, phát triển trí tuệ, cho sống tươi khỏe ngày - Đối với người lao động: Trong suốt trình gắn bó với người tiêu dùng sữa, công ty không ngừng nỗ lực thực mang đến nguồn sữa tươi xạch đến tay người tiêu dùng Và q trình phát triển cơng ty không ngừng tạo hàng ngàn công việc cho người lao động TH không trọng đến người tiêu dùng mà cịn trọng đến mơi trường làm việc nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên làm việc Về pháp lý: Trong trình phát triển tập đồn TH ln tn thủ luật pháp địa phương, nhà nước, nơi sản xuất kinh doanh, minh chứng 10 năm có mặt thị trường Việt Nam, mà Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc thăm trang trại TH, tham gia dự khánh thành nhà máy Suối Tiên trao Huân chương Lao động hạng Nhì cho cong ty cổ phần thực phẩm sữa TH Nghĩa vụ xã hội: TH true milk không bán sữa tươi xạch đến người, mà TH giúp đở xã hội thơng qua chương trình giúp đỡ xã hội như: Trao bê xóa đói giảm nghèo cho hộ nơng dân nghệ an, hay tặng học bồng cho em học sinh nghèo vược khó, chó thành tích tốt học tập Và điển hình gần TH tổ chức chương trình sữa học đường với quy mơ tồn quốc dành cho lứa tuổi mẫu giáo tiểu học TH True Milk thực Đây kiện góp phần nâng cao thể lực, tầm vóc người Việt 101 Nam Chương trình hướng tới hệ trẻ Việt Nam khoẻ mạnh thể chất, sáng tinh thần phát triển trí tuệ TH True Milk đánh vào nội dung ý nghĩa, tạo thiện cảm khách hàng từ định vị thương hiệu với sản phẩm tốt cho sức khoẻ Mới lễ mắt Quỹ Vắc-xin phòng chống Covid-19 Việt Nam diễn tối 5/6/2021 với tham dự Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Tập đồn TH, Ngân hàng TMCP Bắc Á thơng qua Quỹ Vì tầm vóc Việt công bố ủng hộ 46 tỷ đồng Chiều ngày 6/5/2021, thơng qua Quỹ Vì tầm vóc Việt, Tập đồn TH trao tặng 145.000 sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe đến hai tỉnh chịu tác động mạnh đợt dịch COVID-19 bùng phát đầu tháng Vĩnh Phúc Hà Nam Trong đó, tỉnh Vĩnh Phúc nhận 48.480 sản phẩm, tỉnh Hà Nam nhận 96.528 sản phẩm Tổng giá trị trao tặng gần tỷ đồng Có thể thấy TH ln khơng ngừng giúp đở xã hội thời buổi khó khăn dịch bệnh 102 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING XANH CHO TH TRUE MILK 3.1 Giải pháp cho môi trường Marketing TH TRUE MILK Nghiên cứu phát triển Đối với hoạt động nghiên cứu phát triển, TH True Milk sở hữu hệ thống máy móc cơng nghệ đại nhập từ quốc gia có ngành sữa phát triển New Zealand Israel để nghiên cứu phát triển dịng sản phẩm từ sữa phơ mai, yaourt, kem, … nhằm tăng thêm doanh thu xâm nhập vào thị trường phụ ngành sữa thông qua sản phẩm Các sản phẩm TH sản xuất theo tiêu chuẩn Global GAP tiêu chuẩn Organic (hữu cơ) (chứng nhận EC 834-2007, EC 889-2008 Châu Âu USDA-NOP Mỹ) theo hướng “5 khơng”: Khơng phân bón hóa học, khơng thuốc bảo vệ thực vật hóa học, khơng kích thích tăng trưởng, không chất bảo quản không giống biến đổi gen… Tiến trình sản xuất áp dụng quy trình kiểm sốt dịch hại tổng hợp (nguồn giống lựa chọn kỹ có sức đề kháng cao khơng mang mầm bệnh; đất trồng, nước tưới an toàn; phương pháp canh tác khoa học có nhật ký hành trình theo dõi sát trình phát triển thu hoạch, sơ chế, bảo quản phân phối, đạt yêu cầu cao tính kỷ luật tuân thủ) Trên sản phẩm có cam kết chất lượng nguồn gốc sản phẩm rõ ràng Bởi vậy, sản phẩm Tập đoàn TH đảm bảo an toàn thực phẩm mức cao nhất, người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc, nguyên liệu cách rõ ràng, minh bạch Kỹ thuật công nghệ Về hoạt động kỹ thuật công nghệ chiến lược kinh doanh TH True Milk, công ty áp dụng cơng nghệ chăn ni bị sữa Israel, sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer) để quản lý đàn bị, phát động dục, tự động hóa việc kiểm soát hệ thống vắt sữa chất lượng sữa, phát viêm vú sớm, kiểm soát bệnh tật… giúp cho việc quản lý chất lượng cách xác hiệu Trang trại TH sử dụng nguồn nước phục vụ cho đàn bò từ nhà máy nước công nghệ Amiad – Israel Nước lọc thô 16 lọc cát than hoạt tính áp suất cao với nhằm loại bỏ tạp chất thô (cát, rác, chất rắn lơ lửng hấp phụ kim loại nặng độc tố nước…), sau chuyển đến hệ thống lọc tinh TH True Milk mua ứng dụng toàn bí cơng nghệ kỹ thuật chăn ni bị sữa Israel quy trình chế biến sữa hàng đầu giới, để đảm bảo tuân thủ quy trình, TH th nơng dân chuyên gia Israel vận hành máy móc hướng dẫn, đào tạo nhân công người Việt Nam 103 Quản trị nhân Trong quản trị nhân sự, TH True Milk trọng đầu tư vào người Tại TH, họ ý thức rằng, người tài sản quý giá yếu tố để định phát triển bền vững cho doanh nghiệp Chính thế, TH ln trọng đầu tư cốt lõi người Tại đây, môi trường làm việc chuyên nghiệp hóa đội ngũ đạt đẳng cấp quốc tế, giao lưu nhiều chuyên gia nước Khi làm việc TH, hội để bạn học tập rèn luyện tích lũy Khơng thế, quản trị nhân sự, TH trọng đến việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài để chèo lái công việc cách tốt Nhờ khóa học chuyên sâu, cập nhật kiến thức, trang bị công nghệ đại, giúp cho nhân viên theo kịp xu thời đại Để nhân viên phát huy khả mình, cơng ty ln tạo điều kiện để họ thể lực nắm bắt hội phát triển Phần thưởng xứng đáng cho nhân viên TH chế độ lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn nhiều doanh nghiệp khác 3.2 Giải pháp qua trình nghiên cứu marketing Qua kết nghiên cứu phần yếu tố chiến lược quảng cáo mà chủ yếu hoạt động quảng cáo ảnh hưởng tới hành vi mua người tiêu dùng Quan trọng hoạt động quảng cáo kênh quảng cáo thơng điệp Chính cơng ty muốn phát triển thương hiệu thông qua hoạt động quảng cáo nên trọng đến đầu tư xây dựng kênh quảng cáo thơng điệp phù hợp với sản phẩm Ngồi việc xác định cho khách hàng mục tiêu đắn giúp công ty hoạch định chiến lược quảng cáo hợp lí 3.3 Giải pháp thị trường xanh hành vi tiêu dùng xanh Với chất lượng sữa đảm bảo đạt chuẩn quốc tế, TH true MILK chinh phục nhiều thị trường khó tính Liên Bang Nga, Trung Quốc, nước khối Asean Kể từ mắt “Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch” thương hiệu TH true MILK khẳng định vị thị trường Việt Nam Sản phẩm sữa TH true MILK 100% người tiêu dùng yêu mến, đón nhận Công ty hàng đầu giới lĩnh vực nghiên cứu thị trường (IPSOS) đưa kết nghiên cứu thị trường TH true MILK, theo có tới 100% người tiêu dùng biết đến sản phẩm, 96% cho chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu thân; 31% cảm thấy gắn bó với TH true MILK nhãn hiệu khác Với cách tiếp cận sản xuất theo chuỗi từ đồng cỏ sạch, trang trại đến ly sữa tươi sạch, không nhiều thời gian TH true MILK người tiêu dùng đón nhận tin dùng 104 Với cách làm mình, TH true MILK khơng đường với đơn vị kinh doanh sữa khác mà đường riêng với việc nhập công nghệ trồng cỏ, nuôi bò, chế biến sữa, tạo dòng sữa thiên nhiên tốt nhất, chất lượng tốt cho người tiêu dùng Có lẽ bối cảnh khó khăn hội để TH true MILK mang lại giá trị đích thực cho khách hàng, cộng đồng theo phương châm Nghiêm túc - Chân - Kiêu hãnh Chặng đường năm sữa TH true MILK có mặt thị trường khẳng định chất lượng, uy tín thương hiệu TH true MILK vào sống người dân Việt Nam phần tất yếu TH true MILK chung tay cộng đồng Hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, xác định trách nhiệm với cộng đồng chữ “Tâm”, đặc biệt trách nhiệm hệ trẻ phát triển thể chất trí tuệ, Tập đồn TH phát động chương trình “Vì tầm vóc Việt” TH true MILK mong muốn góp phần cống hiến phát triển trẻ em vùng nghèo khó đất nước, trẻ em nghèo uống sữa đảm bảo chất lượng Điều thể khát vọng bà Thái Hương, Chủ tịch tập đoàn TH bắt tay vào sản xuất sữa TH true MILK với mục tiêu để trẻ em Việt Nam hưởng nguồn sữa tươi sản xuất nước 3.4 Giải pháp chiến lược marketing xanh TH True Milk Diễn đàn, hội thảo Mơ hình điển hình nhắc tới Cầu truyền hình cách làm tập đoàn TH với sản phẩm sữa học đường TH school MILK Để thực Chương trình, từ năm học 2013-2014, tập đoàn TH tiên phong nghiên cứu, kiểm nghiệm lâm sàng sữa học đường 3.600 học sinh cho đời sản phẩm TH school MILK Sản phẩm bổ sung vi chất dinh dưỡng dựa theo tính tốn khoa học (Canxi, Sắt, Kẽm, Magie, I-ốt, Axit Folic hỗn hợp Vitamin A, C, D & nhóm B…) giúp thúc đẩy chiều cao, tăng cường thị lực khả tập trung, phù hợp với lứa tuổi học đường Những buổi hội thảo giúp chuyên gia cho ý kiến mình, từ đóng góp xây dựng vào để hồn thiện sản phẩm cho Những buổi kiến thức giúp hãng truyền thơng nghiêm túc với sản phẩm tạo ra, tăng kiểm chứng chất lượng chuyên gia đầu ngành Các buổi hội thảo dinh dưỡng cho khách hàng thấy chất lượng sản phẩm sữa tươi học đường Đây sản phẩm sữa học đường Bộ Y tế xác nhận có hiệu cải thiện tình trạng dinh dưỡng vi chất dinh dưỡng trẻ em Tuyến chuyên sâu (Editorial content) 105 Đây dù sản phẩm chất lượng, kiểm chứng, cộng thêm vào hội thảo vừa nói triển khai với quy mô rộng giúp hãng thu lại nhiều ý kiến tích cực Thế phận khách hàng cần kiểm chứng tuyến bai chuyên sâu, từ chiến lược Marketing TH True Milk triển khai tuyến trang báo điện tử để thúc đẩy hình ảnh thương hiệu sản phẩm Những truyến chuyên sâu giúp hãng dễ dàng lan toả giá trị mà sản phẩm đem lại, vấn đề đề cập như: Thực trạng tầm vóc người Việt Nam giới nayNguyên nhân trẻ em Việt Nam thấp còi biện pháp cải thiệnSự cấp thiết việc nâng cao tầm vóc ViệtVai trị đóng góp TH True Milk việc nâng cao tầm vóc Việt Những mạng lưới truyền tải TH True Milk đăng tải mạng lưới báo mạng có uy tín như: Afamilly, Soha News, Giadinh.net.vn, Dân trí, Vieteconomy, Cafe F Tất trang báo điện tử nằm mạng lưới Admicro – đơn vị mà TH True Milk hợp tác triển khai chiến lược Marketing Những trang báo uy tín giúp tăng khả chứng thực, giúp xây dựng lòng tin với khách hàng để chuyển đổi thành khách hàng tiềm cho doanh nghiệp Tổ chức kiện “Chung tay tầm vóc Việt” Với chiến dịch đánh vào chất lượng này, muốn quảng bá quy mô rộng TH True Milk tổ chức chuỗi chương trình kiện có mục đích truyền tải thông điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khoẻ hệ tương lai đất nước Với sản phẩm “trau chuốt” từ khâu chuẩn bị, nghiên cứu, đến Marketing sản phẩm, kiện mang tầm cỡ quốc gia ý Chương trình sữa học đường với quy mơ tồn quốc dành cho lứa tuổi mẫu giáo tiểu học TH True Milk thực Đây kiện góp phần nâng cao thể lực, tầm vóc người Việt Nam Chương trình hướng tới hệ trẻ Việt Nam khoẻ mạnh thể chất, sáng tinh thần phát triển trí tuệ TH True Milk đánh vào nội dung ý nghĩa, tạo thiện cảm khách hàng từ định vị thương hiệu với sản phẩm tốt cho sức khoẻ 106 3.5 Giải pháp cho chiến lược sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm Đa dạng hố sản phẩm thực chất mở rộng danh mục sản phẩm cơng ty qua gắn liền với q trình đổi hồn thiện cấu sản phẩm, thích ứng với biến động thị trường phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản xuất Đa dạng hoá sản phẩm phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng sản phẩm Đối với công ty TH True Milk, việc đa dạng hoá sản phẩm chủ yếu thực theo hướng tăng chủng loại sản phẩm Không nên không thiết chạy theo sản phẩm giống sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mạnh họ Vì TH True Milk cần quan tâm đến vấn đề sau: + Nghiên cứu sản xuất thêm sản phẩm đóng nhiều loại bao bì hấp dẫn chai nhựa suốt để màu sắc sản phẩm thu hút người tiêu dùng Cần nghiên cứu sản xuất chai nhựa có dung tích lớn thích hợp cho buổi dã ngoại, du lịch + Nghiên cứu sản xuất bổ sung thêm loại sữa khác sữa tươi tiệt trùng thêm hương vị hương cam hay hương trái + Bao bì sản phẩm sữa cho trẻ em phải thường xuyên thay đổi mẫu mã cho phù hợp với sở thích chúng thời điểm + Bao bì với nhiều hình dáng lạ, bắt mắt sữa chai nhựa hộp giấy hình táo, ngơi + Ống hút không đơn màu trắng sữa đục mà nên thay đổi có nhiều màu sắc khác nhau, có in hình hấp dẫn người tiêu dùng đặc biệt trẻ em + Cải tiến việc gắn ống hút cho chai nhựa sữa tươi, sữa chua uống: Ống hút cho loại chai nhựa TH không gắn liền vào chai mà tách riêng ngồi nên khơng thuận tiện cho người tiêu dùng Nên nghiên cứu tìm cách gắn ống hút vào chai loại hộp giấy + Đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, giảm trọng lượng gói để giá thành phù hợp thu nhập người tiêu dùng, gia tăng khách hàng tiêu thụ 3.6 Giải pháp cho chiến lược giá Đầu tư thiết bị cơng nghệ đại, phát triển đàn bị chủ động nguồn nguyên liệu nhằm hạ giá thành sản phẩm Đảm bảo giá cạnh tranh TH True Milk tập trung làm sản phẩm có chất lượng quốc tế, ln hướng tới đáp ứng hồn hảo cho người tiêu dùng, ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh 107 thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định Trong trường hợp này, TH True Milk thường định giá cao, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng Xét giá, sữa tươi TH Milk có giá bán cao so với loại sữa khác Việt Nam TH với giá cao so với Vinamilk TH True Milk làm cách để cạnh tranh với người dẫn đầu này? Không tuân theo quy luật dẫn đầu marketing có thương hiệu đời trước chiếm vị trí dẫn đầu cơng ty khác sau cố leo lên vị trí gần vị trí dẫn đầu tốt (vị trí thứ 3, thứ 2, chất lượng nằm vị trí tương ứng so với chất lượng thương hiệu dẫn đầu) TH làm khác Nếu từ đầu TH làm theo cách thông thường đưa sản phẩm sữa có chất lượng gần tương đương đưa mức giá thấp chút so với đối thủ Vinamilk tự đưa thương hiệu xếp sau thương hiệu dẫn đầu Vinamilk sau khó vượt qua Vinamilk Nhưng không thông thường, từ đầu TH True milk đưa vào vị trí vươn lên vị trí dẫn đầu phân khúc thị trường sữa tươi TH khẳng định sữa ngon Vinamilk giá cao Vinamilk Với cách định vị sản phẩm vậy, TH True Milk tạo khác biệt hóa với nhãn hàng sữa khác thị trường 3.7 Giải pháp cho chiến lược phân phối Chính sách đại lý Cơng ty thơng qua ba cấp trung gian (đại lý, bán buôn, bán lẻ) cấp trung gian (bán lẻ) siêu thị bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua hệ thống cửa hàng công ty Cơng ty TH nên có thêm ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm Trường hợp vi phạm hợp đồng, công ty kiên cắt bỏ, để làm gương cho đại lý khác Hệ thống đại lý công ty phân thành hai loại, nhóm sản phẩm sữa gồm có sữa tươi vị nhóm sản phẩm sữa chua + Với nhóm sản phẩm sữa tươi: để làm đại lý cho sản phẩm Công ty cổ phần TH cần đặt điều kiện thiết yếu phải giữ cam kết không bán sản phẩm sữa khác + Với nhóm sản phẩm sữa chua: cơng ty nên chủ trương mở rộng rãi không hạn chế ngặt nghèo điều kiện đại lý Bởi mặt hàng bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng, tính cạnh tranh khơng cao, khơng phải mặt hàng chiến lược công ty nên mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm phổ biến + Thưởng đại lý, tùy thuộc vào vị trí, địa điểm bán hàng mà công ty quy định doanh số thưởng cho đại lý theo quý, theo tháng Đối với trung gian phân phối mới, Cơng ty tài trợ cho họ thơng qua chiết khấu, bớt giá cấp tín dụng thương mại hạn mức thích hợp để làm hàng mẫu 108 Quản lý xây dựng hệ thống phân phối Hiện Công ty mở 23 cửa hàng TH True Mart hoạt động TP Hà Nội tỉnh Nghệ An, cửa hàng TH True Mart khai trương TP HCM, 28 cửa hàng TH True Mart nước thực nhiệm vụ giúp người tiêu dùng có hội tiếp cận dễ dàng với thực phẩm tươi, Tuy nhiên so với đối thủ cạnh tranh Vinamilk số cịn khiêm tốn Chính Công ty cần xây dựng mở rộng kênh phân phối Cụ thể: Phân phối qua kênh truyền thống Đây kênh thực phân phối khoảng 70% sản lượng công ty, tạo doanh thu lớn cho Cơng ty Chính để hỗ trợ mạng lưới phân phối mình, Cơng ty nên mở thêm phòng trưng bày sản phẩm thành phố lớn Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh Cần Thơ Song song đó, Cơng ty cần có kế hoạch mở thêm chiến dịch marketing đồng thời phát triển thêm điểm bán lẻ để tăng doanh thu Bên cạnh mạng lưới phân phối nước, Công ty cần cố gắng nhiều việc phát triển nhà phân phối thức Thái Lan, Campuchia, Lào Để đảm bảo chất lượng, Công ty cần triển khai xây dựng hệ thống phân phối lạnh, từ vận chuyển, kho bãi, bảo quản chất lượng sản phẩm xuyên suốt chuỗi phân phối Phân phối qua kênh đại (như hệ thống siêu thị, Metro …) Lợi TH sản phẩm sạch, chất lượng tốt tin dùng người tiêu dùng nước Do Cơng ty cần thiết lập mạng lưới phân phối trải khắp toàn quốc với 500 đại lý hàng nghìn điểm bán lẻ có kinh doanh sản phẩm Công ty TH kênh phân phối trực tiếp khác trường học, bệnh viện, siêu thị…Đối với sản phẩm sữa, giá ngun liệu mua vào cao, cơng ty sữa bán với giá cao mà khách hàng phải chấp nhận TH giữ nguyên Tăng cường kiểm soát kênh phân phối Hoạt động tiêu thụ cơng ty gặp khó khăn hệ thống phân phối cơng ty tổ chức theo hình thức truyền thống Công ty giao hàng cho đại lý tự định với mức giá biện pháp marketing, bán hàng Chính vây mục tiêu nhiều khơng thống với dễ xảy xung đột, công ty kho kiểm soát hoạt động đại lý Do đó, cần phải thiết lập mối quan hệ mang tính đối tác chiến lược, phát triển công ty đại lý 3.8 Giải pháp thương hiệu xanh TH true milk trao tặng danh hiệu thương hiệu thực phẩm xanh với giá trị cốt lõi: Vì sức khỏe cộng đồng; Hoàn toàn từ thiên nhiên; Tươi – Ngon – Bổ dưỡng; Thân thiện với môi trường; Tư vượt trội hài hịa lợi ích, nói thành công TH true milk Nhưng thị trường việc cạnh tranh gay gắt nhiều doanh nghiệp xanh lên với thương hiệu xanh ngày nhiều hơn, 109 số giải pháp giúp cho TH true milk trở thành thương hiệu xanh bền vững Ngoài tiêu chí đạt TH true milk cần hướng đến tiêu chí sử dụng xanh hồn tồn, từ bao bì thân thiện với mơi trường đến chất lượng sản phẩm xanh an toàn, bổ dưởng xạch 100% hướng đến xanh xạch hoàn toàn Nâng cao hình ảnh thương hiệu xanh bao bì sản phẩm, ví dụ sử dụng thêm tơng màu xanh thêm phần chữ TH Xanh bao bì, phần thích xanh sản phẩm từ giúp người tiêu dùng biết nâng cao nhận thức thương hiệu xanh lòng người tiêu dùng Xây dựng cửa hàng với tông màu truyền thống kết hợp với màu xanh, thiết kế hàng TH theo hướng thân thiện với mơi trường, từ giúp cho khách hàng đến với hàng có cảm giác hịa với thiên nhiên sản phẩm xanh hàng giúp đáp ứng cho khách hàng tốt 3.9 Giải pháp chiến lược truyền thông xanh Nâng chiến lược truyền thông xanh tới người tiêu dùng xanh cho TH true milk như: Sử dụng thơng điệp hướng đến xạch, an tồn, bổ dưởng, khỏe đẹp, xanh cho thông điệp sản phẩm mình, từ nâng người tiêu dùng biết thêm nhiều sản phẩm xanh thương hiệu xanh TH true milk Nâng cao truyền thơng xanh cửa hàng TH, TH thiết kế đồ dồng phục cho nhân viên cửa hàng theo hướng màu xanh thân thiện với môi trường kết màu xanh da trời truyền thống để tạo cảm giác mẻ cho khách hàng, cách bố chí khoa học Các hình quảng cáo để thơng điệp chương trình video quảng cáo có hướng đến thơng điệp xanh Các hoạt động PR TH nên thêm chương trình bảo vệ tài nguyên nước, hay đất, chương trình trồng xanh, bảo vệ môi trường, không cán công ty tham gia mà phận nhân viên hơm tham gia với quyền địa phương học sinh, sinh viên tham gia ngày môi trường xanh TH tổ chức Từ nâng cao hình ảnh xanh mắt khách hàng người Tổ chức chương trình tham quan nhà máy TH để người nhìn thấy quy trình sản xuất xanh, xạch, từ thiên nhiên, an tồn bảo vệ mơi trường TH 3.10 Giải pháp đạo đức trách nhiệm xã hội Về mặt đạo đức trách nhiệm xã hội TH true milk làm tốt, em đưa số giải pháp giúp TH ngày hoàn thiện thương hiệu xanh bền vững mắt khách hàng hơn: 110 Tổ chức chương trình học đường giúp đở học sinh nhiều hơn, đến lần năm, từ TH giúp cho phụ huynh, học sinh người ghi nhớ nhiều sản phẩm thương hiệu xanh TH true milk nên ngày đổi công nghệ xanh cao sản xuất kinh doanh sản phẩm sửa xanh mình, từ với dây truyền cơng nghệ sản xuất sữa tươi sản phẩm tối ưu đảm bảo quy trình sản xuất khép kín không phát thải môi trường thiên nhiên Tổ chức chương trình giúp đở nhân viên gặp khó khăn cơng ty thơng qua buổi họp, hội thảo hàng quý, từ giúp cho nhân viên làm việc hăng say nâng cao vị trí doanh lịng nhân viên 111 KẾT LUẬN Ý thức bảo vệ môi trường ăn sâu vào nhận thức người tiêu dùng nhà hoạch định sách dù mức độ thể đối tượng khác Người tiêu dùng ngày quan tâm đến sản phẩm dịch vụ "xanh" thập niên qua; họ sẵn sàng trả mức giá cao cho hội làm việc tốt, mà nhiều trường hợp hội người khác thấy làm việc tốt Tuy nhiên, sản phẩm thân thiện với môi trường gặp nhiều khó khăn gian đoạn suy thối người tiêu dùng bỏ qua chúng mức giá cao mà chuyển xuống phương án giá rẻ Xu hướng tiêu dùng "xanh" suy giảm không dừng hẳn suy thoái lần Người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu cho sản phẩm "xanh" đắt đỏ (vốn cách nhiều người bày tỏ ủng hộ phong trào bảo vệ môi trường) loại ơtơ lai hai động mà thay vào đó, họ chi tiêu cách thận trọng, chọn loại sản phẩm rẻ hạn chế lãng phí việc tắt đèn không dùng, tăng cường tái chế giảm mua sắm Marketing xanh trình liên tục đòi hỏi đầu vào liên tục từ nhà cung cấp, sách phủ người dân Điều cần thiết để chiến lược marketing xanh chọn ngaythị trường mục tiêu đó, đạt lợi cạnh tranh bền vững Điều quan trọng chiến lược sách liên quan đến sản phẩm xanh phát triển thực để hướng dẫn giúp nhà bán lẻ khách hàng hướng tới thay đổi màu xanh Các doanh nghiệp nên tập trung vào việc tập trung phát triển sản phẩm màu xanh từ nhu cầu công chúng gắn vào vị trí cốt lõi cơng ty Hơn doanh nghiệp nên nỗ lực cách làm giảm nguy liên quan đến chi phí Trong kết luận, thực chiến lược marketing xanh phức tạp, khái niệm tương đối liên tục thay đổi theo thời gian Qua phân tích ta thấy , TH True Milk thành công nhờ marketing xanh thị trường sữa “sạch” TH bước phát triển phấn đấu trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm, thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sản phẩm sữa tươi, thịt, rau củ quả, thủy hải sản sạch, đạt chất lượng quốc tế phát triển nhiều sản phẩm xanh, tươi sạch, thiên nhiên , tinh túy đáp ứng nhu cầu sức khỏe cho người tiêu dùng đại 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Lan Phương (2010), Marketing xanh-Xu hướng phát triển doanh nghiệp.Tạp chí kinh tế dự báo, số 2, tháng năm 2010 Tập thể tác giả (2017),Marketing bản.Khoa kinh tế tài nguyên môi trườngTrường đại học Tài Nguyên Môi trường TP.HCM Website : www.brandsvietnam.com/10784-Bi-quyet-xay-dung-thuong-hieu-xanh https://vinacheck.vn/tai-sao-phai-chong-hang-gia-bao-ve-thuong-hieu-san-phamdoanh-nghiep_594.html https://www.semtek.com.vn/phat-trien-thuong-hieu-la-gi https://marketingai.vn/mo-hinh-truyen-thong-marketing-aida https://vi.milanospettacoli.com/greenwashing-no-la-gi-hoat-djong-nhu-nao-va-vi-du tapchitaichinh.vn duavang.netchien-luoc-marketing-cua-th-true-milk www.daibieunhandan.vn/th-true-milk-dat-giai-thuong-hieu-thuc-pham-xanh-2017 113