Đang tải... (xem toàn văn)
Lêi nãi ®Çu Lêi nãi ®Çu ViÖc thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®æi míi, më cöa nÒn kinh tÕ, xo¸ bá c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ trêng ® ®a nÒn kinh tÕ níc ta sang trang míi, t¨ng trëng[.]
Lời nói đầu Việc thực sách đổi mới, mở cửa kinh tế, xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang chế thị trêng ®· ®a nỊn kinh tÕ níc ta sang trang mới, tăng trởng kinh tế trung bình 7%/năm, trị ổn định đời sống ngời dân ngày đợc nâng cao Tuy nhiên, với chuyển đổi kinh tế, doanh nghiệp vừa có thêm nhiều hội vừa phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt liệt, thị trờng doanh nghiệp biến đổi liên tục phức tạp Để tồn phát triển, đòi hỏi doanh nghiệp phải động, sáng tạo tìm cho giải pháp riêng ®Ĩ thÝch øng víi m«i trêng kinh doanh míi Thóc đẩy tiêu thụ, mở rộng thị trờng giải pháp đợc nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhằm tận dụng hội kinh doanh, phát huy mạnh mình, thích ứng với thị trờng, đồng thời tối đa hoá lợi nhuận, đảm bảo an toàn nâng cao vị doanh nghiệp thị trờng Ngành may mặc nớc ta ngành mũi nhọn, phát triển nhanh lại có cạnh tranh gay gắt Công ty May Thăng Long công ty may mặc xuất nớc ta đời vào năm 1958 Cùng với ®ỉi míi nỊn kinh tÕ, c«ng ty ®· nhanh chãng thích nghi với thị trờng, ổn định sản xuất không ngừng mở rộng thị trờng tiêu thụ Trong đó, hàng may mặc xuất mặt hàng chủ lực công ty Tuy nhiên, biến động từ thị trờng xuất hình thức sản xuất kinh doanh theo phơng thức gia công không đem lại nhiều lợi nhuận đà gây cho công ty số khó khăn Trong đó, thị trờng may mặc nội địa thị trờng đầy tiềm với đặc điểm điều kiện thuận lợi lại cha đợc công ty quan tâm mức Nhận thức đợc tầm quan trọng việc phát triển thị trờng nội địa, năm gần đây, công ty May Thăng Long đà có bớc tiến đột phá việc xâm nhập mở rộng thị trờng tiêu thụ nớc Tuy nhiên, trình thực hiện, công ty gặp không vớng mắc khó khăn Sau thời gian học tập tìm hiểu công ty May Thăng Long, với mục đích củng cố hệ thống hoá kiến thức đà đợc học, áp dụng chúng vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, em đà mạnh dạn chọn đề tài: Tiêu thụ sản phẩm may mặc thị trờng nội địa công ty May Thăng Long Chuyên đề phần mở đầu kết luận gồm Phần I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc thị trờng nội địa công ty May Thăng Long PhầnII: Một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm may mặc thị trờng nội địa công ty May Thăng Long Do thời gian trình độ có hạn, chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc đóng góp ý kiến thầy Lê Công Hoa, thầy cô giáo khoa QTKD cô công ty để em thực đề tài tốt Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Lê Công Hoa cô công ty May Thăng Long đà nhiệt tình giúp đỡ em trình thực chuyên đề Phần I Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc thị trờng nội địa công ty May Thăng Long I/ Tầm quan trọng việc phát triển thị trờng nội địa công ty Những đánh giá chung thị trờng may mặc nội địa nớc ta Trớc chế tập trung quan liêu bao cấp, thị trờng may mặc nội địa hầu nh cửa hàng mậu dịch quốc doanh cung cấp thứ quần áo may sẵn phổ cập toàn dân với kiểu cách mẫu mà đơn giản, chất lợng không cao Chính ngời tiêu dùng thời không mặn mà quần áo may sẵn Nhng năm gần kinh tế nớc ta chuyển sang chế thị trờng , đời sống ngời dân ngày đợc cải thiện, nhu cầu may mặc đà tăng lên đáng kể số lợng nh yêu cầu chất lợng mẫu mÃ, kiể dáng cao Do thị trờng may mặc nớc có chuyển biến rõ rệt Số lợng doanh nghiệp may tham gia vào thị trờng ngày nhiều, tốc độ tăng ngày lớn, quy mô hoạt động thị trờng đà tăng lên, số lợng mặt hàng phong phú đa dạng hơn, chất lợng, mẫu mà đà phần đáp ứng đợc nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng Một số sản phẩm đà có uy tín đà đợc xác lập đợc vị tren thị trờng nh: áo sơ mi nam công ty May 10, áo Jacket công ty May Chiến Thắng, quần áo Jean Việt Thắng hệ thống mạng l hệ thống mạng l ới bán lẻ sản phẩm đà đợc mở rộng thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm , cửa hàng thời trang hệ thống mạng l Thị trờng nội địa với dân số đông 80 triệu ngời, khoảng 88 triệu vào năm 2005 gần 100 triệu vào năm 2010, thị trờng đầy tiềm cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Đây thị trờng lớn lại phát triển với tốc độ cao đợc coi thị trờng hấp dẫn vùng Đông Nam Chính vậy, nhiều công ty nớc cố gắng nhiều cách để thâm nhập thị trờng may mặc nớc ta Trong ®ã c¸c doanh nghiƯp dƯt may níc dêng nh đứng cuộc, mặc cho sản phẩm may mặc nớc thao túng, từ sản phẩm cao cấp, sản phẩm thời trang đến sản phẩm lạc mốt, sản phẩm đà qua sử dụng Hiện hàng may mặc ngoại đà tràn vào nớc ta tõ rÊt nhiỊu ngn: hµng nhËp lËu, trèn th tõ Trung Quốc, Thái Lan, hàng sida(quần áo cũ) hệ thống mạng l Các sản phẩm với u đa dạng, phong phú chủng loại, giá thấp, làm cho cạnh tranh quốc tế thị trờng Việt Nam ngày trở nên gay gắt Điều đáng lo ngại có nhiều sản phẩm tồi ( quần áo lỗi thời, đà qua sử dụng) nhiều cách đà vào thị trờng nớc ta mà không đợc kiểm soát cách chặt chẽ Chúng đợc bán với giá thấp, chí thấp giá thành sản xuất nên thu hút đợc số lợng lớn ngời tiêu dùng có thu nhập trung bình thấp Công tác quản lý, tổ chức thị trờng không tốt đà tạo điều kiện cho hàng nhập lậu có đất phát triển đẩy ngành may mặc nớc ta xa thị trờng Bên cạnh Việt Nam đà trở thành thành viên AFTA Do doanh nghiệp nớc ta ngày gặp nhiều khó khăn lẽ thị trờng nớc thị trờng khu vực, đối thủ cạnh tranh đông mạnh nhiều Vấn đề thị trờng nội địa cha đợc quan tâm mức, doanh nghiệp sợ rủi ro nên lòng với việc gia công cho nớc bán thị trờng nội địa sản phẩm xuất thừa, sản phẩm có lỗi sản xuất với kích cỡ không phù hợp với ngời Việt Nam Theo thống kê Tổng công ty Dệt May Việt Nam, tỷ trọng doanh thu bán hàng thị trờng nội địa tổng doanh thu công ty sản xuất hàng may mặc thấp, thờng chiÕm díi 10% doanh sè b¸n cđa c¸c doanh nghiệp lớn Có thể nêu số ví dụ: công ty May Hữu Nghị doanh số bán thị trờng nội địa chiếm 1,95% tổng doanh thu; May Bình Minh 1,52%; May Đức Giang 6,75% dẫn chứng thuyết phục bỏ ngỏ thị trờng nội địa ngành may mặc nớc ta Thêm nữa, ngành dệt nớc ta phát triển Mặc dù Nhà nớc đà có biện pháp đầu t phát triển ngành nhng tốc độ tăng trởng ngành chậm nhiều so với tốc độ tăng trởng ngành may Chính vậy, nguồn nguyên liệu trongnớc cha đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng, ngành may đà tạo điều kiện cho nguồn nguyên liệu từ nớc khác thâm nhập vào thị trờng nội địa nớc ta Thị trờng nớc với đặc điểm điều kiện thuận lợi doanh nghiệp may Việt Nam việc nắm bắt nhu cầu, thị hiếu nh việc phân tích đánh giá qui mô, cấu thị trờng lại nơi yêu cầu chất lợng không khắt khe, nghiêm ngặt nh thị trờng xuất song doanh nghiệp may nớc ta không đáp ứng đợc, để mặc cho hàng may mặc nớc khác vào thao túng sân nhà Việc không đáp ứng đợc thị trờng nội địa khả mà thực chất doanh nghiệp Việt Nam cha quan tâm ý tới thị trờng nội địa, cha có chiến lợc nghiên cứu thị trờng, chiến lợc phát triển thị trờng cách cụ thể để đáp ứng nhu cầu Vì thế, năm qua mặt thị trờng may mặc nội địa kết hoạt động doanh nghiệp may mặc nớc ta thị trờng nớc nói hạn chế Theo dự tính sơ bộ, GDP bình quân đầu ngời nớc ta đến năm 2005 đạt 700 800 USD ớc đạt 900 1200 USD vào năm 2010 mức tiêu dùng hàng hoá tính theo đầu ngời 300 -350 USD/ năm năm khoảng 400 450 USD vào năm 2010 Trong mức tiêu dùng hàng dệt may chiếm khoảng 6-8% tổng thu nhập Điều cho thấy, nhu cầu hàng hoá tiêu dùng nói chung hàng may mặc nói riêng lớn năm Do doanh nghiệp cần nghiên cứu kĩ thị hiếu, nắm bắt nhu cầu tổ chức sản xuất cho phù hợp, đa nhanh tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất để nâng cao chất lợng, hạ giá thành sản phẩm, hình thành tổ chức mạng lới tiêu thụ thành phố, khu công nghiệp tập trung, khu dân c, vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, bớc chiếm lĩnh làm chủ thị trờng giàu tiềm nớc Tổng quát lại ta thấy: nhiều nguyên nhân, có dễ dÃi rủi ro phơng thức gia công, ngành may phát triển nhanh nhng khu vực sản xuất thiếu tác phong công nghiệp thiếu khả cạnh tranh Thêm nữa, phơng thức phân bổ hạn ngạch cha hợp lí đà kìm hÃm tính động, sáng tạo nh khả chuyển đổi cấu thị trờng ngành may mặc Bên cạnh đó, may gia công thờng dễ mua nguyên liệu bán sản phẩm Nhiều doanh nghiệp động không chịu khó đầu t nghiên cứu đà chuộng hình thức này, giá gia công nớc ta thuộc loại rẻ khu vực giới Hoạt động đà đem lại cho đất nớc phần giá trị gia tăng không nhiều, chừng mực đà để lÃng phí nguồn nhân lực đất nớc Các doanh nghiệp nớc đà không phát huy đợc mạnh thị trờng nội địa, để nhiều thị trờng cho hàng hoá ngoại nhập nhập lậu Do cho rằng, ngành công nghiệp Dệt- May Việt Nam tình trạng không tốt đẹp, tóm tắt câu: Thị trờng nớc làm thuê, thị trờng nớc bỏ ngỏ Tầm quan trọng việc phát triển thị trờng nội địa công ty Trớc biến động thị trờng xuất xu hớng phát triển thị trờng nội địa đà đặt cho công ty May Thăng Long vấn đề cần phải quan tâm Công ty May Thăng Long đà xác định cho mục tiêu thúc đẩt hoạt động xuất đồng thời coi trọng thị trờng nớc Hoạt động xuất công ty chủ yếu may gia công xuất khẩu, hình thức kinh doanh FOB mua nguyên liệu bán thành phẩm cha phát triển mức nên hiệu kinh doanh cha cao Mặt khác, sản phẩm công ty đà có uy tín, chỗ đứng thị trêng qc tÕ nh §øc, NhËt, Mü, Canada… hƯ thèng mạng l Nhng sản phẩm lại không mang nhÃn hiệu riêng công ty nên thực tế công ty cha xây dựng đợc hình ảnh, tiếng tăm thị trờng quốc tế Điều lợi cho công ty triển khai mạnh hình thức kinh doanh FOB Để có uy tín chỗ đứng thị tr ờng quốc tế, công ty cần phải tạo dựng từ nớc, thị trờng nội địa Mặt khác, nh đà đề cập, thị trờng may mặc nội địa thị trờng đầy tiềm mà cha đợc doanh nghiệp nớc ta quan tâm mức Đây sai lầm doanh nghiệp may Việt Nam nói chung May Thăng Long nói riêng Công ty May Thăng Long đà có truyền thống 45 năm, đà có uy tín nớc, có lực sản xuất hàng triệu sản phẩm chất lợng cao đợc ngời tiêu dùng a chuộng, có sở vật chất vững mạnh, đợc Nhà nớc khuyến khích hệ thống mạng l Đây lợi công ty May Thăng Long thị trờng nội địa mà công ty cần khai thác II/ Hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc thị trờng nội địa công ty May Thăng Long Công tác điều tra nhu cầu thị trêng Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng hiƯn nay, mét doanh nghiệp muốn tiêu thụ đợc sản phẩm hoạt động kinh doanh có hiệu công việc cần điều tra nghiên cứu thị trờng Cũng nh doanh nghiệp khác hoạt động kinh tế thị trờng, nghiên cứu thị trờng khâu đợc Công ty May Thăng Long đề cao Công ty không thuê Công ty nghiên cứu thị trờng mà trực tiếp tham gia thu thập thông tin, dùng phơng pháp thăm dò ý kiến quan sát, tiến hành xử lý thông tin cách phân loại thông tin theo vấn đề nghiên cứu, nhu cầu nhà nhập Công ty, tình hình thị trờng hàng may mặc nớc nh quốc tế Việc nghiên cứu thị trờng nội địa Công ty May Thăng Long đợc giao cho phòng Kinh doanh nội địa phòng Thiết kế phát triển Các cán nhân viên hai phòng có nhiệm vụ phối hợp với để điều tra nhu cầu thị trờng, tìm xu hớng thị hiếu ngời tiêu dùng, để từ có kế hoạch sản xuất tiêu thụ hàng nội địa cách phù hợp tạo mẫu mà với giá hợp lí đáp ứng khả năng, nhu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng Hai phòng thu thập thông tin thị trờng nội địa từ nhiều nguồn, trớc hết dựa vào thông tin phản hồi từ cửa hàng, đại lí thông qua bảng điều tra, báo cáo doanh thu theo loại sản phẩm hệ thống mạng l Vì phận bán hàng nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đa thông tin cụ thể phản ứng khách hàng loại mẫu mà giá sản phẩm công ty, để từ công ty điều chỉnh đa biện pháp hợp lí Bên cạnh đó, công ty dựa vào th hỏi hàng trực tiếp khách đặt hàng, dựa vào việc thu thập thông tin từ mạng Iternet, từ nhà nhập nớc ngoài,thông qua việc tham dự hội trợ dệt may, tham khảo tạp chí chuyên ngành dệt may nớc để nắm bắt đợc thông tin cách nhanh nhất, thông tin từ kinh nghiệm thực tế cán nhân viên phòng KDNĐ Thiết kế hệ thống mạng l Sau đó, cán nhân viên hai phòng xử lí thông tin thu thập đợc đa kết nhu cầu thị trờng Nhìn chung nhu cầu khách hàng đa dạng Khách hàng Công ty bao gåm vµ ngoµi níc nh Itochu (NhËt) S.k.Global (Hàn Quốc) Otto (Đức) DHGlobal (Hàn Quốc) Poongsin (Hàn Quốc) WinMark Khách hàng nội địa nhà phân phối, bán buôn, lẻ, ngời tiêu dùng cuối gia đình họ Đối với khách hàng nớc lợng hàng mua lớn năm xuất trung bình khoảng 4-5 triệu sản phẩm may mặc loại Hiện hàng Công ty chịu ảnh hởng thời vụ hàng đợc xuất cho nhà nhập nhiều vùng địa lý khác Còn thị trờng nội địa, khách hàng công ty nhiều lứa tuổi khác với mức thu nhập khác Các sản phẩm công ty phục vụ cho hầu hết tất lứa ti, víi c¸c møc thu nhËp kh¸c nhng chđ yếu cho ngời có mức thu nhập trung bình Từ năm 1990 trở trớc, Công ty sản xuất theo kế hoạch Bộ chủ quản, gặp nhiều khó khăn công tác tìm kiếm thị trờng nhng dới lÃnh đạo Ban lÃnh đạo Công ty đà chủ động khai thác mở rộng thị trờng mặt hàng chủ yếu Công ty bao gồm loại áo sơ mi, áo măng tô, Pijama, áo ma, quần Jeans, áo bò, quần áo dệt kim hệ thống mạng l Chính vậy, mà thị trờng tiêu thụ Công ty đợc xem rộng nhiều vùng nớc, đặc biệt ngày nay, mà nhu cầu ăn mặc ngày đợc xem trọng Sản phẩm Công ty đà đợc ngời tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lợng cao Trong năm tới Công ty có kế hoạch đầu t thêm trang thiết bị đời sản phẩm trì thị trờng mà mở rộng chiếm lĩnh thị trờng Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nội địa Căn vào chiến lợc phát triển công ty, vào tình hình thực tế sản xuất kinh doanh tiêu thụ năm trớc, vào nhu cầu sản xuất kinh doanh tiêu thụ năm tới, vào thông tin thu đợc thị trờng nội địa vào đề nghị phòng kế hoạch mà Tổng giám đốc công ty May Thăng Long định giao tiêu Tổng doanh thu nội địa Biểu 1: Chỉ tiêu Tổng doanh thu nội địa năm 2005 (Đơn vị: triệu đồng) Năm Tổng DTNĐ 2002 2003 21.325 21.524 KH 2003 23.800 TH 2004 20.000 KH 2005 23.600 Sau ®ã, dùa vào tiêu Tổng DTNĐ năm tình hình tiêu thụ sản phẩm phận năm trớc, Tổng GĐ định giao khoán kÕ ho¹ch doanh thu cho tõng bé phËn BiĨu 2: Kế hoạch Doanh thu nội địa năm 2005 (Đơn vị: triƯu ®ång) 21.524 KH TH2004 2004 23.880 20.000 KH 2005 23.600 12.431 12.548 16.180 13.551 15.989 5.357 5.407 6.000 5.025 5.932 373 377 418 350 413 3.441 3.303 4.180 3.501 4.133 DT (TT- TM) 10.055 9.480 13.700 11.474 13.539 *TT TM 8.274 7.667 9.900 8.291 9.783 + DT hµng ngoµi Cty 6.088 5.642 7.700 6.448 7.608 + DT hµng Cty 2.186 2.025 2.200 1.843 2.175 *CHTT (39 NQ) 1.504 1.247 1.800 1.508 1.779 277 566 2000 1.675 1.977 TT 2002 2003 Tổng DTNĐ 21.325 (DT bán hàng NĐ Cty) Phòng KDNĐ - Phế liệu CHTT (250 MK) *Chi nhánh TPHCM (Nguồn: Phòng kinh doanh nội địa) Sau nhËn giao kho¸n, c¸c bé phËn tù lËp kÕ hoạch tiêu thụ cho phận vào khả phận theo thời gian, theo mùa, vụ hệ thống mạng l, theo nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng hệ thống mạng l VD: CHTT (250 Minh Khai) đợc giao khoán 4.133.000.000 đồng năm 2003, cửa hàng lập kế hoạch tháng phải bán đợc 344.417.000 đồng tiền hàng, quí phải tiêu thụ đợc khối lợng hàng giá trị 1.033.250.000 đồng Chính sách giá nội địa Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, giá vũ khí cạnh tranh có hiệu để Công ty trì phát triển đợc thị phần Nhằm phát triển hoạt động tiêu thụ thị trờng nội địa Công ty quan tâm đến chiến lợc giá mình, chủ trơng Công ty là: Bán đợc nhiều hàng, giữ đợc nhiều khách Do đặc điểm sản phẩm Công ty sản phẩm có chất lợng cao chất liệu, kiểu dáng sản phẩm lẫn trình độ kỹ thuật may, giá sản phẩm Công ty cao Sản phẩm tiêu thụ nội địa Công ty có hai loại chính: - Loại 1: Là sản phẩm may xuất nhng lại tiêu thụ nớc Loại sản phẩm thờng có giá cao chất lợng vải nhập ngoại, tiêu thụ nớc bị đánh thuế cao Bù lại chất lợng sản phẩm cao, kiểu dáng, mẫu mà đẹp đợc nhiều ngời a chuộng Ví dụ: Sơ mi Đức xuất nội địa, Sơ mi Pháp xuất nội địa, Jacket xuất nội địa lớp, lớp hệ thống mạng l Giá sản phẩm dao động từ 100.000đ - 180.000đ/sơmi từ 150.000đ - 375.000đ/jacket - Loại 2: Là sản phẩm tiêu thụ nội địa đợc Công ty thiết kế may chất liệu vải nội nhng đảm bảo chất lợng May cao Những sản phẩm có giá thấp giá sản phẩm xuất tiêu thụ thị trờng nội địa nhng tơng đối cao - VÝ dơ: ¸o kho¸c líp, líp, Sơmi Phong phú, sơ mi nội địa hệ thống mạng l Giá loại sản phẩm dao động từ 100.000đ - 300.000đ/áo khoác, 50.000đ - 130.000đ/sơmi Biểu 3: Giá số sản phẩm tiêu thụ nội địa Công ty Tên sản phẩm Giá bán (đồng/chiếc) áo kho¸c líp JA 127 150.000 ¸o kho¸c líp JU 135 230.000 S¬ mi hép Drim 120.000 S¬ mi Phong Phú 75.000 Sơ mi Đức dài tay 110.000 Quần Jean nam 110.000 (Nguồn: Cửa hàng giới thiệu sản phẩm) 10