TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CƠ KHÍ XÂY DỰNG MEGASTAR VÀ THỊ TRƯỜNG CƠ KHÍ VIỆT NAM
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG MEGASTAR
1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG MEGASTAR
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Địa chỉ trụ sở chính : KCN Trung Hưng, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên
Số điện thoại : (84) 321 960549 Số Fax: (84) 321 960548
VP Hà Nội : 406B Đường Trần Khát Chân - Quận Hai Bà Trưng
Số điện thoại : (84) 4 9725819 Số Fax: (84) 4 9725790
VP TP HCM : 211 Nguyễn Văn Trỗi, P11, Q Phú Nhuận, TPHCM
Số điện thoại : (84) 8 8479804 Số Fax: (84) 8 8450745
Phân xưởng bảo trì : K22, xa lộ Sài Gòn, huyện Lý An, Bình Dương
Email : megastarhy@vnn.vn megalift@fpt.vn
Website : www.megastar.com.vn
Nơi và năm thành lập :Thành lập ngày 16 tháng 12 năm 2003 theo quyết định Số 0504000069 do Sở kế hoạch và đầu tư Tỉnh Hưng Yên cấp.
Vốn điều lệ :110 tỷ đồng
Công ty TNHH MTV Cơ khí và xây dựng Megastar (Megastar E&C) hoạt động với mục tiêu trở thành một Công ty sản xuất và cung cấp chuyên nghiệp các sản phẩm thiết bị nâng công nghiệp, thiết bị xây dựng nói chung và thiết bị phục vụ các công trình ngầm và kết cấu thép.
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
Lĩnh vực đi vào hoạt động đầu tiên của Công ty là Thiết bị nâng, bao gồm thiết kế, chế tạo các thiết bị nâng hạ tiêu chuẩn và phi tiêu chuẩn với chất lượng hàng đầu nhằm đáp ứng nhu cầu nâng chuyển vật liệu trong nhiều lĩnh vực: Công nghiệp đóng tàu, Sản xuất thép, Hoá chất, Dệt may, Công nghiệp giấy, Thuỷ điện và nhiệt điện, Sản xuất xi măng, Công nghiệp dầu khí,
Nhận thấy tiềm năng phát triển, tham vọng cũng như sự nỗ lực của MEGASTAR E&C trong lĩnh vực này, các hãng sản xuất palăng và thiết bị nâng hạ nổi tiếng trên thế giới như VERLINDE (Pháp), STAHL (Đức), FLENDE (Đức), KRANBAU (Đức) đã quyết định hợp tác và hỗ trợ MEGASTAR E&C đi sâu vào lĩnh vực này MEGASTAR E&C là công ty đầu tiên của Việt Nam được hãng STAHL, hãng VERLINDE và hãng KRANBAU chuyển giao công nghệ sản xuất mới nhất của hãng về cầu trục Jib, cổng trục, cầu trục tiêu chuẩn, phi tiêu chuẩn, cẩu chân đế, cẩu giàn nâng hạ container Bên cạnh đó, các hãng còn thường xuyên tổ chức những khoá huấn luyện đào tạo dành riêng cho cán bộ kỹ thuật của MEGASTAR E&C nhằm giúp MEGASTAR E&C tiếp cận với các công nghệ mới nhất của hãng và tối ưu hoá việc sử dụng các công nghệ đã được chuyển giao.
Với lợi thế và sự nỗ lực của mình, MEGASTAR E&C đã không ngừng phát triển và thành công trong việc thực hiện nhiều đơn hàng tải trọng lớn, có tính phức tạp cao như cầu trục gian máy tải trọng 90 tấn lắp cho Công ty thuỷ điện Bình Điền, cổng trục 75 tấn lắp cho Công ty Ôtô Việt San, Bên cạnh đó, MEGASTAR E&C còn tư vấn cho một số công ty thực hiện các công trình lớn như Cầu trục 2x 63 tấn do Công ty CK Hồng Nam lắp tại Thuỷ điện A.VƯƠNG, Cầu trục 40 tấn lắp tại thuỷ điện FLEIKRONG, Sau hơn ba năm đi vào hoạt động, nhà máy đã cho xuất xưởng hàng loạt bộ cầu trục, cổng trục các loại Với năng lực hiện có, mỗi năm, nhà máy có thể cung cấp khoảng 200 bộ cầu trục, cổng trục các loại với tải trọng đến 300 tấn, khẩu độ, chiều cao nâng và chiều dài đường chạy không hạn chế và có tính phức tạp cao.
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
Với lợi thế đi lên từ một công ty kinh doanh thép, lĩnh vực Kết cấu thép của công ty cũng đi vào sản xuất một cách nhanh chóng Vượt qua những khó khăn ban đầu, sản phẩm kết cấu thép, cốp pha trượt dùng trong công trình ngầm, cốp pha đập tràn của công ty cũng đã có được những khách hàng đầu tiên và nhận được những đánh giá cao về chất lượng và giá thành Với năng lực dự kiến, mỗi năm nhà máy có thể cho gia công 10.000 tấn sản phẩm.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp tới khách hàng các sản phẩm chất lượng, MEGASTAR E&C còn cung cấp tới khách hàng các dịch vụ trước và sau bán hàng hoàn hảo để giúp khách hàng có lựa chọn phù hợp với nhu cầu sử dụng. Phụ tùng thay thế chính hãng, dịch vụ hoàn hảo như: bảo hành, bảo trì, thay thế, thử nghiệm và kiểm tra định kỳ nhằm đảm bảo một sự yên tâm tuyệt đối của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của MEGASTAR E&C Sản phẩm và dịch vụ của MEGASTAR E&C đã và đang từng bước khẳng định vị thế trên thị trường và đáp ứng các nhu cầu khắt khe của khách hàng nhờ có các đặc tính:
• Hiệu quả: thiết kế hiện đại, linh hoạt tạo ra các sản phẩm tối ưu.
• Phổ cập: đáp ứng mọi nhu cầu của mọi khách hàng.
• Kinh tế: sản phẩm vận hành ổn định, chắc chắn, tiết kiệm phí bảo dưỡng, sửa chữa.
• Đúng hẹn: Megastar E&C cam kết thực hiện hợp đồng đúng tiến độ đề ra, thể hiện sự tôn trọng của MEGASTAR E&C đối với khách hàng.
• An toàn: quy trình sản xuất được kiểm định nghiêm ngặt theo ISO 9001:2000.
Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc
Phó Tổng giám đốc phụ trách chất lượng và sản phẩm máy công cụ và phụ tùng
Phó Tổng giám đốc phụ trách chất lượng và tiến độ sản phẩm đúc
Ban Quản lý dự án
TT Xây dựng cơ bản
P Quản trị Cơ bản Phòng Bảo vệ Phòng Y tế
XN Chế tạo Thiết bị toàn bộ
XN Cơ khí chính xác
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy
1.1.2.1 Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ của ban giám đốc
Sơ đồ 1.1: cơ cấu tổ chức của Công ty E&C
Nguồn: Phòng Tổ chức nhân sự
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
- Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc công ty: Là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch hàng năm của công ty, điều hành mọi hoạt động của Công ty.
- Phó Tổng giám đốc phụ trách chất lượng và tiến độ sản phẩm đúc: Trực tiếp phụ trách Xí nghiệp chế tạo MCC và PT, XN chế tạo thiết bị toàn bộ, XN cơ khí chính xác, XN lắp đặt SCTB, XN đúc Có trách nhiệm đôn đốc và kiểm tra thường xuyên chất lượng của sản phẩm, thực hiện đúng tiến độ sản xuất và giao hàng.
- Phó Tổng giám đốc phụ trách nhân sự và hành chính: Có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên và đôn đốc việc thực hiện kế hoạch về nhân sự, tài chính, dự án, công tác xây dựng cơ bản, đời sống của CBCNV, an ninh, sức khoẻ của CBCNV của công ty và thực hiện sự uỷ quyền của Tổng Giám đốc khi cần thiết.
-Trợ lý giúp việc cho Tổng giám đốc bao gồm: trợ lý về đúc có nhiệm vụ tư vấn, triển khai nghiên cứu về các sản phẩm đúc để đưa ra ý kiến giúp cho tổng giám đốc thực hiện công việc chuyên môn Yêu cầu đối với các trợ lý giúp việc là trách nhiệm cao, có chuyên môn sâu về lĩnh vực mình đảm nhiệm, có năng lực diễn giải và mô tả…
1.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các đơn vị phòng ban trong công ty
- Văn phòng công ty: có nhiệmvụ tập hợp, lưu trữ, quản lý, chuyển thông tin, văn bản pháp lý hành chính trong và ngoài công ty, truyền đạt ý kiến, chỉ thị của ban giám đốc xuông các cá nhân đơn vị Chủ trì tổ chức, điều hành, thực hiện các hội nghị.
- Phòng tổ chức nhân sự (TCNS): là nơi đưa ra các bản dự tảo về tổ chức nhân sự như việc bổ nhiệm, bãi nhiệm điều động tuyển dung, nội quy, quy chế về ld tiền lương cũng như các chế độ, chính sách khác của công nhân
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan viên công ty Hay giúp ban giám đốc trong việc ra quyết định về quy chế, tiền lương, giải quyết các vấn đề xã hội khác.
-Phòng kế hoạch, thống kê, tài chính (KT-TK-TC) có nhiệmvụ lạp kế hoạch tài chính hàng năm Thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước trong việc khai báo, nộp thuế, thực hiện các giao dịch thanh toán đúng hạn các khoản vay, thu hồi vốn Kịp thời báo cáo với Tổng giám đốc về việc hay động sử dụng vốn, khai thác nguồn vốn, ghi chép phản ánh đúng về các hoạt động tài chính.
- Ban quản lý dự án: (Ban QLDA) có nhiệmvụ nghiên cứu chiến lược phát triển của ngành do Đảng và Nhà nước định hướng cũng như định hướng phát triển của công ty sao cho phù hợp với cơ chế thị trường trong và ngoài nước, từ đĩ xây dựng phương án đáa tư phát triển đảm bảo huy động hết tiềm năng của công ty, đồng thời tìm ra những nguồn huy động vốn đầu tư trong cũng như ngoài nước.
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Công ty được thành lập với chủ trương ban đầu là chuyên sản xuất máy công cụ như: máy tiện, máy bào, máy khoan, máy mài… phục vụ cho nền công nghiệp trong nước cũng như hiện nay công ty đã chuyển đổi sản xuất và kinh doanh công ty đã đảm nhận sản xuất và cung cấp các loại máy cắt, gọt kim loại, thiết bị công nghiệp, các phụ tùng thay thế, sản phẩm đúc rèn, thép cán,xuất nhập khẩu và kinh doanh vật tư thiết kế chế tạo, lắp đặt các máy móc thiết bị chế tạo, lắp đặt các máy móc thiết bị lẻ, dây chuyền thiết bị công nghiệp, dây chuyền thiết bị đồng bộ và dịch vụ kỹ thuật trong lĩnh vực công nghiệp phục vụ công cuộc phát triển đất nước trong nền kinh tế thị trường.Mặc dù các sản phẩm máy công cụ là sản phẩm chính của công ty nhưng những năm gần đây số lượng sản phẩm này đã giảm chủ yếu là làm theo hợp
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan đồng nên Công ty đi sâu nghiên cứu để tạo ra sản phẩm mới phù hợp với yêu cầu của thị trường hiện tại và xu hướng phát triển thị trường trong tương lai.
Công ty đã có khả năng chế tạo và cung cấp thiết bị, phụ tùng cho các ngành: chế biến mía đường, các sản phẩm dầu khí, xi măng, thuỷ điện, thuỷ lợi, ngành giấy, tuyển quặng, sản phẩm cơ khí …
Ngoài ra còn cung cấp các vật liệu kim loại được nhạp khẩu trực tiếp từ các nước SNG, Nhật Bản, CHLB Đức, Hàn Quốc, Hà Lan… như: thép thông thường, thép chi tiết máy, thép làm lò xo, thép không gỉ, thép hợp kim đặc biệt, gang chịu mài mòn, chịu va đập, cao su chịu nhiệt, chịu axit, chịu dầu,các loại Fero, kim loại màu, các loại nhựa PE, PS, PA, Bakelit…
Nguồn lực của công ty
Mặc dù so với các công ty cơ khí trong nước, trình độ công nghệ của công ty là hiện đại Song do xu thế chung của ngành cơ khí ở nước ta hiện nay, trình độ máy móc thiết bị vẫn còn lạc hậu hơn so với các nước trong khu vực thiết bị vẫn còn lạc hậu hơn so với các nước trong khu vực và trên thế giới Xét tình hình máy móc thiết bị công ty đã và đang sử dụng trong những năm trước đây.
Bảng 01: Tình hình máy móc thiết bị của Công ty Mega E&C
Giá trị thiết bị một máy ($)
CSSX thực tế so với CSKH
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan loại
Nguồn: Phòng tài chính kế toán
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
Qua bảng tình hình sử dụng máy móc và trang thiết bị đều được sản xuất từ năm 1956, so với thế giới thay đổi tốc độ về khoa học công nghệ thì máy móc thiết bị của công ty là quá lạc hậu Để thay mới hoàn toàn thì số lượng vốn đầu tư cho công nghệ, máy móc, trang thiết bị là rất lớn, còn nếu tiếp tục khai thác khả năng cạnh tranh Do đó trong giai đoạn 2006-2015 tới công ty phải thay mới toàn bộ máy móc thiết bị và áp dụng những công nghệ mới tiên tiến để phát triển được thị trường không chỉ trong nước mà còn cả ngoài nước. Yếu tố công nghệ ảnh hưởng trực tiếp tới năng suất lao động, chất lượng sản phẩm quy mô của sản xuất từ đó ảnh hưởng đến việc phát triển mở rộng quy mô thị trường do việc hạn chế đáp ứng những yêu cầu và đòi hỏi của thị trường và khách hàng.
1.3.2 Nguồn vốn sử dụng trong công ty Đối với tất cả các công ty sản xuất và kinh doanh, vốn đầu tư là một bộ phận trong hoạt động sản xuất nhằm tăng thêm cơ sở vật chất kỹ thuật mới, duy trì hoạt động của các cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có Nếu coi công ty như một cơ thể thì vốn đầu tư như dòng máu để nuôi cơ thể.
Bảng 02: Tình hình sử dụng vốn giai đoạn 2004-2008
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn KD 0,132 0,321 0,246 0,141 0,118
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn tự có 0,262 0,513 0,341 0,179 0,110
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn KD 0,083 0,103 0,063 0,084 0,253
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn tự có 0,094 0,144 0,101 0,091 0,308
(Nguồn: Phòng Kế toán tài chính)
Qua bảng tình hình sử dụng vốn tại Công ty Mega E&C cho ta thấy hệ số doanh lợi trên vốn kinh doanh, và vốn tự có trong những năm gần đây tăng mạnh điều này thể hiện việc sử dụng vốn của công ty là có hiệu quả, quy mô vốn đã tăng, vốn kinh doanh tăng cho thấy xu hướng phát triển thị trường, tăng doanh thu do bán được sản phẩm Mặt khác quy mô vốn tự do tăng điều này cho thấy Công ty Mega E&C đã đầu tư vào tài sản cố định, những trang thiết bị phục vụ cho sản xuất.
Tuy vậy công ty cần sử dụng vốn hiệu quả hơn nữa, cơ cấu vốn có thể thay đổi linh hoạt để đầu tư có hiệu quả cao.
Nguồn nhân lực có ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty, nguồn nhân lực có trình độ cao sẽ đảm bảo năng lực thực hiện và hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất của Công ty Do đó cần có những bịên pháp quản lý và sử dụng tốt nguồn nhân lực trong công ty, khai thác các tiềm năng sáng tạo của nguồn nhân lực, khơi dậy và phát huy các năng lực chuyên môn của đội ngũ lao động nhằm thực hiện tốt nhất, đem lại hiệu quả cao nhất trong
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
Bảng 03: Tình hình lao động tại Công ty xét theo chỉ tiêu trình độ Đơn vị: Người
Trên đại học 2 2 2 3 2 Đại học 145 148 151 153 150
Công nhân KTB3 trở xuống 148 140 137 107 113
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan
Trên đại học 3 3 3 3 4 Đại học 162 168 170 172 176
Công nhân KTB3 trở xuống 132 143 126 122 119
(Nguồn: Phòng Tổ chức nhân sự)
Qua bảng số liệu cho ta thấy số lượng lao động biến động không nhiều Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới quy mô sản xuất Số lao động có trình độ trên đại học và đại học tăng lên, công nhân sản xuất có trình độ tay nghề từ bậc 3 trở lên cũng tăng đồng thời số lượng lao động phổ thông và CNKT bậc 3 trở xuống giảm đi Điều này cho thấy chất lượng của đôi ngũ lao động trong công ty đã được nâng lên sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty.
Thị trường, sản phẩm và khách hàng của công ty
Khi chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường Công ty là một đơn vị kinh tế tự chủ trong kinh doanh, là đơn vị kinh tế hạch toán riêng, tự chịu trách nhiệm đối với kết quả kinh doanh của mình Việc chú trọng và nghiên cứu triển khai
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan phát triển thị trường, thị phần của công ty không ngừng tăng lên đặc biệt là đối với những dòng sản phẩm mới như: các loại máy và thiết bị cơ khí, dây chuyền tự động, phục vụ cho các ngành sản xuất mía đường, xi măng, thuỷ lợi, thuỷ điện… Cụ thể trong các năm từ 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 thị phần của công ty tăng từ 17,1%l 21,2%; 24,5%; 31%; 26,7 (theo báo cáo về tình hình thị phần của Công ty Mega E&C).
Ngành cơ khí Việt Nam có một thị trường sản phẩm rất rộng lớn, đa dạng. Bao gồm: thị trường máy móc- thiết bị phục vụ cho sản xuất công nghiệp và giao thông vận tải, thị trường máy móc- thiết bị phục vụ sản xuất nông-lâm- ngư nghiệp, thị trường máy móc-thiết bị phục vụ xây dựng, thị trường máy móc- thiết bị phục vụ tiêu dùng
Các khách hàng chủ yếu của công ty:
- Các nhà máy mía đường trong cả nước (NATQL - Nghệ An, BOURBON - Tây Ninh, Lam Sơn - Thanh Hoá, Quảng Ngãi…)
- Các nhà máy giấy (Đồng Nai, Bãi Bằng, Đà nẵng…)
- Các công trình thuỷ điện (Nậm Ná, Phú Ninh, Việt Lâm - Thác Thuý, Vị Xuyên - Bắc Quang, Triệu Hải, An Điềm, IaMeur, IaĐrăng, PleiKrông, Buôn Kuốp,…).
- Các nhà máy xi măng trong cả nước (Hoàng Thạch, Bút Sơn, Tam Điệp, Sông Gianh, Sông Thao, Bình Phước, Cẩm Phả, v.v )
- Các công ty dầu khí (Vieto - Petro,…)
- Các công ty vừa và nhỏ khác.
Hiện nay, nước ta đang trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá nên nhu cầu về sản phẩm cơ khí càng cao Có thể nói, ngành cơ khí Việt Nam có một lợi thế to lớn: đó là có một thị trường rộng lớn để tiêu thụ sản phẩm Song
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan trên thực tế các sản phẩm của ngành cơ khí nước ta chưa đáp ứng được nhu cầu thị trường Vì vậy, chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ bé và khiêm tốn.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 04: Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 1999-2008 Đơn vị tính: triệu đồng
(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán)
1.5.1 Về doanh thu và chi phí sản xuất kinh doanh
Trong giai đoạn qua, doanh thu của Công ty đã liên tục tăng, đặc biệt là những năm 2006, 2007 và 2008 Qua bảng số liệu ta thấy doanh thu của Công ty năm 2006 là 105.308 triệu đồng, năm 2007 là 168.506 triệu đồng và năm
2008 là 250.000 triệu đồng, so với các công ty trong ngành, mức đạt doanh thu của Công ty Megastar E&C luôn dẫn đầu Mức tăng doanh thu này có nhiều nguyên nhân song chủ yếu là do việc tiêu thụ sản phẩm mới, những thiết bị dây truyền tự dộng hoá được công ty chế tạo và cung cấp cho các nhà máy sản xuất mía đường, xi măng, những thiết bị phục vụ cho nhà máy thuỷ điện và thuỷ lợi Sự đảm bảo chất lượng của sản phẩm được công ty áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO:9000 trong tất cả các quy trình từ sản xuất đến tiêu thụ vì vậy đã tạo được niềm tin đối với khách hàng Bên cạnh đó,
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan mối quan hệ lâu năm với nhóm khách hàng truyền thống của Công ty vẫn được duy trì tốt, mặt khác lượng mặt hàng xuất khẩu của Công ty cũng tăng lên Điều đó đã ảnh hưởng tới mức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong giai đoạn vừa qua.
Là một doanh nghiệp sản xuất nên chi phí chủ yếu là chi phí nguyên vật liệu, cùng với tốc độ tăng doanh thu, chi phí đầu vào cũng tăng qua các năm, đặc biệt là những năm 2006, 2007, 2008 Nguyên nhân chủ yếu là do sự biến động của thị trường, giá cả nguyên vật liệu tăng lên, đặc biệt là sự tập trung đầu tư công nghệ sản xuất, tập trung đầu tư cho các sản phẩm mới, các máy tiện, máy phay và máy bào có chứa công nghệ tự động CNC.
1.5.2 Về lợi nhuận qua các năm
Qua bảng số liệu ta thấy lợi nhuận biến động không đều và tăng mạnh trong hai năm cuối Nguyên nhân là sự biến động của thị trường trong giai đoạn vừa qua khiến cho chi phí phát sinh tăng thêm Hội nhập thị trường với sự gia nhập các tổ chức kinh tế trong khu vực và trên thế giới đã khiến cho tình hình kinh doanh ở nước ta tăng lên khá mạnh Công ty bắt nhịp chưa kịp khiến cho các mức chi phí khác tăng đã kéo theo tổng chi phí tăng lên Lợi nhuận thấp nhất là năm 1999 là do Công ty vừa mới chuyển đổi mô hình quản lý, mặt khác do cơ cấu lại bộ máy quản lý, sự tiếp nhận và bắt nhịp với tình hình mới chưa được kịp thời Năm 2008 có mức lợi nhuận cao nhất là do: bộ máy quản lý công ty đã có kinh nghiệm, chuyên nghiệp hơn trong quản lý và điều hành công ty, cơ cấu lao động hợp lý, Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO:9000 thực hiện chuyên nghiệp trong các quá trình sản xuất, kinh doanh, thực hiện tiết kiệm nguyên vật liệu và thời gian Gắn trách nhiệm công việc cho từng người lao động cũng như cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong công ty Tốc độ doanh thu tăng cao hơn tốcđộ tăng chi phí, các hợp đồng được đảm bảo thực hiện một cách tốt nhất Sự biến động về giá cả sản phẩm đầu ra cũng như nguyên vật liệu đầu vào trong giai đoạn vừa qua là nguyên nhân chủ yếu làm
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Lan cho tốc độ tăng lợi nhuận bị biến động Qua giai đoạn này cũng cho ta thấy tỷ suất lợi nhuận của công ty bị biến động mạnh tăng cao vào những năm 2000,
2001 và có xu hướng giảm dần Tuy vậy những năm gần đây tốc độ của tỷ suất lợi nhuận đã tăng dần.
Biểu đồ 02: Mối quan hệ tốc độ tăng doanh thu, chi phí lợi nhuận
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Qua biểu đồ ta thấy những năm 1999, 2007, 2008 hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty có kết quả tốt, thể hiện ở tốc độ tăng của doanh thu và chi phí Xét trong mối quan hệ giữa hai đại lượng này thì nhìn chung tốc độ tăng của doanh thu luôn cao hơn tốc độ tăng của chi phí điều này phản ánh đúng quy luật hiệu quả trong sản xuất kinh doanh Tốc độ tăng giảm không đều qua các năm chứng tỏ việc sản xuất kinh doanh của công ty còn phụ thuọc nhiều vào môi trường bên ngoài Những năm gần đây tốc độ tăng lợi nhuận đã tăng lên đều hơn đó là một tín hiệu rất mừng đối với công ty.
1.5.3 Kết quả sản xuất sản phẩm chủ yếu:
Bảng 05: Kết quả sản xuất sản phẩm Đơn vị: triệu đồng
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Qua bảng trên ta thấy: máy công cụ đã giảm tỷ trọng mặc dù sản phẩm máy công cụ là mặt hàng truyền thống đã có uy tín từ lâu năm Nhưng do nhu cầu của thị trường thay đổi đã làm cho tỷ trọng, cho doanh thu sản phẩm máy công cụđã tụt giảm mạnh Mức thu nhập từ thép cán của công ty dao dộng không mạnh và dần có xu hướng ổn định Việc cung cấp thiết bị, phụ tùng cho các dự án sản xuất điện, xi măng, mía đường đã làm tăng sản phẩm phụ tùng các ngành có tỷ trọng tăng dần lên hợp với xu hướng tiêu dùng hiện nay của ngành cơ khí Tốc độ tăng mạnh tỷ trọng đóng góp cho doanh thu là kinh doanh thương mại, đó là sự chuyển đổi cơ chế quản lý của Nhà nước cũng như bản thân Công ty Megastar E&C.
1.5.4 Đóng góp cho ngân sách Nhà nước
Bảng 06: Nộp ngân sách hàng năm của Công ty Megastar E&C Đơn vị: triệu đồng
Nguồn: Phòng tài chính kế toán
Các khoản nộp ngân sách hàng năm của Công ty trong quá trình sản xuất và kinh doanh là thuế thu nhập, thuế sử dụng đất, thuế giá trị gia tăng Nguồn đóng góp chủ yếu cho ngân sách của công ty là thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập Trong những năm vừa qua, khoản nộp ngân sách của doanh nghiệp biến động tăng giảm không đều Mặc dù doanh thu tăng nhưng khoản nộp ngân sách này lại phụ thuộc vào lợi nhuận trước thuế tức là phụ thuộc cả vào chi phí Qua bảng trên cho thấy năm 2008 đóng góp của công ty cho ngân sách Nhà nước là lớn nhất (12.500 triệu đồng) do công ty làm ăn có hiệu quả, thấp nhất là năm 2004 (1.664 triệu đồng) do công ty đang cơ cấu lại và có sự biến động của thị trường làm tăng chi phí Mặcdù có nhiều biến động phức tạp trong giai đoạn vừa qua mà công ty vẫn vượt qua được đó là những thành tích đáng ghi nhận.
Nhân tố con người luôn được công ty coi trọng vì con người vừa là động lực vừa là mục tiêu của sự phát triển Với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh như hiện nay, mức thu nhập của người lao động trong công ty như sau:
Bảng 07: Thu nhập bình quân tháng của người lao động
Nhìn vào bảng số ta thấy thu nhập bình quân đầu người theo tháng đã tăng dần qua từng năm, tuy vậy so với mức thu nhập đối với các công ty cùng ngành thì mức thu nhập này chưa cao Sự mất cân đối trong thu nhập cũng xảy ra trong khi có công nhân chỉ có thu nhập 750.000 đồng thì có những lao động gián tiếp thu nhập 250.000.000 đồng.
Bên cạnh sự xem xét về mức thu nhập bình quân theo tháng ta xem xét năng suất lao động của công nhân qua các năm như sau:
Bảng 08: Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2004-2008
Nhìn chung là năng suất lao động bình quân năm tăng qua các năm, mặc dù tốc độ tăng năng suất Như vậy cho thấy công nghệ, máy móc thiết bị được công ty sử dụng có hiệu quả và huy động tối đa công suất máy móc và thiết bị Năng suất tăng lên mà số lượng công nhân tăng lên không đáng kể chứng tỏ Công ty có sự đổi mới về công nghệ, máy móc và thiết bị, thay đổi về quy trình sản xuất rút ngắn bớt các bước công việc Tuy nhiên cần chú ý đến chất lượng của sản xuất Cần có những sáng kiến chủ động thay thế tình trạng làm việc thụ động theo kế hoạch đã đặt ra,hạn chế trường hợp mục tiêu kế hoạch về sản lượng thì hoàn thành còn chất lượng sản phẩm thì giảm đi.
ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG XÂY LẮP VIỆT NAM
2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường xây lắp
2.1.1.1 Chính sách của Nhà nước:
Hầu như không có trở ngại gì cho các cá nhân tổ chức tiến hành hoạt động kinh
Thanhsoukaseum Marketing 47B lang pháp lý cho các công ty tham gia kinh doanh Luật pháp đang chú ý và đưa ra những điều luật giúp môi trường kinh doanh của đất nước ngày càng công bằng và hợp lý hơn Điều này được thể hiện bằng những việc mà chính phủ đã và đang tiến hành như:
-Xoá bỏ độc quyền đối với một số lĩnh vực mà trước đây là độc quyền của một hoặc một số doanh nghiệp nhà nước như: ngành Bưu chính viễn thông hay xăng dầu…
- Cổ phần hoá các doanh nghiệp nhà nước và bắt buộc các công ty này hoạt động theo luật doanh nghiệp.
Việt Nam là đất nước có môi trường chính trị đựơc các nhà kinh doanh đánh giá là ổn định nhất hiện nay Chủ trương mở cửa và tự do thương mại của nhà nước đang đựơc nhiều nhà đầu tư trên thế giới ủng hộ và tham gia.
Chiến lược phát triển ngành cơ khí cũng dự báo đến năm 2020 ngành cơ khí sẽ có khả năng đáp ứng 80% nhu cầu sản phẩm cơ khí trong nước và có thể xuất khẩu 15% Ngoài ra, Nhà nước còn có các cơ chế “đầu tư” - đơn hàng cho các doanh nghiệp cơ khí trong nước ban đầu và chính sách hỗ trợ vốn đầu ra, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Yếu tố này thể hiện ra trên thị trường thông qua các chỉ tiêu như mức tăng trưởng, thu nhập quốc nội, chỉ số đầu tư, lạm phát…và khả năng có thể vay tiền… Tất cả các yếu tố này thể hiện tình trạng của thị trường, do vậy nó có ảnh hưởng rất mạnh tới các chính sách về kế hoạch vay vốn, kế hoạch sản xuất, kinh doanh, phát triển thị trường cũng như các dự án được phê duyệt của hệ thống khách hàng
1.1.3 Yếu tố Khoa học, công nghệ
Khoa học công nghệ góp phần thay đổi bộ mặt thế giới Việc áp dụng những tiến bộ khoa học vào phát triển ngành cơ khí đang được các doanh nghiệp chọn làm
Thanhsoukaseum Marketing 47B tăng sức mạnh cạnh tranh Đây cũng chính là điểm mạnh của những doanh nghiệp nào dám đầu tư.
Các nhà sản xuất các nhà bán lẻ và hầu hết các trung gian thương mại luôn mong muốn tìm được cách thức để bao phủ được thật nhiều và thật kín thị trường Việc ứng dụng những tiến bộ của công nghệ là một giải pháp hữu hiệu nhất Công nghệ mới nào đó vừa ra đời thì gần như nó được các doanh nghiệp đưa vào thương mại. Các công ty hàng ngày gửi và nhận không biết bao nhiêu thư từ với mục đích giới thiệu và chào bán hàng hoá dịch vụ của mình Hàng triệu cuộc điện thoại mỗi ngày phục vụ cho việc bán hàng Như vậy, để nâng cao hiệu quả kinh doanh trong thời gian tới công ty cần phải có những biện pháp cụ thể để tồn tại và phát triển trong điều kiện môi trường có nhiều diễn biến phức tạp.
Các nguồn nguyên liệu sử dụng trong ngành cơ khí chế tạo chủ yếu được khai thác từ lòng đất Việt Nam được sự ưu đãi của tự nhiên nên có trữ lượng gang thép tự nhiên rất lớn Tạo điều kiện phát triển ngành cơ khí với giá cả thích hợp và chi phí vận chuyển không quá cao so với nguyên liệu ngoại nhập.
Hiện tại về mô hình tổ chức và lực lượng sản xuất ngành cơ khí Việt Nam được tập hợp và phân quyền theo quản lý chủ yếu trong ba khu vực:
Cơ khí quốc doanh: Gồm 01 Tổng công ty 91 và 07 Tổng công ty 90 của các Bộ kinh tế và quốc phòng, hàng trăm công ty cơ khí thuộc các ngành than, điện, hoá chất, nông-lâm-ngư nghiệp và các công ty, các nhà máy thuộc các sở của thành phố và tỉnh.
Cơ khí ngoài quốc doanh: Với quy mô vừa và nhỏ đang phát triển khá nhanh tại các thành phố lớn và một số tỉnh, song nhìn chung do vẫn chưa có tiềm lực tài chính
Thanhsoukaseum Marketing 47B mạnh và công nghệ cao nên chủ yếu làm phụ tùng, dịch vụ sửa chữa Số doanh nghiệp tư nhân đầu tư công nghệ mới tiên tiến chưa xuất hiện nhiều
Cơ khí có vốn đầu tư nước ngoài: Có quy mô và sản lượng lớn chiếm lĩnh một số ngành hàng công nghiệp trong nước, chủ yếu trong lĩnh vực lắp ráp ô tô, xe máy.
Những yếu tố này cũng ảnh hưởng trực tiếp đến sự lớn mạnh của từng đơn vị với những điều kiện cạnh tranh khác nhau.
Do đặc điểm của sản phẩm mà chúng ta có thể nhận thấy khách hàng chủ yếu của công ty là những nhà máy công nghiệp chế biến, thủy lợi, thủy điện Do đó việc tìm hiểu những thông tin về khách hàng và phân tích những yêu cầu của khách hàng theo các tiêu chí sau:
* Sản phẩm truyền thống: Các loại máy tiện vạn năng T18A, T14L, T630A, 3000, T630A, 1500, máy bào ngang B635, máy khoan cần K525, máy khoan bàn K612, máy tiện chương trình hiện thị số T18CNV, máy tiện sử chuyên dùng CNC, các phụ tùng đi theo máy Những sản phẩm này phục vụ cho chính ngành cơ khí, công nghiệp dân dụng, công nghiệp xây dựng với đặc tính của nhóm sản phẩm này, các khách có nhu cầu lớn phục vụ cho sản xuất trong khi đó trên thị trường hiện tại chưa có đối thủ xứng tầm với công ty do đó đây cũng là một lợi thế của công ty. Tuy nhiên khi hội nhập thì công ty sẽ gặp những đối thủ to lớn hơn đó là những công ty cơ khí lớn của các nước phát triển Do đó khi khách hàng mua với khối lượng lớn cũng không bị ép giá.
Thị trường xây lắp
Thị trường trong nước: Đất nước ta đang trong thời kỳ công nghiệp hoá- hiện đại hoá nên nhu cầu về các sản phẩm của ngành cơ khí rất cao, đặc biệt là nhu cầu về các thiết bị cho các ngành sản xuất công nghiệp, nhu cầu về máy móc phục vụ giao thông vận tải, nông nghiệp Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, nhu cầu về các sản phẩm cơ khí lại càng tăng nhanh và đa dạng đặc biệt là nhu cầu về thiết bị đồng bộ để cải tạo đầu tư chiều sâu, xây dựng các nhà máy mới và các loại hàng tiêu dùng cao cấp Các mặt hàng này chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng kim ngạch nhập khẩu của nước ta trong thời kỳ dổi mới Theo số liệu của các cơ quan có thẩm quyền hàng năm nước ta nhập khẩu khoảng 3,5 tỷ thiết bị máy móc, phương tiện vận tải, phụ tùng trong đó một nửa là thiết bị lẻ, dịch vụ, phụ tùng và một nửa là thiết bị toàn bộ cho các ngành công nghiệp khác nhau Nếu coi lượng nhập khẩu này cộng với khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ trong nước là nhu cầu thực tế của thị trường thì nhu cầu hàng năm về sản phẩm cơ khí trong cả nước là vào khoảng 3,8 đến 4 tỷ USD Đó là một nhu cầu rất lớn, là cơ hội cho các doanh nghiệp cơ khí Việt Nam.
Thị trường ngoài nước: Xuất khẩu sản phẩm cơ khí là mong muốn từ lâu của những người công tác trong ngành cơ khí vì nó là một trong những yếu tố quan trọng để phát triển ngành này Nhiều năm qua, ngành cơ khí đã xuất khẩu nhiều sản phẩm
Thanhsoukaseum Marketing 47B của mình sang các nước Đông Âu, nhưng đó là những sản phẩm có trình độ công nghệ thấp như các loại kìm, cờ lê, mỏ lết theo sự phân công của khối SEV nên giá trị xuất khẩu thấp Mấy năm gần đây, ngành đã xuất khẩu một số sản phẩm có trình độ cao, tuy nhiên giá trị xuất khẩu rất nhỏ bé chỉ chiếm khoảng 0,1% tổng giá trị xuất khẩu của cả nước Tỷ lệ này quá nhỏ bé so với các nước công nghiệp phát triển, tỷ lệ này là 35% đến 40% Trong những năm gần đây, giá trị xuất khẩu có tăng lên song rất chậm chạp Qua đó, có thể thấy các sản phẩm cơ khí của nước ta yếu tính cạnh tranh quốc tế.
2.2 Hành vi của khách hàng
Khách hàng cơ khí chủ yếu là khách hàng công nghiệp Đặc điểm của nhóm khách hàng này là giá trị mua lớn, yêu cầu cao về kỹ thuật và trình tự mua phức tạp Để khai thác được nhóm khách hàng này, ngoài uy tín thương hiệu đã có, công ty cũng cần nghiên cứu khách hàng kỹ càng hơn để nắm rõ những quy trình mua hàng cụ thể của mỗi khách hàng như nhu cầu mua hàng, ai là người có ảnh hưởng tới quyết định mua, phương thức thanh toán, và các yếu tố khác của quá trình mua hàng để phục vụ khách hàng được tốt hơn và duy trì cá mối quan hệ về lâu dài đối với công ty.
Việc phân loại khách hàng sẽ giúp công ty:
- Xác định những khách hàng có thể mang lại nhiều và ít lợi nhuận nhất.
- Tập trung vào việc marketing những khách hàng có tiềm năng nhất.
- Xây đựng quan hệ lâu dài với những khách hàng thường xuyên bằng cách phát triển các loại sản phẩm và cung cấp những dịch vụ tốt nhất.
- Tạo được lợi thế cạnh tranh trong những thị phần cụ thể.
- Xác định những loại sản phẩm mới.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Tăng cường khả năng lợi nhuận tiềm ẩn bằng cách đưa ra mức giá dễ chịu, thậm chí mức giá cao có lợi cho bạn trong một số trường hợp.
- Phân loại khách hàng thông qua các nhân tố như vị trí địa lý, loại hình và quy mô doanh nghiệp, phong cách người tiêu dùng, thái độ và hành vi tiêu dùng.
- Các doanh nghiệp làm gì: ngành nghề kinh doanh, nhà nước hay tư nhân, quy mô, vị trí.
- Cách họ điều hành công ty như thế nào: công nghệ, cách sử dụng sản phẩm.
- Mẫu tiêu dùng của các doanh nghiệp: cách họ giải quyết các yêu cầu đặt hàng, khả năng đáp ứng và việc duy trì.
- Cách họ cư xử: có trung thành với sản phẩm công ty bạn hay thái độ chấp nhận mạo hiểm.
Do đó, công ty có thể chia khách hàng ra làm 2 dạng:
* Khách hàng công nghiệp trong ngành cơ khí xây dựng Đối với khách hàng trong ngành cơ khí xây dựng: Đây là nguồn khách hàng đã có thâm niên gắn bó với công ty, nhu cầu của họ là tìm kiếm những nguồn cung cấp có tiêu chuẩn kỹ thuật để phục vụ các công trình, dự án của họ với các mức giá hợp lý và chế độ bảo hành, bảo dưỡng định kỳ theo công trình.
* Khách hàng công nghiệp phục vụ dân dụng: Đây là nhóm khách hàng cần mua các sản phẩm để phục vụ cho các dự án dân dụng của họ Giá trị hàng hoá có thể thấp hơn so với hàng hoá của nhóm cơ khí xây dựng, nhưng lượng mua của họ lớn, và có nhu cầu thường xuyên hơn.
2.4 Nhu cầu của thị trường
Hiện nay, Việt Nam có trên 80 triệu dân, là một thị trường lớn cho các sản phẩm cơ khí Thị trường cơ khí của Việt Nam tăng trưởng rất mạnh Nếu năm 1995 Giá trị nhập khẩu cơ khí của Việt Nam mới chỉ là 2,967 tỷ USD thì đến năm 2005 khoảng 11 tỷ USD chưa kể những sản phẩm trong nước đã làm được đáp ứng nhu cầu ngay tại chỗ Các chuyên gia cho rằng thị trường cơ khí của Việt Nam hiện đạt khoảng 16 tỷ USD/năm và tốc độ tăng trưởng không dưới 20%/năm Đây là thị trường tiềm năng mà nhiều doanh nghiệp nước ngoài đang hướng đến.
Chiến lược phát triển ngành cơ khí cũng dự báo đến năm 2020 ngành cơ khí sẽ có khả năng đáp ứng 80% nhu cầu sản phẩm cơ khí trong nước và có thể xuất khẩu15%.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG
CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY
Công ty phân đoạn thị trường theo đặc tính của sản phẩm và nhóm khách hàng:
- Sản phẩm thiết bị thủy điện và các sản phẩm cho ngành điện: phục vụ cho các nhà máy điện, các dự án công trình xây dựng nhà máy điện.
- Sản phẩm thiết bị xi măng: nhóm khách hàng là các nhà máy sản xuất xi măng. Các sản phẩm cung cấp cho nhà máy nghiền cho các dự án sản xuất xi măng.
- Sản phẩm thiết bị cho ngành mía đường: nhóm khách hàng là những nhà máy sản xuất mía đường.
- Máy công cụ: nhóm khách hàng là những nhà máy cơ khí công nghiệp, nhà máy công nghiệp.
2.1.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
- Công ty sử dụng chiến lược Marketing không phân biệt: không thể khai thác triệt để các đoạn thị trường tổng thể và cũng không đạt được mục tiêu khai thác tối đa thị trường trọng điểm.
Trong giai đoạn tới thì thị trường mục tiêu của công ty sẽ được xác định theo hai phần: thị trường trong nước và thị trường nước ngoài.
Tập trung vào các nhà máy thủy điện, nhà máy sản xuất xi măng,nhà máy sản xuất mía đường Đó là sản phẩm là những thiết bị, máy móc, công cụ và dây truyền phục vụ theo từng ngành Máy công cụ nên tập trung vào các nhà máy sản xuất công nghiệp như: ép gỗ, đóng tàu, lắp ráp, tiện… bao trùm cả nước.
Trong giai đoạn này những năm đầu nên tận dụng cơ hội do Việt Nam gia nhập AFTA công ty nên tập trung vào thị trường các nước Đông Nam á, khai thác tiềm năng của thị trường Lào, Camphuchia, Philipin Những năm 2010 - 2015 tập trung vào thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc và các nước Bắc Mỹ.
2.1.2 Chiến lược hoạt động marketing
2.1.2.1 Định vị trên thị trường mục tiêu
- Là công ty sản xuất và cung cấp chuyên nghiệp các sản phẩm thiết bị nâng công nghiệp, thiết bị xây dựng nói chung và thiết bị phục vụ các công trình ngầm và kết cấu thép.
2.1.2.2 Mục tiêu marketing a Thị trường trong nước:
-Giữ vững và phát triển thị trường hàng truyền thống với hướng không ngừng nâng cao chất lượng chế tạo và cung ứng trên cơ sở tận dụng, phát huy và khai thác tốt tiềm năng ưu thế về công nghệ và mọi nguồn lực hiện có.
- Giữ vững thị phần trên các thị trường đã có như: thiết bị thủy điện đối với trạm thủy điện An Điêm, Iameur, IaĐrăng, Pleikrông, Buôn Kuốp… Thiết bị xi măng nhà máy Sông Gianh, Tam Điệp, xi măng Bút Sơn, xi măng Sông Thao, xi măngCẩm Phả, thiết bị cho ngành mía đường Nghệ An, Lam Sơn, và Quảng Ngãi, Máy công cụ cho các thành phố Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh Đây là
Thanhsoukaseum Marketing 47B những thị trường quen thuộc của công ty Một số thị trường có thể bỏ nếu bị khách hàng ép giá quá mức.
- Phát triển mở rộng vào các thị trường miền Trung và miền Nam dựa trên những cơ sở đã có Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh
- Tăng khả năng trúng thầu các hợp đồng cung cấp thiết bị, máy, công cụ cho các dự án Nhờ đó nâng cao được uy tín của công ty, bằng những phương thức liên doanh với các công ty ví dụ: Tổng công ty Lắp máy LiLaMa, công ty Loesche. b Thị trường nước ngoài
- Tăng sản lượng xuất khẩu, ngoài những liên kết hợp đồng với các công ty quốc tế như: GE, Loesche, Tos & Kovosvit, Harbin Công ty cần phải tăng cường mở rộng liên kết để có điều kiện xâm nhập thị trường ngoài nước.
- Mục tiêu giá trị xuất khẩu cho giai đoạn 2006 - 2015 là 10.235 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 35 ( 40%.
- Tiếp tục duy trì và phát triển thị trường truyền thống, Mở rộng thêm những thị trường mới, thị trường ngách.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX ĐÃ THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY
2.2.1 Chiến lược về sản phẩm
Trong những năm đổi mới vừa qua, công ty MegaStar cũng đã có rất nhiều nỗ lực trong việc đổi mới thiết bị, mở rộng chủng loại sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm để ngày càng đáp ứng nhu cầu thị trường, song trên thực tế chất lượng sản phẩm nói chung còn chưa phù hợp với yêu cầu của thị trường, dẫn đến sản phẩm có khả năng tiêu thụ kém.
- Đối với thiết bị toàn bộ: Thiết bị toàn bộ là một dây chuyền công nghệ hoàn chỉnh liên hoàn, nhằm sản xuất ra một hoặc là một số loại sản phẩm nhất định hoặc thực hiện một chức năng nhất định có giá trị lớn (một vài triệu đồng ) Trong lĩnh vực điện khí hoá, công ty đã có thể tham gia chế tạo được các loại kết cấu thép, hệ thống cấp nước, hệ thống ngưng tụ, các máy nghiền than, băng tải, hệ thống lọc bụi tương đương 35% tổng giá trị thiết bị toàn bộ của công trình Trong lĩnh vực vật liệu xây dựng, công ty cũng đã chế tạo được một phần dây chuyền xi măng lò đứng, trạm trộn bê tông Đối với thiết bị giao thông vận tải, công ty có khả năng đáp ứng yêu cầu trong nước về các trạm nghiền sàng đá, trộn đá cấp phối, trạm trộn bê tông nhựa nóng Đối với thiết bị chế biến nông sản, công ty Megastar có thể chế tạo phần lớn thiết bị cho nhà máy đường công suất lớn; thiết bị cho các dây chuyền chế biến cà phê, chè, mủ cao su, xay xát gạo, sản xuất mỳ ăn liền, bánh kẹo và một phần thiết bị cho các nhà máy bia.
Như vậy, có thể nói trong lĩnh vực sản xuất, cung cấp thiết bị toàn bộ, Công ty Megastar đã có những nỗ lực lớn để cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu trong nước Tuy nhiên, thời gian vừa qua, công ty mới chỉ cung cấp được một số dây chuyền cỡ nhỏ, giá trị không lớn cho ngành xây dựng, sơ chế nông sản và làm thầu phụ cho các công trình công nghiệp đầu tư lớn.
- Đối với thiết bị lẻ, dụng cụ, phụ tùng: Đây là các sản phẩm mà sau khi sản xuất xong có thể được sử dụng một cách độc lập hoặc được bán ngay ra thị trường mà không nhất thiết phải gắn kết với các sản phẩm cơ khí khác với giá trị một sản phẩm không quá lớn Các sản phẩm này bao gồm thiết bị điện, thiết bị cơ điện, máy gia công kim loại, các dụng cụ, phụ tùng cầm tay So với thiết bị toàn bộ, nhóm này có khả năng cạnh tranh tốt hơn Một số sản phẩm của công ty đã có thị trường ổn định ở trong nước, một số sản phẩm đã có thể vươn ra xuất khẩu Tuy nhiên,
Thanhsoukaseum Marketing 47B nguyên nhân khiến các sản phẩm cơ khí của Trung Quốc chiếm lĩnh hầu hết thị trường trong cả nước
2.2.2 Các chiến lược về giá
Các sản phẩm cơ khí của công ty hiện nay nhìn chung có giá cao hơn so với Trung Quốc - đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.
Thứ nhất, lợi thế giá công nhân rẻ của các doanh nghiệp cơ khí Việt Nam đang mất dần đi, do tiền lương trung bình tăng lên và do năng suất lao động thấp tương đối so với các nước khác trong khu vực.
Thứ hai, do các doanh nghiệp cơ khí Việt Nam phải nhập khẩu nguyên vật liệu làm cho chi phí sản xuất sản phẩm tăng lên.
Thứ ba, công nghệ cũ lạc hậu cùng với trình độ quản lý kém làm cho mức chi phí nguyên liệu, nhiên liệu, năng lượng, các chi phí trung gian khác cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
2.2.3 Chiến lược về kênh phân phối
Miền Bắc vẫn là thị trường chiếm ưu thế chiếm tới 43% giá trị sản lượng tiêu thụ do tại miền Bắc Hình thức tiêu thụ tại miền Bắc chủ yếu là phân phối trực tiếp tới khách hàng, không qua trung gian do đó đã tiết kiệm được chi phí vận chuyển cho Công ty Mặt khác khách hàng cũng thấy an tâm về chất lượng và dịch vụ và tiến độ giao hàng, tuy nhiên lại hạn chế trong việc bao phủ và mở rộng thị trường; rất nhiều thị trường muốn tiêu dùng sản phẩm của công ty nhưng do hạn chế về không gian nên họ đã chọn nhà cung cấp tại chỗ hoặc chọn nơi cung cấp gần nhất.
Thị trường miền Trung, miền Nam, là thị trường còn ở mức tiềm năng của công ty,hình thức phân phối chủ yếu theo đơn đặt hàng (thiết bị, máy móc, công cụ, dây truyền sẽ được cung cấp theo hợp đồng đã được ký kết về thời gian giao hàng, tiến
Thanhsoukaseum Marketing 47B độ giao hàng, sản lượng và chất lượng theo yêu cầu, các dịch vụ đi kèm,…) hoặc theo các công trình đấu thầu nên việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng là không liên tục do đó doanh thu không ổn định Nguyên nhân là do tại miền Trung Công ty chỉ có một đại lý đại diện tại thành phố Đà Nẵng và miền Nam có một chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, vì vậy chỉ có điều kiện thuận lợi cho những khách hàng tại khu vực xa như Tây Nguyên sẽ bị hạn chế do gặp khó khăn về quãng đường vận chuyển; hơn nữa khách hàng cũng sẽ phải trả khoản chi phí trong quá trình vận chuyển Mặt khác, quãng đường vận chuyển dài đã gây tâm lý lo ngại cho khách hàng về việc bảo quản sản phẩm do đó họ có xu thế chọn nhà cung cấp tại chỗ
2.2.4 Chiến lược về xúc tiến hỗn hợp
Trong thời gian qua, công ty Megastar đã có chú trọng đến hoạt động này và đã đạt được một số thành công nhất định nhờ vào một số chính sách hỗ trợ như: thanh toán trả chậm, hỗ trợ trong quá trình mua hàng và các dịch vụ sau khi bán: bảo hành, sửa chữa, lắp đặt Tuy nhiên, hoạt động Marketing của công ty hiện nay còn rất yếu kém.
Công tác truyền thông quảng bá mới chỉ dừng lại ở việc tham gia một số hội chợ triển lãm của ngành Chưa chú trọng đến quảng cáo và xây dựng thương hiệu.
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING HỖN HỢP
3.1 Những thành tựu đã đạt được
Trước hết, các sản phẩm của công ty đã được khách hàng biết đến cả ở trong và ngoài nước Thị trường nội địa không còn bị bó hẹp ở khu vực phía Bắc mà còn mở rộng đến cac tỉnh miền Trung, miền Nam Thị trường miền Bắc không còn giữ vai trò là nơi tiêu thụ sản phẩm chính, tỷ trọng ở thị trường miền Bắc, miền Nam đã tăng lên trong những năm gần đây Thị trường nước ngoài đã được mở rộng thông
Thanhsoukaseum Marketing 47B được những hợp đồng với JIT (Nhật), Pilous (Séc); Belgen (Canada); SMS Meer (Italia) với giá trị gần 1,7 triệu USD.
Trong những năm vừa qua công ty vẫn được mở rộng theo hướng đa ngành: công nghiệp sản xuất máy công cụ; thiết kế, chế tạo, lắp đặt thiết bị công nghiệp; dịch vụ, tư vấn kỹ thuật trong lĩnh vực công nghiệp; xuất nhập khẩu và kinh doanh vật tư thiết bị Bên cạnh đó công ty còn giải quyết công ăn việc làm cho nhiều người lao động.
Các kênh phân phối hiện có của Công ty đã được tận dụng triệt để, gồm các đại lý, cửa hàng giới thiệu trên toàn quốc đã phát huy được năng lực trong những năm gần đây Công ty đã chú trọng đến việc phát triển mạng lưới và kênh phân phối, để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
3.1.3 Công tác xúc tiến hỗn hợp
Thứ tư, sản phẩm của công ty đã được các đối tác biết đến qua hội chợ hàng công nghiệp chất lượng cao, và trước đó nữa Sản phẩm của công ty được chứng nhận đạt tiêu chuẩn UKAS, ISO 9001:2000.
Thứ ba, công tác marketing đã phần nào có hiệu quả trong nghiên cứu và tiếp cận thị trường, biết phối hợp với các bộ phận chức năng của công ty trong chiến lược thị trường Trong bối cạnh trạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong ngành và cạnh tranh với các hàng ngoại nhập, doanh thu của công ty vẫn tăng đều.
ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY NHỮNG NĂM TỚI
3.1.1 Chiến lược phát triển của công ty về sản phẩm và dịch vụ
- Giữ vững và phát triển thị trường hàng truyền thống, không ngừng nâng cao chất lượng chế tạo và cung ứng trên cơ sở tận dụng, phát huy và khai thác tốt tiềm năng ưu thế về công nghệ và mọi nguồn lực hiện có.
- Giữ vững thị phần trên các thị trường quen thuộc như: thiết bị thủy điện, Thiết bị xi măng, thiết bị cho ngành mía đường…
- Phát triển mở rộng vào các thị trường miền Trung
- Tăng khả năng trúng thầu các hợp đồng cung cấp thiết bị, máy, công cụ cho các dự án.
- Tăng sản lượng xuất khẩu, tăng cường mở rộng liên kết để có điều kiện xâm nhập thị trường ngoài nước.
- Tiếp tục duy trì và phát triển thị trường truyền thống Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ và các nước Tây Âu Mở rộng thêm những thị trường mới, thị trường ngách.
3.1.2 Phân tích ma trận SWOT
1 Chất lượng sản phẩm tốt
2 Máy móc được trang bị hiện đại
3 Lao động có trình độ, chuyên môn và kinh nghiệm.
4 Sản phẩm có uy tín, thương hiệu đã được khẳng định Điểm yếu (W)
1 Nhập khẩu nguyên vật liệu
2 Trình độ lao động chưa đồng đều
3 Hệ thống thu thập thông tin chưa hiệu quả.
4 Công tác Marketing chưa chuyên nghiệp, chưa có bộ phận riêng
5 Sản xuất chưa được mở rộng
1 Môi trường kinh tế chính trị trong nước ổn định.
2 Việt Nam là thành viên của AFTA và đang ra nhập WTO
3 Đảng và Nhà nước có chính sách hỗ trợ phát triển ngành cơ khí
4 Cơ sở hạ tầng phát triển ngày càng mạnh
1 Thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại, thị trường mới.
2 Mở rộng thị trường bằng sản phẩm có chất lượng cao.
3.Tận dụng mọi nguồn lực hiện có để xuất khẩu
1 Chiến lược phát triển sâu hơn vào thị trường đã có.
2 Nâng cao chất lượng công tác Marketing.
1.Giá nguyên vật liệu biến động mạnh
2 Hàng nhập ngoại từ các nước phát triển
3 Hàng nhập lậu với giá rẻ
4 Đối thủ cạnh tranh lớn mạnh có tiềm lực về mọi mặt.
2 Tăng cường chiến lược Marketing xúc tiến bán hàng.
1 Thu hẹp thị trường, xúc tiến hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
(Nguồn: phân tích tác giả)
Hiện nay, công ty cơ khí Megastar đang là một trong những công ty cơ khí vững mạnh trong ngành Tuy nhiên bên cạnh những điểm mạnh công ty còn có những điểm yếu cần khắc phục Do đó việc lựa chọn chiến lược phát triển thị trường của công ty cần căn cứ tất cả những tác động từ môi trường ngành và khả năng thực tế của doanh nghiệp Các khả năng có thể xảy ra.
3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động Marketing
*Nếu công ty lựa chọn chiến lược theo chiều sâu (OS/OW): Ưu điểm:
- Tận dụng được ưu thế đã có từ lâu để duy trì mối quan hệ đồng thời có điều kiện tăng sản lượng tiêu thụ từ thị trường này.
- Giữ vị trí vững mạnh trên khu vực thị trường truyền thống, tạo thế độc quyền nhờ hiểu biết rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
-Thị trường tiêu thụ là nhỏ hẹp, chỉ là những thị trường truyền thống
- Rủi ro khi nhu cầu từ thị trường giảm sút hoặc khi khách hàng gây sức ép về giá, công ty khó có khả năng thay đổi tình thế hoặc khi đó đối thủ cạnh tranh lớn hơn thâm nhập sâu vào thị trường đó.
- Cần phải có các biện pháp Marketing mạnh và chuyên nghiệp hơn mới có thể phát triển sâu hơn vào thị trường này.
* Nếu công ty thu hẹp thị trường (TW) Ưu điểm:
- Hạn chế rủi ro trong kinh doanh
- Có điều kiện nghiên cứu và phát triển những mặt hàng mới có chất lượng cao nhằm tung ra thị trường
- ảnh hưởng tới kết quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp
- Mất đi nhiều bạn hàng quen thuộc mà công ty đã xây dựng từ lâu
- Phải mất nhiều thời gian xây dựng được hình ảnh của công ty trong tâm trí khách hàng
* Nếu doanh nghiệp phát triển thị trường theo chiều rộng (TS): Ưu điểm:
- Mở rộng thị trường tiêu thụ cả trong và ngoài nước
- Sản lượng tiêu thụ tăng
- Không xác định đâu là thị trường mục tiêu để đầu tư trọng điểm
- Hiểu biết đây là thị trường mục tiêu để đầu tư trọng điểm
- Việc đầu tư công nghệ cho phát triển theo chiều rộng là hạn chế
Từ những phương án lựa chọn trên và căn cứ vào điều kiện thực tế thị trường hiện nay của công ty nên lựa chọn chiến lược: "Thâm nhập sâu và giữ vững thị trường hiện có và phát triển mở rộng thêm thị trường mới, đặc biệt là thị trường trong nước, tiếp tục mở rộng thị trường nước ngoài để tăng sản lượng xuất khẩu - kinh doanh có hiệu quả".
Lý do lựa chọn chiến lược:
- Công ty đã tập trung đầu tư cho mở rộng sản xuất,đầu tư cho máy móc thiết bị tiên tiến, khoa học công nghệ Công ty có tiềm năng cạnh tranh trong thị trường lớn Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000: 2000.
- Thị phần hiện nay của công ty lớn, đối với các sản phẩm như máy Tiện, máy bào có chứa công nghệ CNC, thị phần chiếm tới 91% Các loại thiết bị phụ tùng công nghiệp chiếm 28% Lợi thế này hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh trong nước.
- Thị trường truyền thống vẫn duy trì tốt.
- Nhà nước có chính sách khuyến khích phát triển đối với ngành cơ khí.
- Những khó khăn trước tuy lớn nhưng công ty có thể vượt qua và lớn mạnh hơn nữa.
- Bộ phận Marketing hoạt động chưa có hiệu quả, song có thể khắc phục bằng nhiều biện pháp: tổ chức bộ phận marketing riêng với đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp, năng lực tốt; trang bị tốt thiết bị thu thập và xử lý thông tin thị trường, phân tích tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng từ đó đàm phán ký kết được nhiều hợp đồng.
- Việc nhập khẩu nguyên vật liệu, thiết bị công nghệ với mức giá cao song đó là xu
Thanhsoukaseum Marketing 47B bằng các biện pháp như: phân công cho từng phân xưởng, khoán cho từng phân xưởng, kiểm tra sát sao từng công đoạn.
- Kênh phân phối tuy ngắn nhưng công ty cũng có thể mở rộng kênh phân phối qua hình thức các đại lý, cửa hàng giới thiệu sản phẩm.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MARKETING – MIX VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
3.2.1 Giải pháp về chiến lược sản phẩm
3.2.1.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm
Hiện nay công ty đang áp dụng hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế ISO 9000: 2000 chất lượng sản phẩm được nâng cao đó là một lợi thế trong cạnh tranh trên thị trường ngày nay giá cả khách hàng ít quan tâm đến nữa mà là chất lượng của sản phẩm các dịch vụ đi kèm.
Do vậy chất lượng sản phẩm của công ty phải nâng cao hơn đối thủ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, quản lý chất lượng sản phẩm theo quá trình từ khâu kiểm tra lựa chọn nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất chế tạo, người lao động, thiết kế sản phẩm, lắp đặt, quy trình bán hàng, các dịch vụ đi kèm, dịch vụ bảo hành sửa chữa, vận hành, chạy thử, khuyến mại…
Khoán trách nhiệm theo đơn đặt hàng cho từng phân xưởng, hệ thống quản lý chất lượng toàn diện phải được tuân thủ thống nhất từ ban lãnh đạo cấp cao trong công ty đến các cán bộ và công nhân viên trong công ty.
3.2.1.2 Đa dạng hóa sản phẩm
Ngoài những sản phẩm chính thuộc lĩnh vực công nghiệp sản xuất máy công cụ,thiết kế, chế tạo, lắp đặt thiết bị công nghiệp Công ty Mega E&C còn kinh doanh dịch vụ, tư vấn kỹ thuật trong lĩnh vực công nghiệp, xuất nhập khẩu và kinh doanh
Thanhsoukaseum Marketing 47B vật tư thiết bị, thực hiện các chức năng đào tạo nghề phục vụ cho nhu cầu của xã hội, kinh doanh bất động sản và các ngành nghề theo quy định của pháp luật. Đa dạng hóa sẽ tăng giá trị sản lượng tiêu thụ cho công ty, tránh được rủi ro trong kinh doanh. Điều kiện đặc biệt mà công ty cần chú trọng quan tâm là đa dạng hóa kết hợp với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo điều kiện tăng thêm giá trị tăng thêm sản phẩm, giảm bớt chi phí cho sản phẩm nhờ việc tiết kiệm Tăng chất lượng sản phẩm đối với tất cả các chủng loại sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm sẽ dẫn đến phân tán nguồn vốn đầu tư, do đó chú trọng đến cả việc đầu tư hiệu quả Trong giai đoạn 2006 - 2015, đầu tư có hiệu quả phải thực hiện đa dạng hóa sản phẩm, tiếp cận thị trường, nghiên cứu sản xuất và triển khai những loại sản phẩm mới Chất lượng sản phẩm sẽ là yếu tố nòng cốt tạo ra niềm tin cho khách hàng là bước đầu tiên tạo ấn tượng tốt cho khách hàng và việc nâng cao chất lượng sản phẩm không ngừng cải tiến và hoàn thiện sản phẩm điều này là một trong những yếu tố then chốt giữ được khách hàng và gián tiếp thông tin để có những khách hàng mới Do vậy việc đa dạng hóa sản phẩm là việc rất cần thiết đối với Công ty Mega E&C. Nhưng trong giai đoạn 2006 - 2015 Công ty nên tập trung vào các thiết bị phục vụ ngành điện, sản xuất xi măng và mở rộng sang lĩnh vực xây dựng.
3.2.2 Giải pháp về giá cả
Ngày nay thì vấn đề cạnh tranh về giá không còn gay gắt nữa mà thay vào đó là sự cạnh tranh khốc liệt về chất lượng và dịch vụ kèm theo Trước đây, giá bán hàng hóa được tính trên cơ sở chi phí đầu vào cộng với tỷ suất lợi nhuận định mức nên chính sách giá kinh doanh nhiều khi còn rất xơ cứng, thiếu linh hoạt Để xác định mức giá phù hợp cho từng mặt hàng, nhất thiết phải xây dựng một chiến lược định
+ Định giá theo nhóm mặt hàng: Chỉ ra mức giá cho từng nhóm mặt hàng cụ thể dựa trên chi phí và tỷ suất lợi nhuận bình quân nhưng khi áp dụng bán trên cơ sở nhu cầu thị trường về từng loại hàng trong nhóm mà điều chỉnh giá cho phù hợp.
+ Định giá các mặt hàng có tính liên đới đồng bộ: Với những mặt hàng này nên áp dụng mức giá bình quân cho từng loại.
* Ngoài ra, công ty có thể sử dụng các hình thức giá linh hoạt như:
- Đa dạng mức giá để phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Đặt giá thấp để trúng thầu nhưng vẫn đảm bảo giá thành
- Thực hiện giảm giá theo các phương thức thanh toán như thanh toán tiền mặt, thanh toán ngay…
3.2.3 Giải pháp về kênh phân phối
3.2.3.1 Kênh phân phối trực tiếp
Công tác triển khai bán hàng cần được quan tâm để sản phẩm đến ta khách hàng nhanh nhất, đúng yêu cầu tiến độ công việc, tạo thuận lợi và niềm tin trong khách hàng Đối với các mặt hàng của công ty, công tác này nên triển khai tại các thị trường cụ thể như sau:
- Tại thị trường miền Bắc: Một số nơi tại công ty, công ty nên để cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại đây xem như là đầu mối quan trọng Từ các cửa hàng này công ty có điều kiện để vươn ra các thị trường khác, còn nơi xa hơn công ty có thể dùng đại lý như: Thanh Hóa, Quảng Ninh, Hải Phòng, Sơn La, Lào Cai, Tuyên Quang.
- Tại thị trường miền Trung: sản phẩm tiêu thụ chủ yếu là dây truyền,thiết bị, máy móc sản xuất mía đường công ty cần có đại lý lớn tại Nghệ An, và thành phố Đà Nẵng để bao quát và nắm bắt được thị trường miền Trung.
- Tại thị trường miền Nam: Công ty có một đại lý lớn và sử dụng đại lý này như một cơ sở, từ đó mở rộng hệ thống đại lý tại đây,giảm thiểu các cửa hàng giới thiệu
Thanhsoukaseum Marketing 47B ở khu vực này, chỉ nên mở thêm một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm gần Chi nhánh đóng vai trò làm vệ tinh phân phối.
- Thị trường ngoài nước: sản phẩm được tiêu thụ trực tiếp qua các bạn hàng truyền thống bằng những đơn đặt hàng cụ thể Xem xét đặt chi nhánh tại thị trường nước ngoài đến những năm 2014, 2015 khi công ty đã đủ mạnh về tiềm lực tài chính và sản xuất sản phẩm Trước mắt việc tiêu thụ này nên tiến hành theo đơn đặt hàng.
Phải tổ chức, quản lý mối quan hệ mật thiết giữa đại lý và các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, tạo sự tương trợ, giúp đỡ nhau trong thu thập thông tin, dự trữ và trao đổi hàng hóa.
3.2.3.2 Kênh phân phối gián tiếp
Ngoài việc tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp thì việc khai thác tiềm năng củ kênh phân phối gián tiếp là một yêu cầu cụ thể của công tác bán hàng. Tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối gián tiếp được thực hiện qua các đối tác trong nước, để phát triển thị trường trong nước.
Thúc đẩy xuất khẩu hàng ra nước ngoài tăng kim ngạch, tăng doanh thu thường phải thực hiện qua đối tác trung gian Tuy vậy chi phí sẽ tăng, nhưng trong giai đoạn này công ty nên tận dụng mối quan hệ lâu dài đối với các đối tác lâu năm và các bên liên doanh, liên kết để thúc đẩy tiêu thụ ở nước ngoài Về lâu dài công ty cần có chi nhánh ở thị trường nước ngoài như một cơ sở tiêu thụ sản phẩm trực tiếp, để đảm bảo hàng hóa từ nơi sản xuất tới nơi tiêu thụ một cách nhanh nhất mới mong quảng bá được sản phẩm của công ty với khách hàng quốc tế nhiều hơn nữa.Đối với một số thị trường mới khó tính, đòi hỏi chất lượng cao, mà thương hiệu của công ty chưa đủ mạnh như thị trường các nước Tây Âu, công ty cần liên doanh với các hãng có tiếng lớn để từ đó tận dụng được mạng lưới tiêu thụ đã có nhằm xâm nhập vào thị trường nước ngoài, chiếm lĩnh thị trường một cách ổn định.
3.2.3 Giải pháp xúc tiến hỗn hợp
3.2.3.1 Chủ động trong việc tiếp thị sản phẩm
Các giải pháp hỗ trợ khác
3.3.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
3.3.1.1 Đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác dự báo Để thu thập, xử lý và phân tích đúng những thông tin về thị trường và khách hàng từ đó dự báo được xu hướng nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm của công ty Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến yếu tố chuẩn xác của thông tin Do đó cần đầu tư cho đào tạo đội ngũ làm công tác dự báo thị trường Công ty có thể lựa chọn một trong hai hình thức đào tạo.
Thanhsoukaseum Marketing 47B Đào tạo tại công ty Tuyển chọn những sinh viên chuyên ngành marketing, và những người đã từng làm công tác Marketing, đặc biệt là chuyên về công tác dự báo thị trường Sau đó cử cán bộ kèm cặp chỉ bảo Phương án này tận dụng được kinh nghiệm của cán bộ công ty, kết hợp với năng lực mới của những người được tuyển đào tạo theo phương thức này ít tốn chi phí hơn Tuy nhiên sự chuyên nghiệp sẽ không cao, cần có thời gian.
Gửi đi đào tạo tại các trường đại học, trung tâm kinh tế: tuyển chọn những người có năng lực, nhạy cảm trong lĩnh vực dự báo thị trường gửi đi đào tạo nâng cao chuyên môn Phương thức đào tạo này hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn tìm ra được những người có năng lực thực sự Tuy vậy chi phí cho đào tạo là lớn, mặt khác công ty phải tạo được điều kiện cho họ phát huy hết năng lực để đạt được hiệu quả cao trong công việc.
Dù đào tạo theo phương thức nào đi nữa thì công ty cũng phải đầu tư vì nếu không muốn bỏ nỡ cơ hội cho một thị trường trong nước.
3.3.1.2 Trang bị hệ thống máy tính cho công ty phục vụ công tác phân tích thị trường
Hệ thống trang thiết bị là những công cụ hữu hiệu để phục vụ cho công tác dự báo thị trường nó sẽ tiết kiệm thời gian Hệ thống máy vi tính sẽ hỗ trợ đắc lực cho những người làm công tác dự báo thị trường Ngày nay qua hệ thống máy vi tính đã xử lý được các dữ liệu và cho ra kết quả là chính xác Công nghệ thông tin được ứng dụng triệt để và người làm công tác dự báo thị trường cũng cần phải có năng lực, những kỹ năng về máy tính, những phần mềm ứng dụng về phân tích thị trường Do vậy công ty cần phải đầu tư.
3.3.1.3 Có chế độ khen thưởng hợp lý đối với cán bộ nghiên cứu dự báo thị trường
Khen thưởng và kỷ luật hợp lý luôn là những phương pháp hữu hiệu để động viên và quản lý đối với những người thực hiện công việc Để thúc đẩy công tác nghiên cứu dự báo thị trường thì cần động viên người làm công tác dự báo thị trường bằng hình thức khen thưởng hợp lý và kịp thời Khen thưởng này được trích tự quỹ khen thưởng Khen thưởng theo giá trị thu nhập, hay khen thưởng theo năng suất làm việc có tác dụng nếu biết khen thưởng đúng người, đúng công việc.
Công ty Mega E&C cần có chế độ khen thưởng hợp lý đối với cán bộ nhân viên làm công tác dự báo thị trường Tiến hành đồng thời với việc thiết lập bộ máy Marketing nghiên cứu triển khai công tác dự báo xu hướng nhu cầu của khách hàng đối với từng loại sản phẩm trên thị trường mục tiêu mà công ty đã chọn.
3.3.1.4 Tuyển dụng những đội ngũ cán bộ Marketing chuyên nghiệp
Song song với việc đào tạo thì việc tuyển dụng để chọn ra những cán bộ làm Marketing chuyên nghiệp sẽ giúp cho công ty tranh thủ thời gian tiến hành các chương trình Marketing Trong giai đoạn 2006 - 2015, những năm đầu công ty cần tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, những năm sau công ty cần tập trung cho dịch vụ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng và những dịch vụ đi kèm Do vậy cần phải tuyển lựa trong công ty và ngoài công ty những cán bộ hiểu biết sâu sắc và làm công tác Marketing chuyên nghiệp
Tuyển dụng được là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm
Thực hiện chương trình quảng cáo sản phẩm,tìm hiểu và thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm Nghiên cứu hợp đồng thực hiện cung cấp máy, thiết bị công cụ, dây truyền cho các dự án các ngành thủy điện, mía đường và xi măng.
Vì vậy cần đi trước một bước công ty mới có đội ngũ cán bộ giỏi trong công tác Marketing hơn những đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng bộ phận marketing với các chức năng chuyên biệt đảm nhận những công việc như: khảo sát thị trường, thu thập thông tin về thị trường và khách hàng,phân tích đánh giá tiềm năng thị trường, tư vấn cho Ban giám đốc phương án hiệu quả nhất để thâm nhập thị trường và chiếm lĩnh thị trường Đề ra các phương án tiêu thụ sản phẩm hữu hiệu, thực hiện công tác khuyếch chương sản phẩm, xúc tiến bán hàng và chương trình xây dựng thương hiệu.