§Ò cng chi tiÕt cña luËn v¨n tèt nghiÖp " Ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lý cña nhµ níc theo ®Þnh híng cña x héi chñ nghÜa " lµ chñ ch¬ng vµ ®êng lè[.]
Lời nói đầu " Phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa " chủ chơng đờng lối phát triển kinh tế Đại hội Đảng VI đề Cơ chế thị trờng với quy luật đặc thù động lực thúc ®Èy sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ ViƯt Nam tính linh hoạt hiệu Khi quy luật chế thị trờng vận động lúc mà doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều hình thức khó khăn việc trì phát triển sản xuất Việc tự tìm kiếm thị trờng, tự hoạch định cách phát triển sản xuất tự chịu hiệu hoạt động kinh doanh đà gây cho doanh nghiệp nhiêù bở ngỡ, lúng túng Hiện nay, vấn đề đầu thực thách thức lớn tồn phát triển doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ có ý nghĩa quan trọng việc bảo toàn phát triển vốn đầu t Làm cách để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ, mở rộng thị trờng, tăng cờng vị doanh nghiệp thị trờng thực vấn đề cần đợc giải Cũng nh doanh nghiệp khác, Công ty thơng mại thuốc với suy nghĩ "làm để trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm " công tác tiêu thụ sản phẩm đợc công ty quan tâm đầu t Trong thời gian tìm hiểu thực tế Công ty thơng mại thuốc lá, với giúp đỡ tận tình phòng, ban chức công ty, sở hớng dẫn gợi ý thầy giáo PGS - TS Phạm Hữu Huy em chọn đề tài: " Phơng hớng số giải pháp nhằm trì, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty thơng mại thuốc " Phạm vi nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu vấn đề tiêu thụ sản phẩm phải đặt việt tiêu thụ mối liên hệ với mặt khác hoạt động sản xuất kinh doanh Lấy việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ trung tâm từ xem xét mối liên hệ tiêu thụ với yếu tố khác nh chất lợng sản phẩm, dầu t cho mạng tiêu thụ Nội dung chuyên đề bao gồm chơng: - Chơng 1: Duy trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp chấ thị trờng - Chơng 2: Phân tích thực trạng việc trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty thơng mại thuốc - Chơng 3: Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty thơng mại thuốc Chơng Duy trì mở rộng thị trờng nhân tố nhằm trì, mở rộng thị trờng sản phẩm Công ty thơng mại thuốc Quan điểm thị trờng: 1.1 Khái niệm, chức vai trò chế thị trờng: 1.1.1 Khái niệm thị trờng: Thị trờng đời phát triển gắn liền với lịch sử phát triển sản xuất hàng hoá phân công lao động xà hội Trải qua thời gian phát triển thị trờng dẫn đến nhiều khái niệm khác thị trờng a Thị trờng theo cách hiểu cổ điển: nơi diễn trình trao đổi buôn bán thuật ngữ kinh tế đại, thị trờng bao gồm cẩ hội chợ, địa d hay khu vực tiêu thụ theo mặt hàng nghành hàng b Thị trờng theo quan điểm kinh tế: lĩnh vực trao đổi, mua bán mà chủ thể kinh tế cạnh tranh với để xác định giá hàng hoá, dịch vụ sản lợng c Khái niệm theo Marketing: thị trờng tổng hợp nhu cầu tập hợp nhu cầu loại hàng hoá, dịch vụ đó, nơi diễn hành vi mua bán, trao đổi tiền tệ Nh vậy, thị trờng chỗ có nhóm ngời nhiều ngời mua bán Thị trờng phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trờng đợc thể qua nhân tố có mối quan hệ hữu mật thiết vớ là: Nhu cầu hàng dịch vụ; cung ứng hàng hoá, dịch vụ; giá hàng hoá dịch vụ Qua thị trờng xác định mối tơng quan cung cầu thị trờng hàng hoá, dịch vụ hiểu đợc phạm vi quy mô việc thực cung cầu dới hình thức mua bán hàng hoá, dịch vụ thị trờng Thị trờng nơi kiểm nghiệm chất lợng giá trị hàng hoá, dịch vụ đợc thị trờng chấp nhận Do yếu tố có liên quan đến hàng hoá dịch vụ phải tham gia vào thị trờng Vậy điều quan tâm doanh nghiệp thông qua nội dung phải tìm thị trờng, tìm đến nhu cầu khả toán sản phẩm hàng hoá, dịch vụ ngời tiêu dùng Ngoài doanh nghiệp pải quan tâm đến việc so sánh sản phẩm mà nhà sản xuất cung ứng thị trờng có thoả mÃn nhu cầu khác hàng không, có phù hợp với khả toán ngời tiêu dùng không? thị trờng phải quan niệm " khác hàng thợng đế " Thị trờng theo em hiểu thị trờng nơi tập hợp nhiều nhóm ngời tiêu dùng với nhu cầu đa dạng phong phú hàng hoá dịch vụ Nh vậy, doanh nghiệp noà nắm đợc nhu cầu ngời tiêu dùng doanh nghiệp đà nắm hội thành công sản xuất kinh doanh Nh quan điểm Marketing nên đồng thị trờng khách hàng Chỉ có nh vậy, doanh nghiệp ý thức đợc mục tiêu kế hoạch, sách thị trờng 1.1.2 Chức thị trờng: Thị trờng đợc coi phạm trù trung tâm, qua doang nghiệp nhận biết đợc phân phối nguồn lực thông qua hệ thống gía Trên thị trờng, giá hàng hoá dịch vụ, giá yếu tố nguồn lực nh lao động, đất đai, thiết bị luôn biến động nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực để tạo hàng hoá dịch vụ, đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trờng xà hội Nh vậy, ta thấy thị trờng có vai trò quan trọng việc điều tiết sản xuất lu thông hàng hoá Thị trờng tồn khách quan, doanh nghiệp hoạt động thích ứng với thị trờng Mỗi doanh nghiệp phải sở nhận biết nhu cầu thị trờng, nh mạnh sản xuất kinh doanh để có kế hoạch phơng án kinh doanh phù hợp với đòi hỏi thị trờng thị trờng có vai trò to lớn nh có chức chủ yếu sau đây: a Chức thừa nhận thị trờng: Chức đợc thể chỗ hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp có bán đợc hay không, bán đuợc có nghĩa đợc thị trờng chấp nhận Hàng hoá, dịch vụ đợc thị trờng thừa nhận có nghĩa ngời tiêu dùng chấp nhận trình tái sản xuất doanh nghiệp đợc thực Thị trờng thừa nhận tổng khối lợng hàng hoá,dịch vụ, chuyển giá trị riêng biệt thành giá trị xà hội, phân phối phân phối lại nguồn lực nói lên thừa nhận thị trờng b Chức thực thị trờng: Chức đợc thực chổ thị trờng nơi diễn hành vi mua bán hàng hoá, dịch vụ Ngời bán cần giá trị hàng hoá, ngời mua cần giá trị sử dụng hàng hoá Nhng theo trình tự, thực giá trị sẩy thực đợc giá trị sử dụng Bởi hàng hoá hay dịch vụ dù đợc tạo với chi phí thấp nhng không phù hợp với nhu cầu thị trờng xà hội không tiêu thụ bán đợc Nh vậy, thông qua chức thực thị trờng, loại hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi làm sở cho việc phân phối nguồn lực c Chức điều tiết kích thích thị tr ờng: - Chức điều tiết: Thông qua nhu cầu thị trờng, ngời sản xuất chủ động di chuyển hàng hoá, tiền vốn, vật t từ lĩnh vợt sang lĩnh vực khác nhằm thu hút lợi nhuận cao Chính ngời sản xuất cố địa vị sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao, tăng cờng sức mạnh doanh nghiệp cạnh tranh - Chức kích thích: Thể chỗ thị trờng chấp nhận hàng hoá, dịch vụ với chi phí sản xuất lu thông thấp mức bình thờng, nhằm kích thích doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành sản phẩm d Chức thông tin thị trờng: Thị trờng cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá, dịch vụ nào, với khối lợng để đa sản phẩm thị trờng với thời điểm thích hợp có lợi Chỉ cho ngời tiêu dùng nên mua loại hàng hoá dịch vụ thời điểm có lợi cho mình, chức có đợc chứa đựng thông tin về: Tổng số cung, tổng số cầu, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá, dịch vụ, điều kiện tìm kiếm hàng hoá dịch vụ, đơn vị sản xuất phân phối Đây thông tin cần thiết ngời sản xuất ngời tiêu dùng để đề định thích hợp đem lại lợi ích hiệu cho 1.1.3 Các yếu tố hợp thành thị trờng nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến thị trờng: a Các nhân tố hợp thành thị trờng: Thị trờng đời phát triển gắn liền với kinh tế hàng hoá, phân công lao động xà hội việc sử dụng đồng tiền làm thớc đo trình trao đổi hàng hoá dịch vụ Từ ta thấy, thị trờng muốn tồn phát triển phải có đủ điều kiện sau: - Phải có khách hàng, tức ngời mua hàng hoá dịch vụ - Phải có ngời cung ứng, tức ngời bán hàng dịch vụ - Ngời bán hàng dịch vụ bán cho ngời mua phải đợc bồi hoàn (đợc trả giá) Nh vậy, thị trờng chứa đựng ba yếu tố: Cung, cầu, giá hàng hoá dịch vụ Ba yếu tố có mối quan hệ chặt chẽ với hợp thành thị trờng - Yếu tố cung: Yếu tố phản ánh cho ta thất thị trờng có hàng hoá dịch vụ có nhu cầu đợc cung ứng Điều có đợc hoạt động có ý thức nhà sản xuất, kinh doanh Mặt khác hàng hoá dịch vụ đợc cung ứng giá mà giá thoả thuận võa cã lỵi cho ngêi cung øng võa cã lỵi cho ngời có nhu cầu (không tính trờng hợp ngoại lệ) - Yếu tố cầu: Yếu tố phản ánh cho ta thấy trờng hợp có nhu cầu thị trờng xà hội có khả đáp ứng tồn có quan hệ qua lại với yếu tố lại thị trờng Và lẽ đơng nhiên, nói đến nhu cầu nói tới số lợng đợc thoả mÃn loại hàng hoá hay dịch vụ cụ thể gắn liền với mức giá định - Yếu tố giá cả: Yếu tố phản ánh cho ta thấy thị trờng, việ đáp ứng nhu cầu thị trờng xà hội hàng hoá dịch vụ luôn gắn liền với việc sử dụng nguồn lực có hạn xà hội đợc trả giá Nh thị trờng, hàng hoá dịch vụ đợc bán theo số lợng cung cấp gặp số lợng cầu b Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng: Về mặt lý luận thực tiễn, ngời ta đà coi thị trờng tổng thể, nên nhân tố ảnh hởng đến thị trờng phong phú đa dạng Để đạt đợc hiệu qủa cao việc nghiên cứu thị trờng, cần phải phân loại số nhân tố góc độ thích hợp - Trên góc độ tác động lĩnh vực vào thị trờng phân thành nhân tố kinh tế, trị, xà hội, tâm sinh lý, thời tiết, khí hậu + Các nhân tố kinh tế: Đặc biệt sử dụng nguồn lực sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, nông - lâm - ng nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải, nội thơng, ngoại thơng Các phơng pháp sử dụng nguồn lực có ảnh hởng định đến thị trờng lẻ tác động trực tiếp đến lợng cung, cầu, giá hàng hoá dịch vụ + Các nhân tố trị - xà hội: Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng đợc thể thông qua chủ trơng, sách, thông tục tập quán truyền thống, trình độ văn hoá nhân dân, đặc biệt sách tiêu dùng, sách khoa học công nghệ, sách đối nội đối ngoại, sách dân số, sách xuất nhập có ảnh hởng to lớn đến thị trờng: Làm mở rộng hay thu hẹp thị trờng + Các nhân tố tâm sinh lý: Các nhân tố tác động đến ngời sản xuất, kinh doanh ngời tiêu dùng, thông qua tác động đến cung, cầu, giá hàng hoá dịch vụ + Các nhân tố thời tiết, khí hậu: Các nhân tố ảnh hởng đến sản xuất, xuất lao động tiêu dùng, tốc độ tiêu thụ cuối ảnh hởng đến cung, cầu, giá hàng hoá dịch vụ - Trên góc độ tác động cấp quản lý đến thị trờng, phân thành nhân tố thuộc quản lý vĩ mô nhân tố thuộc quản lý vi mô + Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô nh chiến lợc kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, luật pháp nhà nớc, thuế, lÃi suất tín dụng, tỷ giá hối đoái, giá Tất nhân tố đợc coi công cụ để nhà nớc quản lý điều tiết thị trờng thông qua tác động trực tiếp vào cung, cầu, giá hàng hoá dịch vụ Mặt khác, công cụ tạo môi trờng kinh doanh Các doanh nghiệp muốn làm ăn có hiệu quả, đờng quan trọng phải tìm biện pháp để vận dụng cách thích hợp loại nhân tố + Các nhân tố thuộc quyền quản lý vi mô nh chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh, phơng án sản phẩm, giá cả, phân phối, biện pháp xúc tiến bán hàng, yểm trợ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá dịch vụ (quản cáo, hội chợ, triễn lÃm, giới thiệu sản phẩm) nhân tố đợc coi công cụ để quản lý doanh nghiệp nhằm tạo sản phẩm hàng hoá dịch vụ có chất lợng cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trờng xà hội thông qua mối quan hệ cung, cầu, giá hàng hoá dịch vụ thích hợp để phát triển mở rộng thị trờng doanh nghiệp 1.1.4 Nghiên cứu nhu cầu thị trêng: 10