Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối của công ty tnhh tân á tại thị trường miền bắc

LỜI NĨI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp chế thị trường Chỉ công tác tiêu thụ sản phẩm thực tốt doanh nghiệp có doanh thu, có lợi nhuận, từ có tích luỹ để tiến hành tái sản xuất mở rộng.Tiêu thụ sản phẩm góp phần quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đây khâu mấu chốt, định thành công doanh nghiệp, sản phẩm sản xuất khơng tiêu thụ làm đình trệ tất cơng tác khác doanh nghiệp Công tác tiêu thụ sản phẩm gắn người sản xuất với người tiêu dùng, ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin, uy tín khả tái tạo nhu cầu người tiêu dùng doanh nghiệp đồng thời giúp cho nhà sản xuất hiểu thêm kết sản xuất nhu cầu khách hàng.Về phương diện xã hội tiêu thụ sản phẩm có vai trò việc cân đối cung cầu Sản phẩm sản xuất tiêu thụ tức sản xuất diễn cách bình thường, trơi chảy, tránh cân đối, giữ bình ổn xã hội Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác tiêu thụ, chế thị trường doanh nghiệp không ngừng mở rộng thị trường, nghiên cứu đưa giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Để tiêu thụ sản phẩm mình, doanh nghiệp có sách, phương thức tổ chức kênh phân phối phù hợp Đây nội dung quan trọng hoạt động quản trị Marketing doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Sản xuất thương mại Tân á, nhận thấy Công ty Tân doanh nghiệp có hệ thống kênh phân phối rộng rãi, có mặt khắp tỉnh thành có hoạt động tổ chức kênh tốt Nhưng bên cạnh mặt tích cực, hoạt động quản lý kênh phân phối Công ty Tân gặp phải hạn chế như: Cơng ty chưa có chun nghiệp hoạt động quản trị kênh, chưa có mức kiểm sốt cao dòng chảy kênh Xuất phát từ tình hình đó, em chọn đề tài cho Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: “ Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối Công ty TNHH Tân thị trường Miền Bắc” Hi vọng với kiến thức học nhà trường, kiến thức thực tế mà cọ sát thời gian thực tập, chuyên đề tơi góp phần làm rõ thực trạng hoạt động kênh phân phối Công ty Tân đưa giải pháp phù hợp để giải vấn đề tồn hoạt động quản lý kênh phân phối Công ty Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy, cô giáo cô Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Tôi xin chân thành cảm ơn ! Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÂN Á I Giới thiệu chung Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Á Lịch sử đời phát triển Năm 1996, thị trường xuất sản phẩm bồn nước Inox, đáp ứng nhu cầu chứa nước người tiêu dùng, nhiên sản phẩm chưa sử dụng cách rộng rãi Tuy nhiên bồn chứa nước Inox có ưu điểm vượt trội hẳn so với bể xây độ bền, khả chịu lực, khả chịu đựng thời tiết khắc nghiệt, sức chứa đảm bảo vệ sinh an toàn cho nguồn nước Nhận thấy nhu cầu thị trường sản phẩm bồn chứa nước Inox ngày lớn, việc bồn nước Inox thay hoàn toàn cho bể xây vấn đề thời gian, bà Nguyễn Thị Mai Phương thành lập Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Á với sản phẩm là: Bồn chứa nước Inox Ban đầu với số vốn 700 triệu đồng 30 nhân viên cơng nhân Cơng ty chưa có nhà xưởng mà phải thuê Do đáp ứng tốt nhu cầu thị trường, thương hiệu Tân Á ngày người tiêu dùng tin cậy, với lãnh đạo ban giám đốc, nỗ lực toàn công nhân viên Công ty, Tân Á ngày phát triển lớn mạnh, không ngừng mở rộng thị trường, thị phần doanh quy mô sản xuất số lượng lao động số lượng chủng loại hàng hoá sản xuất cung ứng thị trường Qua mười năm xây dựng phát triển Công ty Tân Á có bước phát triển đạt thành công định: Năm 1995 : Công ty bắt đầu vào sản xuất ổn định hai sản phẩm Bồn Chứa Nước INOX Bồn Nhựa Đa Chức Năng Năm 2001 : Nghiên cứu sản phẩm ống INOX, Bình Nước Nóng Năng Lượng Mặt Trời đầu tư máy móc, thiết bị xây dựng nhà xưởng KCN Vĩnh Tuy trụ sở Cơng ty Năm 2002 : Cho đời sản phẩm ống INOX Năm 2003 : Đầu tư xây dựng nhà máy tỉnh Hưng Yên để mở rộng sản xuất, cho đời sản phẩm Năm 2004 : Chế tạo thành cơng sản phẩm mới: Bình Nước Nóng Năng Lượng Mặt Trời mang nhãn hiệu Sunflower- Hoa Hướng Dương Năm 2005 : Tháng năm 2005, Nhà Máy Tân Á - Hưng Yên thức vào sản xuất Nhà máy Tân Á - Hưng Yên Công ty Tân Á đầu tư xây dựng từ năm 2003 với diện tích 40.000m2, với tổng số vốn đầu tư 54 tỷ đồng Thị trấn Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên Và Tháng năm 2005, Nhà Máy Tân Á - Hưng Yên sản xuất thành công hai sản phẩm mới: Chậu Rửa Inox Rossi Bình Nước Nóng Rossi sản xuất theo tiêu chuẩn cơng nghệ Italy Bên cạnh Cơng ty tiếp tục đầu tư xây dựng thêm nhà xưởng để sản xuất sản phẩm giai đoạn tới Tháng năm 2005: Tháng năm 2005, Công ty Tân Á thức bắt tay vào xây dựng Nhà máy Tân Á - Đà Nẵng KCN Hoà Khánh, thành phố Đà Nẵng Theo dự kiến, tháng 10 năm 2005 hoàn thành hệ thống nhà xưởng để đến tháng 11 năm thức nhà máy vào hoạt động Nhà máy Tân Á - Đà Nẵng nguồn cung cấp sản phẩm Tân Á cho toàn khu vực Miền Trung, đáp ứng nhu cầu ngày lớn khách hàng khu vực Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Á HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN CÔNG TY TÂN ÁÁ Giám đốc Chi nhánh Thành Phố Vinh TỔNG GIÁM ĐỐC Giám đốc Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Giám đốc Chi nhánh Thành phố Hải Phịng Chi nhánh Cơng ty Tân Cơng ty thành viên Giám đốc tài – Kế tốn Giám Đốc Kỹ Thuật Phịng Hành Phịng Vật tư Giám đốc Chi nhánh Hà Tây Trưởng phịng kế tốn Trưởng Ngân Quĩ Giám Đốc Sản Xuất Phòng Kỹ Thuật Giám đốc kinh doanh/ Marketing Trung tâm phân phối hàng hoá Nhà máy sản xuất Bồn chứa nước Nhà máy sản xuất ống INOX Nhà máy sản xuất đồ gia dụng Phó Giám đốc KD Bồn nước Phó Giám đốc KD ống INOX Phó Giám Đốc KD sản phẩm Phân xưởng sản xuất Phân xưởng sản xuất Phân xưởng sản xuất Bộ phận kinh doanh sản phẩm Bộ phận kinh doanh sản phẩm Bộ phận kinh doanh sản phẩm Thông qua sơ đồ ta thấy rằng: Công tác quản lý Công ty Tân Á theo cấu hỗn hợp Kết hợp phương thức quản lý theo vùng, theo chức năng, theo sản phẩm Có thể phân chia máy hoạt động Cơng ty thành ba khối hoạt động Khối sản xuất, khối điều hành khối Cty Sản xuất Toàn Thắng chi nhánh Khối sản xuất bao gồm nhà máy sản xuất trực thuộc Công ty nhà NhàNhà Máy máy Tân Á Hưng Yên, Nhà máy Tân Á Hà Nội (nhà máy Việt Thắng), sx Yên mỹ máy sản xuất Đà Nẵng Các nhà máy tập trung sản xuất sản phẩm khác phù hợp với dây truyền sản xuất trang bị để đáp ứng nhu cầu khách hàng khu vực phân phối toàn quốc Nhà máy Sx Đà Nẵng Khối điều hành bao gồm phòng ban trực thuộc giám đốc phụ trách hoạt động chức là: Giám đốc tài quản lý hoạt động phịng kế tốn- tài phịng ngân quỹ Giám đốc kĩ thuật quản lí phịng kĩ thuật Giám đốc sản xuất quản lí tồn cac hoạt động sản xuất nhà máy Giám đốc marketing/ kinh doanh quản lí hoạt động phân phối kinh doanh sản phẩm Khối chi nhánh thực việc đại diện cho Công ty, quản lý hoạt động phân phối lãnh thổ phụ trách Cách thức tổ chức theo cấu tỏ phù hợp hiệu quả, phòng ban tổ chức gọn nhẹ mà đảm bảo liên quan mật thiết với nghiệp vụ Các nhiêm vụ phân công cách rõ ràng, độc lập, điều giúp ban Giám đốc có định nhanh chóng, kịp thời tình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, cấu tổ chức bộc lộ số nhược điểm: Các phòng ban trực thuộc nhiều cấp quản lý khác nhau, vừa thuộc đạo Giám đốc chức mặt khác lại trực thuộc giám đốc khu vực khiến cơng tác quản lý có phần chồng chéo Danh mục sản phẩm hàng hoá mà Công ty cung cấp Danh mục sản phẩm mà Cơng ty cung cấp gồm có: Sản phẩm bồn chứa nước Inox - Sản phẩm bồn chứa nước nhựa - Sản phẩm ống Inox, cán thép Inox - Sản phẩm chậu rưả Inox Rossi - Sản phẩm bình nước nóng lượng mặt trời- Sunflower - Sản phẩm bình nước nóng-Rossi Ban đầu danh mục sản phẩm Công ty sản phẩm bồn chứa nước Inox, sau dần mở rộng Có thể thấy rõ việc mở rộng sản phẩm Cơng ty dựa bổ xung tính sử dụng tương đồng dây truyền sản xuất, hệ thống phân phối sản phẩm Điều giúp Công ty phát huy lợi có nhằm bảo đảm thành cơng sản phẩm II Khái quát đánh giá lực sản xuất kinh doanh Công ty Tân Á 1.Năng lực tài Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing 2002 2003 2004 2005 62.000 Tăng so Số tuyệt với 2002 đối (%) 55% 70.000 Tăng so Số tuyệt Tăng so với với 2003 đối năm 2004 (%) 13% 100.000 42,85% 32.598 63.884 96% 95.000 48% 129.500 36,31% 58 80 37% 331 314% 985 297,58% 39,440 54,400 37% 238,937 339% 909,2 95,42% 2.066 6.420 210% 12.131 88% 24.435 101,42% 50 100 50% 100 0% 100 0% Số LĐ thời vụ(người) 100 200 100% 300 50% 400 33% Thu nhập bình quân người lao động(VND) 600.000 850.000 41% 1.200.000 41% 1400.000 16,67% Số vòng quay vốn đầu tư(vòng) 0,495 1,30387 26,4356 1,57143 31,69 1,295 -4,569 tỉ suất lợi nhuận sau thuế vốn đầu tư (%) 0,0986 0,0877 -11,054 0,3413 289,17 0,9092 166,39 Tỉ lệ lợi nhuận doanh thu (%) 0,0113 0,0852 653,982 0,2515 195,19 0,7021 179,165 Chỉ tiêu đánh giá Số đối Vốn đầu tư (triệu VND) Tổng doanh thu (triệu VND) Lợi nhuận trước thuế (triệu VND) Lợi nhuận sau thuế (triệu VND) Nộp ngân sách (triệu VND) Số LĐ thường xuyên(người) 40.000 tuyệt Số đối tuyệt (nguồn: phịng tài kế tốn) Bảng biểu 1:Kết kinh doanh từ năm 2002- năm 2005 Nguyễn Thị Hồng Nhung Marketing 44A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Nhung Khoa Marketing Marketing 44A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Marketing Trong năm qua, Công ty Tân Á có kết khả quan mặt tài điều thể tiêu chính: - Doanh thu: tăng trưởng phát triển bền vững từ năm 2002 – 2005, năm sau cao năm trước, mức tăng trưởng bình qn vịng năm đạt gần: 57% (năm 2002 doanh thu là: 33 tỷ đồng, tới năm 2005 đạt 129 tỷ đồng ) - Thu nhập bình quân CBCNV: thu nhập người lao động giữ vững với mức thu nhập cao(năm 2002 thu nhập bình quân đạt: 600.000 đồng/người/tháng, tới năm 2005 đạt: 1.400.000/người/tháng) - Nộp ngân sách: hàng năm Cơng ty ln hồn thành đầy đủ, thời hạn việc nộp ngân sách Nhà nước (năm 2002 đạt: tỷ đồng, đến năm 2004 12 tỷ đồng) - Số vòng quay vốn đầu tư chung tăng qua năm (từ , phản ánh hiệu đồng vốn đầu tư bỏ thêm để mở rộng thị trường thị phần đem lại kết khả quan -Lợi nhuận sau thuế xét số tuyệt đối tăng nhanh mạnh qua năm (từ 39 triệu đồng năm 2002 tăng lên đến 909 triệu đồng năm 2005) Tỉ suất lợi nhuận phản ánh tương quan tốc độ tăng của lợi nhuận so với tốc độ tăng vốn đầu tư Sau năm đầu tư mở rộng sản xuất, đến năm 2004, Công ty đạt lợi tăng quy mô, tức tỉ lệ tăng lợi nhuận sau thuế tăng nhanh nhiều so với tỉ lệ tăng vốn đầu tư Điều chứng tỏ hiệu sử dụng vốn Công ty ngày cao Năng lực sản xuất: Hệ thống sản xuất Công ty Tân Á gồm nhà máy sản xuất đặt Hà Nội, Hưng Yên Đà Nẵng 2.1 Nhà máy Tân Á Hà Nội: Tổng diện tích mặt 5.000m2 nằm Khu Công Nghiệp Vĩnh Tuy, phường Vĩnh Hưng, quận Hoàng Mai, Hà Nội