Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần kids plaza (khóa luận tốt nghiệp)

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - VÕ THỊ MAI TRANG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIDS PLAZA HÀ NỘI – 2021 HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIDS PLAZA Người thực : VÕ THỊ MAI TRANG MSV : 613036 Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Lớp : K61 – QTKD Người hướng dẫn : Th.S ĐÀO HỒNG VÂN HÀ NỘI – 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp trước hết em xin gửi đến q thầy, giáo khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh, Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam lời cảm ơn chân thành Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty Cổ phần Kids Plaza, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập cơng ty Đặc biệt, Em xin gửi đến cô Th.S Đào Hồng Vân, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện đề tài em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy giúp em sửa chữa, bổ sung thiếu sót để đề tài hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 24 tháng 08 năm 2020 Sinh viên Võ Thị Mai Trang i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tài liệu 2.1.1 Cơ sở lý luận 2.1.2 Cơ sở thực tiễn 25 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập tài liệu 30 2.2.2 Phương pháp vấn sâu 31 2.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 31 2.2.4 Phương pháp tổng hợp, phân tích số liệu 31 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 33 3.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Kids Plaza 33 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 35 ii 3.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kids Plaza 42 3.2.1 Tình hình sử dụng lao động công ty 42 3.2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty 47 3.2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tạo động lực cho người lao động công ty Cổ Phần Kids Plaza 64 3.2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực chon người lao động công ty Cổ phần Kids Plaza 68 3.3 Định hướng số giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kids plaza 70 3.3.1 Định hướng 70 3.3.2 Giải pháp thúc đẩy tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kids plaza 72 PHẦN KẾT LUẬN 80 4.1 Kết luận 80 4.2 Kiến nghị 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 iii DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CBCNV Nội dung Cán công nhân viên DV Dịch vụ KH Khách hàng BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế NLĐ Người lao động BGĐ Ban giám đốc TNHH CP THCV Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần Thực cơng việc iv DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình lao động Vùng năm 2017-2019 43 Bảng 3.2 Mức thu nhập hàng tháng NLĐ công ty CP Kidsplaza giai đoạn 2017 - 2019 49 Bảng 3.3 Mức độ hài lòng NLĐ tiêu thưởng mức thưởng Công ty 51 Bảng 3.4 Chế độ phụ cấp tháng công ty KIDS PLAZA (VNĐ) 53 Bảng 3.5 Mức độ hài lòng NLĐ chế độ phụ cấp Công ty 53 Bảng 3.6 Sự hài lòng người lao động đánh giá thực công việc 55 Bảng 3.7: Đánh giá NLĐ nội dung khóa đào tạo 57 Bảng 3.8 Đánh giá NLĐ hội thăng tiến, phát triển 58 Bảng 3.9: Năng lực thiết bị công ty CP Kids Plaza (cửa hàng 53 Ngô Xuân Quảng) 60 Bảng 3.10 Đánh giá hài lịng bầu khơng khí làm việc 62 Bảng 3.11: Đánh giá mức độ hài lịng phong trào văn hóa - văn nghệ 63 v DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2017-2019 44 Biểu đồ 3.2: Sự hài lòng mức thu nhập nhận người lao động 50 Biểu đồ 3.3 Mức độ hài lòng NLĐ tiêu thưởng mức thưởng Công ty 52 Biểu đồ 3.4 Đánh giá NLĐ hội thăng tiến, phát triển 58 Biểu đồ 3.5 Đánh giá mức độ đáp ứng điều kiện làm việc 61 vi PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Nhân lực thành phần thiếu đơn vị doanh nghiệp Khơng đơn vị tồn khơng có nguồn nhân lực đáp ứng hoạt động vận hành máy công ty Nguồn nhân lực bao gồm tất người làm việc công ty tất vị trí khác Có thể nói, nguồn định đến lợi nhuận phát triển cơng ty Con người dù vị trí, đơn vị khác chủ thể quan trọng việc sáng tạo phát huy lợi đơn vị Việc phân biệt nguồn lực lực công ty quan trọng: nguồn lực tài sản mang tính sản xuất mà cơng ty sở hữu, lực cơng ty làm Nguồn lực cá nhân khơng tạo lợi cạnh tranh, chúng phải kết hợp với để tạo gọi lực tổ chức Chính lực thứ tạo suất lợi cạnh tranh Chính vậy, phát huy nhân tố người vấn đề rộng lớn phức tạp Làm để phát huy nhân tố người để họ phục vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp nói riêng, kinh tế đất nước nói chung vấn đề đặt Nguồn lực người nguồn lực quý giá quốc gia doanh nghiệp, mang ý nghĩa định phát triển quốc gia Một doanh nghiệp để lên cần sử dụng triệt để nguồn lực người Trong kinh tế thị trường, để cạnh tranh doanh nghiệp phải tìm cách giảm chi phí đầu vào đồng thời nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Chất lượng sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề, chun mơn hăng say lao động người lao động Tuy ngày khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, nhiều máy móc thiết bị tiên tiến đời thay cho lao động thủ công, máy móc khơng thể thay hồn tồn cho người Chúng hoạt động có điều khiển người Vậy nên nói vai trị người lao động doanh nghiệp quan trọng, muốn phát triển doanh nghiệp phải có sách để thu hút, trì, quản lý phát triển nguồn lực Và để khai thác nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản lý nhân lực thực hiệu Như vậy, công tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực lao động nói riêng có vai trò quan trọng Ra đời từ năm 2009, Kids Plaza xây dựng hệ thống 112 cửa hàng toàn quốc, cung cấp 10 ngàn sản phẩm thơng minh, tiện ích Để đạt thành cơng ngày hôm nay, Kids Plaza trọng đào tạo nhân chuyên môn, nghiệp vụ, chế độ đãi ngộ thỏa đáng, xây dựng lực lượng nhân trẻ trung, vui vẻ, sáng tạo, dám chấp nhận thử thách Điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc cách hứng thú Người lao động có sức sáng tạo khơng phải lúc sáng tạo khơi dậy phát huy Làm để giữ lửa cho người lao động, để tạo cho nhân môi trường làm việc đáng mơ ước? Xuất phát từ lý em lựa chọn vấn đề “ Tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kids Plaza” để làm đề tài khóa luận 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc tạo động lực công ty Cổ phần Kids Plaza cho người lao động thời gian qua, từ đề xuất số giải pháp góp phần thúc đẩy việc tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kids Plaza thời gian tới nhân viên giỏi thường có tinh thần cầu tiến, khao khát tìm kiếm hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Vì cơng ty nên có lộ trình thăng tiến cụ thể cho nhân viên Xây dựng điều kiện làm việc ngày hồn thiện Về cơng ty có sách điều kiện làm việc cho cơng nhân viên hai khối văn phòng lực lượng lao động trực tiếp Tuy nhiên, theo khảo sát, tác giả nhận thấy ngồi việc trì phát huy ưu điểm tại, công ty nên bổ sung số chế sau: - Đẩy mạnh vấn đề vệ sinh, an toàn thực phẩm: Đa dạng ăn trưa căng-tin để đảm bảo dinh dưỡng vị công nhân; - Cần vệ sinh khuân viên công ty với tần suất nhiều hơn, tạo môi trường cho nhân viên làm việc; - Áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc để tiết kiệm thời gian cơng sức cho người lao động cơng ty Ví dụ như: phần mềm chấm công, phần mềm quản lý đào tạo, loại văn nội nén lên phần mềm, nhân viên cán liên quan cần sử dụng cần tải - Đảm bảo chế độ nghỉ ngơi hợp lý, linh động làm việc để người lao động khồi phục sức lao động sau thời gian làm việc mệt mỏi; - Trang bị thêm máy in, đảm bảo máy tính 01 máy in kèm theo; Tăng cường kỉ luật lao động Duy trì kỉ luật coi yếu tố sống cịn tổ chức Góp phần tăng suất lao động đảm bảo an tồn cơng cho người lao động Vì vậy, việc tuân thủ kỉ luật có ý nghĩa qua trọng suất hiệu suất công ty Công ty cổ phần kidsplaza có nhiều quy định việc chấp hành kỷ luật Xong, cịn tình trạng chưa tuân thủ hay hay tuân thủ gượng ép, ý thức kỷ luật khơng cao Vì tác gỉa đề xuất số giải pháp: - Xây dựng quy định kỷ luật rõ ràng triệt để, tránh tình trạng lách luật; 77 - Tăng cường kiểm tra phát xử lý nghiêm theo quy định người lao động vi phạm kỷ luật; - Tuyên truyền giáo dục cho cho người lao động hiểu rõ thực đúng; - Tổ chức bình xét khen thưởng cho nhân viên ưu tú, thực gương mẫu kỷ luật lao động Các giải pháp khác Xây dựng mối quan hệ với cấp trên: Theo kết nghiên cứu trên, cấp nhân tố ảnh hưởng đến động lực nhân viên công việc Vậy nên tác giả đề xuất số giải pháp để thức đẩy công tác tạo động lực: - Lãnh đạo phải gương mẫu đầu việc thực phong trào cơng ty có chun môn tốt - Chứng minh tin tưởng nhân viên cách giảm bớt kiểm soát, yêu cầu nhân viên lập kế hoạch hay lịch làm việc - Khen thưởng kịp thời, lúc hình thức như: + Hàng tuần, hàng tháng ghi tên người lao động có thành tích xuất sắc lên bảng tin tồn cơng ty + Gửi danh thiếp chúc mừng lao động có thành tích cao + Khen ngợi trao tặng phần thưởng có giá trị cho lao động xuất sắc buổi họp toàn công ty Vấn đề chất công việc Bản chất công việc nhân tố ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc Để làm cho công việc người lao động trở nên phong phú, có ý nghĩa quan trọng làm theo cách sau: - Tạo cho người lao động quyền tự việc định vấn đề lựa chọn phương pháp làm việc, trình tự thực cơng việc thời gian làm việc 78 - Khuyến khích tham gia người lao động cấp vào định khuyến khích phối hợp lao động - Làm cho nhân viên cảm thấy có trách nhiệm cơng việc, cho họ thấy vai trò họ quan trọng - Cung cấp thơng tin phản hồi kịp thời xác hoàn thành nhiệm vụ người lao động 79 PHẦN KẾT LUẬN 4.1 Kết luận Tạo động lực làm việc cho người lao động điều kiện tiên cho thành công tổ chức Con người ngày có vai trị quan trọng coi yếu tố định đến tồn tại, phát triển định thành công tổ chức Đồng thời, sách tạo động lực công ty phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động khiến cho người lao động yên tâm làm việc, cống hiến gắn bó với công ty công ty thược quy định pháp luật Áp dụng cơng thức tính lương tương đối đơn giản, dễ hiểu, cụ thể cho đối tượng cơng việc đảm bảo tính cơng Bên cạnh đó, xét măt chung, mức lương thấp so với đơn vị ngành chế độ phân phối lương thưởng minh bạch công công ty phần động viên khích lệ tinh thần nhân viên Thơng qua đảm bảo cơng việc, ổn định thu nhập cho người lao động Đồng thời chế độ phúc lợi, bảo hiểm cho nhân viên đảm bảo, giúp họ có chế độ bảo hiểm tốt ốm đau, bệnh tật, thai sản Thực trạng tạo động lực cho nhân viên Công ty dựa tinh thần đoàn kết Mối quan hệ đồng nghiệp coi tốt, chia sẻ, phối hợp nhịp nhàng, hiệu công việc người đồng nghiệp Tạo nên bầu khơng khí tập thể lao động ln vui vẻ, hịa đồng Từ người lao động cảm thấy thoải mái đến nơi làm việc Và từ người lao động làm việc hăng say, nhiệt tình hiệu nâng cao suất lao động Đa số nhân viên công ty lực lượng lao động trẻ động giàu nhiệt huyết Góp phần tạo động lực làm việc phát triển chung tồn cơng ty Công tác đào 80 tạo, bồi dưỡng, phát triển nhân viên triển khai tất rộng rãi, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt Công ty tạo điều kiện tối đa cho nhân viên học tập, hỗ trợ thời gian kinh phí học tập cho nhân viên trực tiếp nhân viên gián tiếp giúp nâng cao trình độ chun mơn sử dụng học áp dụng công việc Tuy nhiên, công tác tạo động lực số hạn chế chế độ tiền lương, tiền thưởng – Phụ cấp chưa cao Mới đáp ứng nhu cầu tối thiểu sinh hoạt cho người lao động Ngoài lạm phát, số tiêu dùng tăng ảnh hưởng đến đời sống nhân viên Chưa có tiêu chí tính lương sát với cơng việc Bên cạnh vấn đề phụ cấp có khơng cơng lao động trực tiếp lao động gián tiếp Khi mà lao động trực tiếp khơng có phụ cấp gây tâm lý không thỏa mãn cho người lao động Việc đánh giá kết thực công việc thăng tiến chưa khoa học xác Hiện tiêu chí mà cơng ty áp dụng chưa cụ thể, tồn nhiều bất cập đặc biệt tồn tâm lý nể nang đánh giá Vì gây tâm lý khơng hài lịng cho người lao động, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng làm việc động lực làm việc người lao động sinh chán nản tập trung Cơ hội thăng tiến không đánh giá cao phận công nhân sản xuất trực tiếp Công cụ chưa thực tốt việc tạo động lực thúc đẩy người lao động cống hiến làm việc công ty Điều kiện làm việc cần ngày phải ngày hồn thiện Tuy cơng ty quan tâm đến vấn đề này, nhiều bất cập Trang thiết bị máy móc khấu hao hết giá trị sử dụng song chư đầu tư thay phận chư có trao đổi liên kết chặt chẽ kịp thời để đảm bảo tiến độ chất lượng Công ty thời gian qua cố gắng xây dựng kỉ luật lao động Xong cịn tình trạng vi phạm kỷ luật, an toàn lao động, tác phong lao động, vệ sinh an tồn thực phẩm Điềm ảnh hưởng khơng nhỏ đến phát triển công ty.Từ nghiên cứu thực trạng, luận văn xuất nhóm giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty thời gian tới Hy vọng góp phần vào công tác tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần Kidsplaza 81 4.2 Kiến nghị Để tạo điều kiện cho công ty khắc phục tồn cơng tác tạo động lực cho người lao động tác giả có số kiến nghị Nhà nước sau: Thứ nhất, Là doanh nghiệp lớn cơng ty cần có quan tâm, giúp đỡ Nhà nước quan chức quyền sở Để có thêm nhiều hội phát triển tương lai, công ty mong nhận nhiều giúp đỡ quan chức cấp lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thay đổi, phát triển nhằm hội nhập với kinh tế, từ cơng ty có biện pháp tốt tạo động lực khai thác nguồn nhân lực Thứ hai, tạo môi trường pháp lý bình đẳng cho thành phần kinh tế Đảm bảo quyền bình đẳng cá nhân doanh nghiệp Nhà nước có quan tâm tới đời sống người lao động công ty Nhà nước cần có sách bảo vệ quyền lợi cho người lao động, khơng q quan trọng hay nhìn vào cấp, tạo cho người lao động biết cách đánh giá lực Các quan chức cần đưa quy định cụ thể chặt chẽ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động Thứ ba, Xây dựng sách tiền lương phù hợp loại hình doanh nghiệp Các sách cần theo hướng thỏa thuận giá sức lao động theo chế thị trường Qua đó, tạo điều kiện hành lang lý rõ ràng, minh bạch bình đẳng doanh nghiệp 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO * Sách, Giáo trình TS Vũ Thu Uyên (2008), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, NXB trường đại học kinh tế quốc dân, HàNội PGS.TS Bùi Anh Tuấn PGS.TS Phạm Thúy Hương (2011), Giáo trình hành vitổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập II, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội * Tài liệu tham khảo internet Giới thiệu công ty Kids Plaza: https://www.kidsplaza.vn/gioi-thieu-kidsplaza?switch_store=hn Một số biện pháp tạo động lực cho người lao động https://luanvanaz.com/mot-so-bien-phap-nham-tao-dong-luc-cho-nguoi-laodong.html 83 PHỤ LỤC HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIỀU TRƯNG CẦU Ý KIẾN ( Dành cho cán công nhân viên Công ty CP Kids Plaza) Phiếu số: (Người trả lời ghi) Xin chào anh/chị! Hiện thực đề tài “Công tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kidsplaza”.Rất mong hợp tác giúp đỡ anh/chị để tơi hồn thành tốt đề tài Rất mong anh/chị cung cấp số thông tin để phục vụ công tác nghiên cứu Mọi thơng tin anh/chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Mọi ý kiến thắc mắc xin bạn vui lòng liên hệ Võ Thị Mai Trang SĐT: 034.858.0099 liên hệ email: trangsn123@gmail.com Cách trả lời: Anh/chị đồng ý phương án tích dấu X vào yêu cầu điền thông tin vào chỗ chấm Xin trân trọng cảm ơn hợp tác anh/chị! A THƠNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI Giới tính Nam  Nữ  Tình trạng nhân anh/chị Độc thân Đã kết hôn  Từ 26-30  Trên 30  Anh/chị thuộc nhóm tuổi sau đây? Từ 18 –22 Từ 22-26 84 Anh/chị làm việc phận nào? Văn phòng Cửa hàng Thời gian làm việc anh/chị: ………………………………… Học vấn cao anh/chị Phổ thông Trung cấp Cao đẳng  Đại học  B.NỘI DUNG: Câu hỏi Ý kiến đánh giá Có Khơng Câu 1: Nơi làm việc cho anh/chị đáp ứng tốt cho công việc Câu 2: Nơi làm việc anh/chị trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết Câu 3: Thời gian làm việc phù hợp Câu 4: công việc anh chị có với ngành mà anh chị học Câu 5: Công việc phù hợp với khả anh/chị Câu 6: hội thăng tiến, phát triển Câu 7: Công ty tạo điều kiện học tập, nâng cao kiến thức, kỹ Câu 8: Tiền lương tương xứng với kết làm việc Câu 9: Tiền lương đủ để đáp ứng nhu cầu sống Câu 10: Tiền lương trả công nhân viên Câu 11: Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác lĩnh vực Câu 12: Các khoản phụ cấp đảm bảo hợp lý Câu 13: Các khoản thưởng có tác dụng động viên, khuyến khích tới động lực làm việc anh/chị Câu 14: Công ty tham gia đóng đầy đủ loại bảo hiểm 85 Câu 15: Công ty giải tốt, đầu đủ chế độ ốm đau, bệnh nghề nghiệp,… Câu 16: Anh/chị nghỉ phép có nhu cầu Câu 17: Hàng năm, công ty cho nhân viên du lịch, nghỉ dưỡng Câu 18: Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ cần thiết Câu 19: Đồng nghiệp đáng tin cậy Câu 20: Đồng nghiệp gần gũi, thân thiện Câu 21: Học hỏi nhiều kiến thức chuyên môn từ đồng nghiệp Câu 22: Cấp dễ dàng giao tiếp Câu 23: Cấp sẵn sàng giúp đỡ nhân viên Câu 24: Cấp đối xử công Câu 25: Cấp ghi nhận đóng góp nhân viên Câu 26: Cấp đánh giá thành tích xác, kịp thời đầy đủ Câu 27: Đánh giá thành tích cơng nhân viên Câu 28: Các tiêu chí đánh giá hợp lý, rõ ràng Câu 29: Kết đánh giá sở cho việc tuyên dương, khen thưởng Câu 30: Anh/chị hài lòng với công việc ? Câu 31: Anh/chị thấy hãnh diện, tự hào làm việc cho công ty Câu 32: Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty 86 Câu 33: Anh/chị tích x vào mức độ hài lòng anh/chị nội dung đây: Mức độ hài lòng STT Nội dung Rất hài lịng Sự thăng tiến cơng việc Quan hệ với đồng nghiệp Lương Các khoản phụ cấp, thưởng Chính sách cơng ty Điều kiện làm việc (, máy móc, Hài Bình lịng thường Khơng Rất hài khơng lịng hài lịng trang thiết bị,…) Định hướng, động viên quản đốc, tổ trưởng Sự đánh giá thành tích Phong trào văn hóa - văn nghệ 10 Nội dung khóa đào tạo 11 Bầu khơng khí làm việc 87 Câu 34:Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố sau đến động lực làm việc anh/chị Tiêu chí đánh giá STT Lương Tuổi Giới tính Trình độ học vấn Cơ hội thăng tiến Sức khỏe Các khoản khen thưởng Đồng nghiệp Vị trí việc làm cơng ty 10 Quan hệ với đồng nghiệp 11 Bản chất công việc 12 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 13 Phong trào làm việc 14 Quan hệ với cấp 15 Sự nhiệt tình, bảo quản đốc, tổ trưởng Khơng ảnh hưởng Ảnh Ảnh Ảnh hưởng hưởng hưởng nhiều nhiều Theo anh/chị, yếu tố câu 34 yếu tố thứ có ảnh hưởng định đến động lực làm việc anh/chị? Rất cảm ơn hợp tác anh/chị! Ngày ……tháng… năm 2020 Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực 88 MỘT SỐ HÌNH ẢNH TẠI CƠNG TY 89 90 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Cơ sở thực tập: Công ty cổ phần Kids Plaza Mã số thuế: 0105330703 Địa chỉ: Tầng 4, CT2 - C14 Bắc Hà, Tố Hữu, Nam Từ Liêm, HN Đại diện pháp luật: Đỗ Thị Duyến Giám đốc công ty: Đỗ Văn Tuấn Ngày cấp giấy phép: 26/05/2011 Ngày hoạt động: 26/05/2011 Điện thoại: (024) 7300 0088 Email: contact@kidsplaza.vn Xác nhận: Chị: Võ Thị Mai Trang Là sinh viên lớp: Quản trị kinh doanh A – Khóa 61 (Hệ Đại học quy) – Trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mã sinh viên: 613036 Có thực tập Cơng Ty Cổ Phần Kids Plaza khoảng thời gian từ ngày10/08/2020 đến ngày10/01/2021 Trong khoảng thời gian thực tập Công ty, chị Võ Thị Mai Trang chấp hành tốt quy định Công ty thể tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chịu khó học hỏi Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Xác nhận Cơ sở thực tập