- Duy trì nguồn nhân lực Mục đích nhằm kích thích, động viên, duy trì phát triển các mối quan hệ lao độngtốt đẹp, làm cho nhân viên thực sự thoải mái với công việc và doanh nghiệp.2.2 KH
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ểu Ti NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THÉP MẠNH TIẾN ận lu Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh-141207 ôn m : MSSV : LỚP : c SVTH họ GVHD : KHÓA : TP.HCM, THÁNG 10 NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu chuyên đề tốt nghiệp tơi tự thu thập, trích dẫn Tuyệt đối không chép từ tài liệu Tp.Hồ Chí Minh, ngày….tháng năm 2013 Ti ểu Sinh viên ận lu ôn m c họ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này,em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Trước tiên, em xin chân thành cám ơn quý thầy cô khoa quản trị kinh doanh trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt thầy tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường ểu Ti Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến cô Lê Bảo Hân dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu đưa nhiều lời khun bổ ích giúp tơi hồn thành chuyên đề tốt nghiệp lu ận Đồng thời, em xin cám ơn ban giám đốc anh chị phịng nhân Cơng ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Thép Mạnh Tiến hỗ trợ em trình thực tập tạo điều kiện cho em điều tra khảo sát để có liệu viết báo cáo ôn m c họ Mặc dù em có nhiều cố gắng hồn thiện chun đề tốt nghiệp tất nhiệt tình mình, nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu q thầy Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2013 Sinh viên NHẬN XÉT CƠ QUAN THỰC TẬP ểu Ti lu ận ôn m họ c XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ểu Ti lu ận ôn m họ c NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Ti ểu lu ận m ôn c họ DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, CÁC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đờ 3.1 Tiến trình nghiên cứu Sơ đồ 3.3 Mơ hình nghiên cứu Sơ đồ 4.1 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 4.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Thép Mạnh Tiến DANH MỤC BIỂU ĐỒ ểu Ti Biểu đồ 4.1: Hoạt động kinh doanh giai đoạn 2010-2012 Biểu đồ 4.2: Trình độ lao động giai đoạn năm 2010 đến năm 2012 Biểu đồ 4.3: Giới tính lao động giai đoạn năm 2010 đến năm 2012 Biểu đồ 4.4: Tỷ lệ phần trăm nhận xét quy trình tuyển dụng Biểu đồ 4.5: Tỷ lệ phần trăm nhận xét độ chuyên nghiệp chương trình đào tạo Biểu đồ 4.6: Tỷ lệ phần trăm nhận xét nhân viên mức độ hài lòng lương ận lu ôn m DANH MỤC CÁC BẢNG c họ Bảng 4.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng 4.2 Cơ cấu lao dông công ty năm 2010 đến năm 2012 Bảng 4.3: Mẫu phiếu cho điểm vấn Bảng 4.4: Điểm trung bình biến Bảng 4.5: Hệ số tương quan tổng nghiên cứu Bảng 4.6: Hệ số Cronbach’s Alpha sau loại biến xấu Bảng 4.7: mô tả thống kê cho nhóm cho phịng ban Bảng 4.8: kết kiểm định levene Bảng 4.9: kết phân tích ANOVA MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu ểu Ti CHƯƠNG 2:CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ận lu 2.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực m 2.1.2 Vai trị ý nghĩa nguồn nhân lực ơn c 2.2 Khái niệm tuyển dụng nhân họ 2.1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực 2.3 Vai trị ý nghĩa cơng tác tuyển dụng nhân 2.3.1 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân 2.3.2 Ý nghĩa công tác tuyển dụng nhân 2.4 Phân loại tuyển dụng nhân 2.4.1 Các nguồn tuyển dụng 2.4.2 Tuyển chọn nguồn nhân 2.5 Quy trình tuyển dụng nhân 2.5.1 Lập kế hoach tuyển dụng 2.5.2 Thông báo tuyển dụng 2.5.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 2.5.4 Phỏng vấn sơ 2.5.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 2.5.6 Phỏng vấn lần hai 2.5.7 Xác minh, điều tra 2.5.8 Khám sức khỏe 2.5.9 Ra định tuyển dụng ểu Ti 2.5.10 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 2.6 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lu ận 2.6.1 Nhóm yếu tố bên ơn m 2.6.2 Nhóm yếu tố bên ngồi doanh nghiệp CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU c họ 3.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.2 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 3.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU…………………………………………… 18 3.4 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THƠNG TIN 3.4.1 Thu thập thơng tin thứ cấp 3.4.2 Thu thập thông tin sơ cấp CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THÉP MẠNH TIẾN 4.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CƠNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THÉP MẠNH TIẾN 4.1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 4.1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 4.1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG CÁC PHÒNG BAN 4.1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THÉP MẠNH TIẾN 4.1.5 TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 20102012 4.1.6 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THÉP MẠNH TIẾN 4.2 KHẢO SÁT Ti ểu 4.2.1 NHẬN XÉT MÔ TẢ THỐNG KÊ lu 4.2.2 Nhận xét giá trị mean ận 4.2.3 Nhận xét giá trị Cronbach’s Alpha c họ 4.2.3 khó khăn ơn 4.2.2 Thuận lợi m 4.2.4 Kiểm định ANOVA CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP .48 5.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 48 5.1.1 ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TY 48 5.1.2 MỤC TIÊU CÔNG TY 48 5.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 51 5.3 KẾT LUẬN………………………….………………… …………………… 55 - Nhìn chung, nhân viên ln đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng nhà quản trị chúng kịp thời, cụ thể, giúp nhân viên cải tiến cách làm việc nâng cao hiệu suất lao động Phản hồi nhà quản trị dịp kết nối công việc nhân viên với hội phát triển họ - Lập kế hoạch phát triển nhân viên ận lu 5.3 KẾT LUẬN ểu Ti Nhà quản trị có trách nhiệm chuyển ý đồ mong muốn ban lãnh đạo doanh nghiệp thành kế hoạch hành động cho phận mà quản lý, bao gồm kế hoạch phát triển nhân cụ thể hóa chương trình trao đổi, học hỏi kinh nghiệm chuyên môn học mang tính xử lý tình thế, cho chúng ln kết nối với mục tiêu công việc cá nhân Vì nhân viên có tiềm ln muốn biết họ đóng góp vào mục tiêu lớn doanh nghiệp nên việc nhà quản trị đánh giá thảo luận với họ kết cơng việc cách giúp đỡ họ hồn thành sứ mệnh cá nhân ơn m Việc hội nhập vào kinh tế giới đem lại cho Việt Nam nhiều hội để phát triển đất nước, đưa lại khơng khó khăn thách thức Để tồn đứng vững điều kiện đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho riêng biện pháp hữu hiệu để tồn phát triền Một giải pháp hữu hiệu nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực để từ khai thác tối đa nguồn nhân lực vào hoạt động sản xuất kinh doanh Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp để quản lý có hiệu nguồn nhân lực thật khơng đơn giản, điều địi hỏi nghệ thuật người lãnh đạo Với giải pháp nêu trên, với khả cố gắng, kinh nghiệm học hỏi, không ngừng tiếp cận tri thức nhà quản trị nhân lực Hy vọng công tác nhà quản trị nhân lực DN Việt Nam thời gian tới có kết đáng ghi nhận Với mục tiêu “Sẵn sàng hội nhập giới”, cơng ty khơng ngừng phát triễn nâng cao chất lượng sãn phẩm Để đạt mục tiêu này, yếu tố quan trọng chất lượng nhân lực Chính cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty trọng Với ý nghĩa vô to lớn việc phải nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực, em có hội học nhiều kinh nghiệm kiến thức bồ ích, tiếp cận nhiều với thực tế, đặc biệt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Từ kiến thức mà em học c họ 53 trường cộng với kiến thức em học công ty, em hy vọng đề tài em góp phần vào q trình hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty, thúc đầy công ty ngày phát triễn phồn vinh góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Mạnh Tiến nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Em xin chân thành cảm ơn! ểu Ti ận lu ôn m c họ PHỤ LỤC Phụ lục bảng khảo sát nhân viên 1: BẢNG KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI THÉP MẠNH TIẾN 54 Kính gửi quý nhân viên, Tôi sinh viên Trường Đại Học Công Nghiệp T.P HCM Hiện thực tập công ty TNHH xây dựng thương mại thép Mạnh Tiến Nhằm tìm hiểu đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Thép Mạnh Tiến xin Anh/Chị vui lòng trả lời số câu hỏi cách đánh dấu “X” vào ô chọn Thông tin cá nhân: Họ tên…………………………… SĐT: ……………………… Đặc điểm cá nhân: Câu 1: Anh/Chị cho biết nội dung phiếu kiểm tra trắc nghiệm công ty TNHH Mạnh Tiến: Rất dễ hiểu Dễ hiểu Bình thường Rất khó hiểu ểu Ti Khó hiểu lu ận Câu 2: Anh/Chị cho biết kỹ vấn nhân viên công ty TNHH Mạnh Tiến: Rất chuyên nghiệp Chun nghiệp Bình thường Khơng chun nghiệp Rất không chuyên nghiệp Câu 3: Anh/Chị cho biết quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH MẠNH Tiến: ôn m c họ Rất chuyên nghiệp Chun nghiệp Bình thường Khơng chun nghiệp Rất khơng chun nghiệp Câu 4: Anh/Chị vui lịng cho biết mức độ hấp dẫn công việc tai thân anh/chị: Rất hấp dẫn 55 Hấp dẫn Bình thường Không hấp dẫn Rất không hấp dẫn Câu 5: Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ thường xuyên nâng cao, đào tạo huấn luyện nhân viên côg việc doanh nghiệp: Rất thường xun Thường xun Bình thường Khơng thường xun Rất khơng thường xun ận ơn m Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài long lu ểu Ti Câu 6: Anh/chị cho biết mức độ hài lòng phương pháp đào tạo mà công ty thường áp dụng cho nhân viên: Rất chuyên nghiệp Chuyên nghiệp Bình thường Không chuyên nghiệp Rất không chuyên nghiệp c họ Câu 7: Anh/Chị cho biết độ chuyên nghiệp chương trình đào tạo mà Doanh nghiệp thường áp dụng cho nhân viên: Câu 8: Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ thường xuyên thuyên chuyển nhân viên công việc công ty: Rất thường xuyên Thường xun Bình thường Khơng thường xun Rất khơng thường xuyên 56 Câu 9: Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng quản lý cấp nhân viên: Rất hài lòng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Câu 10: Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng anh/chị lương cơng ty Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lòng Rất hài long ểu Ti ận lu c Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng họ ôn m Câu 11: Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng anh/chị khoản phụ cấp, trợ cấp công ty Câu 12: Anh/Chị cho biết tầm quan trọng môi trường làm việc việc tiếp tục gắn bó với đơn vị anh/chị: Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Câu 13: Anh/Chị cho biết tầm quan trọng hội thăng tiến việc tiếp tục gắn bó với đơn vị anh/chị: 57 Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Rất khơng quan trọng Câu 14: Anh/Chị cho biết tầm quan trọng sách đãi ngộ việc tiếp tục gắn bó với đơn vị anh/chị: Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Rất không quan trọng ểu Ti ận lu Câu 15: Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng anh/ chị mức độ thưởng phạt công ty TNHH Mạnh Tiến: Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng ơn m c họ Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị! KẾT QUẢ KHẢO SÁT: Frequency Table anh/chi cho biet noi dung phieu kiem tra trac nghiem Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat de hieu 18 18.0 18.0 18.0 De hieu 36 36.0 36.0 54.0 Binh thuong 12 12.0 12.0 66.0 Kho hieu 14 14.0 14.0 80.0 Rat kho hieu 20 20.0 20.0 100.0 100 100.0 100.0 Total 58 anh/chi cho biet ki nang phong van cua nhan vien Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat chuyen nghiep 19 19.0 19.0 19.0 Chuyen nghiep 45 45.0 45.0 64.0 8.0 8.0 72.0 Khong chuyen nghiep 14 14.0 14.0 86.0 Rat khong chuyen nghiep 14 14.0 14.0 100.0 100 100.0 100.0 Binh thuong Total Ti anh/chi cho biet ve quy trinh tuyen dung ểu Cumulative Frequency lu Valid Percent Rat chuyen nghiep 19 19.0 19.0 45 45.0 45.0 64.0 19 19.0 19.0 83.0 7.0 7.0 90.0 10.0 10.0 100.0 Khong chuyen nghiep Rat khong chuyen nghiep ôn m Binh thuong 10 họ Total Percent 19.0 ận Chuyen nghiep Valid Percent 100 100.0 100.0 c anh/chi cho biet ve muc hap dan cua cong viec hien tai Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat hap dan 14 14.0 14.0 14.0 Hap dan 47 47.0 47.0 61.0 Binh thuong 21 21.0 21.0 82.0 Khong hap dan 14 14.0 14.0 96.0 4.0 4.0 100.0 100 100.0 100.0 Rat khong hap dan Total anh/chi cho biet ve muc thuong xuyen nang cao dao tao va huan luyen nhan vien 59 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat thuong xuyen 15 15.0 15.0 15.0 Thuong xuyen 52 52.0 52.0 67.0 Binh thuong 14 14.0 14.0 81.0 9.0 9.0 90.0 10 10.0 10.0 100.0 100 100.0 100.0 Khong thuong xuyen Rat khong thuong xuyen Total anh/chi cho biet muc hai long ve phuong phap dao tao Cumulative Frequency Rat hai long Hai long Rat khong hai long 14.0 65 65.0 65.0 79.0 9.0 9.0 88.0 4.0 4.0 92.0 8.0 8.0 100.0 m Total Percent 14.0 ận Khong hai long Valid Percent 14.0 lu Binh thuong 14 ểu Ti Valid Percent 100 100.0 100.0 ôn Frequency Valid Percent c họ anh/chi cho biet ve chuyen nghiep cua cac chuong trinh dao tao Valid Percent Cumulative Percent Rat chuyen nghiep 15 15.0 15.0 15.0 Chuyen nghiep 49 49.0 49.0 64.0 Binh thuong 22 22.0 22.0 86.0 Khong chuyen nghiep 9.0 9.0 95.0 Rat khong chuyen nghiep 5.0 5.0 100.0 100 100.0 100.0 Total 60 anh/chi cho biet muc thuong xuyen thuyen chuyen nhan vien Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat thuongxuyen 12 12.0 12.0 12.0 Thuong xuyen 52 52.0 52.0 64.0 Binh thuong 20 20.0 20.0 84.0 Khong thuong xuyen 16 16.0 16.0 100.0 100 100.0 100.0 Total anh/chi cho biet muc hai long doi voi su quan li cua cap tren Cumulative Frequency Binh thuong Rat khong hai long 17.0 17.0 42 42.0 42.0 59.0 22 22.0 22.0 81.0 13 13.0 13.0 94.0 6.0 6.0 100.0 100 m Total 17.0 ận Khong hai long Percent 17 ểu Hai long Valid Percent lu Rat hai long Ti Valid Percent 100.0 100.0 ôn c họ anh/chi cho biet muc hai long ve luong can ban 61 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat hai long 7.0 7.0 7.0 42 42.0 42.0 49.0 23 23.0 23.0 72.0 23 23.0 23.0 95.0 5.0 5.0 100.0 100.0 100.0 Hai long Binh thuong Khong hai long Rat khong hai long ểu Ti Total lu 100 ận m anh chi cho biet muc hai long ve cac khoan phu cap, tro cap cua doanh nghiep ôn Valid Percent Percent c Valid Percent họ Frequency Cumulative Rat hai long 10 10.0 10.0 10.0 51 51.0 51.0 61.0 26 26.0 26.0 87.0 11 11.0 11.0 98.0 2.0 2.0 100.0 Hai long Binh thuong Khong hai long Rat khong hai long 62 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat hai long 7.0 7.0 7.0 42 42.0 42.0 49.0 23 23.0 23.0 72.0 23 23.0 23.0 95.0 5.0 5.0 100.0 100.0 100.0 Hai long Binh thuong Khong hai long Rat khong hai long ểu Ti Total lu 100 ận m anh/chi cho biet ve tam quan cua moi truong lam viec doi voi viec tiep tuc gan bo ôn Frequency Valid Percent Percent họ 15.0 15.0 47.0 c Valid Percent Cumulative 47.0 62.0 8.0 8.0 70.0 Khong quan 13 13.0 13.0 83.0 Rat khong quan 17 17.0 17.0 100.0 100 100.0 100.0 Rat quan 15 15.0 Quan 47 Binh thuong Total anh/chi cho biet ve tam quan cua co hoi thang tien doi voi viec tiep tuc gan bo 63 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat quan 10 10.0 10.0 10.0 Quan 60 60.0 60.0 70.0 Binh thuong 21 21.0 21.0 91.0 Khong quan 6.0 6.0 97.0 Rat khong quan 3.0 3.0 100.0 100 100.0 100.0 Total anh/chi cho biet tam quan cua cac chinh sach dai ngo doi voi viec tiep tuc gan bo Cumulative Frequency Rat quan Binh thuong 9.0 9.0 33 33.0 33.0 42.0 23 23.0 23.0 65.0 26.0 26.0 91.0 100.0 26 9.0 9.0 100 100.0 100.0 ôn m Total Percent 9.0 ận Rat khong quan Valid Percent lu Khong quan ểu Quan Ti Valid Percent anh/chi cho biet muc hai long ve muc thuong phat Valid Percent c họ Frequency Cumulative Valid Percent Percent Rat hai long 13 13.0 13.0 13.0 Hai long 45 45.0 45.0 58.0 Binh thuong 32 32.0 32.0 90.0 Khong hai long 5.0 5.0 95.0 Rat khong hai long 5.0 5.0 100.0 100 100.0 100.0 Total 64 Descriptives Descriptive Statistics N anh/chi cho biet noi dung phieu kiem tra trac nghiem anh/chi cho biet ki nang phong van cua nhan vien anh/chi cho biet ve quy trinh tuyen dung Minimum Maximum Mean Std Deviation 100 2.82 1.417 100 2.59 1.326 100 2.44 1.175 100 2.47 1.029 100 2.47 1.159 2.27 1.024 2.40 1.015 2.40 899 anh/chi cho biet ve muc hap dan cua cong viec hien tai anh/chi cho biet ve muc Ti thuong xuyen nang cao dao tao va huan luyen nhan vien chuyen nghiep cua cac 100 100 100 2.49 c 1.105 100 2.77 1.043 100 2.44 891 100 2.70 1.345 100 2.32 851 họ nhan vien anh/chi cho biet muc hai long doi voi su quan li cua ôn anh/chi cho biet muc thuong xuyen thuyen chuyen m chuong trinh dao tao ận anh/chi cho biet ve 100 lu long ve phuong phap dao tao ểu anh/chi cho biet muc hai cap tren anh/chi cho biet muc hai long ve luong can ban anh chi cho biet muc hai long ve cac khoan phu cap, tro cap cua doanh nghiep anh/chi cho biet ve tam quan cua moi truong lam viec doi voi viec tiep tuc gan bo anh/chi cho biet ve tam quan cua co hoi thang tien doi voi viec tiep tuc gan bo 65 anh/chi cho biet tam quan cua cac chinh sach dai ngo doi voi viec tiep tuc gan 100 2.93 1.148 100 2.44 957 bo anh/chi cho biet muc hai long ve muc thuong phat Valid N (listwise) 100 Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases % Valid 0 100 100.0 ểu Total 100.0 Ti Excludeda 100 a Listwise deletion based on all variables in the procedure lu ận Reliability Statistics Cronbach's N of Items 15 ôn 992 m Alpha c họ 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp, TPHCM [2] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2010), Quản trị học, NXB Lao động- Xã hội [3] Slideshare.net, Tuyển dụng, lựa chọn đào tạo nhân viên [4] Các viết chia sẻ đề tài tuyển dụng báo, forum ểu Ti [5] Báo cáo tài Cơng ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Thép Mạnh Tiến từ 2010 đến 2012 [6] http://www.tailieu.vn/xem-tai-lieu/phie-u-kha-o-sa-t-mu-c-do-ha-i-lo-ng-cu-a-nhanvien.37311.html lu ận [7] https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform? formkey=dHp1WEhMc1RQTzRveTN6OF96QmpMVXc6MQ ôn m c họ 67