khái quát về chiến lợc phát triển thị trờng và việc cần thiết của việc hoạch định chiến lợc
Khái niệm
1.1 Khái niệm về chiến lợc
Chiến lợc là phân tích, tìm hiểu và đa ra con đờng cơ bản, phác họa quỹ đạo tiến triển trong hoạt động sản xuất kinh doanh; đó là kế hoạch mang tính toàn diện, tính phối hợp và tính thống nhất đợc rèn giũa kỹ lỡng nhằm dẫn đắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh Chiến l- ợc là việc ấn định các mục tiêu cơ bản của đơn vị kinh doanh, lựa chọn phơng tiện và cách thức hành động, phân bổ các nguồn lực thiết yếu để thực hiện mục tiêu kinh doanh
Thuật ngữ “chiến lợc” thờng đợc dùng theo 3 nghĩa phổ biÕn
Thứ nhất : là các chơng trình hoạt động tổng quát và triển khai các nguồn lực chủ yếu để đạt đợc mục tiêu
Thứ hai : là các chơng trình mục tiêu của tổ chức, các nguồn lực cần sử dụng để đạt đợc mục tiêu này, các chính sách điều hành việc thu nhập, sử dụng và bố trí các nguồn lực này
Thứ ba : xác định các mục tiêu dài hạn và lựa chọn các đ- ờng lối hoạt động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt đợc các mục tiêu này.
Có nhiều cách để phân loại chiến lợc
* Căn cứ theo phạm vi chiến lợc
+ Chiến lợc chung (hay chiến lợc tổng quát): đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao trùm nhất và có ý nghĩa lâu dài Chiến lợc này quyết định những vấn đề sống còn của doanh nghiệp.
+ Chiến lợc bộ phận: là loại chiến lợc cấp hai Thông thờng trong doanh nghiệp, loại này bao gồm chiến lợc sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến bán hàng.
Hai loại chiến lợc trên liên kết chặt chẽ với nhau thành một chiến lợc kinh doanh hoàn chỉnh Không thể tồn tại một chiến l- ợc kinh doanh mà thiếu một trong hai chiến lợc trên bởi vì chúng bổ sung cho nhau để giải quyết các mục tiêu quan trọng, sống còn của doanh nghiệp.
* Căn cứ theo nội dung của chiến lợc
+ Chiến lợc công nghệ và kỹ thuật
- Căn cứ theo bản chất của từng chiến lợc
* Căn cứ theo quy trình chiến lợc
+ Chiến lợc định hớng: Đề cập đến những định hớng biện pháp để đạt đợc các mục tiêu đó Đây là phơng án chiến lợc cơ bản của doanh nghiệp.
+ Chiến lợc hành động: là các phơng án hành động của doanh nghiệp trong từng tình huống cụ thể và các dự kiến điều chỉnh chiến lợc
1.3 Khái niệm về thị trờng
Thị trờng ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, nó là môi trờng để tiến hành các hoạt động giao dịch mang tính chất thơng mại của mọi doanh nghiệp công nghiệp Trong một xã hội phát triển, thị trờng không nhất thiết chỉ là địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp giữa ngời mua và ngời bán mà doanh nghiệp và khách hàng có thể chỉ giao dịch, thoả thuận với nhau thông qua các phơng tiện thông tin viễn thông hiện đại. Cùng với sự phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trờng ngày càng trở lên phong phú và đa dạng Có một số khái niệm phổ biến về thị trờng nh sau:
+ Thị trờng là nơi mua bán hàng hoá, là nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán giữa ngời mua và ngời bán.
+ Thị trờng là biểu hiện thu gọn của quá trình mà thông qua đó các quyết định của các gia đình về tiêu dùng các mặt hàng nào, các quyết định của doanh nghiệp về sản xuất cái gì, sản xuất nh thế nào và các quyết định của ngời lao động về việc làm bao lâu, cho ai đều đợc điều chỉnh bằng giá cả.
+ Thị trờng là sự kết hợp giữa cung và cầu, trong đó những ngời mua và ngời bán bình đẳng cùng cạnh tranh Số l- ợng ngời mua và ngời bán nhiều hay ít phản ánh qui mô của thị trờng lớn và nhỏ Việc xác định nên mua hay bán hàng hoá và dịch vụ với khối lợng và giá cả bao nhiêu do quan hệ cung cầu quyết định Từ đó ta thấy thị trờng còn là nơi thực hiện sự kết hợp giữa 2 khâu sản xuất và tiêu thụ hàng hoá.
+ Thị trờng là phạm trù riêng của nền sản xuất hàng hoá.Hoạt động cơ bản của thị trờng đợc thể hiện qua 3 yếu tố có ứng hàng hoá dịch vụ và giá cả hàng hoá dịch vụ.
Tóm lại thị trờng đợc hiểu là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu của một loạt hàng hoá, dịch vụ nào đó hay cho một đối tợng khác có giá trị
Một trong những điều kiện cơ bản để sản xuất kinh doanh có hiệu quả là doanh nghiệp phải hiểu biết về thị trờng và việc nghiên cứu phân loại thị trờng là rất cần thiết Có 4 cách phân loại thị trờng:
* Phân loại theo phạm vi lãnh thổ
+ Thị trờng địa phơng: tập hợp khách hàng trong phạm vi địa phơng nơi thuộc địa phận phân bổ của doanh nghiệp.
+ Thị trờng vùng: tập hợp những khách hàng ở một vùng địa lý nhất định Vùng này đợc hiểu nh một khu vực địa lý rộng lớn có sự đồng nhất về kinh tế - xã hội.
+ Thị trờng toàn quốc: hàng hoá và dịch vụ đợc lu thông trên tất cả các vùng, các địa phơng của một nớc.
+ Thị trờng quốc tế: là nơi diễn ra các giao dịch buôn bán hàng hoá và dịch vụ giữa các chủ thể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau.
* Phân loại theo mối quan hệ giữa những ngời mua và ng- ời bán.
Sự cần thiết của việc hoạch định chiến lợc phát triÓn
Trong môi trờng kinh doanh hiện đại,sự cạnh tranh giữa các đối thủ ngày càng trở lên gay gắt thì việc hoạch định trớc chiến lợc phát triển chiếm lĩnh thị trờng ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vai trò đó đợc thể hiện :
+ Là công cụ thể hiện tổng hợp các mục tiêu dài hạn của tổ chức, doanh nghiệp Mục tiêu của các doanh nghiệp là các tiêu đích cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn đạt đợc trong quá trình tạo chỗ đứng trên thị trờng của mình Việc cụ thể hoá, văn bản hoá các mục tiêu của doanh nghiệp thông qua chiến lợc sẽ giúp cho các thành viên trong doanh nghiệp, tổ chức nhận thức rõ họ muốn đi tới đâu, vì vậy họ biết họ cần làm gì Chính điều đó giúp cho các doanh nghiệp thực hiện đợc các mục tiêu của mình một cách dễ dàng hơn.
+ Chiến lợc gắn liền các mục tiêu phát triển trong ngắn hạn ở bối cảnh dài hạn Trong môi trờng kinh doanh hiện đại,các doanh nghiệp luôn phải vận động một cách linh hoạt để thích nghi với môi trờng Tuy nhiên sự vận động có thể làm lệch pha và làm triệt tiêu sự phát triển lâu dài Chính chiến lợc với các mục tiêu chiến lợc sẽ đem lại cho các nhà quản trị một định hớng dài hạn Và nh vậy, việc giải quyết các vấn đề ngắn hạn trong khuôn khổ của định hớng dài hạn sẽ đem lại sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp Các mục tiêu dài hạn cũng là cơ sở quan trọng cho các mục tiêu ngắn hạn.
+ Chiến lợc góp phần đảm bảo cho việc thống nhất và định hớng các hoạt động của doanh nghiệp Trong quá trình tồn tại và phát triển, với xu hớng phân công lao động ngày càng mạnh mẽ theo cả chiều sâu và bề rộng, chính vì vậy các công việc của tổ chức đợc thực hiện ở nhiều bộ phận khác nhau Sự chuyên môn hoá đó cho phép nâng cao hiệu quả của công việc, tuy nhiên các bộ phận chỉ quan tâm tới việc nâng cao hiệu quả của bộ phận mình làm và lại thiếu sự liên kết tổng thể và thờng không đi theo mục tiêu chung của tổ chức. Chính vì thế có khi các hoạt động lại cản trở nhau gây thiệt hại cho mục tiêu của tổ chức, đó là nguyên nhân của tình trạng thiếu một chiến lợc của tổ chức Do đó chiến lợc góp phần cung cấp một quan điểm toàn diện và hệ thống trong việc xử lý các vấn đề nảy sinh trong thực tiễn kinh doanh nhằm tạo nên một sức mạnh cộng hởng của toàn bộ các bộ phận, các cá nhân trong doanh nghiệp hớng tới một mục tiêu duy nhất đó là mục tiêu chung của doanh nghiệp
+ Chiến lợc giúp cho các doanh nghiệp, các tổ chức nắm bắt đợc các cơ hội thị trờng và tạo thế cạnh tranh trên thơng trờng.Thống nhất quá trình hoạt động nhằm đạt đến các mục tiêu và nhiệm vụ chiến lợc của doanh nghiệp, và nh vậy sẽ thúc đẩy doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực hữu hạn có hiệu quả nhất Do đó các doanh nghiệp cần phải nắm bắt đợc nhanh nhất các cơ hội trên thơng trờng, tận dụng tối đa khả năng sẵn có để tạo ra các lợi thế cạnh tranh mới
Những vai trò cơ bản của chiến lợc đã khẳng định sự cần thiết khách quan của chiến lợc trong hoạt động quản trị nói chung và quản trị kinh doanh nói riêng trong một nền kinh tế hiện đại Vì thế việc tiếp cận và áp dụng chiến lợc là một vấn đề rất cần thiết hiện nay.
CHƯƠNG 2 : THựC TRạNG THựC HIệN CHIếN Lợc tại công ty cổ phần bách việt.
I/ Khái quát về công ty cổ phần Bách Việt.
Quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Bách Việt tiền thân từ trung tâm phân phối thẻ và thiết bị máy tính Vinh – Thu thành lập từ năm 2001. Với bề dày kinh nghiệm và phát triển theo thời gian, cùng với sự lớn mạnh về cơ sở vật chất , cán bộ nhân viên và đợc sự tin t- ởng, ủng hộ nhiệt tình của đông đảo khách hàng Đến năm
2006 Công ty Cổ Phần Bách Việt đã đợc thành lập
1.1 Thông tin chung về công ty
- Tên công ty : Công ty Cổ Phần Bách Việt ;
- Tên giao dịch quốc tế : BACHVIET JOINT STOCK COMPANY;
- Tên công ty viết tắt : BACHVIET…JSC;
- Trụ sở chính : lô 44 đường Kỳ Đồng – Phường Trần Hưng Đạo – TP Thái Bình;
- Chi nhánh tại Lai Châu : Số 124 Đường Trần Phú – Đường Trần Phú – Phường Tân Phong – Thị xã Lai Châu;
- Email : bachvietco@gmail.com – sales@bachvietjsc.com
- Wedsite : http://www.bachvietjsc.com
- Loại hình doanh nghiệp : Công ty Cổ Phần
Tài khoản số 021100002406 Ng©n hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh tại Thái Bình ;
Tài khoản số :47110000072048 Ng©n hàng Đầu Tư và Phát Triển chi nhánh tại Thái Binh;
- Vốn điều lệ : 3.3 tỷ đồng
1.2 Các giai đoạn phát triển
- Giai đoạn 2001-2006: là trung tâm phân phối thẻ và thiết bị máy tính Vinh – Thu.
- Giai đoạn 2006 – 2008: Đầu năm 2006 với sự phát triển của ngành nói chung, và sự lớn mạnh vợt bậc về mọi mặt, công ty cổ phần Bách Việt chính thức đợc thành lập Với sự tin tởng của các bạn hàng, công ty đã dần chiếm đợc chỗ đứng trên thị trờng, tạo đợc lòng tin với các nhà đầu t và đối tác.
- Giai đoạn 2008-2010 : Nắm bắt đợc tình hình thị trờng tại các tỉnh miền núi phía bắc, trong năm 2008 chi nhánh đầu tiên của công ty đã đợc thành lập tại thĩ xa Lai Ch©u.
Hiện nay công ty đang tích cực đầu t nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên, phát triển mở rộng thêm thị trờng tại 1 số tỉnh phía bắc Nhìn về tơng lai công ty cổ phần Bách Việt đang đứng trớc một cơ hội nhng cũng là thách thức lớn Đó làViệt Nam đã trở thành thành viên của WTO, nó giúp cho việc tìm nguồn hàng đầu vào đạt tiêu chuẩn chất lợng, giá cả phải chằng dễ dàng hơn, tuy nhiên nó cũng tạo ra cho công ty những đối thủ cạnh tranh mới, mạnh hơn và chuyên nghiệp hơn.
Dặc điểm kinh tế – kỹ thuật của công ty
a Sản phẩm, thị trờng, cạnh tranh
- Lắp ráp và cung cấp các hệ thống máy chủ, máy tính để bàn, máy tính xách tay.
- T vấn dịch vụ quản trị mạng, thiết kế Website và phần mềm tin học ứng dụng.
- Cung cấp, t vấn các giải pháp tổng thể cho văn phòng kỹ thuật số, mạng không dây.
- Cung cấp lắp đặt hệ thống bảo vệ, (chống trộm, chống cháy, camera bảo vệ…), hệ thống giám sát nội bộ, giám sát từ xa cho văn phòng, nhà xởng, cửa hàng, tòa nhà….
- Cung cấp các loại thẻ cào ( Thẻ học ngoại ngữ, thẻ điện thoại trong nớc và quốc tế giá rẻ, thẻ game….
- Các thiết bị linh kiện điện tử:
- Các thiết bị văn phòng
+ Phụ kiện thiết bị mạng
Nguồn hàng đầu vào của công ty
Do công ty thuộc đơn vị kinh doanh Thương mại-Dịch vụ, yêu cầu về chất lợng sản phẩm cao vì thế nguồn hàng đầu vào đóng vai trò vô cùng quan trong hầu hết sản phẩm bán ra của công ty được nhập khẩu nguyên chiếc từ các bạn hàng, nhà ph©n phèi trong và ngoài nước Hiện nay sản phẩm chÝnh mà công ty bán ra là các sản phẩm máy tính, linh kiện phụ trợ, hệ thống bảo vệ giám sát và thẻ trực tuyến.
Bảng số liệu công ty nhập bình quân hàng năm
Các mặt hàng nhập vào.
Số lượng nhập Nguồn hàng Giá thành
(trung b×nh) Máy tính nguyên bộ, máy tính xách tay.
Linh kiện máy tinh 125(cái) Trong nước 650.000
Thiết bị mạng và thiết bị ngoại vi 98(cái) Trong nước,
Thiết bị bảo vệ và giám sát 20(bộ) Nhật và Trung
(Nguồn phong tài chính kế toán)
Hiện tại thị trờng chủ yếu của công ty mới chỉ khoanh vùng trong phạm vi hai tỉnh là Thái Bình và Lai Châu Trong đó thị trờng tỉnh Thái Bình vẫn là thị trờng chiếm u thế với 65% tổng doanh thu toàn công ty do thị trờng Thại Bình là nơi đặt trụ sở chính, kho hàng của công ty, hơn nữa Thái Bình là nơi công ty bắt đầu gia nhập thị trờng, tạo đợc uy tín lớn với khách hàng, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn về chất lợng sản phẩm, dịch vụ và tiến độ giao hàng Khá nhiều bạn hàng ở các tỉnh khác muốn sử sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp nhng do hạn chế về không gian nên họ đã lựa chọn nhà cung cấp tại chỗ hoặc chọn nơi cung cấp gần nhất. Chính vì thế, để công ty có thể lớn mạnh thì việc lập chiến l- ợc phát triển thị trờng là điều vô cùng cần thiết.
Tuy chỉ là thị trờng nhỏ nhng sự cạnh tranh tại đây cũng khá gay gắt Các đối thủ chủ yếu của Bách Việt hiện nay có thể kể đến công ty máy tính TháI Việt, Công ty cổ phần máy tính HảI Anh, công ty máy tính Đại La đây từng là một trong những bạn hàng của Bách Việt, xét về chất lợng, giá cả sản phẩm, hai công ty không chênh lệch nhau là mấy chính vì thế để chiếm lĩnh đợc thị phần điều cần thiết phải làm là thực hiện tốt khâu dịch vụ hậu mãi, có nh thế khách hàng mới tin t- ởng và sủ dụng sản phẩm của công ty. b Bộ máy tổ chức
Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty đợc tổ chức theo mô hình quản lý trực tuyến chức năng, các quyết định đợc đa từ trên xuống, mỗi bộ phận có chức năng, nhiệm vụ riềng tuy nhiên chúng luôn có sự tác động qua lại vơi nhau để hoàn thành mục tiêu chung của công ty.
Thái Bình PGĐ chi nhánh
Lai Châu Phòng kinh doanh
Phòng tài chính kế toán
Phòng tài chính kế toán
Phòng tổ chức hành chính
Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty.
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.
+ Giám đốc công ty chịu trách nhiệm trước nhà nước và pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
+ Đề ra chính sách chất lượng cho sản phẩm, dịch vụ của công ty.
+ Xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch hàng năm, xây dựng phương án hợp tác liên doanh, liên kết với các đối tác, bạn hàng trong và ngoài nước.
+ Quản lý công tác tài chính-kế toán và điều tiết nguồn nh©n lực.
+ Quyết định chính sách giá đầu vào và đầu ra cho sản phẩm, dịch vụ của công ty sao cho phù hợp với cơ chế thị trường và khả năng của khách hàng.
* Phó giám đố c chi nhánh
+ Là người được giám đốc ủy quyền trong công tác điều hành hoạt động kinh doanh tại các chi nhánh của công ty Chịu trách nhiệm trước giám đốc về hoạt động kinh doanh tại chi nhánh.
+ Có chức năng tham mưu giúp việc cho giám đốc trong công tác xây dựng các chương trinh, kế hoạch, nghiên cứu mở rộng thị trường tại các tỉnh đặt chi nhánh Tổ chức và thực hiện các hoạt động tại chi nhánh
* Các phòng ban trong công ty
- Phòng tổ chức hành chính tham mưu giúp việc cho giám đốc, thực hiện hai chức năng chính là tổ chức nhân sự và công tác hành chính quản trị.
- Về công tác tổ chức nhân sự: tiến hành tuyển dụng, đào tạo, bố trí lao động, quản trị tiền lương, các công tác quan hệ lao động, công tác về phúc lợi, khen thưởng, kỷ luật.
- Về công tác quản trị hành chính:
Tổ chức thực hiện công tác văn thư, lưu trữ, lễ tân, các vấn đề về thông tin liên lạc, an ninh trật tự, công tác đời sống, văn hoá xã hội theo quy chế hoạt động của công ty, pháp luật hiện hành.
Thực hiện chức năng là đầu mối thông tin liên lạc của công ty với các cơ quan bên ngoài.
Chịu trách nhiệm tổ chức mua sắm, phân phối sử dụng và quản lý, sửa chữa trang thiết bị, phương tiện dụng cụ để phục vụ cho công việc tại công ty.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh, dự án của công ty Chào hàng cạnh tranh, đấu thầu các đơn hàng cung cấp, tư vấn sản phẩm dịch vụ
- Quản lý phát triển các kênh bán hàng, đại lý phân phối, danh sách khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường, định hướng kinh doanh, marketing các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Nghiên cứu, soạn thảo, ban hành bảng giá các sản phẩm dịch vụ.
- Thực hiện các công việc thiết kế, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ bảo hành sản phẩm.
- Nghiên cứu, cập nhật, thử nhiệm những công nghệ mới để đưa tới khách hàng Thiết kế sản phẩm phần mềm phục vụ chào hàng…
- Hướng dẫn công nghệ, sử dụng máy móc thiết bị, quản lý, tổ chức bảo dưỡng thiết bị.
- Phòng kế toán chịu trách nhiệm trước ban giám đốc công ty về các công tác kế toán, giúp giám đốc công ty tổ chức, chỉ đạo thực hiện công tác tài chính kế toán.
- Trực tiếp thực hiện công tác hạch toán, ghi chép phản ánh sự vận động của tài sản, tiền vốn theo đóng quy định của nhà nước.
Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công
Bảng tổng kết doanh thu, lợi nhuận qua các n¨m.
Khoản mục Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Dịch vụ mạng, phần mềm ứng dụng, máy tính và các thiết bị hỗ trợ Các loại
Dịch vụ mạng, phần mềm ứng dụng, máy tính và các thiết bị hỗ trợ Các loại
Dịch vụ mạng, phần mềm ứng dụng, máy tính và các thiết bị hỗ trợ Hệ
Dịch vụ mạng, phần mềm ứng dụng, máy tính và các thiết bị hỗ trợ Hệ thẻ trực tuyÕn thẻ trực tuyÕn thống bảo vệ giám sát thống bảo vệ giám sát
2 Thị tr- ờng tiêu thụ
SP Thái Bình Thái Bình
Thái Bình và Lai Châu
Thái Bình và Lai Châu
(Nguồn phòng tài chính kế toán)
Trong giai đoạn qua doanh thu của công ty tăng liên tục đặc biệt là trong năm 2008 Mức tăng doanh thu này có nhiều nguyên nhân song chủ yếu là do công ty đa vào những mặt hàng mới, mở thêm chí nhánh, sự đảm bảo về chất lợng, sản phẩm, dịch vụ tạo đợc niềm tin với khách hàng Bên cạnh đó mối quan hệ lâu năm với các khách hàng truyền thống vẫn đợc duy trì tốt mặt khác tình hình tiêu thụ sản phẩm tại chi nhánh cũng khá hiệu quả Chính vì điều đó đã làm doanh thu trong năm 2008 tăng mạnh.
Là một doanh nghiệp thơng mại – dịch vụ nên chi phí chủ yếu là nhập các sản phẩm Cùng với tốc độ tăng doanh thu, chi phí qua các năm cũng tằng do mặt hàng nhập vào nhiều hơn, sự biến động của giá cả thị trờng, sản phẩm
Qua bảng tổng kết trên ta thấy tỷ suất lợi nhuận của công ty khá cao, chứng tỏ mảng cung cấp dịch vụ của công ty đang làm việc rất hiệu quả Đặc biệt là trong năm 2008 và 2009 tỷ suất lợi nhuận lần lợt là 27.6 và 30.5 % đó là do chi nhánh tại Lai Châu mới thành lập chủ yếu tập trung phát triển cung cấp dich vô.
Biểu đồ thể hiện mối quan hệ tốc độ tăng doanh thu, chi phí, lợi nhuận
Qua biểu đồ ta thấy tốc độ tăng của doanh thu trong các năm đều cao hơn tốc độ tăng của chi phi điều này chứng tỏ công ty đang hoạt động có hiệu quả Trong năm 2009 cả doanh thu và chi phí của công ty đều giảm ( năm 2008; doanh thu là 1.367.562.000 đ, chi phí là 990.125, năm 2009 doanh thu là 1.312.635.000, chi phí là 912.400.000 ) tuy nhiên lợi nhuận trong năm này vẫn tăng 22.798.000 đ ( năm 2008 là 377.437.000, năm 2009 là 400.235.000 ) nó phản ánh đúng cơ cấu kinh doanh của công ty đang nghiêng về kinh doanh dịch vụ Mặc dù biến động của thị trờng, sự ảnh hởng của khủng hoảng kinh tế là không nhỏ nhng doanh thu hàng năm vẫn tăng đó là một tín hiệu đáng mừng cho công ty Công ty cần tiếp tục giữ vững và phát huy thành quả này để ngày càng lớn mạnh hơn.
1.2 Thu nhập ngời lao động Đi cùng với sự phát triển của công ty, thu nhập của nhân viên trong công ty cũng tăng đáng kể Mức thu nhập của nhân viên trong công ty nh sau.
Thu nhập bình quân tháng của nhân viên
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
(Nguồn : phòng tài chính-kế toán)
Nhìn vào bảng số ta thấy thu nhập bình quân đầu ngời theo tháng đã tăng dần qua từng năm, so với các công ty cùng ngành thì mức thu nhập này cha phải là cao nhng so với mặt bằng chung tại tỉnh thì mức thu nhập này cũng mang lại đời sống ổn định cho nhân viên trong công ty Mức lơng trong công ty đợc trả theo trình độ và năng lực làm việc của mỗi ng- ời, tuy nhiên sự mất cân đối trong thu nhập không thể hiện quá rõ nét.
2 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh.
- Sự phát triển mạnh mẽ của các phong internet công cộng, các văn phòng kỹ thuật số, … đã tạo điều kiện cho công ty tìm kiếm đợc nhiều khách hàng hơn, không những cung cấp sản phẩm, thiết bị công ty còn ký đợc nhiều hợp đồng t vấn, sử dụng dịch vụ cho riêng mình.
- Công ty có đội ngũ lao động với trình độ chuyên môn cao, tuy tuổi đời còn khá trẻ song kinh nghiệm sử lý công việc vẫn rất tốt Chất lợng đội ngũ lao động ngày càng đợc cải thiện đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu khát khe của thị tr- ờng giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao.
- Tuy mới chuyển đối thành công ty cổ phần vào năm
2006 nhng công ty đã bắt đầu hoạt động kinh doanh từ năm
2001 chính vì thế tên tuổi của công ty cũng đợc nhiều khách hàng biết đến, có đợc lợng khách hàng truyền thông khá lớn, tạo thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ.
- Sự đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, lĩnh vực hoạt động kinh doanh đã giúp cho công ty tránh đợc rủi ro về mặt tài chính, có cơ hội chiếm lĩnh đợc thị trờng nhiều hơn đối thủ cạnh tranh.
- Sự liên kết hợp tác với các doanh nghiệp lớn mạnh khác trong ngành đã tạo thuận lới cho công ty trong việc cập nhật các công nghệ, kỹ thuật mới, đào tạo nhân viên về chính độ chuyên môn, tiến tới làm chủ đợc công nghệ tiên tiến từ đó phát triển mở rộng thị trờng.
- Việc sử dụng vốn để đầu t cha đợc hiệu quả, hàng tồn kho còn nhiều, đặc biệt trong thời đại công nghệ phát triển chóng mặt nh hiện nay, việc để tồn đọng hàng hóa công nghệ điều tối kị, việc thu hồi công nợ từ các khách hàng còn chậm trể khiến cho tốc độ quay vòng cốn chậm lại ảnh hờng đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Khâu quản lý ngời lao động còn cha chặt chẽ khiến ng- ời lao động làm việc với ý thức tinh thần thụ động, dẫn đến giảm năng suất làm việc.
- Một số phần mềm công ty sử dụng hiện tại đã hơi lỗi thời cha đợc cập nhật.
- Công tác điều hành còn yếu nhất là giữa trụ sỏ chính và chi nhánh Việc lập, triển khai, thực hiên kế hoạch không khoa học do đó phần lớn các hợp đồng lớn của các khách hàng ngoài tỉnh không chủ động đợc Nhân viên quản lý cha năng động trong khâu tìm kiếm khách hàng, mở rộng hợp tác.