Trong môi trường kinh tế hiện nay, đầy cạnh tranh, để thành công và tồn tại, các doanh nghiệp cần khai thác thị trường theo chiều sâu và mở rộng thị trường theo chiều rộng. Đây là một nhiệm vụ liên tục và quan trọng của mọi doanh nghiệp. Cạnh tranh có thể khiến doanh nghiệp mất đi khách hàng nếu không có chiến lược hợp lý. Khi đó, mở rộng thị trường là sẽ để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp cần quan tâm đến hoạt động marketing để nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và cung cấp sản phẩm phù hợp nhất cho thị trường. Từ đó góp phần không nhỏ trong thành công của doanh nghiệp. Hoạt động phát triển thị trường đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển và thành công của một doanh nghiệp. Nhờ vào việc mở rộng cơ hội kinh doanh, doanh nghiệp có thể tìm kiếm và tận dụng các thị trường mới, thu hẹp khoảng cách giữa mình và khách hàng tiềm năng. Đồng thời, hoạt động này giúp tăng trưởng doanh số và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI NGUYỄN THỊ HUỲNH NHƯ PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH INOX CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI NGUYỄN THỊ HUỲNH NHƯ PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH INOX CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH Ngành: Mã số: NGƯỜI HƯỚNG DẪN: Quản trị kinh doanh 195402562 ThS NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o - NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Huỳnh Như Lớp: S22-61QT- MAR Hệ đào tạo: Chính quy Ngành: Quản trị kinh doanh Khoa: Kinh tế quản lý 1- Tên đề tài: PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH INOX CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH 2- Các tài liệu bản: 1) Giáo trình Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại 2) Lê Văn Tâm (2009), Quản trị chiến lược – trường Đại học Kinh tế quốc dân 3) Philip Kotler, Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Thống kê 4) Cơng ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định 5) Bài giảng môn Quản trị chiến lược trường Đại học Thủy Lợi 6) Bài giảng môn Quản trị Marketing trường Đại học Thủy Lợi 3- Nội dung phần thuyết minh tính tốn: 1) Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển thị trường 2) Chương 2: Phân tích thực trạng công tác phát triển thị trường Inox công ty TNHH Sản xuất thương mại Inox Nội thất Gia Định 3) Chương 3: Đề xuất số giải pháp chiến lược phát triển thị trường Inox công ty TNHH Sản xuất thương mại Inox Nội thất Gia Định 4- Bảng biểu Sơ đồ: Khố luận có 13 bảng 02 hình vẽ 5- Giáo viên hướng dẫn phần: Giáo viên hướng dẫn tồn khóa luận: ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh 6- Ngày giao nhiệm vụ khóa luận: Ngày tháng năm 2023 Trưởng Bộ mơn Giáo viên hướng dẫn TS Hà Kiên Tân ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh Nhiệm vụ khóa luận Hội đồng thi tốt nghiệp Khoa thông qua Ngày tháng năm 2022 Chủ tịch Hội đồng Sinh viên hồn thành nộp Khóa luận tốt nghiệp cho Hội đồng thi ngày … / /2023 Sinh viên làm khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Huỳnh Như TĨM TẮT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài : Phân tích phát triển thị trường kinh doanh inox Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Inox Nội Thất Gia Định Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Huỳnh Như MSSV: 1954025062 Khoa: Quản trị kinh doanh Lớp: S22-61QT- MAR Họ tên giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh Tóm tắt nội dung khóa luận tốt nghiệp: Trong nhiều năm gần đây, thị trường inox thép không gỉ thu hút quan tâm đa số khách hàng, công ty inox ngày phát triển mạnh mẽ Hiện xuất nhiều công ty inox mới, người tiêu dùng lựa chọn nơi để mua sắm tương lai Tại TP.HCM, có nhiều nhà bán lẻ thương mại khác nhau, cơng ty Inox Gia Định doanh nghiệp vững thị trường inox miền Nam Tuy nhiên, công ty nhận thấy thị trường họ chưa mở rộng đầy đủ, tác giả lựa chọn nghiên cứu phát triển thị trường inox Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Inox Nội Thất Gia Định, với mục tiêu đưa giải pháp để mở rộng thị trường inox công ty Chương nghiên cứu tác giả phân tích thực trạng Gia Định Qua đó, điểm mạnh, điểm hạn chế yếu tố cần cải thiện phát triển Đây sở để đưa giải pháp chương Chương nghiên cứu đánh giá chung kết thực Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Inox Nội Thất Gia Định Nó kết đạt hạn chế Dựa vào định hướng phát triển năm 2023 Inox Nội Thất Gia Định, tác giả đề xuất giải pháp cụ thể phù hợp với công ty LỜI CAM ĐOAN Tôi cam kết đề tài khoa học thành tơi tiến hành giúp đỡ tận tình Th.S Nguyễn Thị Hồng Hạnh với đồng nghiệp khoa môn trường Các số liệu thơng tin trình bày chưa đề cập đến nghiên cứu khoa học Tơi cam đoan số liệu nêu khố luận xác, khách quan điều kiện cụ thể sở thực hành Mọi thông tin tham khảo phải ghi rõ ràng nguồn chịu trách nhiệm số liệu khoá luận Tác giả KLTN Nguyễn Thị Huỳnh Như LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến giảng viên ThS Tăng Thị Lưu tận tình hướng dẫn suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp Cơ hướng dẫn cụ thể nội dung cho Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Rau Quả Thực Phẩm Phú Hưng tạo điều kiện giúp đỡ tận tình q trình thực tập hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Tuy thời gian khả tìm hiểu có hạn, báo cáo Tơi cịn thiếu sót Do đó, Tơi mong nhận góp để hồn thiện làm Tôi xin chân thành cảm ơn người! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH .viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .2 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Bố cục Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 1.1 Tổng quan thị trường 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các yếu tố cấu thành thị trường .5 1.1.3 Vai trò, chức thị trường 1.1.3.1 Chức thị trường 1.1.3.2 Vai trò thị trường 1.2 Phát triển thị trường doanh nghiệp .7 1.2.1 Quan niệm phát triển thị trường 1.2.2 Bản chất, vai trò nguyên tắc phát triển thị trường .8 1.2.2.1 Bản chất phát triển thị trường .8 1.2.2.2 Vai trò phát triển thị trường 1.2.2.3 Yêu cầu nguyên tắc việc phát triển thị trường .9 1.2.3 Nội dung hoạt động phát triển thị trường .10 1.2.3.1 Phát triển thị trường theo chiều rộng 10 1.2.3.2 Phát triển thị trường theo chiều sâu 11 1.2.3.3 Phát triển thị trường theo khách hàng 11 1.2.3.4 Phát triển thị trường theo sản phẩm 12 1.2.4 Quy trình phát triển thị trường 12 1.2.5 Một số công cụ để phát triển thị trường 13 1.2.5.1 Sản phẩm 13 1.2.5.2 Giá .14 1.2.5.3 Kênh phân phối 16 1.2.5.4 Chính sách xúc tiến bán hàng .18 1.2.6 Các tiêu đánh giá kết phát triển thị trường công ty 19 1.2.6.1 Thị phần 19 1.2.6.2 Chỉ tiêu doanh lợi bán hàng (ROS) 20 1.2.6.3 Doanh thu, lợi nhuận 20 1.2.7 Ma trận SWOT 21 1.2.7.1 Ý nghĩa ma trận SWOT 21 1.2.7.2 Quy trình phân tích SWOT chiến lược 22 1.2.8 Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường 24 1.2.8.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 24 1.2.8.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 25 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRUỜNG INOX CỦA CÔNG TY TNHH SX TM INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH 27 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định .27 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 27 2.1.3 Các sản phẩm dịch vụ công ty 29 2.1.4 Cơ cấu nhân lực nguồn vốn gia đoạn 2020 – 2022 33 2.1.4.1 Cơ cấu nhân lực giai đoạn 2020 – 2022 .33 2.1.4.2 Cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2020 – 2022 34 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty gia đoạn 2020 – 2022 36 2.2 Thực trạng công tác phát triển thị trường inox công ty 36 2.2.1 Đánh giá chung công tác phát triển thị trường inox Công ty 37 2.2.2 Thực trạng phát triển thị trường inox công ty 38 2.2.2.1 Phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều rộng 38 2.2.2.2 Phát triển thị trường theo chiều sâu 42 2.2.2.3 Phát triển thị trường theo chủng loại sản phẩm 43 2.2.2.4 Phát triển thị trường theo chủng loại sản phẩm 44 2.2.2.5 Phát triển thị trường theo khách hàng 45 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 46 2.2.4 Các công cụ phát triển thị trường công ty sử dụng .47 2.2.4.1 Sản phẩm .47 2.2.4.2 Giá 47 2.2.4.3 Kênh phân phối 48 2.2.4.4 Chính sách xúc tiến bán hàng .50 2.2.5 Kết phát triển thị trƣờng công ty thời gian qua .51 2.2.5.1 Thị phần 51 2.2.5.2 Doanh thu, lợi nhuận, tiêu doanh lợi bán hàng 52 2.2.6 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường công ty 54 2.2.6.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 54 2.2.6.3 Yếu tố bên doanh nghiệp 54 2.2.7 Đánh giá thực trạng hoạt động phát triển thị trường công ty thời gian qua 57 2.2.7.1 Kết đạt 57 2.2.7.2 Hạn chế nguyên nhân 57 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG INOX CỦA CÔNG TY TNHH SX TM INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH 61 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển 61 3.1.1 Phương hướng phát triển .61