Phát triển chương trình quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện trên các hệ thống siêu thị của công ty cổ phần pico

Lời nói đầu Đất nước ta giai đoạn phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Phát triển kinh tế thị trường việc hội nhập vào kinh tế giới tất yếu Trải qua suốt chặng đường đổi kinh tế nước ta hình thành thị trương kinh tế có cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Thị trường quảng cáo, tổ chức kiện, quan hệ công chúng Việt Nam dự đốn năm 2011 có mức tăng trưởng 48%, mức tăng trưởng gấp lần mức tăng trưởng trung bình thị trường quảng cáo giới ( 5%), cạnh tranh thị trương trở nên gay gắt hết, xâm nhập cơng ty quảng cáo nước ngồi làm thị trường nóng bỏng Điều cho thây thay đổi nhận thức doanh nghiệp Việt Nam quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức kiên Công cụ quảng cáo ngày khai thác mạnh mẽ, triệt để trở thành công cụ quan trọng, hiệu để doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu thị trường, tạo dựng chỗ đứng vững cho thương hiệu doanh nghiệp tâm trí khách hàng Mặt khác nhận thức người tiêu dùng Việt Nam thông tin quảng cáo có thay đổi lớn Vì u cầu đặt cho thông tin quảng cáo, quan hệ cơng chúng, tổ chức kiện để đạt mục tiêu doanh nghiệp khắt khe hơn, đòi hỏi doanh nghiệp xây dựng thực chương trình quảng cáo phải đầu tư có tính chiến lược hợp lý Cơng ty cổ phần pico doanh nghiệp nhà nước có bề giầy truyền thống phát triển phần có chỗ đứng vững thị trường Việt Nam dành tình cảm yêu mến khách hàng Quảng cáo, tổ chức kiện, quan hệ cơng chúng đóng góp khơng nhỏ cho q trình phát triển lên, cho việc quảng bá sản phẩm- thương hiệu, lơi kéo trì lịng trung thành khách hàng nhiều năm qua công ty cổ phần pico, phải thừa nhận quảng cáo mang lại giá trị lan truyền vô to lớn cho doanh nghiệp Tuy chương trình quảng cáo công ty cổ phần pico chưa thực tạo ấn tượng sâu sắc cho khách hàng Hơn nữa, sang năm 2011 này, mà quảng cáo, tổ chức kiện, quan hệ công chúng bùng nổ hết số lượng chất lượng, xu hướng tiêu dùng hàng hố thương hiệu tất yếu Các chương trình quảng cáo, quan hệ cơng chúng, tổ chức kiện cần phải có chất lượng, độc đáo, sáng tạo, thu hút ý khách hàng cuối tạo niềm tin thúc khác hàng mua hàng hệ thống siêu thị pico Trong thời gian thực tập công ty cổ phần pico, có hướng dẫn dìu dắt anh chị công ty cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thanh Huyền em chọn đề tài “phát triển chương trình qảng cáo, quan hệ cơng chúng, tổ chức kiện hệ thống siêu thị công ty cổ phần pico” làm chuyên đề thực tập Trong chuyên đề em chủ yếu tập trung nghiên cứu đến thực trạng hoạt động Quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức kiên công ty cổ phần pico Từ đưa số giải pháp giúp cho việc hoàn thiện chiến lược quảng cáo cơng ty cổ phần pico, để quảng cáo có đóng góp việc quảng bá thương hiệu phát triển công ty cổ phần pico Chuyên đề phần mở đầu kết luận trình bày thành phần sau: Chương I: Khái quát chung doanh nghiệp Chương II: Thực trạng hoạt động phát triển chương trình quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức kiện doanh nghiệp Chương III: Một số đề xuất kiến nghị Do thời gian có hạn kiến thức cịn hạn chế nên chun đề khơng thể tránh khỏi sai sót, thừa thiếu Vậy nên kính mong nhận đóng góp ý kiến cô giáo để chuyên đề em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn anh chị công ty cổ phần pico,cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thanh Huyền thời gian qua tận tình giúp đỡ em hồn thành chun đề Xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP I Tên , trụ sở, địa chỉ, nghành nghề - lĩnh vực kinh doanh, tầm nhìn - sứ mạng, chiến lược phát triển, biểu tượng, logo, thông điệp quảng cáo - Tên : Công ty cổ phần PICO - Trụ sở : 229 Tây Sơn - Đống Đa – Hà Nội - Địa : + Siệu thị số : 76 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân – Hà Nội + Siêu thị số : 35 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội + Siêu thị số : 173 Xuân Thủy – Cầu Giấy – Hà Nội - Điện thoại : 04.6682.0400 - Fax : 04.3564.2615 - Email: chamsockhachhang@pico.com.vn - Website : http://www.pico.com.vn/ - Ngành nghề - lĩnh vực kinh doanh: +) Công ty cổ phần Pico sở hữu loạt công ty Pico Electronics ( Điện máy), Pico Digital( Kỹ thuật số), Pico Home( Nội thất), Pico Tourist( Du lịch), Pico Mall( Tổ hợp kinh doanh Khách sạn nhà hàng…) Pico Electronics biết đến hệ thống siêu thị Điện máy hàng đầu Việt Nam với sản phẩm Điện tử, Điện máy, Đồ Gia dụng phong phú, đa dạng cao cấp - Tầm nhìn, sứ mạng +) Với mục tiêu đưa Pico trở thành nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam với quan điểm là: quy mô lớn hơn, giá rẻ hơn, phục vụ chuyên nghiệp hơn, mang lại cho khách hàng hội mua sắm hiệu thuận tiện… - Slogan: Tiên Phong Trong Sứ Mệnh Phục Vụ - Biểu tượng – logo +) Ý nghĩa logo: Với hình ảnh mặt trời rực rỡ cánh chim bay cao màu đỏ tươi thể cách điệu từ chữ “P” định dạng 3D – chữ tên thương hiệu Pico, pico mong muốn khách hàng dễ nhận biết ghi nhớ Pico trẻ trung, động với khát khao ý chí vươn lên II Danh mục sản phẩm, phần mô tả sản phẩm, kèm với giá bán Bảng 1: Danh mục sản phẩm doanh nghiệp TT Danh Mục Sản Phẩm Mô Tả Giá Bán lẻ (VND) A Hàng điện tử TIVI LED 3D Samsung Tivi 3D Samsung, 39.900.000 UA46C7000-46".Full HD, 200 Hz TIVI LED 3D Samsung hình 46 inch Tivi 3D samsung, 22.900.000 UA40C7000-40".Full HD, 200 Hz TIVI LED 3D LG 47LX9500- hình 40 inch Tivi 3D LG 34.900.000 47",Full HD 400Hz TIVI LED 3D Toshiba hình 47 inch Tivi 3D Toshiba, 34.490.000 46WL700T-46".Full HD, 200 Hz TIVI 3D LED Sony hình 46 inch Tivi 3D sony, 25.900.000 KDL40EX720-40",Full HD,200 hình 40 inch Hz TIVI LED 3D Samsung Tivi 3D samsung, 76.900.000 UA55C9000-55".Full HD, 200 Hz TIVI LED Samsung UA32C5000- hình 55 inch Tivi LED samsung, 11.490.000 32".Full HD TIVI LED Samsung UA40C5000- hình 32 inch Tivi LED samsung, 19.690.000 40".Full HD TIVI LED TCL 46P11-46" FULL hình 40 nich Tivi LED TCL, 19.900.000 10 HD, 120 Hz TIVI LED Samsung UA60C6900- hình 46 inch Tivi LED samsung, 69.900.000 11 60".Full HD, 100 Hz TIVI LCD Toshiba 40AV700V- hình 60 inch Tivi LCD Toshiba, 10.900.000 12 40", FULL HD TIVI LCD SHARP LC32L400M- hình 40 inch Tivi LCD Sharp, 57.790.000 13 32" TIVI Plasma 3D Panasonic TH- hình 32 inch Tivi plasma 3D 124.900.000 14 P65VT20K-Full HD TIVI Plasma 3D Samsung panasonic, Tivi plasma 3D PS51D490-51" samsung, hình 51 21.900.000 inch B Thiết bị âm Đầu DVD HDMI Sony Đầu DVD sony, 1.790.000 DVPNS728HP Đầu DVD Karaoke HDMI Pionner màu đen Đầu DVD karaoke 1.490.000 DV220VK-K, USB, Đầu DVD Samsung DVDC350 Pionner, màu đen Đầu DVD Đầu DVD HDMI OPPO samsung, màu đen Đầu DVD oppo, 2.090.000 DVD923HD Đầu DVD Blu-ray Sony - màu đen Đầu DVD Blu-ray 5.990.000 BDPS370 Đầu DVD OPPO KD807, sony, màu đen Đầu DVD karaoke 1.890.000 karaoke,USB Đầu DVD OPPO KD809, oppo, màu bạc Đầu DVD karaoke 2.490.000 karaoke,USB, lưu trữ, ghi âm Đầu MIDI Arirang oppo, màu bạc Đầu MIDI karaoke 2.900.000 AR36KR,karaoke,USB/SD card Amply Karaoke Arirang Airang, màu đen Amply arirang 2.750.000 10 PA203XG Amply Karaoke California Amply california, 4.490.000 11 12 PRO888AR Amply JBL RMA220 Amply Karaoke Master HS-8200B màu đen Amply JBL Amply master, 13 14 15 Loa Karaoke Master KA-600-10 Loa Karaoke JBL RM10II Dàn âm DVD LG màu đen Loa master Loa JBL Dàn âm DVD 5.1 3.990.000 9.490.000 8.990.000 16 HT904TAK - 5.1,AV - Karaoke Dàn âm DVD Samsung HT- LG Dàn âm DVD 5.1 8.990.000 17 C555 - 5.1 Dàn âm DVD SONY DAV- cảu samsung Dàn âm DVD 5.1 13.990.000 18 DZ810 - 5.1 Cassette Sony ZS-E5 , CD sony Đài cassette sony, 690.000 18.390.000 4.790.000 1.290.000 Cassette JVC RC-EZ58VUS, màu trắng xanh Đài cassette JVC, DVD, USB, CD, màu đen 20 WMA/MP3/JPEC, FM/AM Đầu thu KTS VTC HD02 (Chảo, Đầu thi kĩ thuật số 4.870.000 21 dtần LNB, 20m RG6, đnối F) Đầu K+ ODS1400NA+3 tháng VTC, màu đen Đầu K+ VTC 2.480.000 C I Premium Hàng điện lạnh Tủ lạnh Tủ lạnh Daewoo VR17H11 - 170L Tủ lạnh Daewoo 3.890.000 170 lít, màu xanh Tủ lạnh Panasonic NRBW464XN, Tủ lạnh panasonic 12.490.000 Net 395L/Gross 457L Tủ lạnh Sharp SJF75PV - 625 lít - 395 lít, màu inox Tủ lạnh sharp 625 lít, 22.890.000 4 cửa Tủ lạnh LG GRM612S 486L màu inox Tủ lạnh LG, 486 10.990.000 Tủ lạnh Hitachi 570AG7 - 475 lít lít, màu inox Tủ lạnh hitachi 475 10.990.000 19 2.690.000 lít, màu inox II Máy giặt Máy giặt LG WFS7817PS 7.8kg Máy giặt LG, nặng 4.190.000 Spirit Pro Máy giặt Toshiba 120SVWG - 7,8kg Máy giặt Toshiba, 10.190.000 11.5Kg nặng 11,5kg Máy giặt Samsung WA98F4T - 7.8 Máy giặt cảu samsung, 4.690.000 kg màu tím Máy giặt Sanyo S70S2TH 7.0kg nặng 7,8kg Máy giặt sanyo, 3.490.000 Màu xám nhạt Máy giặt Panasonic nặng 7,0kg Máy giặt cảu 7.490.000 NAFS90X1WRV - 9.0kg Màu panasonic, nặng 9,0kg III trắng Điều hòa Điều hòa Samsung AQ09RL - Điều hòa samsung, 9.000 BTU - Chiều Điều hòa Panasonic A24KKH-8 - màu trắng Điều hòa 24.000BTU - Chiều panasonic, màu trắng 6.590.000 22.490.000 ĐH Mitshubishi MSYGC10VA - Điều hòa 8.500BTU - 1chiều - Inverter Điều hòa LG F24CN - 24.000BTU Mitshbishi, màu trắng Điều hòa LG, màu - chiều - Dòng Jet cool Điều hòa MIDEA MSR12CR - trắng Điều hòa Media, màu trắng IV 12.000 BTU - 1chiều Thiết bị khác Tủ mát Sanaky VH1500HP 1500L 8.990.000 14.690.000 5.790.000 Tủ mát sanaky, có 29.490.000 Tủ mát ALASKA LC633A 350L cánh cửa Tủ mát alaska, có 8.590.000 Tủ đơng Sanaky VH285A 285L cánh cửa Tủ đông sanaky, 4.390.000 cánh mở lên Tủ đơng SANYO SFC50KA - 285 lít Tủ đông sanyo, 9.990.000 460L Máy sấy quần áo ELECTROLUX 460 lít Máy sấy quần áo 7.990.000 electrolux, nặng 7,0kg D EDV705 - 7.0kg Hàng gia dụng Máy xay sinh tố PHILIPS HL1606 Máy xay sinh tố 2.524.000 500w Nồi cơm điện SHARP KS19ETV philips, màu trắng Nồi cơm điện 1.080.000 600w Phích điện TIGER PVHB30V sharp, màu trắng Phích điện tiger, 2.300.000 Bình siêu tốc PHILIPS HD4646 màu xanh Bình siêu tốc 1.5L Bếp từ FUSHIBAO IHH2021C Bếp gas âm FAMILY 270300KK philip, 1,5 lít, màu bạc Bếp từ Fushibao Bếp ga âm Family, 1.480.000 4.480.000 Máy hút mùi ELECTROLUX có lị Máy hút mùi 3.190.000 EFT6510X electrolux, vỏ thép Máy rửa bát ARISTON LBF51 không gỉ Máy rửa bát Lị vi sóng SANYO EMG3597VS ariston, rửa 12 bát Lị vi sóng sanyo, 2.290.000 10 23L, bán ĐT, mặt gương Nồi nướng thủy tinh GALI mặt gương Nồi nướng thủy tinh, 1.029.000 964.000 12.390.000 11 CO130F 1300w, Nồi áp suất SUPOR YG18 tay, màu trắng 1,7 lít Nồi áp suất supor, 12 18cm, Máy khử độc rau NANO màu đen Máy khử độc NANO 13 ZAQXI Máy lọc nước KANGAROO Máy lọc nước 14 RO200 Cây nước KANGAROO KG43 kangaroo, 32 lít Cây nước nóng lạnh 595.000 1.649.000 12.200.000 4.090.000 kagaroo, màu trắng Quạt đứng MIDEA FS403G 50w xanh Quạt đứng media, 480.000 16 Máy hút bụi SANYO SCN525T màu trắng Máy hút bụi sanyo, 1.680.000 17 1700w, Máy sấy tóc PANASONIC màu ghi Máy sấy tóc 489.000 18 EH5934,1200w, gấp, tốc độ Bàn PHILIPS GC135 khô panasonic,màu xanh Bàn philips, màu 479.000 19 1000w Bình tắm nóng lạnh KANGAROO trắng Bình tắm nóng lạnh KG60 32l kangaroo, màu 20 Máy phát điện ELEMAX inox Máy phát điện 21 SH3900EX 2.8kva, Ổn áp LIOA DRI1000 pha tự elemax, nặng 45 kg ổn áp lioa, màu nâu 1.260.000 22 động có bảo vệ Máy bơm tự động PANASONIC Máy bơm nước 2.220.000 23 A129JXC 125w có chụp vng Máy khoan - Máy đục bê tông panasonic Máy khoan, đục bê 2.120.000 24 FEG EG580 850W Matxa bụng VIBROACTION 12w tông FEG Máy mát xa bụng 1.250.000 15 3.500.000 26.570.000 vibroaction E I Thiết bị tin học Máy tính xách tay MTXT HP ProBook 4420s i5- Laptop hp probook 14.590.000 450M Part XB677PA MTXT HP ProBook 4420s i3- 4420s, chip core i5 Laptop hp probook 12.990.000 380M Part XP918PA 4421s, chip core i3 MTXT Acer Aspire As3935- Laptop acer,chip core 11.590.000 742G25Mn Part LX.PAD0C.014 MTXT Acer AS4738G- dual P7450 Laptop acer, chip core 12.590.000 452G50Mncc Core i5-450M i5 512MB VGA.Brown MTXT Toshiba Satellite E200- Laptop toshiba, chip D430 i5-520M Part PSE25L- core i5 001001 MTXT Toshiba Satellite C640- Laptop toshiba, chip 1027U i3-380.Part PSC03L- core i3 003003 MTXT Lenovo IdeaPad G460- Laptop lenovo, chip 12.290.000 Core i3 380 Part 59054443 MTXT Lenovo ThinkPad core i3 Laptop lenovo, chip 25.890.000 X201Core i5 540M Part 3323- core i5 A13 MTXT Apple Macbook Pro Laptop apple macbook, 44.590.000 10 MC371ZP/A MTXT Apple Macbook Pro chip core i5 Laptop apple macbook, 53.890.000 11 MC373ZP/A chip core 15 MTXT Dell Vostro V130 I3-380M Laptop Dell, chip core 15.790.000 12 Part AVN-V130-Silver MTXT Dell Alienware M11XR2 i3 Laptop Dell, chip core 31.590.000 13 I7-640UM.Part 200-76406 MTXT Sony Vaio VPCEA42E/B i7 Laptop sony vaio, chip 17.990.000 14 i3-380M Màu Đen MTXT Sony Vaio VPCCA15FG/ core i3 Laptop sony vaio, chip 23.990.000 15 D i5 2410M Màu Cam MTXT Asus A52JC-EX390- Core core i5 Laptop asus, chip core 13.590.000 16 i3-370M.(K52JC-2CEX) MTXT Asus X42JY-VX046 i5 i3 Laptop asus, chip core 17.890.000 480M VGA 1GB.Part K42JY- i5 17 3GVX MTXT Samsung R439 Core i3- Laptop samsung, chip 13.690.000 18 450.Part NP-R439-DT03VN MTXT Samsung R538 i3-380 core i3 Laptop samsung, chip 11.790.000 20.590.000 12.490.000 VGA 1GB.Part NP NP-R538- core i3 II DT01VN Máy tính để bàn Desktop CMS Scorpion S293- Case CMS, chip Dual 5.290.000 45(E6500 2.93/1GB/320Gb) Desktop HP Compaq - core E6500 Case HP compaq, chip 6.490.000 500B(WM011PA) Dual core E5500 (E5500/1G/320/DVD) Desktop Lenovo Thinkcentre Case lenovo, chip dual 6.290.000 (E5500/1G/320G) Desktop Acer Aspire AX1900 core E5500 Case acer, chip cual 4.990.000 (E5700/1G/320) Màn hình máy tính LCD LG core E5700 Màn hình máy tính 2.050.000 L1742S - 17" Màn hình máy tính LCD Lenovo LCD LG, 17 inch Màn hình máy tính 2.490.000 D185 - 18.5" LCD lenovo, 18,5 Màn hình máy tính LED Acer inch Màn hình máy tính 6.990.000 S243HL - 24" Màn hình máy tính LED HP X20 - LED acer, 24 inch Màn hình máy tính 3.190.000 LED Hp, 20 inch III 20"(WN004AA) Loa máy tính Loa Edifier Super Flat - M3300SF Loa Divoom Revo - Loa Divoom Ares - 300 Loa Altec Lansing FX3022 - IV Trắng Loa Edifier R1900T - 2.0 Thiết bị trình chiếu Máy chiếu panasonic LB90EA Máy chiếu 26.590.000 Máy chiếu Dell 1510X panasonic, màu trắng Máy chiếu Dell, 20.590.000 Máy chiếu sony VPL-EX145 màu đen Máy chiếu sony, 21.290.000 Máy chiếu panasonic LB90NTEA màu trắng Máy chiếu 30.190.000 V Wireless Thiết bị văn phòng 1.690.000 1.120.000 990.000 2.890.000 3.690.000 panasonic, màu trắng