Hoàn thiện quá trình nghiên cứu, dự báo nhu cầu và thị trường ở công ty trách nhiệm hữu hạn ngọc hà

Khái niêm chung, vai trò, nhiệm vụ, chức năng của công ty KD 1.1Khái niệm chung về DN Xét từ góc độ pháp luật, DN được hiểu như một đơn vị kinh doanh thành lập để thực hiện các hoạt độn

LỜI NÓI ĐẦU

Việt nam là đất nước có nền kinh tế được chuyển đổi từ nền kinh tếhoạch toán tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhànước Để theo đuổi kịp các nước phát triển đảng và nhà nước đặt ra nhiệm vụcấp bách mang tính chiến lược là đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoáđưa dần máy móc kỹ thuật hiện đại vào sản xuất nâng cao chất lượng sảnphẩm hạ giá thành và không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩmtrên thị trường

Trong nền kinh tế thị trường, bất kỳ nghành nào, lĩnh vực kinh doanhnào mức độ cạnh trang ngày càng gắt hơn, khốc liệt hơn Do vậy Công tyTNHH Ngọc Hà cũng như bất kỳ doanh nghiệp nào không chỉ bằng lòng vớicái mình đã đạt được mà phải luôn tìm cách vươn lên Mục tiêu cuối cùng củamột doanh nghiệp là lợi nhuận.nhưng có đạt được điều đó hay không lại phụthuộc rất lớn vào khách hàng Vậy một DN muốn tồn tại và đứng vững trênthị trường cần phải làm gì? Đó là làm sao thoả mãm tối đa nhu cầu của họ.Thực tế cho thấy thành công sẽ đến với những công ty nếu nghiên cứu và dựbáo tốt nhu cầu của khách hàng

Trên cơ sở thực tế khi thực tập tại Công ty TNHH Ngọc Hà và dựa trênthực trạng kinh doanh của Công ty và nghiên cứu thị trường dưới sự hướng

dẫn của thầy tiến sĩ Nguyễn Hoàng Long em quyết định chọn đề tài “Hoàn

thiện quá trình nghiên cứu, dự báo nhu cầu và thị trường ở công ty TNHH Ngọc Hà” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề của em.

Mục đích nghiên cứu :

Trên cơ sở kiến thức chuyên nghành và những kiến thức hỗ trợ khác, đềtài xây dựng cơ sở lý luận của nghiên cứu, dự báo nhua cầu và thị trường ởcông ty TNHH Ngọc Hà

Qua đó phân tích thực trạng hoạt động nghiên cứu dự báo nhu cầu vềthị trường và nguyên nhân của những tồn tại cần khắc phục Từ đó đề tài nàynhằm phát triển thị trường và tăng lợi nhuận cho DN

Giới hạn đề tài :

Đề tài này nghiên cứu hai mặt hàng chủ đạo của DN là gỗ nội thất vàxây dựng dựa trên góc độ tiếp cận môn học Marketting để nghiên cứu

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

Đề tài đi sâu vào nghiên cứu bộ máy việc tổ chức kinh doanh của công

ty trên thị trường, vai trò nghiên cứu về dự báo nhu cầu thị trường trong việc

tổ chức vận hành đó:

Phương pháp nghiên cứu :

Đề tài sử dụng phương pháp duy vật biện chứng kết hợp logic với lịch sử,giữa lý luận với thực tế , giữa tổng hợp và phân tích để nghiên cứu dự báo

nhu cầu thị trường ở công ty hịn nay

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC NGHIÊN CỨU, DỰ BÁO NHU CẦU VÀ THỊ TRƯỜNG Ở CÁC CÔNG TY KINH DOANH

HIỆN NAY Ở NƯỚC TA.

I.VAI TRÒ NHIỆM VỤ CHỨC NĂNG CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU DỰ BÁO NHU CẦU VÀ THỊ TRƯỜNG Ở CÁC CÔNG TY KD

1 Khái niêm chung, vai trò, nhiệm vụ, chức năng của công ty KD

1.1Khái niệm chung về DN

Xét từ góc độ pháp luật, DN được hiểu như một đơn vị kinh doanh thành lập

để thực hiện các hoạt động kinh doanh,trong đó kinh doanh là việc thực hiệnmột số hoàn tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư sản xuất tới tiêu thụsản phẩm hoặc thực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời.Theo cách tiếp cận vĩ mô các nhà kinh tế đưa ra quan niệm: DN là một hìnhthức sản xuất theo đó trong cùng một sản nghiệp người ta phối hợp giá củanhiều yêú tố khác nhau do các tác nhân khác cùng với chủ sở hữu DN nhằmđem lại nhằm bán ra trên thị trường hàng hoá hay dịch vụ và đạt được mộtkhoản thu nhập tiền tệ từ mức chênh lệch giữa hai giá

Những qua điểm trên chưa thể hiện đầy đủ bản chất kinh tế cũng như tínhphức tạp của doanh nghiệp Để biểu hiện hết điều đó các nhà kinh tế hiện nayđưa ra một định nghĩa về DN như sau: DN là một cộng đồng người liên kếtvới nhau để sản xuất ra của cải dịch vụ và thừa hưởng thành quả do việc sảnxuất đó đem lại Cộng đồng người trong DN liên kết với nhau chủ yếu trên cơ

sở lợi ích kinh tế Con người trong DN được xem như là “con người kinhtế’”Chủ DN muốn tối đa hoá lợi nhuận, người lao động vì tiền công hợp tạivới chủ DN

1.2Vai trò của công ty KD

DN là một bộ phận cấu thành của nền kinh tế DN có hai nhiệm vụ chính là

DN sản xuất hoặc dịch vụ và DN là một đơn vị phân phối nên nó có vai trò rấtquan trọng là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng , giữa sản xuất ra sản xuất

kinh doanh Có công ty tự sản xuất và tiêu thụ mặt hàng mình KD Do vậy

DN có các vai trò sau:

Phục vụ nhu cầu tiêu dùng:Với các hoạt động của mình DN cung cấp cho xãhội lượng hàng hoá đáp ứng nhu cầu, đại điểm, thời gian DNTM làm chohàng hoá được đưa từ nơi thừa tới nơi thiếu làm cho nhu cầu của người tiêudùng luôn được thoả mãn

Kích thích sản xuất phát triển: DNTM mua các sản phẩm của DNsản xuất tạođiều kiện cho sản xuất thu hồi vốn nhanh,tập trung vốn , nhân lực cho sảnxuất , tiếp tục chu trình sản xuất của mình DNTM còn cung ứng các dịch vụđầu vào cho sản xuất để thúc đẩy sản xuất phát triển

DN còn phản hồi những nhu cầu nẩy sinh trên thị trường làm cho sản xuất cóthể nhanh chóng đáp ứng nhu cầu mới, phát triển thị trường mới

DN làm cho sự du nhập khoa học kỹ thuật và công nghệ vào sản xuất mộtcách dễ dàng thông qua con đường xuất nhập khẩu

Mở rộng quan hệ kinh tế: Buôn bán thường làm cho khoảng cách về khônggian không còn là vấn đề lớn nữa Chính các DN thông qua hoạt động buônbán đã làm cho hàng hoá xuất khẩu ra nước ngoài hoặc nhập khẩu hàng hoá

từ nước ngoài Từ đó tạo ra quan hệ quốc tế có lợi cho cả hai bên

Tạo tích luỹ: DN đầu tư vốn, lao động, kỹ thuật để thực hiện kinh doanh nên

nó cũng được hưởng lợi nhuận,từ lợi nhuận này DN có thể tăng tích luỹ đểgóp cho ngân sách quốc gia

1.3Chức năng,nhiệm vụ và mục tiêu của công ty KD

1.3.1 Chức năng và nhiệm vụ của DN

DN là một tế bào kinh tế nên nó có chức năng chung là: sản xuất ra của cảihoặc dịch vụ để cung cấp cho những chu cầu của xã hội mà trong tự nhiênkhông có hoặc thiếu hụt Chức năng là một phạm trù khách quan nó lý giải sựtồn tại của DN Chức năng là một tập hợp những nhiệm vụ chứ không phải làtập hợp những biên chế Nhận thức đúng đắn chức năng của DNcó nghĩa quantrọng trong quản lý điều hành DN

- Chức năng chuyên môn và kỹ thuật: Chức năng này liên quan đến việc tạo

ra sản phẩm hoặc dịch vụ của DN nhằm đưa ra thị trường

- Chức năng thương mại: thể hiện ở hoạt động mua và bán các sản phẩmhàng hoá và dịch vụ

- Chức năng tài chính: Chức năng này liên quan đến việc huy động, phânphối và quản lý các nguồn tài chính trong hoạt động DN Chức năng nàyđảm bảo cho DN có các nguồn tài chính cúng như phân bổ nguồn tài chínhmột cách có hiệu quả

- Chức năng quản trị: chức năng này thể hiện ở công việc dự báo, tổ chức,điều phối, kiểm soát chỉ huy Nó đảm bảo hoạt động của DN được phốihợp và không đi chệch các mục tiêu dự định

- Nhiệm vụ của DN chủ yếu xuất phát từ các chức năng của nó và phụ thuộcvào các điều kiện kinh tế xã hội của từng giai đoạn Nhiệm vụ là sự quyđịnh cụ thể công việc phải hoàn thành trong từng thời kỳ nhất định, nóthay đổi tuỳ thuộc vào sự thay đổi điều kiện chức năng cụ thể

- Chức năng DN thương mại: Mỗi một chức nằng sẽ được cụ thể hoá thànhmột tập hợp các nhiệm vụ

VD: từ một chức năng có thể hình thành nên các nhiệm vụ liên quan đến muabán nghiên cứu thị trường

Chức năng kinh tế xã hội của từng giai đoạn: Nhiệm vụ không những cụthể hoá chức năng mà còn bao gồm những nội dung ngoài chức năng là do địađiểm kinh tế xã hội của từng thời kỳ quyết định

Các giai đoạn phát triển của DN: Nhiệm vụ của mỗi DN cũng khác nhautrong từng thời kỳ hoạt động của nó

1.3.2 Mục tiêu của DN

Mục tiêu của DN phụ thuộc vào mục đích , chức năng nhiệm vụ của nó Mụctiêu của DN biểu hiện mục đích của DN Mục đích của DN thể hiện thiênhướng và lý do tồn tại của chính nó DN thường theo đuổi các mục đích sau:bảo đảm hoạt động bền vững tìm kiếm lợi nhuận, phục vụ khách hàng Mục

tiêu là những tiêu chí DN cần đạt được trong thời gian nhất định Tiêu chí cầnphải được xác định cả về mặt lượng lẫn mặt chất Một mục tiêu cần cho làđúng đắn cần đạt được các yêu cầu sau:

-Tính cụ thể: Mục tiêu đúng đắn phải là mục tiêu cụ thể nó phải chỉ rõ nhữnggiới hạn về số lượng thời gian thực hiện và kết quả cuối cùng cần đạt được -Tính linh hoạt: Khi môi trường có sự biến đổi DN có thể điều chỉnh khôngcứng nhắc

- Tính đo được: Mục tiêu phải cần được định ra dưới dạng các chỉ tiêu có thểđịnh lượng và có thể đánh giá được

- Tính khả thi: Mục tiêu đưa ra phải có khả năng đạt được và mục tiêu đề rakhông quá thấp với khả năng của DN

- Tính thống nhất: Các mục tiêu phải phù hợp với nhau mục tiêu này là cơ

sở cho mục tiêu kia được thực hiện

- Tính hợp lý : Mục tiêu đặt ra được những người chịu trách nhiệm thựchiện và các đối tượng liên qua chấp nhận ddược

- Mục tiêu của DN rất đa dạng và phong phú nên căn cứ vào thời gian người

ta có thể phân biệt 3 loaị mục tiêu: dài hạn, trung hạn, ngắn hạn do đó cócác mục tiêu : Doanh số, lợi nhuận,.chất lượng, mục tiêu kinh tế, mục tiêu

Theo A.Maslow nhu cầu được hiểu như sau:”Nhu cầu là điều mà con ngườiđòi hỏi được thoả mãm và là cái mà con người mong muốn có được để đảmbảo điều kiện sống, loại bỏ những khổ đau thiếu thốn”

Do vậy nhiệm vụ của nghiên cứu nhu cầu thị trường là hoạt động phức tạpnhằm thu nhập, xử lý các thông tin các hành vi các xu hướng tập tục Dựavào kết quả nghiên cứu nhu cầu thị trường các nhà kinh doanh có thể đề ra vàthực hiện cái quyết định có tính chiến lược, đưa ra các sản phẩm nhằm chiếmlĩnh thị trường Việc nắm bắt thường xuyên, đầy đủ và kịp thời các thông tinnhu cầu thị trường giúp cho công ty dự đoán được các thời cơ kinh doanh,đón bắt được các cơ hội để đạt được tới sự thành công Hơn thế nữa nghiêncứu nhu cầu thị trường không chỉ có ý nghĩa quan trọng của hoạt độngMarketing mà còn cung cấp các thông tin cần thiết là căn cứ quan trọng đểcác nhà quản lý hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của công ty các

kế hoạch hoạt động khác Nhờ có quá trình nghiên cứu này mà nhà kingdoanh thực hiện được những phương châm hoạt động Marketing của mìnhlà:”Chỉ bán cái thị trường cần chứ không bán cái mình có sẵn”

2.2Vai trò của việc dự báo nhu cầu thị trường đối với công ty KD

Dự báo nhu cầu thị trường là vấn đề cần thiết cho hoạt động Mar Tất cả cácquyết định trong lĩnh vực Mar đều được dựa trên dự báo về nhu cầu thịtrường Thực tế chứng tỏ nếu công tác dự báo càng được chính xác thì cáccông ty càng có nhiều khả năng đuưa ra quyết định đúng đắn Dự báo nhu cầuđược hiểu: “là việc tiền lương một mức nhu cầu tương thích với một mức chiphí Marketing ngành công nghiệp cụ thể tại một thời điểm trong tương lai vàtrong nhất định” Dự báo nhu cầu thị trường là khâu kết thúc của quá trìnhngiên cứu nhu cầu thị trưòng và có tầm quan trọng đặc biệt đối với Công tytrong việc hoạch định các chính sách kinh doanh trong tương lai Để

có một hình ảnh đầy đủ về nhu cầu thị trường tương lai của DN thì lý tưởngnhất là có thể dự báo mọi khía cạnh của cầu thị trường từ các đặc trưng kháchquan đến các đặc điểm của nó

II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIÊN CỨU DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH.

1.Môi trường kinh doanh

Trong hoạt động kinh doanh của một công ty biểu hiện năng lực biến ứngdụng những biến số Mar điêù chỉnh để thích ứng môi trường bên ngoài tronghoạt động TM với một số yếu tố không kiểm soát được thì công ty cần thíchnghi hay thay đổi mình cho phù hợp

Có nhiều yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh của cty trong đó có yếu tốkinh tế, chính trị luật pháp văn hoá và pháp luật là các yếu tố tác động mạnhđến hoạt động kinh doanh của công ty

1.1Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế là một trong những yếu tố rất qua trọng nó tác động đến

sự thành công hay thất bại của công ty Ngoài bản thân con người ra sức muacủa họ cũng rất quan trọng đối với thị trường sức mua phụ thuộc vào mức thunhập , số tiền tiết kiệm, khả năng thanh toán Sự suy thoái về kinh tế , tỷ lệthất nghiệp cao hay thấp lãi xuất vay tín dụng tăng đều ảnh hưởng đến sứcmua Hiện nay ngiều công ty đã sản xuất ra những mặt hàng “kinh tế hơn” vàquảng cáo đã nhấn mạnh tính hấp dẫn về giá cả của chúng Hiện nay su thếngười tiêu dùng không những mua loại chắc bền mà còn phải đẹp về hìnhthức và tiện dụng

Các nhà hoạt động thị trường luôn phải lưu ý đến tính chất phân phối thunhập Thu nhập ở thị trường đó có tính đồng đều hay không có chênh lệchnhau nhiều không để cho ra các mặt hàng có giá phù hợp Họ tập trung nỗ lựccủa mình vào những vùng đang mở ra những khả năng đầy triển vọng nhất

1.2.Môi trường chính trị luật pháp

Những sự kiện xảy ra trong môi trường chính trị luật pháp có ảnh hưởngmạnh mẽ đến nhứng quyết định Mar Môi trường này bao gồm luật lệ cơ quannhà nước có uy tín ảnh hưởng đến các tổ chức cùng các cá nhân và hạn chế

tự do hành động của họ trong khuôn khổ xã hội

Thái độ của khách hàng yếu tố hình thàh thị trường sự khiếm khuyết tronghiểu biết văn hoá xã hội không ổn định có thể dẫn tới tác hại hay tổn thất làmlợi ích tiềm năng ở những chính sách Mar khác

Bản sắc văn hoá biểu hiện biểu hiện lối sống của một dân tộc từ thế hệ nàysang thế hệ khác với những cách cư xử của họ , thái độ cuả một số yếu tốkhác Văn hoá cũng có thể là sản phẩm của con người, nó được nhận thức vàtruyền rộng từ người này sang người khác Văn hoá được các thành viên trong

xã hội tạo ra: nét cư xử của họ tất cả được biểu lộ trong những thể chế củamột xã hội trở thành bản sắc của một dân tộc

Để hiểu được một nền văn hoá nhất thiết phải hiểu được nguồn gốc lịch sửhình thành nền văn hoá đó Con người lớn lên trong một xã hội cụ thể vàchính xã hội đó đã trau dồi những quan điểm cơ bản của họ để tạo lên nhữnggiá trị và chuẩn mực đạo đức

Hầu như không ý thức được điều đó họ vẫn tiếp thu thế giới quan quyết địnhthái độ của họ đố với bản thân mình và mối quan hệ qua lại với nhau Việcthông qua những quyết định Mar có thể chịu ảnh hưởng bởi các đặc điểm saucủa nếp sống văn hoá

Sự trung thành sắc son đối với giá trị văn hoá truyền thống cơ bản Trong xãhội con người có quan điểm khác nhau và giá trị khác nhau Nét đặc trưng củanhững quan điểm và giá trị cơ bản là có tính bền vững

Những nhánh văn hoá trong khuôn khổ một nền văn hoá thống nhất Nhà hoạtđộng thị trường có thể lựu chọn một nền văn hoá nào đó làm thị trường mụctiêu, căn cứ vào những nhu cầu và đặc tính của hành vi mua bán ở nhữngngười theo nhánh văn hoá đó

Nhứng thay đổi tạm thời của những giá trị văn hoá thứ phát theo các phongtrào và những nhân vật nối tiếp của môi trường văn hoá đã ảnh hưởng đếnkiểu chải tóc cách ăn mặc và thái độ của thanh niên đối với vấn đề nam nữ.Các nhà hoạt động thị trường hết sức quan tâm đến việc dự đoán nhữngchuyển biến văn hoá để phát hiện kịp thời những khả năng Mar mới và họchắc chắn có ý định thoả mãm xu thế này

Những giá trị văn hoá cơ bản của xã hội được thể hiện qua thái độ cuả conngười đối với bản thân mình, đối với người khác, đối với thể chế tồn tại trong

xã hội, toàn xã hội

1.4 Môi trường canh tranh

Mọi công ty đều có rất nhiều đối thủ canh tranh khác nhau Mọi DN phải tìmkiếm mọi hoạt động để duy trì vị trí của mình trên thị trường Trong sự tìnkiếm cho mình một chỗ đứng thích hợp trong nền kinh tế phải cố gắng tạotính độc đáo riêng có cho sản phẩm của mình

Kết quả khả năng là sự tạo lập một lợi thế riêng biệt cho phép có một mũinhọn hơn hẳn đối thủ canh tranh trong lĩnh vực mà công ty theo đuổi Sự tìmkiếm không ngừng nâng cao cho những lợi thế riêng biệt của mình nổi trội

và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Hiểu được việc người tiêu dùng thôngqua quyế định như thế nào để người hoạt động có thể dễ dàng phát hiệ tất cảcác đối thủ cạnh tranh cản trở công ty Công ty xác định được điểm mạnhđiểm yếu của đối thủ cạnh tranh từ đó có quyết định đối với các sản phẩmkhắc phục điểm yếu của mình để dẫn dẫn chiếm lĩnh thị trường tăng vị thếcủa DN

2 Nghiên cứu nhu cầu và dự báo thị trường ở công ty kinh doanh.

2.1 Đánh giá nhu cầu hiện tại

Trong hoạt động kinh doanh thì người phụ trách Mar sẽ cần tính tổng tiềmnăng của thị trường, tiềm năng thị trường khu vực tổng mức tiêu thụ củanghành và thị phần

2.1.1 Tổng tiềm năng của thị trường

Như ta đã biết tổng tiềm năng của thị trường là số lượng tiêu thụ cực đại màtất cả các công ty coa thể có được trong một nghành và một thời kỳ nhất định,với một mức nỗ lực Mar của nghành đã định và môi trường nhất định các ướctính phổ biến như sau:

Q = n.p.q

Q: tổng tiềm năng của thị trường

n: số người mua đối với một sản phẩm / thị trường nhất định với giả thiết nhấtđịnh

p: giá cả của một đơn vị trung bình

q: số lượng mà một người trung bình đã mua

2.1.2 Tiềm năng thị trường của khu vực

Lúc này các công ty đứng trước vấn đề lựa chọn địa bàn tốt nhất và phân bổngân sách Mar của mình một những phương pháp có thể sử dụng Tuy dựbáo ngắn hạn ở công ty TM có thể lên như :Nhịp điệu binh quân, hệ số cogiãn , hàm khuynh hướng, tính toán thời hạn lớn nhất, phân tích cấu trúc thửnghiệm thị trường

a, Phương pháp nhịp điệu bình quân : là phương pháp đơn giản và thông dụngphương pháp này xác định tương lai phát triển cuả thị trường xuất phát từnhận định rằng Trong tương lai, sẽ diễn lại xu hướng trung bình tương tự như

xu hướng đặc trưng của sự phát triển hiện tượng trung thời gian trước đây.Hạn chế của phương pháp này là trong phạm vi vùng dự báo, có thể có một sốtác động ảnh hưởng không thuộc xu hướng phát triển chung của hiện tượng

b, Phương pháp hệ số co giãn đây dự báo nhu cầu hoàn bán hàng trong kỳ tiếptheo, xuất phát từ sự phát triển của thu nhập để xác định nhu cầu sắp tới về cơcấu xuất phát tới sự phát triển bán hàng của nghành tại công thức :

Được sử dụng đặc biệt trong các cơ sở kinh doanh của cty phương pháp nàyđánh giá quan hệ tương quan giữa trị số Yt để đáp ứng được mục đích đã lựachọn một tiêu chuẩn nhất định đã lựa chọn.

 Phương pháp xây dựng thị trường

Phương pháp này đòi hỏi phải phát hiện tất cả những người mua tiềm ẩntrên từng thị trường và ước tính khả năng mua hàng Việc này có thể thựchiện được nên ta có danh sách khách hàng mua tiềm ẩn và kết quả ước tính

số hàng mà người mua đó sẽ mua

Ta xét một ví dụ về công ty máy công cụ muốn ước tính tiềm năng thịtrường khu vực đối với máy tiện gỗ của họ ở vùng Boston

B1: Phát hiện ra tất cả những người mua tiềm ẩn ở vùng Boston có khảnăng mua máy tiện gỗ Họ là những cơ sở sản xuất

B2: Xác định một cơ sở phù hợp để ước tính số máy tiện được sử dụngtrong từng ngành Như vậy công ty có thể sử dụng phương pháp này đểước tính tiềm năng thị trường của khu vực này trong cả nước

 Phương pháp chỉ số đa yếu tố

Các công ty hàng tiêu dùng cũng phải ước tính tiềm năng thị trường của khuvực Bởi vì khách hàng của họ quá đông cho nên họ không thể có danh sáchkhách hàng được Phương pháp này được dùng phổ biến đối với mặt hàng màcông ty này dùng là phương pháp đa yếu tố

Một trong những chỉ số đa yếu tố quen thuộc về nhu cầu của khu vực là “ kếtquả điều tra sức mua hàng năm “ Chỉ số này phản ánh sức mua tương đối của

người tiêu dùng ở các vùng, bang và địa bàn khác nhau Chỉ số về sức muatương đối của khu vực được xác định như sau :

Bi = 0,5 yi + 0,3 ri + 0,2 Pi

Trong đó :

Bi: Tỷ lệ % của tổng sức mua các nước nằm ở khu vực

yi: Tỷ lệ %thu nhập các nhân được sử dụng trong cả nước bắt nguồn từ khuvực i

ri: tỷ lệ % doanh số bán lẻ cả nước tại khu vực i

pi: tỷ lệ % dân số toàn quốc cư trú tại khu vực i

VD: Cty kinh doanh dược phẩm giả thiết rằng nếu dân số ở bang Virginiachiếm 2.28% dân số hoa kỳ thì công ty có thể giả thiết Virginia sẽ là thịtrường tiêu thụ 2.28% tổng số thuốc bán ra, giả sử Virginia chiếm 2.00% thunhập cá nhân được sử dụng của hoa kỳ 1.96% doanh số bán lẻ của hoa kỳ và2.28%dân số hoa kỳ Chỉ số mức mua của Vriginia sễ bằng

0,5(2,00)+0,3(1,96)+0,2(2,28)=2,04

Như vậy Virginia có thể tiêu thụ 2,04% mức tiêu thụ dược phẩm cả nước ngoài ra công ty kinh doanh còn phải điều chỉnh tiềm năng của thị trườg đótheo các yếu tố phụ trợ như sự hiện diện của đối thủ cạnh trạnh trên thị trường

đó, chi phí khuyến mãi của địa phương, yếu tố thời vụ và đặc điểm riêng biệtcủa địa phương Nhiều công ty sẽ tính toán các chỉ số phụ trợ của khu vực đểlàm cơ sở phân bổ các nguồn tài nguyên Mar

2.1.3 Ước tính mức tiêu thụ của ngành và thị phần

Song song với việc ước tính tổng tiềm năng và tiềm năng của khu vực công

ty cần biết mức tiêu thụ thực tế của ngành trên thị trường Điều này có nghĩa

là phải phát hiện các đối thủ cạnh tranh của mình và ước tính mức tiêu thụcủa họ

Hiệp hội thương mại ngành hay thu thập và công bố tổng mức tiêu thụ củamình mặc dù không tách biệt riêng cả mức tiêu thụ của từng công ty Nhờ vậymỗi công ty có thể đánh giá thành tích của mình so với toàn ngành Giả sử

mức tiêu thụ tăng 5%một năm và mức tiêu thụ của ngành tăng 10% Như vậycông ty này đang rất cần vị thế của mình ở trong ngành đó

Phân tích địa lý nhân khẩu: một công cụ mới để phát hiện mục tiêu của thịtrường

Qua những thông tin về thống kê dân số và các kiểu phong cách sống giữanhững người làm Mar lập kế hoạch hoàn thiện hơn nữa những ước tính củamình về tiềm năng thị trường Những giả thiết cơ bản là được đảm bảo điềukiện “ Hãy cho tôi biết một người người đó sống ở đâu thì tôi sẽ nói cho anhbiết người đó như thế nào” Qua việc phân tích nhân khẩu ta có thể cho ra mộtsản phẩm phù hợp với khu vực thị trường đó

Các kiểu cụm dân cư cũng đang được gắn với các ngân hàng dữ liệu khác chobiết sở thích và nhãn hiệu sản phẩm và phương tiện thông tin

Một cách nữa để ước tính mức tiêu thụ là mua những báo cáo của một công tynghiên cứu Mar đã kiểm tra mức tiêu thụ và mức tiêu thụ nhãn hiệu Bằngcách này công ty biết được tổng mức tiêu thụ sản phẩm cũng như mức tiêuthụ nhãn hiệu Nó có thể so sánh kết quả của mình với toàn ngành hay mộtđối thủ cạnh tranh bất kỳ để xem mình đang dành thêm được hay đang mấtdần thị phần

Những người làm Mar tư liệu sản xuất thường gặp những trường hợp rất khóước tính mức tiêu thụ của ngành và các thị phần Những người phân phốithường không cung cấp thông tin về tình hình tiêu thụ sản phẩm của các đốithủ cạnh tranh Vì thế người làm Mar tư liệu sản phẩm làm việc trong điềukiện ít hiều biết hơn về các thị phần Trong trường hợp này họ có thể tậptrung vào việc chỉ ước tính mức tiêu thụ của đối thủ cạnh tranh chủ yếu và sổsách các kết quả

2.2 Ước tính nhu cầu tương lai.

Rất ít sản phẩm hay dịch vụ có thể dự báo dễ dàng nói chung những dự báođều liên quan đến những sản phẩm có mức cầu tuyệt đối hay su hướng khá ổnđịnh những nơi không có cạnh tranh hay cạnh tranh có thể ổn định

Trên hầu hết các thị trường và nhu cầu của công ty đề không ổn định và việc

dự báo trở thành một yếu tố then chốt đảm bảo sự thành công của công ty, dựbáo tốt có thể dự trữ quá mức, giảm giá sẽ rất tốn kém , hay bị giảm mức tiêuthụ do hết hàng dự trữ Nhu cầu càng không ổn định thì độ chính xác của dựbáo càng quan trọng và quy trình dự báo càng phức tạp

Các công ty thường hay sử dụng quy trình ba giai đoạn để dự báo mức tiêuthụ họ chuẩn bị dự báo kinh tễ vĩ mô dự báo nghành và dự báo mức tiêu thụcủa công ty Dự báo kinh tế vĩ mô phải dự báo tình trạng lạm phát , thấtnghiệp, lãi xuất , chi tiêu của người tiêu dùng , đầu tư kinh doanh, chi phí củanhà nước , mức xuất khẩu này và nhiều đại lượng khác nhau Kết quả cuốicùng là dự báo tổng sản phẩm quốc gia, số liệu này sẽ được sử dụng cùng cácchỉ tiêu môi trường để dự báo mức tiêu thụ nghành sau đó công ty sẽ suy ra

dự báo mức tiêu thụ của mình với giả thiết là công ty sẽ giành được một thịphần nhất định

Tất cả các dự báo đều được xây dựng dựa trên ba thông tin cơ bản: người ta

đã nói gì, hay người ta đã làm được gì, người ta làm gì

Một số phương pháp dự báo vĩ mô

ý kiến chuyên gia, ngoại suy su hướng Mô hình hoá kinh tế lượng, phân tíchảnh hưởng chéo, suy đoán nhiều tình huống, dự báo nhu cầu may rủi., thăm

dò ý kiến của người mua

Ngoài ra những cuộc thăm dò tìm kiếm tình trạng tài chính hiện tại và dựđoán của họ về nền kinh tế Trong lĩnh vực mua sắm tư liệu sx nhiều tổ chứckhác nhau cũng tiến hành tham dò ý định của người mua đối với nhà máy ,thiết bị và vật tư

Tóm lạigiá trị thăm dò ý định của người mua tăng thêm là do số người mua ít,chi phí để tiếp cận họ không tốn họ có ý định rõ ràng họ thực hiện ý định đó

và họ sẵn sàng bộc lộ ý định của mình Các cuộc thăm dò ý định của ngườimua có cho việc ước tính nhu cầu đối với tư liệu sản xuất

Tổng hợp ý kiến của lực lượng bán hàng

trong trường hợp không có điều kiện tiếp cận người mua thì cty tiến hành yêucầu các đại diện bán của mình ước tính

ý kiến chuyên gia: các chuyên gia ở đây bao gồm các đại lý, người phân phối,người cung cấp các cố vấn Mar và các hiệp hội thương mại

Phương pháp thị trường Khi khách hàng mua không dự tính mua sắm củamình một cách thận trọng các chuyên gia không có hoặc không tin cậy thì tiếnhành thử nghiệm trực tiếp thị trường

Phân tích chuỗi thời gian

Nhiều công ty chuẩn bị dự báo của mình căn cứ vào mức tiêu thụ Mức tiêuthụ trong quá khứ (Q) được phân tích ra 4 yếu tố thành phần

+Thành phần thứ nhất , xu hướng (T) là kết quả của những phát triển cơ bản

về dân số hình thành vốn và công nghệ

+ Chu kỳ (C) thực hiện chuyển động sáng của mức tiêu thụ

+ Thời vụ (S) biến độnh nhất quán của tiêu thụ trong một năm

+ Những sự biến động bất thường (E) gồm đình công, lũ lụt, thị hiếu nhấtthời, bạo loạn

Đối với công ty có hàng trăm mặt hàng trong mỗi sản phẩm của mình, nếumuốn có dự báo kinh tế ngắn hạn thi sử dụng phương pháp chuỗi thời gianmới gọi là phương pháp làm trơn hàng mũ phương pháp này đòi hỏi có 3thông tin Mức tiêu thụ thực tế trong kỳ đó Qt, mức tiêu thụ đã làm trong thời

Qt : Mức tiêu thụ hiện tại thời kỳ t

Q t : Mức tiêu thụ đã làm trơn của kỳ t

Trong phương pháp này dự báo mức tiêu thụ bao giờ cũng nằm giữa mức tiêuthụ hiện tại và mức tiêu thụ đẫ làm trơn

Phân tích thống kê nhu cầu

Phân tích chuỗi thời gian xem các mức tiêu thụ qua khứ và tương lai là hàmcủa thời gian chứ không phải là những yếu tố thực tếcủa nhu cầu Những yếu

tố hàng được phân tích nhiều nhất là gía cả ,thu nhập ,dân số và khuyến mại.Phân tích thống kê nhu cầu gần việc biểu diẫn mức tiêu thụ Qnhờ một biếnphụ thuộc và cố gắng giải thích mức tiêu thụ của một biến số độc lập của nhucầu (X1,X2……….Xn)nghĩa là :

Q =f (X1,X2………Xn)

sử dụng các phân tích có thể biến dạng các phương trình khác nhau cho phùhợp về mặt thống kê với những số liệu trong khi tìm kiếm và phương trình dựbáo tốt nhất

2.3Các phương pháp kỹ thuật để dự báo thị trường của công ty KD

2.3.1 Những phương pháp và kỹ thuật dự báo ngắn hạn

Phương pháp phân tích cơ cấu: Nội dung của phương pháp này về cấu trúc,bất kỳ một nhu cầu thị trường cảu công ty nào cũng được cấu trúc từ ba thànhphần:

Mt=It.mt+

Mt: nhu cầu thực tế đối với mặt hàng thời gian t

mt: mức nhu cầu có tính quy luật

It: chỉ số chêng lệch có tính chêng lệch thời vụ

sai lệch ngẫu nhiên của mức yêu cầu

Trong công thức này thì việc dự báo nhu cầu đối với những mặt hàng có tínhbất định được tiến hành trên cơ sở xác định các bộ phận của nó

Phương pháp thử nghiệm Mar là phương pháp thích hợp trong dự báo thịphần của công ty theo một nhãn hiệu xác định

2.3.2 Những phương pháp và kỹ thuật dự báo trung và dài hạn ở những công

ty KD

Các phương pháp và kỹ thuật sau: phương pháp ngoại suy xu thế , phươngpháp định huấn , và phương pháp mô phỏng

a, Phương pháp ngoại suy xu thế

- Phương pháp sử dụng ngoại suy phân tích cổ điển xuất phát từ thôngtin cơ sở và điều chỉnh các số liệu nhờ một số công thức thông kê toánhọc

- Phương php sử dụng ngoại suy logic hiện tượng xuất phát từ sự hiểubiết về một giả thiết đặc trưng các hiện tượng được nghiên cứu

- Phương pháp phân tích cổ điển được đặt trên cơ sở lý thuyết sắc xuấtđây là công cụ quan trọng để biểu hiện mối liên hệ dưới các hiện tượngnghiên cứu dưới dạng một hàm toán học

- Ngoại suy logic dựa vào nhóm các phương pháp xác định sự phát triểncủa hiện tượng trong những mối quan hệ của nó và hiện tượng khác

b, Phương pháp định chuẩn

phương pháp này có phạm vi sử dụng hẹp là phương pháp tính toán cácthông số của hiện tượng nghiên cứu phương pháp này được áp dụng trong

dự báo tiêu thụ của thị trường

Về kỹ thuật có công thức dự báo thông dụng nhất của phương pháp này

c, phương pháp mô phỏng là tập hợp một loại các kỹ thuật cố gắng làmthay trước tình thế thị trường dựa trên cơ sở so sánh với tiến triển của hiệntượng tương tự Kỹ thuật này có ưu điểm là mất thời gian trong quá trình

dự báo đồng thời khuyến khích hoạt động sáng tạo với đảm bảo tính xácthực có kiểm chứng

d, Phương pháp dự báo trực quan trong đó thông dụng nhất là phươngpháp dự đoán, phương pháp thừa nhận tập thể , phương pháp dựa trên kỹthuật tập thể, phương pháp dựa trên kỹ thuật dàn cảnh, sự phản ánh củannhóm hoặc phương pháp Delphi Phương pháp này dựa trên cơ sở sự hiểubiết kinh nghiệm và cảm thụ cá nhân về những vấn đề trong tương lai củanhững chuyên gia và

Chương II Thực trạng hoạt động nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường tại công tại công ty TNHH Ngọc Hà

I:Tổng quan chung về công ty

1)Sự hình thành và phát triển của công ty

Khi chưa thành lập công ty ,công ty là cơ sở kinh doanh tư nhân, hộ cá thể làm ăn từ lâu năm tại địa phương Do quá trình phát triển của đất nước và ngành nghề để dễ bề cho việc làm ăn kinh doanh hơn thì một số anh em trong gia đình và bạn bè thân thích đã bàn bạc và đưa đến quyết định là thành lập công ty Do đã biết khai thác được đặc điểm của công ty TNHH là tính thống nhất về ý kiến giữa các thành viên để quản lý công ty có nhiều thuận lợi càng

ít thành viên thì tính thống nhất càng cao nên công ty có 5 thành viên là anh

em bạn bè thân thích.Công ty được thành lập vào ngày 21/9/2000 nhưng cho đến tháng 1/2001 mới băt đầu đI vào hoạt động với số vốn ban đầu là5 tỷ đồng gồm cả vốn lưu động và vốn cố định Công ty được cấp giấy phép hoạt động do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Tây cấp Thời gian đầu do được hỗ trợ của Sỏ KH và ĐT tỉnh giúp đỡ rất nhiều cho việc sản xuất kinh doanh của công ty Từ đó công ty đã dân dần khẳng định được mình và tự hạch toán độc lập, khai thác được thế mạnh của công ty TNHH Công ty đã mở thêm một văn phòng giao dịch chuyên bán đồ gỗ xây dựng và nhiều cửa hàng chuyên bán đồ gỗ trang trí nội thất khác

2)Chức năng cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

2.1Chức năng kinh doanh của công ty

Chế biến lâm sẳn: đồ gỗ nội thất và xây dựng

Nguyên vật liệu cát sỏi

San lấp công trình

Với chức năng kinh doanh của mình công ty đã khai thác hết được mọi tiềm năng hiện có của địa phương và đem lại nhiều công ăn việc làm cho người laođộng Do chức năng kinh doanh của mình nên công ty đã thu mua gỗ ở nhiều tỉnh khác nhau: Hà Tỉnh, HảI Phòng,Hoà Bình để phục vụ cho chức năng là chế biến lâm sản Còn với chức năng kinh doanh vật liệu xây dựng thì công ty

đã khai thác nguồn tàI nguyên ở địa phương Với thế mạnh mà công ty có cộng với điều kiện tự nhiên đã giúp công ty hoạt động kinh doanh rất có hiệu quả với các chức năng kinh doanh của mình

2.2Cơ cấu tổ chức bộ máy

Công ty được thành lập với 5 thanh viên

1 Nguyễn An Ngọc: giám đốc

2Trần Thị Thành: phó giám đốc

3Nguyễn Thị Nhiên: kế toán trưởng

4Nguyễn An Bích:Trưởng phòng kinh doanh

5Nguyền Duy Bắc: trưởng phòng cung ứng vật tư

Cơ cấu tổ chức của công ty rất gọn nhẹ nên việc điều công ty rất thông suốt từtrên xuống dươI và có tính quyết đoán cao

Với ngành nghề có tính nhạy cảm cao và quyết đoán với thị trường nên tổ chức bộ máy công ty phảI hết sức gọn nhẹ Mỗi thành viên trong công ty chịu trách nhiệm sản xuất, kinh doanh cho mỗi khâu trong hoạt đọng sản xuất kinhdoanh của công ty.

Do tính chất gọn nhẹ của cơ cấu tổ chức nên công ty rất nhạy bén với sự tháy đổi mẫu mã của sản phẩm cũng như điều chỉnh mức giá của các nguyến vật liệu xây dựng cho phù hợp.Chính vì vậy mà trước kia cơ sở chỉ chuyên chế biến lâm sản mà nay đã mở rộng phát triển ngành nghề mới là khai thác nguyên vật liệu xây dựng trước khi thành lập công ty không lâu

2.3 Tình hình tàI chính và nhân sự

Kết quả kinh doanh của công ty trong hai năm vừa qua phát triển rất nhanh, năm 2002 doanh thu đạt 4,5 tỷ đồng Dựa vào kết quả này mà công ty đã lập

kế hoạch năm 2003 đạt 5 tỷ đồng nhưng chỉ trong 6 tháng đàu năm doanh thu

đã đạt 4,5 tỷ đồng Với tiến độ kinh doanh như thế này thì công ty sẽ đạt vượt mức kề hoạch đề ra cho năm 2003 Công ty có tổng số là 50 công nhân thu nhâp bình quân của mỗi công nhân là535000 đồng tuỳ theo năng lực và khả năng của mỗi công nhân Với mức lương náy có thể đáp ứng đủ cuộc sống của công nhấn ở địa phương

Mặt khác việc sử dụng và phát triển,bảo toàn nguồn vốn là rất có hiêu quả Công ty luôn giành một phần ngân sách để thưởng cho công nhân trong công

ty khi họ làm việc tốt và có nhiều cảI tiến kỹ thuật rút ngắn thới gian lao động

đạt hiêu qủa kinh tế cao Hàng năm công ty đều tổ chức cho nhân viên và công nhân lao động xuất sắc đI nghỉ mát để khuyến khích họ làm việc tốt hơn,hiểu nhau hơn và có tinh thần doàn kết trong nội bộ công ty.

2.4Thị trường kinh doanh của công ty

Với từng mặt hàng mà công ty kinh doanh có thể khai thác hết mọi tiềm năng của khách hàng

Với mặt hàng đồ gỗ nội thất thì công ty chú trọng tới thị trường Hà Nội đây làmột thị trường tiêm năng và rộng lớn mà công ty chú trọng NgoàI ra còn một

số tỉnh lận cận khác như: Hưng Yên, HảI Phòng,Phú Thọ… Với mặt hàng gỗ xây dựng thì công ty cung cấp cho công trình lớn thị trường của mặt hàng này

là rất lớn và công ty kinh doanh ở hầu hết các tỉnh phía bắc và một số tỉnh miền trung khi khách hàng có yêu cầu với số lượng lớn

Còn với mặt hàng là vật liệu xây dựng và san lấp công trình thì công ty hoạt động trên thị trường Hà Nội,Hà Tây là chủ yếu vì chi phí vận chuyển cho mặt hàng này là rất cao

Với mỗi mặt hàng kinh doanh thì công ty có những thị trường khác nhau để thuận lợi cho kinh doanh cũng như tiết kiệm chi phí và khai thác hét mọi tiềm năng thị trường hiện có

II)Thực trạng quá trình nghiến cứu, dự báo nhu câu thị trường tại công ty TNHH Ngọc Hà

1>Thực trạng hoạt động nghiên cứu nhu cầu của công ty

1.1Nghiên cứu phân đoạn thị trường

Để khẳng định vị thế của mình và thành công trong kinh doanh mặt hàng đồ

gỗ nội thất và xây dựng thì công ty Ngọc Hà phảI nhận diện các thị trường có tiềm năng và triển vọng sau đó đánh giá khả năng xâm nhập đối với mỗi sản phẩm của mình càng chính xác thì kết quả đem lại càng cao Hiện nay đối với mặt hàng gỗ mà công ty đang kinh doanh thì thị trường chính của công ty vẫn

là thị trường Hà Nội,Hà Tây, Hưng Yên, Hạ Long vì đây là thị trường có nhu cầu xây dựng cao và lại gần cơ sở chế biến của công ty tiết kiệm được chi phí

vận chuyển Còn thị trường tiềm năng trong tương lai là một số tỉnh miền trung như Huế, Nghệ An, Hà Tĩnh ở các thị trường này công ty đang điêu tra nghiên cứu xem xét xem mặt hàng gỗ của mình có phù hợp với tập quán của

họ hay không Điều này muốn thực hiện được phảI thông qua hoạt động phân đoạn thị trường Trong khi đó hoạt động kinh doanh mặt hàng gỗ xây dựng công ty lại dựa vào mối quan hệ cũ với các chủ công trình từ trước Do đó hoạt động kinh doanh của công ty ở vào thế bị động phụ thuộc vào khách hàng Nhìn chung đoạn thị trường của công ty không rõ ràng,hoạt động

nghiên cứu phân đoạn thị trường để tìm kiếm sự thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng của công ty là chưa được Thực tế việc nghiên cứu phân đoạn thường tại công ty kinh doanh cũng phức tạp và khó khăn Nếu phân chia dưa vào các yếu tố như địa lý, nhân khẩu học, hành vi , tâm lý tập đoàn tiêu dùng thì đòi hỏi công typhảI nghiên cứu một cách cụ thể hơn và phân đoạn thị trường đó thành các đoạn nhỏ hơn, căn cứ vào các biến quy mô gia đình,thu nhập , học vấn, lối sống…Ví dụ ở Hà Nội có gia đình có thu nhâp trung bình

là 1,5 triệu đồng/tháng cho năm người trong khi đó một gia đình khác cũng có

5 người nhừng thu nhập lại trên 10 triệu đồng thì khi đó khả nằng thanh toán thị hiếu khác hẳn nhau nên do vậy không chỉ căn cứ vào mức thu nhập bình quân mà có thể đánh giá hết được thị trường đó Do vậy công ty không thể thực hiên được vì chí phí là rất cao Vì vậy khi nghiên cứu nhu cầu thị trường công ty chỉ dựa trên các tư liệu Do vậy thông tin thu thập được không đảm bảo một cách chính xác, đầy đủ ,kịp thời được Tuy nhiên thông qua số liệu thu thập được công ty cũng đã biết được thị trường nào cần những mặt hàng nào, mức tiều thụ ra sao…

1.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Trong hoạt động nghiên cứu đối thủ cạnh tranh công ty nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong nước lẫn đối thủ cạnh tranh nước ngoài Và hiện nay trên thị trường Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh xuất hiện rất nhiều đối thủ cạnh tranh nhập hàng từ ĐàI Loan, Sinhgapo…về bán tại Việt Nam và họ có khả năng

tàI chính mạnh nên họ quảng cáo rầm rộ Còn đối thủ cạnh tranh nội địa, nhìn chung đơn giản cụ thể và đặc biệt là tính chính xác cao hơn đối thủ cạnh tranhnhập hàng từ nước ngoàI về Hoạt động nghiên cứu náy của công ty nhằm mục đích phân tích được những lợi thế, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để sosánh với mình rồi từ đó có biên pháp điều chỉnh đối với sản phẩm và giá cho phù hợp Bên cạnh cấc đối thủ cạnh tranh là cơ sở làng nghề tên là Đồng Kỵ Đông Anh và Thạch Thất còn một số cơ sở mới nhỏ mọc lên họ thường hay

có lợi ích là họ bán do đó tạo ra mức gía chênh lệch giữa công ty và họ

1.3 Nghiên cứu nguồn cung ứng

Trong quá trình hoạt động kinh doanh từ khi chưa thành lập công ty thì lúc đóchỉ là cơ sở sản xuất tư nhân cho đến nay đã là công ty rồi thì công ty luôn tạohình ảnh tốt đẹp về một đơn vị kinh doanh có uy tín với các cơ sở nguồn hàngtrong cả nước Hiện nay mạng lưới thu mua lâm sản của công ty có từ miền bắc vào miền trung hầu hết các tỉnh đều có nguồn gỗ lớn và khai thác một cách hợp pháp được nhà nước cho phép Một số tỉnh công ty thường hay thu mua ;

Gỗ đinh,lim Sến, táu: TháI Nguyên, Hoà Bình, Sơn La, Yên BáI, Nghệ

An

Gỗ tạp cũng thu mua ở nhiều tỉnh như Sơn La, Yên BáI ,HảI Phòng, TháI Nguyên

Và ngoàI ra công ty còn thu mua ở nhiều tỉnh khác nữa

Hiện nay để thuận lợi cho qua trình thu mua cũng như kiểm tra chất lưỡng gỗ thì công ty luôn có một đội ngũ các nhân viên có kỹ năng kiểm tra chất lượng

gỗ có kinh nghiệm lâu năm trong việc thu mua Những cơ sở cung cấp gỗ cho công ty đều là khách hàng quen có mối quan hệ lâu năm với công ty Nhưng

do quy định của nhà nước hiên náy là hạn chế khai thác gỗ điều này ảnh hưởng không nhỏ đến việc thu mua của công ty Do đó công ty phảI tìm nguồn hàng khác thay thế như: gỗ ép đây là loại gỗ sử dụng từ cácphế liệu từ

gỗ là mùn cưa mà chi phí cho việc thu mua này rất đơn giản

Mặt khác nhờ vào các mối quan hệ buôn bán tin tưởng với các nguồn hàng từ trước tới nay Điều này đã tạo điều kiện rất thuận cho hoạt động sản xuất kinh doanh cuẩ công ty và đã chủ động được nguồn hàng giảm trừ các chi phí và rủi ro trong quá trình thu mua

Bảng số liệu mặt hàng mà công ty thu mua

1.4 Nghiên cứu nhu cầu mặt hàng mà công ty kinh doanh

Hầu hết các mặt hàng mà công ty kinh doanh là những tiện nghi dùng để trang trí trong giađình Nó không thể thiếu được: bàn ,ghế, giường,tủ…Đặc biệt hiện nay do sự phát triển của nền kinh tế nhiều gia đình khá giả họ không

sử dụng gạch hoa mà sử dụng đồ gỗ ốp quanh chân tường và lát nền mà gía cảsản phẩm này thường là loại gỗ đắt tiền như sến, nghiến đây là tập khách hàng mới mà công ty đang khai thác họ thường có nhu cầu sử dụng khối lượng lớn thường là biệt rộng lớn và cao tầng

Nhìn chung sự biến động mặt hàng mà công ty đang kinh doanh là không lớnlắm Khách hàng có chào lưu về một mặt hàng từ 3 năm trở lên Đây là

khoảng thới gian tương đối dàI của một chủng loại sản phẩm, công ty có thời gian nghiên cứu và dự đoán xu hướng của những tiếp theo cho ra sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Ví dụ cách đây 5,6 năm thì nhu câucủa khách hàng là các loại tủ tường kiến đơn giản từ gỗ dán ,gỗ ép nhưng giá thành không quá cao Nhưng hiên nay do kinh tế phát triển và xu hướng hiện nay là mặt hàng giả cổ và giá thành có nhiều mức khác nhau từ 3 triệu đến30 triệu đồng tuỳ theo kiểu cách,gỗ và mức độ độc đáo của sản phẩm mà có mức