1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Các giải pháp tài chính chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu bán hàng tại công ty cổ phần thiết bị thương mại

65 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 65
Dung lượng 107 KB

Nội dung

Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài LỜI MỞ ĐẦU Hiện với phát triển mạnh mẽ kinh tế cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo Nên cần có đổi nhận thức quản lý kinh tế xã hội, tiêu thụ hàng hoá vấn đề cốt yếu doanh nghiệp coi mạch máu hoạt động lưu thông hàng hoá, định đến tồn doanh nghiệp, động lực thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm? Làm tốt công tác giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường, khẳng định từ đem lại doanh thu cao cho doanh nghiệp Nhưng ngược lại làm không tốt làm chỗ đứng, hình ảnh doanh nghiệp thị trường loại bỏ Với nhận thức đó, qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thiết bị Thương mại em vận dụng lý thuyết sâu nghiên cứu tình hình tiêu thụ thực tế cơng ty góc độ tài doanh nghiệp Được giúp đỡ tận tình Tiến sĩ Vũ Văn Ninh phía cơng ty em hồn thành chun đề thực tập với đề tài: “Các giải pháp tài chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ tăng doanh thu bán hàng Công ty Cổ phần Thiết bị Thương mại” Nội dung chuyên đề gồm chương: Chương 1: Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm doanh thu bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm thực doanh thu bán hàng Công ty Cổ phần Thiết bị Thương mại Chương 3: Các giải pháp chủ yếu để đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ hàng hố tăng doanh thu bán hàng Công ty Cổ phần Thiết bị Thương mại SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DOANH THU BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DOANH THU BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trường định hướng XHCN, doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất, kinh doanh tạo sản phẩm cung cấp dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu thị trường với mục tiêu lợi nhuận Để thực mục tiêu đó, doanh nghiệp phải thực giá trị sản phẩm, hàng hố thơng qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Khái niệm tiêu thụ sản phẩm hiểu việc chuyển quyền sở hữu sản phẩm, hàng hố gắn với phần lớn lợi ích rủi ro cho khách hàng đồng thời khách hàng tốn chấp nhận tốn Qua ta thấy, tiêu thụ giai đoạn cuối trình sản xuất - kinh doanh, trình chuyển hố vốn từ hình thái vốn sản phẩm, hàng hố sang hình thái vốn tiền tệ vốn tốn, mắt xích quan trọng cuối trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Q trình ln chuyển vốn khái qt theo sơ đồ sau: Vốn TLSX SX Lưu thông Tiêu thụ Vốn SLĐ Từ cơng tác tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp mang ý nghĩa lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: - Đẩy nhanh q trình tiêu thụ hàng hố đồng nghĩa với việc rút ngắn chu kỳ sản xuất kinh doanh, tăng vòng quay vốn tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chuyên đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài - Q trình tiêu thụ phát triển giúp doanh nghiệp ngày mở rộng thị phần, có ưu cạnh tranh tạo điều kiện để thâm nhập thị trường tiềm - Tiêu thụ mạnh làm cho hàng hoá lưu thơng hàng hố thị trường nhanh kinh tế ngày phát triển 1.1.2 Doanh thu bán hàng doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đồng thời hoạt động tạo doanh thu doanh nghiệp Doanh thu tổng lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ hạch tốn, phát sinh từ hoạt động SXKD thơng thường doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu Trong kinh doanh doanh thu doanh nghiệp thường bao gồm phận doanh thu tiêu thụ sản phẩm doanh thu hoạt động tài Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hay gọi doanh thu bán hàng biểu tổng giá trị loại sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp bán thời kỳ định Doanh thu hoạt động tài tổng giá trị lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu kỳ hoạt động tài mang lại bao gồm khoản thu từ lãi tiền gửi, lãi cho vay vốn, lãi bán ngoại tệ, lãi chia từ việc đầu tư vốn ngồi cơng ty Tuy nhiên, doanh thu tiêu thụ sản phẩm phận chủ yếu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xem xét góc độ tài thời điểm ghi nhận doanh thu bán hàng quyền sở hữu sản phẩm, hàng hoá chuyển giao dịch vụ thực hiện, người mua chấp nhận tốn, khơng kể thu tiền hay chưa Doanh thu bán hàng không đồng với tiền thực thu từ bán hàng Nếu doanh nghiệp thực phương thức bán chịu sản phẩm, hàng hố cho khách hàng sau xuất giao quyền sở hữu hàng hoá chuyển giao cho khách hàng, lúc doanh thu bán hàng ghi nhận, phải sau thời gian định doanh nghiệp thu tiền bán hàng Khi tiền bán hàng SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài phần doanh thu bán hàng, cần phân biệt rõ doanh thu bán hàng tiền thực thu từ bán hàng Doanh thu bán hàng doanh nghiệp phụ thuộc vào đặc điểm sản xuất, tiêu thụ ngành có ảnh hưởng lớn đến tình hình tài doanh nghiệp Công thức xác định doanh thu bán hàng doanh nghiệp: DT = Trong đó: DT: Doanh thu bán hàng kỳ; : số lượng sản phẩm thứ i bán kỳ; : giá bán sản phẩm thứ i; i : loại sản phẩm bán kỳ; i= Giá bán sản phẩm tính theo giá hố đơn xác định sách giá sản phẩm doanh nghiệp Doanh thu bán hàng ghi nhận thoả mãn điều kiện: - Doanh nghiệp chuyển giao phần lớn rủi ro lợi ích kinh tế gắn liền với quyền sở hữu hàng hoá, sản phẩm cho người mua - Doanh nghiệp khơng cịn nắm giữ quyền quản lý hàng hoá người sở hữu hàng hoá đặc quyền kiểm soát hàng hoá - Doanh thu xác định tương đối chắn - Doanh nghiệp thu chắn thu lợi ích kinh tế từ hoạt động bán hàng - Xác định chi phí liên quan đến hoạt động bán hàng Đối với doanh nghiệp khơng xác định doanh thu bán hàng mà cịn xác định doanh thu bán hàng, xác định sau: Doanh thu bán hàng (không có thuế gián thu) SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 = Doanh thu bán hàng - Các khoản giảm trừ doanh thu Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài Trong đó: khoản giảm trừ doanh thu như: chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, doanh thu hàng bán bị trả lại, thuế GTGT phải nộp theo phương pháp trực tiếp thuế xuất nhập Doanh thu có ý nghĩa quan trọng toàn hoạt động doanh nghiêp: - Doanh thu nguồn tài quan trọng để trang trải khoản chi phí bỏ sản xuất kinh doanh, để tốn tiền lương, tiền cơng tiền thưởng trả cho người lao động, trích BHXH, BHYT, KPCĐ - Doanh thu nguồn quan trọng để doanh nghiệp thực nghĩa vụ nhà nước nộp khoản thuế theo Luật định - Doanh thu nguồn để tham gia góp vốn cổ phần, tham gia liên doanh, liên kết với đơn vị khác - Tăng doanh thu bán hàng tiền đề để doanh nghiệp tăng lợi nhuận 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu bán hàng doanh nghiệp Có nhiều nhân tố tác động, ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp Sau số nhân tố chủ yếu: 1.1.3.1 Khối lượng sản phẩm, hàng hóa sản xuất bán kỳ Khối lượng sản phẩm bán kỳ chịu ảnh hưởng trực tiếp khối lượng sản xuất Sản phẩm sản xuất nhiều khả tăng doanh thu cao nhiều yếu tố khác định đến việc doanh thu có tăng hay khơng Khối lượng sản phẩm hồn thành lại phụ thuộc vào tình hình thực nhiệm vụ sản xuất, khả trình độ quản lý doanh nghiệp, nhu cầu thị trường địi hỏi, tình hình ký kết hợp đồng tiêu thụ với khách hàng Doanh nghiệp phải xác định lượng cầu thị trường khả sản xuất để từ xây dựng kế hoạch sản xuất cho phù hợp Nếu khối lượng sản phẩm đưa thị trường lớn, cung vượt cầu dù sản phẩm có khả hấp dẫn người tiêu dùng, giá hợp lý khơng thể tiêu thụ hết làm ứ đọng vốn hàng tồn kho lớn Nhưng ngược lại, SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài khối lượng sản phẩm đưa thị trường nhỏ nhu cầu (trong chưa tận dụng hết khả sản xuất doanh nghiêp) doanh nghiệp làm khả mở rộng thị trường tăng doanh thu Vì địi hỏi doanh nghiệp phải có tính tốn kỹ lưỡng trước tiến hành sản xuất kinh doanh 1.1.3.2 Chất lượng sản phẩm, hàng hoá Người tiêu dùng mua hàng trước hết họ nghĩ tới hàng hoá đáp ứng yêu cầu họ nào? Trong điều kiện chất lượng yếu tố đặc biệt quan trọng mà doanh nghiệp lớn thường sử dụng cạnh tranh đem lại khả “chiến thắng vững chắc” (vì muốn thay đổi giá dễ muốn thay đổi chất lượng phải có thời gian) Đó đường doanh nghiệp không thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng mà tạo điều kiện để thu hút khách hàng tiềm năng, tăng khối lượng tiêu thụ, khẳng định uy tín doanh nghiệp Hàng hoá dù đẹp bền đến đâu bị lạc hậu trước yêu cầu ngày cao người tiêu dùng Do doanh nghiệp cần phải thường xuyên đổi hoàn thiện chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã tạo nét riêng độc đáo hấp dẫn người mua Đây yếu tố quan trọng để bảo vệ uy tín sản phẩm điều kiện ngày có nhiều sản phẩm giống nhau; hàng giả hàng thật lẫn lộn Do doanh nghiệp cần ý nâng cao chất lượng sản phẩm, không ngừng áp dụng khoa học công nghệ đại, cải tiến mẫu mã 1.1.3.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ngành Mỗi ngành nghề có đặc trưng riêng ảnh hưởng khơng nhỏ đến cơng tác tiêu thụ sản phẩm Mỗi ngành nghề khác cơng tác tiêu thụ sản phẩm ngành khác Đối với ngành sản xuất nông nghiệp phụ thuộc nhiều vào tự nhiên có tính chất thời vụ, thời gian sử dụng sản phẩm thường ngắn, dễ bị hư hỏng nên tiêu thụ mang tính chất thời vụ, tập trung chủ yếu vào mùa thu hoạch nên doanh thu không ổn định SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài Nhưng với ngành cơng nghiệp ngược lại, ứng dụng khoa học công nghệ, máy móc vào sản xuất nên tạo nhiều sản phẩm, đa dạng, phong phú nên sản phẩm sản xuất tiêu thụ nhanh chóng, thường xuyên liên tục từ doanh thu ổn định Với ngành xây dựng sản phẩm đơn chiếc, tiêu thụ theo đơn đặt hàng, thời gian thi công kéo dài Nên doanh thu tiêu thụ sản phẩm không đồng kỳ phụ thuộc vào tiến độ hồn thành cơng trình Cịn với ngành thương mại, dịch vụ không trực tiếp sản xuất mà chuyển hoá vốn tiền sang vốn hàng hoá, lại vốn tiền tệ vốn toán Với ngành kỳ luân chuyển vốn ngắn, vốn lưu động chiếm phần lớn doanh thu phụ thuộc vào trình bán hàng 1.1.3.4 Giá sản phẩm hàng hoá bán Giá bán sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, nhân tố khác khơng có thay đổi Việc thay đổi giá bán, phần quan hệ cung cầu thị trường định nằm sách giá doanh nghiệp Giá phải bù đắp chi phí tiêu hao tạo nên lợi nhuận thoả đáng để thực tái sản xuất giản đơn tái sản xuất mở rộng, đồng thời doanh nghiệp phải xem xét đến yếu tố như: tâm lý khách hàng, mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp thời kỳ Xác định giá đảm bảo khả tiêu thụ thu lời hay tránh ứ đọng, hạn chế thua lỗ giá sử dụng vũ khí cạnh tranh Do phải thận trọng cạnh tranh qua giá định giá bán cần phải nhận thức giá nhân tố thể chất lượng Người tiêu dùng đánh giá chất lượng hàng hoá thơng qua giá đứng trước hàng hoá loại thay (tiền ấy) đặt giá thấp khơng phải lúc thúc đẩy tiêu thụ Do doanh nghiệp cần bám sát thị trường để xem xét, định mở rộng hay thu hẹp nguồn hàng mà doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh Cùng loại sản SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chuyên đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài phẩm, bán thị trường khác thời điểm khác giá khác 1.1.3.5 Kết cấu mặt hàng tiêu thụ Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng phong phú kinh tế thị trường, doanh nghiệp thường thực đa dạng hố sản phẩm; kinh doanh mặt hàng tính chất rủi ro thường cao có số lượng sản phẩm tiêu thụ, giá hai nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm Nhưng doanh nghiệp sản xuất nhiều mặt hàng kết cấu mặt hàng tiêu thụ ảnh hưởng đến doanh thu Kết cấu mặt hàng tiêu thụ tỷ trọng theo doanh thu bán hàng mặt hàng so với tổng doanh thu bán hàng doanh nghiệp Nếu mặt hàng có giá bán cao, tiêu thụ nhiều doanh thu cao ngược lại Những sản phẩm tiêu thụ mạnh sản phẩm có chất lượng tốt, giá hợp lý đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Những mặt hàng thường doanh nghiệp chọn làm mặt hàng chiến lược Vậy doanh nghiệp cần phải nhạy bén với biến động thị trường để định kết cấu sản phẩm tiêu thụ thích hợp 1.1.3.6 Uy tín doanh nghiệp thương hiệu sản phẩm Uy tín doanh nghiệp thị trường thương hiệu sản phẩm tài sản quý giá làm cho khách hàng, người tiêu dùng tin tưởng sẵn sàng ký hợp đồng hay tìm chọn mua thị trường Đừng lợi ích trước mắt mà làm giảm uy tín doanh nghiệp đánh thương hiệu sản phẩm Chính uy tín thương hiệu giúp cho doanh nghiệp vượt qua thử thách thắng lợi cạnh tranh, từ đảm bảo cho doanh thu tăng lên 1.1.3.7 Thị trường phương thức tiêu thụ, toán tiền hàng Thị trường tiêu thụ có ảnh hưởng lớn đến doanh thu bán hàng Thị trường bao gồm phạm vi hoạt động (thị trường nội địa, thị trường quốc tế) khả tốn, sức mua Nếu sản phẩm có thị trường tiêu thụ rộng lớn, khả cạnh tranh doanh nghiệp cao, sức mua lớn doanh nghiệp SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chun đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài có điều kiện tăng doanh thu nhanh Như “cầu nối” trì mối quan hệ doanh nghiệp khách hàng Vì cần tích cực khai thác mở rộng trường để từ tăng doanh thu doanh nghiệp Việc lựa chọn phương thức tiêu thụ toán tiền hàng có ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng Thường bán sản phẩm thu tiền về, song điều kiện cạnh tranh, doanh nghiệp thường dành ưu đãi định cho người mua toán theo kỳ hạn; bán hàng theo phương thức trả chậm, trả góp; chiết khấu thương mại với khách hàng mua lượng hàng lớn 1.1.3.8 Các sách kinh tế - xã hội Nhà nước Hiện nay, Đảng Nhà nước ta nỗ lực việc hồn chỉnh sách thuế, luật kinh tế sách phát triển kinh tế nhằm tạo điều kiện hoạt động tốt cho doanh nghiệp bước nâng cao hiệu kinh tế, phát triển đất nước Các sách luật pháp Nhà nước tác động trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Do Nhà nước cần có sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh tế nói chung hoạt động tiêu thụ hàng hố nói riêng Đất nước ta giai đoạn hội nhập mở cửa kinh tế nên cạnh tranh ngày gay gắt, nên kinh tế nước gặp nhiều khó khăn, thách thức; hàng hoá nhập nội địa tràn ngập thị trường, Nhà nước sử dụng số công cụ điều tiết vĩ mô như: thuế, trợ giá Do đó, doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược kinh doanh tận dụng ưu đãi Nhà nước để hoạt động thuận lơi 1.2 VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC TÀI CHÍNH TRONG VIỆC THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG 1.2.1 Sự cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu Trong kinh tế thị trường nay, với phát triển nhanh chóng khoa học cơng nghệ sản xuất cạnh tranh ngành, doanh nghiệp ngày trở nên liệt hơn, cung có xu hướng vượt cầu Vì SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07 Chuyên đề Cuối khóa doanh nghiệp Khoa: Tài doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu bán hàng Sự cần thiết thể lý sau: - Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm chủ yếu cho tiêu thụ tiêu dùng cho thân doanh nghiệp Có tiêu thụ doanh nghiệp có lợi nhuận để tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh - Tiêu thụ khâu cuối trình sản xuất kinh doanh Nên để đảm bảo kinh doanh đạt hiệu cao khâu khơng gián đoạn đặc biệt khâu tiêu thụ - Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm rút ngắn chu kỳ sản xuất kinh doanh, tăng vòng quay vốn làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tăng tỷ trọng vốn tự có, giảm vốn vay từ doanh nghiệp chủ động với tình hình tài - Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng khối lượng hàng hoá bán tối đa hoá doanh thu lợi nhuận 1.2.2 Vai trị tài doanh nghiệp việc thúc đẩy tiêu thụ tăng doanh thu bán hàng Xét hình thức, TCDN quỹ tiền tệ trình tạo lập, phân phối, sử dụng vận động gắn liền với hoạt động doanh nghiệp Xét chất, TCDN quan hệ kinh tế hình thức giá trị nảy sinh gắn liền với việc tạo lập, sử dụng quỹ tiền tệ doanh nghiệp trình hoạt động doanh nghiệp Trong hoạt động thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu bán hàng TCDN có vai trò chủ yếu sau: Thứ nhất, TCDN huy động vốn sử dụng vốn nhằm thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm Trong trình hoạt động doanh nghiệp cần có vốn để tiến hành sản xuất kinh doanh, tạo sản phẩm, thực mục tiêu TCDN có nhiệm vụ phân tích, đánh giá lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh với chi phí hợp lý nhất, tạo sản phẩm tốt, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành SV: Chu Thị Hạnh Lớp: CQ44/11.07

Ngày đăng: 17/07/2023, 09:17

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Giáo trình “Tài chính doanh nghiệp”, nhà xuất bản tài chính 2008.Học viện Tài chính. Chủ biên: PGS.TS. Nguyễn Đình Kiệm - TS.Bạch Đức Hiển Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tài chính doanh nghiệp
Nhà XB: nhà xuất bản tài chính 2008.Học viện Tài chính. Chủ biên: PGS.TS. Nguyễn Đình Kiệm - TS.Bạch Đức Hiển
2. Giáo trình “Kế toán tài chính”, nhà xuất bản tài chính 2008. Học viện Tài chính. Chủ biên: GS.TS. Ngô Thế Chi - TS. Trương Thị Thuỷ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Kế toán tài chính
Nhà XB: nhà xuất bản tài chính 2008. Họcviện Tài chính. Chủ biên: GS.TS. Ngô Thế Chi - TS. Trương ThịThuỷ
3. Giáo trình “Phân tích tài chính doanh nghiệp”, nhà xuất bản tài chính 2008. Học viện Tài chính. Chủ biên: GS.TS. Ngô Thế Chi - PGS.TS. Nguyễn Trọng Cơ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích tài chính doanh nghiệp
Nhà XB: nhà xuất bản tàichính 2008. Học viện Tài chính. Chủ biên: GS.TS. Ngô Thế Chi -PGS.TS. Nguyễn Trọng Cơ
4. Giáo trình “Marketing”, nhà xuất bản tài chính 2005 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing
Nhà XB: nhà xuất bản tài chính 2005
5. Các báo cáo tài chính, báo cáo quản trị, báo cáo bán hàng và một số tài liệu khác của Công ty Cổ phần Thiết bị Thương mại Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w