Một số giải pháp hoàn thiện công cụ kinh tế nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần llama 10

Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÔNG CỤ KINH TẾ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động động lực 1.2 Các nhân tố thức đẩy động lực làm việc người lao động .6 1.2.1 Các nhân tố thuộc vào thân người lao động 1.2.2 Các nhân tố ngoại cảnh ảnh hưởng tới người lao động 1.3 Các học thuyết mơ hình tạo động lực thường gặp 1.3.1 Học thuyết nhu cầu ABRAHAM H MASLOW .8 1.3.2 Học thuyết kỳ vọng VICTOR VROOM .11 1.4 Lý thuyết tạo động lực cho người lao động công cụ kinh tế 12 1.4.1 Tạo động lực cho người lao động công cụ kinh tế trực tiếp .12 1.4.1.1 Tạo động lực Tiền Lương Thưởng 12 1.4.1.2 Tạo động lực tiền thưởng 13 1.4.1.3 Tạo động lực Cổ phiếu tiền Hoa hồng .15 1.4.2 Tạo động lực cho người lao động công cụ kinh tế gián tiếp 16 1.4.2.1 Đào tạo người lao động 16 1.4.2.2 Các hình thức phúc lợi cho người lao động 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ SỬ DỤNG CÔNG CỤ KINH TẾ ĐỂ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA10 18 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA10 .18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 18 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động Công ty 19 Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức 20 2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 22 2.1.3.3 Tổ chức máy điều hành .23 2.1 Chức năng, nhiệm vụ chiến lược Công ty 25 2.1.5 Thành tựu 32 2.2 Thực trạng việc sử dụng công cụ kinh tế để tạo động lực cho người lao động làm việc Công ty cổ phần LILAMA10 34 2.2.1.Thực trạng việc sử dụng công cụ kinh tế Công ty .34 2.2.1.1 Thực trang tiền lương Công ty 34 2.2.1.2 Thực trạng tiền thưởng Công ty .42 2.2.1.3 Thực trang công tác đào tạo Công ty .44 2.2.1.4 Thực trạng công tác phúc lợi cho người lao động Công ty 44 2.2.1.5 Các quy định thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi người lao động Công ty .46 2.2 Đánh giá tác động công cụ kinh tế động lực lao động Cán công nhân viên Công ty 48 2.2.2.1 Đánh giá tác động tiền lương 48 2.2.2.2 Đánh giá tác động tiền thưởng 52 2.2.2.3 Đánh giá tác động đào tạo phúc lợi tới động lực cho người lao động Công ty .52 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG CỤ KINH TẾ TRONG VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA10 54 3.1 Chiến lược phát triển kế hoạch thực Công ty thời gian tới .54 3.1.1 Chiến lược phát triển Công ty giai đoạn tới 54 Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng cụ kinh tế để nâng cao động lực lao động cho CBCNV Công ty cổ phần Lilama10 59 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện lương .59 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện thưởng tiền thưởng 61 3.2.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng cho người lao động 63 3.2.4 Giải pháp phúc lợi người lao động 64 3.3 Các kiến nghị Nhà nước Công ty .65 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 65 3.3.2 Kiến nghị Công ty 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………… 69 Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hội nhập tồn cầu hố nay, cạnh tranh tổ chức không đơn cạnh tranh nguyên vật liệu, công nghệ thị trường tiêu thụ sản phẩm, chất lượng giá sản phẩm mà cạnh tranh diễn thị trường sức lao động Với điều kiện vị trí nguồn lực ngày trở nên quan trọng, người coi vừa nguồn lực quan trọng nhất, vừa nguồn lực nguồn lực Việc khai thác sử dụng phát triển nguồn lực doanh nghiệp cho có hiệu điều kiện tiên bảo đảm cho thành công kế hoạch phát triển lâu dài Động lực lao động vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu nguồn gốc thúc đẩy tăng suất hiệu lao động doanh nghiệp Chú ý đến công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp đầu tư hướng quản trị nhận lực góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh, suất lao động cao, làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong thực tế có nhiều cơng cụ tạo động lực, cơng cụ kinh tế, cơng cụ xử phạt hành chính, cơng cụ kỷ luật….Trong cơng cụ kinh tế công cụ hiệu để tạo động lực lao động, giúp người lao động làm việc nhiệt tình, gắn bó với cơng việc, từ tạo suất hiệu cao công việc Vấn đề kinh tế với người lao động không nguồn thu nhập đảm bảo sống mà cịn ghi nhận đánh giá doanh nghiệp đóng góp người lao động, từ làm cho họ nhận thức rõ vai trò vị trí doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần LiLaMa10 thành viên Tổng công ty Lắp Máy Viêt Nam , công ty có lực lượng lao động lớn, hầu hết lao động sản xuất nên việc xây dựng chế độ tiền lương khoa học hiệu từ sở để tạo động lực cho người lao động quan trọng Qua thời gian thực tập phịng Tổ chức lao động tiền lương thuộc Cơng ty Cổ phần Lilama10 phận trực tiếp đảm nhiệm hoạt động quản trị nhân lực, em thấy công tác tạo động lực Cơng ty có nhiều ưu điểm, song cịn có hạn chế định Do em chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công cụ Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp kinh tế nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Llama 10” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhằm đề xuất số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác Công ty Trong khuôn khổ đề tài mình, em khơng thể đề cập hết vấn đề cơng tác tạo động lực có nội dung rộng Với kiến thức lý luận học từ nhà trường, với số thực tế tìm hiểu, quan sát, học hỏi, trao đổi thời gian thực tập Công ty Cổ phần Lilama10, em xin vào tìm hiểu vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua vấn đề kinh tế như: tiền lương, tiền thưởng, cố phiếu, đào tạo, phúc lợi… từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác cho phù hợp với tình hình sản xuất Công ty, với quy định pháp luật phù hợp với mong đợi người lao động Phương pháp nghiên cứu sử dụng chuyên đề là: - Phương pháp thống kê: thông qua sử lý Báo cáo thống kê Công ty tiền lương, tiền thưởng, đào tạo, phúc lợi công tác tạo động lực - Phương pháp bảng hỏi: Căn vào nội dung nghiên cứu xây dựng câu hỏi có liên quan nhằm thu thập thơng tin từ phía người lao động Cơng ty - Phương pháp phân tích thống kê: Từ thông tin, tư liệu thu thập tiến hành xử lý phân tích Chun đề em ngồi phần mở đầu, kết luận gồm ba chương: Chương 1: Những lý luận chung động lực tạo động lực cho người lao động công cụ kinh tế Doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng việc sử dụng công cụ kinh tế để tạo động lực Công ty cổ phần Lilama10 Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị để hồn thiện cơng cụ kinh tế việc nâng cao động lực cho người lao động Công ty cổ phần Lilama10 Do kiến thức nhiều hạn chế nên làm nhiều thiếu sót Em mong góp ý thày cô, bạn cô chú, anh chị làm việc phịng tổ chức Cơng ty cổ phần Lilama10 Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Lệ Thúy tồn thể chú, anh chị làm việc Công ty cổ phần Lilama10 Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp tận tình giúp đỡ em hồn thành chun đề CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÔNG CỤ KINH TẾ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC 1.1.1 Nhu cầu Trong sống hàng ngày, người có nhu cầu như: ăn uống, lại, sinh hoạt, công việc…Sự khác biệt nhu cầu người cịn phụ thuộc vào mơi trường sống, nhận thức, tính cách, thị hiếu Nhu cầu phong phú đa dạng ln xuất phát từ người Do nhu cầu định nghĩa sau: Nhu cầu trạng thái tâm lý mà người cảm thấy thiếu thốn không thoả mãn mong đáp ứng Nhu cầu gắn liền với tồn phát triển người, cộng đồng, tập thể xã hội.1 * Nhu cầu vật chất: giúp cho tồn phát triển mặt sinh học, nhu cầu ăn, uống ngủ nghỉ người * Nhu cầu tinh thần: Bao gồm nhu cầu hoạt động lĩnh vực nhận thức, học tập, giao lưu * Hứng thú: thái độ đặc biệt cá nhân đối tượng đó, vừa có ý nghĩa sống, vừa đem lại cho cá nhân hấp dẫn mặt tình cảm Hoạt động: trình xác lập, vận hành mối quan hệ định người với giới xung quanh với thân nhằm đáp ứng nhu cầu Con người thơng qua hoạt động lĩnh hội tri thức, kinh nghiệm … hệ trước để lại từ hình thành phát triển tâm lý Vì hoạt động giữ vai trò quan trong trình hình thành nên nhân cách người Nguồn: Trang 114 Giáo trình Khoa học quản lý (tập II) Nhà xuất Khoa Học Và Kĩ Thuật, Hà nội - 2009 Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp Hoạt động người manh tính tích cực, chủ động sáng tạo Như người có nhiều hoạt động sống như: hoạt động lao động, hoạt động học tập, hoạt động vui chơi, hoạt động nghiên cứu khoa học…Ở lứa tuổi khác có hoạt động chủ đạo chi phối hoạt động khác Nhu cầu cá nhân đa dạng vô tận Về mặt quản lý, người quản lý kiểm soát nhu cầu có liên quan đến hiệu làm việc cá nhân Việc thoả mãn nhu cầu cá nhân đồng thời tạo nhu cầu khác theo định hướng nhà quản lý, người quản lý ln điều khiển cá nhân Nhu cầu yếu tố thúc đẩy người hoạt động Nhu cầu cấp bách khả chi phối người cao Về mặt quản lý, kiểm soát nhu cầu đồng nghĩa với việc kiểm sốt cá nhân (trong trường hợp này, nhận thức có chi phối định: nhận thức cao có khả kiềm chế thoả mãn nhu cầu) Ví dụ: Như mua hè năm nay, theo dự báo lượng điện thiếu hút nhiều thời tiết nắng nóng kéo dài Vì vậy, doanh nghiệp chuẩn bị trước máy phát điện để phục vụ cho sản xuất kinh doanh để có mơi trường làm việc tốt cho cơng nhân viên 1.1.2 Động động lực ► Động cơ: Con người không khác khả hành động mà cịn khác ý chí hành động thúc đẩy Sự thúc đẩy phụ thuộc vào sức mạnh động Động xác định nhu cầu, ý muốn, nghị lực thúc đẩy nhận Hướng tới mục đích, mục đích ý thức tiềm thức Ý tưởng nghiên cứu động hoạt động người tồn lâu lịch sử tâm lý học kinh tế học Bằng cách tiếp cận nghiên cứu khác nhau, nhà tâm lý kinh tế học tìm cách lý giải người thực hành vi đó, hoạt động kéo dài thời gian định ngưng lại lúc … Tuy nhiên nhiều tranh luận Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp vấn đề động Sau em xin đưa số quan điểm hay khái nhiệm động cơ: Động hiểu sẵn sàng, tâm thực với nỗ lực mức độ cao để đạt mục tiêu tổ chức phụ thuộc vào khả đạt kết để thỏa mãn nhu cầu cá nhân Động mục đích chủ quan hoạt động người (cộng đồng, tập thể, xã hội), động lực thúc đẩy người hành động nhằm đáp ứng nhu cầu đặt ra.2 Các nhà quản lý thường đưa số vấn đề động để quản lý nhân viên tạo động lực làm việc cho họ cách tốt Một số vấn đề là: - Động kinh tế người lao động - Động sợ - Động thay đổi, vươn lên - Động qn tính, thói quen - Động cạnh tranh khơng bị thua người khác - Động trách nhiệm, ý thức Mỗi vấn đề động sở quan trọng để Nhà Quàn Lý nắm bắt hành vi, tâm lý người lao động Qua giúp cơng việc đạt hiệt suất cao ► Động lực: Động lực khát khao tự nguyện người nhằm tăng cường nỗ lực để đạt mục đích hay kết cụ thể(Nói cách khác động lực bao gồm tất lý khiến người hành động).3 Một niềm khát khao, điều tự nguyện chất xúc tác làm cho người nỗ lực cố gắng để thực mục tiêu đặt Giống người lao động, họ khao khát khát tăng bậc, tăng lương, nâng cao kinh Nguồn: Trang 114 Giáo trình Khoa học quản lý (tập II) Nhà xuất Khoa Học Và Kĩ Thuật, Hà nội - 2009 Đề án: “Chính sách thù lao lao động hợp lý động lực lao động” – Thư viện trực tuyến (tailieu.vn) Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp nghiệm trình độ, họ ln cố gắng cơng việc để đạt kết tốt Trái ngược lại nhiều người lao động họ làm việc khơng có niềm khát khao, tự nguyện nên họ làm giống ép buộc vậy, đến gọi đánh trống ghi tên làm cho suất hiệu công việc kém, nhà quản lý khó để sử dụng lao động 1.2 Các nhân tố thức đẩy động lực làm việc người lao động Khi người hành động hay làm việc đó, họ ln phải có động lực hay lý cụ thể Ví dụ sinh viên làm thêm để có thu nhập phục cho việc chi tiêu cá nhân, động lực lượng tiền nho nhỏ để khắc phục khoản chi tiêu ý muốn mình, phụ giúp phần cho gia đình Nhưng thực hành động, để đạt mục đích đặt ln phải chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Động lực vậy, Nó chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố, nhân tố lng thay đổi khó năm bắt Các nhân tố ảnh hưởng chinh thành hai loại chủ yếu sau: Loại 1: Các nhân tố thuộc vào thân người lao động Loại 2: Các nhân tố ngoại cảnh ảnh hưởng tới người lao động 1.2.1 Các nhân tố thuộc vào thân người lao động Những yếu tố sinh thân người Nó yếu tố thúc đẩy người làm việc Nó bao gồm: ► Mục tiêu cá nhân: Mục tiêu cá nhân đích mà cá nhân người muốn vươn tới qua thực nhiều biện pháp để đạt muchj đích ► Khả – Năng lực cá nhân: Yếu tố đề cập đến khả người, kĩ giải công việc, kiến thức, học vấn, trình độc chun mơn cơng việc Nếu người có khả tốt, giải cơng việc cách nhanh gọn, động lực làm việc cho người lao động Nhưng ngược lại người lại ln khó khăn cơng việc trình độ hạn chế thấy nản trí tinh thần, thiếu động lực công việc Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A Chuyên đề tốt nghiệp ► Thái độ cá nhân: cách nhìn nhận cá nhân công việc mà họ thực Qua cách nhìn nhận thể đánh giá cơng việc như: u, ghét, thích, khơng thích, long, khơng lịng…Nếu học đánh giá tích cực cơng việc làm động lực làm việc họ tốt, họ đánh giá cơng việc làm cách tiêu cực giải pháp tốt nên từ bỏ cơng việc ► Lợi ích cá nhân: Lợi ích cá nhân mức độ thỏa mãn nhu cầu cá nhân Khi nhu cầu đáp ứng, lúc tác động mạnh mẽ đến động lực làm việc Nhu cầu lợi ích có qua hệ chặt chẽ với nhau, khơng có nhu cầu khơng có lợi ích hay lợi ích hình thức biểu nhu cầu ► Thâm niên, kinh nghiệm công tác: yếu tố để xét thù lao, hay tiền lương người sử dụng lao động thuê lao động Người lao động có thâm niên, kinh nghiệm cao dẫn tới việc xử lý công việc họ vững hơn, nhanh gọn làm cho suất lao động nâng cao Và họ thường trả công cao so với lao động khác Có nhà quản lý khuyến khích lao động làm việc cho cách có hiệu 1.2.2 Các nhân tố ngoại cảnh ảnh hưởng tới người lao động ► Văn hóa Doanh nghiệp: người lao động muốn làm việc doanh nghiệp có hệ thống văn hóa tốt, nhân viên hài hịa, lãnh đạo chu đáo hiểu biết, người hòa đồng cạnh tranh lành mạnh Từ cấu thành ta hiểu văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng để tạo động lực làm việc cho người lao động Yếu tố giống hệ thống giá trị niềm tin thói quen chia sẻ phạm vi tổ chức quy tạo chuẩn mực hành vi doanh nghiệp ► Các sách nhân sự: nhân hay nói khác tồn thể người lao động làm doanh nghiệp hay tổ chức Chính sách nhân ln bao hàm nhiều yếu tố tùy thuộc vào Doanh nghiệp hay tổ chức có quan tâm thực hay khơng Các sách nhân thường có: sách khen thưởng, quy chế kỷ luật, đề bạt… sách nhằm đáp ứng giải nh cầu hay mục tiêu cá nhân người lao động Nếu sách thỏa mãn nhu Nguyễn Ngọc Chức Lớp: Quản lý Kinh tế 48A