Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty xây dựng số 4

Lời mở đầu Đất nớc ta chuyển sang kinh tế thị trờng, với hội thách thức ngời thời đại mới.Trong kinh tế thị trờng vấn đề đặt với doanh nghiệp phải lên khả mình.Để tồn phát triển doanh nghiệp phải hớng tới suất, chất lợng hiệu cao Một vấn đề quan trọng để đạt đợc mục tiêu công tác tạo động lực cho ngời lao động Tạo động lực cho ngời lao động vấn đề hầu hết doanh nghiệp quan tâm Bởi công tác tạo điều kiện cho doang nghiệp phát huy khai thác nguồn lực có, tăng cờng hiệu sản xuất mà chi phí đầu t lại thấp, nên giúp doanh nghiệp khắc phục khó khăn trớc mắt nh lâu dài Nghiên cứu công tác tạo động lực cho ngời lao động , mặt nhằm tìm hiểu thực trạng Công ty Xây dựng số sở lý thuyết đà học áp dụng vào thực tế để cải biến thực tế theo hớng có lợi Mặt khác, qua có học khinh nghiệm bổ ích phục vụ cho công việc sau ý thức đợc điều nên thời gian thực tập công ty Xây dựng số em đà lựa chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Xây dựng số Phạm vi nghiên cứu đề tài dựa sở thực tiễn trình hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động phát triển công ty Xây dựng số Đề tài đợc nghiên cứu sở áp dụng số phơng pháp nh: điều phơng pháp thống kê, phơng pháp qui nạp, phơng pháp vấn, phơng pháp phân tích Kết cấu đề tài gồm phần chính: Trang Phần I : Những vấn đề lý luận chung tạo động lực cho ngời lao động doanh nghiệp Phần II : Tình hình sản xuất kinh doanh thực trạng công tác tạo động lực công ty Xây dựng số Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Xây dựng số Phần I Những vấn đề lý luận chung tạo động lực cho ngời lao động tổ chức I Bản chất trình tạo động lực Các khái niệm Mỗi hoạt động ngời hớng vào đích định, ngời tham gia lao động muốn đợc thoả mÃn đòi hỏi, ớc vọng mà cha có cha đầy đủ Theo Mác, mục đích sản xuất Xà hội chủ nghĩa nhằm thoả mÃn ngày đầy đủ nhu cầu vật chất tinh thần ngày tăng thân ngời lao động V.I Lênin khẳng định: sản xuất Xà hội chủ nghĩa có mục đích Đảm bảo đời sống đầy đủ phát triển tự toàn diện cho tất thành viên xà hội ngời lao động không thoả mÃn nhu cầu mà đảm bảo hạnh phúc, tạo điều kiện cho họ phát triển toàn diện, đảm bảo bình đẳng xà hội gắn liền với hạnh phúc tự họ Muốn đạt đợc mục đích phải không ngừng nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Một nhân tố quan trọng để tăng Trang suất lao động, nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm thờng xuyên áp dụng hoàn thiện biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động tức không ngừng thoả mÃn nhu cầu họ Để trả lời đợc câu hỏi: Tại họ làm việc ? Tại làm việc điều kiện nh mà ngời làm việc nghiêm túc, hiệu ngời không? Ngời lÃnh đạo, ngời quản lý phải nắm bắt đợc nhu cầu yêu cầu thiết yếu ngời lao động hay nói cách khác phải nắm đợc động cơ, động lực thúc đẩy ngời lao động làm việc để đa sách quản lý phù hợp, vừa thoả mÃn đợc nhu cầu ngời lao động vừa đạt đợc mục tiêu chung tổ chức Việc xác định đợc cách xác nhu cầu, động lực ngời lao động chuyện đơn giản Để tìm hiểu kỹ vấn đề ta nghiên cứu khái niệm sau: 1.1 Nhu cầu: Trong thực tế có nhiều khái niệm nhu cầu nhng ta xét đến hai khái niệm sau: - Nhu cầu trạng thái tâm lý mà ngời cảm thấy thiếu thốn, không thoả mÃn - Nhu cầu cảm nhận nội tâm ngời cần thiết cho để sống phát triển 1.2 Động lực Động lực khát khao tự nguyện ngời, nhằm tăng cờng nỗ lực để đạt đợc mục đích hay kết cụ thể (hay nói cách khác động lực bao gồm tất lý làm ngời hoạt động) Quan hệ lợi ích, nhu cầu động lực xà hội nào, việc xác định nhu cầu thoả mÃn nhu cầu ngời nói chung ngời lao động nói riêng động thúc đẩy hoạt động điều chỉnh hành vi cá nhân tập thể xà hội Bởi nhu cầu đòi hỏi cá nhân tập thể Trang khác muốn có điều kiện định để sống, để tồn phát triển, nhu cầu quy định xu hớng lựa chọn ý nghĩ, rung cảm ý chí ngời lao động, quy định hoạt động xà hội cá nhân, giai cấp tập thể Nhu cầu sống ngời lao động phong phú đa dạng Nó có tính lịch sử tính giai cấp rõ rệt Nhu cầu thoả mÃn nhu cầu gắn liền với phát triển sản xuất xà hội phân phối giá trị vật chất tinh thần điều kiện xà hội Nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu đảm bảo cho ngời lao động sống để tạo cải vật chất làm nên lịch sử Trong Hệ t tởng Đức Mac Anghen đà viết Ngời ta phải sống đợc làm lịch sử Nhng muốn sống trớc hết phải có thức ăn nớc uống, nhà cửa, quần áo số thứ khác Nh vậy, ngời cần đợc thoả mÃn nhu cầu tối thiểu để tồn Cùng với phát triển lịch sử, nhu cầu vật chất ngời ngày tăng lên số lợng chất lợng Trình độ phát triển xà hội ngày cao nhu cầu ngày nhiều hơn, phức tạp hơn, chí nhu cầu đơn giản không ngừng thay đổi Những nhu cầu vật chất ngời ngày đà khác hẳn với thời xa xa đà chuyển từ yêu cầu lợng sang yêu cầu chất Bên cạnh nhu cầu tinh thần ngời lao động phong phú đa dạng Trớc hết họ có nhu cầu lao động, nhu cầu làm việc có ích, có hiệu cho thân xà hội Bởi lao động hoạt động quan trọng ngời, nguồn gốc sáng tạo, nơi phát sinh kinh nghiệm tri thức khoa học nhằm làm giàu cho xà hội thoả mÃn nhu cầu ngày tăng ngời Bằng lao động ngời đảm bảo sống mà phát triển khả bàn tay trí tuệ, phát ý nghĩa sống với t làm chủ thiên nhiên lịch sử Trang Thứ hai nhu cầu học tập để nâng cao trình độ chuyên môn nhận thức Trong trình lao động khai thác khắc phục thiên nhiên, ngời gặp không khó khăn vị trí họ mong muốn có trình độ định để vợt qua khó khăn, lao động có hiệu Trình độ khoa học kỹ thuật cao nhu cầu học tập ngời lao động lớn nhờ họ nhận thức giới xung quanh đắn hơn, thích thó hay ch¸n ng¸n, say sa hay phÉn né, vui mõng hay bùc däc ngêi lao ®éng cịng thÊy rõ ý nghĩa sống mình, lao động họ tích cực hoạt động xà hội hăng say lao động để có suất hiệu cao Mọi biện pháp nhằm thoả mÃn nhu cầu học tập nâng cao nhận thức cho ngời lao động thực chất khuyến khích họ, chắp cánh cho họ vơn tới kiến thức chuyên môn cao hơn, khả sáng tạo hiệu Thứ ba nhu cầu thẩm mỹ giao tiếp xà hội Đây nhu cầu tinh thần đặc biệt tất yếu ngời Trong trình sống lao động ngời dần cảm thụ đẹp tự nhiên xà hội Sự yêu thích đẹp trở thành yêu cầu tự nhiên sống, đẹp tính cách ngời, tập thể lao động, ®Đp lèi sèng vµ quan hƯ x· héi,…con ngêi hớng đẹp, từ đẹp hình thức bên đến đẹp tâm hồn, đẹp cách sống, làm cho sống họ tăng thêm ý nghĩa, kích thích hứng thú lao động sáng t¹o cđa hä Sù giao tiÕp x· héi gióp cho ngời lao động tập thể có đợc thông tin sống lao động Qua giao tiếp họ trao đổi với kinh nghiệm, kiến thức lao động, sống tình cảm cá nhân tập thể lao động Mỗi ngời muốn đợc tập thể đánh giá cách xứng đáng, thân muốn có vị trí xà hội đáng tự hào trớc ngời, muốn có tên thang giá trị thời tËp thĨ, cđa x· héi Trang Ci cïng lµ nhu cầu công xà hội, lao ®éng cịng nh cc sèng hµng ngµy ngêi muốn có công Đó biểu phát triển cao độ ý thức tình cảm ngời quan hệ xà hội Công xà hội nhu cầu vừa cấp bách vừa lâu dài Mỗi ngời, tập thể cần phấn đấu đợc thoả mÃn đồng thời đấu tranh chống bất công, tiêu cực để dành lấy công cao hơn, đầy đủ Nhu cầu ngời nói chung ngời lao động nói riêng vô tận, giới hạn, không hoàn toàn đợc thoả mÃn Song thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần dù động lực thúc đẩy ngời lao động, hăng say sáng tạo Chìa khoá để tìm động lực thúc đẩy ngời tích cực lao động nghiên cứu nhu cầu họ tìm biện pháp nhằm thoả mÃn nhu cầu Mặt khác mức độ thoả mÃn nhu cầu ngời điều kiện cụ thể định lợi ích Nh nhu cầu lợi ích có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, nhu cầu lợi ích hay nói cách khác lợi ích hình thức biểu nhu cầu Lợi ích tạo động lực thúc đẩy ngời lao động làm việc hăng say hơn, có hiệu Muốn lợi ích tạo động lực phải tác động vào nó, kích thích nó, làm tăng hoạt động có hiệu lao động công việc, chuyên môn chức cụ thể Mức độ thoả mÃn nhu cầu cao động lực tạo lớn, ngợc lại mức độ thoả mÃn nhỏ động lực tạo yếu bị triệt tiêu Nh vậy, nhu cầu ngời tạo động thúc đẩy họ tham gia lao động, song lợi ích họ động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc có hiệu cao Điều đòi hỏi nhà quản lý phải đặc biệt quan tâm tới lợi ích ngời lao động để họ yên tâm phấn khởi tin tởng, hứng thú hăng say lao động sản xuất Trang Các yếu tố tạo nên động lực Động lực chịu ảnh hởng nhiều yếu tố, nhân tố thờng xuyên thay đổi, trừu tợng khó nắm bắt 3.1 Các yếu tố thuộc thân ngời lao động Đó yếu tố xuất thân ngời thúc đẩy ngời làm việc, yếu tố bao gồm: - Nhu cầu cá nhân: cá nhân có hệ thống nhu cầu khác yếu tố quan trọng bậc tạo động lực Nhu cầu động thúc đẩy ngời tham gia lao động, sở hành vi ngời lao động Để tạo động lực thúc đẩy ngời lao động tích cực, hăng say làm việc nhà quản lý cần phải nghiên cứu nhu cầu họ tìm biện pháp để thoả mÃn yêu câu - Mục tiêu cá nhân giá trị cá nhân: Là trạng thái mong đợi cần có có cá nhân Điều có nghĩa mục tiêu cá nhân đích mà cá nhân muốn vơn tới qua cá nhân thực nhiều biện pháp để đạt đợc đích đề Trạng thái mong đợi (đích mà cá nhân muốn vơn tới) chắn thực đợc (có thể có) Nó tuỳ thuộc vào trạng thái mà cá nhân mong đợi lực cá nhân, hội cá nhân, - Thái độ, ý thức cá nhân: Đó cách nhìn nhận cá nhân công việc mà họ thực Qua cách nhìn nhận thể đánh giá chủ quan cá nhân công việc: yêu, ghét, thích, không thích, lòng, không lòng, Yếu tố chịu ảnh hởng quan niệm xà hội, tác động bạn bè cá nhânNếu cá nhân có thái độ tích cực công việc hăng say với công việc không ngợc lại - Khả hay lực cá nhân: Yếu tố đề cập đến khả giải công việc, kiến thức chuyên môn công việc Nhân tố có ảnh hởng hai mặt đến động lực lao động Nó làm tăng cờng nh Trang có khả năng, kiến thức tốt để giải công việc cách suôn sẻ ngợc lại làm cho chán nản, không thiết thực thực công việc - Đặc điểm cá nhân: Nó gần giống nh thái độ cá nhân có điều đặc điểm cá nhân đặc tính có sẵn, có thân cá nhân, chịu tác động yếu tố bên Đặc tính hiểu cá nhân yêu lao động, thích thiên vị, hay ghét lao động, dễ xúc động hay chậm thay đổi, khí chất tồn sẵn thân ngời lao động - Sự khác biệt giới, chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác ảnh hởng đến động lực làm việc ngời - Tình trạng kinh tế khác tác động tới động lực làm việc khác 3.2 Nhóm yếu tố thuộc vê môi trờng Đó nhân tố bên có ảnh hởng đến ngời lao động Loại nhân tố bao gồm: - Văn hóa công ty: Nó đợc định nghĩa nh hệ thống giá trị, niềm tin, thói quen đợc chia sẻ phạm vi tổ chức quy tạo chuẩn mực hành vi doanh nghiệp Bầu văn hoá công ty tiến triển hình thành từ kết hợp hài hoà, hợp lý quan điểm, phong cách ngời lÃnh đạo thành viên công ty Nó đợc bộc lộ suốt trình lao động, thời gian lao động công ty Bầu văn hoá hoà thuận, đầm ấm, tình cảm, vui vẻ bầu văn hoá mà ngời từ lÃnh đạo đến nhân viên có trạng thái tinh thần thoải mái, hệ thần kinh không bị ức chế, có tác dụng hút ngời lao động tích cực làm hăng say làm việc ngợc lại tạo cảm giác chán chờng không hứng thú với công việc ngời lao động - Các sách nhân sự: Đây vấn đề bao hàm nhiều yếu tố, tuỳ thuộc vào công ty có ý thực không, nh là: thuyên chuyển, đề bạt, khen thởng, kỷ luật, Trang Nó nh sách mà công ty nhằm đáp ứng lại nhu cầu, mục tiêu cá nhân ngời lao động Nh phần trớc đà nói, nhu cầu nhân tố bên quan trọng ngời lao động, việc thực thi sách thoả mÃn nhu cầu trở thành nhân tố môi trờng quan trọng thúc đẩy ngời lao động làm việc Nhng nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần có quan hệ chặt chẽ với mà việc thực thi sách phải đảm bảo thoả mÃn tối đa hai yêu cầu bên phạm vi nguồn nhân lực có hạn cho phép công ty đạt hiệu tốt -Công việc điều kiện lao động -Kiểu lÃnh đạo phong cách lÃnh đạo -Cơ cấu tổ chức lý Qua nghiên cứu hai nhóm nhân tố ta thấy chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, tác động lẫn hình thành lẫn Thật vậy, ta thấy nhân tố bên nh: thái độ công việc, mục tiêu công việc đợc hình thành nên chịu tác động nhiều nhân tố bên nh: bầu văn hoá công ty, thể chế xà hội, sách nhân Mức độ ảnh hởng nhân tố xà hội khác hay nhân tố bên đến ngời lao động nh phụ thuộc vào đặc điểm cá nhân ngời, thái độ ngời Cả hai nhóm yếu tố thực phức tạp đa dạng, nhiệm vụ ngời lÃnh đạo phải kết hợp hài hoà, hợp lý nhân tố thúc đẩy phạm vi nguồn lực cho phép để vừa đạt đợc mục tiêu cá nhân đạt đợc mục tiêu chung tổ chức II Các học thuyết tạo động lực lao động Có nhiều học thuyết đề cập đến vấn đề tạo động lực, học thuyết sâu vào khía cạnh khai thác mặt khác nhân tố tác động Mỗi học thuyết nh toát lên ý tởng độc đáo, nhiên hạn chế định Vấn Trang đề đặt ngời quản lý lao động phải sử dụng học thuyết nh cho phù hợp với hoàn cảnh công ty, doanh nghiệp để từ thực cách có hiệu qủa sách quản lý nhân lực Các Học thuyết nhu cầu 1.1 Học thut hƯ thèng nhu cÇu cđa Maslow Maslow cho r»ng: Hành vi cá nhân thời điểm thờng định nhu cầu mạnh họ Từ đó, ông triển khai sơ đồ bao gồm hệ thống phân cấp nhu cầu ngời đợc biểu nh sau: ( ) Nhu cầu tự khẳng định ( ) Nhu cầu tôn trọng ( ) Nhu cầu xà hội ( ) Nhu cầu an toàn (5) (4) (3) (2) (1) ( ) Nhu cÇu sinh lý Nhu cầu sinh lý: nhu cầu ngời bao gồm đòi hỏi ăn,uống, mặc, Đây nhu cầu thiết yếu đảm bảo cho ngời tồn đợc Nhu cầu ổn định, an toàn nhu cầu tránh nguy hiểm thân thể, đe doạ việc, tài sản, già có tiền để sống ( bảo hiểm xà hội) Nhu cầu xà hội bao gồm mong muốn đợc quan hệ với ngời khác, quan tâm, trao nhận tình cảm phối hợp hoạt động Nhu cầu đợc tôn trọng bao gồm giá trị thân, độc lập thành quả, công nhận tôn trọng từ ngời khác nhu cầu loại dẫn tới thoả mÃn quyền lực, uy tín, địa vị lòng tự tin Nhu cầu tự khẳng định mình: Đó mong muốn tiến tự hoàn thiện, phát triển mình, phát huy tiềm thân Trang