Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Du Lịch Biển, Đảo Của Tỉnh Nghệ An Và Khuyến Nghị Chính Sách.pdf

(Microsoft Word N?i dung lu?n \\341nThaiThiKimOanh\) Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Tr−êng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n THÁI THỊ KIM OANH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DU LỊCH BIỂN, ĐẢO CỦA TỈNH NGHỆ AN VÀ KHUYẾN[.]

Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học kinh tÕ quèc d©n THÁI THỊ KIM OANH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DU LỊCH BIỂN, ĐẢO CỦA TỈNH NGHỆ AN VÀ KHUYẾN NGHỊ CHÍNH SÁCH ln ¸n tiÕn sÜ kinh tế Hà Nội - 2015 Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học kinh tế quốc dân THI THỊ KIM OANH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DU LỊCH BIỂN, ĐẢO CỦA TỈNH NGHỆ AN VÀ KHUYẾNNGHỊ CHÍNH SÁCH Chuyên ngành : Quản lý kinh tế (Khoa học quản lý) Mã số : 62340410 luËn ¸n tiÕn sÜ kinh tÕ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà Hµ Néi - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các số liệu, kết nêu luận án trung thực Các tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận án Thái Thị Kim Oanh ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo Khoa Khoa học quản lý, cán Viện Đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Kinh tế quốc dân tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành Luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà - giáo viên hướng dẫn khoa học, giúp kiến thức phương pháp để tơi hồn thành Luận án Cuối tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Vinh, Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế - Đại học Vinh, gia đình đồng nghiệp tận tình hỗ trợ, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận án Thái Thị Kim Oanh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu luận án 1.2 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .2 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan .4 1.3.1 Tình hình nghiên cứu lý thuyết mơ hình đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch .6 1.3.2 Các nghiên cứu thực nghiệm lực cạnh tranh điểm đến du lịch 12 1.4 Mục tiêu nghiên cứu .16 1.5 Giả thuyết câu hỏi nghiên cứu 16 1.6 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .17 1.7 Phương pháp nghiên cứu .18 1.7.1 Mô hình nghiên cứu 18 1.7.2 Phương pháp nghiên cứu 19 1.8 Đóng góp hạn chế nghiên cứu 22 1.8.1 Đóng góp nghiên cứu 22 1.8.2 Hạn chế nghiên cứu 24 1.9 Kết cấu nghiên cứu 24 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANHCỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 25 2.1 Lý luận điểm đến du lịch 25 2.1.1 Khái niệm điểm đến du lịch .25 2.1.2 Tính hấp dẫn điểm đến du lịch 28 2.1.3 Phân loại điểm đến du lịch .28 2.1.4 Điểm đến du lịch biển, đảo .29 2.2 Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch 30 2.2.1 Năng lực cạnh tranh 30 2.2.2 Khái niệm lực cạnh tranh điểm đến du lịch 31 2.2.3 Một số cách tiếp cận lực cạnh tranh điểm đến du lịch 33 2.3 Mơ hình đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch 34 iv TIỂU KẾT CHƯƠNG 41 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN, ĐẢO TẠI NGHỆ AN 42 3.1 Điều kiện phát triển du lịch biển, đảo Nghệ An 43 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 43 3.1.2 Điều kiện lịch sử, văn hóa 48 3.1.3 Điều kiện nhân khẩu, kinh tế, xã hội 50 3.1.4 Điều kiện hạ tầng 53 3.1.5 Điều kiện mơi trường luật lệ, sách 54 3.1.6 Điều kiện cầu thị trường 55 3.2 Thực trạng phát triển du lịch biển, đảo Nghệ An 57 3.2.1 Kết hoạt động du lịch .58 3.2.2 Sản phẩm du lịch 67 3.2.3 Hình ảnh du lịch Nghệ An 69 3.2.4 Đầu tư phát triển du lịch biển, đảo 70 3.2.5 Cơ sở hạ tầng du lịch 72 3.2.6 Quản lý nhà nước .77 3.2.7 Đánh giá chung 80 TIỂU KẾT CHƯƠNG 82 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANHCỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH BIỂN, ĐẢO NGHỆ AN .83 4.1 Xây dựng mô hình đánh giá lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An 84 4.1.1 Khái qt mơ hình .84 4.1.2 Khung mơ hình 85 4.1.3 Phần gốc mơ hình .87 4.1.4 Phần mở rộng mơ hình .89 4.1.5 Xây dựng thang đo thiết kế bảng hỏi 90 4.1.6 Điều tra khảo sát .91 4.2 Kết đánh giá dựa phần gốc mơ hình 92 4.2.1 Về tài nguyên phát triển du lịch biển, đảo 94 4.2.2 Về quản lý quyền tỉnh du lịch địa phương .99 4.2.3 Về điều kiện hoàn cảnh 102 4.2.4 Về cầu .104 4.2.5 Về kết hoạt động du lịch 104 4.3 Kết đánh giá dựa phần mở rộng mơ hình 106 v 4.3.1 Thông tin du khách 107 4.3.2 Đánh giá du khách 113 4.4 Kiểm định độ tin cậy mơ hình 119 4.4.1 Đánh giá thang đo phần gốc mơ hình phương pháp phân tích hệ số Cronbach Alpha 119 4.4.2 Đánh giá thang đo phần mở rộng mơ hình phương pháp phân tích hệ số Cronbach Alpha .122 4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá phần gốc mơ hình .122 4.4.4 Phân tích nhân tố khám phá phần mở rộng mơ hình .125 4.4.5 Đánh giá 125 4.5 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An 125 TIỂU KẾT CHƯƠNG .129 CHƯƠNG 5: KHUYẾN NGHỊ GIẢI PHÁP CHÍNH SÁCH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH BIỂN, ĐẢO NGHỆ AN 130 5.1 Xu phát triển du lịch biển, đảo 131 5.1.1 Xu phát triển du lịch biển, đảo giới .131 5.1.2 Xu phát triển du lịch biển, đảo Việt Nam .135 5.2 Kinh nghiệm học phát triển du lịch 136 5.2.1 Kinh nghiệm phát triển sản phẩm du lịch 137 5.2.2 Kinh nghiệm quản lý nhà nước du lịch .139 5.3 Khuyến nghị giải pháp sách nâng cao NLCT du lịch biển, đảo Nghệ An 143 5.3.1.Giải pháp sách nghiên cứu cầu thị trường xúc tiến du lịch 144 5.3.2 Nhóm giải pháp sách phát triển sản phẩm du lịch 147 5.3.3 Nhóm giải pháp chế sách quản lý du lịch 150 5.3.4 Giải pháp liên kết phát triển du lịch 156 TIỂU KẾT CHƯƠNG .158 KẾT LUẬN 159 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 161 TÀI LIỆU THAM KHẢO 162 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT EFA: Nhân tố khám phá - Exploit factor Analysis Heir et al: Heir cộng KDL: Khu du lịch NLCT: Năng lực cạnh tranh UBND: Ủy ban nhân dân VHTT&DL: Văn hóa thể thao du lịch vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Phân bổ vấn du khách bãi biển Nghệ An .20 Bảng 2.1: Sự khác điểm đến du lịch, điểm du lịch địa điểm du lịch .27 Bảng 3.1 Lượng khách du lịch đến vùng ven biển tỉnh Nghệ An 58 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động du lịch biển, đảo Nghệ An theo trình độ 66 Bảng 3.3: Cơ sở lưu trú vùng ven biển Nghệ An 73 Bảng 4.1 Đặc điểm cá nhân chuyên gia hỏi ý kiến 93 Bảng 4.2: Đánh giá tài nguyên phát triển du lịch biển, đảo .94 Bảng 4.3: Đánh giá tài nguyên thừa kế 95 Bảng 4.4: Đánh giá tài nguyên tạo thêm 96 Bảng 4.5: Đánh giá yếu tố phụ trợ .98 Bảng 4.6: Đánh giá quản lý quyền tỉnh du lịch địa phương 100 Bảng 4.7: Đánh giá điều kiện hoàn cảnh 102 Bảng 4.8: Đánh giá cầu 104 Bảng 4.9: Đánh giá kết hoạt động du lịch 105 Bảng 4.10: Đặc điểm nhân học du khách điều tra 107 Bảng 4.11: Tỷ trọng du khách theo nghề nghiệp 108 Bảng 4.12: Tỷ trọng du khách theo địa phương 109 Bảng 4.13: Mục đích chuyến thăm du khách 110 Bảng 4.14: Số lần du lịch Nghệ An 110 Bảng 4.15: Hình thức tổ chức chuyến .111 Bảng 4.16: Hình thức thu thập thông tin du lịch biển, đảo Nghệ An .111 Bảng 4.17: Phương tiện giao thông .112 Bảng 4.18: Mức chi tiêu 112 Bảng 4.19: Khoản chi tiêu tốn .113 Bảng 4.20: Đánh giá sản phẩm/điểm thu hút du lịch .114 Bảng 4.21: Đánh giá an ninh, trật tự, môi trường xã hội 115 Bảng 4.22: Đánh giá vệ sinh, môi trường 116 viii Bảng 4.23: Đánh giá sở hạ tầng, tiện ích .116 Bảng 4.24: Đánh giá giá .117 Bảng 4.25: Đánh giá độ tin cậy, cởi mở, chuyên nghiệp cư dân, nhân viên, cán địa .118 Bảng 4.26: Đánh giá thương hiệu du lịch biển, đảo Nghệ An 118 Bảng 4.27: Kết phân tích hệ số Cronbach Alpha phần gốc mơ hình .120 Bảng 4.28: Kết phân tích nhân tố khám phá phần gốc mơ hình 123 152 Du lịch ngành kinh tế mang tính liên ngành Vì vậy, việc tổ chức quản lý hoạt động du lịch cần có phối kết hợp chặt chẽ với ngành nông nghiệp, thủy sản, công nghiệp, xây dựng, giao thơng vận tải, tài chính, thương mại, cơng an, bảo hiểm 5.3.3.4 Về sách phát triển nguồn nhân lực Công tác phát triển nguồn nhân lực cần đặc biệt quan tâm Trên sở dự báo thị trường, nguồn khách cần có kế hoạch đào tạo nhân lực cho lĩnh vực du lịch, ngoại ngữ, hướng dẫn, ẩm thực, khách sạn… Đồng thời, tỉnh cần xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân để tham gia vào trình quản lý nhà nước, tham gia điều hành dự án cấp cao, tránh bị động bị khai thác, bóc lột Các sách cụ thể là: Rà sốt, xếp lại đội ngũ cán toàn ngành du lịch Phịng Văn hóa Thơng tin huyện phối hợp với phịng Nội vụ huyện, tiến hành rà sốt, xếp tổ chức máy đội ngũ cán công tác ngành du lịch biển, ưu tiên bố trí cán lãnh đạo, quản lý có trình độ, có tâm huyết cao phát triển ngành Phối hợp với sở đào tạo để góp phần đa dạng hóa đổi hình thức đào tạo Phối hợp với trường nghiệp vụ du lịch có uy tín nước, tổ chức bồi dưỡng nâng cao kỹ nghề du lịch gắn với thi nâng bậc nghề thi thợ giỏi hàng năm cho đội ngũ cơng nhân lao động có ngành.Liên kết hướng dẫn khóa nghiệp vụ : hướng dẫn viên, kỹ thuật viên, cứu hộ với trường du lịch địa bàn Quản lý nội dung chất lượng đào tạo nguồn lực du lịch biển Phịng Văn hóa Thơng tin huyện phối hợp với phòng, Sở Giáo dục đào tạo, sở đào tạo việc xây dựng hoàn thiện nội dung đào tạo nghiệp vụ du lịch biển Phịng Văn hóa Thơng tin cần cử cán chuyên trách việc cập nhật quy định pháp lý mới, kiến thức chuyên môn mới, thống kê thường xuyên số liệu, thị hiếu, xu hướng khách du lịch đến biển để cung cấp kiến thức thông tin nhất, phục vụ cho việc nghiên cứu, giảng dạy học tập du lịch biển cho sở đào tạo 153 Phịng Văn hóa Thông tin huyện cần đứng liên hệ, giới thiệu, tạo điều kiện để học viên thực tế thực tập khu du lịch, công ty du lịch, lữ hành, khách sạn Tùy theo đối tượng, Phòng cần đề xuất, xử lý đào tạo bồi dưỡng với nội dung phương pháp cho phù hợp Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chất lượng đào tạo sở dạy nghề du lịch địa bàn Huy động nguồn lực cho phát triển nguồn nhân lực du lịch biển Việc huy động nguồn lực cho phát triển nguồn nhân lực du lịch biển gồm nguồn lực vật chất phi vật chất : Cần huy động nguồn vốn từ: Chương trình hành động quốc gia; Ngân sách địa phương; Đơn vị kinh doanh du lịch biển ; Đóng góp học viên; Nguồn tài trợ khác Khai thác, phát huy nội lực tri thức địa phương nước Để khai thác tốt nguồn lực tri thức bên ngồi, Thị xã Cửa Lị cần trọng tích cực tham gia vào mạng lưới sở đào tạo du lịch – để quản lý du lịch biển nói riêng ASEAN (ATTEN) châu Á(APETIT) 5.3.3.5 Về chính sách quản lý trật tự trị an bảo vệ mơi trường An tồn, điểm cộng du lịch biển, đảo Nghệ An đánh giá cao du khách Các khảo sát thị trường nêu rõ việc có quay lại du lịch Nghệ An hay khơng du khách trong, ngồi nước có ảnh hưởng lớn yếu tố Công tác quản lý thị trường, giữ gìn trật tự trị an, bảo vệ mơi trường cần tiếp tục phát huy hướng tới mơ hình thị biển văn minh, đại Do đó, quyền địa phương huyện có biển cần quy định rõ mức phí (và mức phạt tiền vi phạm) cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch để đóng góp vào cơng tác quản lý trật tự trị an bảo vệ môi trường Đối với công tác đảm bảo an ninh, an tồn cho du khách: cần tăng cường cơng tác phịng chống tội phạm, tệ nạn xã hội, an ninh trật tự khu, điểm du lịch biển, đảo.Đồng thời, hoàn thiện hệ thống quản lý khách sở lưu trú, thực quy định đăng ký đảm bảo yêu cầu an ninh, trật tự, an tồn xã hội.Bên cạnh đó, hướng dẫn phổ biến cho khách du lịch cách đầy đủ an ninh, trật tự, an toàn xã hội.Phối hợp với ngành an ninh, hải quan để quản lý tốt du khách, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho du khách tham quan Đối với công tác cứu hộ: Tổ chức đội cứu hộ với đầy đủ phương tiện cứu hộ biển Thường xuyên tuần tra, canh gác 24/24 thời kỳ cao điểm Kiểm tra 154 thường xuyên nghiêm ngặt phương tiện vận chuyển khách du lịch biển đường thủy Kiên xử lý nghiêm trường hợp vi phạm quy định an tồn giao thơng đường thủy.Quy định rõ trách nhiệm nhân viên cứu hộ công tác phải thơng thạo khu vực bãi tắm, có kinh nghiệm cứu hộ, biết xử lý tình nạn nhân bị sóng trơi Thường xun đào tạo tập huấn nâng cao kỹ năng, hoạt động cứu hộ phải trì thường xuyên, vị trí trực phải có trạm quan sát, điểm báo nguy hiểm tăng cường trang bị phương tiện cứu hộ Đối với cơng tác an tồn vệ sinh thực phẩm: Phịng Văn hóa Thơng tin huyện kết hợp với phòng Y tế, Trung tâm y tế huyện, phận kiểm tra an toàn vệ sinh thực phẩm tiến hành kiểm tra thường xuyên theo định kỳ, kiểm tra đột xuất sở kinh doanh dịch vụ ăn uống ven biển thị xã, cấp giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm Xử phạt thu hồi giấy phép kinh doanh xuất thực phẩm không đạt tiêu chuẩn mà kinh doanh, mua bán ảnh hưởng đến sức khỏe du khách Để phát triển du lịch biển cần có giải pháp đồng môi trường tự nhiên môi trường nhân tạo Đối với môi trường tự nhiên cần tăng cường công tác tuyên truyền du lịch bền vững để nâng cao hiểu biết ý thức, trách nhiệm bảo vệ môi trường du lịch cho cán công nhân lao động sở kinh doanh du lịch, khách du lịch Tăng cường công tác kiểm tra quản lý tốt quy hoạch khai thác tài nguyên du lịch Kiểm soát chặt chẽ nguồn nước thải (từ nhà máy, xí nghiệp sản xuất chế biến, nước thải từ ruộng đồng, nước thải từ làng nghề, nước thải sinh hoạt ) chảy vào dịng sơng, hệ thống sơng ngịi đổ trực tiếp biển Thành lập đội cảnh sát bảo vệ môi trường biển nhằm ngăn chặn, xử lý vi phạm liên quan đến môi trường : bỏ rác không nơi quy định biển, phá hoại xanh ven biển, có hành vi làm mỹ quan, môi trường đô thị Lực lượng cần đảm bảo tính chuyên nghiệp hiệu thi hành công vụ Đảm bảo thu gom chất thải rắn lỏng phương tiện giao thông đường thủy Sớm xúc tiến đầu tư xây dựng hệ thống thu gom, xử lý nước thải - Thực xã hội hóa dịch vụ vệ sinh mơi trường, xử lý nước thải, chất thải biển Tại bãi biển, KDL, cụm du lịch có tểh th cơng ty tư nhân chuyên làm dịch vụ đảm trách việc dọn vệ sinh, xử lý nước thải 155 5.3.3.6 Về sách đầu tư cho phát triển du lịch Vốn đầu tư tỉnh nên tập trung phát triển sở hạ tầng Đây điều kiện để khai thác lâu dài, bền vững lợi du lịch Việc dành vốn đầu tư vào kinh doanh du lịch trực tiếp tạo nguồn thu cho ngân sách không bền vững Trái lại, việc nên dành cho khu vực tư nhân vốn hiệu quả, động Trước mắt, tài ngun tài cịn hạn hẹp, vốn đầu tư công nên ưu tiên cho sở, dịch vụ hạ tầng tổng thể Đầu tư xây dựng trung tâm hội nghị, hội thảo, khách sạn nghỉ biển có phịng hội nghị để tiếp tục phát triển loại hình du lịch MICE nhằm giảm thiểu tối đa tính thời vụ du lịch biển Nghệ An Tập trung xúc tiến xây dựng vị trí đẹp ven bờ biển, khu vực đảo Ngư, đảo Lan Châu Xây dựng trung tâm giải trí quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc gia quốc tế Nhanh chóng triển khai dự án sân gofl, casino spa lớn Xúc tiến thành lập quan maketing địa phương (Maketing Places) chuyên làm công tác thu hút vốn đầu tư riêng cho Thị xã Cửa Lò để đáp ứng mục tiêu xây dựng Thị xã Cửa Lị thành thị du lịch năm 2015 5.3.3.7 Chính sách ứng dụng khoa học cơng nghệ lĩnh vực du lịch biển Ứng dụng việc đảm bảo an toàn cho du khách - Lắp biển báo khu vực nguy hiểm - nơi có mực nước sâu, có đá ngầm nhằm cảnh báo du khách giúp lực lượng cứu hộ cứu ứng kịp thời - Thiết lập đường dây nóng sẵn sàng hỗ trợ du khách họ gặp cố khó khăn cần giúp đỡ, cần thơng tin hướng dẫn phản ánh sai phạm, vi phạm lĩnh vực du lịch biển nói riêng, du lịch nói chung Ứng dụng công tác quản lý nhà nước du lịch biển - Lắp đặt camera quan sát KDL, điểm tham quan du lịch nhằm nắm bắt tình hình ngăn chặn, xử lý kịp thời hành vi xâm hại, phá hoại - Xây dựng hệ thống sở liệu quản lý, tạo cho công tác xây dựng quy hoạch, chiến lược, kế hoạch cho phát triển du lịch biển, cho việc thuyên chuyển, đào tạo, bồi dưỡng nhân 156 - Xây dựng hệ thống mạng thông tin nội nhằm phục vụ cho hoạt động quan nhà nước, giúp thông tin đạo, báo cáo, phối hợp hoạt động thực cách kịp thời, an tồn thuận lợi Ứng dụng cơng tác tun truyền, quảng bá du lịch biển - Xây dựng, thiết kế website riêng với hình thức, nội dung phong phú để quảng bá hình ảnh du lịch biển Nghệ An, giới thiệu biển Cần đặc biệt ý tới công tác cập nhật thông tin thường xuyên cải tiến hình thức giao diện, nội dung giao diện để hấp dẫn bắt mắt - Tham gia liên kết với web khác liên quan, tranh thủ giới thiệu cung cấp thông tin cần thiết Nghệ An du lịch biển Nghệ An 5.3.4 Giải pháp liên kết phát triển du lịch Tại chương rõ vị trí địa lý tỉnh Nghệ An khu vực Bắc Trung Bộ Vùng du lịch Bắc Trung đánh giá khu vực có tài nguyên du lịch phong phú Với đường bờ biển dài 400km tạo bãi biển đẹp thuận lợi cho việc nghỉ ngơi, tắm biển như: bãi biển Sầm Sơn, Bãi Lữ, Cửa Lò, Thiên Cầm, Thuận An, Cảnh Dương, Lăng Cơ Vùng có địa danh UNESCO công nhận di sản thiên nhiên, di sản văn hóa giới: Thành nhà Hồ, Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, Nhã nhạc cung đình Huế, di tích cố Huế; Dân ca, ví dặm xứ Nghệ di sản văn hóa phi vật thể nhân loại Bên cạnh đó, tài nguyên sinh vật vùng phong phú, bảo tồn vườn Quốc gia, khu bảo tồn thiên nhiên như: vườn quốc gia Bến En (Thanh Hóa), rừng Phong Nha (Quảng Bình), Vương quốc gia Bạch Mã (Thừa Thiên Huế), đặc biệt có Khu dự trữ sinh quyên giới miền Tây Nghệ An với trọng tâm Vườn quốc gia Pù Mát (Nghệ An): Khơng có nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp, vùng Bắc Trung Bộ tập trung nhiều di tích lịch sử, cách mạng, điêu khắc, kiến trúc, di sản văn hóa phi vật thể có giá tri lớn Đặc biệt nơi lưu giữ di tích lịch sử đặc biệt quan trọng cấp Quốc gia, gắn với quê hương chủ tịch Hồ Chí Minh, vị lãnh tụ vĩ đại dân tộc Việt Nam Điều làm nên nét đặc sắc, hấp dẫn cho khu vực Bắc Trung Bộ mắt khách du lịch Do đó, giải pháp sách quan trọngmà cấp quản lý Tỉnh cần nhận thức rõ liên kết phát triển du lịch Việc liên kết phát triển du lịch địa phương cho phép khai thác lợi tương đối tài nguyên dư lịch, 157 hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật nguồn lực khác cho phát triển du lịch, tạo sản phẩm có khả cạnh tranh cao bên liên quan, từ thu hút nhà đầu tư, thu hút khách du lịch đến với địa phương Đối với hoạt động du lịch việc liên kết xây dựng sản phẩm vấn đề cốt lõi để tạo sức hấp dẫn khách du lịch.Do đó, sở xác định rõ tài nguyên du lịch tỉnh để đề giải pháp liên kết xây sản phẩm du lịch mới, hình thành tour, tuyến du lịch chung nhằm thu hút khách du lịch đến với tỉnh Bắc Trung Bộ Giải pháp mà nghiên cứu đề xuất góc độ tiếp nhận quyền du lịch tỉnh Nghệ An trình liên kết phát triển du lịch Thứ nhất, cấp quyền du lịch tỉnh cần ý thức rõ nhu cầu hợp tác, mục tiêu phát triển vùng, có cam kết định việc phân bổ nguồn lực nhằm thực hoạt động phát triển du lịch liên vùng (ví dụ cam kết tài chính, nhân lực) Thứ hai, Tỉnh Nghệ An cần xác định mục tiêu phát triển chung kế hoạch phát triển du lịch vùng Trên sở này, kế hoạch phát triển du lịch tỉnh phải xây dựng cách hài hòa, phù hợp với định hướng phát triển chung vùng Thứ ba, để tránh trùng lặp, đơn điệu, nhàm chán,Nghệ An cần phải xây dựng sản phẩm du lịch biển, đảo mang tính đặc thù để bổ sung vào hoạt động du lịch biển, đảo chung vùng Cần đảm bảo sảnphẩm xây dựng dựa nhu cầu thị trường nên có tham gia, đóng góp tổ chức kinh doanh du lịch lớn thành phố Hà Nội Sài Gịn Thứ tư, tham gia làm Trưởng nhóm điều phối tích cực tham gia vào Ban điều phối du lịch liên vùng Thứ năm, Huy động nguồn lực hỗ trợ từ bên nhằm phát triển du lịch bền vững JICA, ILO, UNESCO, ESRT… từ phía doanh nghiệp Thứ sáu, tham gia thiết kế, xây dựng quảng bá số tuyến du lịch chuyên đề vùng Biển di sản, Biển với cội nguồn, Biển với đường huyền thoại 158 TIỂU KẾT CHƯƠNG Trên giải pháp mà Nghệ An xem xét, nghiên cứu áp dụng nhằm nâng cao lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Một cách tổng thể, giải pháp đề dựa kết đánh giá lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An kinh nghiệm từ điểm đến du lịch khác đánh giá xu phát triển du lịch biển, đảo trong, nước thời gian tới pháp lý khác Cơ sở xuất phát giải pháp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tài nguyên biển, đảo Nghệ An thông qua nâng cao chất lượng, phẩm cấp đặc điểm thuộc phía cung Nguồn khách mà Nghệ An cần tập trung ưu tiên du khách nội địa có nhu cầu tắm biển, nghỉ dưỡng kết hợp với vui chơi, giải trí thăm quan thắng cảnh, tham gia kiện văn hóa, lễ hội, v.v… Những lợi chủ chốt tảng để thu hút khách du lịch bãi biển sạch, đẹp, văn minh, an toàn cần đặc biệt phát huy, sau kết hợp với giá trị khác dịch vụ, ăn uống, danh thắng, lễ hội… Bên cạnh nguồn khách (từ Hà Nội, Nghệ An), nguồn khách phụ (quốc tế, khách phía Nam, ngồi mùa vụ) nên coi thị trường ngách nỗ lực đáp ứng nên dành cho doanh nghiệp lớn có điều kiện tài thương hiệu Tuy nhiên, quyền cần có theo dõi sát nguồn khách để thơng qua họ quảng bá du lịch Nghệ An Các tài nguyên du lịch cần bổ sung, lin kết nhằm nâng cao giá trị thông qua hoạt động quản lý nhiều cấp, tham gia liên kết cách chuyên nghiệp, văn minh, hiệu 159 KẾT LUẬN Xây dựng, phát triển mơ hình nhằm đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch có ý nghĩa lý luận thực tiễn lớn hoàn cảnh Việt Nam Sở dĩ Việt Nam nói chung, nhiều địa phương Việt Nam nói riêng xác định du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, coi khâu đột phá để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội giải việc làm Tuy nhiên, phát triển du lịch Việt Nam nhìn chung cịn có kết hạn chế, chưa tương xứng với tiềm điều kiện thuận lợi tự nhiên, lịch sử, văn hóa, địa lý Một nguyên nhân thực trạng nói việc chưa coi trọng đánh giá lực cạnh tranh du lịch Trong nghiên cứu khoa học, cơng trình lực cạnh tranh du lịch phần nhiều theo phương pháp truyền thống nặng mơ tả, định tính Số lượng nghiên cứu có đóng góp dựa phương pháp định lượng đại với sở lý luận vững khiêm tốn Về mặt thực tiễn, nỗ lực phát triển du lịch phần lớn dựa tư cảm tính, mang nặng tính phong trào mà thiếu phân tích, đánh giá dựa sở khoa học vững Kết đạt nhiều nơi cịn hạn chế Trên giới, nghiên cứu lý luận thực nghiệm lực cạnh tranh du lịch có nhiều thành tựu thời gian qua Tuy nhiên, cịn thiếu mơ hình dành cho nơi có kinh tế chuyển đổi Việt Nam Đồng thời, mơ hình giải tốt mối tương tác yếu tố định năg nlực cạnh tranh du lịch, chúng chưa đạt trí cao số lượng tiêu chí yếu tố Do vậy, nghiên cứu “Đánh giá lực cạnh tranh du lịch biển, đảo tỉnh Nghệ An khuyến nghị sách” giải số vấn đề lý luận thực tiễn Về mặt lý luận, luận ánđã sâu phân tích đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến du lịch từ luận án phản ánh xu đánh giá NLCT điểm đến du lịch cần phải kết hợp cung cầu Việc nghiên cứu trước dựa phân tích cung dễ dẫn đến sai lệch thiếu tính tổng thể đưa số NLCT điểm đến du lịch Luận án tiếp cận xu để lựa chọn, phát triển áp dụng thành 160 cơng mơ hình đánh giá lực cạnh tranh cho Việt Nam Mơ hình kế thừa nhiều thành tựu sở lý luận mà giới đạt được, đồng thời bổ sung, giải hạn chế mơ hình có mở rộng, thay đổi theo hướng phù hợp với hồn cảnh Việt Nam Theo đó, mơ hình đánh giá lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An gồm có phần: (1) phần gốc mơ hình Dwyer Kim (2003) gồm nhóm yếu tố với 118 tiêu chí đánh giá (2) phần mở rộng bao gồm yếu tố thuộc phía cầu mà chưa đề cập đến mơ hình gốc mơ hình khác trước bao gồm nhóm yếu tố với 47 tiêu chí đánh giá Các nhóm yếu tố là: Sản phẩm/điểm thu hút du lịch; An ninh – Trật tự - Môi trường xã hội; Vệ sinh – Môi trường; Cơ sở hạ tầng – tiện ích; Giá cả; Độ tin cậy, cởi mở, chuyên nghiệp cư dân, nhân viên, cán địa; Thương hiệu du lịch biển, đảo Nghệ An.Về mặt thực tiễn, mơ hình xác định vị trí lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An đồng thời rõ mặt mạnh, mặt yếu tiêu chí, yếu tố du lịch biển, đảo Nghệ An mối tương quan với địa phương lân cận có liên quan Do vậy, giải pháp đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An có sở khoa học hướng tập trung cao Bên cạnh kết mà luận án đạt phân tích kết nghiên cứu luận án cịn có số vấn đề sau cần tiếp tục nghiên cứu để khắc phục hoàn thiện Thứ nhất, kết nghiên cứu chưa thể phản ảnh cách xác tiêu chí định lực cạnh tranh du lịch địa phương Việt Nam Thứ hai, luận án chưa có nghiên cứu so sánh, đánh giá kết đạt so với công trình nghiên cứu khác nước Thứ ba, kết nghiên cứu có ý nghĩa tương đối hoàn cảnh Việt Nam Những so sánh nghiên cứu giới hạn địa phương Việt Nam lựa chọn Kết chưa nói lên lực cạnh tranh Nghệ An số địa phương khác bối cảnh khu vực quốc tế 161 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ Thái Thị Kim Oanh (2011), Phát triển du lịch biển đảo Thị xã Cửa Lò – Nghệ An, Tạp chí Hợp tác phát triển, Trang 15-18, Số 86 ( 2011) Thái Thị Kim Oanh (2011), Giải pháp thu hút đầu tư vào du lịch biển, ven biển Nghệ An, Tạp chí Kinh tế châu Á Thái Bình Dương, Trang 36-38, Số 329, tháng 5/2011 Thái Thị Kim Oanh (2011), Thực trang giải pháp phát triển du lịch biển đảo Nghệ An, Tạp chí Kinh tế phát triển, Trang 92 -102, Số 168(II) tháng 6/2011 Thái Thị Kim Oanh, Đào Quang Thắng (2013), Thị xã Cửa Lò: Nâng cao hiệu quản lý nhà nước du lịch biển, Tạp chí Kinh tế dự báo, Trang 58-60, Số 21 tháng 11/2013 Thái Thị Kim Oanh (2013), Đề tài cấp trường (2013), Nâng cao hiệu quản lý nhà nước du lịch biển Thị xã Cửa lò Nghệ An - Chủ nhiệm đề tài, Mã số TT2013 - 30 Thái Thị Kim Oanh, Đào Quang Thắng (2014),Tendency of sea and island tourism development in the world and experience lessonsfor Vietnam, ICSSS: The 4th International Conference on Sciences and Social Sciences 2014: Integrated Creative Research for Local Development toward the ASEAN Economic Community, Maha Sarakham Thailan, Trang 276-283, 18-19 tháng 9/2014 Thái Thị Kim Oanh (2014), Kinh nghiệm phát triển du lịch số nước giới học cho điểm đến du lịch Việt Nam, Hội thảo "Đào tạo nhân lực du lịch đáp ứng yêu cần hội nhập ASEAN", Trường ĐHDL Phương Đông, Trang 119-130, 17/10/2014 Thái Thị Kim Oanh (2014), Giải phápphát triển du lịch biển, đảo tỉnh Nghệ An, Tạp chí Kinh tế dự báo, Trang 54-55, Số 22 tháng 11/2014 Thái Thị Kim Oanh (2014), Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến du lịch, Tạp chí Kinh tế phát triển, Trang 85-94, Số 209 (II) tháng 12/2014 162 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Ngô Đức Anh (2007), “Khả cạnh tranh hướng phát triển du lịch Việt Nam thời kỳ hậu WTO”,Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 7/2007 Trần Thị Bích Hằng (2012),“Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước kinh doanh du lịch sau cổ phần hóa địa bàn Hà Nội”,Luận án tiến sỹ, Đại học Thương mại Bùi Xuân Nhàn (2012), “Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Việt Nam”,Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế: Hội nhập: hợp tác cạnh tranh, Trường cao đẳng Kinh tế Đối ngoại Tp Hồ Chí Minh Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Nghệ An (2009), Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Nghệ An đến năm 2020 Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Nghệ An (2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo tình hình phát triển du lịch năm Quốc hội Việt Nam, Luật du lịch (2005) Tổng cục Du lịch (2012), Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Nguyễn Anh Tuấn (2010), “Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Việt Nam”, Luận án tiến sỹ, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Thị Tuyết (2013), “Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Bình Thuận”,Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Trương Thị Ngọc Thuyên (2000),Khảo sát ý kiến khách du lịch nước điểm mạnh, điểm yếu du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng, Đề tài khoa học công nghệ cấp Bộ, Trường Đại học Đà Lạt 11 Nguyễn Thị Thu Vân (2012), “Nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến du lịch Đà Nẵng”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Đà Nẵng 12 Nguyễn Thành Vượng (2012), “Phát triển du lịch biển, đảo khu vực Bắc Trung Bộ”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học: Tiềm hướng phát triển du lịch Bắc Trung Bộ, Huế 163 Tiếng Anh 13 Armenski, T.,Gomezelj, D O., Djurdjev, B., Cúrčic, N., Dragin, A.(2012), “Tourism destination competitiveness - between two flags”,Ekonomska Istraživanja, 25(2), pp 485-502 14 Bordas, E (1994), “Competitiveness of tourist destinations in long distance markets”, Tourism Review, 4(3), pp 3-9 15 Buhalis, D (2000), “Marketing the competitive destination of the future”, Tourism Management, 21(1), pp 97-116 16 Chon, K S., & Mayer, K J (1995), “Destination competitiveness models in tourism and their application to Las Vegas” Journal of Tourism Systems and Quality Management, 1(2-4), pp 227-246 18 Cracolici, M F & Nijkamp, P (2008) “The attractiveness and competitiveness of tourist destinations: A study of Southern Italian regions”, Tourism Management, 30, pp 336-344 19 Cracolici, M F., Nijkamp, P & Rietveld, P (2008) “Assessment of tourism competitiveness by analysing destination efficiency”, Tourism Economics, 2008, 14 (2), pp 325-342 20 Crouch, G I (2007), Modelling destination competitiveness: A survey and analysis of the impact of competitiveness attributes Technical Report National Library of Australia Cataloguing in Publication Data 21 Crouch, G I (2010), “Destination Competitiveness: An Analysis of Determinant Attributes”, Journal of Travel Research, 50(1), pp 27-45 22 Crouch, G I & J R B Ritchie (1999), “Tourism, Competitiveness, and Social Prosperity”, Journal of Business Research, 44, pp 137-52 23 d'Hauteserre, A M (2000), “Lessons in managed destination competitiveness: the case of Foxwoods casino resort”, Tourism Management, 21, pp 23-32 24 Duman, T & Kozak M (2010),“The Turkish Tourism Product: Differentiation and Competitiveness”, Anatolia: An International Journal of 164 Tourism and Hospitality Research, 21(1), pp 89-106 25 Dwyer, L., Forsyth, P., & Rao, P (2000), “The price competitiveness of travel and tourism: a comparison of 19 destinations”, Tourism Management, 21(1), pp 9-22 26 Dwyer, L & Kim, C (2003), “Destination Competitiveness: Determinants and Indicators”, Current Issues in Tourism, 6(5), pp 369-414 27 Enright, M J., & Newton, J (2004),“Tourism Destination Competitiveness: a Quantitative Approach”, Tourism Management, 25(6), pp 777-788 28 Enright, M J & Newton, J (2005), “Determinants of Tourism Destination Competitiveness in Asia Pacific: Comprehensiveness and Universality”, Journal of Travel Research, 43, pp 339-350 29 Evans, M R., Fox, J B., & Johnson, R B (1995), “Identifying competitivestrategies for successful tourism destination development”, Journal of Hospitality and Leisure Marketing, 3(1), pp 37-45 30 Garín-Moz, T &Montero-Martín, L F (2007), “Tourism in the Balearic Islands: A Dynamic Model for International Demand Using Panel Data”, Tourism Management, 28, pp 1224-1235 31 Go, F M & Govers, R (2000), “Integrated Quality Management for Tourist Destinations: A European Perspective on Achieving Competitiveness”,Tourism Management, 21, pp 79-88 32 Gomezelj, D O.& Mihalič, T (2008),“Destination competitiveness Applying different models, the case of Slovenia”, Tourism Management, 29, pp 294-307 33 Hair, J F., Black, W C., Babin, B J., Anderson, R E & Tatham, R L (2006), Multivariate data analysis (6th edn), Pearson Prentice Hall 34 Hassan, S S (2000), “Determinants of Market Competitiveness in an Environmentally Sustainable Tourism Industry”, Journal of Travel Research, 38, pp 239-245 35 Haugland, S A., Ness, H., Grønseth, B O & Aarstad, J (2011) 165 “Development of Tourism Destinations: An Integrated Multilevel Perspective” Annals of Tourism Research, 38(1), 268-290 36 Henkel, R., Henkel, P., Agrusa, W., Agrusa, J., and Tanner, J (2006), “Thailand as a Tourist Destination: Perceptions of International Visitors and Thai Residents”, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 11(3), pp 269-287 37 Honey, M., & Krantz, D (2007), Global Trends in Coastal Tourism Paper prepared for World Wildlife Fund 38 Hudson, S., Ritchie, B & Timur, S (2004), “Measuring Destination Competitiveness: An Empirical Study of Canadian Ski Resorts”, Tourism and Hospitality Planning & Development, (1), pp 79-94 39 Jones, E., & Haven-Tang, C (2005), Tourism SMEs, service quality and destination competitiveness In E Jones & C Haven-Tang (Eds.), Tourism SMEs, Service Quality and Destination Competitiveness (1-24), Cambridge, MA: CABI publishing 40 Kozak, M., & Rimmington, J (1999), “Measuring tourist destination competitiveness: a comparison of two cases”, Tourism Management, 26, pp 606-616 41 Lordkipanidze, M., Brezet, H & Backman, M (2005), “The entrepreneurship factor in sustainable tourism development”, Journal of Cleaner Production, 13, pp 787-798 42 Nunnally, J & Berstein, I.H (1994), Pschychometric Theory (3rd edn), New York: McGraw-Hill 43 Pearce, D G (1997), “Competitive destination analysis in Southeast Asia” Journal of Travel Research, 35(4), pp 16-25 44 Poon, A (1993), Tourism, Technology, and Competitive Strategy Wallingford: CAV International 45 Porter, M.E (1990), The Competitive Advantage of Nations, The Free Press, New York 46 Ritchie, J R B & G I Crouch (1993), “Competitiveness in International Tourism: A Framework for Understanding and Analysis,” Proceedings of the 166 43rd Congress of the Association Internationale d’Experts Scientifique due Tourisme on Competitiveness of Long-Haul Tourist Destinations, St Gallen, Switezerland: A.I.E.S.T., pp 23–71 47 Ritchie, J R B & Crouch, G I (2000), “The competitive destination, a sustainable perspective”, Tourism Management, 21(1), pp 1-7 48 Ritchie, J R B & Crouch, G I (2003), The Competitive Destination: A Sustainable Tourism Perspective, Wallingford, UK: CABI Publishing 49 Saverdiades, A (2000), “Establishing the Social Tourism Carrying Capacity for the Tourist Resorts of the East Coast of the Republic of Cyprus”, Tourism Management, 21, pp 147-156 50 Sutton, J (1992), Sunk Costs and Market Structure, Cambridge, MA: MIT Press 51 Tanja, A., Vladimir M., Nemanja, D &Tamara, J (2011), “Integrated Model of Destination Competitiveness”, Geographica Pannonica, 15(2), pp 58-69 52 Teye, V., Somez, S F., Sirakaya, E (2002), “Residents’ Attitudes toward Tourism Development”, Annals of Tourism Research, 29(3), pp 668-688 53 Tinsley, R & Lynch, P (2001), “Small tourism business networks and destination Development”, Hospitality Management, 20, pp 367-378 54 Yoon, Y., Gursoy, D & Chen, J S (2001), “Validating a tourism development theory with structural equation modelling”, Tourism Management, 22, pp 363372 55 Wong, P P (1998), “Coastal tourism development in Southest Asia: relevance and lessons for coastal zone management”, Ocean & Coastal Management, 38, pp 89-109 56 World Economic Forum (2007), The travel and tourism competitiveness report 2007, Furthering the process of economic development, Geneva, Switzerland 57 World Tourism Organization (2007), “A Practical Guide to Tourism Destination Management”