tình hình hoạt động kinh doanh và mục tiêu , phương hướng hoạt động trong những năm tới ( 2003 – 2005 ) của ngân hàng vietcombank

Việc Việt Nam chuyển sang cơ chế thị trờng vào cuối thập kỉ 80 và nhữngnăm đầu thập kỉ 90 cùng với hai Pháp lệnh ngân hàng đã đợc ban hành Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 và Chỉ thị

Lời mở đầu

Thời gian thực tập là quãng thời gian hết sức cần thiết đối với mỗi sinhviên Bởi lẽ , khi học ở trờng , các bạn sinh viên mới chỉ đợc trang bị những lýthuyết cơ bản , tổng hợp , chung nhất về các vấn đề nghiên cứu Muốn trởthành một cử nhân có kiến thức toàn diện , có hiểu biết sâu sấc để có thể ápdụng vào cuộc sống đòi hỏi ngời sinh viên phải gắn kết “ học với hành” , “lýthuyết với thực tiễn”

Cũng giống nh bao bạn sinh viên năm cuối trong trờng , đợc sự đồng ý vàgiúp đỡ của Ban Giám đốc , cán bộ nhân viên Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam( Hội sở chính - 198 Trần Quang Khải) ; đợc sự tạo điều kiện thuận lợi về mọimặt của Ban Chủ nhiệm Khoa Ngân hàng – Tài chính ĐH Kinh tế quốc dân , và

sự chỉ bảo hớng dẫn tận tình của PGS-TS Lê Đức Lữ , em đã thực tập tại Ngânhàng Ngoại thơng và hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này Bằng ph-

ơng pháp quan sát , thu thập tài liệu , thống kê và phân tích , đánh giá , bản báocáo thực tập tổng hợp của em trình bày một cách khái quát về Ngân hàng Ngoạithơng Việt Nam từ lịch sử hình thành , phát triển đến tình hình hoạt động kinhdoanh trong những năm qua

Về kết cấu , báo cáo thực tập tổng hợp gồm 3 phần :

 Chơng I : Vài nét về quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoạithơng Việt Nam

 Chơng II : Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietcombank trong nhữngnăm qua

 Chơng III : Mục tiêu , phơng hớng hoạt động trong những năm tới ( 2003 –

2005 )

Phần i Vài nét về quá trình hình thành và phát triển

của Ngân hàng ngoại thơng việt nam

( Vietcombank )

1 Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng

Ngoại thơng Việt nam

Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam ( NHNTVN ) có tên giao dịch là Bankfor Foreign Trade of Vietnam , viết tắt là Vietcombank , đợc chính thức thànhlập vào ngày 1/4/1963 theo Nghị Định 115/CP của Hội Đồng Bộ trởng và đợcthành lập lại theo mô hình Tổng công ty 90 theo Quyết định số 286/QĐ-NH5ngày 21/09/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam Đây là ngânhàng thơng mại đầu tiên ở Việt Nam hoạt động kinh doanh đối ngoại và là ngânhàng độc quyền về quản lý hoạt động đối ngoại của nớc Việt Nam Từ tổ chứctiền thân là Cục Quản lý Ngoại hối của Ngân hàng Quốc gia Việt Nam , NHNT

ra đời đã đánh dấu một bớc phát triển rất quan trọng trong hoạt động của hệthống ngân hàng Việt Nam

Ngay từ khi ra đời , NHNT đã phải đối mặt với bao thử thách to lớn củacông cuộc xây dựng miền Bắc XHCN và cuộc đấu tranh gian khổ của đồng bàomiền Nam để thống nhất nớc nhà Là một ngân hàng chuyên doanh đối ngoạiduy nhất thời bấy giờ của Việt Nam , NHNT đã có những bớc tiến thần kì , gópphần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ phục vụ cho việc mở rộng các quan hệ kinh

tế đối ngoại , làm thất bại âm mu phong toả kinh tế của các thế lực thù địch ,trực tiếp tham gia chi viện một số lợng lớn ngoại tệ , thiết bị vật t kĩ thuật chochiến trờng Năm 1975 , Miền Nam đợc giải phóng đã mở ra một trang sử mớicho dân tộc Trong bao nhiêu bộn bề của thời kiến thiết đất nớc , NHNT vẫn giữ

đợc vai trò quan trọng của một ngân hàng chuyên doanh đối ngoại , phục vụ choviệc tăng cờng quan hệ kinh tế quốc tế , thực hiện nhiệm vụ khôi phục và xâydựng lại nền kinh tế đất nớc theo con đờng CNXH (1975 - 1986) Và có thể nói ,chính những thành công và thất bại trong thời cơ chế quản lý tập trung quan liêubao cấp

đã trở thành những bài học kinh nghiệm quí báu cho NHNT khi bớc vào thời kì

đổi mới

Việc Việt Nam chuyển sang cơ chế thị trờng vào cuối thập kỉ 80 và nhữngnăm đầu thập kỉ 90 cùng với hai Pháp lệnh ngân hàng đã đợc ban hành ( Nghị

định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 và Chỉ thị số 403/CT ngày 14/11/1990) đãkhiến cho NHNT không còn giữ đợc vị trí độc tôn trong quan hệ quốc tế , tíndụng và thanh toán xuất nhập khẩu ( XNK ).Hàng loạt các ngân hàng thơng mại

cổ phần , ngân hàng liên doanh với nớc ngoài , chi nhánh ngân hàng nớc ngoài ,công ty tài chính ra đời đã đặt NHNT trớc sự cạnh tranh quyết liệt Ngày21/09/1996 , NHNN Việt Nam ra Quyết định số 286/QĐ-NH5 về việc “ Thành

ngày 27/03/1993 của Thống đốc NHNN Việt Nam đã kí , hoạt động theo môhình Tổng công ty Nhà nớc quy định tại Quyết định số 90/QĐ-Ttg của Thủ tớngChính Phủ ” Lúc này , NHNT Việt Nam chính thức có tên giao dịch quốc tế làBank for Foreign Trade of Vietnam ( Vietcombank- VCB ) Với uy tín lâu năm ,cùng với bề dày kinh nghiệm trong công tác thanh toán XNK cũng nh có mốiquan hệ rộng rãi và mở rộng quan hệ đại lý kịp thời với ngân hàng tại các nớc cótham gia thơng mại với Việt Nam , VCB luôn có tốc độ phát triển nhất định vàluôn dẫn đầu trong việc giới thiệu các sản phẩm mới và tiên tiến , đi đầu trongcác ngân hàng thơng mại Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ mới , vi tínhhoá các nghiệp vụ ngân hàng trong toàn hệ thống

Có thể nói , trong suốt chặng đờng gần 40 năm xây dựng và trởng thành ,VCB đã tạo đợc một nền tảng khá vững chắc Những con số tăng trởng liên tụctrong các năm qua trong mọi hoạt động của VCB đã minh chứng hùng hồn choluận điểm này Từ một cơ sở ở Hà Nội , tính đến cuối năm 2001, VCB đã pháttriển thành một hệ thống vững mạnh với 23 chi nhánh cấp I và 6 chi nhánh cấp

II ở trong nớc , một công ty tài chính , một công ty chứng khoán và 3 vănphòng đại diện ở nớc ngoài , góp vốn cổ phần vào 5 doanh nghiệp ( 2 công tybảo hiểm , 3 công ty kinh doanh bất động sản) và 7 ngân hàng , tham gia 3 liêndoanh với nớc ngoài NHNT hiện có quan hệ đại lý với hơn 1000 ngân hàng tại

85 nớc và vùng lãnh thổ trên thế giới , đảm bảo phục vụ tốt các yêu cầu củakhách hàng trên phạm vi toàn cầu.Ngoài vai trò là ngân hàng đi đầu trong tronglĩnh vực tự động hoá thanh toán sử dụng mạng SWIFT , Vietcombank còn đợccoi là ngân hàng có hệ thống công nghệ thông tin hiện đại nhất Việt Nam Quantrọng hơn cả , Ngân hàng Ngoại thơng đã xây dựng và đào tạo đợc một đội ngũcán bộ năng động nhiệt tình và tinh thông nghiệp vụ

Với những thành tựu đã đạt đợc , VCB là ngân hàng thơng mại của ViệtNam có uy tín nhất đợc Nhà nớc xếp vào một trong 23 doanh nghiệp đặc biệt , đ-

ợc tạp chí Asean Money – tạp chí tiền tệ uy tín ở Châu A- Thái Bình Dơng chọn

là ngân hàng hạng nhất Việt Nam năm 1995 Liên tiếp trong 5 năm , từ 1996

đến 2000 , VCB đợc Chase Manhattan Bank – New York công nhận là ngânhàng có chất lợng dịch vụ tốt nhất về thanh toán SWIFT theo tiêu chuẩn quốc tế Bên cạnh việc nhận giải thởng “ Ngân hàng dẫn đầu của Việt Nam – VisaPacesetter Award 1999 ” của Visa khu vực Châu A- Thái Bình Dơng vào năm

1999 , cuối năm 2002 , lần thứ 3 liên tiếp , NNNT VN đợc tạp chí The Bankers– một tạp chí ngân hàng có tiếng trong giới tài chính quốc tế của Anh - thuộctập đoàn Financial Times trao tặng danh hiệu Ngân hàng tốt nhất của năm

Những thành tích đó , có thể nói , là sự cố gắng nỗ lực phấn đấu khôngmệt mỏi của toàn bộ Ban lãnh đạo và tập thể cán bộ nhân viên Ngân hàng Ngoạithơng trong suốt 40 năm qua – 40 năm của đổi mới và tự hoàn thiện , 40 nămcủa học hỏi và tìm một lối đi cho riêng mình , 40 năm chín chắn về kinh nghiệm

và giàu tiềm năng phát triển Với phơng châm “ Uy tín , hiệu quả - Luôn mang

đến cho khách hàng sự thành đạt ” , Ngân hàng Ngoại thơng đã , đang và sẽvững bớc đi lên , mãi xứng đáng là ngân hàng thơng mại chủ lực , góp phần quantrọng vào sự nghiệp phát triển kinh tế nớc nhà

2.Cơ cấu tổ chức 2.1 Sơ đồ tổ chức các phòng ban

Sơ đồ tổ chức các phòng ban của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợccoi là khá hoàn chỉnh và đợc thể hiện qua sơ đồ cấu trúc nh sau :

(Sơ đồ trang bên) 2.2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy tổ chức

quản lý

Hội đồng quản trị : gồm 5 thành viên , trực tiếp quản lý mọi hoạt động củangân hnàg , có toàn quyền nhân danh ngân hàng để quyết định mọi vấn đề liênquan đến mục đích quyền lợi của ngân hàng trên cơ sở luật định của Ngân hàngNhà nớc

Ban Tổng Giám đốc : gồm 1 Tổng giám đốc và 5 Phó Tổng giám đốc, tổchức chỉ đạo xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của ngân hàng ; phêduyệt và kiểm tra việc thực hiện kế hoạch hoạt động kinh doanh của ngân hàng ;trực tiếp kí kết và quản lý các hợp đồng kinh tế ; chỉ đạo các phòng ban thôngqua 5 Phó Tổng giám đốc

Tại trụ sở chính gồm các phòng ban :

Phòng kiểm tra nội bộ : trực tiếp giám sát và kiểm tra các hoạt động củatừng phòng ban trên cơ sở các điều lệ của NHNN và NHNT VN

Phòng tổng hợp thanh toán : quản lý các hoạt động giao dịch thanh toán ởcác phòng giao dịch Cuối mỗi quí , mỗi năm , phòng có nhiệm vụ báo cáo vàtổng hợp thanh toán lên cấp trên

Phòng quản lý tín dụng : trực tiếp quản lý các hoạt động tín dụng của ngânhàng

Phòng thẩm định đầu t và chứng khoán : trên cơ sở thẩm định các dự án

đầu t , phòng trực tiếp quản lý việc đầu t các dự án vá chứng khoán của Ngân

Phòng vốn : tổng hợp và quản lý nguồn vốn của ngân hàng

Phòng quan hệ quốc tế : quản lý các nghiệp vụ thanh toán quốc tế nh hối

đoái và kinh doanh tiền tệ của ngân hàng

Phòng quản lý kế toán tài chính : quản lý công tác tài chính kế toán , kếtoán của cá phòng giao dịch trong ngân hàng

Phòng quản lý thẻ : quản lý các hoạt đông phát hành và thanh toán thẻ tạingân hàng thông qua phòng thanh toán thẻ

Trung tâm thanh toán : là đầu mối nhận chuyển tiếp điện đi và đến thôngqua hệ thống mạng SWIFT , Telex, Nas, Fax; hạc toán các lệnh chuyển tiền đi và

đến giữa các chi nhánh và ngân hàng nớc ngoài ; tổ chức bảo quản và sử dụngkhoá mã , khoá SWIFT giữa Trung Ương với ngân hàng đại lý trong và ngoài n -

ớc

Phần II Tình hình hoạt động kinh doanh của vietcombank trong

những năm gần đây

1.Các dịch vụ Vietcombank cung ứng

Theo quy định của pháp luật hiện hành , hiện nay , NHNT đang thực hiệncác nghiệp vụ chính sau :

 Nhận tiền gửi tiết kiệm , bán kỳ phiếu bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ

 Cho vay ngắn hạn , trung hạn và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại

tệ

 Thanh toán XNK hàng hoá và dịch vụ

 Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh

 Thực hiện nghiệp vụ hối đoái

 Chuyển tiền nhanh trong và ngoài nớc

 Làm đại lý thanh toán các loại thẻ quốc tế: VISA , Mastercard ,American Express (AMEX) , Dinner Club; phát hành thẻ điện tửVietcombank Card để sử dụng trong nớc và thẻ điện tử VCB-Mastercard, thẻ VCB- VISA để sử dụng trong và ngoài nớc

 Nhận mua bán có kỳ hạn các loại ngoại tệ mạnh

 Tham gia hệ thống thanh toán toàn cầu SWIFT , Moneygram

 Thực hiện nghiệp vụ thuê mua

 Cung ứng dịch vụ E-banking , Home Banking

 Thực hiện dịch vụ bảo hiểm và kinh doanh các ngành nghề khác theoquy định của pháp luật

 Thực hiện kinh doanh chứng khoán , làm dại lý môi giới , phát hànhchứng khoán

Nh vậy , có thể nói , hoạt động kinh doanh của NHNT ngày càng đợc mởrộng kết hợp với sự đa dạng hoá các loại hình dịch vụ nhằm củng cố vị thế củamình trên thị trờng trong nớc và quốc tế Nhiều sản phẩm mới đợc ứng dụng ,trong đó phải kể đến dịch vụ ngân hàng điện tử E-banking

Dịch vụ này hình thành và phát triển từ những năm 80 của thế kỉ XX ở cácquốc gia có nền kinh tế cũng nh khoa học kĩ thuật phát triển cao ví dụ nh Mỹ

Du nhập vào Việt Nam từ 1994 , Ebanking chỉ mới thực sự khởi sắc từ đầu thế kỉnày với sự quan tâm , chú ý đầu t thích đáng từ phía các ngân hàng thơng mại ,trong đó nổi bật là NHNT

Hiểu một cách đơn giản thì E-banking chính là một phơng thức phân

phối các sản phẩm dịch vụ và thanh toán thông qua các phơng tiện điện tử và

kĩ thuật số

Có thể nói , đây là một khái niệm khá mới mẻ khi công nghệ thông tin đợc

đa vào áp dụng trong hệ thống ngân hàng Dịch vụ này, trong thời gian qua, nổilên nh là chất xúc tác đối với hoạt động hớng tới khách hàng của ngân hàngNgoại thơng , làm chuyển đổi diện mạo các nghiệp vụ cơ bản cũng nh môi trờngcung cấp các dịch vụ của ngân hàng Không chỉ đơn thuần là kênh phân phối sảnphẩm dịch vụ mới, E-banking chính là một phơng thức kinh doanh mới trong nềnkinh tế tri thức, kinh tế điện tử Đây là một công nghệ mang tính chuyển đổi,giúp thiết lập lại một cơ sở hạn tầng mới phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ tớikhách hàng

Dịch vụ E-banking gồm các kênh phân phối chính là : hệ thống máy rút tiền

tự động ATM ( Automated Teller Machines ), nghiệp vụ ngân hàng viễn thông(Telebanking ), nghiệp vụ ngân hàng máy tính cá nhân(Processor Banking ),nghiệp vụ ngân hàng qua Internet (Internet Banking ).

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, họ sẽ nắm giữ đợcnhanh chóng, kịp thời những thông tin về số d tài khoản, thông tin sao kê tàikhoản, thông tin

về tỷ giá, lãi suất, những thông tin chi tiết cho một số các giao dịch đặc thù,thông tin mang tính chất t vấn đầu t cho khách hàng và cả những thông tin th-

ơng mại E-banking cũng cung cấp cho khách hàng dịch vụ thanh toán nh uỷnhiệm chi, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, nhờ thu, trả tiền nợ vay, thanh toánBilling ( cá nhân, công ty): mở, điều chỉnh, thanh toán LC cũng nh các yêu cầuxin vay và phát hành thẻ “Truy cập bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào” < Acessanytime, anywhere > chính là khẩu hiệu của dịch vụ ngân hàng điện tử Chỉ vớimột chiếc máy điện thoại (cố định hoặc di động), chỉ với một chiếc máy tính cánhân đợcnối mạng , khách hàng có thể giao dịch với ngân hàng mà không cần

đến trụ sở ngân hàng, có thể biết mọi thông tin mà không cần tốn thời gian tìmkiếm, nghiên cứu.Chi phí tiết kiệm hơn nhng vẫn đợc phục vụ tốt nhất Điều đócác dịch vụ ngân hàng truyền thống khó có thể đạt đợc nh dịch vụ ngân hàng

điện tử

Từ tháng 7/2001, VCB đã xây dựng và đa vào sử dụng dịch vụ NHĐT bank dựa trên công nghệ hoàn toàn mới Tuy nhiên, các khách hàng muốn sửdụng dịch vụ này phải đáp ứng những yêu cầu kỹ thuật nhất định nh: máy tínhcá nhân (PC) có cấu hình tơng ứng; hệ điều hành Window 95/98 hoặc NT;

E-modem tốc độ tối thiểu là 38,8 Kpx; đờng điện thoại trực tiếp hoặc qua tổng đàinội bộ Khi đã đáp ứng những yêu cầu nói trên, VCB sẽ cài đặt những chơngtrình ứng dụng NHĐT trên máy PC và kết nối modem của khách hàng với ngânhàng; cung cấp các khoá bảo mật (private keys), xác định mã và mật khẩu truynhập cho từng khách hàng Khách hàng có thể đề xuất chỉnh sửa theo chuẩn củamình và đợc đăng kí chữ kí điện tử.

Cũng chính trong tháng 7/2001, NHĐT của VCB đã triển khai dịch vụ tớimột số ngân hàng nớc ngoài hoạt động tại Việt Nam nh Citibank và HSBC Ngày21/3/2002, Thủ tớng Chính phủ ký Quyết định số 44 cho phép các tổ chức cungứng dịch vụ thanh toán đợc sử dụng chứng từ điện tử làm chứng từ kế toán đểhạch toán và thanh toán vốn

Quyết định này nhìn chung tạo sự thuận lợi cho sự phát triển của E-bankVietcombank nói riêng và của cả hệ thống NHVN nói chung

Trong thời gian tới, VCB sẽ áp dụng thí điểm dịch vụ NHĐT vớikhách hàng là các Tổng công ty và các doanh nghiệp lớn trong cả nớc

Đặc biệt, một số dịch vụ VCB đang cung ứng đợc coi là những điểmsáng chói trong tổng thể bức tranh phác hoạ về hoạt động NHĐT còn rất non trẻcủa Việt Nam hiện nay:

* Vietcombank Vision 2010 - Giao dịch ngân hàng đa năng“ ” : VCB đã triển khai đồng loạt hệ thống dịch vụ ngân hàng bán lẻ có tên

gọi là “VCB Vision 2010” tới từng chi nhánh, hệ thống này là sản phẩm công

nghệ của Mỹ đợc phát triển và điều chỉnh cho phù hợp điều kiện của Việt Nam

áp dụng công nghệ này, nhiều yêu cầu của khách hàng đợc đáp ứng tại mộtquầy duy nhất “one-stop services” nh vừa đổi tiền, nhận tiền và thanh toán séc.Tính năng chuyển tiền tự động từ tài khoản này sang tài khoản khác với mục

đích: trả tiền điện thoại, thanh toán hoá đơn tiền nớc, chi trả tiền điện, trả côngnợ đợc VCB thực hiện rất thuận tiện và nhanh chóng thông qua hệ thống dịch

vụ chuyển tiền tự động Chỉ cần khách hàng yêu cầu một lần và hệ thống tự lặplại việc thanh toán đều đặn hàng tháng Mặt khác, khách hàng còn có thể cậpnhật các thông tin về mọi hoạt động trên tài khoản của họ tại ngân hàng

* Vấn tin qua điện thoại (Phone banking):

Đầu năm 2001, VCB chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh đã đa vào vậnhành hệ thống vấn tin qua điện thoại phục vụ khách hàng24/34 giờ Đây chính

là hình thức trả lời số d tài khoản, tỷ giá mua bán ngoại tệ, lãi suất tiền gửi ,tiềnvay và các số liệu cập nhật thờng xuyên của ngân hàng qua điện thoại củakhách hàng Ngời sử dụng dịch vụ này chỉ việc đăng kí với ngân hàng và nhận

mật khẩu (password) Khi khách hàng gọi đến, nếu đăng nhập đúng mã tàikhoản và mật khẩu thì sẽ có giọng nói ngời đợc cài đặt sẵn trong hệ thống, trả

lời tự động những thông tin theo yêu cầu của khách hàng.

Không chỉ riêng chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh mà khi toàn bộ hệ

thống VCB cùng hoạt động trực tuyến thì VCB sẽ tiếp tục triển khai một loạt các

ứng dụng công nghệ tiên tiến khác, đặc biệt là ngân hàng trên Internet

* Ngân hàng bán lẻ Silverlake – VCB (Retail banking):

Đầu tháng 2/2002, đề án ngân hàng bán lẻ “ VCB- SVL” đợc ứng dụngthành công trong toàn hệ thống VCB & đợc đánh giá cao về tính ổn định, sự bảomật và đặc biệt là những lợi ích nổi bật của nó theo định hớng khách hàng đốivới các nghiệp vụ bán lẻ Đây là lần đầu tiên một ngân hàng thơng mại Việt Nam

có thể cung cấp một loạt các dịch vụ bán lẻ ngân hàng trực tuyến (online) đạttiêu chuẩn quốc tế

Có thể nói , với kinh phí đầu t cho CNTT vào khoảng 12 triệu USD vàonăm 2002, hệ thống công nghệ của ngân hàng từng bớc phát triển ở tầm cao mới

Từ ngày 2/5/2002 , toàn bộ hệ thống của VCB hoạt động trực tuyến ( online),tạo nền tảng để triển khai ứng dụng những sản phẩm ngân hàng hiện đại nh:Phone banking, Internet banking, ứng dụng những công nghệ tài chính nh Hệthống thông tin quản lý MIS ( Management information System); mở rộng hệthống máy rút tiền tự động ATM gồm 70 máy trên toàn quốc Hệ thống dịch vụVCB –Online về thực chất là một hệ sản phẩm có tính tích hợp với chuẩn mựccao , có khả năng cung cấp nhiều tiện ích cho khách hàng là pháp nhân hay thểnhân Nó có cơ sở mạng hoạt động trực tuyến và quản lý dữ liệu tập trung , giúpkhách hàng có thể mở tài khoản ở một nơi nhng đợc thực hiện ở tất cả các chinhánh Theo ông Vũ Viết Ngoạn , Tổng giám đốc VCB nhận xét thì VCB –Online chính là “một chiến lợc quan trọng có tính quyết định thành công haythất bại trong cuộc cạnh tranh trên thị trờng tiền tệ đang có rất nhiều định chếtài chính trong và ngoài nớc đang hoạt động với môi trờng ngày càng thôngthoáng hơn ”

2.Tình hình hoạt động kinh doanh

Trong những năm gần đây , nền kinh tế thế giới có nhiều biến động lớn( cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ 1997 , sự ra đời của đồng tiền chung Châu

Âu , sự suy

thoái của các nền kinh tế chủ chốt nh Mỹ , Nhật kéo theo sự suy giảm kinh tếcủa các nớc trong khu vực Châu á …) Đặc biẹtt trong năm 2001, Cục dự trữ) Đặc biẹtt trong năm 2001, Cục dự trữLiên bang Mỹ đã cắt giảm lãi suất chủ đạo cho vay qua đêm giữa các ngân hàng

tới 11 lần từ 6,5% xuống còn 1,75%/năm Trong nớc , nền kinh tế tiếp tục tăngtrởng với mức tăng trởng GDP là 6,8% năm 2001 và 7,4% năm 2002 Tuy nhiên, thực trạng nền kinh tế nớc ta vẫn còn ẩn chứa nhiều mặt yếu kém : hiệu quả vàsức cạnh tranh còn thấp , môi trờng đầu t kinh doanh tuy đã đợc cải thiện nhngcha thực sự lành mạnh , chơng trình cải cách và sắep xếp lại doanh nghiệp nhà n-

ớc triển khai còn chậm , tình trạng nợ nần dây da giữa các doanh nghiệp , giữadoanh nghiệp với ngân hàng cha đợc cải thiện đáng kể Tình hình rên tác độngkhông nhỏ tới hoạt động của ngân hàng từ hoạt động cân đối vốn đến hoạt độngcho vay và các hoạt động dịch vụ khác của ngân hàng

Đối với ngân hàng Ngoại thơng , do đặc điểm có nguồn vốn ngoại tệchiếm tới 3/ 4 tổng nguồn vốn , và thế mạnh chủ yếu là hoạt động kinh doanhtrong lĩnh vực đối ngoại nên tác động của suy thoái kinh tế thế giới và khu vực làrất lớn , nhất là sự biến động khôn lờng của lãi suất trên thị trờng quốc tế đã ảnhhởng trực tiếp đến hoạt động của ngân hàng

Nhìn chung , hoà vào thành tích chung của toàn ngành , trong các nămgần đây , Vietcombank đã đạt đợc những kết quả đáng khích lệ trên các mặtcông tác Cụ thể :

2.1 Nguồn vốn

2.1.1 Tổng quan về nguồn vốn

Do áp dụng cơ chế lãi suất phù hợp và dịch vụ đa dạng nên NHNT đã đạt

đợc mức tăng trởng cao về vốn huy động Trong năm 2000 , tổng nguồn vốn củaNHNT tăng trởng mạnh và liên tục Tính đến thời điểm 31/12/2000 , quy vềVND , VCB đạt 65.633 tỷ , tăng 44,98% so với cuối năm 1999 Nếu loạI trừ yếu

tố tỷ giá tăng thì tổng nguồn vốn tăng 41,7% , vợt chỉ tiêu kế hoạch đặt ra là25%

Kết thúc năm tài chính 2001 , tổng tích sản của NHNT đạt 76.681.819triệu VND , tăng 16,8% so với cuối năm 2000( loại trừ yếu tố tỷ giá thì nguồnvốn chỉ tăng đợc

13,2% ) – thấp xa so với mức tăng 45,3% của năm ngoái và chỉ đạt 97,7% kếhoạch đề ra

Tính đến tháng 6 năm 2002 , do những biến động của thị trờng bất độngsản , sau nhiều tháng suy giảm liên tục , tổng nguồn vốn của NHNT đạt gần

77000 tỷ VND , tăng 6,1% so với cùng kì năm ngoái và tăng nhẹ so với thời

điểm cuối năm 2001 Đến cuối 12/2002 , tổng nguồn vốn NHNT xấp xỉ 82 000

tỷ quy đồng

Nguồn vốn ngoại tệ cuối năm 2001 đạt 3771 triệu USD , tăng 11% so vớinăm 2000 , chiếm 73,7% trong tổng nguồn vốn Tuy nhiên , trong 6 tháng đầunăm 2002 , vốn ngoại tệ tuy vẫn chiến tỷ trọng lớn (72%) nhng đã giảm nhẹ2,4% so với cùng kì năm trớc và tăng 9.5% so với mức cuối năm 2001 Vốn tiền

đồng chiếm 28% trong tổng nguồn vốn , giảm 7,8% so với cùng kì năm trớc vàgiảm nhẹ 2,4% so với thời điểm cuối năm 2001

Nội dung VND Ngoại tệ ( USD ) Quy VND 12/2000 17.389 3.395 65.633

Tính dến cuối năm 2001 , Vốn điều lệ và các Quỹ đạt 1906 tỷ quy

đồng , tăng 3,6% so với cuối năm 2000 , chiếm 2.5% tổng tài sản ; trong đó vốn

điều lệ và bổ sung điều lệ chỉ có gần 1100 tỷ

Vốn huy động

Đến cuối tháng 12/2001 nguồn vốn huy động của NHNT đạt 71.110 tỷ qui

đồng , chiếm 91,6% trong tổng nguồn vốn , tăng 18,1% so với cuối năm 2000

 Nguồn vốn huy động từ thị trờng 1

Nguồn vốn huy động trực tiếp từ nền kinh tế đến cuối năm 2001 đạt58.576 tỷ quy đồng , chiếm tỷ trọng 82,4% vốn huy động từ hai thị trờng Nguồn vốn này trong năm tăng 20,3% - thấp hơn so với tốc độ tăng trởng chungcủa toàn ngành ngân hàng (24% )

Theo cơ cấu khách hàng , vốn huy động từ các tổ chức kinh tế đạt 33.499

tỷ quy đồng , chiếm 57,2% vốn huy động từ thị trờng 1 và tăng 21,1% So với

năm 2000 , tốc độ tăng trởng giảm nhiều do xuất khẩu của các doanh nghiệp

sang các nớc bị suy thoái kinh tế nh Mỹ , Nhật và các nớc khu vực Châu á gặp

khó khăn Bên cạnh đó , khách hàng của NHNT phần nào bị chia sẻ do các ngânhàng khác cạnh tranh gay gắt bằng chính sách khách hàng linh hoạt và u đãi hơn.

Vốn huy động từ dân c đến cuối năm 2001 đạt 25.078 tỷ quy đồng , tăng19,1% ; trong đó , vốn huy động ngoại tệ từ dân c chiếm tới 89% , tăng 14,1%,vốn tiết kiệm tiền đồng tăng 22,4% Trong 3 quý đầu năm 2001 , mặc dù lãisuất ngoại tệ giảm xuống , huy động tiết kiệm ngoại tệ từ dân c vẫn đạt mức tăngtrởng dơng, tuy tốc độ có chậnm lại Song trong quý IV/2001 , huy động tiếtkiệm ngoại tệ bị giảm tới 5% , đồng thời huy động tiết kiệm tiền đồng lạităngmạnh so với các quý trớc Nguyên nhân là do sự kiện ngày 11/9 đã làm giảmlòng tin vào đồng USD của một bộ phận dân chúng Hơn nữa , lãi suất USD trênthị trờng quốc tế bị cắt giảm liên tiếp chỉ trong khoảng thời gian rất ngắn sau đó

đã đẩy mức lãi suất huy động ngoại tệ trong nớc xuống rất thấp , trong khi lãisuất tiết kiệm tiền đồng gần nh ổn định Chính những yếu tố này đã làm cho dânchúng chuyển một phần tiết kiệm USD sang tiết kiệm tiền đồng, đàu t vào bất

động sản, tích trữ vàng hoặc đầu t sang lĩnh vực khác

Đến cuối năm 2001 , tổng vốn huy động có kỳ hạn từ thị trờng 1 đạt33.514 tỷ quy đồng , chiếm 57,2% vốn huy động từ thị trờng 1 , giảm so với tỷ

 Nguồn vốn huy động từ thị trờng 2

Nguồn vốn huy động từ NHNN , Ngân sách Nhà nớc và các tổ chức tíndụng là 12.533 tỷ quy đồng , tăng 8,9% so với năm 2000 Nguồn vốn này chiếmkhoảng 17,6% vốn huy động từ hai thị truowngf Vốn ngoại tệ đạt 704 triệuUSD , giảm 0,3% so với năm 2000 Vốn tiền đồng đạt 1913 tỷ đồng , tăng49,8% Nguồn tiền vay từ NNNN ( bằng tiền đồng ) là 1452 tỷ Nguồn tiền gửicác tổ chức tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng tăng mạnh về tiền đồng ( tăng

419 tỷ ) và giảm về ngoại tệ ( giảm 65 triệu USD)

Trong tháng 7/2001 , khi thị trờng khan hiếm tiền đồng , NHNT đã vay

đ-ợc tái chiết khấu NHNN 299 tỷ đồng với lãi suất 4,5% năm bằng việc thế chấp

500 tỷ giấy tờ có giá ( tại thời điểm đó , mức lãi suất tại thị trờng Liên Ngânhàng lên tới 12%/năm và lãi suất thực hiện giao dịch SWAP với NHNN là45%/năm )