Xây dựng kế hoạch xúc tiến hỗn hợp cho khu sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp yên quang của công ty cổ phần đầu tư tmdv quốc tế seika 1

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI MỞ ĐẦU • Tính cấp thiết đề tài Kinh tế Việt Nam ngày phát triển ngày nhiều người Việt Nam giàu có nhận thấy lợi ích tiềm việc sở hữu bất sản nghỉ dưỡng nằm khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế nước Năm 2009 giới Việt Nam chịu ảnh hưởng nhiều khủng hoảng kinh tế, tác động tiêu cực đến dòng vốn đầu tư lưu lượng khách du lịch Nhưng nhìn vào tỉ trọng vốn đầu tư đăng ký vào lĩnh vực bất động sản sinh thái thấy tăng lên mạnh ( vốn đầu tư kinh doanh bất động sản 1,78 tỷ USD vốn cấp tăng thêm, chiếm 21,2% tổng vốn đầu tư đăng ký tháng đầu năm) Điều cho thấy mức độ quan tâm nhà đầu tư nước lĩnh vực Việt Nam nước có nhiều tiềm nguồn lực du lịch tự nhiên lẫn nhân văn Khách nước đến Việt Nam đánh giá cao vẻ đẹp nước ta, hàng loạt địa danh sử dụng phục vụ khách du lịch , bên cạnh có nhiều điểm cịn chưa khai thác Cùng với phát triển du lịch nói chung, năm gần lĩnh vực du lịch sinh thái nghỉ dưỡng Việt Nam phát triển nhanh chóng Qua q trình Cơng ty tiến hành nghiên cứu thị trường nhu cầu tiềm Bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng dự đoán tăng mạnh năm tới Bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng phát triển vùng lân cận Hà Nội mà cịn phát triển mạnh mẽ toàn miền Bắc, đặc biệt nơi có điều kiện tự nhiên khí hậu thuận lợi Hịa Bình, Hải Phịng, Quảng Ninh Đánh giá thị trường đầy tiềm , phù hợp với lực lĩnh vực kinh doanh Công ty Vì vậy, Cơng ty Cổ Phần Đầu Tư TMDV Quốc Tế Seika nghiên cứu định đầu tư xây dựng khu dự án sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang xã Yên Quang, huyện Kỳ Sơn, tỉnh Hịa Bình, nhằm xây dựng khu sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp, đại với đầy đủ loại hình dịch vụ: ăn ngủ nghỉ tiện ích, chăm sóc sức khỏe, thể thao, giải trí, câu lạc nhằm thu hút khách hàng có thu nhập cao, thương gia, nhà đầu tư nước Được hỗ trợ chuyên gia tư vấn đầu tư, nhà tư vấn thiết kế tiếng ngồi nước SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp tạo dựng nên quần thể biệt thự sinh thái đa dạng có 100% khơng gian tiếp cận với thiên nhiên Cùng với hệ thống dịch vụ tiện ích cơng cộng đạt chuẩn mực, góp phần tạo dựng nên người thành đạt khẳng định thân nâng cao chất lượng sống, trở thành sản phẩm nghỉ dưỡng sinh thái tiêu biểu đạt chuẩn mực quốc tế Để khách hàng biết đến dự án, sản phẩm loại hình dịch vụ có khu dự án nhằm phục vụ nhu cầu nhà ở, nghỉ ngơi cho khách hàng Một sách Marketing công ty áp dụng để đạt lợi cạnh tranh sách xúc tiến hỗn hợp Nó coi số bốn nhóm cơng cụ hệ thống Marketing hỗn hợp mà doanh nghiệp sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu Để giúp Cơng ty lựa chọn cơng cụ xúc tiến tốt nhằm truyền tải thông điệp đến khách hàng, em xin chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch xúc tiến hỗn hợp cho khu sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang Công ty Cổ Phần Đầu Tư TMDV Quốc Tế Seika”  Mục tiêu nghiên cứu Cùng Công ty Cổ phần Đầu tư TMDV Quốc tế Seika xây dựng lên chương trình hoạt động xúc tiến cho khu dự án sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang từ lựa chọn công cụ xúc tiến tốt cụ thể để truyền tải tới khách hàng Công ty giúp sản phẩm dự án sinh thái nghỉ dưỡng Công ty trở thành lợi cạnh tranh dài hạn thị trường sinh thái nghỉ dưỡng  Nhiệm vụ Để hướng đến mục tiêu trên, đề tài cần thực nhiệm vụ sau: • Phân tích thị trường sinh thái nghỉ dưỡng, hoạt động xúc tiến thị trường xu hướng thị trường • Tìm hiểu hoạt động kinh doanh hoạt động Marketing Cơng ty thời gian qua • Tìm hiểu sở để xây dựng hoạt động xúc tiến tốt nghiên cứu hoạt động xúc tiến đối thủ cạnh tranh • Đánh giá tính khả thi thực chương trình xúc tiến SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing  Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho khu dự án sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang Công ty Cổ phần Đầu tư TMDV Quốc tế SeiKa  Phạm vi nghiên cứu: Thực địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận  Phương pháp nghiên cứu thu thập liệu  Thu thập liệu thứ cấp: Bằng phương pháp bàn giấy thu thập thông tin thứ cấp nhu cầu nghỉ dưỡng khách hàng nay, hoạt động xúc tiến Công ty khu sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang thơng qua phịng Marketing; thị trường sinh thái nghỉ dưỡng nay, đồng thời xu hướng phát triển loại hình tương lai qua liệu báo cáo Cơng ty, qua tạp chí, báo, internet, báo cáo, tham luận đánh giá…  Thu thập liệu sơ cấp: • Tiến hành điều tra nghiên cứu mẫu khoảng 30 khách hàng mục tiêu Công ty Seika nhu cầu họ loại hình sinh thái nghỉ dưỡng • Dùng phương pháp quan sát hoạt động thực tế hoạt động trao đổi ban quản lý dự án Công ty, hoạt động kinh doanh khu dự án mà Cơng ty hồn thành • Dùng phương pháp điều tra bảng hỏi tới khách hàng, tìm hiểu nhu cầu cách thức khách hàng lựa chọn mua sản phẩm • Phương pháp phân tích xử lý liệu: • Phương pháp phân tích tổng hợp bàn giấy liệu thứ cấp thu thập • Sử dụng phần mềm SPSS để nhập liệu phân tích liệu sơ cấp  Cấu trúc chuyên đề tốt nghiệp: SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung chuyên đề trình bày theo bố cục sau: Chương I: Tổng quan thị trường sinh thái nghỉ dưỡng hoạt động xúc tiến thị trường Chương II: Tổng quan Công ty Cổ Phần ĐTTMDV Quốc Tế SeiKa dự án khu sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang Chương III: Xây dựng kế hoạch xúc tiến hỗn hợp cho khu dự án sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang Công ty CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SINH THÁI NGHỈ DƯỠNG VÀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TRÊN THỊ TRƯỜNG SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing 1.1 Khái quát thị trường sinh thái nghỉ dưỡng: Thị trường bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng Việt Nam thức bắt đầu hình thành khoảng 10 năm trước Khi khái niệm sinh thái nước ta “đơn giản” với cách hiểu “gần với thiên nhiên”, tận dụng bãi biển, cánh rừng, triền đồi hay sông hồ… để tạo cảnh quan đẹp khơng gian xanh, tạo khơng khí thống mát lành cho ngơi nhà Nói cách khác, chủ đầu tư bất động sản sinh thái nước ta ý đến khía cạnh sinh thái Do vậy, chưa có chuẩn mực cụ thể khắt khe cho khái niệm để khách hàng kiểm định dịng tiền đầu tư nghĩa cho bất động sản sinh thái Có thể thấy bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng Việt Nam giai đoạn sơ khai… Trong thị trường bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng châu Âu phát triển lâu đời người ta đưa hệ thống đánh giá chuẩn mực cho tiêu chí sinh thái nghỉ dưỡng Việt Nam, khái niệm sinh thái cịn “đơn giản”  Chỉ số doanh nghiệp kinh doanh bất động sản sinh thái đưa định hướng sinh thái rõ ràng, thể đầu tư nghiêm túc tầm nhìn xa thị trường tiềm Tuy nhiên, đặc biệt từ năm 2010 năm bước ngoặt cho bùng nổ thị trường bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng Việt Nam chủ đầu tư có những nhìn nhận chính xác về một tiêu chí sinh thái nghỉ dưỡng, họ đã đưa thị trường một ý tưởng mới cho nhu cầu nghỉ dưỡng sinh thái đích thực việc cung cấp đầy đủ cho khách hàng dịch vụ tiện ích cao cấp, chủ đầu tư cịn đặc biệt trọng tới  việc xây dựng mợt mô hình nghỉ dưỡng sinh thái theo đúng tiêu ch̉n sinh thái của Châu Âu Nó khơng chỉ là mô hình nghỉ dưỡng đảm bảo sức khỏe với không gian thoáng đãng, thiên nhiên lành mà còn kiến tạo từ thành tố sống xanh với nhà xanh, kiến trúc xanh, văn hóa xanh mơi trường xanh SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing Theo khảo sát Công ty TNHH CBRE Việt Nam, tính đến hết năm 2010, Việt Nam có khoảng 50 dự án bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng, cung cấp cho thị trường khoảng 5.300 biệt thự 6.600 hộ cao cấp 1.1.1 Thị trường sinh thái nghỉ dưỡng sinh thái nước:  Thị trường miền Bắc: Có thể nói, thị trường sinh thái nghỉ dưỡng huyện ngoại thành Hà Nội, xã miền núi bán kính cách trung tâm Hà Nội 60km sôi động mà chủ đầu tư dự án bất động sản có nhu cầu mua đất xây dựng khu sinh thái nghỉ dưỡng, họ thường tìm mua lơ đất lớn có địa núi sơng thơ mộng, thuận tiện lại để triển khai dự án sinh thái nghỉ dưỡng Những lơ đất thường chọn có có diện tích khoảng vài chục hay mua gom đồi với diện tích vài trăm sau tùy theo nhu cầu khả tài khách hàng thứ cấp mà chủ đầu tư phân chia thành khuôn viên nhà vườn độc lập Các công ty kinh doanh bất động sản Hà Nội tìm mua lại đất thổ cư, đất vườn người dân lân cận Hà Nội quy hoạch thành dự án có diện tích từ 10 đến 15 phục vụ cho nhu cầu xây dựng biêt thự nhà vườn ngày tăng lên nhằm phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng người dân Gía đất mua khu vực Ba Vì (Hà Tây), Lương Sơn, Kỳ Sơn ( Hịa Bình), Đầm Vạc ( Vĩnh Phúc) dao động từ 450.000 đồng/m2 đến 800.000 đồng/m2 có xu hướng tăng mạnh thời gian tới Điểm qua khu vực có vài dự án lớn nhỏ số doanh nghiệp : Dự án biệt thự sinh thái nghỉ dưỡng Top Hills Villas, The First Villas công ty cổ phần INT, Dự án Lâm Sơn Resort – Thiên đường nghỉ dưỡng Công ty Archi Invest Sở dĩ khu vực nhiều nhà đầu tư lựa chọn từ khu dự án họ, nơi xây dựng khu biệt thự nhà vườn để phục vụ nhu cầu khách hàng, cư dân đến với nhiều điểm, tuyến du lịch quanh vùng : Thác Đa, Khoang Xanh, hay sân Golf Đồng Mơ Hà Tây cũ, suối nước nóng Kim Bơi, sân golf Lương Sơn ( Hịa Bình) cách dễ dàng nhờ có giao thơng thuận lợi SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing Ngoài dự án biệt thự nhà vườn cao cấp nằm khu dự án sinh thái nghỉ dưỡng nhà đầu tư, kinh doanh bất động sản quan tâm dự án Tản viên Resort Hịa Bình, dự án Anantara Đồng Mô Resort Hồ Đồng Mô Những dự án hoàn thành thủ tục pháp lý triển khai xây dựng hạ tầng kĩ thuật Với trạng đất thổ cư quy hoạch thiết kế với mật độ xây dựng thấp, có xanh, hồ điều hịa vùng khí hậu lành với thiên nhiên hoang sơ đặc biệt cách Hà Nội chưa đầy tiếng đồng hồ, hầu hết dự án sinh thái nghỉ dưỡng chủ đầu tư dự án đầu tư xây dựng dịch vụ tiện ích cơng cộng nhiều hạng mục giải trí cao cấp kèm Ngồi ra, chủ đầu tư cung cấp dịch vụ quản lý, vận hành kèm giúp khách hàng khai thác tối đa khả nặng sinh lời biệt thự nhà vườn mà khách sở hữu thời gian họ khơng sinh sống Thơng thường khách hàng sử dụng không gian sống khoảng 1-2 lần/tuần mà nhằm tạo hội đầu tư cho khách hàng khoản tiền mà họ bỏ mua biệt thự nhà vườn  Thị trường biệt thự nhà vườn Miền Nam Không "ồn ào" thị trường biệt thự nhà vườn miền bắc, thị trường sinh thái nghỉ dưỡng miền Nam lại có bước chuyển động chậm đơi chút khơng phải khơng có độ nóng chút Nhơn Trạch, Long Thành ( Đồng Nai), Thủ Dầu Một, Mỹ Phước ( Bình Dương), Bến Lức( Long An) nơi có chuyển động nhiều đất có diện tích phù hợp để xây dựng khu nghỉ dưỡng lý tưởng cho khách hàng có nhu cầu Sở dĩ nơi ưu tiên lựa chọn cách TP HCM dao động từ 30 đến 70 km gần nhiều khu công nghiệp trọng điểm thuận tiện cho công việc nghỉ ngơi cuối tuần chủ nhân biệt thự nhà vườn mà đa số chủ doanh nghiệp thành đạt Bên cạnh biệt thự nhà vườn khu sinh thái nghỉ dưỡng xây dựng đa số biệt thự sinh thái khu nghỉ dưỡng thường SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing để trống chủ nhân xem "của để dành" để đầu tư họ sử dụng thuê lại nhằm thu thêm lợi nhuận 1.1.2 Tình hình cung – cầu xu hướng thị trường sinh thái nghỉ dưỡng quanh thủ Hà Nội 1.1.2.1 Tình hình nguồn cung thị trường sinh thái nghỉ dưỡng Năm 2010 đánh giá năm phát triển tốt thị trường bất động sản nghỉ dưỡng ven Hà Nội, nắm bắt nhu cầu nghỉ dưỡng chất lượng cao vào dịp cuối tuần, hàng loạt dự án bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng chủ đầu tư tung thị trường, điều làm nguồn cung loại hình sinh thái nghỉ dưỡng khu vực tăng lên nhanh chóng Đây xem kênh đầu tư hấp dẫn ngồi việc sử dụng cho kỳ nghỉ dưỡng, khách hàng cịn cho thuê bán để thu lợi nhuận Đặc biệt, Hà Nội mở rộng phát triển theo hướng phía Tây, từ hình thành trục đại lộ Thăng Long đường cao tốc Hịa Lạc - Hịa Bình nhiều nhà đầu tư Hà Nội hướng ý sang vùng đầu tư bất động sản sinh thái ven đô Lương Sơn, Kỳ Sơn (Hòa Bình), Ba Vì (Hà Tây cũ) Đối với phía Tây thủ tính đến thời điểm có khoảng 15 dự án đô thị bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng bám theo trục đường láng – Hòa Lạc kéo dài nối từ Hịa Lạc đến Hịa Bình, Cách trung tâm Hà Nội khoảng 50 km, ta điểm qua hàng loạt dự án resort địa bàn huyện Kỳ Sơn như: The First Villas, The Melody Villas hay địa bàn huyện Ba Vì như: Tản Viên Resort, The Grand Arena Hill Ngồi cịn nhiều khu resort khác nằm Vĩnh Phúc Hoà Bình Flamingo Đại Lải, Paradise Đại Lải… SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing Những dự án có diện tích khơng lớn, nhà đầu tư lựa chọn địa điểm đẹp, sơn thủy hữu tình, gần khu thắng cảnh Thác Đa, Suối Tiên… lại nằm đất thủ đơ, dự án nêu trở thành lợi lớn Điển hình dự án sinh thái nghỉ dưỡng: The First Villas huyện Kỳ Sơn, tỉnh Hịa Bình với tổng diện tích 10ha Top Hill Villas xã Cư Yên, huyện Lương Sơn với tổng diện tích đầu tư 12ha tập đoàn INT Group Dự án Top Hill Villas với 100% biệt thự bán hết tháng năm 2010, The First Villas hoàn thành đợt chào bán thứ với 80% biệt thự dự án bán hết tiếp tục mở rộng The First Villas để chào bán đợt vào đầu năm 2011, khu sinh thái nghỉ dưỡng xây dựng đồng phía Tây thủ đô, Quần thể biệt thự nghỉ dưỡng sinh thái Top Hill Villas tọa lạc Ao Đa, Lương Sơn – Hịa Bình, cách Hà Nội khoảng 40km, nằm liền kề đô thị Xuân Mai, chuỗi đô thị vệ tinh thành phố Hà Nội Ngoài Top Hill Villas gần điểm du lịch tiếng tỉnh Hịa Bình suối nước nóng Kim Bôi, Vresort, Vịt Cổ Xanh resort, sân golf phoniex Khi dự án đem chào bán thị trường nhiều người tiêu dùng giới đầu tư quan tâm, nói chương trình truyền thơng, quảng cáo qua trang web, marketing nhà đầu tư triển khai thành công Cùng với nguồn cung tăng lên nhanh chóng phía Tây Hà Nội dự án sinh thái phía Đông Hà Nội nhiều giới đầu tư quan tâm , điển hình dự án: khu đô thị sinh thái ECOPARK – thành phố màu xanh Dự án nằm liền kề với làng gốm Bát Tràng, cách trung tâm Hà Nội 12,8km Ecopark xây dựng theo mơ hình đa chức năng, đại, đảm bảo cho cư dân sinh sống nơi mơi trường sống hồn hảo, hài hồ tiện nghi môi trường tự nhiên với khu biệt thự, trung tâm tài chính, thương mại, bệnh viện, trường học, thể thao, khu vui chơi giải trí Dự án nằm giai đoạn bán hàng Có thể thấy chương trình xúc tiến bán dự án triển khai tốt: quảng cáo thực rầm rộ qua trang web, kênh truyền hình kỹ thuật số: Shopping TiVi, tạp chí nhà đất, qua cataloge, chương trình gia tăng cho khách hàng: tham gia chương trình đầu tư ưu đãi E- co phát triển dự án khả thi, tham gia chương trình quản lý vận hành tài SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Marketing sản time – share, phát hành chứng kỳ nghỉ……Dự án có độ nhận biết nhà đầu tư, người tiêu dùng cao Ngồi ra, cách thủ Hà Nội khơng xa cịn có loạt khu thị, biệt thự sinh thái mắt thị trường như: - biệt thự nhà vườn sinh thái Bắc Ninh Viglacera land: bao gồm 55 biệt thự sinh thái nhà vườn, có 32 biệt thự loại A diện tích 500 – 600 m2; biệt thự loại B diện tích 700 – 900 m 15 biệt thự loại C diện tích 800 – 1.000 m2 - Lâm Sơn Resort Lương Sơn Hịa Bình: bao gồm 160 biệt thự đơn lập sang trọng có diện tích từ 100 – 200m2, 78 bugalow khách sạn tiêu chuẩn với 80 phòng Các khu biệt thự với bể bơi, sân khu nghỉ ngơi trời riêng biệt… - khu nghỉ dưỡng The Qeen Villas huyện Ba Vì – TP Hà Nội: bao gồm 15 villa thượng hạng, diện tích từ 1300 – 4000 m2, thiết kế ấn tượng tinh tế, đủ để khẳng định cá tính đẳng cấp chủ nhân - Dự án Khu sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp Yên Quang Kỳ Sơn – Hồ Bình: bao gồm 950 biệt thự cao cấp 10 biệt thự sinh thái, khu sinh thái nghỉ dưỡng kết hợp với dịch vụ vui chơi giải trí dịch vụ thị khác bao gồm: Các khu lưu trú cao cấp biệt thự vườn sang trọng ( villa), nhà nghỉ dạng ven núi, ven suối dạng Bungalow, tổ hợp khách sạn từ trở lên, phục vụ nhu cầu cho thuê bán biệt thự, nhà nghỉ dưỡng độc lập với đầy đủ cơng trình hạ tầng xã hội hoàn chỉnh điện đường trường trạm… Sau thời gian hình thành xu hướng đầu tư mới, số lượng dự án bất động sản sinh thái có chất lượng khu vực ven Hà Nội ngày nhiều với mức giá hợp lý 1.1.2.2 Tình hình nhu cầu bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng ven đô: Trong thành phố lớn Hà Nội mật độ dân số ngày tăng, người phải sống mảng bê tông xám xịt mà môi trường ngày ô nhiễm, phải đối mặt với nạn tắc đường, kẹt xe khói bụi, tình hình cung nhà khơng đáp ứng đủ gia tăng nhanh lượng cầu, đặc biệt thiếu không gian công cộng, thiếu mảng không gian xanh khu vui chơi giải trí ngồi trời Sống nhà với tường bê tông khơng cịn hấp dẫn với SV: Phạm Thị Tình Lớp: Marketing 49A