Vì vậy, nhà trường phổ thông có một số vấn đề khó khăn trong công tác dạy học trực tuyến như: Phương tiện, kỹ thuật dạy học trực tuyến: + Nhà trường bị động trong việc chuẩn bị phương tiện, công cụ dạy học trực tuyến, chưa có hệ thống LMS hỗ trợ cho việc dạy học. + Các phần mềm sử dụng dạy học trực tuyến giới hạn số lượng người sử dụng và thời gian tiết học. + Học sinh không có điều kiện mua các thiết bị học tập online hoặc các thiết bị dùng để dạy học trực tuyến như: máy tính, điện thoại,... hư hỏng khó sửa chữa. + Triển khai không đồng bộ giữa các đơn vị trong Nhà trường về phương tiện dạy học. + Người dạy sử dụng các phương tiện dạy học truyền thống vào dạy học trực tuyến gây nhàm chán. + Người dạy chưa thành thạo khi sử dụng, thiết kế và vận hành khoá học trực tuyến trên LMS. + Khả năng sử dụng phương tiện kỹ thuật và ứng dụng công nghệ thông tin của một số giảng viên lớn tuổi còn hạn chế. Biên soạn tài nguyên học liệu trực tuyến: + Học liệu dùng cho dạy học trực tuyến chưa đổi mới để đáp ứng thực tiễn, vẫn sử dụng học liệu của dạy trực tiếp. + Học liệu được chuẩn bị sơ sài, khó thu hút người học. + Quá nhiều học liệu trực tuyến dẫn đến người học bị ngộp không biết chọn cái nào. Kiếm tra đánh giá trực tuyến: + Kiểm tra trực tuyến còn có tiêu cực, hình thức kiểm tra đánh giá trực tuyến chưa đa dạng và có sự thay đổi kịp thời với tình huống hiện tại. + Học sinh chưa có ý thức ôn tập kiến thức. + Học sinh cảm thấy áp lực khi phải thi trực tuyến dồn vào một khoảng thời gian. Tổ chức hoạt động dạy học trực tuyến: + Học sinh còn rụt rè chưa dám phát biểu, đặt câu hỏi khi tham gia học trực tuyến. + Học sinh dễ mất tập trung bởi sự thu hút của các kênh bênh ngoài và các sự kiệnsự việc diễn ra xung quanh học sinh.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA GIÁO DỤC THỰC TẾ QUẢN LÝ GIÁO DỤC GVHD: TS HOÀNG MAI KHANH TS LÝ BÌNH NHUNG HVCH: LỚP: Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01/2022 THƠNG TIN CHUNG Tên đầy đủ dự án: Xây dựng phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động dạy học trường trung học sở Yên Thế quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh Tên tắt dự án (nếu có): Tên đơn vị chủ trì dự án: Trường THCS Yên Thế Tên đối tác (nếu có): Tập đoàn giáo dục EMG Ban điều phối dự án: Điều phối viên chính: Thành viên: Thời gian thực dự kiến: 10/2021 đến 10/2023 BỐI CẢNH Trong năm gần đây, chuyển đổi số phát triển mạnh mẽ ngành kinh tế, kinh doanh dịch vụ Khi đại dịch Covid-19 bùng phát phạm vi toàn cầu làm trì trệ ảnh hưởng đến hoạt động kinh tế xã hội, học sinh đến trường chuyển đổi số thực trở thành q trình mà kết diện mạo giáo dục hoàn toàn mới, với phương thức, cách thức, phương pháp, kĩ thuật, công cụ phương tiện Năm 2020 chứng kiến diễn biến nói chưa có lịch sử giới đại Nhiều hoạt động xã hội bị đình trệ phạm vi cục địa phương, quốc gia toàn cầu đại dịch Covid-19 Khi giáo dục từ lâu nhu cầu đương nhiên đáp ứng, dưng phải đối mặt với câu hỏi để giáo dục Triển khai hoạt động giáo dục không vấn đề cá nhân, mà sống nhà trường quan quản lý vận hành xã hội Khi giáo dục trực tiếp trường lớp không thể, vấn đề chuyển đổi số trở thành giải pháp cứu cánh nhiều cấp từ vi mơ đến vĩ mơ Đương nhiên hồn cảnh này, chuyển đổi số hời hợt, bề mà phải toàn diện, đầy đủ, chuẩn xác… để đem lại kết mong muốn Bên cạnh đó, ngành giáo dục quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào hoạt động giảng dạy Việc ứng dụng CNTT vào hoạt động dạy học dần thay đổi phương pháp giảng dạy học tập từ truyền thống sang phương pháp giảng dạy tích cực, giúp người dạy người học phát huy khả tư duy, sáng tạo, chủ động đạt hiệu Từ mơ hình lớp học tập trung dần chuyển sang mơ hình dạy học trực tuyến, sử dụng công nghệ thông tin truyền thông đễ hỗ trợ hoạt động giảng dạy, học tập Qua đó, người học tiếp cận tri thức nơi, lúc, chủ động việc học tập ứng dụng kiến thực vào thực tiễn Sự bùng nổ công nghệ giáo dục đã, tạo phương thức giáo dục phi truyền thống, thúc đẩy mạnh mẽ phát triển giáo dục mang tính chuyển đổi sâu sắc người Sự bùng nổ công nghệ tạo nhiều phương thức giáo dục mới, thông minh hơn, hiệu hơn, tiết kiệm nhiều chi phí Đến nay, xu hướng chuyển đổi số giáo dục tác động sâu sắc đến người Vì vậy, nhà trường phổ thơng có số vấn đề khó khăn công tác dạy học trực tuyến như: - Phương tiện, kỹ thuật dạy học trực tuyến: + Nhà trường bị động việc chuẩn bị phương tiện, công cụ dạy học trực tuyến, chưa có hệ thống LMS hỗ trợ cho việc dạy học + Các phần mềm sử dụng dạy học trực tuyến giới hạn số lượng người sử dụng thời gian tiết học + Học sinh khơng có điều kiện mua thiết bị học tập online thiết bị dùng để dạy - học trực tuyến như: máy tính, điện thoại, hư hỏng khó sửa chữa + Triển khai khơng đồng đơn vị Nhà trường phương tiện dạy học + Người dạy sử dụng phương tiện dạy học truyền thống vào dạy học trực tuyến gây nhàm chán + Người dạy chưa thành thạo sử dụng, thiết kế vận hành khoá học trực tuyến LMS + Khả sử dụng phương tiện kỹ thuật ứng dụng công nghệ thông tin số giảng viên lớn tuổi hạn chế - Biên soạn tài nguyên học liệu trực tuyến: + Học liệu dùng cho dạy học trực tuyến chưa đổi để đáp ứng thực tiễn, sử dụng học liệu dạy trực tiếp + Học liệu chuẩn bị sơ sài, khó thu hút người học + Quá nhiều học liệu trực tuyến dẫn đến người học bị "ngộp" chọn - Kiếm tra đánh giá trực tuyến: + Kiểm tra trực tuyến cịn có tiêu cực, hình thức kiểm tra đánh giá trực tuyến chưa đa dạng có thay đổi kịp thời với tình + Học sinh chưa có ý thức ơn tập kiến thức + Học sinh cảm thấy áp lực phải thi trực tuyến dồn vào khoảng thời gian - Tổ chức hoạt động dạy học trực tuyến: + Học sinh rụt rè chưa dám phát biểu, đặt câu hỏi tham gia học trực tuyến + Học sinh dễ tập trung thu hút kênh bênh kiện/sự việc diễn xung quanh học sinh + Cha Mẹ học sinh không hiểu dạy học trực tuyến nên hỗ trợ giáo viên theo "kinh nghiệm truyền thống" làm ảnh hưởng đến việc dạy học giáo viên Về đảm bảo chất lượng: + Cắt giảm môn học dạy trực tuyến dạy bù học trực tiếp + Tổ chức dạy học trực tuyến trẻ chưa biết chữ trẻ lớp đọc thơng viết thạo, biết tính tốn - Quản lý tài chính: + Nhà trường sử dụng phần mềm quản lý chồng chéo gây tốn + Chưa có mức chi trả phù hợp để khuyến khích, hỗ trợ người dạy tổ chức hoạt động dạy học trực tuyến + Thiếu ngân sách dành cho hoạt động dạy học trực tuyến - Quản lý hành chính: + Nhà trường khó quản lý khơng có hỗ trợ từ phụ huynh + Cách tổ chức, quản lý cịn rập khn theo lớp học truyền thống + Chưa có tổ/ phịng ban phụ trách quản lý vận hành hệ thống dạy học trực tuyến PHÂN TÍCH SWOT ƯU ĐIỂM Tập thể cán nhà trường đoàn kết, thống hoạt động, nhìn chung hướng nhằm xây dựng phát triển trường lên Đội ngũ cán giảng dạy quản lý có trình độ, kinh nghiệm; đại đa số tâm huyết với nghiệp giáo dục Đã tập hợp lực lượng ban đầu có nhiều kinh nghiệm CNTT, cán nòng cốt, giáo viên trẻ đầy nhiệt huyết đam mê CNTT Từng bước áp dụng mạnh mẽ CNTT vào giáo dục đào tạo Cơ sở vật chất nhà trường ngày hoàn thiện đáp ứng nhu cầu giảng dạy nghiên cứu khoa học NHƯỢC ĐIỂM Đội ngũ cán quản lý có kinh nghiệm, cơng tác quản lý chưa chuyên nghiệp Chưa hồn chỉnh chế quản lý Chưa có phương pháp đào tạo tiên tiến phù hợp với dạy học trực tuyến kết đào tạo chưa qua thử thách Chưa có điều kiện để triển khai sách thu hút cán khoa học có trình độ cao Cơ sở vật chất hạ tầng trường chưa đáp ứng đủ cho đào tạo nghiên cứu để thực trực tuyến Công tác bồi dưỡng cán chuyên môn chưa đầu tư nhiều Cơ sở vật chất thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng phần Nhà trường đảm bảo chất lượng mềm trực tuyến đào tạo cho học sinh Ngân sách đầu tư cịn so với Học sinh chủ động, sáng tạo nhu Yếu tố truyền thống lịch sử uy tín xã hội lâu năm Mở khơng gian học tập thoải mái qua mạng Internet Học sinh tiếp thu kiến thức dễ dàng, thuận tiện cầu Chưa phát huy hết chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm số điều kiện khách quan chủ quan Công tác quản lý phục vụ cịn thiếu tính chun nghiệp Thiếu chiến lược tập trung đẩy mạnh công nghệ số để phát triển lĩnh vực mà nhà trường mạnh Chương trình giảng dạy học sinh cịn nặng chưa mang tính giảm tải Hệ thống đảm bảo chất lượng chưa hoàn chỉnh Cơ sở vật chất chưa đáp ứng đầy đủ cho việc triển khai môi trường đào tạo trực tuyến Đội ngũ cán giảng dạy, đặc biệt cán trình độ cao cịn thiếu, chưa áp dụng tốt CNTT Nguồn thu hạn chế, chủ yếu dựa vào đầu tư từ ngân sách học phí, chưa huy động hiệu nguồn thu từ doanh nghiệp, xã hội, quốc tế THÁCH THỨC Đòi hỏi hạ tầng viễn thông phát triển mức độ định, mà yếu tố liên quan nhiều đến mức độ phát triển kinh tế xã hội địa phương Cách thức q trình chuyển đổi khơng có cơng thức chung, địi hỏi lãnh đạo nhà trường cần phải đề chiến lược, giải pháp lộ trình chuyển đổi riêng cho mà khơng có nhiều THỜI CƠ Dịch bệnh phức tạp nên phải dừng đến trường – khơng dừng việc học việc ứng dụng CNTT vào dạy học khả thi cấp thiết Việc ứng dụng CNTT giáo dục quan trọng Đã hình thành mối quan hệ hợp tác tốt với đối tác hàng đầu CNTT - Chính điều này, mở cho Việt Nam nói riêng giáo dục mở hồn tồn Được quan tâm đạo Sở giáo dục đào tạo TP.HCM, Phòng giáo dục đào tạo quận Bình Thạnh bước đầu xây dựng phát triển trường tham khảo từ kinh nghiệm thực tiễn từ ngành khác, quốc gia khác Việc chuyển đổi lực giáo viên không giải quyết, Các nguy hiển hành vi học tập bị lệch lạc, hoạt động giáo dục khơng kiểm sốt; chất lượng giáo dục bị thả lỏng Có thể nguy hiểm ‘đánh rơi’, để lạc người học không gian ảo mênh mơng Có thể tạo bất bình đẳng giáo dục Làm để đảm bảo việc học tập giảng dạy hoạt động giáo dục thực chất Chuẩn mực chất lượng giáo dục yêu cầu ngày cao Sự tiến nhanh chóng CNTT – TT địi hỏi đầu tư trang thiết bị đại thời gian khấu hao ngắn kinh phí cấp hạn chế Một số bất cập sách hành tạo rào cản không nhỏ cản trở phát triển sở đào tạo - Mâu thuẫn nhu cầu người học khả đáp ứng nhà trường - Sự chảy máu chất xám mức lương chưa thoả đáng Khả tiếp thu, ứng dụng nguồn tri thức kinh nghiệm quản lý tùy thuộc vào trình độ lực CNTT lãnh đạo giáo viên Nhà nước khẳng định giáo dụcđào tạo quốc sách hàng đầu Nền kinh tế Việt Nam ln nằm nhóm có tốc độ phát triển nhanh dẫn đến nhu cầu nhận lực chất lượng cao ngày tăng (nhất chất lượng) Phù hợp với chiến lược phát triển “Thành phố Thông minh” Nhu cầu học tập, đổi phương pháp giảng dạy đối tượng thụ hưởng Tồn cầu hóa, phát triển internet phương tiện thông tin liên lạc tạo hội lớn để giao lưu học hỏi mặt chuyên môn quản lý, hội tiếp cận với giải pháp phát triển đại học giới để ứng dụng vào phát triển nhà trường theo định hướng định Tạo điều kiện phát triển cộng đồng học tập chuyên nghiệp cho giáo viên cán quản lý giáo dục quy mô rộng thông qua diễn đàn trực tuyến - Hình thành nhiều cơng cụ hay hỗ trợ giáo viên thiết kế tài liệu, xây dựng dạy Đây xem hội phát triển nghề nghiệp chuyên môn tốt cho đội ngũ giáo viên, công cụ công nghệ khiến cho việc chép, nhân hồ sơ, giáo án, soạn, chí việc đánh giá, nhận xét người học trở nên đơn giản dễ dàng KHUNG LOGIC DỰ ÁN Mô tả Chỉ số đo lường Mục tiêu tổng quát Nhằm hỗ trợ Năng lực dạy đội ngũ giáo học trực tuyến viên có khả ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình giảng dạy có chất lượng hiệu Mục tiêu chuyên biệt Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì Thơng tin hiển thị chi tiết Có tính hiệu cao Có tính bảo mật cao - Khả vận dụng tốt kĩ ứng dụng CNTT vào giảng, kiểm Nguồn kiểm tra đối chiếu Kết giảng điện tử Kết phát triển lực Đánh giá rủi ro học sinh - Khả ứng dụng CNTT giảng dạy chưa cao Tỉ giáo lệ Số viên h ọc lượng tham sinh tham gia gia đồng đảm bảo chất Chất lư ợng lượng kiể đánh m tra Mức độ giá cao áp dụng kiến thức, kỹ vào thực tiễn - Chất lượng phần mềm chưa đạt yêu cầu Thời gian học hỏi gtrao đổi kinh nghiệm hạn chế Giáo viên chưa áp dụng CNTT giảng dạy Kết mong đợi tra, đánh giá học sinh 80% giáo viên thường xuyên tham gia trao đổi, trình bày sản phẩm nghiên cứu diễn đàn CNTT Bước đầu đáp ứng khả giảng dạy trực tuyến giáo viên Tổ chức vận hành - 90% giáo viên thục kỹ ứng dụng CNTT vào hoạt động giảng dạy Số lượng tham gia đồng đảm bảo chất lượng Mức độ áp dụng kiến thức, kỹ ứng dụng - Nâng cao hứng vào thực tiễn phần mềm thú học tập cho Báo cáo sau nghiệm thu quản lý giáo học sinh dự án dục Hướng dẫn học sinh sử dụng phần mềm hoạt động giáo dục Tổ chức khoá học bồi dưỡng lực trình độ CNTT cho giáo viên Phù hợp bối cảnh đổi giáo dục – Chương trình GDPT Giáo viên học sinh ngại thay đổi chậm tiếp cận công nghệ Hoạt động dự kiến Hướng dẫn GV cách sử dụng, khai thác công cụ cơng nghệ thơng tin q trình giảng dạy, kiểm tra, đánh giá học sinh Cung cấp tài liệu tham khảo cho giáo viên Xây dựng diễn đàn trao đổi UDCNTT Tổ chức buổi hướng dẫn sử dụng công cụ dạy học kiểm tra đánh giá Cung cấp tài liệu tham khảo 90% giáo viên thục kỹ ứng dụng CNTT vào hoạt động giảng dạy giáo dục SƠ ĐỒ PHÂN LÔ CÔNG VIỆC Nguồn liệu báo cáo nhà trường, báo cáo việc ứng dụng CNTT dạy học Các hạng mục chi cho hoạt động xây dựng phần mềm Phù hợp bối cảnh đổi giáo dục – Chương trình GDPT Giáo viên học sinh ngại thay đổi chậm tiếp cận công nghệ 6 SƠ ĐỒ GANTT 10 11 10/2023 09/2023 08/2023 07/2023 06/2023 05/2023 04/2023 03/2023 02/2023 01/2023 12/2022 11/2022 10/2022 09/2022 08/2022 07/2022 06/2022 05/2022 04/2022 03/2022 02/2022 01/2022 12/2021 11/2021 10/2021 12 Tri ển khai đến GV Test h ệ thống L ập trình T hợp mơ tả thiết kế Thiết kế tổng thể hệ thống Phân tích yêu cầu Đề xuất giải pháp Khảo sát yêu cầu L ập k ế hoạch B đầu dự án Tri ển khai đến HS Tập huấn trao đổi DỰ TRÙ KINH PHÍ STT Hạng mục Hoạt động Mục đích chi Đơn giá Số lượng Thành tiền Chi phí mua sắm, lắp đặt mạng Mua sắm, lắp đặt mạng 2.000.000 đồng 4.000.000 đồng Phụ kiện Phụ mạng kiện cơng mạng nghệ thơng tin Chi phí xây lắp 500.000 đồng 10 5.000.000 đồng Chi phí Xây 10.000.000 xây dựng dựng hệ đồng hệ thống thống 10.000.000 đồng Mua trang thiết bị phần cứng 10.000.000 đồng Chi phí thiết bị Trang thiết bị phần cứng 13 5.000.000 đồng Ghi Mua phần mềm Phần mềm Cơng phân tích, thiết kế, lập trình, kiểm tra, cài đặt Thiết 500.000 đồng 10 kế, lập trình, kiểm tra phần mềm 5.000.000 đồng Thuế loại phí liên quan để mua sắm thiết bị Đóng 2.000.000 thuế đồng phí liên quan 2.000.000 đồng Chi phí tạo lập sở liệu Có 7.000.000 sở đồng liệu hoàn chỉnh 7.000.000 đồng Chi phí đào tạo hướng dẫn sử dụng Chi phí đào tạo cho cán quản trị Đào tạo 500.000 đồng GV 2.500.000 đồng Đào tạo 2.000.000 Cán đồng quản lý 4.000.000 đồng 10 Chi phí đào tạo 3.000.000 đồng 14 9.000.000 đồng 11 Chi phí Hỗ trợ, 400.000 đồng quản trị, triển khai, hỗ vận hành trợ, quản trị, 2.000.000 đồng vận hành sản phẩm 12 3.000.000 Xây dựng đồng hệ thống 3.000.000 đồng 2.000.000 Xây dựng đồng quản lý 2.000.000 đồng Xây dựng 2.000.000 đồng Module Báo cáoThống Báo cáoThống kê kê 2.000.000 đồng Chi phí để tổ chức thực quản lý 4.000.000 đồng Module hệ thống 13 14 Module Chi thiết quản lý kế giao diện 15 Chi phí quản lý dự án Thực 2.000.000 đồng quản lý dự án dự án 15 16 Chi phí nghiệm thu bàn giao Đưa 5.000.000 sản đồng phẩm dự án vào khai thác sử dụng 17 Chi phí Đánh giám sát giá đầu tư dự án; Lệ phí Duy trì đăng ký hoạt trì động tên miền 18 5.000.000 đồng 5.000.000 đồng 5.000.000 đồng 1.000.000 đồng 2.000.000 đồng 19 Chi phí Dự dự phòng phòng trượt giá trượt giá 10.000.000 đồng 20.000.000 đồng 20 Chi phí dự phịng phát sinh khối lượng Dự phòng phát sinh 5.000.000 đồng 10.000.000 đồng Chi phí dự phịng cho khoản tạm tính Dự phòng cho khoản khác 3.000.000 đồng 6.000.000 đồng Chi phí dự phịng 21 16 22 Chi phí khác 23 500.000 đồng 12 Đi lại Đi lại Hội họp Hội họp 300.000 đồng 12 129.100.000 đồng Tổng QUẢN LÍ RỦI RO STT Mơ tả rủi ro Mức độ rủi ro Cao Vừa Thấp Không đồng Chi phí ước tính khơng chuẩn X 17 Biện pháp khắc phục dự phịng Tìm hiểu ngun nhân, cố gắng khắc phục thời gian ngắn X 6.000.000 đồng 3.600.000 đồng Nâng kinh phí dự trù, nâng trợ cấp cho hoạt động đáp ứng nhu cầu cần thiết thực dự án Ghi Ước lượng thời gian không X Liên tục điều chỉnh kế hoạch phù hợp với phát sinh Người quản lý dự án chưa sát với bước kế hoạch dự án X Người quản lý dự án phải dành thời gian quan tâm đến kết dự án gian đoạn cụ thể dự án để có điều chỉnh thích hợp 18 Kế hoạch dự án không hợp lý Chất lượng X X phần mềm chưa đạt yêu cầu Liên tục điều chỉnh kế hoạch thời gian thực tiến trình cơng việc cần thực (sắp xếp cách khoa học công việc cần làm) để phù hợp với phát sinh Tìm phương pháp hướng dẫn giáo viên học sinh làm việc có hiệu 19 Nhân lực thực dự án bị thiếu so với dự kiến ban đầu X Bổ sung nhân lực từ nhóm dự phịng điều chỉnh hợp lý công việc cho người Sự phối hợp cá nhân nhóm khơng tốt X Họp trao đổi định kỳ thành viên nhóm Yêu cầu báo cáo kết định kỳ để nắm bắt tình hình Người quản lý dự án phải có điều chỉnh định giai đoạn phát triển dự án 20