Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần hoá dầu petrolimex

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Mục tiêu doanh nghiệp kinh tế thị trờng lợi nhuận, để hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu không cải tiến sản phẩm, mở rộng thị trờng mà doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề tổ chức sử dụng nguồn nhân lực nh cho hiƯu qu¶ nhÊt BÊt cø mét doanh nghiƯp hay tỉ chức nào, dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực tầm quan trọng ngời thực tế hiển nhiên phủ nhận đợc quản trị nhân có ảnh hởng lớn đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh việc sử dụng ngời, việc việc tìm chọn ngời tài giỏi cho tổ chức nội dung quan trọng quản trị nhân lực Tuyển mộ tuyển chọn trình phức tạp mà thực tốt trình giúp cho tổ chức tìm đợc ngời phù hợp với công việc phát triển tổ chức Nhận thức đợc tầm quan trọng tính thiết thực việc nghiên cứu tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nên trình thực tập Công ty Cổ phần Hoá dầu Petrolimex (PLC), em đà chọn đề tài : Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Công ty Cổ phần Hoá dầu Petrolimex làm đề tài thực tập với hy vọng tiếp thu hiểu biết thêm kiến thức thực tế có dịp thực hành kiến thức đà tiếp thu đợc nhà trờng Ngoài lời mở đầu kết luận, nội dung chuyên đề gồm: Chơng I: Cơ sở lý luận tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng II: Thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Công ty Cổ phần Hoá dầu Petrolimex Chơng III: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Công ty Cổ phần Hoá dầu Petrolimex Do thời gian thực tập không nhiều, hiểu biết kinh nghiệm đề tài nhiều hạn chế nên việc thực tập không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc giúp đỡ góp ý thầy cô bạn để giúp em hoàn thành đề tài Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhân em xin đợc bày tỏ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo hớng dẫn Vũ Huy Tiến Em xin cảm ơn Ban lÃnh đạo Công ty Cổ phần Hoá dầu Petrolimex đà giúp đỡ, hớng dẫn tạo điều kiện để em hoàn thành tốt chuyên đề Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp Ch¬ng I C¬ së lý ln vỊ vỊ tun mộ, tuyển chọn nhân lực I Sự cần thiết nghiên cứu đề tài: Một số khái niệm: Tuyển mộ nhân lực trình thu hút ngời lao động có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn xin việc tham gia dự tuyển vào tổ chức Đây trình phức tạp mà nhà quản trị phải phân tách công việc hoạch định tài nguyên nhân cách cụ thể Quá trình tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa yêu cầu công việc từ đa định số ứng viên ngời hội tụ đầy đủ tiêu chuẩn để làm viƯc cho tỉ chøc Mơc tiªu cđa tun mé, tuyển chọn Mục tiêu tuyển mộ tìm đợc tập hợp ngời xin việc đảm bảo mặt chất mặt lợng công việc Mục tiêu tuyển chọn tìm đợc ngời phù hợp với công việc ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Tuyển mộ bớc đệm có ảnh hởng lớn đến trình tuyển chọn nhân viên tổ chức từ định chất lợng nguồn nhân lực cho tổ chức Không ảnh hởng tới việc tuyển chọn, tuyển mộ ảnh hởng đến chức khác quản trị nhân lực nh: đánh giá tình hình thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực; mối quan hệ lao động tác động đợc phản ánh qua sơ đồ sau: Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Biểu 1: Mối quan hệ qua lại tuyển mộ nhân lực chức khác quản trị nguồn nhân lực Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân NXB Lao động xà hội - Năm 2004 tr 96 Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Tun mé NhiỊu ng­êi tham gia tun mé cho phép người sử dụng lao động có khả lùa chän nhiỊu h¬n Tun chän Tû lƯ sè ng­êi chấp nhận ảnh hư ởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ Những người xin việc trình độ lành nghề cao thực công việc tốt Các vấn đề tồn thực công việc cho thấy cần thiết thu hút người lao động có trình độ cao Cung lao động ảnh hưởng đến mức lương người có trình độ cao mong đợi mức thù lao cao Mức lương cao tạo điều kiện dễ dàng cho việc thu hút ngư ời có trình độ cao Người lao động có tay nghề đòi hỏi phải đào tạo người tay nghề Tuyển mộ đơn giản hoá nhân viên đào tạo phù hợp với thời gian kinh phí Những người lao động bố trí vào vị trí thích hợp có tỷ lệ công việc thay đổi thấp có thoả mÃn cao Hình ảnh công ty ảnh hưởng đến định nộp đơn tuyển vào vị trí Đánh giá tình hình thực công việc Thù lao Đào tạo phát triển Các mối quan hệ lao động Tuyển mộ có vai trò quan trọng tổ chức, nhiên vai trò tuyển chọn tổ chức quan trọng Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trình tuyển chọn khâu quan trọng giúp cho nhà Quản trị nhân lực đa đợc định tuyển dụng đắn Tuyển chọn tốt tìm ngời đáp ứng đợc yêu cầu công việc điều kiện trung tâm cho thắng lợi công viƯc cđa tỉ chøc Tun chän tèt sÏ gióp tỉ chức tránh đợc thiệt hại, rủi ro gây ảnh hởng tới tài uy tín công ty Tuyển chọn tốt giúp cho hoạt động nhân khác có hiệu tốn chi phí phải tuyển chọn lại hay đào tạo lại Để thực công tác tuyển chọn có hiệu trình tuyển chọn phải đáp ứng đợc yêu cầu sau: - Tuyển chọn phải xuất phát từ kết sản xuất kinh doanh, kế hoạch lao động gắn liền với kế hoạch nhân lực - Tuyển đợc ngời đáp ứng đợc yêu cầu công việc nh chuyên môn, hiểu biết - Tuyển đợc ngời có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, với tổ chức II Tuyển mộ nhân lực Các yếu tố ảnh hởng tới trình tuyển mộ Các hoạt động tuyển mộ chịu tác động nhiỊu u tè bao gåm: C¸c u tè thc vỊ tổ chức: - Uy tín công ty - Quảng cáo mối quan hệ xà hội - Các quan hệ với công đoàn, sách nhăn bầu không khí tâm lý tập thể lao ®éng - Chi phÝ cho tun mé C¸c u tè thuộc môi trờng: Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Các điều kiện thị trờng lao động nh cung, cầu lao động - Sự cạnh tranh doanh nghiệp khác - C¸c xu híng kinh tÕ cđa tõng thêi kú - Thái độ xà hội số nghề định Cơ sở tuyển mộ nhân lực: 2.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu nhân lực tổ chức, nhà quản trị phải thực kế hoạch hoá nguồn nhân lực Đây trình đánh giá xác định nhu cầu nhân lực nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu Kế hoạch hoá nguồn nhân lực gồm: Ước tính xem cần ngời có trình ®é lµnh nghỊ thÝch øng ®Ĩ thùc hiƯn nhiƯm vơ đà đặt (xác định cầu nhân lực); Ước tính có ngời làm việc cho tổ chức ( xác định cung nhân lực); Lựa chọn giải pháp để cân đối cung cầu nhân lực tổ chức thời điểm thích ứng tơng lai Quá trình kế hoạch hoá nguồn nhân lực đợc biểu diễn thông qua mô hình sau: Biểu 2: Quá trình kế hoạch hoá nguồn nhân lực Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân NXB Lao động xà hội - Năm 2004 tr 70 Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cầu sản phẩm Năng suất lao động Thị trường lao động bên Cầu lao động Thị trường lao động bên Cung lao động Những điều kiện giải pháp lựa chọn Nh kế hoạch hoá nguồn nhân lực trớc hết dự đoán cầu nhân lực ớc tính cung nhân lực tổ chức từ so sánh cung cầu nhân lực để đa giải pháp kế hoạch nhân lực cho tổ chức Kết so sánh cung cầu nhân lực xảy ba trờng hợp: Cầu nhân lực lớn cung nhân lực, tổ chức thiếu nhân lực từ đa giải pháp nh: thuyên chuyển lao động, điều hoà nội bộ, thăng tiến, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tổ chức làm thêm giờ,thuê tạm thời đa định tuyển dụng; Cung nhân lực lớn cầu nhân lực, tổ chức thừa nhân lực lúc tổ chức thực thuyên chuyển lao động, đào tạo phát triển, giảm làm việc, cho nhân viên nghỉ tạm thời hay nghỉ luân phiên, cho thuê lao động giảm biên chế, giÃn thợ Khi cung, cầu nhân lực cân trờng hợp lý tởng doanh nghiệp Tuy nhiên trờng hợp Nguyễn Thị Thu Hà - ktlđ43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhà quản trị nhân lực phải đa kế hoạch hoá thuyên chuyển, đào tạo phát triển nh dự tính thay thế, bổ sung nhân lực Có thể thấy kế hoạch hoá nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm quản trị chiến lợc nguồn nhân lực, sở cho hoạt động khác quản trị nhân lực mà có công tác tuyển mộ tuyển chọn 2.2 Phân tích công việc Phân tích công việc trình thu thập t liệu đánh giá thông tin quan trọng có liên quan đến việc thực công việc cụ thể tổ chức để nhằm làm rõ chất công việc nh: mục đích công việc, tên công việc, nhiệm vụ trách nhiệm, quyền hạn ngời thực công việc đó; yêu cầu ngời lao động thực công việc nh kiến thức, kỹ năng, kinh nghiƯm vµ lµm nh thÕ nµo lµ hoµn thµnh nhiệm vụ Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng hoạt động quản lý nhân lực cho ngời quản lý nắm rõ đợc công việc nhân viên xác định đợc kỳ vọng ngời lao động Mặt khác ngời lao động hiểu rõ công việc thực công việc cách tốt Để làm rõ chất công việc cụ thể cần phải thu thập loại thông tin công việc nh: t liệu, thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, hoạt động mối quan hệ thuộc công việc; thông tin điều kiện làm việc thông tin sỏ vật chất kỹ thuật; thông tin yêu cầu công viêc ngời thực Các thông tin đợc xử lý, đợc hệ thống hoá trình bày dới dạng bàn mô tả công việc, yêu cầu công việc ngời thực tiêu chuẩn thực công việc Nguyễn Thị Thu Hà - ktl®43