Một số giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty vật tư kỹ thuật xi măng

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1.Những vấn đề thị trường 1.1.1 Khái niệm thị trường Thị trường sản phẩm kinh tế hàng hoá, phát triển phân chia lao động xã hội phát triển lực lượng sản xuất Thị trường nơi mà thực thể kinh tế tác động lẫn để xác định nên số lượng giá hàng hoá Thuật ngữ “thị trường” khơng cịn xa lạ với song để hiểu dựa vào khái niệm sau Theo quan niệm cổ điển: Thị trường nơi diễn quan hệ trao đổi mua bán hàng hố bên người có hàng hoá bên người cần hàng hoá, thị trườngđược hiểu theo nghĩa chợ Theo quan điểm đại: Thị trường tổng thể quan hệ lưu thơng hàng hố, lưu thơng tiền tệ, giao dịch mua bán hàng hố dịch vụ, tác động qua lại người mua người bán để xác định số lượng giá hàng hoá Theo nhà kinh tế học người Đức Karl Marx : Không nên coi thị trường chợ, cửa hàng, cửa hiệu mà phải hiểu rộng sâu Theo ơng, thị trường tổng số nhu cầu loại hàng hoá, nơi thực giá trị hàng hoá nghĩa nơi diễn hoạt động mua bán Hay nói cách khác thị trường tổng hồ mối quan hệ cung cầu Xét theo góc độ Marketing: “Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn đó” Như thông qua khái niệm ta rút kết luận: Bản chất thị trường hoạt động trao đổi, người mua người bán thoả mãn nhu cầu Đặc trưng thị trường bao gồm ba yếu tố sau: + Chủ thể trình trao đổi người có cung người có cầu + Đối tượng qúa trình trao đổi hàng hoá, dịch vụ tiền tệ + Điều kiện qúa trình trao đổi: giá cả, phương thức tốn, điều kiện vận chuyển Song thực tế, thị trường đời, tồn phát triển có đầy đủ yếu tố khách hàng với nhu cầu thoả mãn có khả toán quan điểm Marketing thị trường phù hợp với đặc điểm kinh tế thị trường 1.1.2 Vai trò thị trường 1.1.2.1 Thị trường môi trường kinh doanh doanh nghiệp, gương phản ánh hiệu kinh doanh doanh nghiệp đồng thời thông qua thị trường, doanh nghiệp nhận biết nhu cầu khách hàng Trong trình hoạt động Doanh nghiệp, họ ln phải quan tâm đến việc sản xuất gì? Sản xuất cho ai? Sản xuất với số lượng bao nhiêu?, Mà điều có thơng qua thị trường Doanh nghiệp tìm câu trả lời cho Dựa vào thị trường biết tốc độ, trình độ, quy mơ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sản phẩm Doanh nghiệp đưa lưu thơng thị trường có người tiêu dùng chấp nhận không, thái độ người tiêu dùng sản phẩm qua họ có nhận xét đánh giá doanh nghiệp 1.1.2.2 Thị trường cầu nối sản xuất tiêu thụ q trình tái sản xuất hàng hố Qúa trình tái sản xuất hàng hố thể sau: Sản xuất Trao đổi Phân phối Tiêu dùng Sơ đồ 1.1: Q trình tái sản xuất hàng hố Sản phẩm từ nhà sản xuất muốn tới tay người tiêu dùng phải thực qua khâu trao đổi phân phối hay nói cách khác phải lưu thơng Mà lưu thơng hàng hố thực thị trường Thị trường đồng nghĩa với việc cầu nối sản xuất tiêu dùng không cịn, sản phẩm sản xuất khơng tiêu thụ mà nhu cầu khách hàng khơng đáp ứng Khi doanh nghiệp khơng thể tính đến sản xuất có hiệu để tạo điều kiện tái sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ Vì thị trường mơi trường kiểm chứng có ý nghĩa định tới phát triển doanh nghiệp 1.1.2.3 Thị trường nơi hình thành quan hệ kinh tế, cầu nối doanh nghiệp với toàn kinh tế quốc dân Thị trường đời phá vỡ ranh giới sản xuất tự nhiên, tự cung tự cấp khép kín tạo nên thống sản xuất hàng hoá với đa dạng hoá thành phần kinh tế Khi tham gia thị trường có nghĩa doanh nghiệp thực hành vi mua, bán với chủ thể kinh tế khác tạo nên mối quan hệ kinh tế doanh nghiệp với người tiêu dùng cá nhân, doanh nghiệp với hộ gia đình, doanh nghiệp với nhau,… Thơng qua hoạt động mà doanh nghiệp thực chức tế bào kinh tế quốc dân 1.1.2.4 Thị trường nơi kiểm nghiệm đắn đường lối chủ trương sách Đảng Nhà Nước Thị trường nơi Nhà Nước thực hoạt động quản lý đối tượng doanh nghiệp Nhà nước đề chủ trương, sách, biện pháp để thực chức quản lý Thị trường vừa công cụ điều tiết kinh tế vừa kế hoạch hoá nhiệm vụ quản lý Nhà Nước Thái độ doanh nghiệp đường lối, sách biện pháp kiểm tra mà Nhà Nước đưa ngược lại, đường lối sách tác động tới doanh nghiệp phản ánh qua thị trường 1.1.3.Chức thị trường 1.1.3.1.Chức thừa nhận thực Thị trường thừa nhận tính hai mặt hàng hố đem trao đổi giá trị giá trị sử dụng Về mặt giá trị: Thị trường thừa nhận giá bán sản phẩm có nghĩa thị trường chấp nhận chi phí cho việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Về mặt giá trị sử dụng: Thị trường thừa nhận lợi ích mà sản phẩm đem lại Sản phẩm thị trường thừa nhận tính hai mặt có nghĩa hành vi mua bán thực Người bán cần giá trị hàng hố cịn người mua lại cần giá trị sử dụng theo trình tự việc thực giá trị sử dụng xảy sau chức thừa nhận giá trị thực 1.1.3.2 Chức điều tiết kích thích Các quy luật kinh tế tồn khách quan thị trường thông qua thị trường thực chức điều tiết khâu sản xuất tiêu dùng Đối với khâu sản xuất: Thông qua cấu giá thị trường, người sản xuất chủ động điều tiết lao động, vật tư tiền vốn từ lĩnh vực kinh doanh hiệu sang lĩnh vực kinh doanh có hiệu Quy luật giá trị có tác dụng điều tiết phân phối lao động xã hội tư liệu sản xuất ngành Đối với người tiêu dùng: Thị trường làm thay đổi mặt hàng tiêu dùng cấu tiêu dùng dân cư Thực chức kích thích có nghĩa thị trường chấp nhận sản phẩm có hao phí lao động mức trung bình mức thấp Điều địi hỏi nhà sản xuất phải khơng ngừng cải tiến kỹ thuật, đổi công nghệ, áp dụng biện pháp tối ưu nhằm giảm chi phí sản xuất, giảm giá bán sản phẩm tạo lợi cạnh tranh giá 1.1.3.3 Chức thông tin hai chiều Thị trường chứa đựng nhiều nguồn thông tin mà người sản xuất người tiêu dùng quan tâm họ tham gia thị trường Đối với người sản xuất: Thông tin thị trường bao gồm thông tin quan hệ cung cầu, tình hình cạnh tranh, giá bán sản phẩm, chất lượng sản phẩm, nhu cầu khách hàng, Những thông tin chiếm vai trò quan trọng việc đưa định phục vụ cho trình hoạt động doanh nghiệp nên sản xuất, cung cấp hàng hoá dịch vụ nào, khối lượng vào thời điểm nào, mức giá Đối với người tiêu dùng : Thị trường cung cấp cho họ thông tin chất lượng sản phẩm, giá cả, phương thức tốn để từ có định mua sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu 1.1.4 Phân loại phân đoạn thị trường Thị trường khái niệm rộng lớn, nói đến thị trường nói đến nơi hoạt động chủ thể kinh tế đối tượng tham gia vào trình tiêu thụ Để xác định mục tiêu, hội nhận thức nguy cách đắn trước lựa chọn thị trường mục tiêu hay phát triển mở rộng thị trường mình, Doanh nghiệp tiến hành phân loại phân đoạn thị trường 1.1.4.1 Phân loại thị trường Phân loại thị trường việc xếp, phân chia thị trường theo góc độ khác dựa vào nội dung, tính chất, đặc điểm hoạt động thị trường - Nếu vào vị trí địa lý: + Thị trường nước: Là thị trường mà hoạt động mua bán thực Quốc gia chủ yếu người Quốc gia thực + Thị trường Quốc tế: Là nơi diễn hoạt động mua bán Quốc gia giới - Nếu vào đối tượng trao đổi thị trường hàng hoá: +Thị trường tư liệu sản xuất: Người mua doanh nghiệp phân bố địa điểm xác định Do số lượng người mua ít, tính cạnh tranh liệt Nhu cầu thị trường không phong phú đa dạng biến động chậm chạp song lại có đối tượng rõ ràng +Thị trường tư liệu tiêu dùng: Số lượng người mua đông phân bổ không gian rộng phân tán, sức cạnh tranh không liệt, nhu cầu thị trường biến động nhanh chóng - Nếu vào vai trò người mua người bán: Theo cách phân loại có thị trường người mua thị trường người bán + Thị trường người mua: Là thị trường mà vai trò định quan hệ mua bán thuộc người mua Người bán bán sản phẩm mà người mua có nhu cầu +Thị trường người bán: Là thị trường mà vai trò định quan hệ mua bán thuộc người bán Người mua sử dụng sản phẩm nhà sản xuất ấn định -Nếu vào số lượng người mua người bán: +Thị trường cạnh tranh hồn hảo: Là thị trường có nhiều người mua bán loại sản phẩm mang tính đồng cao nên mang tính cạnh tranh liệt, giá thị trường định +Thị trường độc quyền: Là thị trường mà giá quan hệ kinh tế khác bị chi phối nhà độc quyền +Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: Là thị trường có đan xen độc quyền cạnh tranh Các doanh nghiệp tham gia thị trường mặt phải tuân theo yêu cầu cạnh tranh liệt đồng thời phải tìm kiếm hội, tạo độc quyền chi phối thị trường - Dựa vào quan hệ cung cầu khả biến đổi nhu cầu thành thực + Thị trường thực tế: Là thị trường có số người thực tế có sản phẩm để thoả mãn nhu cầu + Thị trường tiềm năng: Là thị trường bao gồm phần thị trường thực tế với phận khách hàng có nhu cầu sản phẩm có khả tốn lí chưa mua sản phẩm để thoả mãn nhu cầu + Thị trường lý thuyết: Là thị trường bao gồm thị trường tiềm với số khách hàng có nhu cầu sản phẩm kể việc họ khơng có khả tốn Tóm lại : Có nhiều loại hình thị trường, doanh nghiệp tham gia hoạt động thị trường cần xác định rõ loại hình đặc điểm thị trường để có định kinh doanh hợp lý 1.1.4.2 Phân đoạn thị trường Thị trường thể thống lại không đồng nhu cầu tiêu dùng có khác tuổi tác, giới tính, thị hiếu, sở thích khách hàng Mà doanh nghiệp có điều kiện định để kinh doanh một, số sản phẩm để đáp ứng nhu cầu phần thị trường để khai thác tối đa điều kiện thuận lợi từ thị trường, doanh nghiệp tiến hành phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường trình phân chia thị trường tổng thể thành nhiều nhóm khách hàng khác có đặc điểm chung phù hợp với Doanh nghiệp Để trình phân đoạn có hiệu dựa vào tiêu thức sau: - Phân đoạn theo lợi ích: Là cách phân đoạn theo lợi ích mà người ta tìm kiếm tiêu dùng sản phẩm định Từ doanh nghiệp xác định thoả mãn nhu cầu, sở thích người mua việc cung cấp hàng hố dịch vụ theo yêu cầu - Phân đoạn theo tiêu thức hành vi tiêu dùng: Tiêu thức bao gồm sở thích, quan niệm, lối sống, lý mua, số lượng mua, động mua sắm, mục đích sử dụng sản phẩm,… - Phân đoạn theo tiêu thức dân số học: Theo cách phân đoạn này, dựa vào tiêu thức dân số như: Giới tính, tuổi tác, trình độ nghề nghiệp, mức thu nhập bình quân,…Đây tiêu thức phổ biến để phân đoạn thị trường Trên thực tế tiến hành phân đoạn thị trường doanh nghiệp thường sử dụng đồng thời nhiều tiêu thức khác Mục đích cuối việc phân đoạn thị trường để giúp doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường Thị trường doanh nghiệp chịu tác động nhiều nhân tố bao gồm nhân tố khách quan (nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp) nhân tố chủ quan (nhóm nhân tố bên doanh nghiệp) 1.1.5.1 Nhóm nhân tố khách quan Là nhân tố mà doanh nghiệp kiểm sốt địi hỏi phải có thay đổi, điều chỉnh từ phía doanh nghiệp để thích ứng với biến đổi - Nhóm nhân tố quy luật kinh tế + Quy luật giá trị: Quy luật có tác dụng điều tiết sản xuất lưu thơng hàng hố, khuyến khích Doanh nghiệp khơng ngừng cải tiến kỹ thuật, đổi công nghệ để tăng suất lao động giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành, tăng sức cạnh tranh thị trường + Quy luật cung – cầu: Quy luật hoạt động điều tiết mối quan hệ cung cầu thị trường để đưa thị trường trạng thái cân cung – cầu + Quy luật cạnh tranh: Nhờ có cạnh tranh mà ngày có nhiều sản phẩm đời có chất lượng cao, điều kiện mua bán thuận lợi đáp ứng ngày tốt nhu cầu người tiều dùng.Thực tế thường thấy cạnh tranh người bán với người mua (về giá cả), người bán với (về điều kiện sản xuất tiêu thụ) hay người mua với (về quyền sở hữu hàng hố) - Nhóm nhân tố thuộc môi trường kinh tế: Bao gồm tăng trưởng kinh tế, thay đổi cấu sản xuất phân phối, phát triển ngoại thương, mức thu nhập thực tế bình qn, sách tiền tệ tín dụng, thuế khoá,….Sự tác động nhân tố tạo hội thách thức thị trường doanh nghiệp - Nhân tố công nghệ – kỹ thuật: Bao gồm phát triển khoa học cơng nghệ, phát minh, bí quyết, thành tựu tiến khoa học kỹ thuật ứng dụng vào trình sản xuất Doanh nghiệp, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng - Nhân tố trị, pháp luật: