Danh mục từ viết tắt 1 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 LỜI NÓI ĐẦU 6 CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 8 1 1 Một số khái niệ[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC .1 DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Quản lý 1.1.2 Bộ máy quản lý doanh nghiệp .9 1.1.3 Tổ chức 1.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 10 1.1.5 Những yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý 11 1.1.6 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thành cấu tổ chức .12 1.2 Một số mơ hình cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .13 1.2.1 Cơ cấu tổ chức trực tuyến( cấu đường thẳng) 13 1.2.2 Cơ cấu chức năng( song trùng lãnh đạo) 15 1.2.3 Cơ cấu trực tuyến-chức 16 1.2.4 Cơ cấu trực tuyến-tham mưu 17 1.2.5 Cơ cấu ma trận 18 1.2.6 Cơ cấu chương trình-mục tiêu 19 1.3 Nội dung máy quản lý doanh nghiệp 20 1.3.1 Thiết kế tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .20 1.3.2 Lựa chọn cán quản lý 23 1.4 Các hoàn thiện cấu tổ chức máy 27 1.4.1 Các nguyên tắc xây dựng máy quản lý 27 1.4.2 Xác định chức cụ thể cần thực 29 1.4.2.1.Phân chia chức 29 1.4.2.2 Phân tích tổng hợp nhiệm vụ .30 1.4.2.3 Xác định quyền lực,quyền hạn, trách nhiệm 32 CHƯƠNG II: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG .35 2.1 Khái quát chung công ty 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 35 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh .36 2.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, khả vốn doanh nghiệp 38 2.2 Môi trường hoạt động doanh nghiệp 42 2.2.1 Vị doanh nghiệp mơi trường cạnh tranh 42 2.2.2 Tình hình khách hàng, yêu cầu thị trường .42 2.2.3 Tình hình nhà cung cấp .44 2.2.4 Các đối thủ cạnh tranh .45 2.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 49 2.3.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .49 2.3.2 Cơ cấu nhân doanh nghiệp 50 CHƯƠNG III: HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 53 3.1 Phân tích cấu hành 53 3.1.1 Phân tích cấu tổ chức phịng ban cơng ty 54 3.1.1.1 Hội đồng quản trị .54 3.1.1.2 Ban giam đốc 54 3.1.1.2 Phịng tổ chức hành .54 3.1.1.3 Phòng kế tốn tài 59 3.1.1.4 Phòng kế hoạch kinh doanh 61 3.1.1.5 Phòng vật tư xe máy 64 3.1.1.6 Phòng thiết kế kỹ thuật 67 3.1.2 Phân tích, đánh giá cơng tác tổ chức máy quản lý công ty 69 3.1.2.1 Phân tích số lượng, độ tuổi, trình độ lao động quản lý 69 3.1.2.2 Phân tích điều kiện làm việc lao động quản lý .71 3.1.2.3 Đánh giá chung hiệu quản hoạt động máy công ty .73 3.2 Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 74 3.2.1 Tăng thêm số lượng cán phòng ban 74 3.2.1.1 Phịng hành 74 3.2.1.2 Phòng vật tư xe máy 76 3.2.2 Hoàn thiện chế độ phân quyền, ủy quyền 77 3.2.3 Giải pháp tuyển dụng, đào tạo phát triển, khuyến khích cán 80 3.2.3.1 Phân tích cơng việc 80 3.2.3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cán quản lý 83 3.2.3.3 Giải pháp đào tạo phát triển cán quản lý 85 3.2.3.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích .88 3.2.3.5 Hồn thiện sách khuyến khích vất chất, tinh thần .91 CHƯƠNG IV: MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ KIẾN NGHỊ 93 4.1 Một số đánh giá 93 4.1.1 Về máy quản lý 93 4.1.2 Về kỷ luất lao động vật chất .95 4.2 Môt số kiến nghị .96 4.2.1 Về mặt số lượng nhân 96 4.2.2 Về mặt chất lượng cán quản lý .98 4.2.3 Về bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp 98 Kết luận 99 Danh mục tài liệu tham khảo .100 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Hình 1.1 Sơ đồ Quản lý Hình 1.2.Sơ đồ cấu trực tuyến 13 Hình 1.3.Sơ đồ cấu tổ chức theo chức 15 Hình 1.4.Sơ đị cấu trực tuyến chức 16 Hình 1.5.Sơ đồ cấu trực tuyến tham mưu .17 Hình 1.6.Sơ dồ cấu ma trận 18 Hình 1.7.Sơ đồ cấu theo chương trình –mục tiêu 19 Hình 1.8 sơ đồ mơ tả phương pháp phân tích theo yếu tố 22 Hình 1.9 sơ đồ mơ tả q trình phân tích tổng hợp 31 Hình 2.1 sơ đồ cấu cạnh tranh ngành 46 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 49 Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 53 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Danh sách cổ đơng góp vốn 36 Bảng 2.2 Năng lực máy móc thiết bị công ty 38 Bảng 2.3.Tóm tắt tài sản có nợ .40 Bảng 2.4 Doanh thu năm liên tiếp gần 40 Bảng 2.5.Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm liên tiếp .41 Bảng 2.6 Cán kỹ thuật công ty .50 Bảng 2.7 Công nhân kỹ thuật công ty 50 Bảng 2.8 Cán phòng ban công ty .51 Bảng 3.1.Biên chế nhân phịng hành 57 Bảng 3.2 Biên chế nhân phịng Kế tốn-Tài .61 Bảng 3.3.Biên chế nhân phòng kế hoạch kinh doanh 63 Bảng 3.4.Biên chế cán quản lý phòng vật tư-xe máy .65 Bảng 3.5.Biên chế cán quản lý phòng thiết kế kỹ thuật .68 Bảng 3.6 Cơ cấu lao động quản lý công ty 70 Bảng 3.7.kết cấu độ tuổi cán quản lý công ty .70 Bảng 3.8.Cơ cấu cán quản lý phịng hành hồn thiện .76 Bảng 3.9.cán quản lý phòng vật tư-xe máy dã hồn thiện .77 Bảng 3.10.Bản mơ tả công việc chuẩn 81 Bảng 3.11 Bảng đánh giá kết vấn ứng cử viên 85 Bảng 3.12.Đánh giá cán quản lý công ty 90 Bảng 4.1: Cơ cấu lao động quản lý phịng ban của Cơng ty 96 Bảng 4.2 Cơ cấu lao động phịng ban cơng ty sau hồn thiện .97 LỜI NĨI ĐẦU Trong q trình mở cửa hội nhập nước ta bắt tay làm bạn với nhiều nước, doanh nghiệp có nhiều hội để phát triển phải đương đầu với nhiều khó khăn thử thách để đứng vững Trong cạnh tranh gay gắt ngày người ta nhận tầm quan trọng nguồn lực người ,đó nguồn tài sản quý báu doanh nghiệp Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào cuả q trình sản xuất kinh doanh Nhưng thơng thường nhắc đến nguồn nhân lực nghĩ tới người công nhân sản xuất ,những người trực tiếp sản xuất sản phẩm dịch vụ ma quên phận nguồn nhân lực vô quan trọng thiếu công ty ,đó đội ngũ cán quản lý Tuy họ người trực tiếp tạo sản phẩm họ giữ vai trò quan trọng công tác điều hành hoạt động công ty Bộ máy quản lý ví người cầm lái hướng thuyền sản xuất kinh doanh hướng ,đạt hiệu cao Cơ cấu tổ chức máy quản lý tổ chức bất biến mà khả biến Nó tuỳ thuộc vào biến động môi trường bên bên ngoài.Khi yếu tố thay đổi kéo theo thay đổi cấu tổ chức máy quản lý Trong điều kiện kinh tế có nhiều biến động nay, đặc biệt bùng nổ cách mạng khoa học công nghệ nguy tiềm tàng khủng hoảng kinh tế, địi hỏi doanh nghiệp ln phải thay đổi để thích ứng Đặc biệt doanh nghiệp làm lĩnh vực xây dựng với nguồn vốn lớn, độ rủi cao, có biến động yếu tố buộc doanh nghiệp phải thay đổi cấu tổ chức máy cho thích ứng với điều kiện Chính cấu tổ chức máy quản lý ln ln cần hồn thiện Sự hồn thiện giúp cho tổ chức nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ,tiếp tục tồn phát triển lên ,nâng cao khả chiến thắng cạnh tranh Công ty cổ phần xây dựng thăng long mớ thành lập nhung có bước tiến vượt bậc Mặc dù vậy, q trình phát triển cơng ty khơng tránh khỏi tác động khách quan bên ngoài, để vượt qua phát triển nưa cơng ty phải thay đổi đặc biệt máy quản lý cơng ty.Trong qua trình thực tập cơng ty giúp đỡ thầy anh chị công ty e chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý” Đề tài hoàn thành nhờ giúp đỡ nhiệt tình thầy cố môn, đặc biệt em xin trân thành cảm ơn Thầy Trần Duy Vân, cô chú, anh chị ban lãnh đạo công ty Cổ phần xây dựng thăng cung cấp tài liệu bảo tận tình cho em từ chỗ mơ hồ thành rõ ràng Mặc dù cố gắng khó tránh khỏi sai sót chưa thể khắc phục được, cịn nhiều ý kiến chủ quan cá nhân nên làm thiếu tính logic Do mong bảo thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn Thầy Trần Duy Vân, toàn thể thầy cô ban lãnh đạo công ty Cổ phần xây dựng Thăng Long, phòng tổ chức công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành đề tài CHƯƠNG I:LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm 1.1.1.Quản lý Hiện có nhiều quan niệm quản lý, có quan niệm cho rằng: Quản lý hành cai trị; có quan niệm cho rằng:Quản lý điều hành, điều khiển, huy Các quan điểm không khác nội dung mà khác cách dùng thuật ngữ Do ta hiểu quản lý theo cách thống sau: Quản lý tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt điều kiện biến động môi trường Chủ thể quản lý Mục tiêu đặt Đối tượng quản lý Hình 1.1 Sơ đồ Quản lý Quản lý bao gồm điều kiện : Phải có chủ thể quản lý tạo tác động đối tượng quản lý nhận tác động chủ thể quản lý tạo Phải có mục tiêu xác định cho đối tượng chủ thể Mục tiêu để chủ thể quản lý tạo tác động Chủ thể phải thực hành việc tác động Chủ thể cá nhân, nhóm người tổ chức,được pháp luật thừa nhận,có quyền tổ chức,phối hợp hoạt động hệ thống,được quyền định quản lý nhằm đưa hệ thống quản lý đạt mục tiêu đề Đối tượng quản lý cá nhân tập thể lao động lực lượng vật chất khác(máy móc, thiết bị,đất đai,tiền vốn,tài nguyên…) 1.1.2.Bộ máy quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý quan điều khiển toàn hoạt động doanh nghiệp, hợp thành hệ thống phịng ban chức Có nhiệm vụ giúp cho giám đốc doanh nghiệp quản lý điều hành trình sản xuất kinh doanh,đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh đạt mục tiêu đề với hiệu quản cao Hệ thống phòng ban tạo nên máy quản lý doanh nghiệp.Nhưng phận hoạt động riêng lẻ ,khơng liên hệ với khơng mang lai hiệu quả,không đạt mục tiêu đề ra,không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ quản lý Do phải đặt phận tổ chức định,các phận phải hoạt động nhịp nhàng ăn khớp với 1.1.3.Tổ chức Tổ chức thường hiểu tập hợp hai hay nhiều người hoạt động hình thái cấu định để đạt mục đích chung Các tổ chức tồn xã hội vô phong phú đa dạng Có thể có nhiều loại hình tổ chức khác tuỳ theo tiêu thức phân loại,nhưng lại tổ chức thường có đặc điểm sau : Mọi tổ chức mang tính mục đích: Tổ chức mang mục đích tự thân mà cơng cụ để thực mục đích định Đây yếu tố tổ chức Mặc dù mục đích tổ chức khác khác ,nhưng khơng có mục đích tổ chức khơng có lý để tồn Mọi tổ chức hoạt động theo cách thức định để đạt mục đích-các kế hoạch Kế hoạch nhằm xác định điều cần phải làm để thực mục đích, thiếu kế hoạch khơng tổ chức tồn phát triển hiệu Mọi tổ chức hoạt động mối quan hệ tương tác với tổ chức khác Một doanh nghiệp cần vốn ,nguyên vật liệu ,năng lượng ,máy móc ,thơng tin từ nhà cung cấp ,cần hoạt động khuôn khổ quản trị vĩ mô Nhà Nước, cần hợp tác cạnh tranh với doanh nghiệp khác ,cần hộ gia đình tổ chức mua sản phẩm họ Cuối cùng, tổ chức cần nhà quản trị, chịu trách nhiệm liên kết, phối hợp người bên bên tổ chức nguồn lực khác để đạt mục đích với hiệu cao Vai trị nhà quản trị rõ nét tổ chức tổ chức khác thiếu họ tổ chức gặp lúng túng 1.1.4.Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý tổng thể phận hợp thành ,các phận có mối liên hệ mật thiết hữu phụ thuộc lẫn chun mơn hố, thực phần việc quản trị định với trách nhiệm quyền hạn định nhằm thực có hiệu chức quản trị mục tiêu chung tổ chức Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hình thức phân công lao động lĩnh vực quản lý Nó có tác động đến tồn bọ q trình hoạt động doanh nghiệp Do máy quản lý có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Một doanh nghiệp có máy quản lý tốt đạt kết cao kinh doanh Cơ cấu tổ chức máy việc xếp cấu hợp lý nhân tố người đóng vai trị cực ký quan trọng, nhân tố người người quản lý Việc lựa chon ,săp xếp,tuyển dụng,đào tạo phải quan tâm