Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƯỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN LÊĐÌNHTHÀNH NGHIÊNCỨUPHÁTTRIỂNDULỊCHNGHỈDƯ ỠNGTẠIHUYỆNBA VÌ HÀNỘI Chuyênngành Dulịch (Chươngtrìnhđàotạothíđiểm) LUẬNVĂNTHẠCSĨ DULỊCH NGƯỜIHƯỚNGDẪNK[.]
ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƯỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN LÊĐÌNHTHÀNH NGHIÊNCỨUPHÁTTRIỂNDULỊCHNGHỈDƯ ỠNGTẠIHUYỆNBA VÌ-HÀNỘI Chunngành:Dulịch (Chươngtrìnhđàotạothíđiểm) LUẬNVĂNTHẠCSĨ DULỊCH NGƯỜIHƯỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.ĐỖTHỊTHANHHOA (GVHDkýtên) HàNội,2016 MỤCLỤC MỤCLỤC .2 DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTĂT DANHMỤCCÁCBẢNG DANHMỤCCÁCBẢNGBIỂU ĐỒ Error!Bookmarknotdefined MỞĐẦU 1 Lýdochọnđềtài Ýnghĩakhoahọcvàthựctiễncủađềtài Đốitượngvàphạmvinghiêncứu Mụctiêuvànộidungnghiêncứu Lịchsửnghiêncứu Phươngphápnghiêncứu 6.1 Phươngphápthuthậpvàxửlýthơngtin,sốliệu 6.2 Phươngphápphântíchvàtổnghợp 6.3 Phươngphápkhảosátthựcđịa 6.4 Phươngphápđiềutraxãhộihọc 7 Kếtcấucủađềtài NỘIDUNG Chương1.MỘTSỐVẤNĐỀLÝLUẬN VỀDU LỊCHNGHỈDƯỠNG81 Dulịchvàtàinguyêndulịch 1.1.1 Cáckháiniệm 1.1.1.1 Dulịch 1.1.1.2 Tàinguyêndulịch 1.1.1.3 Dulịchnghỉdưỡng 1.1.2 Phânloạidulịchnghỉdưỡng .10 1.1.3 Cácyêucầuđốivớidulịchnghỉdưỡng 12 1.2 Cácđiềukiệnpháttriểndulịchnghỉdưỡng 13 1.2.1 Tàinguyêndulịchnghỉdưỡng 13 1.2.2 Kếtcấuhạtầngvà cơsởvậtchấtkỹthuật .14 1.2.3 Điềukiệnkinhtế-xãhội 14 1.2.4 Nguồnnhânlực .15 1.2.5 Anninh,antoàn .16 1.2.6 Cácchínhsách pháttriểndulịchnghỉdưỡng 16 Tiểukếtchương1 17 Chương2 :THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGDULỊCHNGHỈDƯỠNGTẠIHUY ỆNBAVÌ–HÀNỘI 18 2.1 GiớithiệuchungvềhuyệnBaVì–HàNội 18 2.1.1 Đặcđiểmtựnhiên 18 2.1.1.1 Vịtríđịalý 18 2.1.1.2 Địahình 18 2.1.1.3 Khíhậu .18 2.1.1.4 Thổnhưỡng 19 2.1.1.5 Thủyvăn 19 2.1.1.6 .6.Sinhvật 20 2.1.2 Điềukiệnkinhtế-xãhội 20 2.2 ĐiềukiệnpháttriểndulịchnghỉdưỡngBaVì 21 2.2.1 TàinguyêndulịchnghỉdưỡngBaVì 21 2.2.2 Kếtcấuhạtầngvà cơsởvậtchấtkỹthuật .24 2.2.3 NguồnnhânlựcpháttriểndulịchBaVì 28 2.2.4 Chínhsáchpháttriểndulịch 28 2.2.5 Bảovệtàinguyênmôitrường 29 2.2.6 Anninhtrậttự,antoànchodukhách 31 2.2.4 Đánhgiáchung 32 2.3 HoạtđộngdulịchnghỉdưỡngtạihuyệnBaVì–HàNội .33 2.3.1 SốlượngkháchvàcácthịtrườngkháchdulịchđếnhuyệnBaVì–HàNội 33 2.3.2 Phântíchmộtsốđặcđiểmthịtrường kháchdulịchnghỉdưỡngBaVìquakếtquảđiềutrathựctế 36 2.3.2.1 MụcđíchcủachuyếnđidulịchBaVìcủadukhách 36 2.3.2.2 Thờigianlưut r ú .38 2.3.2.3 Thờigiantổchứcchuyếnđi 38 2.3.2.4.Hìnhthứctổchứcchuyếnđi 39 2.3.2.5 NguồnthơngtinvềdulịchBaVì 41 2.3.3 Thựctrạngkinhdoanhcácdịchvụdulịch 42 2.3.3.1 Dịchvụcơsởlưutrú 42 2.3.3.2 Dịchvụănuốngvàvuichơigiảitrí 44 2.3.3.3 Dịchvụbổsung 48 2.3.4 Độingũnhânviêndulịch 50 2.3.5 QuảngbávàxúctiếndulịchBaVì 52 2.3.6 Tổchứcquảnlývàcôngtácquyhoạch 55 Tiểukếtchương2 58 Chương3.GIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNDULỊCHNGHỈDƯỠNG 59 TẠIHUYỆNBAVÌ .59 3.1 Quanđiểmvàđịnh hướngpháttriểndulịchBaVì 59 3.2 ĐềxuấtcácgiảipháppháttriểndulịchnghỉdưỡngBaVì–HàNội 60 3.2.1 Giảiphápquyhoạch 60 3.2.2 Giảipháppháttriểnthịtrườngvàsảnphẩm 61 3.2.2.1 Pháttriểnsảnphẩmhiệntại 61 3.2.2.2 Xâydựngsảnphẩmmới .61 3.2.2.3 Lựachọnpháttriểnthịtrườngmụctiêu 63 3.2.3 Giảiphápnângcao chấtlượngnguồnnhânlựcdulịch 64 3.2.4 Giảiphápmarketing 65 3.2.4.1Chínhsáchgiásảnphẩmdulịchnghỉdưỡng 65 3.2.4.2.Thựchiệnđồngthờinhiềukênhquảngbá 66 3.2.5 Giảiphápvềtổchứcquảnlý .66 3.2.6 Giảipháppháttriểnkếtcấuhạtầng,cơ sởvậtchấtkỹthuậtphụcvụd u lịchnghỉdưỡng .68 3.2.6.1 Giảipháppháttriểnkếtcấuhạtầng .68 3.2.6.2 Nângcấp, pháttriểncơsởvậtchấtkỹthuật 69 3.2.7 Giảiphápbảovệtàinguyênvàmôitrườngdulịch 71 3.3 Mộtsốkiếnnghị 72 3.3.1 ĐốivớiChínhphủvàcáccơquanTrungương .72 3.3.2 ĐốivớiUBND thànhphốHàNội 72 3.3.3 ĐốivớiUBND huyệnBaVì .73 Tiểukếtchương3 73 KẾTLUẬN 74 TÀILIỆU THAMKHẢO 76 DANHMỤCCÁCCHỮ VIẾTTĂT TP ThànhPhố PGS.TS Phógiáosư, Tiếnsĩ TS TiếnSĩ ThS ThạcSĩ CN Cửnhân VH–TT &DL Vănhóa–Thểthao&Dulịch Nxb Nhàxuấtbản UBND ỦyBanNhânDân 09–NQ–HU Nghịquyếtsố9củaHuyệnỦy VQG Vườnquốcgia HĐND Hộiđồngnhândân MTVN MôitrườngViệtNam GDP Tổngsảnphẩmquốcnội GPMB Giảiphóngmặtbằng PVHTT PhịngVănhóaThểthao DANHMỤCCÁCBẢNG Bảng2.1 Mứcđộhàilịngcủadukháchvềdịchvụthơngtin, viễnthơng 27Bảng2.2:Bảngđánhgiámứcđộhàilịngcủadukháchv ềcảnhquanthi ênnhiênvàvệsinhmôitrường 30 Bảng2.3:Tìnhhìnhantồnytế 31 Bảng2.4:SốlượngkháchdulịchnộiđịatớiBaVì 33 Bảng2.5:Thịtrường kháchdulịchnộiđịatớiBaVì .34 Bảng2.6:SốlượngkháchdulịchquốctếtớiBaVì–HàNội 35 Bảng2.7:Mụcđíchchuyếnđicủadukhách 36 Bảng2.8:Bảngthờigiankháchtổchứcđidulịch 39 Bảng2.9:Bảnghìnhthứctổchứcchuyếnđicủakhách 39 Bảng2.10:Nhómtổchứctourdulịchcủakhách 40 Bảng2.11:Bảngthốngk ê sựkhókhănkhit i ế pcậnthơngtind u lịchnghỉdưỡngBaVì 41 Bảng2.12:Sốphòngnghỉtạicáckhudulịchthốngkê2012–2014 42 Bảng2.13:Mứcđộhàilòngvềtiệnnghicáccơ sởlưutrú .43 Bảng2.14.Mứcđộhàilòngvềdịchvụănuống .45 Bảng2.15:Đánhgiáchấtlượngdịchvụvuichơigiảitrícủakháchdulịch.47Bảng2.17: Mứcđộhàilịngcủadukháchvềdịchvụbổsung 49 Bảng2.18:Mứchàilịngcủadukháchvềdịchvụmuasắm 49 Bảng2.19.BảngsốliệulaođộngngànhdulịchtạiBaVì 50 Bảng2.20:Mứcđộhàilòngcủadukháchvềtháiđộcủanhânviên 52 Bảng2.21 Bảngsốliệukháchdulịchtiếpcậnđiểmđến .53 Bảng2.22.Bảngthốngkêmứcđộkhókhănkhitìmkiếmthơngtin 54 điểmđến 54 DANHMỤCCÁCBIỂU Biểuđồ2.1:CácthịtrườngkháchnộiđịatớiBaVì 34 Biểuđồ2.2:Thờigianlưutrúcủakháchdulịch 38 Biểuđồ2.3 Biểuđồhìnhthứctổchứcchuyếnđicủakhách 40 MỞĐẦU Lýdochọnđềtài Sựpháttriểncủakhoahọccơngnghệv x u hướngtồncầuhố,hồbìnhhợptáccùngsựphá ttriểnkinhtếđãnângcaochấtlượngcuộcsốngcủ aconngười,tạođiềukiệnthuậnlợichodulịchtrở thànhmộthoạtđộngphổbiếnvớiýnghĩalà sựgiảitrí,thưgiãnvàđặcbiệtvớidulịchnghỉdưỡ nghơnh ế t l mộtphươngthuốccơnghiệugiúp c o n ngườitránhkhỏiđượcnhữngcăngthẳngcủ acuộcsốnghiệnđại Trongnhữngn ă m gần đ â y ngànhd u lịch đ ã cónhữngbướcpháttriểnmạnhmẽ,nóđãtrởt hànhmộttrongnhữngngànhquantrọngcủanhi ềuquốcgiatrênthếgiới,trongđócóViệtNam DướitácđộngtừcácchínhsáchcủaĐảngvàNhà nướctrongpháttriểnkinhtế,hộinhậpvớithếgiới ,sựổnđịnhc ủ a chếđộchínhtrịcùngtiềmnăng dulịchphongphúđãtạoranhữngđiềukiệnthuậ nlợithúcđẩy ngànhdulịchViệtNampháttriển Tạinhiềuđịaphương,tàingunđượckha ithácphụcvụdulịch,sựpháttriểndulịchđemlại nhiềutácđộngtíchcựcnhưtăngthungânsách,tạ ocơngă n việclàmchongườidânđịaphương,tạ oranguồnthungoạitệgópphầntăngtrưởngkin htế từđócóđiềukiệngiảiquyếtcácvấnđềtiêu cựctrongx ã hội.Hoạtđộngdulịchcịnlàchấtxú ctácchoviệcpháttriểnnhiềungànhkinhtếnhưg iaothơngvậntải,bưuchínhviễnthơng,c c n g n h nghềthủcơngtruyềnthống cơsởhạtầngnh ưgiaothơng,cáccơngtrìnhcơngcộng,h ệ thốn gcấpthốtnước,cungcấpđiện,xử lýrácthảiđư ợcnângcấp,xâydựngcùngvớisựpháttriểncủad ulịch HuyệnBaVìTPHàNộilàmộtnơigiàutiềmnăngdulịchvàđ ặcbiệtl tàingundulịchnghỉdưỡng,vớihệth ốngcácgiátrịtàinguntựnhiênv nhânvănph ongphú.BaVìlàmột huyệnbánsơnđịathu ộcphíaTâyBắcc ủ a ThànhphốHàNội,đâ ylàvùngđấtcổ,được thiênnhiênbantặngn hiềucảnhquantươiđ ẹpnhư:rừng,núi,suố i,thác,sơng,hồ.Chín hsựưuđãiđặcbiệtcủ athiênnhiên,làđiềuk iệnquantrọngđểhuy ệnBaVìcóthểxâyd ựngnhữngkhudulịc hnghỉdưỡngnổitiến gnhư:khunghỉdưỡn gTảnĐàResort,khu nghỉdưỡngB a VìR esort,khunghỉdưỡn gFamilyR e s o r t , khunghỉdưỡngYên BàiTopHillR e s o r t ,khudulịchAoVua,k hud u lịchKhoangX anhSuốiTiên,khudulịch ĐầmLong Đâylàn hữngnơicóphongcả nhtuyệtđẹp,mơitrườ ngtựnhiêntronglành ,thốngđãng,hệsinh tháiđadạng,c ó điều kiệnkhíhậurấtổnđịn hquanhnămmátmẻ Nhiệtđộtrungbìnhh ằngn ă m 23,4oC,đâ ylàđiềukiệnvôcùng lýtưởngđểkháchdul ịchtớiđây