báo cáo tổng hợp về hoạt động kinh doanh của ngân hàng ngoại thương việt nam (tên viết tắt vcb)

Lời mở đầu Ngân hàng là một trong các tổ chức tài chính quan trọng nhất của nền kinh tế. Hệ thống Ngân hàng Việt Nam đã đợc đổi mới một cách đáng kể trong quá trình chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nớc. Từ mô hình hệ thống Ngân hàng của nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung chuyển sang mô hình Ngân hàng của nền kinh tế thị trờng, mô hình tổ chức có sự thay đổi căn bản đó là tách biệt chức năng quản lý hoạt động tiền tệ, tín dụng với chức năng kinh doanh tiền tệ, đa dạng hoá loại hình ngân hàng, từng bớc xoá bỏ độc quyền, chuyển sang cạnh tranh có sự quản lý của Nhà nớc. Kể từ đầu những năm 90 hệ thống các Ngân hàng thơng mại đã không ngừng phát triển về loại hình và nghiệp vụ góp phần vào sự tăng trởng kinh tế đất n- ớc. Hiện nay có 6 Ngân hàng thơng mại quốc doanh sở hữu 100% vốn của Nhà nớc, song thực chất chỉ có 4 ngân hàng kinh doanh thơng mại trong đó Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam (tên viết tắt VCB) đợc đánh giá là một trong những ngân hàng thơng mại quốc doanh năng động nhất. Lần thứ 3 liên tiếp Ngân hàng Ngoại thơng đợc tạp chí The Banker- một tạp chí có uy tín tặng danh hiệu Ngân hàng tốt nhất ở Việt Nam trong năm. Đặc biệt trong hai năm 2002 và 2003 Ngân hàng Ngoại thơng đã tích cực triển khai hàng loạt các sản phẩm dịch vụ mới dựa trên nền tảng công nghệ cao (sản phẩm dịch vụ thẻ, sản phẩm ngân hàng tại nhà - dịch vụ VCB Money ). Các chi nhánh và văn phòng đại diện của Ngân hàng không ngừng đợc mở rộng về cả số lợng lẫn chất lợng. Là sinh viên đợc thực tập tại Hội sở chính của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, dới sự giúp đỡ của các nhân viên trong Ngân hàng tôi đã có đợc sự hiểu biết tổng quát về cơ cấu tổ chức và hoạt động của từng phòng ban tại Hội sở chính. Đây chính là điều kiện tốt để tôi có thể hoàn thành bản báo cáo tổng hợp về Ngân hàng Ngoại thơng. Bản báo cáo gồm ba phần: Chơng 1 : Tổng quan về Ngân hàng Ngoại thơng. Chơng 2 : Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Chơng 3 : Phơng hớng hoạt động kinh doanh trong thời gian tới. Chơng 1: Tổng quan về Ngân hàng Ngoại thơng 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Thành lập ngày 01/04/1963, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam liên tục giữ vai trò chủ lực trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Đợc Nhà nớc xếp hạng là một trong 23 doanh nghiệp đặc biệt, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đồng thời là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Hiệp hội Ngân hàng Châu á. Với truyền thống chuyên doanh đối ngoại, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc đánh giá là ngân hàng có uy tín nhất Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối, thanh toán xuất nhập khẩu và các dịch vụ tài chính, các ngân hàng quốc tế khác.Với phơng châm luôn mang đến cho khách hàng sự thành đạt, hiện nay VCB đã hiện ra với vóc dáng một ngân hàng đa năng hiện đại, một ngân hàng với các dịch vụ chất lợng ngày càng cao. Về công tác phát triển mạng lới chi nhánh Tính đến cuối năm 2002, Ngân hàng Ngoại thơng đã phát triển thành một hệ thống vững mạnh bao gồm: 24 chi nhánh cấp I và 16 chi nhánh cấp II Số lợng các chi nhánh ngày càng đợc mở rộng. Chỉ trong năm 2001 và 2002 Ngân hàng Ngoại thơng đã tích cực lập thêm đợc 16 chi nhánh trong đó có 2 chi nhánh cấp I (Gia Lai và HảI Dơng) và 14 chi nhánh cấp II. Bên cạnh việc thành lập chi nhánh cấp II, VCB cũng chú trọng việc mở rộng mạng lới phòng giao dịch ở các thành phố lớn nh Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh Đến nay, toàn hệ thống đã có 31 phòng giao dịch. 1 công ty tài chính và 3 văn phòng đại diện ở nớc ngoài Công ty cho thuê tài chính thuộc VCB đã đợc thành lập từ năm 1998, tên tiếng Anh là VCB Leaco. Cùng thời điểm đó, VCB còn hợp tác với hai công ty Nhật Bản để thành lập một công ty cho thuê tài chính liên doanh Việt-Nhật, viết tắt là Vinalease. Ngày 1-4-2001 Ban lãnh đạo VCB quyết định sát nhập hai công ty thành một công ty gọi là Công ty cho thuê tài chính, với số vốn 75 tỷ đồng. Thời điểm gần đây, công ty đã lớn mạnh cả về chất lợng và về số l- ợng. Thời điểm 31-12-2002, số lợng cán bộ ở công ty là 32 ngời, số d nợ lên đến 225 tỷ, với trên 400 khách hàng trải dài từ các tỉnh biên giới Lào Cai, Lạng Sơn cho đến các tỉnh miền Trung, vào đến Thành phố Hồ Chí Minh. Vào thời điểm 31-12-2003, d nợ cho thuê tài chính đạt 372 tỷ đồng, tăng 169%; nợ quá hạn chiếm 1.2% trong tổng d nợ và lợi nhuận trớc thuế của Công ty đạt 8.1 tỷ đồng, tăng 1.8 tỷ đồng so với năm ngoái. Hiện nay công ty có 650 hợp đồng đang thực hiện. Ba văn phòng đại diện đợc đặt tại ba nớc: Pháp, Nga, singapore. Trong thời gian sắp tới sẽ chuẩn bị những điều kiện cần thiết để đặt văn phòng đại diện tại Mỹ. Làm đợc điều này sẽ tạo thuận lợi cho hoạt động quốc tế của VCB, nâng uy tín của VCB trên trờng quốc tế cũng nh trong nớc. 2 công ty trực thuộc Hai công ty trực thuộc hiện nay là Công ty chứng khoán VCB và Công ty Vinafico Hong kong: Công ty chứng khoán VCB đi vào hoạt động từ ngày 18-6-2002. Đó là công ty thứ 9 hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán tại Việt Nam. Hiện nay công ty đã tổ chức triển khai 5 loại hình dịch vụ: môi giới, t vấn, t doanh, bảo lãnh phát hành, quản lý danh mục đầu t. Công ty đã xây dựng đợc mạng l- ới khách hàng tổ chức và cá nhân, thu hút đợc một số khách hàng lớn về giao dịch tại VCB, đã tổ chức hoạt động kinh doanh theo phơng châm cung cấp dịch vụ đa dạng với chất lợng cao, đảm bảo an toàn về tài sản, quản lý rủi ro chặt chẽ và tập trung mảng kinh doanh có khả năng sinh lời, có khả năng mở rộng kinh doanh. Năm 2003 hoạt động kinh doanh chứng khoán gặp nhiều khó khăn do chỉ số VNIndex liên tục giảm. Tuy vậy, bám sát mục tiêu hoạt động, Công ty đã mở rộng và nâng cao hiệu quả các mặt hoạt động nghiệp vụ của mình. Công ty chiếm tới 34.7% thị phần trong môi giới chứng khoán, làm đại lý bảo lãnh để phát hành 2.752 tỷ đồng giá trị trái phiếu và cổ phiếu, đồng thời thực hiện vợt mức kế hoạch đề ra trong các mặt nghiệp vụ khác. Với những nỗ lực trong hoạt động kinh doanh, Công ty đã có lợi nhuận trớc thuế đạt 23.6 tỷ lớn gấp 5.2 lần so với năm 2002 và gấp 1.6 lần so với kế hoạch dự kiến. Tháng 6 năm 2001, Bộ Tài Chính đã chính thức giao vốn của Vinafico cho VCB, tổng nguồn vốn tính đến thời điểm 31-12-2001 là 355,56 triệu HKD, trong đó chủ yếu là vốn tiền gửi của VCB và vốn điều lệ (không kể phần lợi nhuận để lại và phần vốn tăng do đánh giá lại tài sản).Năm 2003, mặc dù nền kinh tế Hongkong diễn biến không thuận lợi, song Công ty đã đạt kết quả kinh doanh đáng khích lệ. D nợ cho vay tại thời điểm 31-12-2003 đạt gần 24 triệu HKD, tăng 18.7% so với cuối năm 2002, chất lợng tín dụng vẫn đợc đảm bảo, không có nợ quá hạn phát sinh; số tiền gửi tại ngân hàng khác đạt 326.5 triệu HKD, tăng 23.0%. Với việc tham gia vào hệ thống thanh toán Swift, kim ngạch và chất lợng thanh toán của Công ty đợc nâng cao. Kết thúc năm tài chính 2003, tổng nguồn vốn của công ty đạt 437 triệu HKD, tăng 21.9% so với năm 2002; lợi nhuận trớc thuế là 554 nghìn HKD, tăng 40,6% so với năm ngoái. Góp vốn cổ phần vào 6 doanh nghiệp (2 công ty bảo hiểm, 3 công ty kinh doanh bất động sản, 1 công ty đầu t kỹ thuật) 7 ngân hàng và 1 quỹ tín dụng Tham gia 4 liên doanh với nớc ngoài Ngân hàng Ngoại thơng hiện có quan hệ đại lý với hơn 1200 ngân hàng tại 85 nớc và vùng lãnh thổ trên thế giới đảm bảo phục vụ tốt các yêu cầu của khách hàng phục vụ trên toàn cầu. Về đào tạo cán bộ và nâng cao năng lực quản trị điều hành. Đội ngũ cán bộ của VCB (kể cả đội ngũ lãnh đạo) trong những năm qua đã bổ sung về số lợng và củng cố về chất lợng. Một u điểm lớn nhất của VCB là chuẩn bị tốt các thế hệ kế cận, đảm bảo tốt mối quan hệ giữa các thế hệ.Theo số liệu thống kê năm 2002, tổng số nhân viên của VCB đã lên đến 4185 ngời. Tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học chiếm khoảng 85% tổng số cán bộ của VCB. Hàng năm tại Ngân hàng đều tổ chức các kỳ thi tuyển trình độ cán bộ. Những cán bộ thi kiểm tra đoạt loại giỏi đợc cấp học bổng đi đào tạo ở n- ớc ngoài. Ngoài ra, trong nớc cũng tổ chức các khoá đào tạo theo nhiều hình thức khác nhau để nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên: đào tạo về nghiệp vụ ngân hàng, thanh toán quốc tế, kiểm tra kiểm soát, công nghệ thông tin, thị trờng chứng khoán, marketing Nhằm tăng cờng và nâng cao năng lực quản trị điều hành, VCB thành lập Uỷ ban quản lý rủi ro trực thuộc Hội đồng quản trị và Hội đồng Quản lý tài sản Nợ-tài sản Có trực thuộc ban điều hành với nhiệm vụ theo dõi và quản lý các danh mục trong Bảng tổng kết tà sản, quản lý khả năng thanh toán và các rủi ro trong hoạt động ngân hàng đồng thời tranh thủ ý kiến t vấn từ phía công ty kiểm toán E&Y để xây dựng khung quản lý rủi ro cho VCB. Mặt khác, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận kiểm tra, kiểm soát nội bộ theo h- ớng tổ chức lại bộ máy và hoạt động của Ban kiểm soát Hội đồng quản trị và phòng kiểm tra nội bộ trung ơng, kết hợp đan xen giữa quản lý theo chiều ngang và quản lý theo ngành dọc. Về khách hàng, sản phẩm. Ngân hàng Ngoại thơng đã từng bớc cơ cấu lại đối tợng, khách hàng theo h- ớng đa dạng hoá, tăng cờng phát triển khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài, cho vay tiêu dùng, cho vay mua nhà, mở rộng cho vay các lĩnh vực dệt may, da giày, xây dựng. Nét mới trong hoạt động tín dụng của VCB đợc cộng đồng tài chính quốc tế đánh giá cao là việc xây dựng và triển khai chơng trình cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Riêng trong năm 2002, VCB đã cam kết dành riêng 500 tỷ đồng cho vay chơng trình SME. Kết quả đến cuối tháng 12-2002, tổng d nợ cho vay các doanh nghiệp đạt 4267 tỷ đồng. Về việc áp dụng công nghệ thông tin trong ngân hàng. VCB đã có những bớc tiến mạnh mẽ trong triển khai công nghệ, đa vào ứng dụng nhiều sản phẩm mới, đáp ứng đợc phần nào nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao về dịch vụ ngân hàng và tăng cờng khả năng cạnh tranh trên thị trờng tạo đà hoà nhập với cộng đồng tài chính quốc tế. Các chơng trình công nghệ quan trọng đợc triển khai: Dịch vụ ngân hàng bán lẻ (Vision 2010) có tính tiêu chuẩn cao trong toàn bộ hệ thống (khách hàng đến gửi rút tiền chỉ cần giao dịch ở một đầu mối), kết nối thành công vào cùng mạng thanh toán điện tử liên ngân hàng của Ngân hàng Nhà nớc, triển khai hệ thống thanh toán điện tử trực tuyến VCB-Online, tạo nền tảng công nghệ cho sự ra đời dịch vụ E- banking, bớc đột phá trong áp dụng công nghệ vào thanh toán. Với VCB- Online, hệ thống giao dịch tự động ATM-Connect 24 góp phần tích cực trong cải thiện văn minh thanh toán. 01/04/2002, VCB chính thức đa hệ thống máy ATM vào hoạt động, tạo thêm một kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại và đợc khách hàng nồng nhiệt đón nhận. Sau gần hai năm triển khai, ATM- Connect 24 đã thực sự đi vào đời sống với số lợng thẻ và số máy càng ngày càng tăng. Trong kỷ nguyên bùng nổ thông tin, VCB đã kịp thời công bố Website để quảng bá các loại hình dịch vụ tới khách hàng trong và ngoài nớc. Song song với sự phát triển mạnh mẽ về công nghệ, công tác bảo mật thông tin cũng vô cùng quan trọng. VCB đang tiến hành nâng cấp hệ thống bảo mật cùng với việc ban hành qui định về bảo mật hệ thống thông tin công nghệ ngân hàng, hỗ trợ đắc lực cho việc phát triển khai thác các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Đầu t công nghệ đúng hớng đã giúp cho VCB phát triển sản phẩm dịch vụ và công cụ quản lý theo hớng hiện đại. Nhờ đó vốn đợc quản lý tập trung, hiệu quả đồng vốn tăng lên, cơ sở dữ liệu thông tin khoa học của hệ thống đợc quản lý chặt chẽ và quy trình nghiệp vụ đợc chuẩn hoá theo các bớc tác nghiệp làm cơ sở cho việc phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng chính xác, đồng thời hỗ trợ cho công tác quản trị kinh doanh ngân hàng. Về uy tín quốc tế. Với những ngân hàng đối ngoại uy tín quốc tế là một trong những yếu tố quan trọng nhất, và từ trớc đến giờ Ngân hàng Ngoại thơng vẫn đợc đánh giá là ngân hàng tốt nhất tại Việt Nam. VCB đã đợc đứng vào hàng ngũ 1% các ngân hàng trên toàn thế giới đợc Ngân hàng JP Morgan Chase bầu chọn trong 6 năm liên tiếp vào loại có chất lợng dịch vụ tốt nhất. Sự khen chê của một ngân hàng mặc dầu là một ngân hàng lớn không phải là điều quá quan trọng. Nhng trong hơn 6000 ngân hàng có quan hệ với Morgan Chase, hàng năm chỉ có 5% đợc đánh giá là có chất lợng phục vụ tốt. Còn số ngân hàng mà 5 năm liền đều đợc đánh giá nh vậy chỉ có 2%. Đến năm 2001, VCB đã 6 năm liền đợc đánh giá chất lợng dịch vụ tốt nhất. Số ngân hàng đạt mức đó chỉ có 1%. Hơn thế nữa, vào tháng 8 năm 2002, tạp chí The Banker_một tạp chí có uy tín lớn trong giới tài chính ngân hàng ở Anh đã chọn VCB là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam trong năm 2002. 1.2. Cơ cấu tổ chức 1.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự Bộ máy của VCB đợc tổ chức nh sau: Năm 2002, VCB đã sắp xếp lại các phòng, phân tích lại chức năng nhiệm vụ cho các phòng tại Hội sở chính theo mô hình định hớng khách hàng kết hợp với sản phẩm dựa trên tiêu trí và mô hình quốc tế. VCB đã bớc đầu hoàn thiện hệ thống thông tin dữ liệu khách hàng trực tuyến từ Trung ơng đến Sở Giao dịch và bớc đầu phát triển hệ thống đáng giá, xếp loại khách hàng.Tổ chức lại bộ phận quản lý vốn theo tiêu chuẩn của một ngân hàng hiện đại, tách bạch giữa bộ phận kinh doanh trực tiếp với hạch toán và quản lý, thành lập bộ phận nghiên cứu thị trờng và phát triển các sản phẩm tiền tệ mới, thành lập bộ phận t vấn về quản lý tài sản tiền tệ. 1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Hội Sở Chính * Tổ chức cán bộ Phòng và Đào tạo - Tham mu cho Ban lãnh đạo xây dựng mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy các cấp của hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng phù hợp với yêu cầu phát triển của hệ thông trong và ngoài nớc. Hội Đồng Quản Trị Ban Giám Đốc Ban Kiểm Soát Hội Đồng Tín Dụng Phòng Thông Tin Tín Dụng Các Công Ty Con Phòng Báo Chí Phòng Pháp Chế Văn Phòng Phòng Quản Trị Kế Toán Kinh Doanh Vốn Phòng Tổ Chức CB Và ĐT Phòng Quản Lý Vốn LD &CP Phòng QH NH Đại Lý Phòng Vốn Phòng Tổng Hợp Thanh Toán Trung Tâm Tin Học Phòng Quản Lý Các Đề án Công Nghệ Phòng Quản Lý Thẻ Trung Tâm Thanh Toán Phòng Kế Toán Tài Chính Phòng Kế Toán Quốc Tế Phòng Quan Hệ Khách Hàng Phòng Công Nợ Phòng Quản Lý Tín Dụng Phòng Đầu T Dự án Phòng Kiểm Tra Nội Bộ Phòng Tổng Hợp và Phân Tích Kinh Tế Trụ sở chính Mạng L ới Trong N ớc Sở Giao Dịch Mạng L ới N ớc Ngoài Văn Phòng Đại Diện (Paris, Moscow, Singapore) Công Ty Tài Chính (Hồng Kông) Các Chi Nhánh -Tham mu cho Tổng Giám đốc trong việc giải quyết các chính sách, chế độ liên quan đến cán bộ trong toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam theo các quy định của Nhà nớc. -Thực hiện công tác tuyển dụng lao động, bổ sung lao động theo yêu cầu công tác trên cơ sở kế hoạch đợc HĐQT và Ban Giám đốc duyệt. Hớng dẫn và quản lý công tác quy hoạch nguồn cán bộ toàn hệ thống trên cơ sở quy hoạch đợc duyệt, tham mu cho Ban lãnh đạo sắp xếp, bố trí, bổ nhiệm cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu công tác. Xem xét trình Ban lãnh đạo quyết định điều chuyển cán bộ giữa Trung ơng với các Chi nhánh và giữa các Chi nhánh với nhau. -Hớng dẫn, kiểm tra các Chi nhánh trong việc thực hiện công tác cán bộ, việc chấp hành chính sách cán bộ của Đảng, Nhà nớc, Ngân hàng Nhà nớc, và Ngân hàng Ngoại thơng việc thực hiện kế hoạch lao động, tiền lơng. -Xây dựng các quy chế về tổ chức, lao động và tiền lơng, chế độ phụ cấp hàng năm, xây dựng chế độ tiền lơng theo định kỳ. Phối hợp với phòng Kế toán-Tài chính xây dựng đơn giá tiền lơng toàn hệ thống theo quy định của liên Bộ và trình giao thực hiện đơn giá tiền lơng cho từng đơn vị thành viên. -Xây dựng định biên lao động Ngân hàng Ngoại thơng trình Tổng Giám đốc để đăng ký với Ngân hàng Nhà nớc và Bộ Lao động Thơng binh và Xã hội. -Xây dựng quy chế đào tạo cán bộ, nghiên cứu và đề xuất chủ trơng đào tạo và lập kế hoạch đào tạo cán bộ toàn hệ thống. Quản lý cán bộ đi học tập, khảo sát ở nớc ngoài. Phối hợp với trung tâm đào tạo và bồi dỡng nghiệp vụ tổ chức các khóa bồi dỡng nâng cao nghiệp vụ theo từng chuyên đề cho toàn thể cán bộ trong hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng từ cán bộ lãnh đạo đến nhân viên. -Làm thủ tục về nhân sự cho cán bộ trong toàn hệ thống đi công tác, học tập, khảo sát ở nớc ngoài. -Quản lý và bảo mật hồ sơ của cán bộ công nhân viên chức theo đối tợng quy định. -Lập báo cáo thống kê Lao động- Tiền lơng và công tác tổ chức cán bộ theo quy định. -Thực hiện những nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao. * Phòng Kế toán-Tài chính - Hớng dẫn, thực hiện chế độ hạch toán kế toán, chế độ thu chi tài chính, cơ chế tài chính trong toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng phù hợp với luật pháp của Nhà nớc và thông t hớng dẫn của các ngành có liên quan cũng nh các nghiệp vụ kinh tế mới phát sinh trong hệ thống Ngân hàng Ngoại th- ơng. - Có trách nhiệm về tổ chức theo dõi và quản lý về vốn và tài sản của toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng. - Tổ chức theo dõi thực hiện thanh toán trong hệ thống Ngân hàng Ngoại th- ơng phù hợp với quy định chung của Ngân hàng Nhà nớc và Ngân hàng Ngoại thơng về thanh toán không dùng tiền mặt trong nớc. - Tổ chức thực hiện hạch toán, thống kê phân tích tài chính của các Chi nhánh và các công ty trực thuộc cũng nh của toàn hệ thống để tham mu cho Tổng Giám đốc kế hoạch kinh doanh. - Tổ chức việc thực hiện hạch toán kế toán các hoạt động nghiệp vụ và tổng hợp cân đối, báo cáo kế toán của các Chi nhánh và các công ty trực thuộc theo định kỳ. - Làm quyết toán hàng năm của toàn hệ thống, tính toán thuế phải nộp cho Ngân sách Nhà nớc và thực hiện việc nộp. - Tham mu cho Tổng Giám đốc trong việc phê duyệt dự toán, quyết toán công trình xây dựng cơ bản và mua sắm tài sản cố định, công cụ lao động. - Phân tích tình hình tài vụ hàng năm của toàn hệ thống, xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm của toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng. - Tổ chức tập huấn, đề xuất mở các lớp bồi dỡng nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác kế toán, tài chính trong toàn hệ thống. - Hàng năm phối hợp với phòng Tổ chức Cán bộ và Đào tạo trong xây dựng và bảo vệ đơn giá tiền lơng trong toàn hệ thống với Liên Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nớc và Bộ Lao động (phần kế hoạch tài chính), giao phân phối đơn giá tiền lơng cho từng đơn vị thành viên trong toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng trên cơ sở sau khi đã đợc Liên Bộ duyệt. - Hàng năm tổ chức thực hiện việc kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành thực hiện các quy chế có liên quan đến tài chính, kế toán, thanh toán trong toàn hệ thống. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao * Phòng Kiểm tra nội bộ - Lập kế hoạch thanh toán và kiểm tra hàng năm, đồng thời tổ chức việc kiểm tra theo định kỳ và đột xuất việc chấp hành chính sách, chế độ, nghiệp vụ kinh doanh, nhằm bảo đảm an toàn vốn và tài sản của hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng. - Kiểm tra, kiểm soát và kiểm toán tính chính xác, đầy đủ của các bảng cân đối quyết toán năm, bảng cân đối kế toán định kỳ, báo cáo lỗ lãi, phân phối lợi nhuận, trích lập và sử dụng các quỹ của Ngân hàng Ngoại thơng, có kết luận bằng văn bản về kết quả kiểm tra. - Thực hiện kiểm toán nội bộ theo quy định của Nhà nớc, xây dựng quy trình kiểm tra nội bộ của Ngân hàng Ngoại thơng. - Phối hợp theo chơng trình của Ban kiểm soát Hội đòng quản trị để tiến hành kiểm tra, kiểm soát nội bộ, đồng thời làm đầu mối với các đoàn kiểm tra, thanh tra của NHNN và thanh tra Nhà nớc, tổ chức theo dõi việc thực hiện kết luận của các đoàn thanh tra đó. - Báo cáo kết quả công tác thanh tra, kiểm toán trớc Hội đông Quản trị và Tổng Giám đốc, đề xuất những biện pháp bổ cứu, sửa đổi chế độ, thể lệ và công tác chỉ đạo điều hành của các cấp Ngân hàng. Giám sát, kiểm tra việc sửa chữa của các cơ sở sau khi đợc kiểm tra. - Xem xét và tham mu cho Tổng Giám đốc giải quyết các khiếu nại, tố cáo có liên quan đến hoạt động kinh doanh và cán bộ Ngân hàng Ngoại thơng. - Tham gia ý kiến vào các dự thảo quy chế, quy định về nghiệp vụ của Ngân hàng Ngoại thơng. - Phối hợp với phòng Tổ chức cán bộ và Đào tạo để giải quyết các vấn đề liên quan đến chính sách cán bộ và nhân sự. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao. * Phòng Kế toán quốc tế: - Đối chiếu, xác nhận số d các tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn. Đối chiếu số liệu đợc phản ảnh trên sao kê của nớc ngoài với sổ phụ trong nớc. Phát hiện sớm những khoản còn treo để kịp thời thu hồi vốn hoặc chỉnh sửa các thiếu sót về phía mình nếu có. - Phân tích những khoản còn tồn đọng sau khi đối chiếu để tra soát và giải quyết treo trễ với nớc ngoài, các phòng liên quan tại Trung ơng và các Chi nhánh. - Quản lý toàn bộ sổ phụ, chứng từ có liên quan đến các tài khoản nói trên. - Kiểm tra, theo dõi và hạch toán thu lãi kịp thời tài khoản Nostro. - Giải quyết các tồn đọng cũ trớc đây thuộc các tài khoản song biên với các ngân hàng nớc ngoài. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc giao. * Phòng Tổng hợp và Phân tích kinh tế - Xây dựng các báo cáo tổng hợp về hoạt động kinh doanh cũng nh định h- ớng phát triển của hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam theo định kỳ 6 tháng, 1 năm, 5 năm - Thực hiện phân tích kinh tế đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, nhằm đa ra những kết luận để tham mu cho Tổng Giám đốc về phơng hớng kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. - Tham gia với Ngân hàng Nhà nớc và các ngành hữu quan trong việc xây dựng các văn bản pháp quy liên quan đến hoạt động của Ngân hàng Ngoại thơng. Xây dựng chế độ và biểu mẫu báo cáo thống kê hống nhất trong toàn hệ thống nhằm đáp ứng yêu cầu chỉ đạo hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. - Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, có phân tích theo quy định hiện hành. - Căn cứ vào báo cáo của Chi nhánh và tham khảo ý kiến của các phòng có liên quan để xếp loại thi đua trình Hội đồng Thi đua quyết định. - Tổ chức theo dõi nắm tình hình công tác Kho quỹ toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng, tổ chức hớng dẫn chỉ đạo thực hiện nghiêm chỉnh các chế độ quản lý kho quỹ của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam và Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đảm bảo kho quỹ an toàn và phục vụ công tác kinh doanh có hiệu quả. - Lập báo cáo tổng kết hàng tháng, quý, 6 tháng, 9 tháng, năm và theo dõi chấm điểm thi đua về công tác kho quỹ của toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng. - Tiếp nhận, dịch các tài liệu của các Tổ chức Quốc tế về tình hình tiền tệ, séc, các giấy tờ có giá; thông báo hớng dẫn toàn bộ hệ thống về đặc điểm tình hình tiền giả, tiền thật của tiền mặt đồng Việt Nam, Ngân phiếu thanh toán, các loại tiền mặt, séc, ngoại tệ bị mất cắp - Tổ chức các lớp tập huấn, hớng dẫn đào tạo nghiệp vụ ngân quỹ cho toàn hệ thống. - Thực hiện các nghiệp vụ khác khi Tổng Giám đốc giao * Phòng vốn - Tham mu cho Tổng Giám đốc về các giải pháp huy động nguồn vốn và sử dụng vốn. Trực tiếp triển khai các phơng thức huy dộng vốn, khai thác nguồn vốn, quản lý và điều hành nguồn vốn của Ngân hàng Ngoại thơng. - Chủ động phối hợp với Phòng Quản lý tín dụng và các phòng liên quan trong việc xây dựng kế hoạch cân đối nguồn vốn và sử dụng vón toàn hệ thống hàng quý, năm để trình Tổng Giám đốc. - Theo dõi và thực hiện kế hoạch cân đối vốn nhằm đảm bảo an toàn trong thanh toán, nâng cao hệ số sử dụng vốn và hiệu quả kinh doanh trong toàn hệ thống. - Hàng tháng, quý, năm lập cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn, lu giữ tổng hợp số liệu tích luỹ và gửi Phòng Tổng hợp và Phân tích kinh tế. Trên cơ sở số liệu cân đối vốn và sử dụng vốn cùng Phòng Tổng hợp và Phân tích [...]... khách hàng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thơng theo đúng luật pháp và điều lệ Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam trong từng giai đoạn - Nghiên cứu cụ thể các hoạt động của các ngân hàng khác (nhóm đối thủ cạnh tranh), tìm hiểu tâm lý và thị hiếu khách hàng, khảo sát thực tế tại các địa bàn khác nhau xây dựng cơ chế chính sách khách hàng phù hợp với định hớng phát triển của Ngân hàng Ngoại. .. lãnh, kinh doanh chứng khoán cũng nh các thông tin nghiệp vụ khác cho các Chi nhánh trong hệ thống - Căn cứ vào Luật pháp về Ngân hàng, Điều lệ hoạt động của Ngân hàng Ngoại thơng và các chế độ quản lý hiện hành của chính phủ, Ngân hàng Nhà nớc và theo yêu cầu chỉ đạo kinh doanh của ban lãnh đạo xây dựng các chế độ quản lý hoạt động kinh doanh, các thể lệ về tín dựng, bảo lãnh thuộc hệ thống Ngân hàng Ngoại. .. cho phù hợp với tình hình biến động của kinh tế xã hội và hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thơng - Lập và phân tích trạng thái ngoại hối, nghiên cứu tình hình thị trờng tiền tệ trong và ngoài nớc, đề xuất biện pháp bảo toàn nguồn vốn ngoại tệ của toàn hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng - Thực hiện trình dự trữ bắt buộc của Ngân hàng Ngoại thơng theo quy định của Ngân hàng Nhà nớc - Phối hợp với... ty liên doanh trong nớc và các công ty mà Vietcombank có cổ phần - Theo dõi, lập báo cáo về mọi mặt hoạt động của các Chi nhánh và công ty về các mặt nghiệp vụ T vấn cho Tổng Giám đốc trong định hớng chiến lợc hoạt động kinh doanh của hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng theo định kỳ tháng, quý, năm - Lập báo cáo thống kê phát sinh từ nghiệp vụ của phòng gửi Ngân hàng Nhà nớc: Mua ngoại tệ, bán ngoại tệ... 3: phơng hớng hoạt động kinh doanh trong thời gian tới 3.1 Tình hình kinh tế- xã hội địa phơng năm 2003 ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng Năm 2003 cùng với xu hớng mở cửa, hội nhập, toàn cầu hoá kinh tế thế giới, nền kinh tế Đất nớc đang trong giai đoạn ổn định và tăng trởng khá đều, VCB Việt Nam đã thực hiện hoàn thành nhiệm vụ năm 2003 trên đà thắng lợi của hoạt động kinh doanh năm 2002... khách hàng lớn nh tổng công ty dầu khí Việt Nam, tổng công ty bảo hiểm Việt Nam , viet nam Airline Kể từ tháng 10/2003, dịch vụ VCB Money đã đợc mở rộng cung cấp cho các đối tợng là tổ chức kinh tế Ngân hàng Ngoại thơng có kế hoạch gia tăng các tiện ích khác cho khách hàng nh kinh doanh vốn, mở L/C thanh toán, tiếp nhận dịch vụ t vấn từ Ngân hàng Các sản phẩm khác: Trong năm 2003, Ngân hàng Ngoại. .. thể thao Đông Nam á là Seagames 22 tổ chức tại Việt Nam Hoạt động kinh doanh năm 2003 của VCB Việt Nam có những thuận lợi và khó khăn sau: * Thuận lợi: - Có sự quan tâm, ủng hộ mạnh mẽ từ các cấp, ngành, các doanh nghiệp từ Trung ơng đến địa phơng - Có vị trí trụ sở khang trang, bề thế có địa bàn hoạt động và cơ sở vật chất tơng đối thuận lợi đối với hoạt động kinh doanh của một ngân hàng thơng mại... 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Hội Sở Chính 6 Chơng 2: Tình hoạt động kinh doANH của NGÂN hàng 22 22 2.1 Hoạt động huy động vốn 22 2.2 Hoạt động cho vay 24 2.3 Hoạt động thanh toán quốc tế 26 2.4 Các sản phẩm dịch vụ mới cung cấp .27 Chơng 3: phơng hớng hoạt động kinh doanh trong thời gian tới .28 3.1 Tình hình kinh tế- xã hội địa phơng... dịch giữa Ngân hàng Ngoại thơng và bạn - Tham mu cho Tổng Giám đốc trong việc ký kết các văn bản giữa Ngân hàng Ngoại thơng với nớc ngoài Trong phạm vi đợc uỷ nhiệm tham gia đàm phán, ký kết các văn bản hợp đồng về tiền tệ, thanh toán đối ngoại, các thoả ớc ký giữa Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam với ngân hàng nớc ngoài - Thông báo, hớng dẫn các Chi nhánh trong nớc và các phòng chức năng về thực hiện... phân tích hoạt động của các liên doanh, có báo cáo nhận xét đánh gía thờng kỳ trên cơ sở các báo cáo hoạt động của các liên doanh gửi về để tham mu cho Ban lãnh đạo nhận định đa ra chiến lợc hoạt động của Liên doanh có hiệu quả hay không hiệu quả để có biện pháp khắc phục - Làm tham mu cho các Chủ tịch HĐQT liên doanh mà Vietcombank kiêm nhiệm để xử lý các vụ việc phát sinh thuộc thmmr quyền của HĐQT . : Tổng quan về Ngân hàng Ngoại thơng. Chơng 2 : Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Chơng 3 : Phơng hớng hoạt động kinh doanh trong thời gian tới. Chơng 1: Tổng quan về Ngân hàng Ngoại. biệt, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đồng thời là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Hiệp hội Ngân hàng Châu á. Với truyền thống chuyên doanh đối ngoại, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 4 ngân hàng kinh doanh thơng mại trong đó Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam (tên viết tắt VCB) đợc đánh giá là một trong những ngân hàng thơng mại quốc doanh năng động nhất. Lần thứ 3 liên tiếp Ngân