Nâng cao năng lực quản lý nguồn nhân lực cho công ty tnhh nội thất gia long

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài: Nhân lực xem yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi thiếu lực lương lao động doanh nghiệp khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh Có thể nói người tạo khác biệt doanh nghiệp Tuy vậy, trọng tới phát triển nhân lực mà khơng gắn kết với nguyên tắc mục tiêu chung doanh nghiệp cố gắng nhằm phát huy hiệu hoạt động người lao động trở nên lãng phí vơ ích Ở Việt Nam biết, để phát triển kinh tế phải phát huy tận dụng nhiều nguồn lực: nguồn lực tự nhiên, nguồn nhân lực, vốn đầu tư, khoa học kỹ thuật – công nghệ tiên tiến đại Cùng với khoa học kỹ thuật – công nghệ nguồn vốn nguồn nhân lực đóng vai trị định tới thành cơng nghiệp đổi toàn diện kinh tế - xã hội nước ta Từ việc nghiên cứu vai trò nguồn nhân lực tăng trưởng kinh tế Việt Nam đến việc xem xét thực tế nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Nội thất Gia Long nguồn lực quan trọng tổ chức người quản lý nguồn nhân lực thường nguyên nhân thành công hay thất bại tổ chức Bên cạnh mặt đạt được, quản lý nguồn nhân lực (QLNNL) cơng ty cịn nhiều tồn cần sớm khắc phục định hướng phát triển lẫn tổ chức quản lý hoạt động Đây địi hỏi cấp thiết cần nghiên cứu để góp phần hồn thiện nhằm sử dụng có hiệu nguồn nhân lực công ty tiền đề để xây dựng phát triến cơng ty.Chính với ngành học đào tạo, sau thực tập công ty TNHH Nội Thất Gia Long, em chọn đề SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tài “Nâng cao lực quản lý nguồn nhân lực cho công ty TNHH Nội thất Gia Long” làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp với mong muon tham gia vào giải vấn đề nêu Mục đích nghiên cứu Đề xuất số giải pháp chủ yếu để tiếp tục phát huy điểm mạnh, khắc phục tồn vấn đề quản lý nguồn nhân lực Cơng ty, đồng thời đóng góp ý kiến phát triển nguồn nhân lực, hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Việt Nam thời đại đổi Đối tượng nghiên cứu Chuyên đề tập trung nghiên cứu vấn đề quản lý nguồn nhân lực, giải pháp chủ yếu nâng cao lực quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Nội thất Gia Long Nội dung nghiên cứu - Xác định sở lý luận nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung - Tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty lập chiến lược nguồn nhân lực, định biên, trả công người lao động… - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao lực quản lý nguồn nhân lực Công ty Phạm vi nghiên cứu phuong pháp nghiên cứu Tập trung nghiên cứu để có luận cứ, luận chứng đề xuất giải pháp để nâng cao lực quản lý nguồn nhân lực nhằm phát triển NNL đạt mục tiêu Công ty Chuyên đề sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu , phương pháp thống kê, so sánh, phân tích tổng hợp kết hợp với vật biện chứng điều tra, phân tích, khái qt hố, v.v q trình triển khai nghiên cứu Chun đề, ngồi phần mở đầu, kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu thành chương: SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương 1: Lý luận chung nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực Chuong 2: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Nội Thất Gia Long Chương 3: Một số giải pháp công tác QLNNL công ty TNHH Gia Long thời kỳ tới SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC I : Những vấn đề NNL: Khái niệm NNL: Cho đến có nhiều khái niệm, định nghĩa nguồn nhân lực đưa Nguồn nhân lực hiểu toàn trình độ chun mơn mà người tích lũy được, có khả đem lại thu nhập tương lai (Beng, Fischer & Domhusch, 1995) Theo định nghĩa Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người thực tế có tiềm để phát triển kinh tế xã hội cộng đồng Nguồn nhân lực tổng thể yếu tố bên bên cá nhân đảm bảo nguồn sáng tạo nội dung khác cho thành công, đạt dược mục tiêu tổ chức (George T.Milkovich and John W.Boudreau – Hurman resourses management, Tr 9) Nguồn nhân lực thep nghĩa hẹp để lượng hóa cơng tác kế hoạch hóa nước ta quy định phận dân số, bao gồm người độ tuổi lao động có khả lao động theo Luật Lao Động Việt Nam( nam đủ 15 tuổi đến hết 60 tuổi, nữ đủ 15 tuổi đến hết 55 tuổi) Trên sở đó, số nhà khoa học Việt Nam xác định nguồn nhân lực hay nguồn lực người bao gồm lực lượng lao động lao động dự trữ Trong đó, lực lượng lao động xác định người lao động làm việc người độ tuổi lao động có nhu cầu khơng có việc làm Lao động dự trữ bao gồm học sinh độ tuổi lao động, người độ tuổi lao đơng khơng có nhu cầu lao động SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguồn nhân lực, theo GS Phạm Minh Hạc (2001), tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia cơng việc lao động Trong giáo trình Khoa học quản lý tập II, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, nguồn nhân lực tổ chức tất cá nhân, bao gồm thể chất tinh thần, sức khỏe trí tuệ, lực phẩm chất, tham gia hoạt động với vai trò tổ chức Tóm lại, nguồn nhân lực khái niệm tổng hợp bao gồm yếu tố số lượng, chất lượng cấu phát triển người lao động nói chung tương lai tiềm tổ chức, địa phương, quốc gia, khu vực giới Các yếu tố cấu thành NNL Tuy có định nghĩa khác tùy theo giác độ tiếp cận nghiên cứu điểm chung mà ta nhận thấy qua định nghĩa nguồn nhân lực đặc trưng yếu tố phân biệt với nguồn lực khác tổ chức: + Số lượng nhân lực: Nói đến nguồn nhân lực tổ chức, địa phương hay quốc gia câu hỏi đặt có người có thêm người trơng tương lai Đó câu hỏi cho việc xác định số lượng nguồn nhân lực Sự phát triển số lượng nguồn nhân lực dựa hai nhóm yếu tố bên (ví dụ; nhu cầu thực tế cơng việc địi hỏi phải tăng số lượng lao động) yếu tố bên tổ chức ( ví dụ; gia tăng dân số hay lực lượng lao động di dân) + Chất lượng nguồn nhân lực: hiểu trạng thái định nguồn nhân lực tổ chức, thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực yếu tố tổng hợp nhiều yếu tố phận trí tuệ, trình độ, hiểu biết, đạo đức, kỹ năng, sức khỏe, thẩm mỹ người lao động Trong yếu tố trí lực SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thể lực hai yếu tố quan trọng việc xem xét đánh giá chất lượng nguồn nhân lực + Cơ cấu nguồn nhân lực: Cơ cấu nguồn nhân lực yếu tố thiếu đánh giá xem xét nguồn nhân lực Cơ cấu nguồn nhân lực thể phương diện khác như: cấu trình độ đào tạo, cấu giới tính, cấu độ tuổi nhân lực, cấu cấp bậc nhân lực…Cụ thể, cấu tuổi nhân lực biểu thị số lượng nhân lực độ tuổi khác Cơ cấu cấp bậc nhân lực bao gồm số lượng nhân lực phân chia từ cấp cao cấp thấp đến người lao động, nhân viên tổ chức Cơ cấu giới tính hiểu tỷ lệ nữ giới nam giới đội ngũ nguồn nhân lực Cơ cấu trình độ đào tạo tỷ lệ cấp chun mơn nguồn nhân lực tỷ lệ trình độ đào tạo đại học, cao đẳng, trung cấp, sau đại học… Cơ cấu nguồn nhân lực quốc gia nói chung quyêt định cấu đào tạo cấu kinh tế theo có tỷ lệ định nhân lực Vai trò nguồn nhân lực Nhân tố người nhân tố quan trọng giữ vị trí trung tâm nhân tố khác phát triển kinh tế xã hội.Con người giáo dục đào tạo trở thành nguồn lực trực tiếp tạo giá trị vật chất – tinh thần ngày cao cho xã hội.Bên cạnh đội ngũ cơng nhân kĩ thuật lành nghề nội lực cho phát triển kinh tế Cho nên nguồn nhân lực thứ vốn quý với tài lực, vật lực tạo nên dòng phát triển liên tục cho xã hội Trong viết em xin đưa số vai trò quan trọng nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội nói chung giác độ nghiên cứu vai trò người + Con người với tư cách lao động, tạo tất cải, sản phẩm với sức lực sáng tạo không ngừng, vô tận Để tồn phát triển người phải đáp ứng nhu cầu vật chất Sự tiêu dùng người không tiêu hao kho tàng vật chất văn hóa người tạo mà nguồn gốc động lực phát triển xã hội Để thỏa mãn SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp không ngừng nhu cầu vật chất – tinh thần ngày cao số lượng chất lượng điều kiện nguồn lực khác có hạn, người ngày phát huy đầy đủ thể lực trí tuệ cho việc phát triển không ngừng kho tàng vật chất tinh thần Do tiêu dùng đáp ứng ngày tốt nhu cầu người động lực phát triển Trong kinh tế thị trường, khối lượng cấu tiêu dùng yếu tố định quy mô cấu phát triển kinh doanh, dịch vụ Vì khu vực đơng dân cư có nhu cầu cao thường khu vực hấp dẫn đầu tư kinh doanh phát triển + Với tư cách người sản xuất ( người lao động) người có vai trị định đến phát triển kinh tế xã hội đất nước doanh nghiệp Không thể không thừa nhận với khả trí tuệ yếu tố trình sản xuất.tất kho tàng vật chất văn hóa có tiếp tục sáng tạo thêm làm phong phú sản phẩm người Trong môi trường sản xuất kinh doanh nào, lao động vấn đề then chốt đóng vai trị quan trọng Vấn đề với mơi trường sản xuất kinh doanh khí hóa, tự động hóa, cơng nghệ sinh học… dẫn tới thay đổi vị trí lao động chân tay lao động trí tuệ; lao động trí tuệ ngày trọng bồi dưỡng có vai trị quan trọng Nói đến yếu tố người ngày vai trò khẳng định; q trình sản xuất người xem yếu tố định: - Đối tượng lao động - Công cụ lao động - Sức lao động Sức lao động người, đối tượng lao động cơng cụ lao động có đại khơng thể thiếu sức lao động Bởi thiếu yếu tố sức lao động yếu tố đối tượng lao động công cụ lao động phát SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp huy hiệu Suy cho công cụ lao động sáng tạo người để phục vụ người người Qua thực tế phát triển chứng minh yếu tố nguồn nhân lực tổ chức yếu tố quan trọng định Do cần chăm lo tới yếu tố này; phải chăm lo số lượng loại nhân viên phù hợp với loại công việc đảm bảo chất lượng nhân lực tương ứng với yêu cầu đặc điểm kỹ thuật công nghệ loại công việc Thời đại ngày nay, thời đại mà tất thừa nhận yếu tố người quan trọng nhất, định đến thành bại tổ chức, đến uy địa vị khả phát triển bền vững doanh nghiệp chỗ tuyển dụng, xây dựng đội ngũ nhân viên nào? Có cách quản trị nào? Sử dụng sao? Từ tạo sức mạnh tổng hợp thơng qua phát huy sức mạnh tối đa, sức mạnh ccacs nguồn lực khác có khả thích ứng với điều kiện sản xuất kinh doanh nói chung Con người thời đại quan trọng, người với tiềm trí tuệ dường vơ tận người lao động.bất công ty hay tổ chức dù có nguồn tài phong phú, nguồn tài nguyên dồi hệ thống máy móc thiết bị đại, kèm theo công nghệ khoa học thần kỳ chúng phát huy tác dụng tốt hiệu thơng qua yếu tố người Nói tóm lại, nguồn nhân lực vừa nguồn vốn bền vững vừa tài sản quý doanh nghiệp, làm để phát huy sử dụng tốt nhất, hiệu nguồn vốn tài sản lại toán đặt cho nhà quản lý, sử dụng nguồn nhân lực II: Quản lý NNL: Khái niệm quản lý NNL Như nêu phân tích vai trị nguồn nhân lực trả lời cho câu hỏi phải quản lý quản lý nguồn nhân lực ( QLNNL) SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp vấn đề mà lãnh đạo tổ chức quan tâm hàng đầu Quản lý nguồn nhân lực liên quan đến người nhân tố xác định mối quan hệ người với tổ chức sử dụng người Tại thời điểm q trình hoạt động nó, tổ chức cần nhiều nhân lực tùy thuộc vào yêu cầu hoạt động tổ chức Quản lý NNL đảm bảo cho tổ chức có nhân lực có kỹ năng, xếp vào vị trí phù hợp theo địi hỏi cơng việc tổ chức Theo nghĩa hẹp , quản trị nhân lực khoa học quản lý người dựa niềm tin cho nhân lực đóng vai trị quan trọng tới thành công lâu dài tổ chức hay doanh nghiệp Một tổ chức doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh cách sử dụng người lao động cách hiệu để đạt mục tiêu đặt Quản trị nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn người có lực , nhanh nhạy cống hiến công việc Quản lý hoạt động khen thưởng kết hoạt động phát triển lực họ ( A.J.Price.Human Resourece Management in a Business Context , International Thomson Business Press 2nd edition.2004 ) Tóm lại , quản lý nguồn nhân lực trình tuyển mộ, lựa chọn, trì, phát triển tạo điều kiện có lợi cho nguồn nhân lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu đặt tổ chức ( tr 380; Giáo trình khoa học quản lý II; Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật) Nội dung quản lý NNL 2.1: Lập chiến lược NNL Trong lĩnh vực hoạt động tổ chức, lập kế hoạch hay lập chiến lược hoạt động cho lĩnh vực định thành bại từ đầucủa hoạt động Lập chiến lược nguồn nhân lực cho tổ chức thế, khơng định thành bại cho công tác quản lý nguồn nhân lực mà định tới hưng suy tổ chức Đây trình thiết lập lựa chọn chiến SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp lược nguồn nhân lực chương trình nguồn lực để thực chiến lược đề 2.1.1 Khái niệm Chiến lược nguồn nhân lực kế hoạch tổng thể tổ chức lựa chọn theo đuổi để đảm bảo thu hút sử dụng người có hiệu nhằm hồn thành sứ mệnh tổ chức Ví dụ cơng ty cung cấp nội thất , đồ dân dụng cần có chiến lược nguồn nhân lực để thuê người bán hàng giỏi , cơng ty xây dựng chiến lược nguồn nhân lực đưa để thuê kỹ sư giỏi 2.1.2 Vai trò lập chiến nguồn nhân lực Lập chiến lược nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng quản lý nguồn nhân lực tổ chức Cụ thể sau : * Lập chiến lược nguồn nhân lực khuyến khích hành vi mang tính chủ động đón đầu bị động phản ứng Lập chiến lược nguồn nhân lực buộc người quản lý phải chủ động nhìn phía trước , dự đốn tổ chức phát triển đến đâu phải sử dụng nguồn nhân lực nhằm đạt mục tiêu đặt tổ chức * Lập chiến lược nguồn nhân lực giúp tổ chức phát triển mục tiêu chiến lược Để thực mục tiêu chiến lược , tổ chức theo đuổi chiến lược nguồn nhân lực định để thuê , sa thải , đào tạo, khen thưởng , động viên nhân lực tổ chức *Lập chiến lược nguồn nhân lực giúp tổ chức kiểm tra có tính phê phán định xem hoạt động , chương trình tổ chức có lên tiếp tục hay khơng * Lập chiến lược giúp xác định hội hạn chế nguồn nhân lực , khoảng cách hoàn cảnh viễn cảnh tương lai nguồn nhân lực tổ chức SV: Nguyễn Đức Đạt Lớp: QLKT 48A