62 le tran anh thu lop 2 le tran anh thu 8516

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CSII) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÀI TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Chủ đề Chủ đề 2: Các trạng thái tâm lý đội ngũ Y Bác sĩ Nhân viên y Tế đại dịch COVID-19 Họ tên sinh viên: Lê Trần Anh Thư Lớp: Đ19NL2 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thoa Tp HCM, tháng 10 năm 2021 Điểm số Điểm chữ Chữ ký CBCT Chữ ký CBCT Thang điểm: - Hình thức trình bày (tối đa 1.5 điểm): - Mở đầu; kết luận (tối đa 1.5 điểm): - Nội dung (tối đa 7.0 điểm): Tổng điểm: MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ .1 NỘI DUNG 2.1 Cơ sở lý luận trạng thái tâm lý lao động 2.2 Khái quát đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế 2.3 Thực trạng khó khăn chung người lao động đại dịch COVID-19 2.4 Thực trạng khó khăn đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế đại dịch COVID-19 2.5 Thực trạng trạng thái tâm lý đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế đại dịch COVID - 19 2.6 Đề xuất giải pháp 13 KẾT LUẬN 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO I ĐẶT VẤN ĐỀ Việt Nam quốc gia phát triển với kinh tế thị trường tương đối ổn định Từ quốc gia nghèo nhất, vài chục năm vươn lên trở thành quốc gia có kinh tế phát triển mạnh mẽ khu vực lẫn ngồi giới Đi đơi với kinh tế phát triển đời sống nhân dân nói chung người lao động nói riêng ngày nâng cao Chính đời sống ngày nâng cao mà gây khơng thiệt hại cho xã hội môi trường xung quanh người Tình trạng bầu khơng khí sống, nguồn nước sinh hoạt bị ô nhiễm nặng nề chất thải từ nhà máy xí nghiệp lớn, phương tiện giao thông lại Khi mà thân người dân sách nhà nước chưa thể khắc phục tình trạng gần năm nay, lại phải đối mặt với đại dịch COVID - 19 - trận dịch bệnh lớn kỷ gây tổn thất cho người dân giới Điều gây thêm tâm lý áp lực lên người dân, với khoảng thời gian chưa tới năm trận đại dịch cướp 4,5 triệu người toàn giới, nỗi đau đạt đến đỉnh điểm phải chứng kiến người thân Qua thấy thời điểm có sức khỏe quan trọng Cơng việc, tiền bạc kiếm lại sau sức khỏe khơng cịn khơng thể cứu vãn thêm Phát biểu buổi gặp mặt với lãnh đạo cấp trung ương, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long cho biết, cơng phịng, chống dịch bệnh COVID-19, đặc biệt đợt dịch thứ với biến chủng Delta tạo nên thách thức chưa có tiền lệ với hệ thống y tế giới nói chung, có Việt Nam Hàng trăm nghìn cán bộ, y bác sĩ, kỹ thuật viên, nhân viên y tế tỉnh, thành có dịch gần 20.000 thầy thuốc chi viện từ đơn vị y tế tuyến trung ương địa phương tháng qua kề vai sát cánh lực lượng tuyến đầu quân đội, công an tình nguyện viên xung phong vào điểm nóng dịch COVID-19 Nếu trạng thái lao động lúc thường, đội ngũ y bác sĩ phải đối mặt với mơi trường làm việc nguy hiểm hóa chất trị bệnh, bệnh nguy hiểm làm lây lan, nay, mức độ gấp nhiều lần Điều ảnh hưởng phần đến tâm lý làm việc tinh thần họ phải đối diện với nhiều khó khăn trước mắt, sang chấn tâm lý nặng nề, nỗi đau căng thẳng khơng cứu bệnh nhân Với mong muốn tìm hiểu rõ trạng thái tâm lý đội ngũ y bác sĩ nhân viên y tế phải trải qua khó khăn từ đề xuất vài giải pháp nhằm giúp họ đạt trạng thái tâm lý tích cực khoảng thời gian đồng hành chiến đấu đại dịch Từ lý nêu mà em chọn đề tài “ Các trạng thái tâm lý đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế đại dịch COVID - 19 “ để làm đề tài tiểu luận kết thúc học phần môn học Tâm lý học lao động II NỘI DUNG 2.1 Cơ sở lý luận trạng thái tâm lý lao động Trạng thái tâm lý tượng tâm lý đa dạng, phức tạp, tương đối ổn định, bền vững thời điểm định Các trạng thái tâm lý nâng cao hay hạ thấp tính tích cực hoạt động từ ảnh hưởng tới hiệu lao động Người ta phân chia trạng thái tâm lý thành dạng phổ biến : Trạng thái ý, tâm lao động, trạng thái căng thẳng tâm lý, trạng thái đơn điệu, mệt mỏi lao động 2.1.1 Trạng thái ý lao động Trạng thái ý trạng thái tâm lý cá nhân biểu tập trung ý thức vào hay nhóm vật tượng để định hướng hoạt động, đảm bảo điều kiện thần kinh - tâm lý cần thiết cho hoạt động tiến hành có hiệu Bao gồm : - Chú ý khơng chủ định: loại ý khơng có mục đích tự giác, không cần nỗ lực thân, loại ý thường sinh ảnh hưởng kích thích bên ngồi - Chú ý có chủ định: Là loại ý có mục đích định trước phải có nỗ lực thân - Chú ý sau chủ định : Nảy sinh từ ý có chủ định, lúc đầu phải nỗ lực sau sức lơi đối tượng mà người dễ dàng ý mà không cần phải tiếp tục nỗ lực, nên không làm người căng thẳng, mệt mỏi mà hoạt động đem lại hiệu cao 2.1.2 Tâm lao động Hành vi người hoạt động lao động, đặc biệt điều kiện lao động có yếu tố bất lợi vừa biểu hiện, vừa kết phản ánh mức độ chuẩn bị sẵn sàng tâm lý cho hoạt động 2.1.3 Sự căng thẳng lao động Căng thẳng tâm lý trạng thái tâm lý người lao động xuất ảnh hưởng yếu tố môi trường lao động, tùy thuộc vào mức độ căng thẳng mà ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới hiệu người lao động Căn vào mức độ căng thẳng, người ta phân chia trạng thái căng thẳng tâm lý thành ba loại : Căng thẳng mức độ ơn hịa, căng thẳng mức cực trị, trạng thái trầm uất, đình trệ 2.1.4 Sự đơn điệu lao động Đơn điệu trạng thái tâm lý chủ quan làm giảm tính tích cực tâm lý người lao động Trạng thái xuất người lao động phải thực thao tác ngắn hạn, đơn giản, thường xuyên lặp lặp lại cách đều mà khơng địi hỏi cố gắng người lao động 2.1.5 Sự mệt mỏi lao động Mệt mỏi trạng thái tâm lý người lao động xuất bị cạn chất dinh dưỡng hay thần kinh bị kích thích gây nên cảm giác mệt nhọc, khó chịu, cá nhân phải thực cơng việc kéo dài với cường độ lớn mà khơng có nghỉ ngơi hợp lý dẫn đến suất, chất lương lao dộng Có loại mệt mỏi khác : mệt mỏi tay chân, mệt mỏi trí óc, mệt mỏi cảm xúc 2.2 Khái quát đội ngũ Y bác sĩ, nhân viên y tế Các bác sĩ y tá việc làm xem xương sống hệ thống chăm sóc sức khoẻ quốc gia Họ mảnh ghép thiếu sót phận đất nước, đơi họ thành phần giúp đất nước phát triển hơn, giữ chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng Tất nhiên nhiều chuyên gia y tế khác, nhân viên hộ lý, kỹ thuật viên chụp X quang chuyên gia dinh dưỡng sử dụng ngành chăm sóc sức khoẻ, phần lớn chẩn đốn chăm sóc bệnh nhân thực bác sĩ y tá Việc làm bác sĩ địi hỏi trình độ học vấn cao y tá kê toa thuốc, nhiên tùy thuộc vào điều kiện chăm sóc sức khoẻ, có đan xen, chồng chéo đáng kể trách nhiệm việc làm bác sĩ y tá Các bác sĩ chuyên gia y tế có học vấn cao trải qua bốn năm trường y khoa sau lấy đại học sau thực cơng việc cư trú từ đến năm thực hành với chuyên gia hành việc làm mơn họ Các bác sĩ chẩn đốn, khám bệnh điều trị bệnh nhân, kể kê toa thuốc Một số bác sĩ thực phẫu thuật, tham gia nghiên cứu, số việc làm bác sĩ khác bác sĩ nội khoa bác sĩ thực hành nói chung, số chọn trở thành chuyên gia bác sĩ thần kinh, bác sĩ tim mạch chuyên gia gây tê Các bác sĩ đưa định liên quan đến chăm sóc bệnh nhân sau tham khảo ý kiến với y tá chuyên gia y tế khác để đảm bảo hướng dẫn chăm sóc thực Các y tá thực hành cấp phép có năm đào tạo, phải vượt qua kỳ thi cấp phép Y tá phục vụ nhiều vai trị chăm sóc hỗ trợ bệnh nhân bệnh viện, phòng khám sở chăm sóc sức khoẻ khác Tùy thuộc vào thiết lập, vấn đề cấp phép có vai trị định chẩn đốn điều trị cho bệnh nhân Các y tá hành nghề nâng cao loại y tá tương đối trở lại trường học để đào tạo thêm, nhiệm vụ họ giống với bác sĩ Cịn nhân viên y tế, khơng trực tiếp khám chữa bệnh cho bệnh nhân, họ tham gia vào khâu hỗ trợ theo đạo bác sĩ phụ trách Tư tình hình sức khỏe với bệnh nhân tới khám phòng khám tư nhân, sau đưa lời khuyên cách phịng bệnh, ngồi cịn chăm sóc sức khỏe cho người bệnh bệnh nơi làm việc… Với thời buổi nay, bác sĩ không tham gia vào việc chăm sóc sức khỏe, điều trị bệnh cho bệnh nhân, mà ra, nhân viên đội ngũ y bác sĩ trực tiếp hỗ trợ bệnh nhân thể xác lẫn tinh thần 2.3 Thực trạng khó khăn chung người lao động đại dịch COVID - 19 Đầu năm 2020, nước đàn chuẩn bị đón Tết Canh Tý, ngày 23/1/2020 ( tức 29 Tết ) ngành Y tế thông báo phát ca mắc Covid - 19 Việt Nam TP.HCM Sau phát ca mắc đầu tiên, phủ ngành y tế nhanh chóng triển khai biện pháp phịng chống dịch toàn lãnh thổ nước nhà Sau đợt dịch lần thứ ổ dịch xã Sơn Lôi, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc đợt dịch thứ có địa phố Trúc Bạch, Hà Nội Sau liên tiếp đợt dich Bệnh viện Bạch Mai, Bình Thuận, Đà Nẵng…Và đỉnh điểm đợt dịch thứ bùng phát dội Thành phố Hồ Chí Minh vào khoảng cuối tháng năm 2021 Do tình hình diễn biến xấu khơng kịp trở tay khiến cho lượng lớn người dân lao động rơi vào cảnh thất nghiệp, doanh nghiệp buộc phải đóng cửa ngừng kinh doanh, đơi phải giải thể khơng đủ kinh phí để trì tiếp tục hoạt động, dịch bệnh bùng phát nặng tác động mạnh vào nguồn kinh tế nước Tỷ lệ thiếu việc làm độ tuổi lao động quý I/2020 1,98% đến quý I/2021 tăng lên 2,20% Đến quý II/2021 tỷ lệ lên 2,60% quý III/2021 tăng vọt gần gấp đơi lên 4,39% Tính chung tháng năm nay, lao động từ 15 tuổi trở lên làm việc 49,1 triệu người Trong bao gồm 14,1 triệu người làm việc khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản, tăng 2,6% so với kỳ năm trước; Tuy nhiên lao động khu vực công nghiệp xây dựng 16,2 triệu người, giảm 1,4% khu vực dịch vụ 18,8 triệu người, giảm 2,3%.Tính chung nước tháng, tỷ lệ thất nghiệp 2,67%, khu vực thành thị 3,58%, khu vực nông thôn 2,15% Qua số liệu ta phần thấy khó khăn chồng chất khó khăn người dân đến lãnh đạo cấp ban ngành 2.4 Thực trạng khó khăn đội ngũ Y bác sĩ, nhân viên y tế đại dịch Covid -19 Cuộc chiến chống dịch COVID-19 bước vào giai đoạn cam go, liệt tháng qua, với lời hiệu triệu “Mỗi người dân chiến sỹ mặt trận phòng, chống dịch bệnh” toàn Đảng, toàn quân, toàn dân ta đồng tâm, đồng sức, đồng lịng, hiệp đồng chặt chẽ, đồn kết, trách nhiệm sâu sát từ Trung ương đến tận tổ dân phố, thơn xóm, khu dân cư vượt qua khó khăn, thách thức để chống lại đại dịch COVID-19 Trong chiến chống lại đại dịch, Việt Nam có anh hùng thầm lặng, khơng quản gian khó hy sinh, khơng toan tính đến việc riêng tư hay an toàn thân để cứu chữa cho người bệnh Trong chiến cam go, hiểm nguy đó, khơng thể kể hết tinh thần chống dịch kiên cường, cảm tầng lớp nhân dân Những tháng qua, khơng khó để bắt gặp hình ảnh "ăn núi, ngủ rừng", vội vàng bữa cơm chiều, đến đôi mắt thâm quầng thiếu ngủ đội ngũ y, bác sĩ, chiến sĩ lực lượng vũ trang nơi tuyến đầu “chống giặc” COVID-19, lay động hàng triệu trái tim Đây thời điểm mà nhìn thấy rõ cống hiến đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế công tác chống dịch để giành giật lại mạng sống cho người dân Ghi nhận từ nguồn thơng tin quốc gia, đến Việt Nam ghi nhận gần 900.000 ca mắc nhiễm Covid 19, cống hiến, làm việc nhiệt tình đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế cứu chữa khoảng 815 nghìn người khỏi bệnh.Ta thấy tín hiệu đáng mừng nước, nói song song với cố gắng phấn đấu trị bệnh người dân đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế thành phần quan trọng giúp nước đạt thành tích tốt Vì tuyến đầu chống dịch nước, nên thấy đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế tránh lây lan dịch bệnh cho thân Đã không lực lượng tuyến đầu chống dịch phải tự cách ly thân bị lây nhiễm bệnh nhân Ở nơi tuyến đầu chống dịch, y bác sĩ, cán bộ, nhân viên y tế hàng ngày túc trực 24/24, lao vào ổ dịch ngày đêm tháng chưa đến nhà Như chia sẻ bác sĩ Lê Quốc Hùng, Trưởng Khoa Bệnh viện Nhiệt đới, Bệnh viện Chợ Rẫy “Chỗ có dịch bệnh nơi người chạy đi, nhân viên y tế lại chạy vào” Hay từ phát ca bệnh nhà chung cư Quận 2, TP Hồ Chí Minh liên quan đến ổ dịch quán bar Buddha, bác sĩ Trương Thành Trung, Trưởng Phòng Y tế Quận cho biết, quận huy động toàn nhân viên y tế ngày lấy từ 400-500 mẫu xét nghiệm “Chúng lần mặc đồ xét nghiệm vào không muốn cởi để ăn, thường xuyên nhịn ăn để làm cho xong có q nhiều xét nghiệm gửi về, người dân lại ln hối thúc kết Có hơm phải lấy đêm, kịp nghỉ ngơi chốc lát bắt tay vào công việc”, bác sĩ Trung chia sẻ Ngày thường, bác sĩ vốn bận, mùa dịch vừa điều trị cho bệnh nhân cũ, vừa phải tiếp nhận ca cấp cứu Bên cạnh cịn kiêm thêm nhiệm vụ trực, đo thân nhiệt, nhắc nhở, hướng dẫn bệnh nhân người nhà đeo trang, rửa tay sát trùng Có y, bác sĩ, nhân viên y tế kiêm nhiệm vụ khuân vác, phân phối hàng hóa…Biết lạc quan đội ngũ y, bác sĩ thế, mà guồng quay dịch bệnh bác sĩ, y tá người phục vụ không vất vả công tác chuyên môn mà thân họ cịn phải tập trung cao độ, khơng có sai sót để tránh lây nhiễm chéo cho người xung quanh Cịn tình cảnh họ điều trị, chăm sóc cho bệnh nhân nhiễm COVID-19, họ tính F1, phải cách ly tuyệt đối, gần khơng tiếp xúc với người ngồi, đặc biệt khơng nhà Còn cán y tế dự phịng, họ khơng đối mặt trực tiếp với loại vi rút đồng nghiệp chuyên điều trị, thu dung bệnh nhân, họ mang sứ mệnh nặng nề trở thành “lá chắn thép” Họ “đến nhà, rà xóm”, phải tiếp xúc với hàng trăm, hàng ngàn người để sàng lọc, chẩn đoán “kẻ thù”, đâu biết “kẻ thù” ẩn nấp bóng tối ln rình rập đem đến nguy hiểm cho họ… Đội ngũ Y tế ngồi việc điều trị cịn chăm sóc hỗ trợ bệnh nhân từ bữa ăn đến giấc ngủ giúp người bệnh yên tâm điều trị Có cụ già gần 80 tuổi em nhỏ phải vào viện mình, có trường hợp bệnh nhân người dân tộc tiếng Kinh Các y, bác sỹ trở thành người con, người cha, người mẹ gần gũi, chia sẻ, động viên, hỗ trợ bệnh nhân từ việc uống thuốc, vệ sinh cá nhân đến việc kết nối liên lạc thường xuyên với gia đình Những ngày đầu nhập viện, đa số bệnh nhân tâm lý hoang mang, lo sợ số cịn chủ quan, khơng tn thủ nghiêm ngặt biện pháp phòng bệnh Các anh, chị kiên nhẫn dành nhiều thời gian giải thích, hướng dẫn, trấn an để người bệnh tin tưởng vượt qua chiến thắng bệnh dịch Thực nhiệm vụ ngày qua, y, bác sĩ tạm xa gia đình, gửi lại nhỏ cho người thân, tạm gác cơng việc gia đình, niềm riêng, nỗi đau riêng nữ điều dưỡng chịu tang mẹ Chị cho phép nghỉ ngày, nén nỗi đau vào trong, nhanh chóng trở lại sát cánh đồng nghiệp để tiếp tục chăm sóc cho người bệnh nhiễm Covid-19 2.5 Thực trạng trạng thái tâm lý đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế đại dịch COVID - 19 2.5.1 Trạng thái ý lao động * Biểu Nhìn thấy rõ tập trung, ý đội ngũ y bác sĩ,, nhân viên y tế qua nhiều giai đoạn Giai đoạn lấy mẫu dịch, không ý tập trung để phân mẫu dịch người dân có kết biết cá nhân người mang bệnh ai, khơng thể tìm nguồn bệnh, địi hỏi tập trung, ý vào công việc nghiêm chỉnh cán tuyến đầu chống dịch Riêng khoa điều trị cho bệnh nhân mắc covid, cần phải ý thận trọng hơn, có thời điểm bệnh nhân vào nguy kịch, bác sĩ khơng ý quan tâm khơng thể cứu chữa kịp thời, nguồn bệnh vào nội tạng bên trong, phá hủy nhanh nội tạng thể người, cần ý đặc biệt sở điều trị bệnh nhân mắc COVID - 19 * Nguyên nhân dẫn đến trạng thái ý Cơ chuyên ngành cần tập trung ý vào cơng việc Tuy nhiên, với chuyên ngành Y tế đòi hỏi tập trung gấp nhiều lần nữa, quan trọng hết vào lúc tình hình dịch chuyển biến xấu Phải ý tập trung vào việc cứu chữa người bệnh, bảo vệ mạng sống cho người dân Không phút lơ là, chủ quan tình xảy Đó vừa bổn phận, vừa trách nhiệm tình yêu thương, đùm bọc dành cho dân tộc * Kết đem lại Sự ý công việc giúp đem lại nhiều điều tích cực cho đội ngũ y tế đại dịch COVID - 19 Giúp lực lượng lao động nhận thực tính tự giác, cẩn thận, nâng cao ý thực nghĩa vụ trách nhiệm cơng tác chống dịch Tuy nhiên, lơ giây phút nhỏ 2.5.2 Tâm lao động * Biểu Chính trải qua đợt dịch gần năm, nên đội ngũ y bác sĩ tâm sẵn sàng thích ứng với tình xấu xảy ra, đáp ứng nhanh với tình trạng khẩn cấp, điển đợt dịch lần thứ vào cuối tháng năm 2021, dịch bùng phát dôi Thành phố Hồ Chí Minh Đội ngũ y bác sĩ giỏi, có trình độ chun mơn giao nhiệm vụ phụ trách địa bàn có số ca mắc bệnh cao, tuyến cuối chữa bệnh Trên cương vị Giám đốc bệnh viện, Thầy thuốc Ưu tú BSCKII Nguyễn Thị Thời chia sẻ "Đứng trước chiến trận lo lắng cả, lo lắng không lo sợ Bởi chúng tơi ln có hỗ trợ cấp lãnh đạo, ủng hộ toàn thể người dân tỉnh Dù biết khó khăn, nguy hiểm trước mắt tất y, bác sỹ không sợ hãi hay chùn bước, tư sẵn sàng đứng lên làm nhiệm vụ, sát cánh vượt qua tất với tâm chiến thắng đại dịch, sức khỏe nhân dân" Vừa hoàn thành cách ly y tế theo quy định sau thời gian trực tiếp điều trị bệnh nhân Covid-19, Bác sĩ Nguyễn Yên Trường nhóm y sĩ, bác sĩ Bệnh viện dã chiến số bắt tay vào việc tập huấn chun mơn chuẩn bị cho tình thu dung từ kinh nghiệm đội ngũ chuyên gia Bệnh viện Chợ Rẫy, TP Hồ Chí Minh Bác sĩ Trường cho biết: "Tuy ban đầu chuyển trạng thái từ bệnh viện y học phục hồi chức sang bệnh viện dã chiến điều trị Covid-19 có chút bỡ ngỡ Song, qua thời gian cơng việc dần thích ứng chun nghiệp Chúng sẵn sàng" Bác sĩ Trường đồng nghiệp bắt đầu công việc tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn sẵn sàng chia sẻ lại * Nguyên nhân Nguyên nhân chủ yếu cho việc cần phải chuẩn bị tâm để phòng, chống dịch diễn biến dịch khơng thể lường trước được, mức báo động, kiềm lại người dân tiêm đủ vaccine Khơng thế, phải tâm kiềm lại cảm xúc tiêu cực hay thất vọng khơng cứu chữa bệnh nhân mắc bệnh, khơng kiềm lại bị ảnh hưởng đến tâm lý thực nhiệm vụ ảnh hưởng đến đồng đội xung quanh * Kết Sự chuẩn bị mặt tâm cơng tác phịng chống dịch giúp đem lại nhiều kết tốt cho đội ngũ y bác sĩ nhân viên y tế Giúp cho họ bối rối, lo lắng trước tình xấu làm việc khơng phát huy hết khả Khi gặp trở lại khó khăn khơng phải bất ngờ, có chuẩn bị từ trước, dự kiến số tình huống, đầu óc bình tĩnh, sáng suốt để tìm hướng giải vấn đề Trước lên đường trở thành tuyến đầu chống dịch, chuẩn bị tâm sẵn sàng ứng phó, tạo cơng tác tư tưởng thân giúp cho tâm trạng người tốt hơn, tiếp thêm sức mạnh Tuy nhiên, không nên “bơm căng“ tình thần nhân viên y tế bác sĩ mức, đặc biệt thời gian dịch bùng phát mạnh nay, đơi mức tạo áp lực căng thẳng cho họ, thay vào ta nên khuyến khích động viên họ, khơi gợi lại niềm vui, khoảnh khắc xử lý ca bệnh thành công đợt dịch vừa 2.5.3 Trạng thái căng thẳng lao động * Biểu Đến lúc này, người ta thấm thía khắc nghiệt điều kiện làm việc bác sĩ thời dịch bệnh Tình trạng thiếu thốn trang thiết bị gây sức ép lên đội ngũ nhân viên y tế bị tải Trên khắp TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương, số bệnh nhân liên tục tăng lên, y bác sĩ phải dàn trải làm nhiều việc lấy mẫu xét nghiệm, điều trị bệnh nhân, tiêm vaccine… Ở quãng nghỉ giờ, họ dám khu vực đứng hít thở khơng khí lành chút lại tiếp tục lao vào làm việc 10 “Khi đại dịch COVID - 19 xuất mang theo nguy làm sức khỏe yếu đi, chí tử vong, căng thẳng Với nhân viên y tế, trải nghiệm nguy hiểm họ tiếp xúc với bệnh nhân hàng ngày khả lây nhiễm mức cao”, thạc sĩ Xuân Quỳnh cho hay * Ngun nhân Bên cạnh máy móc, bệnh viện cịn thiếu nghiêm trọng thiết bị bảo hộ quần áo bảo hộ, trang N95 đạt chuẩn FDA… - thứ cần cung ứng với số lượng lớn ngày.Sự “quá tải” không nằm số bệnh nhân mà y bác sĩ ngày đêm chăm sóc, mà cịn q tải trang thiết bị đội ngũ y tế Dù hệ thống y tế huy động nguồn lực có để hỗ trợ người làm cơng tác tuyến đầu, đặc biệt vùng dịch nhìn chung, tình trạng thiếu máy trợ thở, thiết bị ECMO, máy X-quang di động, máy monitor theo dõi điện tim, máy thở oxy dòng cao, bồn chứa oxy…, phổ biến Các bệnh viện lập đến đâu nhanh chóng rơi vào tình trạng q tải, thiếu thốn vật tư y tế đến Theo BS Nguyễn Trung Cấp, ba tỉnh miền Tây nơi ông phụ trách Đồng Tháp, Vĩnh Long An Giang, tình hình có phần yên ổn so với TP.HCM với nhân viên y tế vùng khủng hoảng “Khu vực miền Tây từ trước đến bình yên, dịch bệnh tràn qua tỉnh với số nhiều nghìn bệnh nhân thực thách thức” Nhưng ông cho khó khăn lớn khu vực thiếu hụt bác sĩ hồi sức cấp cứu, “số lượng bác sĩ hồi sức cấp cứu hoi, bác sĩ thuộc chuyên ngành khác làm thay công việc họ Vì lẽ đó, họ phải làm việc liên tục với 500% so với cường độ làm việc thông thường” Ở Bệnh viện Hồi sức, cán y tế không lo lắng cho sức khỏe bệnh nhân, mà họ cịn phải đảm bảo an tồn cho “Hằng ngày bệnh nhân nhiễm nặng ho thẳng vào người y bác sĩ điều trị Ở mức độ nguy hiểm vậy, bệnh viện chúng tơi làm có số cán y tế bị nhiễm phải tự cách li Điều dẫn đến khối lượng công việc lớn nhiều lần khơng bệnh viện chia sẻ nhân được, nơi đâu thiếu cả”, BS Nguyễn Bá Tĩnh trao đổi Và tình hình tải đến mức, cán y tế bị nhiễm sau thời gian điều trị khỏi bệnh lại tiếp tục quay lại với công việc 11 * Hậu Vì tình hình kinh tế đất nước khó khăn, mức báo động mạnh, nghĩ ngơi không độ cộng thêm người nhiễm bệnh nhiều, cảm giác mát khiến căng thẳng dâng cao chứng kiến người bệnh qua đời, thân họ gần gũi với người thân, gia đình phải liên tục túc trực nhiều ngày viện, điều nói phần đem lại cảm xúc căng thẳng cho tuyến đầu chống dịch Nếu để tình trạng đội ngũ y bác sĩ phải làm việc trạng thái căng thẳng gây nhiều điều bất lợi Bản thân người họ phải đối mặt với nhiều rủi ro nguy hiểm Có thể khơng phát huy hết khả làm việc, lại hay mắc sai phạm, hiệu lao động đem lại thấp Nếu áp lực căng thẳng gây tình trạng nhân viên y tế bất mãn, buồn bực, dẫn đến suy sụp tinh thần, nặng có đơi họ nghĩ đến tự sát 2.5.4 Trạng thái mệt mỏi lao động * Biểu Khơng biết rõ tình hình dịch tới diễn biến nào, khả quan hay xấu thêm, khiến tâm trạng tệ Có lúc phải chạy để lấy mẫu xét nghiệm khẩn cấp, đưa bệnh nhân cách ly, đội ngũ y tế phải làm việc cực lực, cạn kiệt chất dinh dưỡng Ít thấy tươi tắn khn mặt họ, đơi mệt q bị lãng qn cơng việc Có đêm, cần có nơi báo có tình trạng bệnh phải mặc đồ bảo hộ nhanh Mỗi tua trực nhân viên y tế phải gồng gánh để theo dõi, chăm sóc cho hàng chục bệnh nhân Làm việc môi trường lây nhiễm cao, thường xuyên phải chứng kiến đau thương mát người bệnh tâm lý sức người hạn hữu, có nhân viên trẻ khơng chịu áp lực bật khóc Điều dưỡng Trần Thị Thúy, phụ trách điều dưỡng khoa Bệnh Nhiệt Đới, Bệnh viện Chợ Rẫy nghẹn ngào chia sẻ: “Có hơm em điều dưỡng bước khỏi khu cách ly ngồi khóc q mệt Nhưng ngồi nghỉ khoảng 15 phút trở lại phòng điều trị Ai đuối sức cố gắng động viên vượt qua khó khăn” 12 * Nguyên nhân Nguyên nhân dẫn đến lo âu, mệt mỏi nhân viên y tế xuất phát từ nhiều nỗi sợ khác Nỗi lo đồ bảo hộ liệu có đủ an tồn, sợ thân mắc Covid-19, sợ lây cho đồng nghiệp gia đình, lo khơng chăm sóc, lo khơng biết có cứu sống người bệnh Stress tích tụ lâu ngày, khơng có nghỉ ngơi, ăn uống khơng đầy đủ chất, phục hồi chăm sóc sức khỏe làm dẫn đến trạng thái “mòn dần” “rách” tinh thần Làm việc ngày hay đêm để lấy mẫu xét nghiệm khoanh vùng nơi có dịch hồnh hành Trong tình cảnh thiếu nhân lực trang thiết bị số ca bệnh nặng ngày nhiều, khơng nhân viên y tế phải thức suốt đêm để bóp bóng cho bệnh nhân Họ không buông xuôi trước nguy kịch người bệnh mà nỗ lực cứu chữa với hy vọng bệnh nhân vượt qua để chiến thắng bệnh tật, trở với gia đình * Hậu Với trạng thái lao động mệt mỏi gây nhiều hậu lực lượng chống dịch nói chung với đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế nói riêng Tình trạng công việc tải, làm xuyên suốt thời gian dài làm cho họ khơng cịn sức lực Cơ thể bị kiệt sức không đủ lượng nạp vào, lương thực giấc nghĩ ngơi Tình trạng mệt mỏi kéo dài dẫn đến cảm xúc tiêu cực, tập trung điều trị bệnh, sức khỏe bị xuống cấp trầm trọng 2.6 Đề xuất giải pháp giúp đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế tích cực cơng tác phịng chống dịch Trong thời gian tới, dự báo tình hình dịch bệnh diễn biến khó lường, nguy xuất biến chủng lây lan nhanh hơn, phức tạp nguy hiểm Đội ngũ cán y tế nhiều gian nan, vất vả Vì vậy, đề nghị ngành y tế lực lượng khác tiếp tục tập trung thực hiệu biện pháp phịng, chống, kiểm sốt dịch bệnh; đó, trọng thực biện pháp bảo đảm an toàn cho đội ngũ tuyến đầu chống dịch, y, bác sĩ, nhân viên y tế Cần đảm bảo an đoàn, chăm lo đầy đủ sức khỏe tinh thần cho cán tham gia chống dịch 13 Các bộ, ngành, địa phương hỗ trợ, tạo điều kiện, bảo đảm điều kiện thuận lợi kể vật chất tinh thần để lực lượng tuyến đầu hoàn thành tốt nhiệm vụ cao mình; động viên, khen thưởng, tôn vinh kịp thời gương tiêu biểu, phổ biến nhân rộng cách làm hay, mơ hình tốt phịng chống dịch Bởi phải tiếp xúc với nhiều luồng tâm trạng tiêu cực không cứu bệnh nhân, thể mệt mỏi, diễn biến dịch nghiêm trọng, áp lực đến vị trí chống dịch mà người phải chung tay giúp đỡ động viên tuyến đầu, chia sẻ, giúp ổn định lại cảm xúc, điều tích cực thực nhiệm vụ đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế Cùng đoàn kết lại với nhau, gỡ rối tâm trạng không tích cực Tạo khơng làm việc vui vẻ, thoải mái, tinh thần tương trợ lẫn công việc Cần phải điều khiển thân tâm ln sẵn sàng chiến đấu, rèn luyện có sức khỏe tốt, công tác chuẩn bị tinh thần, tư tưởng Bởi gặp tình nguy cấp cần có nhanh nhẹn từ giác quan thể, dẻo dại bỉ thể lực giúp cán làm việc tốt Phân chia xếp công việc cụ thể, giấc rõ ràng để tránh người lao động làm việc sức Phải tổ chức trình làm việc cách hợp lý khoa học, đảm bảo có xen kẽ lao động nghĩ ngơi phù hợp dành cho cán y tế Trong trường hợp phải trực thêm trực vào ca khác phải bổ sung đầy đủ chất dinh dưỡng cần thiết cho thân người lao động, không lạm dụng sức khỏe Cải thiện môi trường nơi cán làm việc, với nhân viên y tế lấy mẫu hỗ trợ đưa người cách ly mà phải khí hậu ngồi trời nắng nóng cần bổ sung nước uống muối chất khoáng cần thiết Cịn khí hậu lạnh tiêu hao lượng làm việc nhiều hơn, cần bổ sung cho đội ngũ y bác sĩ chất béo, chất đạm để tăng cường calo cho thể 14 KẾT LUẬN Tâm lý học lao động môn học giúp cung cấp nhiều kiến thức tâm lý người lao động cơng việc, tìm hiểu ngun nhân, từ đưa giải pháp thích hợp để giải vấn đề Trong tình hình diễn biến phức tạp dịch bệnh, ta thấy hy sinh cao đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế gác lại dự định riêng thân, gia đình mà hết lịng cống hiến cho xã hội Đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế đóng vai trị vơ quan trọng việc cứu chữa phục hồi sức khỏe cho người dân, nhiên, thân họ vô mạnh mẽ phải trải qua nhiều giai đoạn tâm lý khác nhau, phải đối mặt với nhiều nguy hiểm rình rập xung quanh Trước diễn biến phức tạp dịch COVID-19, cơng tác phịng, chống dịch xác định "cuộc chiến" phức tạp, lâu dài toàn dân Ghi nhận, tri ân cống hiến thầm lặng đội ngũ y, bác sỹ, cá nhân cộng đồng cần chung tay góp sức, đồng hành họ thực biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 Bởi lẽ, nỗ lực hệ thống tất hy sinh đội ngũ y, bác sỹ trở thành vơ nghĩa cịn cá nhân vơ trách nhiệm, không thực nghiêm quy định phòng, chống dịch COVID-19 Tinh thần trách nhiệm đội ngũ y, bác sỹ sức mạnh toàn dân vũ khí quan trọng để ngăn chặn, đẩy lùi dịch COVID-19, bảo vệ sức khỏe Nhân dân Các quan ban ngành địa phương cần có sách ưu đãi, khuyến khích tinh thần cho tuyến đầu chống dịch, phân chia công việc rõ ràng để thân người xếp thời gian nghĩ ngơi cách hợp lý, đảm bảo cơng việc hồn thành tốt, nâng cao chất lượng phòng, chống dịch bệnh cho nhân dân Qua vấn đề nghiên cứu đề tài “ Các trạng thái tâm lý đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế đại dịch COVID - 19 “ này, thân em biết ơn hy sinh, trải qua mn vàn khó khăn, hết lịng dân tuyến đầu chống dịch, rút nhiều kinh nghiệm cho thân, cho gia đình Biết cách điều khiển cảm xúc, tâm lý công việc học tập, sống 15 Tài liệu tham khảo [1] Lê Thị Dung (2009), Tâm lý học lao động, Nxb Lao động xã hội [2] Tùng Lâm (2021), Thủ tướng Phạm Minh Chính: Đất nước biết ơn đội ngũ y tế tuyến đầu chống dịch, từ https://canhco.net/thu-tuong-pham-minh-chinh-dat-nuocbiet-on-doi-ngu-y-te-luc-luong-tuyen-dau-chong-dich-p559130.html [3] Nhóm PV Xây dựng Đảng (2020), Những hy sinh thầm lặng trận chiến chống dịch, từ https://dangcongsan.vn/tieu-diem/bai-2-nhung-hy-sinh-tham-lang- trong-tran-chien-chong-dich-552522.html [4] Hiền Thy (2021), Ai chăm sóc y tá, bác sĩ đại dịch, từ https://baomoi.com/ai-cham-soc-y-ta-bac-si-trong-dai-dich/c/40182890.epi [5] Việt Nga (2021), Nỗ lực công chống dịch Covid-19 y, bác sĩ bệnh viện Phục hồi chức năng, từ https://syt.bacgiang.gov.vn/chi-tiet-tin-tuc//asset_publisher/6CWBO9WiZqsQ/content/no-luc-trong-cong-cuoc-chong-dichcovid-19-cua-y-bac-sy-benh-vien-phuc-hoi-chucnang?fbclid=IwAR3etYDntP4b97yLxJd1bRa2eL0d_xQCryl3zn93AXIpzZrOCOgIAo KrkIQ [6] Thế Dũng (2021), Thủ tướng: Hơn 24.000 y bác sĩ…là 24.000 bơng hoa đẹp, từ https://nld.com.vn/chinh-tri/thu-tuong-hon-24-ngan-y-bac-si-la-hon-24-nganbong-hoa-dep-20211018200121881.htm?fbclid=IwAR1Yv_MLK5RsBFeIHDUAYXI5v0GeOzdVDqMx1Fahkdryl8CbcNu-WvPCpw [7] Trí Thức Trẻ (2020), Những bác sĩ tuyến đầu phòng chống dịch bệnh nCoV bị hàng xóm xa lánh: Khơng thể đón con, khơng thể trọ, gia đình bị vạ lây, từ https://tintuconline.com.vn/thoi-su/nhung-bac-si-tai-tuyen-dau-phong-chong-dichbenh-ncov-n427521.html?fbclid=IwAR1oorvIQRwPDYDRXfPcJpUUpUvPqwodjS_y_IE0AzXC GyiGXgACX5zClRw