PHẦN MỞ ĐẦÙ Page 1 of 57 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦÙ 1 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VÀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN 5 1 1 Khái quát về quá trình hình thành của Họ[.]
Page of 57 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦÙ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VÀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN: 1.1 Khái quát trình hình thành Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 1.2 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Thông tin – Thư viện 1.2.1.Chức nhiệm vụ Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện BCVT 1.2.1.Cơ cấu tổ chức Trung tâm TT – Thư viện 1.2.3 Đội ngũ cán bộ: 10 1.3.Một số khái niệm thông tin nguồn lực thông tin 10 1.3.1 Khái niệm thông tin 10 1.3.2 Khái niệm nguồn lực thông tin 11 1.3.3 Nhu cầu thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông .11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI .14 2.1 Các nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin- Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 14 2.1.1 Nguồn tài liệu truyền thống 14 2.1.2 Tài liệu đại 17 2.2 Tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm TT – TV Học viện Công nghệ BCVT 17 2.2.1 Các nguồn bổ xung 18 2.2.2 Tổ chức 21 2.3.2 Quản lý 27 2.3 Đánh giá thực trạng nguồn lực thông tin Trung tâm TTTV Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng 37 Ngành Thông tin học Quản trị thông tin Page of 57 2.3.1 Ưu điểm .38 2.3.2.Hạn chế 40 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN PHỤC VỤ CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TẠI HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG 42 3.1 Định hướng chung cho phát triển nguồn lực thông tin Trung tâm TT – TV Học viện Công nghệ BCVT 42 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu nguồn lực thông tin 43 3.2.1 Tăng cường việc áp dụng khoa học công nghệ thông tin vào hoạt động Thông tin - Thư viện Học viện 43 3.2.2 Tăng cường trang thiết bị, sở hạ tầng, sở vật chất 44 3.2.3 Khơng ngừng nâng cao trình độ đội ngũ cán Thông tin - Thư viện 45 3.2.4.Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thơng tin 47 3.2.5 Liên kết chia sẻ nguồn lực thông tin, Tăng cường công tác bổ sung, thu thập vốn tài liệu 48 3.2.6 Đào tạo người dùng tin .51 KẾT LUẬN 53 Ngành Thông tin học Quản trị thông tin Page of 57 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm khoa luận tốt nghiệp em nhận giúp đỡ, bảo tận tình cơ, chú, anh chị Trung tâm thông tin thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Thạc sĩ NGUYỄN VĂN HÀNH, người trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khố luận tốt nghiệp Thầy giúp em hiểu rõ thêm kiến thức thực tế vơ bổ ích cơng tác nghiệp vụ, quản lý, tổ chức đào tạo nguồn nhân lực tai Trung tâm Thông tin Thư viện thuộc Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy trưởng khoa- PGS.TS NGUYỄN HỮU HÙNG thầy cô giáo môn Thông tin học quản trị thông tin Trường Đại học Đơng Đơ - Những Thầy hết lịng cho nghiệp đào tạo khoa Em xin gửi lời cảm ơn tới bố, mẹ , gia đình em, sinh thành giảo dưỡng em tạo điều kiện tốt cho em học tập Mặc dù cố gắng việc tìm tịi tài liệu nghiên cứu quan sát thực tế, song với lực thời gian có hạn, khố luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót.Vì thế, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy, giáo, bạn sinh viên người quan tâm tới vấn đề để giúp cho khoá luận hồn chỉnh Sinh viên: Ngành Thơng tin học Quản trị thông tin Page of 57 BẢNG CHỮ VIẾT TẮT BCVT Bưu Viễn thơng TTTV Thơng tin- Thư viện CSDL Cơ sở liệu NLTT Nguồn lực thông tin MARC Machịne Redable Catologing TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam AACR2 Anglo Amẻican Catologing Rules ISBD Intẻnational Standdard Bibliographic Description DDC Dewey Decimal Classification OPAC Online Public Access Catalogue TT Thông tin Ngành Thông tin học Quản trị thông tin Page of 57 PHẦN MỞ ĐẦÙ 1.Lý chọn đề tài Thế giới diễn trình tiến vào “ xã hội thơng tin tồn cầu”, bối cảnh đó, việc hướng tới định hình xã hội thông tin nước đặt yêu cầu việc khai thác sử dụng thông tin nguồn lực quan trọng để phát triển quốc gia Thực tế cho thấy thông tin tri thức trở thành sức mạnh nhân loại, mở cánh cửa nhân loại xã hội thông tin dần thay cho xã hội cơng nghệ lợi ích to lớn mà chúng đem đến cho sống người phủ nhận Đất nước ta thực Cơng nghiệp hố Hiện đại hố,cũng ln đặt vấn đề thơng tin nguồn lực thông tin lên hàng đầu, sản xuất truyền tải trở lên quan trọng nhiều so với sản xuất phân phối hàng hoá đơn Dù nước phát triển Đảng nhà nước ta nhận thức rõ vai trò thông tin khoa học công nghệ phát triển xã hội nói chung cơng đào tạo cho ngành giáo dục nói riêng Việt Nam năm vừa qua, ngồi cơng cải cách máy tổ chức , đầu tư cơng nghệ vấn đề Thơng tin - Thư viện - Cơ quan văn hố - Giáo dục thơng tin khoa học chiếm vị trí quan trọng Đảng nhà nước ban hành số chủ trương, sách nhằm thúc đẩy cơng tác Thơng tin – Thư viện, thông tin khoa học công nghệ nhằm đáp ứng yêu cầu thiết đặt công phát trểin kinh tế đất nước Bước vào ký XXI - Thế kỷ mà đựơc chứng kiến chuyển biến từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế thông tin, không riêng quốc gia hay lãnh thổ bị tác động chuyển biến cách mạng thông tin mang tới mặt cho tất mặt đời sống xã hội Đất nước bắt kịp thời đại đất nước thay trước Ngành Thơng tin học Quản trị thông tin Page of 57 công nghệ mà phải đầu kinh tế thông tin, biến đổi tất lĩnh vực từ vấn đề quốc gia tới quản lý hệ thống nhỏ cần thông tin, điều khẳng định nhìn nhận thơng tin có biện pháp tổ chức phát triển nguồn lực thông tin.Trung tâm TTTV Học viện Công nghệ BCVT quan quan trọng mạng lưới tổ chức đắc lực cho nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ, đặc biệt công nghệ viễn thông Những thành tựu mà cán Khoa học Học viện BCVT đạt năm qua có đóng góp to lớn Trung tâm TT – TV , nhiên để đáp ứng cho địi hỏi bùng nổ thơng tin việc Trung tâm TT – TV phải ngày mở rộng hơn, phát triển lớn mạnh chiều sâu lần quy mơ, để phục vụ đáp ứng tốt cho người dùng tin, phục vụ cho trình lao động, sản xuất, nghiên cứu… Bên cạnh thành tựu đạt Trung tâm TT – TV Học viện BCVT để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi người dùng tin nói chung Trung tâm cần phải tổ chức đổi hoàn thiện Việc nghiên cứu tổ chức phát triển nguồn lực thông tin để từ đưa giải pháp thích hợp góp phần đổi hoạt động Ngoài nhiệm vụ Học viện đào tạo cán Đại học Học viện cịn tổ chức đào tạo cán có trình độ khoa học cao, số lượng sinh viên học viên khoá nghiên cứu ngày nhiều, yêu cầu cấp thiết đặt chất lường chương trình giảng dạy phải khơng ngừng nâng cao, đóng vai trị nơi cung cấp thơng tin lịng cốt Học viện Trung tâm TT – TV Học viện Cơng nghệ BCVT đóng vai trị quan trọng Xuất phát từ yêu cầu thực tế đó, qua thời gian tìm thực tập Trung tâm em chọn đề tài “Tìm hiểu tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng “ làm đề tài khố luận tốt nghiệp Ngành Thông tin học Quản trị thông tin Page of 57 Công tác tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm TT – TV công tác quan trọng, đánh giá tồn phát triển Trung tâm Công tác năm gần có kết đáng kể song số vấn đề cần quan tâm nghiên cứu để Trung tâm hoạt động ngày có hiệu Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu trình tổ chức quản lý nguồn nhân lực thông tin Trung tâm TT – TV thuộc Học viện Công nghệ BCVT 3.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu * Mục tiêu nghiên cứu Qua trình nghiên cứu thực trạng tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm TT – TV thuộc Học viện Công nghệ BCVT đưa nhận xét, đánh giá hoạt động Trung tâm, đề xuất đưa kiến nghị thích hợp góp phần đổi hoạt động nâng cao công tác đào tạo nguồn lực thông tin để đáp ứng đựơc nhu cầu đòi hỏi * Nhiệm vụ nghiên cứu Để hoàn thành tốt mục tiêu trên, đề tài tập trung giải vấn đề sau: - Hệ thống hố sở lý luận có liên quan tới hoạt động tổ chức trung tâm - Khảo sát trình tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm TT – Tv - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức quản lý nguồn lực Thông tin Thư viện Trung tâm TT – TV Học viện Công nghệ BCVT Phương pháp nghiên cứu Khoá luận thực dựa việc sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu - Phương pháp quan sat Ngành Thông tin học Quản trị thông tin Page of 57 - Phương pháp vấn, trao đổi với cán bộ, học viên Trung tâm , Học viện Ý nghĩa đề tài * ý nghĩa mặt lý luận Khố luận góp phần vào việc làm sáng tỏ lý luận hoạt động tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm TT – TV thuộc Học viện Công nghệ BCVT * Ý nghĩa mặt thực tiễn Khoá luận nêu nên thực trạng hoạt động tổ chức quản lý nguồn lực thônng tin Trung tâm TT – TV đưa số giải pháp nhằm góp phần đưa tổ chức hoạt động ngày hoàn thiện Kết cấu Phần mở đầu Phần nội dung Chương 1: Giới thiệu khái quát Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Trung tâm Thơng tin – Thư viện Chương 2: Thực trạng hoạt động tổ chức quản lý nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện thuộc Học Viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức quản lý nguồn lực thông tin phục vụ cho công đào tạo nghiên cứu khoa học Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Phần kết luận Danh mục tài liệu tham khảo phụ lục Ngành Thông tin học Quản trị thông tin Page of 57 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VÀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN: 1.1 Khái quát trình hình thành Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông Đất nước ta bước thực Cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đứng trước thuận lợi đất nước ta gặp mn vàn khó khăn, ngồi vấn đề cơng nghệ đại nước ta cịn hạn chế nhân tố người với trình độ thấp lại mối bận tâm lớn nước ta, vấn đề đặt đòi hỏi cần đội ngũ cán bộ, kỹ sư công nghệ thong tin bưu viễn thơng giỏi chun mơn lành nghề Nhận thức vai trị tầm quan trọng lớn lao mình, Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt Nam có dự án thành lập Học viện Công nghệ BCVT vào cuối năm 1996 Được quan tâm trọng Nhà nước Ngày 11-7-1997, Thủ tướng Chính phủ Quyết định số 516-TTg thành lập Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng sở xếp lại Viện Khoa học kĩ thuật Bưu điện , Viện Kinh tế Bưu điện , Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thơng I, Trung tâm đào tạo Bưu chính-Viễn thơng II Ngày 16-12-1998 Tổng Giám đốc Tổng cơng ty Bưu –Viễn thông Việt Nam định phê chuẩn mô hình tổ chức Học viện đơn vi trực thuộc Theo định ngồi phịng chức trực thuộc , khối đào tạo gồm phận: +Cơ sở đào tạo Hà Đông Địa chỉ: KM 10 - Nguyễn Trãi - Hà Đông - Hà Nội +Cơ sở đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh Địa chỉ: Số11 Nguyễn Đình Chiểu - Quận - Thành phố Hồ Chí Minh Ngành Thơng tin học Quản trị thông tin Page of 57 Được hình thành từ nơi trường Bưu điện vô tuyến( thành lập ngày 07/ 09/ 1953) xã Cao Vân, huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên, qua nhiều trặng đường thăng trầm đất nước, đổi tên nhiều lần mái trường Bưu điện không ngừng hoàn thiện phát triển đáp ứng tốt nhu cầu nhân lực xã hội 1.2 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Công nghệ BCVT đơn vị thành viên tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam với hai chức giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực công nghệ cho đất nước chức nghiên cứu khoa học, tư vấn cơng nghệ lĩnh vực Bưu Viễn thơng, cơng nghệ thông tin…Thư viện phận thiếu công tác đào tạo nghiên cứu khoa học Học viện Trung tâm TT- TV thức đời ngày tháng năm 2006 Trung tâm Thông tin –Thư viện HV CN BC- VT Trực thuộc Học viện Cơng nghệ Bưu –Viễn thơng sở đào tạo Hà Đông Địa chỉ: KM 10 - Nguyễn Trãi - Hà Đông - Hà Nội Năm 2009, Trung tâm quản lý thêm phịng thí nghiệm thực hành Học viện , tiếp tục phát triển đến 1.2.1.Chức nhiệm vụ Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện BCVT * Chức Trung tâm TT- TV Là phận mơ hình gắn kết Đào tạo - Nghiên cứu khoa học - Sản xuất kinh doanh nên Trung tâm thực đa chức - Trung tâm đảm nhiệm chức quản lý chuyên môn, nghiệp vụ Thông tin - Thư viện; Tổ chức quản lý công tác Thông tin –Thư viện phục vụ hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học sở Hà Đông Ngành Thông tin học Quản trị thông tin