1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải Pháp Nguồn Nhân Lực Nhằm Phát Triển Thương Mại Sản Phẩm Thép Xây Dựng Của Công Ty Cổ Phần Vật Tư Tổng Hợp Hà Tây.docx

35 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Lời cảm ơn 1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐÈ TÀI GIẢI PHÁP NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ TÂ[.]

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ TÂY 1.1 TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Thép xây dựng mặt hàng thiếu phục vụ cho ngành công nghiệp xây dựng nhà xưởng, sở hạ tầng phục vụ cho ngành sản xuất nói chung, có vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội Việt Nam năm gần với tốc độ tăng trưởng dân số nhanh, tốc độ thi hóa cao kinh tế nhận nhiều dự án đầu tư nhu cầu xây dựng nhà ở, đô thị cao, thúc đẩy thương mại sản phẩm thép xây dựng phát triển Sau Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, thép xây dựng từ nuớc Trung Quốc, Nga, Asean tràn vào thị truờng Việt Nam Mặt khác năm 2008 suy thoái kinh tế toàn cầu ảnh huởng đến kinh tế Việt Nam, nhu cầu xây dựng nhà ở, đô thị bị chững lại, năm 2009 2010 biện pháp kiềm chế lạm phát phủ dần phát huy tác dụng, cơng trình, dự án xây dựng khơng khả thi bị cắt bỏ nhu cầu thép xây dựng Việt Nam giai đoạn 2008-2010 giảm.Chính thị trường thép xây dựng Việt Nam xảy tình trạng cung lớn cầu, quy mơ thuơng mại bị thu hẹp, tốc độ tăng trưởng không đều, hiệu thương mại giảm Để phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng giai đoạn doanh nghiệp kinh doanh thép xây dựng phải huy động tối đa nguồn lực mình, tìm nguồn cung ổn đinh, mở rộng thị trường Trong doanh nghiệp kinh doanh thép xây dựng Việt Nam nguồn cung chưa ổn định, suất lao động thấp, thiếu vốn đầu tư Công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây với mặt hàng chủ lực thép xây dựng chiếm khoảng 60% doanh thu công ty, công ty việc phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng vấn đề quan trọng Trước tình hình cung lớn cầu thị trường thép giai đoạn 2008 -2010 để phát triển thương mại sản phẩm thép xây dưng công ty quan tâm đến việc huy động vốn, nâng cao hạn mức vây vốn ngân hàng, nâng vốn điều lệ từ tỷ lên tỷ đồng vào năm 2010 để phục vụ kịp thời việc nhập thép, công ty quan tâm đến việc tìm nguồn cung ổn đinh, mở rộng thị trường nhiên vấn đề nguồn nhân lực lại chưa công ty quan tâm mực, việc tuyển chọn sử dụng lao động chưa hiệu suất lao Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế động bình quân nhân viên trực tiếp kinh doanh sản phẩm thép xây dựng cơng ty chưa cao, năm 2010 cịn giảm so với năm 2009 Trong thời gian thực tập công ty nhận thấy vấn đề nguồn nhân lực nguyên nhân chủ yếu dẫn đến thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty giai đoạn có tốc độ tiêu thụ khơng ổn định, hiệu thương mại chưa cao Do tìm giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty Cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây vấn đề cấp thiết đặt 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI Từ tính cấp thiết đề tài nêu chọn đề tài: “Giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây” Để thực công việc nghiên cứu đề tài cần nghiên cứu lý luận thực tiễn sau: Về lý luận: Chuyên đề tập hợp khái niệm có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Về thực tiễn: Chuyên đề nghiên cứu thực trạng hoạt động thương mại sản phẩm thép xây dựng năm qua, phát tồn phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng, tìm nguyên nhân xuất phát từ nguồn nhân lực cơng ty dẫn đến tồn đó, đưa giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Về lý luận, Mục tiêu nghiên cứu chuyên đề tập hợp số khái niệm có liên quan đến vấn đề nghiên cứu: - Khái niệm nguồn nhân lực - Bản chất phát triển thương mại sản phẩm - Khái quát sản phẩm thép xây dựng công ty Về thực tiễn, mục tiêu nghiên cứu chuyên đề là: - Nghiên cứu thực thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng thực trạng nguồn nhân lực phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây giai đoạn 2008 – 2010 - Phát số tồn phát triển thương mại sản phẩm thép cơng ty, tìm ngun nhân xuất phát từ nguồn nhân lực dẫn đến tồn nêu Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế - Đề xuất số giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phạm vi nội dung nghiên cứu: Tập chung nghiên cứu quy mô, cấu, hiệu thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây Phạm vi không gian nghiên cứu: Đơn vị nghiên cứu: Công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây Địa bàn nghiên cứu: toàn Miền Bắc Phạm vi thời gian: chuyên đề nghiên cứu hoạt động thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty giai đoạn 2008-2010, đề xuất giải pháp đến năm áp dụng hai năm 2011- 2012 1.5 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VÀ PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1.5.1 Một số khái niệm 1.5.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Khái niệm nguồn nhân lực Theo “giáo trình nguồn nhân lực” trường đại học Lao đông – xã hội, nguồn nhân lực nguồn lực người, yếu tố quan trọng, động tăng trưởng phát triển kinh tế xã hội Nguồn nhân lực xác định cho quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương (tỉnh, thành phố)…nó khác nguồn lực khác (tài chính, đát đai, công nghệ) chỗ nguồn lực người với hoạt động lao động sáng tạo vào giới tự nhiên biến đổi giới tự nhiên trình nảy sinh qua hệ lao động quan hệ xã hội Theo “giáo trình kinh tế phát triển” trường đại học Thương Mại, nguồn nhân lực quốc gia phận dân số độ tuổi lao động theo quy định của luật pháp, có khả tham gia lao động Hiện Việt Nam, theo luật lao động quy định độ tuổi lao động từ 15 – 60 tuổi nam 15 – 55 tuổi dối với nữ Trong báo cáo liên hợp quốc đánh gái tác động tồn cầu hóa nguồn nhân lực đưa định nghĩa: nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực có thực tế với lực tồn dạng tiềm người Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Quan niệm nguồn nhân lực theo hướng tiếp cận có phần thiên chất lương nguồn nhân lực Đặc trưng lao động doanh nghiệp thương mại:  Lao động hoạt đông ngành thương mại phận cấu thành lao động kinh tế quốc dân , thực đưa hàng hoá từ nơi sx đến nơi tiêu dùng cung ứng dịch vụ thương mại XH có đặc điểm khác với lao động ngành khác: Hoạt động ngành thương mại vừa mang tính chất sx, vừa thực mua bán hàng hố cịn mang tính phục vụ sinh hoạt đời sống nhân dân Để đưa hàng hoá từ nơi sx đền nơi tiêu dùng, hoạt động lao động ngành thương mại tổng hợp nhiều lĩnh vực khoa học kĩ thuật, tâm sinh lý, văn hoá nghệ thuật Lao động thương mại góp phần thiết lập quan hệ tầng lớp dân cư XH, quan hệ sx người tiêu dùng, người với người thông qua thực mua bán hàng hoá cung ứng dịnh vụ Do vậy, hoạt động lao động ngành thương mại mang tính chất XH rộng rãi 1.5.1.2 Khái quát sản phẩm thép xây dựng Thép xây dựng mặt hàng cần thiết phục vụ cho ngành công nghiệp xây dựng nhà xưởng, sở hạ tầng phục vụ cho ngành sản xuất nói chung Các sản phẩm thép xây dựng sản xuất quy trình cơng nghệ cao, doanh nghiệp nước sản xuất sản phẩm thép xây dựng nhiên chưa đáp ứng nhu cầu nước, 60% phơi thép phải nhập từ nước ngồi nên giá thành cao khó cạnh tranh với thép nhập khẩu, công ty kinh doanh thép xây dựng nhập lượng lớn thép xây dựng từ Trung Quốc, Nga, Asean Công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây chuyên kinh doanh sản phẩm thép xây dựng với nhiều chủng loại, kích cỡ đáp ững nhu cầu cơng trình xây dưng bao gồm: thép vằn, thép trịn, thép với nhiều kích thước theo danh mục hàng hóa sau đây: Danh mục sản phẩm Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Thép vằn Thép CT4 Ф(10÷18)mm CT3 Ф(3÷6)*1500*6000mm CT4 Ф(20, 22,25,28)mm CT3 Ф(8,10.12) *1500*6000mm Thép trịn CT3 Ф(14÷18) *(1500/1800/2000)*6000mm CT3 Ф(10,12,14,16,18,20)mm CT3 Ф(20÷30) *2000*6000mm Một lương lớn thép xây dựng công ty nhập từ Trung Quốc Malaisia, Trung Quốc thị trường cung ứng chủ yếu Do nhập thép doanh nghiệp phải chịu mức thuế nhập hoạt đông kinh doanh công ty chịu ảnh hường nhiều từ biến động thương mại sản phẩm thép Trung Quốc, ASean giới Theo thông tư số 75/2009/TT-BTC ngày 13/4/2009 Bộ Tài mặt hàng thép cơng ty thuộc mã hàng 7228 30 10 00 chịu mức thuế nhập 10% 1.5.1.3 Bản chất phát triển thương mại sản phẩm Khái niệm thương mại hàng hóa Theo “giáo trình kinh tế thương mại đại cương” trường đại học thương mại, thuong mại hàng hóa hình thức trao đổi hàng hóa hữu hình, bao gồm tổng thể hoạt động thúc đẩy q trình trao đổi diễn theo mục tiêu xác định Đó hinh thức hoạt động kinh tế chủ thể người bán người mua Ngoài ra, chủ thể tham gia vào hoạt đơng thương mại hàng hóa cịn có nhà môi giới, tư vấn, giao nhận, quảng cáo…Họ người cung cấp dịch vụ hỗ trợ thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển Như thương mại sản phẩm thép xây dựng hiểu theo khái niệm thương mại hàng hóa hàng hóa sản phẩm thép xây dựng Bản chất phát triển thương mại Dưới cách tiếp cập kinh tế thương mại phát triển thương mại hiểu bao gồm việc gia tăng quy mô thương mại cách hợp lý, thúc đẩy nhịp độ, tốc độ tăng trưởng thương mại nhanh, ổn định liên tục, cải thiện chất lượng phát triển thương mại gắn với chuyển dịch cấu thương mại phù hợp nhằm nâng cao hiệu thương mại hướng vào mục tiêu phát triển bền vững, đáp ứng hài hòa mục tiêu kinh tế, xã hội môi trường Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Gia tăng quy mô thương mại mở rộng thị trường số lượng, gia tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm qua làm gia tăng giá trị thương mại, có mở rộng thị trường, gia tăng thị phần công ty thị trường Phát triển thương mại sản phẩm xét mặt quy mô thương mại tạo đà cho sản phẩm bán nhiều hơn, quay vòng vốn nhanh hơn, giảm thời gian lưu thơng, thị trường sản phẩm khơng bó hẹp thị trường truyền thống mà mở rộng thị trường Cải thiện chất lượng thương mại chuyển dịch cấu thương mại cách hợp lý, có chuyển dịch cấu hàng hóa, dịch vụ theo hướng tăng hàng hóa có chất lượng tốt, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dung, đảm bảo ổn định trình kinh doanh doanh nghiệp…chuyển dịch cấu thị trường theo hướng thâm nhập khai thác tốt thị trường cũ sản phẩm nhằm tối đa hóa lợi nhuậ đồng thời phát triển thị trường theo chiều sâu Hiệu thương mại phản ánh quan hệ so sánh kết đạt với chi phí bỏ trình trao đổi hàng hóa thị trường Thực chất q trình sử dụng nguồn lực thương mại nhằm đạt tới mục tiêu xác định Phát triển thương mại xét theo hiệu thương mại tăng lên kết giảm chi phí; tăng lên kết chi phí tốc độ tăng kết nhanh so với tốc độ tăng chi phí hay giảm kết chi phí giảm kết chậm so với giảm chi phí Hiệu thương mại doanh nghiệp phản ánh thông qua hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp Hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp thương mại đánh giá thông qua suất lao động khả sinh lời nhân viên: Năng suất lao động = Doanh thu/Tổng số lao động trực tiếp Tỷ suất sinh lời môt nhân viên = Lợi nhuận/ Tổng số lao động trực tiếp Hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp đánh giá thông qua hiệu suất sử dụng vốn cố định, vốn lưu động; tỷ suất sinh lời vốn cố định, vốn lưu động Hiệu suất sử dụng vốn cố định = Doanh thu/ vốn cố định Hiệu suất sử dụng vốn lưu động = Doanh thu / Vốn lưu động Tỷ suất sinh lời vốn cố định = Lợi nhuận/ Vốn cố định Tỷ suất sinh lời vốn lưu động = Lợi nhuận/ Vốn lưu động Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Phát triển thương mại hướng vào mục tiêu phát triển bền vững kết hợp hài hịa mục tiêu kinh tế, xã hội mơi trường, vừa mang lại hiệu kinh tế cho doanh nghiệp vừa tạo thêm công ăn việc làm, nâng cao chất lượng cho người lao động, đồng thời bảo vê môi trường Đặc trưng thương mại sản phẩm thép xây dựng thị trường Việt Nam Mặt hàng thép xây dựng chủ yếu tập trung thành phố lớn, khu cơng nghiệp, nơi mà có nhu cầu xây dựng nhà thị hóa cao Việt Nam năm gần với tốc độ tăng trưởng dân số nhanh, tốc độ thi hóa cao kinh tế nhận nhiều dự án đầu tư nhu cầu xây dựng nhà ở, đô thị cao, thúc đẩy thương mại sản phẩm thép xây dựng phát triển Thép xây dựng sản phẩm có quy trình sản xuất cao, doanh nghiệp nước sản xuất nhiên chưa đáp ứng nguồn cung, giá thành khó cạnh tranh với thép nhập Do doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu nhập thép xây dựng từ nước ngồi Chính hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chủ yếu nhập thép xây dựng chịu ảnh hưởng nhiều từ biến động kinh tế giới, luật pháp sách nhập nhà nước giới Sau hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam mở cửa thị trường lượng thép từ nước Asean, Nga, Trung quốc nhập vào Việt Nam ngày tăng lên giảm thuế theo cam kết Do dẫn đến cung lớn cầu thị trường thép xây dựng làm cho việc phát triển thương mại sản phẩm thép doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu Trên sở phân tích đề tài tập chung nghiên cứu vấn đề sau: Về lý luận, Đề tài tập hợp khái niệm có liên qua - Khái niệm nguồn nhân lực - Bản chất phát triển thương mại sản phẩm: Nội dung phát triển thương mại sản phẩm bao hàm gia tăng quy mô thương, cải thiện chất lượng thương mại, nâng cao hiệu thương mại, phát triển thương mại theo hướng phát triển bền vững - Khái quát sản phẩm thép xây dựng công ty cổ phần vật tư tổng hợp Hà Tây: Danh mục mặt hàng thép xây dựng, bảng thuế suất nhập mặt hàng thép nhập công ty kinh doanh theo quy định tài Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Về thực tiễn, đề tài nghiên cứu vấn đề sau: - Khái quát công ty cổ phần vât tư tổng hợp Hà Tây, khái quát phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng toàn Miền Bắc - Nghiên cứu số nhân tố ảnh hưởng thới phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty bao gồm: Các nhân tố vĩ mơ (kinh tế ngồi nước, sách nhà nước), Các nhân tố nội doanh nghiệp (vốn, nguồn nhân lực, nguồn hàng, thị trường) - Nghiên cứu số nhân tố ảnh hưởng tới nguồn nhân lực phát triển sản phẩm thép xây dựng công ty: Các nhân tố vĩ mô (Sự phát triển khoa học cơng nghệ, sách giáo dục, đào tạo, phát triển thị trường lao đông); nhân tố bên doanh nghiệp (cơng tác tuyển dụng, phân bổ, sách đào tạo lao đơng, sách tiền lương, đãi ngộ khuyến khích lao động) - Nghiên cứu thực thực trạng hoạt động thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty giai đoạn 2008 – 2010: Sự thay đổi quy mô, cấu sản phẩm, cấu thị trường, tốc độ tăng trưởng, hiệu thương mại - Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty giai đoạn 2008 – 2010: Cơ cấu lao động, hiệu sử dụng nguồn nhân lực - Phát số tồn phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng cơng ty, tìm ngun nhân từ phía nguồn nhân lực tồn - Đề xuất số giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty hai năm 2011, 2012 Từ vấn đề nêu trên, nội dung nghiên cứu chuyên đề phân chia cụ thể cho chương: Chương 1: Đưa tính cấp thiết đề tài, xác lập tuyên bố vấn đề đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu đề tài số khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu đề tài Chương 2: Hệ thống hóa phương pháp thu thập sử lý số liệu, đánh giá tổng quan tình hình hoạt động thương mại sản phẩm thép xây dựng giai đoạn 2008 – 2010, nghiên cứu số nhân tố ảnh hưởng thới phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng nguồn nhân lực phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty, đưa kết phân tích liệu thu thập Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế Chương 3: Đưa kết luận thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty, thực trạng nguồn nhân lực thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty giai đoạn 2008-2010 Phát số vấn đề tồn phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng cơng ty tìm nguyên nhân xuất phát nguồn nhân lực dẫn đến tồn Từ đưa số giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty hai năm 2011 2012 Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh tế CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ TÂY 2.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu: Các liệu thứ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài thu thập từ nhiều nguồn khác nhau: số liệu thu thập từ phịng ban cơng ty, văn sách, luật pháp nhà nước ngành thép mặt hàng thép xây dựng, nguồn thông tin internet Các liệu hoạt động thương mại sản phẩm thép công ty doanh thu, sản lương, lợi nhuận, chi phí, quy mơ cấu thị trường , liệu nguồn nhân lực cơng ty được thu thập từ phịng kinh doanh, phịng kế tốn phịng nhân công ty Các liệu thu thập nhằm mục đích đánh giá thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng công ty, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng cơng ty, từ phát số tồn nguyên nhân xuất phát từ nguồn nhân lựu dẫn đến tồn tại, đưa số giải pháp giải tồn phát đươc Các liệu sử dụng chương chương chuyên đề Các liệu sách luật pháp nhà nước, liệu tình hình thương mại ngành thép thu thập từ nguồn thông tin internet trang web Bộ công thương, Bộ tài để đánh giá tổng quan thương mại sản phẩm thép xây dựng Việt Nam ảnh hưởng nhân tố môi trường đến phát triển thương mại sản phẩm thép xây dựng ảnh hưởng đến nguồn nhân lực phát triển sản phẩm thép xây dựng công ty Các liệu sử dụng chương chuyên đề 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu: Để phân tích liệu thu thập đề tài sử dụng phương pháp thống kê, phương pháp so sánh phương pháp mơ hình hóa Phương pháp thống kê sử dụng để tổng hợp liệu thứ cấp, đưa bảng số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu thực trạng hoạt động thương mại sản phẩm thép xây dựng, thực trạng nguồn nhân lực công ty chương chuyên đề Trần Thị Ngọc Diễm Lớp K43F3

Ngày đăng: 19/06/2023, 09:29

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w