Luận văn tốt nghiệp giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tiền lượng tại bưu điện trung tâm 7

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC ~~~~~~*~~~~~~ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: Một sơ giải pháp nhằm hồn thiện công tác tổ chức tiền lương Bưu điện Trung tâm 7, Bưu điện thành phố Hà Nội Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS BÙI ANH TUẤN Sinh viên thực : LÊ THU HỒNG Mã sinh viên : CQ481044 Lớp : KTLĐ 48 Hà Nội – 05 - 2010 LỜI CAM ĐOAN Kính gửi : - Ban giáo hiệu trường ĐH Kinh tế Quốc dân - Ban chủ nhiệm khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực - Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Bùi Anh Tuấn Tên em là: Lê Thu Hồng, Sinh viên lớp: Kinh tế Lao động 48, Mã số SV: CQ481044 Để hoàn thành Chuyên đề thực tập tốt nghiệp em có tham khảo số tài liệu liên quan đến chuyên ngành công tác tổ chức tiền lương, em xim cam đoan không chép y nguyên tài liệu, giáo trình Những thơng tin tham khảo trích dẫn cụ thể nguồn sử dụng Nếu có sai phạm em xin chịu hồn tồn trách nhiệm trước Ban tra Hội đồng kỷ luật nhà trường Sinh viên ký tên LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Bùi Anh Tuấn tận tình hướng dẫn em làm Chuyên đề tốt nghiệp Xin cảm ơn Giám đốc Bưu điện Trung tâm 7, ông Nguyễn Quang Tân tiếp nhận tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thực tập Đơn vị Em cảm ơn cô Nguyễn Thị Lộc, trưởng phịng kế tốn Phạm Thị Vui , phòng tổng hợp, số cán nhân viên Bưu điện tận tình bảo đóng góp ý kiến giúp em hồn thành chun đề Em vơ biết ơn Ban lãnh đạo, phịng ban tạo điều kiện, giúp đỡ cung cấp cho em tài liệu, số liệu, thông tin cần thiết dể phục vụ cho chuyên đề Do hạn chế nhận thức, khả phân tích tổng hợp vấn đề vận dụng lý luận vào thực tiễn nên chun đề cịn nhiều thiếu sót, giải pháp đưa thiếu khả quan Rất mong nhận phê bình, đóng góp thầy để chun đề hồn thiện DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TL, TLBQ, TCTL : Tiền lương, tiền lương bình quân, tổ chức tiền lương NLĐ NSDLĐ : Người lao động, người sử dụng lao động LĐ,SLĐ : Lao động, Sức lao động NSLĐ : Năng suất lao động DN : Doanh nghiệp BC, VT, CNTT: Bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin BĐ : Bưu điện CBCNV : Cán công nhân viên SXKD : Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 : Kết sản xuất kinh doanh năm 2007, 2008, 2009 31 Bảng 2.2 : Báo cáo hoàn thành kế hoạch doanh thu năm 2009 32 Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ tổ chức 34 Bảng : Tổng hợp số LĐ theo loại hợp đồng giới tính 36 Bảng : Cơ cấu lao động theo độ tuổi 36 Bảng : Tổng hợp trình độ LĐ PCN 37 Bảng : Xếp loại hệ số chất lượng tổ, phòng 42 Bảng 2.7 : Xếp loại hệ số chất lượng cá nhân 43 Bảng 2.8 : Bảng hệ số cấp công việc bình quân năm 2008 47 Bảng 2.9 : Thống kê hệ số phụ cấp kế hoạch cho CBCNV năm 2008 48 Bảng 2.10: Bảng tổng hệ số phức tạp quy đổi năm 2008 .49 MỤC LỤ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG 1.1.Tiền lương tổ chức tiền lương 1.1.1.Tiền lương 1.1.1.1 Khái niệm tiền lương 1.1.1.2 Chức tiền lương 1.1.2.Tổ chức tiền lương doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm 1.1.2.2 Những nguyên tắc bản, yêu cầu tổ chức tiền lương 1.1.2.3 Mục tiêu tổ chức tiền lương .8 1.2 Nội dung tổ chức tiền lương 1.2.1 Cơ sở tổ chức tiền lương 1.2.1.1 Chế độ tiền lương .8 1.2.1.2 Quy chế trả lương 12 1.2.1.3 Định mức lao động 13 1.2.1.4 Đánh giá thực công việc 13 1.2.2.Các hình thức trả lương 14 1.2.2.1 Hình thức trả lương theo sản phẩm 14 1.2.2.2 Hình thức trả lương theo thời gian 18 1.2.2.3 Hình thức trả lương khoán .19 1.2.3 Quỹ tiền lương 20 1.2.3.1 Khái niệm phân loại 20 1.2.3.2 Xây dựng quỹ tiền lương kế hoạch 20 1.2.3.3 Quỹ tiền lương thực hiện: .24 1.3 Sự cần thiết hoàn thiện công tác tiền lương .25 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN CÔNG TRUNG TÂM 27 2.1 Những đặc điểm Bưu điện trung tâm ảnh hưởng đến công tác tổ chức tiền lương 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 28 2.1.2.1 Chức 28 2.1.2.2 Nhiệm vụ 28 2.1.2.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 29 2.1.3 Một số kết đạt 31 2.1.3.1 Kết thực nhiệm vụ trị 31 2.1.3.2 Kết sản xuất kinh doanh 31 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực 35 2.1.6 Hoạt động sản xuất kinh doanh .37 2.2 Công tác tổ chức tiền lương Bưu điện trung tâm .39 2.2.1 Cơ sở tổ chức tiền lương 39 2.1.1.1 Chế độ tiền lương .39 2.2.1.2 Quy chế trả lương 40 2.2.1.3 Đánh giá thực công việc 42 2.2.2 Hình thức trả lương 43 2.2.3 Quỹ tiền lương 46 2.3 Đánh giá công tác tổ chức tiền lương Bưu điện trung tâm 51 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 53 3.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh 53 3.2 Giải pháp hoàn thiện tổ chức tiền lương 54 3.2.1 Hoàn thiện sở điều kiện cho tổ chức tiền lương 54 3.2.1.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc .54 3.2.1.2 Hồn thiện định mức lao động .57 3.2.2 Hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương 59 3.2.2.1 Hồn thiện hình thức trả lương .59 3.2.2.2 Hồn thiện tính đơn giá xác lập qũy tiền lương 60 3.2.3 Nâng cao nhận thức người lao động tổ chức tiền lương 61 3.2.4 Nâng cao trình độ cán làm công tác tiền lương .62 3.2.5 Một số giải pháp khác .62 KẾT LUẬN 65 Y GVHD: PGS.TS Bùi Anh Tuấn Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tiền lương vấn đề nhận nhiều quan tâm người lao động doanh nghiệp Vì người lao động tiền lương phần thu nhập, điều kiện để họ tái sản xuất sức lao động hao phí trình sản xuất Tiền lương phản ánh mức sống, sung túc cá nhân gia đình người lao động, mà không không muốn vươn tới đầy đủ sung túc Đối với doanh nghiệp, tiền lương khoản chi phí cơng cụ khích thích lao động làm việc hăng say, sáng tạo hiệu Vậy phải làm để đảm bảo đời sống cho người lao động, tạo điều kiện để tiền lương phát huy vai trị động lực nó, mà khơng làm tăng chi phí, độn giá thành sản phẩm Nhận thức vai trò quan trọng tiền lương, qua thời gian thực tập Bưu điện trung tâm 7, tiến hành tìm hiểu, nghiên cứu cơng tác tổ chức tiền lương, cách thức phân phối tiền lương đơn vị, em nhận thấy đơn vị có tiến định công tác tổ chức tiền lương không tránh khỏi hạn chế cịn tồn Mong muốn cơng tác tổ chức tiền lương Bưu điện trở nên hoàn thiện hơn, đem lại hiệu kinh tế cao cho đơn vị, em chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lượng Bưu điện trung tâm 7” Mục đích nghiên cứu chuyên đề vận dụng kiến thức học để nghiên cứu, đánh giá, đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Bưu điện trung tâm Đối tượng nghiên cứu công tác tổ chức tiền lương Bưu điện trung tâm bao gồm hoạt động xây dựng phân phối quỹ tiền lương, xác định đơn giá tiền lương, hình thức trả lương Phạm vi nghiên cứu Bưu điện trung tâm Nguồn số liệu số liệu thu thập từ phịng Tổng hợp, phịng Tài kế tốn; kết vấn số nhân viên người lao động, thu thập thông tin khác qua sách báo Phương pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích, vấn lấy ý kiến số cán công nhân viên làm sở đưa đánh giá công tác tổ chức tiền lương Đơn vị Chuyên đề em có kết cấu gồm phần sau:  Chương 1: Cơ sở lý luận tổ chức tiền lương doanh nghiệp  Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức tiền lương Bưu điện trung tâm  Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương Bưu điện trung tâm Sinh viên Lê Thu Hồng Lớp Kinh tế lao đông 48 GVHD: PGS.TS Bùi Anh Tuấn Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG 1.1.Tiền lương tổ chức tiền lương 1.1.1.Tiền lương 1.1.1.1 Khái niệm tiền lương Quan điểm TL thay đổi tùy theo điều kiện, phương thức vận hành, trình độ phát triển kinh tế xã hội với nhận thức người Khi vai trò nhân tố người sản xuất ngày coi trọng chất tiền lương hiểu cách đầy đủ Trong kinh tế kế hoạch hóa tập trung bao cấp, TL định nghĩa phần thu nhập quốc dân biểu hình thức tiền tệ, nhà nước phân phối cho NLĐ cách có kế hoạch theo số lượng chất lượng lao động mà họ cống hiến.0 Trong kinh tế thị trường, SLĐ thừa nhận hàng hóa, TL hiểu giá SLĐ, biểu tiền giá trị SLĐ, số lượng tiền tệ mà NSDLĐ trả cho NLĐ theo giá trị SLĐ mà họ hao phí sở thỏa thuận Giá trị SLĐ xác định gián tiếp thông qua giá trị tư liệu tiêu dùng sử dụng để tái tạo SLĐ tiêu hao trình lao động Tại điều 55 Bộ luật lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nhĩa Việt Nam có ghi: “ Tiền lương người lao động số tiền hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc ” Như có nhiều cách diễn đạt khác khái niệm TL hiểu chung TL số lượng tiền tệ mà NLĐ nhận từ NSDLĐ tương ứng với số lượng chất lượng SLĐ mà họ tiêu hao trình sản xuất sản phẩm công việc giao khoảng thời gian định, sở hợp đồng lao động ký kết (bằng văn miệng), phù hợp với quan hệ cung cầu thị trường lao động quy định pháp luật hành TL khoản ổn định, biến động, trả định kỳ (theo tuần, tháng, năm…), thường xuyên khoảng thời gian dài ký kết hợp đồng lao động Cịn tiền cơng cách gọi khác TL trả cho NLĐ hồn thành khối lượng cơng việc định khoảng thời gian lao việc 02 , Giáo trình “ Kinh tế nguồn nhân lực ”, PGS.TS Mai Quốc Chánh PGS.TS Trần Xuân Cầu (chủ biên) , Nxb Đại học kinh tế quốc dân, 2008, tr 303, 304 Sinh viên Lê Thu Hồng Lớp Kinh tế lao đông 48 GVHD: PGS.TS Bùi Anh Tuấn Chuyên đề tốt nghiệp định theo hợp đồng giao kết (chưa trừ thuế thu nhập khoản khấu trừ theo quy định ), khơng có tính chất cố định thường xuyên Về chất tiền lương, tiền cơng giá SLĐ, cịn thể mối quan hệ lợi ích trực tiếp lâu dài NSDLĐ NLĐ Khi trao đổi mua bán SLĐ, NLĐ bán quyền sử dụng không bán quyền sở hữu nó, quan hệ mua bán khơng chấm dứt sau mà phải mối quan hệ lâu dài, mặt khác giá trị sử dụng hàng hóa SLĐ tăng giảm thùy thuộc vào cách trả giá người mua 1.1.1.2 Chức tiền lương  Chức thước đo giá trị SLĐ Sau hồn thành cơng việc, NLĐ nhận TL, LĐ trả lương khơng giống mức độ hao phí SLĐ trình lao động giá trị mà SLĐ họ mang lại cho NSDLĐ không giống Mỗi việc làm có mức TL thị trường khác mức cầu việc làm thị trường lao động; đặc điểm việc làm kỹ thuật cơng nghệ; u cầu việc làm lực phẩm chất NLĐ Điều chứng tỏ TL thực chức phản ánh giá trị SLĐ Mặt khác giá trị SLĐ thay đổi giá tư liệu sinh hoạt biến động tiền lương phải thay đổi theo, để phản ánh giá trị SLĐ  Chức tái sản xuất SLĐ Sức lực trí óc người có giới hạn, q trình lao động, bị tiêu hao dần, người cần phải khôi phục lại SLĐ hao phí Để khơi phục khả làm việc, NLĐ phải ăn uống nghỉ ngơi, phải thư giãn giải trí Để phát triển thân NLĐ cần học tập, tích lũy, rèn luyện kỹ làm việc Và NLĐ sử dụng TL để tiêu dùng cho tất hoạt động nhằm trì, mở rộng phát triển sức lực trí lực mình, để tiếp tục tham gia vào trình sản xuất Do TL có chức tái xản xuất SLĐ, muốn thực chức TL phải đủ lớn, tối thiểu phải đủ mua sắm lượng giá trị tư liệu sinh hoạt ngang giá trị SLĐ mà NLĐ hao phí Nếu khơng sức khỏe NLĐ ngày suy giảm đến mức tham gia vào trình sản xuất trình độ tay nghề khơng theo kịp phát triển kỹ thuật làm giảm hiệu xuất gây lãng phí sản xuất Sinh viên Lê Thu Hồng Lớp Kinh tế lao đông 48