Luận văn tốt nghiệp biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty nhựa cao cấp hàng không

Môc lôc Môc lôc .1 PhÇn I: Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm ë doanh nghiÖp I.Tỉng quan vỊ ho¹t động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Sự cần thiết quan niệm tiêu thụ sản phẩm Vị trí, vai trò hoạt động tiêu thụ s¶n phÈm ë doanh nghiƯp Thùc chất hoạt động tiêu thụ sản phẩm II Néi dung cđa ho¹t động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 Điều tra, nghiên cứu tìm kiếm thÞ trêng 10 Định giá sản phẩm tiêu thụ sách giá 12 Chính sách phân phối tiêu thụ sản phẩm 12 Chính sách xúc tiến khuyếch trơng 14 Tæ chøc hoạt động kỹ thuật nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm 15 Một số tiêu đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiÖp 17 III Các nhân tố ảnh hởng đếnhoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiÖp 18 Các nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 18 Các nhân tố bên ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiÖp 20 Phần II: thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 22 I khái quát chung Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 22 Lịch sử hình thành trình phát triển Công ty Nhựa cao cấp Hàng không .22 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức máy quản lý kinh doanh Công ty Nhựa cao cấp Hàng không .24 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty Nhựa cao cấp Hàng không.30 Một số tiêu đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nhựa cao cấp Hàng không từ 1999-2001 32 II Thùc tr¹ng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 32 Thực trạng ngành Nhựa ViÖt Nam .32 Thị trờng đối thủ cạnh tranh Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 33 Thực trạng công tác thực sách phân phối Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 36 T×nh h×nh thực sách hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 37 Hoạt động nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không .40 Phân tích kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không .43 III Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 50 Những thành tựu đà đạt đợc hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng kh«ng .50 Những mặt tồn nguyên nhân tồn hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không .52 Phần III: Một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không 55 I Mục tiêu phơng hớng phát triển Công ty năm tới 55 Môc tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 55 Phơng hớng sản xuất kinh doanh Công ty năm tới 56 Những khó khăn thuận lợi Công ty thùc hiƯn nhiƯm vơ 56 II Nh÷ng biƯn pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm CôNG TY NHựA CAO CấP HàNG KHôNG .57 Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng Công ty 58 Biện pháp đổi sản phẩm nâng cao chất lợng sản phẩm 58 Biện pháp giảm giá thành để nâng cao hiệu tiêu thụ 59 Biện pháp phát triển mạng lới tiêu thụ đa dạng hoá hình thức tiêu thô 60 Sư dơng c¸c hình thức quảng cáovà xúc tiến bán hàng .63 Các biện pháp đối thủ c¹nh tranh 66 III Một số kiến nghị quan quản lý cấp Nhà nớc.67 Nhà nớc cần tạo môi trờng kinh tế, xà hội, luật pháp ổn định, trị, thuận lợi cho kinh tế phát triển 67 Nhà nớc cần quan tâm ý đến sách nh sách hỗ trợ vốn, sách lÃi suất tín dụng vay ngân hàng thấp để giúp Công ty có điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng tốc độ tiêu thụ hàng hoá, góp phần thúc đẩy phát triển đất nớc .68 Nhà nớc cần đầu t phát triển ngành hoá chất nớc tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp nguyên vật liệu cho ngành công nghiệp, đặc biệt ngành Nhựa 68 Nhà nớc nên tích cực tham gia công tác quản lý chống buôn lậu, buôn lậu sản phẩm Trung Quốc qua biên giới Dùng sách để quản lý việc xuất nhập hàng hoá chống việc cạnh tranh không lành mạnh, đảm bảo công sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm 68 Lời nói đầu Kinh doanh chế thị trờng đặt cho doanh nghiệp yêu cầu đòi hỏi doanh nghiệp phải làm để tồnn phát triển Với đầy rẫy rủi to, cạm bẫy khác nghiệt chế thị trờng, hàng loạt doanh nghiệp đà làm ăn thua lỗ đứng trớc bờ vực phá sản Song bên cạnh có hàng loạt doanh nghiệp đứng vững phát triển, khẳng định vị trí đứng vững thị trờng Sở dĩ nh doanh nghiệp đà tổ chức cách thành công hoạt động tiêu thụ Chính vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng, định đến tồn phát triển doanh nghiệp thơng trờng Khi ngời tiêu dùng chấp nhận sản phẩm doanh nghiệp thấy đợc tiêu thụ sản phẩm lamf đợc tiêu thụ tính chất hữu ích đợc xác định nghĩa giá trị giá trị sử nghĩa giá trị giá trị sử dụng đợc thực hiện, lao động ngời ngời sản xuất kinh doanh nói riêng, toàn doang nghiệp nói chung đợc xà hội thừa nhận Mặt khác, sản phẩm đợc tiêu thụ có nghĩa ngời tiêu dùng đà chấp nhận mặt chất lợng, giá nh dịch vụ kèm theo ngợc lại doanh nghiệp thu đợc tiền có lợi nhuận Nh ta đà biết, lợi nhuận tiêu quan trọng doanh nghiệp, phản ánh hiệu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh Có lợi nhuận doanh nghiệp có nguồn để hình thành quỹ thực nghĩa vụ với Nhà nớc, ®ã doanh nghiƯp míi cã ®iỊu kiƯn më réng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu t theo chiều sâu, cải thiện đời sống vật chất ngời lao động Từ vấn đề ta thấy: Để cạnh tranh đợc chế thị trờng, doanh nghiệp phải coi trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm, u tiên cho vị trí quan trọng chiến lợc sản xuất kinh doanh coi vấn đề tiêu thụ sản phẩm sống doanh nghiệp Nhận thức đợc tầm quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp với thuận lợi đợc thực tập Công ty Nhựa cao cấp Hàng không, Công ty coi trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm chế thị trờng em đà nhận thấy việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty mục tiêu chiến lợc quan trọng có ý nghĩa định đến tồn phát triển Công ty giai đoạn tơng lai Đợc đồng ý hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo cô cán công nhân viên Công ty Nhựa cao cấp Hàng không em định chọn đề tài: Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không Cấu trúc đề tài gồm ba phần: Phần I: Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm Phần II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhựa cao cấp Hàng không Phần III: Một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Nha cao cấp Hàng không Đề tài đợc hoàn thành với giúp đỡ thầy giáo toàn thể cán công nhân viên Công ty Nhựa cao cấp Hàng không Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới thầy giáo toàn cán công nhân viên Công ty Nhựa cao cấp Hàng không Em mong muốn đề tài góp phần nhỏ bé vào việc thúc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Phần I: Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I.Tổng quan hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Sự cần thiết quan niệm tiêu thụ sản phẩm 1.1 Sự cần thiết tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan trọng đợc đặt không cho doanh nghiệp, ngành hàng mà cho kinh tế quốc dân Sự cần thiết tiêu thụ sản phẩm xuất phát từ: 1.1.1 Bản chất sản xuất hàng hoá chế thị trờng Sản xuất hàng hoá có mục tiêu sản xuất để bán, để trao đổi cho ngời khác, cho thị trờng Nền sản xuất hàng hoá có đặc trng ngời sản xuất chuyên sâu vài mặt hàng định Họ tự sản xuất tất thứ họ cần cho thân nh sản xuất thứ để phục vụ nhu cầu xà hội Chính vậy, để thoả mÃn nhu cầu đa dạng ng ời, ngời sản xuất cần phải trao đổi sản phẩm với Cùng với phát triển lực lợng sản xuất, chuyên môn hoá sản xuất, sản phẩm- hàng hoá ngày đa dạng phong phú thị trờng Do doanh nghiệp nhiệm vụ sản xuất phẩm mà phải bán đợc chúng Chỉ sản phẩm đợc bán, đợc tiêu thụ doanh nghiệp thu đợc tiền để trang trải chi phí sản xuất đầu t tái sản xuất mở rộng Trong chế thị trờng, bán khó mua Cơ chế thị trờng đời chịu chi phối quy luật nh quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu nghĩa giá trị giá trị sử quy luật cạnh tranh đợc xem quan trọng Trên thị trờng ngày xuất nhiều ngời cung ứng sản phẩm sản xuất, ngời mua ngày có hội lựa chọn nhiều số sản phẩm thị trờng Chính vậy, ngời bán hàng phải tìm cách để trinh phục khách hàng, thu hút họ với Hoạt động tiêu thụ đạt đợc điều đợc coi thành công 1.1.2 Mục tiêu sản xuất kinh doanh tối đa hoa lợi nhuận Một đặc trng sản xuất hàng hoá sản phẩm đợc sản xuất để bán nhằm thực mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Song thực tế, để có lợi nhuận, ®Ĩ cã thĨ trang tr¶i mäi chi phÝ nh tr¶ lơng cho ngời lao động, hoàn thành nghĩa vụ với Nhà nớc điều kiện trớc tiên phải bán đợc nhiều hàng hoá Tuy nhiên, sản xuất hàng hoá bán đợc mà cần có chấp nhận thị trờng Từ yêu cầu đặt cho doanh nghiệp để sản xuất kinh doanh đạt đợc hiệu kinh tế cao phải đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tăng lợi nhuận thu đợc từ đồng vốn nghĩa giá trị giá trị sử Nh vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm xuất hiện, tồn phát triển với tồn phát triển doanh nghiệp 1.2 Quan niệm tiêu thụ sản phẩm Hiện có nhiều quan niệm tiêu thụ sản phẩm Đứng khía cạnh nghiên cứu khác nhau, góc độ phạm vi khác có quan niệm khác tiêu thụ sản phẩm 1.2.1 Theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ sản phẩm đợc coi trình chuyển hoá hình thái giá trị hàng hoá Sản phẩm đợc coi tiêu thụ đợc khách hàng chấp nhận toán Theo khía cạnh này, tiêu thụ đồng nghĩa với bán hàng 1.2.2 Theo nghĩa rộng: Tiêu thụ trình kinh tế bao gồm nhiều khâu liên quan đến hai loại nghiệp vụ quan trọng doanh nghiệp nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất nghiệp vụ tổ chức quản lý Theo khía cạnh tiêu thụ trình bao gồm nhiều khâu mà doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh phải thực Vị trí, vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2.1 Vị trí hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2.1.1 Tiêu thụ sản phẩm khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp Quá trình kinh doanh doanh nghiệp bao gồm ba giai đoạn: mua nguyên vật liệu sản xuất, chế biến thành sản phẩm hàng hoá tiêu thụ chúng thị trờng Quá trình đợc biểu thông qua trình tuần hoàn vốn chuyển hoá hình thái biểu diễn vốn qua giai đoạn khác Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp 2.1.2 Tiêu thụ sản phẩm nằm khâu lu thông, trung gian nối bên sản xuấtphân phối với bên tiêu dùng Theo Cac-Mac, trình sản xuất theo nghĩa rộng gồm sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu dùng, tiêu thụ sản phẩm bao gồm phân phối trau dồi Tiêu thụ sản phẩm thực mục đích sản xuất tiêu dùng 2.2 Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2.2.1 Đối với doanh nghiệp: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đợc quan tâm ý nhà kinh tế vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể hiƯn uy tÝn cđa doanh nghiƯp, chÊt l- ỵng sản phẩm, thích ứng với nhu cầu ngời tiêu dùng Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Nh vậy, xét toàn trình sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm công việc quan trọng để thực mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp lợi nhuận, vị an toàn Trong chu kỳ kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối đảm bảo việc thu hồi vốn bỏ ban đầu doanh nghiệp Làm tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, ngợc lại, hoạt động tiêu thụ sản phẩm không tốt làm tăng lợng tồn kho, nh công nợ phải thu qua làm tăng chi phí vốn hoạt động doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm sở sản xuất, gắn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng, giúp cho nhà sản xuất hiểu biết thêm kết sản xuất hiểu thêm nhu cầu khách hàng Ngoài tiêu thụ sản phẩm giúp cho việc chứng tỏ lực kinh doanh doanh nghiệp Hơn nữa, hoạt động tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp mở rộng chiếm lĩnh thị trờng nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trờng Với tất vai trò đó, tiêu thụ sản phẩm đà thúc đẩy trình sản xuất kinh doanh thúc đẩy hiệu sản xuất kinh doanh ngày cao doanh nghiệp 2.2.2 Đối với xà hội: Tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng việc cân đối cung cầu kinh tế quốc dân thể thống với cân bằng, tơng quan tỷ lệ định Sản phẩm sản xuất đợc tiêu thụ tức sản xuất diễn cách bình thờng trôi chảy, tránh đợc cân đối, giữ đợc bình ổn xà hội, góp phần vào ổn định phát triển toàn kinh tế quốc dân, thực mục tiêu công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp đợc tiêu thụ, doanh nghiệp đảm bảo tái sản xuất giản đơn tái sản xuất mở rộng Từ đó, doanh nghiệp có khả tạo hội việc làm thu nhập cho ngời lao động Đây nhân tố góp phần vào ổn định chung xà hội Thông qua tiêu thụ sản phẩm, dự đoán nhu cầu tiêu dùng xà hội nói chung khu vực nói riêng loại sản phẩm Trên sở đó, doanh nghiệp xác định đợc kế hoạch phù hợp nhằm đạt hiệu cao Thực chất hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sảnh xuất kinh doanh khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian bên sản xuất bên tiêu dùng làm cho hoạt động sản xuất doanh nghiệp diễn cách nhịp nhàng, liên tục Trong chế kế hoạch hóa tập trung, Nhà nớc quản lý kinh tế chủ yếu mệnh lệnh, hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời kỳ chủ yếu giao nộp sản phẩm cho đơn vị theo địa giá Nhà nớc định sẵn Tóm lại, kinh tế tập trung mà vấn đề trung tâm: Sản xuất gì, sản xuất bao nhiêu? Và sản xuất cho ai? Nhà nớc định tiêu thụ sản phẩm việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoá sản xuất theo kế hoạch theo giá đợc ấn định từ trớc Cơ chế thị trờng cho phép doanh nghiệp đợc quyền tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh Đây thuận lợi doanh nghiệp nhng đồng nghĩa với doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh làm để tổ chức có hiệu hoạt động Nhờ chế thị trờng vấn đề bản: Sản xuất gì, sản xuất bao nhiêu? Và sản xuất cho ai? doanh nghiệp tự định, tự tìm cách giải Chính vậy, tiêu thụ sản phẩm hiểu cách đơn giản bán hàng mà không cần phải hiểu tiêu thụ theo nghĩa rộng II Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Điều tra, nghiên cứu tìm kiếm thị trờng 1.1 Hoạt động điều tra, nghiên cứu tìm kiếm thị trờng Hoạt động nhằm đạt đợc mục đích nghiên cứu khách hàng cuối cần hàng hoá để làm gì, khách hàng trung gian có nhu cầu khả đặt hàng nh Vì vậy, hoạt động điều tra, nghiên cứu tìm kiếm thị trờng đợc tiến hành qua giai đoạn: * Giai đoạn thu nhập thông tin: Trong giai đoạn cần: Thứ nhất, thực chất nghiên cứu khái quát thị trờng nghiên cứu vĩ mô Chính cần nghiên cứu tổng cầu hàng hoá tổng cung hàng hoá Thứ hai, nghiên cứu chi tiết thị trờng: Thực chất nghiên cứu chi tiết thị trờng nghiên cứu đối tợng mua loại hàng hoá mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, cấu thị trờng hàng hoá sách mua bán doanh nghiệp với khối lợng lớn * Giai đoạn xử lý thông tin Xử lý thông tin tiến hành tổng hợp, phân loại, phân tích, kiểm tra để sác định đắn xác thông tin riêng lẻ, thông tin phận, loại trừ thông tin nhiễu, thông tin giả tạo để tìm lời giải đáp cho câu hỏi thị trờng mục tiêu, tình hình cạnh tranh, giá phơng pháp tiêu thụ Việc xử lý thông tin cần phải đợc tiến hành sau đà thu nhập thông tin lúc thu nhập thông tin Đồng thời nên áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, đặc biệt lĩnh vực tin học để nhanh chóng đa giải pháp hữu hiệu * Giai đoạn định: Đây giai đoạn cuối cùng, đợc thực sở, hai giai đoạn để đa định phù hợp Các phải đợc quán triệt đến phận thực Khi đa định cần phải cân nhắc mặt mạnh, mặt yếu thuận lợi, khó khăn việc thực định, đồng thời cần phải có biện pháp để khắc phục điểm yếu, khó khăn để thực định cách có hiệu 1.2 Phơng pháp nghiên cứu thị trờng Đợc tiến hành qua hai phơng pháp * Phơng pháp nghiên cứu bàn: Phơng pháp nghiên cứu bàn hay gọi phơng pháp nghiên cứu văn phòng cách thu nhập thông tin qua tài liệu nh sách báo, tạp chí quảng cáo tài liệu có liên quan đến mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh, kinh doanh Đây phơng pháp tơng đối dễ làm, tiết kiệm thời gian, tốn chi phí nhng đòi hỏi nghiên cứu phải có chuyên môn, biết cách thu thập tài liệu, đánh giá sử dụng tài liệu đợc thu thập cách đầy đủ đáng tin cậy Tuy nhiên, phơng pháp có hạn chế dựa vào tài liệu đà đợc xuất nên có độ trễ so với thực tế * Phơng pháp nghiên cứu trờng Đây phơng pháp cử trực tiếp đến tận nơi để nghiên cứu Cán nghiên cứu thông qua việc trực tiếp quan sát, thu thập thông tin số liệu đơn vị tiêu dùng lớn, khách hàng cách điều tra trọng điểm, ®iỊu tra toµn bé hay tham quan… nghÜa lµ giá trị giá trị sử Nghiên cứu trờng thu nhập đợc thông tin sinh động, thực tế, Tuy nhiên, tốn chi phí cần phải có cán vững vàng chuyên môn có đầu óc thực tế Trong thực tế doanh nghiệp thờng kết hợp hai phơng pháp nhằm bổ sung thiếu xót cho phát huy điểm mạnh phơng pháp Định giá sản phẩm tiêu thụ sách giá 2.1 Định giá sản phẩm tiêu thụ Quyết định giá kinh doanh vấn đề phức tạp đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu yếu tố cách tỷ mỷ để định giá thích hợp cho sản phẩm vào thời gian định Những yếu tố bao gồm mặt sau: Một là: Phải ớc lợng tơng đối xác lợng cầu sản phẩm tức phải xác định đợc độ co giÃn cầu sản phẩm Độ co giÃn cầu khái niệm để đo số hành hoá đợc yêu cầu biến động nh giá thay đổi Hai là: Doanh nghiệp phải tính đợc chí phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm Khi tiến hành sản xuất bán sản phẩm, dịch vụ phải xác định sở bù đắp đợc chi phí có lÃi Ba là: Phải nhận dạng thị trờng cạnh tranh để từ có sách phù hợp cho loại thị trờng 2.2 Chính sách giá Chính sách linh hoạt giá: Chính sách đợc phản ánh cách thức áp dụng mức giá nh đối tợng khách hàng Từ đó, doanh nghiệp phải lựa chọn sách giá hay sách linh hoạt Chính sách mức giá theo chu kỳ sống sản phẩm: Chính sách thờng đợc đa để lựa chọn mức giá cho sản phẩm tuỳ theo điều kiện cụ thể đa mức giá cụ thể theo c¸c chÝnh s¸ch kh¸c nh chÝnh s¸ch gi¸ “hít vàng, chỉnh giá xâm nhập, sách giá giới thiệu hay sách giá theo thị trờng Chính sách phân phối tiêu thụ sản phẩm Chính sách phân phối có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Một sách phân phối hợp lý làm cho trình sản xuất kinh doanh an toàn, giảm cạnh tranh làm cho trình lu thông hàng hoá nhanh chóng Nói đến sách phân phối nói đến kênh phân phối Một kênh phân phân phối đợc hiểu tập hợp có hệ thống phần tử tham gia vào trình chuyển đa hàng từ nhà sản xuất ®Õn ngêi sư dơng Doanh nghiƯp cã thĨ ¸p dơng kênh phân phối sau: * Kênh phân phối trực tiếp (kênh ngắn) Đây kênh phân phối lực lợng bán hàng doanh nghiệp chịu trách nhiệm trực tiếp bán hàng đến tận ngời sử dụng hàng hóa Dạng kênh có u điểm không làm tăng cho phí trung gian bán hàng, doanh nghiƯp cã thĨ