* Mục tiêu:
- Tạo ra những sản phẩm dịch vụ mới, chất lợng cao, đáp ứng ngày càng tốt hơn các nhu cầu của khách hàng và hoà nhập với thị trờng quốc tế.
- Nâng cấp các tiêu chuẩn và các hệ thống kế toán thành tiêu chuẩn quốc tế.
* Giải pháp:
- Nghiên cứu tính hợp lý của các công nghệ sẵn có trên cơ sở phân tích các yếu tố nh nguồn lực tài chính, cơ sở hạ tầng và nguồn lực con ngời và hiệu quả của công nghệ, sau đó chọn lựa các sản phẩm công nghệ thích hợp nhất.
- Tăng cờng ngân sách cho hoạt động nghiên cứu phát triển công nghệ mới, đào tạo cán bộ thích ứng với công nghệ mới.
- Tiến hành áp dụng các tiêu chuẩn và hệ thống kế toán quốc tế.
Lời kết
Ngân hàng Ngoại thơng với nhiều trụ sở khang trang đặt ở trung tâm, vốn tự có lớn, thu nhận đợc nhiều cán bộ giỏi là một lợi thế rất mạnh trong môi tr- ờng kinh doanh hiện nay. Tuy nhiên với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các ngân hàng thơng mại cổ phần, ngân hàng liên doanh nớc ngoài, các chi nhánh ngân hàng nớc ngoài tại Việt Nam có thể tạo ra những khó khăn trong công cuộc chinh phục thị trờng của Ngân hàng Ngoại thơng.
Con đờng tập trung phát triển sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ hiện đại mà Ngân hàng đang thực hiện là con đờng đúng đắn trong xu thế phát triển hiện nay. Nhng làm sao để Ngân hàng Ngoại thơng luôn là chỗ dựa tin cậy của khách hàng, các sản phẩm của Ngân hàng luôn là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng thì vẫn là điều trăn trở của các cán bộ Ngân hàng. Và đó cũng là một hớng nghiên cứu mà tôi đang quan tâm .
Cuối cùng, tôi xin đợc cảm ơn ban lãnh đạo của Ngân hàng Ngoại thơng, các anh chị cán bộ đã cung cấp tài liệu giúp tôi hoàn thành báo cáo này.
Hà nội, ngày 15 tháng 3 năm 2004 Sinh viên
Cao Hồng Nhung
Mục Lục
Lời mở đầu...1
Chơng 1: Tổng quan về Ngân hàng Ngoại thơng...1
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng 1 1.2. Cơ cấu tổ chức...6
1.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự...6
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Hội Sở Chính...6
Chơng 2: Tình hoạt động kinh doANH của NGÂN hàng...22
...22
2.1. Hoạt động huy động vốn...22
2.2. Hoạt động cho vay...24
2.3. Hoạt động thanh toán quốc tế...26
2.4. Các sản phẩm dịch vụ mới cung cấp...27
Chơng 3: phơng hớng hoạt động kinh doanh trong thời gian tới...28
3.1. Tình hình kinh tế- xã hội địa phơng năm 2003 ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng...28
3.2. Một số mục tiêu hoạt động và giải pháp trong thời gian tới...29
3.2.1. Công tác huy động vốn...29
3.1.2. Công tác đầu t...29 3.1.3. Mở rộng hoạt động kinh doanh trên thị trờng tài chính quốc tế.30
3.1.4.. Giải quyết các khoản nợ tồn đọng, khai thác tài sản, xiết nợ,
trích lập dự phòng rủi ro...30
3.1.5. Công tác công nghệ và kế toán...31
Lời kết...31
Mục Lục...32