1 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Đối với một doanh nghiệp ngay từ khi thành lập đến những giai đoạn phát triển, cơ cấu tổ chức luôn đóng một vai trò hết sức quan trọng, nó có ảnh hưởng trực t[.]
PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối với doanh nghiệp từ thành lập đến giai đoạn phát triển, cấu tổ chức ln đóng vai trị quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức thật gọn nhẹ, linh hoạt, đảm bảo tính khoa học hợp lý, mang lại hiệu hoạt động kinh tế cao phù hợp với điều kiện đặc trưng doanh nghiệp điều kiện môi trường kinh doanh biến động Trong trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang trọng đến vấn đề gặp nhiều điểm bất cập Cụ thể Cơng ty có định hướng trở thành Công ty hoạt động đa ngành đa sở hữu Công ty xác định chiến lược lấy ngành sản xuất cốt pha thép định hình, cột chống siêu trọng, … chính, chun mơn hóa chức kỹ thuật cần thiết Tuy nhiên nhược điểm bật cấu tổ chức theo chức Công ty phối hợp phòng, ban chức Công ty chưa chặt chẽ Nhất Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, mở thêm chi nhánh tỉnh phía Bắc Điều dẫn đến xa rời nhân viên nhà lãnh đạo cấp cao Cơng ty Đây khó khăn lớn Ban Lãnh đạo Công ty muốn tạo môi trường làm việc thân thiện để thành viên Cơng ty phát huy hết trí lực Có thể nói hồn thiện cấu tổ chức có ý nghĩa quan trọng với tồn tại, phát triển hay diệt vong doanh nghiệp Với tình hình thực tiễn Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang, công tác tổ chức máy quản lý cịn có bất cập chưa đáp ứng mục tiêu, kế hoạch, chiến lược phát triển Cơng ty Do hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý yêu cầu cấp thiết Công ty Xuất phát từ ý nghĩa, vai trò cấu tổ chức máy quản lý, từ bối cảnh chung kinh tế từ thực trạng vấn đề cần giải Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang với giúp đỡ thầy cô, tác giả lựa chọn đề tài tốt nghiệp “Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang” Mục đích, ý nhĩa, kết nghiên cứu đề tài a Mục đích: Đề tài tập trung phân tích thực trạng đưa đánh giá kết luận cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang sở thu thập, phân tích sở liệu Từ thực trạng đề xuất số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty thời gian tới b Ý nghĩa: - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận khoa học cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng kinh tế thị trường hội nhập quốc tế - Đánh giá thực trạng, hiệu hoạt động cấu tổ chức máy quản lý đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nghiên cứu có giá trị tham khảo cho Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang thực giai đoạn 2017 - 2022 c Kết quả: - Khảo sát phân tích, đánh giá có hệ thống thực trạng cấu tổ chức máy quản lý số doanh nghiệp Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang giai đoạn 2011 - 2016 - Nghiên cứu đề xuất giải pháp để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài đạt mục tiêu đề ra, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, đồng thời sử dụng phương pháp nghiên cứu cụ thể như: - Phương pháp quan sát: Được sử dụng để nắm bắt, nhận biết tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty qua nắm vững tình hình hoạt động cụ thể máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thơn Song Quang - Phương pháp hệ thống hóa: Tác giả sử dụng phương pháp với mục đích nhằm hệ thống lại sở lý luận thực tiễn máy quản lý phục vụ cho định hướng nghiên cứu đề tài; - Phương pháp khảo sát, thống kê: Để xử lý phân tích số liệu thu thập cách có hệ thống - Phương pháp phân tích, so sánh tổng hợp: Để nghiên cứu trình bày nội dung luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tương nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài máy tổ chức quản lý Công ty Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, Công ty muốn tồn phát triển ngồi điều kiện cần thiết như: Vốn kinh doanh, chiến lược kinh doanh Vì địi hỏi Cơng ty phải có cấu tổ chức máy quản lý phù hợp với quy mô tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Nó điều kiện đủ định thành công Công ty thương trường b Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nơng thơn Song Quang Do đó, cấu tổ chức máy quản lý có vai trò ảnh hưởng lớn tới tồn Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang Nội dung luận văn Tên đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang” Kết cấu Luận văn Phần mở đầu, kết luận kiến nghị cịn có chương nội dung chính: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn máy quản lý doanh nghiệp xây dựng Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang giai đoạn 2014 – 2016 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm quản lý - Quản lý khái niệm rộng bao gồm nhiều dạng Chúng ta gộp thành dạng chính: + Quản lý q trình giới vô sinh (nhà xưởng, ruộng đất, tài nguyên, hầm mỏ, thiết bị máy móc, nguyên vật liệu, sản phẩm ) + Quản lý trình diễn thể sống (cây trồng, vật nuôi) + Quản lý trình diễn xã hội loài người (quản lý xã hội: Đảng, Nhà nước, đoàn thể quần chúng, kinh tế, tổ chức ) - Tuy nhiên phạm vi đề tài luận văn này, tác giả nghiên cứu dạng thứ ba quản lý xã hội Quản lý xã hội dạng quản lý phức tạp nhất, bao gồm nhiều lĩnh vực như: quản lý Nhà nước, quản lý hành công, quản lý kinh tế, quản lý xã hội, quản lý ngành - Quản lý nói chung theo nghĩa tiếng Anh Administration vừa có nghĩa quản lý (hành chính, quyền), vừa có nghĩa quản trị (kinh doanh) Ngồi tiếng Anh cịn có thuật ngữ khác Management vừa có nghĩa quản lý, vừa có nghĩa quản trị, dùng chủ yếu với nghĩa quản trị - Trong thực tế, thuật ngữ "quản lý" "quản trị" dùng hồn cảnh khác để nói lên nội dung khác nhau, hai từ có chất giống Khi dùng theo thói quen, coi thuật ngữ "quản lý" gắn liền với quản lý Nhà nước, quản lý xã hội, quản lý khu vực công cộng, tức quản lý tầm vĩ mơ, cịn thuật ngữ "quản trị" dùng phạm vi nhỏ tổ chức, doanh nghiệp (kinh tế) - Xét từ ngữ, thuật ngữ “quản lý" (tiếng Việt gốc Hán) hiểu hai q trình tích hợp vào nhau; q trình "quản" coi sóc, giữ gìn, trì trạng thái "ổn định"; trình “ lý" sửa sang, xếp, đổi để đưa tổ chức vào “phát triển” - Có nhiều quan niệm khác quản lý, ví dụ: + Mary Parker Follet: "Quản lý nghệ thuật khiến cho công việc thực thông qua người khác" + Robert Albanese: "Quản lý trình kỹ thuật xã hội nhằm sử dụng nguồn, tác động tới hoạt động người tạo điều kiện thay đổi để đạt mục tiêu tổ chức" + Harolk Kootz & Cyryl O'Donell: "Quản lý việc thiết lập trì mơi trường nơi mà cá nhân làm việc với nhóm hoạt động hữu hiệu có kết quả, nhằm đạt mục tiêu nhóm" + Robert Kreitner: "Quản lý tiến trình làm việc với thơng qua người khác để đạt mục tiêu tổ chức mơi trường thay đổi Trong tâm tiến trình kết hiệu việc việc sử dụng nguồn lực giới hạn" + Harol Koontz: "Quản lý nghệ thuật nhằm đạt mục tiêu đề thông qua việc điều khiển, huy, phối hợp, hướng dẫn hoạt động người khác" [1] + Nguyễn Minh Đạo: "Quản lý tác động huy, điều khiển, hướng dẫn trình xã hội hành vi hoạt động người nhằm đạt tới mục tiêu đề ra" [2] + "Quản lý việc đạt tới mục đích tổ chức cách có kết hiệu thơng qua q trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra nguồn lực tổ chức" [3] - Từ quan niệm cho thấy, quản lý hoạt động liên tục cần thiết người kết hợp với tổ chức Đó q trình tạo nên sức mạnh gắn liền hoạt động cá nhân với tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung - Quản lý bao gồm yếu tố sau: + Chủ thể quản lý tác nhân tạo tác động đối tượng bị quản lý tiếp nhận trực tiếp tác động chủ thể quản lý khách thể khác chịu tác động gián tiếp từ chủ thể quản lý Tác động liên tục nhiều lần + Muốn quản lý thành công, trước tiên cần phải xác định rõ chủ thể, đối tượng khách thể quản lý Điều đòi hỏi phải biết định hướng + Chủ thể quản lý phải thực hành việc tác động phải biết tác động Vì chủ thể phải hiểu đối tượng điều khiển đối tượng cách có hiệu + Chủ thể người, nhóm người; cịn đối tượng người (một nhiều người), giới vô sinh giới sinh vật - Tóm lại: Quản lý q trình tác động, gây ảnh hưởng chủ thể quản lý lên đối tượng nhằm sử dụng có hiệu tiềm năng, hội hệ thống để đạt mục tiêu điều kiện biến động môi trường [4] 1.1.2 Khái niệm tổ chức Tổ chức thường hiểu tập hợp hai hay nhiều người hoạt động hình thái cấu định để đạt mục đích chung Các tổ chức tồn xã hội vô phong phú đa dạng Có thể có nhiều loại hình tổ chức khác tuỳ theo tiêu thức phân loại, lại tổ chức thường có đặc điểm sau: - Mọi tổ chức mang tính mục đích Tổ chức mang mục đích tự thân mà cơng cụ để thực mục đích định Đây yếu tố tổ chức Mặc dù mục đích tổ chức khác khác nhau, khơng có mục đích tổ chức khơng có lý để tồn - Mọi tổ chức hoạt động theo cách thức định để đạt mục đích – kế hoạch Thiếu kế hoạch nhằm xác định điều cần phải làm để thực mục đích, khơng tổ chức tồn phát triển hiệu - Mọi tổ chức hoạt động mối quan hệ tương tác với tổ chức khác Một doanh nghiệp cần vốn, nguyên vật liệu, lượng, máy móc, thơng tin từ nhà cung cấp, cần hoạt động khuôn khổ quản trị vĩ mô Nhà Nước, cần hợp tác cạnh tranh với doanh nghiệp khác, cần hộ gia đình tổ chức mua sản phẩm họ - Cuối cùng, tổ chức cần nhà quản trị, chịu trách nhiệm liên kết, phối hợp người bên bên tổ chức nguồn lực khác để đạt mục đích với hiệu cao Vai trị nhà quản trị rõ nét tổ chức tổ chức khác thiếu họ tổ chức gặp lúng túng 1.1.3 Khái niệm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức hình thức tồn tổ chức, biểu thị xắp đặt theo trật tự phận tổ chức mối quan hệ chúng 1.1.4 Khái niệm máy quản lý Bộ máy quản lý quan điều khiển hoạt động toàn doanh nghiệp bao gồm khâu sản xuất kinh doanh trực tiếp khâu phụ trợ, phục vụ hoạt động sản xuất doanh nghiệp lao động tiếp thị dây truyền sản xuất, hệ thống tổ chức quản lý hệ thống phương thức quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý lực lượng vật chất để chuyển ý đồ, mục đích, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thành thực, biến nỗ lực chủ quan thành viên doanh nghiệp thành hiệu sản xuất kinh doanh Bộ máy quản lý thường xem xét ba mặt chủ yếu sau: + Chức năng, nhiệm vụ máy quản lý + Cơ cấu tổ chức máy quản lý + Lực lượng lao động quản lý để thực chức năng, nhiệm vụ máy Trong lực lượng lao động quản lý có vai trị định 1.1.5 Khái niệm Tổ chức máy quản lý Tổ chức máy quản lý trình dựa chức năng, nhiệm vụ xác định máy quản lý để xắp xếp lực lượng, bố trí cấu, xây dựng mơ hình giúp cho tồn hệ thống quản lý hoạt động chỉnh thể có hiệu 1.1.6 Khái niệm Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cơ cấu tổ chức máy quản lý tổng thể phận hợp thành, phận có mối liên hệ mật hữu phụ thuộc lẫn chun mơn hố, thực phần việc quản trị định với trách nhiệm quyền hạn định nhằm thực có hiệu chức quản trị mục tiêu chung tổ chức 1.1.7 Lao động quản lý phân loại lao động quản lý 1.1.7.1 Lao động quản lý - Lao động quản lý bao gồm cán nhân viên tham gia vào việc thực chức quản lý Trong máy hoạt động lao động quản lý phong phú đa dạng, để thực chức quản lý máy quản lý phải có nhiều hoạt động quản lý khác - Lao động quản lý cán quản lý làm việc đơn vị sản xuất kinh doanh, có nhiệm vụ điều hành sản xuất, trao đổi, mua bán số loại sản phẩm hay dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, đồng thời tạo công ăn việc làm thu nhập cho tập thể đơn vị - Tất người lao động hoạt động máy quản lý hiểu lao động quản lý Bộ máy quản lý hoạt động tốt hay xấu phụ thuộc vào lao động quản lý có thực tốt chức quản lý hay không 1.1.7.2 Phân loại lao động quản lý Căn vào việc tham gia hoạt động chức quản lý, người ta chia lao động quản lý thành ba loại sau: + Một là: Cán quản lý doanh nghiệp gồm có giám đốc, vị phó giám đốc, kế tốn trưởng Các cán có nhiệm vụ phụ trách phần công việc, chịu trách nhiệm đường lối chiến lược, cơng tác tổ chức hành tổng hợp doanh nghiệp + Hai là: Cán lãnh đạo doanh nghiệp gồm trưởng phó quản đốc phân xưởng (cịn gọi lãnh đạo tác nghiệp), trưởng, phó phịng ban chức Đội ngũ lãnh đạo có nhiệm vụ đạo thực phương hướng, đường lối lãnh đạo cấp cao phê duyệt cho phận chun mơn + Ba là: Viên chức chun môn nghiệp vụ, bao gồm người thực cơng việc cụ thể có tính chất thường xuyên lặp lặp lại Trong doanh nghiệp, tổ chức ba loại lao động quản lý nói cần thiết phải có, nhiên tuỳ theo quy mô hoạt động tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà có tỷ lệ thích hợp Trong cán lãnh đạo cấp cao cán lãnh đạo cấp trung gian có vai trị vị trí quan trọng, nhân tố định thành bại máy quản lý linh hồn tổ chức ví người nhạc trưởng giàn nhạc giao hưởng 1.1.7.3 Chức lao động quản lý Chức quản lý hoạt động riêng biệt quản lý, thể phương pháp tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm thực mục tiêu quản lý - Nhân viên quản lý kỹ thuật: người đào tạo trường kỹ thuật rèn luyện thực tế sản xuất, có trình độ tương đương cấp thừa nhận văn bản, đồng thời người trực tiếp làm công tác kỹ thuật, trực tiếp đạo hướng dẫn kỹ thuật doanh nghiệp Loại bao gồm: + Giám đốc phó giám đốc kỹ thuật, quản đốc phó quản đốc phụ trách kỹ thuật, trưởng phịng phó phịng, ban kỹ thuật + Các kỹ sư, kỹ thuật viên, nhân viên làm phòng kỹ thuật - Nhân viên quản lý kinh tế: người làm công tác tổ chức, lãnh đạo, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp như: + Giám đốc phó giám đốc phụ trách kinh doanh, kế toán trưởng 10 ... cứu cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nơng thơn Song Quang Do đó, cấu tổ chức máy quản lý có vai trò ảnh hưởng lớn tới tồn Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển. .. triển nông thôn Song Quang Nội dung luận văn Tên đề tài: ? ?Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang? ?? Kết cấu Luận văn Phần. .. tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang giai đoạn 2014 – 2016 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang