ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN NGỌC PHÚC CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG VIỆC GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM NHẬP CƯ (Điển cứu tại Quận 7, Thành[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN NGỌC PHÚC CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM TRONG VIỆC GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM NHẬP CƯ (Điển cứu Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI MÃ NGÀNH: 8760101 TP HỒ CHÍ MINH - 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN NGỌC PHÚC CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG VIỆC GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM NHẬP CƯ (Điển cứu Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh) Chun ngành : Cơng tác xã hội Mã số : 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ MINH CƠNG TP HỒ CHÍ MINH - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thực với hướng dẫn khoa học TS Lê Minh Công Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu Tơi đồng ý cho Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn TP.HCM, Khoa Công tác xã hội trường lưu sử dụng làm tài liệu tham khảo cho cơng trình nghiên cứu liên quan TP HCM, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Phúc i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tơi xin gửi lời cám ơn chân thành đến tồn thể quý thầy cô dành thời gian, công sức, trí tuệ giảng dạy chúng tơi chương trình cao học công tác xã hội đợt năm 2018 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn thành phố Hồ Chí Minh Kế đến, tơi xin gửi lời cám ơn chân thành đến TS Lê Minh Công thầy hướng dẫn khoa học cho Thầy tận tâm, đầy trách nhiệm hỗ trợ chuyên môn, khoa học động viên tơi suốt q trình thực luận văn Tôi không quên gửi lời cám ơn chân thành đến lãnh đạo Hội Bảo trợ trẻ em TP.HCM, đồng nghiệp dự án Cầu Hàn; Ban điều hành Trường tình thương Ánh Linh, Trường tình thương Lasan, Trường tình thương Phước Thiện, Mái ấm Hoa Hồng Nhỏ tạo điều kiện cho thực nghiên cứu, khảo sát trẻ em Đặc biệt, gửi lời cám ơn chân thành đến trẻ em nhập cư khách thể nghiên cứu chính, đại diện phụ huynh, bạn nhân viên công tác xã hội đồng nghiệp chấp thuận tham gia gia vào nghiên cứu Tôi gửi lời cám ơn đến anh, chị bạn bè đồng nghiệp quan tâm, động viên tơi q trình thực luận văn Sau xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến cha mẹ, gia đình tơi ln tạo điều kiện động viên tơi suốt q trình học tập hoàn thành luận văn Mặc dù với ý thức trách nhiệm nỗ lực thân nghiên cứu khoa học, với kiến thức, lực kinh nghiệm nghiên cứu chưa nhiều nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, thế, tơi kính mong nhận ý kiến góp ý q báu q thầy để tơi hồn thiện luận văn học hỏi để ngày hoàn thiện nghiên cứu khoa học Trân trọng cám ơn! TP HCM, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Phúc ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng biểu vi Danh mục sơ đồ, biểu đồ vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG VIỆC GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM NHẬP CƯ 23 1.1 Lý thuyết ứng dụng nghiên cứu (Cách tiếp cận nghiên cứu) 23 1.2 Các khái niệm công cụ 28 1.2.1 Khái niệm công tác xã hội 28 1.2.2 Khái niệm CTXH nhóm 30 1.2.3 Đặc trưng CTXH nhóm 32 1.2.4 Vai trò nhân viên xã hội CTXH nhóm 32 1.2.5 Các loại hình cơng tác xã hội nhóm 34 1.2.6 Tiến trình cơng tác xã hội nhóm 35 1.2.7 Khái niệm kỹ sống 35 1.2.8 Khái niệm giáo dục kỹ sống 37 1.2.9 Khái niệm trẻ em nhập cư 37 1.2.10 Giáo dục kỹ sống cho trẻ em nhập cư 38 1.2.11 CTXH nhóm giáo dục kỹ sống cho trẻ em nhập cư 39 1.3 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 44 Tiểu kết Chương 48 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM NHẬP CƯ TẠI QUẬN 7, TP.HỒ CHÍ MINH 49 2.1 Tổ chức phương pháp nghiên cứu 49 2.1.1 Tổ chức nghiên cứu 49 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 50 iii 2.2 Kết nghiên cứu 53 2.2.1 Thực trạng giáo dục kỹ sống cho trẻ em nhập cư Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 53 2.2.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 55 2.2.3 Kiểm định độ tin cậy (Cronbach’s Alpha) độ hiệu lực thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) 60 2.2.4 CTXH nhóm việc giáo dục kỹ sống cho trẻ em nhập cư 65 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ em nhập cư 73 Tiểu kết Chương 86 CHƯƠNG ỨNG DỤNG CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM TRONG VIỆC GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM NHẬP CƯ 88 3.1 Khái quát Dự án Phát triển cộng đồng Cầu Hàn 88 3.2 Tổ chức phương pháp nghiên cứu 89 3.2.1 Tổ chức nghiên cứu: 89 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu: 89 3.3 Kết nghiên cứu 97 3.3.1 Khách thể nghiên cứu 97 3.3.2 Nhận xét - Đánh giá trẻ tham gia nhóm: 98 Tiểu kết Chương 104 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ LĐ - TB&XH Lao động - Thương binh Xã hội GD&ĐT Giáo dục Đào tạo UBND TP.HCM Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh UNICEF Quỹ Nhi đồng Liên Hiệp Quốc WHO Tổ chức Y tế giới UNESCO Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc NASW - National Association Hiệp hội Quốc gia Nhân viên xã hội Mỹ of Social Workers IFSW- International Liên đoàn Nhân viên CTXH giới Federation of Social Workers World Vision Vietnam Tổ chức Tầm nhìn Thế giới Việt Na RtR VN Tổ chức Room to Read Việt Nam CTXH Công tác xã hội KNS Kỹ sống BNĐT Ban ngành đoàn thể v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bản đồ hành Quận 44 Bảng 1.2 Một số tiêu chí kinh tế Quận 45 Bảng 2.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư 63 Bảng 2.2 Đánh giá chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư (N=170) 66 Bảng 2.3 Mối tương quan biểu thang đo “thầy giáo” chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư (N=170) 74 Bảng 2.4 Mối tương quan biểu thang đo “bản thân trẻ” chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư (N=170) 77 Bảng 2.5 Mối tương quan biểu thang đo “sự quan tâm cha mẹ/phụ huynh” vấn đề giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư (N=170) 79 Bảng 2.6 Mối tương quan biểu thang đo “sự quan tâm quyền, ban ngành đoàn thể địa phương; địa điểm, thời gian, kinh phí tổ chức” chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư (N=170) 82 Bảng 2.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư (N=170) 84 Bảng 3.1 Danh sách trẻ tham gia nhóm 96 Bảng 3.2 Thơng tin chung nhóm trẻ 97 Bảng 3.3 Mức độ thỏa mãn nhu cầu cá nhân thơng qua tiến trình nhóm 101 Bảng 3.4 Mức độ tham gia hoạt động nhóm trẻ 103 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1 Khung lý thuyết 28 Sơ đồ 1.2 Nội dung/biểu CTXH nhóm việc giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư 41 Sơ đồ 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến Chương trình giáo dục kỹ sống cho trẻ nhập cư 43 Biểu đồ 2.1 Trẻ em nhập cư học kỹ sống từ tổ chức, đơn vị 54 Biểu đồ 2.2 Giới tính khách thể nghiên cứu 56 Biểu đồ 2.3 Độ tuổi khách thể nghiên cứu 56 Biểu đồ 2.4 Trình độ học vấn khách thể nghiên cứu 57 Biểu đồ 2.5 Kết học tập khách thể nghiên cứu 58 Biểu đồ 2.6 Xếp loại hạnh kiểm khách thể nghiên cứu 58 Biểu đồ 2.7 Tình trạng nhà khách thể nghiên cứu 59 Biểu đồ 2.8 Khách thể nghiên cứu sống cùng/với 60 vii MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Các tổ chức Liên Hiệp Quốc WHO, UNICEF, UNESCO chung sức để xây dựng chương trình giáo dục kỹ sống nhằm trang bị kỹ năng, tăng cường lực tâm lý xã hội giúp trẻ em, niên đương đầu, ứng phó với vấn nạn lớn chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, nhiễm mơi trường, biến đổi khí hậu, ma túy; bạo hành, xâm hại tình dục, bn bán trẻ em, bóc lột sức lao động trẻ em, vấn đề sức khỏe sinh sản, sức khỏe tâm thần… Theo nhà nghiên cứu, giáo dục kỹ sống góp phần thực quyền trẻ em việc tiếp cận thông tin, kỹ cần thiết dịch vụ y tế, giáo dục quyền tham gia theo Công ước Quốc tế Quyền trẻ em Chính thế, tất trẻ em phải giáo dục kỹ sống Đặc biệt trẻ em có hồn cảnh đặc biệt nhóm trẻ em thường xuyên phải đối mặt với nguy cao trở thành nạn nhân nạn bạo hành, xâm hại tình dục, bóc lột sức lao động, ngược đãi, nhãng, bỏ mặc, vi phạm pháp luật, nghiện hút ma túy CTXH ngành, hoạt động chuyên nghiệp nhằm trợ giúp cho cá nhân, gia đình cộng đồng nâng cao lực để đáp ứng nhu cầu tăng cường chức xã hội, đồng thời thúc đẩy môi trường xã hội chủ trương sách, nguồn lực dịch vụ nhằm trợ giúp cá nhân, gia đình, cộng đồng giải phòng ngừa vấn đề xã hội, góp phần đảm bảo an sinh xã hội Mặc dù so với nước, CTXH Việt Nam non trẻ, nghề Công tác xã hội ngày có vị trí tầm quan trọng đời sống xã hội Công tác xã hội tham gia giải những vấn đề xã hội như: bảo vệ, chăm sóc trẻ em có hồn cảnh đặc biệt; chăm sóc người cao tuổi; chăm sóc người khuyết tật; phịng, chống tệ nạn xã hội; chăm sóc y tế, chăm sóc sức khỏe tâm thần, giáo dục học đường, hỗ trợ tâm lý xã hội, trang bị kiến thức pháp luận cho người có nhu cầu Thời gian qua, CTXH nhóm vận dụng nghiên cứu nhằm giải vấn đề cá nhân, nhóm, cộng đồng Có nhiều đề tài ứng dụng CTXH nhóm giáo dục phòng ngừa quấy rối xâm hại tình dục, giáo dục sức khỏe sinh sản vị thành viên, giảm thiểu hành vi gây hấn, giảm thiểu hành vi nghiện game Thời gian Nội dung Mục tiêu Quyền trẻ em” (XHTD TE); (ii) - Phân biệt vùng riêng tư nhận biết thể hành vi sai/khơng kẻ có hành vi cho phép thực hiện: Thầy cô dấu hiệu quấy rối hướng dẫn làm tập nhóm (sử XHTD TE; dụng hình thể người để làm (iii) có kỹ tập) Mục tiêu tập phòng tránh, ứng giúp cho trẻ nhận diện phó với hành hành động “đụng quấy rối, XHTD chạm” không an tồn/sai trái (tuyệt đối khơng cho phép) thực nói “khơng” - Khái niệm quấy rối, XHTD TE: Thầy cô đặt câu hỏi cho trẻ tổng hợp ý kiến trẻ trả lời, sau thầy trình bày khái niệm - “Chân dung kẻ quấy rối, xâm hại thủ đoạn xâm hại tình dục trẻ em”: Thầy cô hướng dẫn/tập huấn cho trẻ nội dung thông qua hoạt động sau: (i) thảo luận nhóm lớn; (ii) kể chuyện/tình xâm hại tình dục (cho trẻ làm tập nhóm) - “Kỹ năng phịng ngừa ứng phó XHTD TE”: Thầy hướng dẫn/tập huấn cho trẻ kỹ năng phòng ngừa ứng phó XHTD TE thơng qua hoạt động sau: (i) Thầy cô chiếu cho trẻ em clip “Qui tắc đồ lót” - 107 TE; (iv) biết vận dụng quyền để bảo vệ thân, hỗ trợ bạn bè phòng tránh nguy quấy rối, XHTD TE Ghi Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi - Giúp cho trẻ hiểu giao tiếp, kiểu giao tiếp, biết lợi Thời gian tiến hành khoảng 120 phút -> sau cho trẻ thảo luận theo cặp mời nhóm trình bày “những vùng thể vùng riêng tư trẻ trai, trẻ gái, mà người khác không đụng vào?; tập cá nhân “Thiết lập mạng lưới Vệ sĩ an toàn” (yêu cầu trẻ kể tên người lớn mà em tin cậy ghi tên người ngón tay) - Tổng kết lượng giá Chiều 6/9/2020 Buổi 3: Tập huấn cho trẻ "Kỹ giao tiếp" Các bước thực hiện: - Trò chơi khởi động - Xây dựng nội qui lớp học ích giao tiếp - Khái niệm giao tiếp, kiểu tốt giao tiếp (sử dụng trò chơi "truyền thông điệp") - Một số yếu tố cần thiết để giao tiếp hiệu (phương pháp thảo luận nhóm) - Thực hành kỹ giao tiếp (phương pháp sắm vai) - Tổng kết lượng giá Sáng 13/9/2020 - Hướng dẫn trẻ thực hành áp dụng kiểu giao tiếp vào tình tập Buổi 4: Tập huấn cho trẻ "Kỹ - Giúp trẻ hiểu lý Thời làm việc nhóm" cần phát triển tiến gian hành Các bước thực hiện: hợp tác tốt với khoảng 120 - Trò chơi khởi động bạn phút - Tầm quan trọng việc hợp nhóm tác tốt nhóm (bài tập - Giúp trẻ xác định thẻ/bài tập cá nhân) số thói quen 108 Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi - Giúp trẻ hiểu khái niệm "Sáng tạo Xã hội" Hành trình phía trước - Giúp trẻ phát Thời gian tiến hành khoảng 170 phút - Làm việc nhóm (bài tập ghép tốt tranh/bài tập nhóm) - Giao tiếp chìa khóa để thành cơng (bài tập tình huống/bài tập nhóm) - Những thái độ tốt để tạo hợp tác thành viên nhóm (bài tập xếp thẻ/bài tập nhóm) - Tổng kết lượng giá Sáng 20/9/2020 Buổi 5: Giới thiệu cho trẻ “Sáng tạo xã hội Hành trình phía trước" Các bước thực hiện: - Trị chơi khởi động - Tìm tên giỏ với mục đích giúp trẻ đốn tên nhau, cởi mở triển khả tự chia sẻ cảm xúc lắng nghe nhận thức xây - Giới thiệu chương trình Sáng tạo Xã hội (Nhân viên xã hội trình bày) - Tìm hiểu "Sáng tạo Xã hội" (trình chiếu Video giới thiệu nhà xã tạo xã hội) Sau đó, Nhân viên xã hội chia em thành nhóm để thảo luận số câu hỏi liên quan đến câu chuyện xem từ Video Kết thúc việc tổng kết nhanh hoạt động - Hướng dẫn trẻ giới thiệu mạnh thân (bài tập 109 dựng tầm nhìn mạnh thân người khác Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi nhóm người vẽ viết lên tranh) - Tìm hiểu điểm mạnh (lần lượt nhóm trình bày, thành viên cịn lại lắng nghe đặt câu hỏi) - Tổng kết lượng giá Sáng Buổi 6: Tập huấn cho trẻ - Giúp trẻ hiểu 27/9/2020 "Hiểu thân, hiểu đội nhóm" thân; Các bước thực hiện: - Trò chơi khởi động - Tìm tên giỏ với mục đích giúp trẻ đoán tên nhau, cởi mở chia sẻ cảm xúc lắng nghe phát triển ước mơ/tầm nhìn làm để điểm mạnh thân hỗ trợ thực ước mơ - Hướng dẫn trẻ giới thiệu - Giúp trẻ hiểu mạnh thân (bài tập thay đổi nhóm người vẽ viết xày xã hội lên tranh) năm qua - Tìm hiểu điểm mạnh (lần lượt nhóm trình bày, thành viên lại lắng nghe đặt câu hỏi) - Tổng kết lượng giá Sáng 3/10/2020 Buổi 7: Tập huấn cho trẻ “Tư - Giúp trẻ hiểu Thời gian thiết kế" quy trình tiến hành Các bước thực hiện: sáng tạo xã khoảng 90 - Trò chơi khởi động - Bài tập ví (bài tập theo cặp/đơi) với mục tiêu giới thiệu cho trẻ tư thiết kế Bài tập dẫn dắt trẻ trải qua giai 110 hội phút - Hướng dẫn trẻ thực hành phát triển ý tưởng ban đầu dựa Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi đoạn, bao gồm: thấu cảm, xác thơng tin định vấn đề, hình thành ý tưởng, thiết kế mơ phỏng, thử nghiệm - Hình thành phát thảo ý tưởng: (i) Yêu cầu trẻ phác thảo 3-5 ý tưởng cho ví tặng bạn mình, (ii) Sau đó, u cầu trẻ chia sẻ phác thảo cho bạn đôi/cặp nhận phản hồi xem bạn thích hay khơng thích điểm - Xây dựng thiết kế mẫu thử: Yêu cầu trẻ suy ngẫm phản hồi mà em nhận để lên phương án - Chia sẻ giải pháp: Yêu cầu trẻ trả lời câu hỏi sau: (i) phù hợp, (ii) cải thiện, (iii) câu hỏi đặt ra?, (iv) ý tưởng đưa gì? - Tổng kết lượng giá Sáng 10/10/2020 Buổi 8: Tập huấn cho trẻ "Hiểu thách thức thu thập thông tin liên quan" Các bước thực hiện: - Trò chơi khởi động - Giúp trẻ tìm hiểu mối quan hệ chủ đề nhỏ chủ đề lớn - Bài tập nhóm "Cây vấn đề" Bài tập dẫn dắt nhóm trẻ (3 nhóm) trải qua giai đoạn, bao gồm: Vẽ vấn đề, Viết vấn đề thân cây, xác định tác - Giúp trẻ xác định nêu lĩnh vực quan tâm để giải thách thức 111 Thời gian tiến hành khoảng 120 phút Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi động & hệ vấn đề, ghi - Giúp trẻ học kỹ hệ lên nhánh cây, xác tư phản định rễ phận "ni dưỡng biện đánh giá cây" vấn đề, ghi lý vấn đề nguyên nhân vấn vào phần rễ Nhân viên xã hội tiến hành tổng kết hoạt động/bài tập - Bài tập nhóm "Nghiên cứu địa bàn": (i) Nhân viên xã hội giới thiệu mục tiêu tập, (ii) Hướng dẫn cho nhóm mẫu Sơ đồ đơn giản sử dụng cho Hoạt động nghiên cứu địa bàn, (iii) Nêu ví dụ cho nhóm biết cách hoàn thành Sơ đồ nghiên cứu địa bàn, (iv) Hướng dẫn nhóm tìm hiểu thơng tin từ internet, sách báo, tài liệu, hỏi/tham khảo ý kiến thầy cô, phụ huynh để tìm kiếm nguồn thơng tin quan trọng liên quan đến vấn đề nhóm quan tâm; (d) Hồn thành sơ đồ - Nhân viên xã hội tóm tắt nội dung sinh hoạt buổi sáng - Tổng kết lượng giá Chiều Buổi 9: Tập huấn cho trẻ - Mục tiêu 10/10/2020 "Hiểu thách thức Thu thập thông tin liên quan" (tiếp theo) Các bước thực hiện: Hoạt động 1: gồm bước sau - u cầu nhóm hồn thiện 112 hoạt động 1: Giúp nhóm trẻ hồn thành Sơ đồ nghiên cứu địa bàn Thời gian tiến hành khoảng 120 phút (60 phút cho hoạt động) Thời gian Nội dung Mục tiêu Sơ đồ cho hoạt động nghiên cứu - Mục tiêu địa bàn (45 phút) hoạt động 2: (a) - u cầu nhóm trình bày Giúp nhóm tóm tắt Sơ đồ nghiên cứu địa biết cách chuẩn bị bàn (5 phút/nhóm # 15 phút) thực địa thu - Nhân viên xã hội nhận xét thập thông tin cần tổng kết sau nhóm trình tìm hiểu liên quan bày: (i) Nhóm tìm đến thách thức thơng tin gì, (ii) Nhóm có cộng đồng tìm thơng tin khiến em thay đổi cách nhìn nhận vận đề hay khơng? Vì sao? - Nhân viên xã hội tóm tắt nội dung sinh hoạt buổi sáng Hoạt động 2: Hướng dẫn tập nhà "Thực hành vấn thành viên cộng đồng" - Nhân viên xã hội hướng dẫn nhóm trẻ cách làm tập - Nhân viên xã hội hướng dẫn nhóm trẻ bước cần chuẩn bị sau: Các em phân nhóm (3-4 em/nhóm), phân chia trách nhiệm thành viên nhóm, xác định nội dung cần vấn, xác định đối tượng vấn, chuẩn bị câu hỏi vấn, cách thức tiến hành vấn, cách thức ghi chép nội dung vấn, thời gian & địa điểm vấn, lưu ý tiến hành 113 Ghi Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi Buổi 10: Tập huấn cho trẻ "Thấu cảm xác định lại thách thức" Các bước thực hiện: Hoạt động 1: Xây dựng chân dung người dùng (User Persona) gồm bước sau: - Trò chơi khởi động - Nhân viên xã hội giới thiệu nội - Mục tiêu hoạt động 1: Giúp trẻ thực hành kỹ đồng cảm học công cụ để nhìn từ quan điểm người khác - Mục tiêu hoạt động 2: Giúp Thời gian tiến hành khoảng 160 phút (hoạt động # 80 phút, hoạt động # 50 phút & hoạt động # 30 dung hoạt động - Xây dựng chân dung người dùng tiêu biểu: Mỗi nhóm xây dựng chân dung người dùng tiêu biểu Người dùng tiêu trẻ học cách đánh phút giá hiểu biết học kỹ để áp dụng hiểu vấn - Yêu cầu nhóm thực tập thử Ghi chú: Do số đặc thù nhóm trẻ tuổi nhỏ, trình độ học vấn thấp; trình độ hiểu biết; khả trình bày, giao tiếp, diễn đạt hạn chế nên Ban tổ chức thống nhóm trẻ tìm hiểu vấn đề gần gũi với sống ngày em rác thải, ô nhiễm môi trường, vứt rác bừa bãi đường, xuống kênh rạch hoạt động "Phỏng vấn thành viên cộng đồng" tiến hành khu vực lân cận văn phòng dự án Cầu Hàn nơi gia đình em sinh sống Chiều 18/10/2020 114 Thời gian Nội dung Mục tiêu biểu gồm họ (WHO), Nỗi biết vào vấn đau/Thách thức mà họ gặp phải đề tổng thể (Pain points), Hành vi - Mục tiêu (Behaviors) nghĩa họ hoạt động 3: Giúp làm để giải vấn đề/nỗi trẻ học ý đau họ, Mục tiêu/Nhu tưởng học cách cầu họ (Goals/Needs) nhìn vấn đề thèo - u cầu nhóm chia sẻ lại góc nhìn đa chiều chân dung người dùng nhóm nhận ý kiến phản hồi từ nhóm khác Hoạt động 2: Xác định lại vấn đề - Cách thức để tiến lên: - Nhân viên xã hội yêu cầu nhóm viết vẽ điều em khám phá nghiên cứu địa bàn; Nhìn lại & cập nhật sơ đồ, biểu mẫu (Cây vấn đề, Sơ đồ cộng đồng, Chân dung người dùng); dùng cách thông tin nghiên cứu địa bàn/thực địa để cập nhật/bổ sung sơ đồ - Nhân viên xã hội hướng dẫn nhóm xếp thơng tin ghi giấy bước - Đặt câu hỏi mục tiêu Hoạt động nhằm giúp nhóm xác định nhiều hội để cung cấp cho em góc nhìn rộng Đảm bảo trẻ xác định 2-3 câu hỏi cho nhóm thơng tin mà em 115 Ghi Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi tạo bước tập - Nhân viên xã hội hướng dẫn nhóm chọn câu hỏi Hoạt động 3: Ghi chép ý tưởng - Các nhóm thiết kế sản phẩm (vẽ trình bày sản phẩm) - Các nhóm trình bày thiết kế trao đổi ý tưởng - Nhân viên xã hội đúc kết: Điều em thích tập gì?, Điều quan trọng mà em học sáng tạo? Sáng 25/10/2020 Buổi 11: Tập huấn cho trẻ - Mục tiêu Thời gian "Thiết kế giải pháp đổi hoạt động 1: Giúp tiến hành Thiết kế mô phỏng" trẻ học kỹ hoạt động Các bước thực hiện: - Động não (25 phút) để xây khoảng 160 dựng ý tưởng; phút - Thiết kế ý tưởng (35 phút) - Thế giới thiết kế (25 phút) - Tạo mô (75 phút) Cách tiến hành: - Hoạt động "Động não": Phương pháp giúp nhóm tìm hàng loạt ý tưởng nhằm tìm giải pháp tốt cho vấn đề Nhóm tất ý tưởng theo chủ đề tăng hội thực hành kỹ tư phê phán - Mục tiêu hoạt động 2: Giúp trẻ học kỹ để tạo ý tưởng khả thi; tự tin ý tưởng chọn - Hoạt động "Thiết kế ý tưởng": (i) Chọn ý tưởng (hoặc nhóm ý tưởng), (ii) Đặt tên cho ý tưởng, (iii) Xếp hạng ý tưởng dựa vào tiêu chí - Mục tiêu hoạt động 3: Giúp trẻ hiểu thiết kế mơ hiểu qui trình 116 Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi mẻ, lợi ích, tính khả thi/dễ cải tiến thiết thực kế mô từ - Hoạt động "Thế giới thiết kế phản hồi/bằng mô phỏng": (i) Nhân viên xã hội chứng/dữ liệu giới thiệu cho lớp nắm số - Mục tiêu loại thiết kế mô hoạt động 4: Giúp mô giấy, mô trẻ phát triển tự tin vật lý, bảng vẽ câu trình bày ý tưởng, chuyện, mơ giao tiếp, nêu giải pháp; đóng kịch, mơ thu hẹp; hiểu cách thu thập (ii) Tổng kết nhóm: Thảo luận liệu hiệu tầm quan trọng phương sử dụng pháp tạo thiết kế mơ động viên/khuyến khích nhóm nỗ lực cảm thấy chưa hài lịng với ý tưởng nhóm - Hoạt động "Tạo mơ phỏng": (i) Các nhóm xác định thành phần ý tưởng; (ii) Các nhóm định thành phần muốn tạo mơ phỏng; (iii) Các nhóm thiết kế mơ (khơng u cầu hồn hảo giai đoạn này, cần đủ tốt để truyền tải ý tưởng bản); (iv) Các nhóm thuyết trình mơ nhóm; (v) Nhân viên xã hội nhận xét & đúc kết hoạt động Sáng 31/10/2020 Buổi 12: Tập huấn cho trẻ - Mục tiêu "Xây dựng kế hoạch hành động" hoạt động 1: Giúp Cách tiến hành: trẻ hiểu cấu 117 Thời gian tiến hành hoạt động Thời gian Nội dung Mục tiêu Hoạt động 1: Giới thiệu cấu trúc trúc kế hoạch kế hoạch cho dự án xã hội cho dự án bao gồm thành tố sau: xã hội - Xác định thách thức: Câu hỏi - Mục tiêu đặt vấn đề nhóm hoạt động 2: Giúp mong muốn giải gì? trẻ lên - Giải pháp can thiệp: Câu hỏi kế hoạch cho đặt nhóm làm gì?, dự án xã hội Ý tưởng nhóm để giải tăng cường kỹ thử thách? giao tiếp - Đối tượng hưởng lợi: Câu hỏi nhóm đặt đối tượng hưởng lợi dự án ai? - Hoạt động chính: Câu hỏi đặt hoạt động bước nhóm cần làm để cung cấp giải pháp cho đối tượng hưởng lợi gì? - Nguồn lực chính: Câu hỏi đặt làm để nhóm cung cấp giải pháp? - Đối tác chính: Câu hỏi đặt giúp nhóm tạo cung cấp giải pháp? - Chi phí: Câu hỏi đặt số tiền nhóm cần để thực hoạt động dự án cung cấp giải pháp? - Nguồn thu: Câu hỏi đặt làm thể để trì dự án?, nhóm có kế hoạch tìm nguồn tài trợ (từ tổ chức cá nhân)? 118 Ghi khoảng 90 phút Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi Hoạt động 2: Thiết kế kế hoạch cho dự án xã hội bao gồm bước sau: - Liệt kê hoạt động: Các hoạt động cần làm để thực dự án; chia nhỏ hoạt động thành hoạt động phụ cụ thể - Sắp xếp hoạt động theo thời gian: Xác định hoạt động làm trước, hoạt động làm sau, hoạt động làm song song - Phân công công việc: Thực việc phân công dựa điểm mạnh, kỹ năng, nguyện vọng thành viên nhóm - Hồn tất kế hoạch hành động bao gồm thành tố mục tiêu, hoạt động, phụ trách/ai làm, thời điểm hoàn thành Sáng 8/11/2020 Buổi 13: Hướng dẫn trẻ chuẩn bị thuyết trình ý tưởng nhóm (nhỏ) Cách tiến hành: - Trò chơi khởi động - Nhân viên xã hội trình bày cho Giúp trẻ học cách xây dựng thuyết trình thực hành ghi nhận góp ý để hồn thiện lớp nắm số nguyên tắc thuyết trình xây dựng thuyết trình hiệu nội dung trình bày, cách thức trình bày số điểm cần lưu ý (đừng quên) 119 Thời gian tiến hành hoạt động # 120 phút Thời gian Nội dung Mục tiêu Ghi - Nhân viên xã hội hướng dẫn nhóm chuẩn bị bày thuyết trình (40 phút) Sau nhóm trình bày xong, Nhân viên xã hội điều phối phần hỏi đáp (7 phút cho nhóm) - Nhân viên xã hội nhận xét cho nhóm, nhận xét chung đúc kết hoạt động Chiều Buổi 14: Gồm nội dung (i) tổ Giúp trẻ học cách Thời 8/11/2020 chức cho trẻ (các nhóm nhỏ) thuyết trình ý tưởng; (ii) tổng kết lượng giá chương trình Cách tiến hành: Hoạt động 1: Tổ chức cho nhóm trẻ thuyết trình ý tưởng/dự án nhóm - Trị chơi khởi động - Chuẩn bị thực thay đổi cuối (nếu có): Các nhóm chuẩn bị thứ cần thiết cho thuyết trình, thực thay đổi cuối chuẩn bị tinh thần sẵn sàng Cơng tác chuẩn bị bao gồm tư liệu sau: Cây vấn đề, Chân dung người dùng, Bản đồ, Bản mô phỏng, Ý tưởng đề xuất - Nhân viên xã hội hướng dẫn, động viên nhóm hồn tất nội dung trình bày, giữ bình tĩnh - Các nhóm thuyết trình ý 120 gian tự tin trình bày tiến hành dự án nhóm hoạt động học, thực hành # 150 phút chấp nhận phản hồi từ hội đồng Thời gian Nội dung Mục tiêu tưởng/dự án (5 phút/nhóm/dự án) - “Hội đồng” gồm thầy cô đại diện Hội Bảo vệ Quyền trẻ em TP.HCM, UNICEF, Ban điều hành dự án Cầu Hàn đưa nhận xét đánh giá cho nhóm đánh giá chung Hoạt động 2: Tổng kết lượng giá chương trình 121 Ghi