162 giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần hoàng thăng long,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************************ KHỐ LUẬN TĨT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TRIEN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIEN THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HỒNG THĂNG LONG SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ HOA LỚP : K18QTDND KHOÁ HỌC : 2015 -2019 MÃ SINH VIÊN : 18A4030108 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : TS LÊ NGỌC LÂN Hà Nội - tháng 05 năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan kết từ cơng trình nghiên cứu riêng em, thực dựa nghiên lý luận, lý thuyết chuyên môn, chuyên ngành, kết hợp với khảo sát thực tiễn Đồng thời luận có hướng dẫn giảng viên , thầy giáo, tiến sĩ Lê Ngọc Lân Những thông tin số liệu trích dẫn trung thực từ tài liệu chuyên ngành có liên quan cung cấp Cơng ty Cổ Phần Hồng Thăng Long Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hoa i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy, cô giáo Trường Học Viện Ngân Hàng, thầy cô giáo Khoa quản trị kinh doanh, Bộ môn Quản trị chiến lược dạy kiến thức bản, tảng kinh nghiệm thực tế để giúp em hoàn thiện kiến thức hoàn thành tốt khóa luận Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn TS Lê Ngọc Lân định hướng nội dung nghiên cứu tận tình hướng dẫn, sửa chữa cho em suốt q trình viết Khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, anh chị nhân viên Công ty Cổ phần Hoàng Thăng Long tạo điều kiện giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Đồng thời em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đinh, bạn bè bên cạnh ủng hộ tạo điều kiện để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Cuối em xin kính chúc q Thầy, Cơ bạn, cán bộ, nhân viên Công ty Cổ Phần Hồng Thăng Long ln dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày tháng năm Sinh viên Nguyễn Thị Hoa ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tong quan tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Tinh hình nghiên cứu ngồi nước 2.2 Tinh hình nghiên cứu nước Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.2 .Các cấp chiến lược 1.2 Một số lý thuyết có liên quan 1.2.1 Triển khai chiến lược kinh doanh iii 1.4 Ph ân định nội dung nghiên cứu đề tài “Giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty CP Hồng Thăng Long” 13 1.4.1 Mơ hình nội dung nghiên cứu đề tài “Giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty CP Hồng Thăng Long” 13 1.4.2 Nội dung nghiên cứu đề tài “Giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị2.1 Giới trường cơng ty CP Hồng Thăng Long” thiệu khái quát vế công13ty 19 2.1.1 Tê n doanh nghiệp 19 2.1.2 Cá c thông tin 19 2.1.3 Tóm lược sơ trình hình thành, phát triển đặc điểm kinh doanh cơng ty CP Hồng Thăng Long 19 2.1.4 Sơ đồ máy tổ chức 20 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2015 - 2018: 20 2.2 Ph ương pháp nghiên cứu: 21 2.2.1 Ph ương pháp thu thập liệu 21 2.2.2 Ph ương pháp xử lý liệu 22 2.3 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty CP Hồng Thăng Long .22 2.3.1 Đá nh giá cá nhân tố mơi trường bên ngồi 22 2.3.2 Đá iv Thực trạng xác DANH MỤC VIẾT TẮT 2.4.4 định 2.4.5 sách marketing 30 Thực trạng xác định 2.4.6 sách nhân 36 Thực trạng xác định sách tài chính: 37 2.5 Các kết luận từ phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thịtrường cơng ty CP Hồng Thăng Long 37 2.5.1 Th ành công 37 2.5.2 Hạ n chế 38 2.5.3 Ng uyên nhân hạn chế: 39 Từ viết tắt SBU từ đầy đủ hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị 3.2 Quan điểm Cụm giải nhằm trường Strategic Unlt :Long .42 Đơn vị klnh doanh chlến lược công ty CPbusslness Hoàng Thăng HTL Cty DV Hoàng Thăng Long 3.3 Cá Cơng c đề xuấttynhằm hồn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường CP Cổ phần công TNHH nhiệm hữu hạn ty Trách CP Hoàng Thăng Long 42 TM & Thương mại dịch vụ 3.3.1 .Đề CLPTTT Chiến lượcđịnh phátmục triển thịngắn trường xuất xác tiêu hạn .42 3.3.2 .Đề xuất hoàn thiện xây dựng sách Marketing .43 3.3.3 .Đề xuất hồn thiện xây dựng sách nhân 46 v Tên Trang Mơ hình - Mơ hình phân định nội dung triển khai chiến lược phát triển thị trường DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIÊU, SƠ ĐỒ Biểu đồ 1- Cấu trúc dân số Việt Nam giai đoạn 2001-2050 24 Biểu đồ - Phần trăm doanh thu nhóm sản phẩm cơng ty Bảng - Mục tiêu ngắn hạn công ty CP Hoàng Thăng Long Biểu đồ - Khảo sát đánh giá mức độ phù hợp việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn 3 Hình ảnh - Viên xương khớp XUKODA công ty CP Hoàng Thăng 3 Long.2 - Bảng giá sản phẩm loại với sản phẩm XUKODA Bảng cty HTL Bảng - Chi phí cho hoạt động xúc tiến quảng cáo công ty năm qua Biểu đồ - Đánh giá mức độ phù hợp sách marketing triển khai chiến lược phát triển thị trường Bảng - Sự phân bổ nhân công ty CP Hoàng Thăng Long 2016 - 2018 Bảng - Hoạt động phân bổ ngân sách cho chiến lược thâm phát triển trường Bảng - Mục tiêu dài hạn công ty giai đoạn 2019 - 2021 4 Bảng - Mục tiêu ngắn hạn công ty năm 2019 Bảng - Điều chỉnh hoạt động phân bổ ngân sách cho CLPTTT Vl 45 vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh dần hồi phục cịn nhiều khó khăn thách thức, biến động nên việc doanh nghiệp nhỏ vừa bất lợi phải gồng để cạnh tranh, hội nhập sâu rộng vào giới WTO, APEC,AEC,TPP, tính cạnh tranh cao, ngành dược phẩm khơng nằm ngồi khó khăn Ở nước ta số cơng ty dược lớn ít, khả thương mại không cao công ty dược nước ngày muốn chiếm lĩnh thị trường họ ạt công thị trường nước ta mở cửa Và hoạt động mà đa phần doanh nghiệp yếu triển khai chiến lược kinh doanh thực tế, không hướng đạt hiệu ban đầu trình hoạch định đề ra, dẫn tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Từ thực tế đó, vấn đề cấp thiết đặt cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp Dược phẩm nói riêng cần nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh có giải pháp để hồn thiện nâng cao q trình triển khai chiến lược kinh doanh Cơng ty CP Hồng Thăng Long cơng ty chun sản xuất kinh doanh sản phẩm Dược phẩm, thực phẩm chức năng, thực phẩm tiêu dùng Được thành lập năm 2012, với tuổi đời non trẻ, mục tiêu đặt lên hàng đầu công ty cần có chỗ đứng thị trường Cơng ty nhận biết tầm quan trọng việc hoạch định triển khai chiến lược kinh doanh, đặc biệt trình triển khai chiến lược phát triển thị trường hành trình xây dựng vị trí thị trường tâm trí khách hàng Tuy nhiên q trình triển khai cịn tồn số hạn chế chưa khai thác triệt để sách marketing hay nguồn nhân lực chưa ổn định làm cho hiệu thực thi chiến lược chưa cao Vì vậy, vấn đề hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty vơ cần thiết Như vậy, để nắm bắt hội cạnh tranh với đối thủ thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh tồn diện thị trường khơng thể thu hút khách hàng tạo lợi cạnh tranh Khi công ty xác định đoạn thị trường mục tiêu bệnh viện hiệu thuốc tư nhân sách sản phẩm kèm phải thay đổi: • Ve bao bì sản phẩm Bao bì khơng vật để bao gói sản phẩm, bảo vệ sản phẩm mà cịn tạo hình ảnh cơng ty nhãn hiệu Đây thứ giúp khách hàng nhận sản phẩm cơng ty Do đó, bao bì sản phẩm chức baỏ vệ sản phẩm bên trong, cịn giúp định vị hình ảnh mắt khách hàng Điều góp phần tạo hình ảnh tốt công ty với khách hàng Đối với sản phẩm HTL ngồi lơ gơ HTL màu xanh trắng bật tất tên sản phẩm in màu xanh dương Tuy nhiên bao bì trắng nhiều thương hiệu khác sử dụng nên để tạo ấn tượng màu sắc khó Tác giả đề xuất thay đổi màu bao bì sang màu đỏ mận hay xanh dương chữ trắng bật • Về chất lượng sản phẩm Ngồi việc trì chất lượng sản phẩm, cơng ty cần phát triển tính mới, đồng thời gia tăng dịch vụ kèm như: dùng thử sản phẩm, Đảm bảo chất lượng nguồn nguyên vật liệu : Ngay từ khâu tuyển chọn nguyên liệu đầu vào công ty chủ động tìm nhà cung ứng có uy tín đồng thời giá phải Điều góp phần lớn giúp tiết kiệm chi phía đưa mức giá cạnh tranh với đối thủ Đầu tư cơng nghệ máy móc bảo quản nâng cao chất lượng sản phẩm Đồng thời kiểm tra quản lý chặt chẽ chất lượng máy móc theo chuẩn ISO c Chính sách phân phối Như phân tích, cơng ty sử dụng kênh phân phối gián tiếp thơng qua bệnh viện, phịng khám nhà thuốc Trong thời gian tới, để thâm nhập sâu thị trường chiếm thị phần công ty cần bổ sung kênh phân phối trực tiếp thơng qua việc mở thêm số văn phịng đại diện hay điểm bán lẻ trực tiếp địa bàn Hà Nội để phân phối sản phẩm cách hiệu Và cơng ty nên có sách ưu đãi phù hợp với nhà thuốc giảm giá, chiết khấu, hỗ trợ kỹ thuật cần 44 Đặc biệt, để đánh vào phân đoạn khách hàng có thu nhập cao địa bàn Hà Nội, ngồi việc đẩy mạnh tiêu thụ bênh viện cơng cơng ty cần nhanh chóng phát triển thêm kênh phân phối vào bệnh viện tư nhân có tiếng như: Hồng Ngọc, Thu Cúc, d Chính sách xúc tiến Như phân tích chương II, hoạt động quảng cáo công ty chưa nhiều không hiệu Do tăng cường hoạt động quảng cáo vấn đề cấp thiết cần phải giải công ty Để nâng cao uy tín lực cạnh tranh thị trường, thời gian tới cơng ty nên có kế hoạch triển khai sách xúc tiến cụ thể, cơng ty nên trích khoảng 10% lợi nhuận hàng năm để dành cho hoạt động xúc tiến thương mại Ngồi cơng ty cần thực sách xúc tiến sau: - hoạt động quảng cáo: Quảng cáo thương hiệu website ngành, bên cạnh cơng ty quảng cáo sản phẩm kên truyền hình trung ương - hoạt động xúc tiến bán: Đối với khách hàng lẻ : khuyến khích họ mua nhiều cách Công ty cần đưa cụ thể mức chiết khấu cho hoạt động mua hang : +) Mức 5% giá trị khách hàng mua sản phẩm có giá trị từ đến 10 triệu đồng +) Mức 10% giá trị hợp đồng có giá trị hàng hóa từ 11 đến 20 triệu đồng +) Mức 15% giá trị khách hàng mua hàng có giá trị hàng hóa từ 20 đến 50 triệu đồng Đối với trung gian phân phối : Khuyến khích đại lý, chi nhánh, nhà phân phối tích cực mua bán, mở rộng kênh phân phối Thực dự trữ thị trường, phân phối sản phẩm thường xuyên liên tục - Về Marketing trực tiếp: Công ty cần bổ sung thêm thông tin sản phẩm chương trình khuyến website cơng ty để khách hàng tìm hiểu thơng tin Ngồi cơng ty cần áp dụng để tìm kiếm, thu hút nên nhiều khách hàng mới, 45 Các hoạt động Hoạt động Hoạt động Hoạt động marketing nhân khác phẩm mà Ngồi cơngra,tyđểđang hỗ trợ kinh qdoanh, trình phát triển thị tư vấn trường chiết cơng khấu ty cầnquyền đầu tưlợithêm mà kháchsốhàng nhânsẽlực Quan hưởng trọng mua làsảnnhân phẩm viên củamarketing công ty Bên bán cạnhhàng cơng Hìnhty thức cịn tiến hành, tuyển dụnggửi củathư cơng chào ty hàng làqua thơng địa báo emailmạng lưu internet khách nhận hồ hàng sơ tuyển họ trực vào trangtạiweb tiếp công củaty.công Công ty ty hay nên khituyển họ mua thêmsản người phẩm làm công nhân ty viên bán để lại hàng địa ởchỉ cácemail văn phịng đại vào diệncơng ty, cơng ty, cơng ty sẽngười gửi thư chào có hàng tuần 1năm lần kinh vào nghiệm địa email với nội marketing bán dunghàng giới thiệu thâm cơng nhập ty thị trường với khusản vựcphẩm mà cầncông có nhiều ty kỹ kinh doanh kỹcũng năngnhư giaocác tiếp, ưukỹ đãinăng thuyết khách hàng phục, mua khả sản lắng phẩm nghevàvànếu nắmhọbắt không tâm có tốt lý nhuNhững cầu mua nhân viên họ biết nàyđến có sản thể tuyển phẩm với trình cơng độ ty từ trung cấp đến đại học - Hội Các trợ triển sách lãm: đãi Cơng ngộ mà ty nên côngtăng ty cần cường nên thăm áp dụng gia làhội ngồi thảotiền triểnlương lãm cứng nhân ngành viên để tìm hưởng kiếm có tiền hội phụvàcấp lại, khách cuối hàngtháng như: Triển cuối quý lãm cơng tyquốc nên tiến hành bình chọn nhân viên xuất sắc giải thưởng hưởng tế 10% chuyên doanh ngành thu yNhư dược vậyViệt Nam khuyến VIETNAM khích MEDI tinh -thần PHARM; làm việc Triển củalãm nhân an viên toàn 3.3.4 sức Đề khỏe xuất - SAFETY hoàn thiện AND phân HEALTH bổ ngân EXPO, sách: 3.3.3 Hiện Đềcông xuất ty hồn chỉthiện đượcxây sử dụng dựng 20% chínhngân sáchsách nhântrong triển khai CLTNTT cho cácCon hoạtngười động làxúc tiến yếu marketing tố quan trọng quảng cáo định Đây đến hiệu mức kinhtriển phí khai khiêm chiến lượcvới tốn phátquy triển môthị vàtrường thươngcủa hiệu cơng củatycơng ty chất Cuối lượng năm 2017 lao động năm phải2018 đượcHTL thường có xuyên đầu tư vào nângmột cao.sốDo chiến đó,dịch đàochạy tạo, Quảng bồi dưỡng cáo nângmột caosốtrình kênhđộ truyền cho hình đội ngũ địa phương cán cơng ngân nhân sách viên nàylàmới việc tăng làmlêncần thiếtsốđối hơnvới tỷcông gần ty 6Để tỷ làm điều cơng ty cần thựcTheo tác số giảgiải thìpháp cơng sau:ty nên điều tăng nguồn ngân sách lên khoảng 8,000,000,000 - Đối với VND đội ngũ (Trong cán đó:quản 50% lýđược cơngtrích ty cần từ nguồn phải: Thường vốn lưu xuyên động gửi côngcán ty 50%bộtừkinh lợi nhuận doanh trẻ, thu có triển vọng nămđitrước) đào tạo cho tạinăm trung 2019 tâm - 2020 đàovà tạomức cán phân kinh bổ sau: doanh nước nước Trau dồi them cho họ kiến thức chuyên môn kiến thức phát triển thân.Thông qua việc đào tạo giúp họ có quan điểm mới, cách nhìn thị trường, thực trạng doanh nghiệp nhu cầu giai đoạn tới để xây dựng chiến lược kinh doanh mang lại hiệu cho công ty; Tạo điều kiện cho cán kinh doanh sang nước để tham quan trao đổi kinh nghiệp nắm bắt thị trường; Rà soát kế hoạch đào tạo mở lớp đào tạo đội 46 Tỷ lệ mức phân bổ ngân sách (%) 50 30 20 Bảng - Điều chỉnh hoạt động phân bổ ngân sách cho CLTNTT (Nguồn: Tác giả) Việc xem xét tăng chi phí marketing năm tới thực cần thiết mà giai đoan việc tang thị phần điều cần thiết lợi nhuận Tuy 47 nhiên cần phải phân bổ ngân sách cho hợp lý để tránh tình trạng lãng phí, hiệu Không nên tập chung vào Marketing mà không tâm vào khâu sản xuất kiểm định chất lượng sản phẩm Bởi tất cả, để có thương hiệu tốt vững mạnh người tiêu dùng ủng hộ chất lượng phải đặt lên hàng đầu 48 KẾT LUẬN • Kinh thế giới nhiều bất ổn biến động phức tạp Ở nước, khó khăn bất cập chưa giải gây áp lực lớn cho sản xuất kinh doanh: Hàng tồn kho mức cao, sức mua yếu, tỷ lệ nợ xấu ngân hàng mức đáng lo ngại, nhiều doanh nghiệp phải thu hẹp sản xuất, dừng hoạt động giải thể kết kinh doanh cơng ty Hồng Thăng Long năm gần tăng tăng trưởng Điều cho thấy hiệu chiến lược thâm nhập thị trường mà công ty sử dụng mang lại hiệu cao Nhưng xu hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt môi trường cạnh tranh gay gắt ngành dược phẩm với tham gia thương hiệu ngồi nước cơng ty khơng phép chủ quan Chiến lược phát triển thị trường phải triển khai, hoàn thiện liên tục nham mở rộng thị phần tăng doanh thu, mục tiêu xa ổn định phát triển bền vững Chính vậy, sở phân tích đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm cơng ty Hồng Thăng Long, tác giả đề xuất giải pháp mà theo tác giả công ty cần điều chỉnh, đổi để có chiến lược hiệu hơn, linh hoạt giai đoạn phát triển Với mong muốn công ty phát triển ổn định, bền vững Mặc dù cố gắng giành nhiều thời gian tìm hiểu, thu thập sở nghiên cứu lý luận thực tiễn cơng ty để hồn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp Nhưng khả năng, trình độ thời gian có hạn nên phần nghiên cứu chưa sâu sắc phù hợp với diều kiện thực tế đơn vị Em kính mong nhận nhận xét, đóng góp ý kiến thầy để Khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Lê Thế Giới (2007), “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê [2] Nguyễn Bách Khoa (2004), ‘‘Chiến lược kinh doanh quốc tế”, NXB Thống kê [3] PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm( ), “Giáo trình Quản trị chiến lược”; NXB: ĐH Kinh tế Quốc dân [4] Nguyễn Hoàng Long (2015), ”Quản trị chiến lược”; NXB Thống Kê [5] Báo cáo tài năm 2016, 2017, 2018 Cơng ty Hồng Thăng Long [6] Một số trang web: http://www.tailieu.com.vn, diendandoanhnghiep.com 50 B NỘI DUNG ĐIỀU PHỤ TRA LỤC I: PHIẾU ĐIỀU TRA nàochiến mức phù hợpthịcủa việc thiếtcơng lập Đề tài: Ơng Giải (Bà) pháp đánh hoàn thiện triển khai lượcđộ phát triển trường ty Hoàng mục Thăng Long tiêu hạn ty: Thị Hoa Sinhngắn viên thực hiệncông : Nguyễn Khoa: Quản kinh doanh □ Rất không phùtrịhợp Trường: Học Viện Ngân Hàng □ Khơng phù hợp Kính gửi : Anh ( chị ) Tên : Nguyễn Thị Hoa - Hiện tơi thực tập cơng ty CP Hồng □ Bình thường Thăng Long Để góp phần giúp tơi hồn thành tốt khố luận tốt nghiệp mình, Phù hợp mong Anh (Chị ) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Tôi xin cam đoan, Q Rất phù hợp thông tin Anh(Chị) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài Rất mong giúp đỡđộ củaphù quýhợp Anh(chị) đểthế gópcạnh phầntranh hồn mà thiệncơng khốtyluận Đánhsựgiá mức lợi xác lập Tôi xin chân thành cảmphát ơn !triển thị trường: triển khai chiến lược Q Rất khơng phù hợp A PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Không hợp 0Họ tênphù : □ thường Bình Tuổi: .Giới tính: Nam / Nữ Phùvực hợpchuyên môn : 0Lĩnh Rất phù 0Thâm niênhợp công tác: giá mức độ phù hợp sách tài triển khai chiến Đánh Chức vụ: lược Số điện thoại: thị trường: Đối với tiêu chí Ơng/Bà đánh giá cách đánh phát Ngày triển điền phiếu: Các tiêu chí STT dấu (X Mức độ đánh giá ) vào cột có đánh số tương ứng từ đến ( 1= Rất không phù hợp, = Tổng ngân sách Phân bổ ngân sách Chính sách thu chi Mức độ đánh giá Stt Các tiêu Chính sách tuyển Đánh dụng giá mức độ phù hợp sách nhân triển khai chiến lược Chính sáchphát đào tạo Chính sách phân bổ thị nhân triển trường: Đối với tiêu chí Ơng/Bà đánh giá cách đánh dấu (X) Chính sách thun vào chuyển Chính sáchcác đãicột ngộ có đánh số tương ứng từ đến ( 1= Rất không phù hợp, = Không phù Mức độ đánh giá STT Các tiêu chí C/s phân đoạn thị trường C/s định vị C/s sản phẩm C/s giá C/s phân phối giá mức độ phù hợp sách marketing triển khai chiến Đánh C/s xúclược tiến phát triển thị trường: Đối với tiêu chí Ơng/Bà đánh giá cách đánh dấu (X) vào cột có đánh số tương ứng từ đến ( 1= Rất không phù hợp, = Không phù hợp, 3= bình thường, 4= Phù hợp, 5= Rất phù hợp) PHỤ LỤC II: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Cụ thể : Ơng Hồng Văn Thăng - PGĐ kinh doanh Nguyễn Thị Mai Hoa - trưởng phịng hành nhân Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hoa Khoa: Quản trị kinh doanh Đơn vị tiến hành vấn: Họ tên người vấn: Chức vụ: Chúng xin chân trọng cảm ơn quý công ty dành thời gian cho buổi vấn Để tạo điều kiện giúp sinh viên trường Học viện Ngân Hàng hiểu cách đầy đủ xác hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Hoàng Thăng Long, đồng thời tiến hành nghiên cứu về: “Giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty Hồng Thăng Long” Xin q ơng (bà) vui lịng trả lời số câu hỏi sau : Câu 1: Theo tơi tìm hiểu, công ty ta giai đoạn thâm nhập phát triển Vậy giai đoạn này, công ty đặt mục tiêu nào? Theo Ông ( bà ) lợi cạnh tranh tập chung sử dụng chiến lược ? Câu 2: Công ty đặt mục tiêu cụ thể tới năm 2021, sau năm thực cơng ty đạt gặp phải khó khăn gì? Trong năm tới, cơng ty có ý định thay đổi chiến lược mà vạch hay khơng ? Câu 3: Ơng ( Bà ) cho biết, sách marketing mà công ty sử dụng để triển khai chiến lược phát triển thị trường Các đặc điểm cụ thể : Thị trường mục tiêu HTL ? Đặc điểm thị trường ? Chính sách sản phẩm có khác biệt so với sản phẩm loại khác đối thủ cạnh tranh khơng ? Chính sách giá phân phối công ty nào? Câu 4: Trong chiến lược phát triển thị trường lần này, nhân công ty điều chỉnh ? Tổng nhân tăng/giảm không cụ thể phận nào? Chất lượng nhân việc thực triển khai chiến lược phát triển thị trường? Việc phân bổ nhân vào hoạt động nào? Ơng DANH (Bà) cho SÁCH biết chínhNGƯỜI sách tài củaTRA cơng ty cho triểnHỎI khai chiến PHỤ Câu LỤC5: III: ĐIỀU PHIẾU lược phát triển thị trường thực nào? Nguồn ngân sách dành cho chiến lược huy động từ đâu? Nguồn ngân sách tài phân bổ qua năm ưu tiên cho hoạt động nào? Câu : Theo Ơng (Bà) cơng ty gặp phải khó khăn triển khai chiến lược phát triển thị trường ? STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Hồng Văn Thăng Phó giám đốc kinh doanh Đinh Văn Long Phó giám đốc hành Đinh Việt Hà Trưởng phịng tài - kế tốn Trần Thành Trung Nhân viên Nguyễn Ánh Mai Nhân viên Lê Văn Lương Nhân viên Đào Mạnh Kiên Nhân viên Đỗ Thị Liễu Nhân viên Bùi Thị Nụ Nhân viên Hà Văn Thắng Nhân viên Nguyễn Văn Hùng Nhân viên 10 11 Trình dược viên khu vực A■ Trình dược viên khu vực PHỤ LỤC IV: SƠ ĐỊ, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU E■ Sơ đồ máy tổ chức công ty Hồng Thăng Long: GIÁM ĐỐC Phó giám đốc phụ trách kinh doanh Phó giám đốc phụ trách hành Phó giám đốc phụ trách sản xuất L Phịng tài - kế tốn Stt Chỉ tiêu Năm 2015 Phịng hành nhân Phịng Marketing Phịng Kinh doanh Trình dược viên khu vực B Trình dược viên khu vực C Trình dược viên khu vực D Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Doanh thu 151,727,487 155,858,998 165,014,010 Báo bán hàng vàcáo kết hoạt động kinh doanh 180,156,320 CCDV Các khoản giảm trừ 20,560,000 22,834,541 20,980,031 17,430,000 doanh thu Doanh thu bán hàng ccdv 131,167,487 133,024,457 144,033,979 162,726,320 Kho Vận Giá vốn hàng bán Lợi nhuận 86,489,21 gộp BH CCDV 90,058,53 44,678,27 95,637,91 42,965,92 48,396,06 103,405,025 59,321,295 Doanh thu hoạt động 1,607,800 1,293,735 904,992 1,040,541 2,418,755 2,245,972 2,584,196 3,037,329 12,970,95 11,652,90 14,350,71 tài Chi phí tài Chi phí bán hàng 20,650,154 Chi phí 10,783,12 quản lý doanh 10,790,00 11,700,00 13,503,570 nghiệp Lợi nhuận thuấn từ 10 hoạt động 20,113,24 19,570,78 20,666,14 23,170,783 kinh doanh 11 Lợi nhuận khác Tổng lợi 12 13 nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 500,000 -603,090 20,613,24 19,570,78 20,063,05 16,490,59 15,656,62 16,050,44 -200,568 22,970,215 18,376,172 ... trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty CP Hoàng Thăng Long - Đưa đề xuất giải pháp để hoàn thiện việc thực thi chiến lược phát triển thị trường để hoàn thành mục tiêu xây dựng Hoàng. .. đề triển khai chiến lược phát triển thị trường Hà Nội công ty CP Hồng Thăng Long Tìm hiểu ưu điểm tồn công ty triển khai chiến lược phát triển Phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận: Phương pháp. .. tổ chức triển khai chiến lược phát triển thị trường, mục tiêu chiến lược, sách hỗ trợ thực thi chiến lược công tác phân bổ nguồn lực cho triển khai chiến lược phát triển phát triển thị trường