Xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại công ty đầu tư xây dựng hà nội

Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp LI NÓI ĐẦU Năm 2003, nước ta ngày tiến sát thời hạn thực cam kết tự hoá thương mại đầu tư khối ASEAN; tiếp tục trình đàm phán gia nhập WTO, đồng thời đẩy mạnh quan hệ với Mỹ nhiều nước khác Trong bối cảnh đó, địi hỏi phải có bước tiến mạnh năm trước không tăng trưởng kinh tế mà việc khắc phục yếu xã hội hành chính, việc đổi nâng cao hiệu lực lãnh đạo quản lý tất ngành, cấp Xét tầm vĩ mơ vấn đề quản lý đất nước Đảng, Chính phủ; cịn xét tầm vi mơ lại hoạt động quản trị doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, muốn tồn tại, phát triển kinh tế thị trường cần phải khai thác tiềm năng, phát huy nội lực, thích ứng, động, sáng tạo trước thời nhiều thách thức biến động Đây u cầu cấp thiết đặt cho cơng tác tổ chức máy quản lý, xây dựng hoàn thiện tổ chức máy quản lý địi hỏi khách quan mang tính tất yếu Trong đó, vấn đề xây dựng hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý có vai trị đặc biệt quan trọng, lẽ nhiều bất cập xảy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bắt nguồn từ chưa phù hợp cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội doanh nghiệp Nhà nước có cấu tổ chức phức tạp sáp nhập từ hai Công ty thuộc hai lĩnh vực khác kinh tế bao cấp, từ cấu tổ chức máy quản lý cũ hai Công ty để xây dựng cấu tổ chức quản lý đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thời kỳ x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Thời gian thực tập Cơng ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội hội giúp em tổng hợp lý thuyết, khảo sát thực tế để hồn thành khố luận với đề tài: XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ - XÂY DNG H NI xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Khúa luận trình bày ba chương: Chương 1: Hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý biện pháp quan trọng để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu tư- xây dựng Hà Nội Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội năm tới Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý vấn đề lớn mang tầm quan trọng chiến lược phát triển doanh nghiệp Với khả nhận thức kinh nghiệm thực tiễn hạn chế chắn khố luận cịn nhiều sai sót, kính mong nhận quan tâm góp ý ca thy cụ v bn c xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiƯp CHƯƠNG I: HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ LÀ BIỆN PHÁP QUAN TRỌNG ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CHUNG Khái niệm quản lý 1.1-Lịch sử khoa học quản lý khái niệm chung quản lý Lịch sử phát triển khoa học quản lý tư tưởng người Từ thời Trung Hoa cổ đại hay Hy Lạp cổ đại, nhà triết học, trị học, quản lý học quan tâm tới vấn đề để khai thác tốt khả người Cho đến nay, quản lý thực trở thành khoa học, hoạt động cần thiết cho tất lĩnh vực đời sống người, nhóm thức hay nhóm khơng thức, nhóm nhỏ hay nhóm lớn, gia đình hay đồn thể tổ chức xã hội Xôcrat, nhà triết học thời Hy Lạp cổ đại viết: “Những người biết cách sử dụng người điều khiển người ( cá nhân tập thể) cách sáng suốt, người làm mắc sai lầm việc điều hành hai công việc này” Hàn Phi Tử Khổng Tử, nhà quản lý, nhà triết học đưa tư tưởng người, cai trị người xã hội Hiện nay, ảnh hưởng hai nhà tư tưởng quản lý Trung Hoa đậm nét phong cách quản lý văn hoá nhiều nước Châu Á, chí học giả phương Tây đánh giá cao Hơn hai ngàn năm tiếp đó, Nho học thuyết Đức trị Khổng Tử nhà nho đời sau Mạnh Tử, Đổng Trọng Thư tiếp tục truyền bá, trở thành chủ thuyết quan trọng quản lý - cai trị công việc v quc gia xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp khụng Trung Hoa mà nhiều nước Châu Á khác Nhật Bản, Triều Tiên, Việt Nam Ở Châu Âu thời kỳ Trung cổ (thế kỷ III đến kỷ XV ) giai đoạn lịch sử thống trị Nhà thờ Triết học khoa học khác bị biến thành nô bộc thần học, khơng có tư tưởng quản lý bật so với thời kỳ cổ đại Thời kỳ Phục Hưng kỷ XIX, tư tưởng tự chủ nghĩa nhân văn trở nên thắng thời kỳ nhà tư tưởng say sưa bàn tới việc giải phóng người khỏi nhà nước bất cơng, thay việc quản lý họ quyền lực tổ chức Chúng ta thấy nhiều tác phẩm triết học, trị học xuất sắc thời kỳ tồn đến ngày nay, lại khó tìm thấy lý luận quản lý nhà nước tổ chức kinh tế xã hội cách hợp lý, khoa học Chủ nghĩa Mác đời tạo bước ngoặt lớn phát triển kinh tế - trị, khoa học văn hố lồi người Nhưng thời Mác, vấn đề đặt hàng đầu làm cách mạng vơ sản, giành lấy quyền từ tay giai cấp tư sản chưa phải việc quản lý Nhà nước doanh nghiệp nói chung xã hội công nghiệp Chỉ sau thắng lợi Cách mạng Tháng Mười năm 1917, vấn đề quản lý đất nước phát triển theo mục tiêu chủ nghĩa xã hội với tất khía cạnh Lênin nêu giải Khoa học quản lý Lênin coi phương tiện, công cụ tối quan trọng để phát triển kinh tế, xã hội nước không bị lệ thuộc vào khác ý thức trị F.Taylor (1856 - 1915) người làm cho vấn đề quản lý thành đối tượng môn khoa học độc lập ơng biến tư tưởng quản lý thành nguyên tắc kỹ thuật lao động cụ thể, tạo suất hiệu suất cao sản xuất công nghiệp Thuyết Quản lý theo khoa học Taylor dựa sở triết học cho người động vật kinh tế Cách tiếp cận ông quản lý người cịn mang tính đơn giản máy múc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Mary Parker Follet (1868-1933), người Mỹ, đại biểu cho Trường phái quan hệ người quản lý, làm cho khoa học quản lý sống động đầy đủ phát triển tư tưởng: hiệu lao động tăng lên không cách quản lý khoa học mà tạo tổ chức mối quan hệ người tốt đẹp; công việc quản lý cần trọng tới người lao động với toàn đời sống họ, yếu tố kinh tế lẫn yếu tố tinh thần tình cảm Lý thuyết tổ chức Ch.Barnard (1886 -1961) trình bày nguyên tắc phương pháp quản lý chung tổ chức, coi trọng phương pháp quản lý lao động, kích thích khả sáng tạo người, đề cao tinh thần cộng đồng mục tiêu chung tổ chức Drucker, nhà quản lý học tiếng người Áo, mô tả ông hồng quản lý có cống hiến lớn lao cho khoa học quản lý Theo Drucker, quản lý bao gồm: quản lý doanh nghiệp, quản lý nhà quản lý quản lý công nhân, công việc Drucker hấp thụ tổng hợp quan điểm trước đây, hình thành học thuyết quản lý thích nghi với bối cảnh giới thời kỳ bão táp thay đổi tiến công nghệ thị trường Kiến thức hiệu lao động trí óc trở thành nhân tố định phát triển tổ chức kinh doanh Nhìn chung, tư tưởng xuyên suốt trường phái, học thuyết quản lý là: công việc, hoạt động quản lý thực chất quản lý người cách quản lý người có hiệu tạo điều kiện thúc đẩy họ phát huy hết khả mục tiêu chung tổ chức [7, tr 3- 9, tr 60] (*) Nhưng quản lý hiểu theo nghĩa chung tác động liên tục, có tổ chức, có mục đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý , đồng thời sử dụng cách hiệu tiềm năng, hội hệ thống nhằm đưa hệ thống đến mục tiêu cách tốt 1.2-Phân biệt quản lý qun tr xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp * Xột khái niệm chung: - Quản lý tổ chức điều khiển hoạt động theo yêu cầu định Cụ thể hiểu quản lý thuật tổ chức, điều khiển doanh nghiệp Nhà nước, không bao gồm hoạt động nội doanh nghiệp - Quản trị quản lý điều hành công việc thường ngày sản xuất kinh doanh sinh hoạt Có nghĩa chủ doanh nghiệp vừa tổ chức, điều khiển, vừa điều hành hoạt động phận doanh nghiệp * Xét nội dung bên trong: Hành vi quản lý hay quản trị mang tính khoa học giống Tuy nhiên, từ quản lý thường dùng để nói nội dung khoa học mang tính khái quát chung, quản lý thường dùng tầm vĩ mô (*): Tài liệu tham khảo số [7], trang  trang 60 Còn quản trị thuật ngữ điều khiển chủ thể quản trị tác động lên đối tượng bị quản trị thông qua người nhằm đạt mục tiêu đề Quản trị thuật ngữ điều khiển dùng tổ chức cụ thể nhằm biến nỗ lực nhiều người thành nỗ lực chung hành động hướng theo chủ đích định [3] Các chức lĩnh vực quản trị Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm nhiều nội dung nhiều cách tiếp cận, xét cho cần thiết phải quy nạp vấn đề quản trị vào hoạt động định cần thiết phải phân biệt chức lĩnh vực quản trị x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Có thể định nghĩa chức quản trị hoạt động riêng biệt quản trị, thể phương hướng tác động quản trị gia đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Lĩnh vực quản trị doanh nghiệp hiểu hoạt động quản trị xếp phận phận có người huy liên quan đến việc định quản trị Nếu chức quản trị hoạt động trình quản trị lĩnh vực quản trị tổ chức để thực hoạt động kinh doanh cụ thểgắn với trình kinh doanh doanh nghiệp Các chức quản trị xác định có tính chất nguyên lý, lĩnh vực quản trị gắn chặt với điều kiện hoạt động kinh doanh cụ thể doanh nghiệp Số lượng, hình thức thức tổ chức lĩnh vực quản trị phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, vào ngành nghề kinh doanh, vào yếu tố ngoại lai khác Việc phân loại chức quản trị lĩnh vực quản trị có ý nghĩa quan trọng lý luận lẫn thực tiễn Các chức quản lý phân loại theo hai cách: * Phân loại theo nội dung q trình quản lý có chức năng: - Chức định hướng : Định hướng chức quan trọng q trình quản lý Nó gắn liền với việc lựa chọn chương trình hoạt động cho tương lai Nội dung chức định hướng nhằm hoàn thành mục đích, mục tiêu doanh nghiệp đặt xuất phát từ chất hệ thống có tổ chức để thực mục tiêu chung doanh nghiệp thiết lập hệ thống kế hoạch để hội nhập phối hợp hoạt động Một doanh nghiệp thu kết xác định rõ: sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nào?vào thời điểm nào? Có thể nói chức định hướng kim nam cho hoạt động doanh nghiệp x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh - kho¸ ln tèt nghiƯp Chức tổ chức: Đây chức đặc trưng hoạt động quản lý bao gồm việc xác định cấu liên kết hoạt động khác tổ chức Để thực nhiệm vụ, kế hoạch đề phần định hướng đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phải thiết lập môt cấu tổ chức cho phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp, đồng thời xác định cơng việc cần phải làm? Những thích hợp với cơng việc đó? Các cơng việc phối hợp với nào? Những phận cần thành lập xoá bỏ, quan hệ phân công trách nhiệm phận hệ thống quyền hành tổ chức Chức ln địi hỏi thích ứng, động - Chức phối hợp (điều hành): Sau lập kế hoạch, xác định cấu tổ chức máy cán vấn đề phải làm cho doanh nghiệp hoạt động, chức điều hành Nội dung chủ yếu chức khởi động trì hoạt động doanh nghiệp theo kế hoạch đề thông qua hoạt động người doanh nghiệp phối hợp phận sản xuất cách nhịp nhàng có hiệu Bộ máy doanh nghiệp cỗ máy, khơng có liên kết phối hợp khơng thể hoạt động - Chức kiểm tra: Là chức nhà quản lý nói chung nhà quản lý doanh nghiệp nói riêng Kiểm tra trình xem xét, đo lường, đánh giá chấn chỉnh việc thực nhằm đảm bảo cho mục tiêu, kế hoạch doanh nghiệp hồn thành cách có hiệu Thực chất kiểm tra duyệt lại xem cơng việc có tiến hành phù hợp với chương trình định khơng Kiểm tra cịn nhằm tìm kiếm hội, tiềm khai thác để tận dụng, thúc đẩy doanh nghiệp nhanh chóng đạt tới mục tiêu định Chức kiểm tra đòi hỏi cán quản lý cấp doanh nghiệp phải thường xuyên xem xét lại định cú s iu chnh phự hp xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh - khoá luËn tèt nghiÖp Chức điều chỉnh: Chức ln liền với chức kiểm tra Đó việc thường xuyên theo dõi vận động hệ thống để kịp thời phát rối loạn tổ chức ln ln cố gắng trì mối quan hệ bình thường phận điều khiển phận chấp hành * Phân theo mối quan hệ trực tiếp với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh: - Chức kỹ thuật: Gồm toàn công tác liên quan đến khâu chuẩn bị kỹ thuật cho sản xuất, chuyển giao công nghệ, quản lý quy trình kỹ thuật, quản lý máy móc thiết bị, nghiên cứu phát triển kỹ thuật, ứng dụng phương pháp công nghệ mới, thiết kế sản phẩm - Chức kế hoạch, điều độ sản xuất: công việc liên quan đến việc xác định chiến lược chung chiến lược sản phẩm doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năm lập kế hoạch tiến độ sản xuất công tác điều độ sản xuất - Chức thương mại: Bao gồm tất công việc thuộc quan hệ kinh tế đối ngoại như: tìm nguồn khai thác, mua vật tư, kỹ thuật, ký hợp đồng kinh tế, quảng cáo, tổ chức tiêu thụ sản phẩm Làm tốt chức bảo đảm cho việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trôi chảy, thuận lợi - Chức nhân sự: Chịu trách nhiệm phát triển xếp người có đủ tiêu chuẩn vào cơng việc tổ chức Nhà quản lý phải xây dựng tiêu chuẩn lực cho tất công việc có, đánh giá tuyển chọn ứng cử viên người đương chức để nâng cao khả lực họ Một khía cạnh vơ quan trọng khác công tác nhân xác định người có khả bồi dưỡng thành nhà quản lý Quản trị nhân nhiệm vụ vô quan trọng quản trị doanh nghiệp vỡ i vi bt k doanh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp nghiệp nguồn nhân ln cốt lõi vấn đề, yếu tố định thành bại doanh nghiệp - Chức tổ chức lao động thù lao lao động: Bao gồm công việc định mức lao động, công tác tiền lương, tiền thưởng Đây chức quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến suất lao động Người quản lý tốt sử dụng tiền lương cách phù hợp (phù hợp lợi ích doanh nghiệp lợi ích người lao động) cơng cụ hữu hiệu để kích thích người lao động làm việc với suất ngày cao Theo cách phân loại này, chức cịn có số chức khác như: chức tài chính, chức hạch tốn, chức kiểm tra phân tích, chức an ninh bảo vệ, chức tổ chức tốt đời sống tập thể hoạt động xã hội Qua hai cách phân loại trên, phân loại theo nội dung trình quản lý bảo đảm cho q trình hồn chỉnh có hiệu lực; cịn cách phân loại theo mối quan hệ trực tiếp với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh bảo đảm cho máy quản lý có phân cơng rõ ràng, chun mơn hoá hợp lý Hai cách phân loại cần thiết kết hợp với thực tiễn Lĩnh vực quản trị xem xét góc độ quản lý thực tiễn Lĩnh vực quản trị hoạt động quản trị thiết lập phận có tính chất tổ chức ( phịng, ban) phân cấp, phân quyền việc định quản trị Lĩnh vực quản trị phân định phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: truyền thống quản trị, yếu tố xã hội chế kinh tế, quy mô đặc điểm kinh tế- kỹ thuật doanh nghiệp Nó gắn liền với quốc gia, vùng cụ thể tiến nhận thức khoa học quản trị Có thể phân chia lĩnh vực quản trị doanh nghiệp sau: - Lĩnh vực vật tư: Có nhiệm vụ phát nhu cầu vật tư, tính tốn vật tư tồn kho, mua sắm vật tư, nhập kho bảo quản, cp phỏt vt t xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp - Lĩnh vực sản xuất: Gồm tồn hoạt động có tính chất cơng nghiệp sở phối hợp yếu tố lao động, tư liệu lao động đối tượng lao động chế biến sản phẩm hàng hoá thực dịch vụ Các nhiệm vụ quản trị lĩnh vực bao gồm: hoạch định chương trình, xây dựng kế hoạch sản xuất, điều khiển trình chế biến, kiểm tra chất lượng, giữ quyền, bí phát huy sáng chế phát minh thành viên - Lĩnh vực marketing gồm nhiệm vụ: thu thập thơng tin thị trường, hoạch định sách sản phẩm, hoạch định sách giá cả, hoạch định sách phân phối, hoạch định sách hỗ trợ tiêu thụ - Lĩnh vực nhân bao gồm nhiệm vụ: Lập kế hoạch nhân sự, tuyển dụng nhân sự, bố trí nhân sự, đánh giá nhân sự, phát triển nhân viên, quản lý nhân hoạt động liên quan đến thù lao lao động - Lĩnh vực tài kế tốn gồm nhiệm vụ: tạo, sử dụng quản lý vốn, kế toán sổ sách, tính tốn chi phí, kết quả, xây dựng bảng cân đối, tính tốn lỗ lãi, thẩm định kế hoạch, thống kê, kiểm tra việc tính tốn - Lĩnh vực nghiên cứu phát triển gồm nhiệm vụ: thực nghiên cứu bản, nghiên cứu ứng dụng, đưa tiến khoa học kỹ thuật vào áp dụng, thẩm định hiệu tiến kỹ thuật áp dụng - Lĩnh vực tổ chức thông tin gồm nhiệm vụ: Tổ chức dự án, phát triển cải tiến máy tổ chức cho doanh nghiệp, tổ chức tiến trình hoạt động tồn doanh nghiệp; Xây dựng kế hoạch thông tin liên quan cho doanh nghiệp, chọn lọc xử lý thông tin, kiểm tra thông tin giám sát thơng tin - Lĩnh vực hành pháp chế dịch vụ chung bao gồm nhiệm vụ: Thực mối quan hệ pháp lý doanh nghiệp, tổ chức hoạt động quần chúng doanh nghiệp, hoạt động hành phúc li doanh nghip xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Mối quan hệ phân loại theo chức phân loại theo lĩnh vực quản trị: Có thể nói, phân loại theo chức quán triệt nguyên lý khoa học quản trị; phân loại theo lĩnh vực tiếp cận đắn vào hoàn cảnh kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp Hai cách phân loại không gạt bỏ mà ngược lại có mối quan hệ hữu cơ, trực tiếp với nhau.[4, tr 35- tr38] Có thể biểu diễn quan hệ hai cách phân loại theo ma trận quản trị: Chức Dự kiến Tổ chức Phối hợp Chỉ huy Kiểm tra Lĩnh vực ( DK) (TC) (PH) (CH) (KT) Vật tư DK V.tư TC V.tư PH V.tư CH V.tư KT V.tư Sản xuất DK SX TC PH CH KT Marketing Hành chính, DK pháp chế Lao động quản lý máy quản lý doanh nghiệp 3.1- Khái niệm Doanh nghiệp hệ thống thành lập từ hai hệ thống phận hệ thống quản lý hệ thống bị quản lý Sự tác động hệ thống quản lý lên hệ thống bị quản lý trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thông qua trình lao động cán nhân viên làm việc máy quản lý để thực chức quản lý Do vậy, lao động quản lý hiểu tất người lao động hoạt động máy quản lý tham gia vào việc thực chức quản lý.[4] 3.2- Phõn loi lao ng qun lý xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Trong doanh nghiệp, lao động quản lý phân loại theo hai tiêu thức: * Theo chức năng, vai trò việc quản lý trình sản xuất: - Nhân viên quản lý kỹ thuật: Là người đào tạo trường kỹ thuật rèn luyện thực tế sản xuất có trình độ kỹ thuật tương đương, cấp có thẩm quyền thừa nhận làm cơng tác kỹ thuật tổ chức đạo, hướng dẫn công tác kỹ thuật xí nghiệp Bao gồm: Giám đốc hay phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, trưởng- phó phịng kỹ thuật, kỹ sư- kỹ thuật viên, nhân viên làm việc phòng ban kỹ thuật - Nhân viên quản lý kinh tế: Là người làm công tác lãnh đạo tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bao gồm giám đốc hay phó giám đốc phụ trách kinh doanh, kế toán trưởng, cán bộ, nhân viên phụ trách kinh doanh phòng ban, phận phòng kế hoạch, phòng thống kê kế tốn tài vụ, phịng lao động tiền lương, phòng điều độ doanh nghiệp - Nhân viên quản lý hành chính: Là người làm cơng tác tổ chức nhân sự, thi đua khen thưởng, quản trị hành chính, văn thư đánh máy, tổng đài điện thoại, bảo vệ thường trực, phòng cháy chữa cháy, tạp vụ, vệ sinh *Theo vai trò việc thực chức quản lý: - Cán lãnh đạo: Là người lao động quản lý trực tiếp thực chức lãnh đạo Bao gồm: giám đốc, phó giám đốc, trưởng ngành, đốc cơng, quản đốc phó quản đốc phịng ban máy quản lý xí nghiệp - Các chuyên gia: Là người lao động quản lý không thực chức lãnh đạo trực tiếp mà thực công việc chuyên môn Bao gồm: cán kinh tế, kỹ thuật, cán thiết kế, nhà khoa học Đây lực lượng tham mưu cho lãnh đạo việc điều hnh sn xut kinh doanh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh - khoá luËn tèt nghiÖp Nhân viên thực hành kỹ thuật: Là người lao động quản lý thực công việc đơn giản, thường xuyên phải lặp lặp lại, mang tính chất thơng tin kỹ thuật phục vụ bao gồm nhân viên làm công tác kiểm định, nhân viên làm công tác văn thư đánh máy, lễ tân, bảo vệ, tạp vụ Nhiệm vụ họ tiếp nhận thông tin ban đầu xử lý chúng, truyền tin đến nơi nhận chuẩn bị giải thủ tục hành loại văn khác lãnh đạo doanh nghiệp 3.3- Nội dung hoạt động lao động quản lý Các loại lao động quản lý khác có nghĩa vụ khác Sự khác tính chất chức quản lý quy định Tuy nhiên, nội dung tất lao động quản lý loại hình thành từ yếu tố thành phần sau: - Yếu tố kỹ thuật: thể thực cơng việc mang tính chất thiết kế phân tích chun mơn như: thiết kế, ứng dụng sản xuất mới, phân tích, thiết kế phương án cải tiến công nghệ sản xuất, cải tiến tổ chức lao động - Yếu tố tổ chức hành chính: Là công việc nhằm tổ chức thực phương án thiết kế, định lập kế hoạch, hướng dẫn công việc, điều chỉnh, kiểm tra đánh giá công việc - Yếu tố sáng tạo: Thể thực công việc như: suy nghĩ tìm tịi, phát minh sáng kiến mới, phương pháp để hồn thành cơng việc - Yếu tố thực hành giản đơn: Thể thực công việc đơn giản, thực theo quy định, hướng dẫn như: công việc liên quan đến nhập xử lý thông tin, truyền tin công việc phục vụ - Yếu tố hội họp vụ: Thể công việc tham gia hội họp chuyên môn giải công việc có tính chất thủ tục Ví du: duyệt giấy tờ Nội dung lao động cán bộ, nhân viên quản lý chứa đựng yếu tố trên, khác tỷ trọng thành phần yếu t xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp 3.4- c điểm lao động quản lý Lao động quản lý thường xuyên nghiên cứu, phân tích thực tiễn, tổng kết kinh nghiệm, dự kiến phương án mới, lập kế hoạch cơng tác cho đơn vị mình, xây dựng mối quan hệ, tìm biện pháp thực hiện, nghiên cứu áp dụng thành tựu khoa học, sở lý luận vào thực tiễn Lao động quản lý có đặc điểm: - Hoạt động lao động quản lý hoạt động trí óc mang tính sáng tạo Đây đặc điểm lao động quản lý quy định đặc điểm khác - Hoạt động lao động quản lý mang tính tâm lý xã hội cao Xuất phát từ đặc điểm lao động trí óc nên hoạt động lao động quản lý đặt yêu cầu cao yếu tố tinh thần, tâm lý người lao động Đặc điểm đòi hỏi biện pháp tổ chức lao động khoa học phải tạo môi trường lao động thoải mái, dễ chịu, tạo bầu khơng khí tốt tập thể lao động phải ý đến giới hạn tâm lý xã hội tổ chức lao động - Thông tin kinh tế vừa đối tượng, vừa kết lao động, vừa phương tiện lao động quản lý Trong trình hoạt động lao động quản lý, đối tượng lao động yếu tố vật chất thông thường mà thông tin kinh tế Bằng hoạt động lao động mình, lao động quản lý thu nhận xử lý thông tin để phục vụ mục đích quản lý cấp quản lý doanh nghiệp Mặt khác, thông tin phương tiện hoàn thành nhiệm vụ tất hoạt động quản lý nhờ có thơng tin mà lao động quản lý nhận hiểu biết có tư liệu cần thiết để giải nhiệm vụ Đặc điểm đặt yêu cầu: phải tổ chức tốt công tác thông tin, trang bị đầy đủ phương tiện để thu nhận xử lý thông tin, ct gi v truyn tin xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp - Hoạt động quản lý nhìn chung có nội dung đa dạng, khó xác định, kết lao động không biểu dạng vật chất trực tiếp Đây đặc điểm bật hoạt động lao động quản lý khó khăn cho công tác tổ chức lao động Do đặc điểm nên hoạt động quản lý khó theo dõi, đánh giá định mức; đòi hỏi tiến hành tổ chức lao động phải có phương pháp nghiên cứu, phương án tổ chức phù hợp định mức phù hợp - Hoạt động lao động quản lý mang tính chất động mang trách nhiệm cao Do sản phẩm lao động quản lý định quản lý dù sai sót nhỏ dẫn đến hậu to lớn, quản lý địi hỏi phải có tinh thần trách nhiệm cao Mặt khác nội dung quản lý đa dạng, phải thực nhiều công việc điều kiện tình khác nhau, địi hỏi tính động cao Đặc điểm đặt yêu cầu tổ chức lao động phải trọng, bồi dưỡng, tuyển chọn cán bộ, xác định rõ trách nhiệm quyền hạn phân công lao động quản lý [1, 4] II CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Khái niệm, yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý 1.1- Khái niệm * Khái niệm tổ chức: Từ “tổ chức” thường dùng với nhiều nghĩa khác Nó nhóm người câu lạc hay hội công ty bao gồm người lẫn phương tiện tạo nên cơng ty Nghĩa hẹp từ mà ta quan tâm quan hệ người nhóm tạo nên cơng ty trình bày hồ sơ tổ chức Như tổ chức liên kết cá nhân, trình, hoạt động hệ thống nhằm thực mục đích đề hệ thống dựa sở nguyên tắc quản lý định x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Một đơn vị dù doanh nghiệp hành hay trường học cần có tổ chức Nó bảo đảm cho cá nhân đơn vị không hoạt động theo mục đích chồng chéo mà có phối hợp thành cơng cho nhóm Rõ ràng thành viên tổ chức sản xuất làm việc tốt họ biết công việc phải làm gì, chủ, cấu tổ chức sao, người nắm cơng việc có quyền hạn đến đâu, cần phải làm trường hợp khẩn cấp, người chủ vắng mặt cần phải báo cáo thông tin quan trọng nào, cho ai? Mọi người làm tốt cơng việc họ hiểu rõ vai trị tổ chức, xét cá nhân lẫn tập thể * Khái niệm cấu tổ chức: Mỗi tổ chức cần phải có cấu Cơ cấu xem tảng, khung tổ chức Cơ cấu tổ chức hình thức tồn việc xếp theo trật tự phận tổ chức mối quan hệ chúng Nói cách khác cấu cách thức mà nhiệm vụ trách nhiệm mối liên hệ chúng bố trí ổn định *Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý: Là tổng thể phận khác có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn chun mơn hố, giao trách nhiệm, quyền hạn định bố trí theo cấp, khâu khác nhằm thực chức quản lý doanh nghiệp thực mục đích chung xác định doanh nghiệp Cũng định nghĩa cấu tổ chức quản lý hình thức tổ chức mà q trình quản lý thực dựa sở phân định chức quản lý cho phận quản lý hành khác nhau- quan quản lý Trong cấu quản lý phải xác định rõ phục tùng quan quản lý phận sản xuất cán lãnh đạo ngành dọc x©y dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp ấn định sơ đồ quản lý, quy định biên chế cán bộ, quy định quyền hạn, trách nhiệm mối quan hệ phận quy định chức trách cán thừa hành.[13, tr11-14] Giữa cấu tổ chức quản lý cấu sản xuất doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, hữu với Cơ sở cấu tổ chức quản lý trước hết thân cấu sản xuất doanh nghiệp Đây mối quan hệ chủ thể đối tượng quản lý Cơ cấu tổ chức máy quản lý hình thành từ phận, cấp quản lý: - Bộ phận quản lý: Là đơn vị riêng biệt có chức quản lý định, chẳng hạn phòng kế hoạch, phòng kiểm tra kỹ thuật, phòng marketing - Cấp quản lý: Là thống tất phận quản trị trình độ định cấp doanh nghiệp, cấp phân xưởng [4] Như vậy, số phận quản lý phản ánh phân chia chức quản lý theo chiều ngang, số cấp quản lý thể phân chia chức quản lý theo chiều dọc Sự phân chia theo chiều ngang biểu trình độ chun mơn hố phân cơng lao động quản lý phân chia chức theo chiều dọc tuỳ thuộc vào trình độ tập trung quản lý có liên quan đến vấn đề huy trực tuyến hệ thống cấp bậc Lý luận thực tiễn chứng minh cần thiết phải đảm bảo ăn khớp phận quản lý, cấp quản lý với phận quản lý cấp sản xuất Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hình thức phân cơng lao động lĩnh vực quản lý Nó tác động đến trình quản lý, mặt phản ánh cấu, mặt khác tác động trở lại việc sản xut ca doanh nghip xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiÖp Như cấu tổ chức cho phép sử dụng hợp lý nguồn lực cho phép ta xác định rõ mối tương quan hoạt động cụ thể trách nhiệm, quyền hạn gắn liền với cá nhân, phân hệ cấu Nó trợ giúp cho việc định luồng thơng tin rõ ràng Nó xác định cấu quyền lực tổ chức.[1, tr236] Nói cách khác, cấu tổ chức máy quản lý hồn hảo quản lý tác động cách có hiệu đến sản xuất kinh doanh dịch vụ làm gia tăng lợi nhuận Ngược lại cấu tổ chức cồng kềnh, nhiều cấp, nhiều khâu, thiết kế công việc không tương quan quyền hành, xếp đặt nhân viên khơng trở thành nhân tố kìm hãm sản xuất kinh doanh, dịch vụ, làm giảm lợi nhuận Vì việc ln phát triển hồn thiện cấu tổ chức quản lý đảm bảo cho doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng trước biến động xảy sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao hiệu sử dụng nguồn tài chính, lực sản xuất, lao động 1.2- Những yêu cầu cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp Điều kiện môi trường kinh doanh đòi hỏi giám đốc doanh nghiệp phải tổ chức máy quản lý doanh nghiệp thật phù hợp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức quản lý vấn đề vô phức tạp tập trung lại phải đáp ứng yêu cầu sau đây: - Tối ưu hố: u cầu địi hỏi khâu cấp quản trị thiết lập mối quan hệ hợp lý với số lượng cấp quản trị nhất, khơng thừa khơng thiếu phận không chồng chéo chức doanh nghiệp, bảo đảm quyền hạn tương xứng với trách nhiệm, cho nên, cấu tổ chức quản trị mang tính động cao, ln ln sát phục v sn xut kinh doanh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiƯp - Tính linh hoạt: Mơi trường kinh doanh ngồi doanh nghiệp ln ln biến động khơng ngừng để theo kịp với biến động địi hỏi doanh nghiệp phải ln ln chủ động Vì cấu tổ chức quản lý phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy doanh nghiệp ngồi mơi trường - Tính tin cậy: Trong thời đại bùng nổ thông tin nay, lượng thông tin vào doanh nghiệp lớn lựa chọn thông tin đáng tin cậy khó Do cấu tổ chức quản lý phải bảo đảm tính xác tất loại thơng tin sử dụng doanh nghiệp Nhờ bảo đảm phối hợp hoạt động nhiệm vụ tất phận doanh nghiệp - Tính kinh tế: Việc hồn thiện mơi trường pháp lý kinh doanh cho doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường điều kiện để doanh nghiệp khẳng định Chế độ hạch tốn kinh doanh độc lập địi hỏi cấu tổ chức quản lý doanh nghịêp phải sử dụng chi phí quản lý đạt hiệu cao Tiêu chuẩn để xem xét yêu cầu mối tương quan chi phí dự định bỏ kết thu [1, tr236] - Đảm bảo chế độ thủ trưởng quản lý doanh nghiệp: Thực chất chế độ thủ trưởng quản lý doanh nghiệp là: Quyền định vấn đề thuộc kinh tế, kỹ thuật, tổ chức, hành chính, đời sống phạm vi doanh nghiệp phận trao cho người Người có nhiệm vụ quản lý toàn diện mặt hoạt động đơn vị mình, trao cho trách nhiệm quyền hạn định hoàn toàn chịu trách nhiệm định Mọi người doanh nghiệp phận phải nghiêm chỉnh phục tùng mệnh lệnh ca th trng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Việc đảm bảo chế độ thủ trưởng quản lý doanh nghiệp điều cần thiết bởi: - Xuất phát từ tính biện chứng tập trung dân chủ, sở phát huy dân chủ người, cần phải tập trung thống quản lý vào đầu mối, vào người - Xuất phát từ tính tất yếu yêu cầu sản xuất cơng nghiệp, từ u cầu tính xác, kịp thời định, từ mối quan hệ phân công lao động xã hội, hợp tác phải có người huy thống Các chức danh thủ trưởng doanh nghiệp vị trí chức danh mơ tả vắn tắt bảng sau: Thứ Chức danh thủ Vị trí chức tự trưởng danh Phạm vi phát Người giúp Người huy tác dụng việc thủ trưởng quyền (người thừa hành) Giám đốc Thủ trưởng cấp Tồn doanh Các phó Mọi người cao doanh nghiệp giám đốc doanh nghiệp Quản đốc nghiệp Thủ trưởng cấp Toàn phân Các phó Mọi người cao phân xưởng quản đốc phân xưởng Đốc công Thủ trưởng cấp xưởng Trong tồn Khơng có cao ca ca làm việc Mọi người ca làm việc Tổ trưởng tổ Thủ trưởng cấp cơng tác Trong tồn cao tổ tổ Tổ phó Mọi người t xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 2 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Trng Thủ trưởng cấp Tồn phịng Phó phịng Mọi người phòng ban cao (ban) (ban) phòng chức phòng (ban) (ban) Biểu : Các chức danh thủ trưởng doanh nghiệp [4, tr93] * Mối quan hệ chức danh thủ trưởng: - Thủ trưởng cấp phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh thủ trưởng cấp trên, trước hết thủ trưởng cấp trực tiếp - Thủ trưởng phận có tồn quyền định vấn đề thuộc phạm vi đơn vị chịu trách nhiệm trước giám đốc mặt hoạt động đơn vị phụ trách - Tất cấp phó người giúp việc cho cấp trưởng cấp tương đương phải chịu trách nhiệm trước cấp trực tiếp - Mọi người phận người thừa hành thủ trưởng cấp trên, trước hết thủ trưởng cấp tương đương phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh thủ trưởng - Giám đốc thủ trưởng cấp thủ trưởng cấp cao doanh nghiệp, chịu trách nhiệm toàn mặt hoạt động kinh doanh, kinh tế, trị, xã hội doanh nghiệp trước tập thể người lao động trước chủ sở hữu doanh nghiệp Mọi người doanh nghiệp phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh giám đốc.[4, tr94] Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp  Các nhân tố thuộc đối tượng bị quản trị: - Nhiệm vụ sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp mà máy quản trị phải lãnh đạo thực hiện, bao gồm vấn đề tính chất đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, cấu sản xuất kinh doanh q trình phát triển nó, khối lượng cơng vic v a bn hot ng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp - Trình độ trang bị máy móc đại hố cơng nghệ - Trình độ chun mơn hố, hiệp tác hố, tập trung hố liên hợp hoá sản xuất nội doanh nghiệp trình độ hiệp tác hố doanh nghiệp khác - Trình độ người trực tiếp tham gia vào trình sản xuất  Các nhân tố thuộc chủ thể quản lý: - Quan hệ sở hữu loại hình tổ chức sản xuất kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp Nhà nước, công ty cổ phần - Nhiệm vụ quản lý phải thực hiện, thể số lượng chức quản lý khối lượng chức năng, lượng thông tin hàng ngày phải xử lý, lượng định phải đề xuất, tính khẩn trương công việc quản lý - Kiểu cấu tạo phận quản lý mơ hình quản lý áp dụng, ví dụ kiểu trực tuyến hay chức - Trình độ lực quản lý đội ngũ cán quản lý - Trình độ trang bị phương tiện kỹ thuật cho công việc quản lý  Các nhân tố thuộc môi trường doanh nghiệp: - Nhu cầu tình hình thị trường nước giới - Trình độ xã hội hoá, khu vực hoá quốc tế hoá sản xuất kinh doanh - Môi trường pháp lý [1, tr237] Các kiểu cấu tổ chức máy quản lý 3.1.Cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến (đường thẳng) Cơ cấu xây dựng dựa nguyên lý sau: - Mỗi cấp có thủ trưởng cấp trực tiếp - Mối quan hệ cấu tổ chức thiết lập chủ yếu theo chiều dọc - Công việc quản trị tiến hành theo tuyn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp c trưng mơ hình mối quan hệ cấp cấp quy định theo tuyến (trực tuyến- đường thẳng) Cấu trúc vận dụng vấn đề phải giải không nhiều tương đối đơn giản Cấp lãnh đạo bên định có đủ thơng tin Ưu điểm: - Mệnh lệnh thi hành nhanh, dễ thực chế độ thủ trưởng - Mỗi cấp có cấp trực tiếp nên hiệu lực huy mạnh tránh tình trạng người thừa hành phải thi hành nhiều thị khác nhau, chí mâu thuẫn người phụ trách - Quyền hạn, trách nhiệm rõ ràng Người lãnh đạo DN Người lãnh đạo tuyến SX 1 Người lãnh đạo tuyến SX 2 1, 2, 3, 4: Những người thực nhiệm vụ trực tiếp sản xuất Sơ đồ 3.1: Mơ hình cấu trực tuyến [14, tr227] Nhược điểm: - Người lãnh đạo bận khơng chun mơn hố, địi hỏi người lãnh đạo phải có thơng tin, kiến thức tồn din, thuc nhiu lnh vc khỏc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp - Khơng tận dụng chuyên gia giúp vịêc Cơ cấu phù hợp với doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, hoạt động khơng phức tạp, tính chất sản xuất liên tục, người huy đủ thông tin kiến thức để giải vấn đề nảy sinh 3.2.Cơ cấu chức (song trùng lãnh đạo) Người lãnh đạo DN Người lãnh đạo chức Người lãnh đạo chức A Sơ đồ 3.2: Sơ đồ cấu chức Cơ cấu chức Frederie.W.Taylor đề xướng áp dụng chế độ đốc công chức Theo cấu này, khối lượng công tác quản lý trở nên lớn, buộc phải phân chia cho đơn vị riêng biệt theo chức quản lý chun mơn hố Mở rộng phạm vi tồn doanh nghiệp cho phép cán phụ trách phịng chức có quyền mệnh lệnh vấn đề có liên quan đến chuyên môn họ cho phân xưởng, phận sản xuất Ưu điểm: - Thu hút chuyên gia vào công tác quản lý - Giảm bớt gánh nng cho ngi lónh o chung xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp Nhược điểm: - Một cấp có nhiều cấp trực tiếp dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng - Chế độ trách nhiệm khơng rõ ràng nên khó xác định trách nhiệm khó có phối hợp lãnh đạo với phòng ban phòng ban với 3.3.Cơ cấu trực tuyến- chức Thủ trưởng DN Người lãnh đạo chức B Người lãnh đạo chức A Sơ đồ 3.3: Cơ cấu trực tuyến - chức Đặc điểm: Các phòng ban chức năng, chuyên gia, hội đồng tư vấn làm nhiệm vụ tham mưu, giúp việc, theo dõi, nghiêm cứu, đề xuất, tư vấn cho thủ trưởng, khơng có quyền mệnh lệnh cho phân xưởng, phận sản xuất Các đơn vị sở nhận mệnh lệnh thức từ thủ trưởng doanh nghiệp Các ý kin ca nhng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp người quản lý chức phận, sở sản xuất có tính chất tham khảo, tư vấn nghiệp vụ quyền định thuộc thủ trưởng, sau thủ trưởng tham khảo ý kiến đơn vị chức Ưu điểm: Tận dụng ưu điểm khắc phục nhược điểm cấu trực tuyến cấu chức Đây mơ hình dùng phổ biến Nhược điểm: - Phải công kết hợp phận chức phận trực tuyến - Phải giải quyết, lựa chọn ý kiến nhiều trái ngược phận chức nên nhiều làm chậm trễ định 3.4.Cơ cấu trực tuyến tham mưu Cơ cấu áp dụng cho đối tượng quản lý có phức tạp kỹ thuật, công nghệ, kinh doanh tác nghiệp Người lãnh đạo doanh nghiệp Người lãnh đạo tuyến Tham mưu Tham mưu Tham mưu Người lónh o tuyn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp Sơ đồ 3.4: Mơ hình cấu trực tuyến tham mưu: Giống cấu trực tuyến- chức năng, khác phận chức thay nhóm cán tham mưu gọn nhẹ khơng tổ chức thành phịng ban cồng kềnh Kiểu cấu áp dụng cho doanh nghiệp có quy mơ nhỏ vừa Ưu điểm: - Đảm bảo chế độ thủ trưởng - Mệnh lệnh thi hành nhanh, cấp chịu tuân theo mệnh lệnh cấp trực tiếp Đồng thời khai thác tài năng, kinh nghiệm chuyên gia Nhược điểm: - Người lãnh đạo nhiều thời gian làm việc với tham mưu nên có thời gian làm việc với cán quản lý cấp - Tốc độ định chậm, không kịp thời 3.5- Cơ cấu tổ chức kiểu ma trận Ban lãnh đạo DN F1 F2 F3 O1 x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiƯp O2 O3 Khoa qu¶n trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp S 3.5: Cơ cấu tổ chức kiểu ma trận Cơ cấu dựa nguyên tắc song trùng lãnh đạo Cơ cấu ma trận cho phép lúc thực nhiều dự án, sản xuất nhiều loạt sản phẩm khác Cơ cấu người lãnh đạo theo tuyến theo chức giúp đỡ người lãnh đạo theo đề án Khi cần thực dự án O cử chủ nhiệm dự án, đơn vị chức F cử cán tương ứng tham gia thực dự án Khi dự án kết thúc, người lại trở vị trí ban đầu người Ưu điểm: - Có tính động cao , dễ di chuyển cán có lực để thực dự án khác - Sử dụng cán có hiệu quả, tận dụng cán sẵn có có chuyên môn cao - Giảm cồng kềnh cho máy qun lý ca cỏc d ỏn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luËn tèt nghiÖp Nhược điểm: Hay xảy mâu thuẫn người quản lý dự án người lãnh đạo phận chức Do để thực cấu phải có tinh thần hợp tác cao 3.6- Cơ cấu khung Chỉ trì thường xuyên số cán nòng cốt doanh nghiệp cho khâu quản lý quan trọng Đối với cơng việc cịn lại, cần, doanh nghiệp thuê người bổ sung tạm thời có kỳ hạn Khi hết việc (hết hợp đồng), người tạm tuyển bị giải tán Cơ cấu phù hợp với kiểu doanh nghiệp mà công việc họ không tiến hành thường xuyên, phụ thuộc vào khả thắng thầu, hợp đồng hay thời vụ [1, 4] Phương pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản trị Phương pháp phân tích theo yếu tố phương pháp khoa học ứng dụng rộng rãi cho cấp, đối tượng quản trị Phương pháp thường chia thành ba giai đoạn: Xảy hai trường hợp: a Trường hợp thứ nhất: Đối với việc hoàn thiện cấu tổ chức quản lý hoạt động Việc hoàn thiện cấu tổ chức quản trị hành bắt đầu cách nghiên cứu kỹ lưỡng cấu tiến hành đánh giá hoạt động theo định Để làm điều đó, người ta biểu thị cấu tổ chức quản trị hành phận dạng sơ đồ Từ sơ đồ rõ quan hệ phụ thuộc phận chức mà phải thi hành Nội dung phân tích cấu tổ chức hoạt động bao gồm: - Phân tích tình hình thực chức quy định cho phận, nhân viên máy quản trị x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp - Phân tích khối lượng công tác thực tế phận, người, phát khâu yếu việc phân bố khối lượng quản lý Xây dựng sơ đồ cấu tổng quát Giai đoạn Xác định kết luận có tính chất nguyên tắc c Phương pháp phân tích theo yếu tố Xác định thành phần cho phận cấu Giai đoạn Xác định mối liên hệ phận Xác định đặc trưng yếu tố cấu (chức năng, nhiệm Giai đoạn Quy định hoạt động cấu tổ chức quản lý Sơ đồ: Logic việc hình thành cấu theo phương pháp phân tích theo yếu tố [1, tr256] - Phân tích hình hình phân định chức năng, kết việc thực chế độ trách nhiệm cá nhân, mối quan hệ ngang dọc cấu x©y dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp - Phân tích việc chia quyền hạn trách nhiệm cho phận, cấp quản trị - Phân tích việc thực văn kiện, tài liệu, quy định ràng buộc quan quản lý vĩ mô phạm vi nội cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp - Phân tích tình hình tăng giảm số lượng tỷ lệ cán bộ, nhân viên gián tiếp so với trực tiếp sản xuất, tỷ trọng tiền lương cán gián tiếp giá thành sản phẩm - Phân tích phù hợp trình độ cán bộ, nhân viên quản trị có (cơ cấu trình độ lành nghề) với u cầu cơng việc - Phân tích điều kịên làm việc, hợp lý hoá lao động khí hố lao động cán nhân viên quản trị - Phân tích nhân tố khách quan có tác động tích cực tiêu cực đến việc trì ổn định quản trị doanh nghiệp Kết phân tích nhận xét, đánh giá mặt hợp lý chưa hợp lý cấu hành, sở dự thảo cấu tổ chức (đã cải tiến hoàn thiện) Để đánh giá xác, phải chấp nhận loạt kết luận có tính ngun tắc, chi phối hồn thiện cấu tổ chức quản trị, là: 1- Cơ cấu tổ chức quản trị phải đảm bảo thực nghiêm ngặt chế độ thủ trưởng trách nhiệm cá nhân 2- Cơ cấu quản trị bảo đảm cân xứng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cán quản trị, thể phân cấp phân bố hợp lý chức quản trị Điều cho phép cán quản lý độc lập giải công việc thuộc phạm vi chc nng ca mỡnh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 3 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp 3- Trong q trình hoạt động, cấu tổ chức quản trị khơng bỏ sót chức năng, khơng để xảy tình trạng chức lại giao cho hai hay nhiều phận thực Trường hợp có số chức có mối quan hệ mật thiết với giao cho phận đảm nhiệm thực số chức 4- Trong cấu tổ chức quản trị, mối quan hệ phụ thuộc phận nhân viên thừa hành thiết phải xác định rõ ràng Mỗi nhân viên có thể có người huy để nhận thị trực tiếp, để báo cáo kết công việc 5- Rút gọn đến mức cho phép thang bậc quản trị số lượng cán nhân viên quản trị Nhờ mà kịp thời phát vấn đề phát sinh trình quản trị 6- Cơ cấu tổ chức quản trị phải thiết kế thực thời gian dài, nên thay đổi thật cần thiết, mục tiêu quản trị đòi hỏi 7- Cơ cấu tổ chức quản trị phải có khả thích nghi với điều kiện vốn có phạm vi quản trị Đó thống chủ thể quản trị đối tượng quản trị Một cấu tổ chức dù hợp lý đến đâu khơng thể tính hết tất tình bất ngờ xảy hoàn cảnh bên bên tác động đến Cơ cấu tổ chức quản trị động, mềm dẻo dễ thích ứng với kinh tế thị trường đầy trắc trở biến động 8- Trong trình dự thảo cấu tổ chức quản trị cần thu hút tham gia cán bộ, nhân viên doanh nghiệp Tinh thần cho phép họ giải tổng hợp, đắn vấn đề đặt Giai đoạn cuối việc hoàn thiện cấu tổ chức quản trị hành bổ sung, thay đổi cán bộ, xây dựng thủ tục, quy tắc hoạt động cho phận, cho chủ doanh nghiệp cho nhân viên thừa hành chủ chốt b Trường hợp hình thành cấu tổ chức qun tr mi xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Bước 1: dựa vào tài liệu ban đầu, văn hướng dẫn quan quản lý vĩ mơ, quy định có tính chất luật pháp để xây dựng sơ đồ cấu tổ chức quản trị tổng quát xác định đặc trưng cấu tổ chức Kết thực giai đoạn xây dựng mục tiêu tổ chức; xây dựng phân hệ chức nhằm bảo đảm thực mục tiêu; phân cấp nhiệm vụ, quyền hạn cho cấp quản trị, xác lập mối quan hệ phận quan cấp trên, đơn vị hiệp tác bên ngoài; xác định nhu cầu bảo đảm cán thông tin Bước nhằm giải vấn đề có tính chất định tính cấu tổ chức quản trị - Bước 2: Xác định thành phần, phận cấu tổ chức xác lập mối quan hệ phận Nội dung bước thể việc xây dựng phân hệ trực tuyến, phân hệ chức chương trình mục tiêu Cơ sở để xác định thành phần phận cấu cần thiết chun mơn hố hoạt động quản trị phân cấp phân chia hợp lý chức năng, mhiệm vụ, quyền hạn cho phận Điều quan tập hợp phân tích dấu hiệu ảnh hưởng đến cấu tổ chức quản trị - Bước 3: Những công việc cụ thể bước phân phối cụ thể hoá chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, định số lượng cán cấu tổ chức quản trị Từ đó, xây dựng điều lệ, thủ tục, quy tắc, lề lối làm việc nhằm bảo đảm cấu tổ chức quản trị đạt hiệu cao [1, tr254- 260] III HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Tính tất yếu khách quan phương hướng hồn thiện Có thể nói, việc xây dựng hồn thiện máy quản lý doanh nghiệp điều kiện tất yếu, khách quan giúp doanh nghiệp tồn tại, phát triển phát triển bền vững thời kỳ chuyển đổi cấu kinh tế Thực chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước, năm qua, ngành, cấp, x©y dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp tổ chức kinh tế xã hội có chuyển mình, đổi mạnh mẽ tư tưởng, tổ chức, mục tiêu, phương hướng nhằm mang lại hiệu kinh tế xã hội cao hơn, thực mục tiêu: “ Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh” Trong nội dung cần đổi vấn đề đổi mới, hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý việc làm cấp thiết trước chuyển sang kinh tế thị trường, kinh tế nước ta kinh tế kế hoạch hoá tập trung với cấu máy quản lý cồng kềnh, nặng nề, hoạt động hiệu Hơn nữa, hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp để thực đường lối phát triển kinh tế mở theo xu hướng hội nhập diễn toàn cầu Để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trường khắc nghiệt nay, để phát huy hết vai trò, lực lãnh đạo quản lý máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp theo hướng chuyên, tinh, gọn nhẹ, có hiệu lực đòi hỏi tất yếu Cụ thể: - Chuyên, tinh: thường xuyên, chuyên sâu có chọn lọc - Gọn nhẹ: thể vừa đủ, chi tiết, khơng rườm rà, khơng cơng kềnh có tỷ trọng nhỏ - Có hiệu lực: tuân thủ thực đạt mục tiêu, hiệu sản xuất kinh doanh Những yêu cầu xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Trong phạm vi doanh nghiệp, việc xây dựng cấu tổ chức máy quản lý phải đáp ứng yêu cầu chủ yếu sau: - Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, thực đầy đủ, toàn diện chức quản lý doanh nghiệp x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh - kho¸ ln tèt nghiƯp Đảm bảo thực nghiêm túc chế độ thủ trưởng, chế độ trách nhiệm cá nhân, sở bảo đảm phát huy quyền làm chủ tập thể lao động doanh nghiệp - Phải phù hợp với quy mô sản xuất, thích ứng với đăch điểm kinh tế- kỹ thuật doanh nghiệp - Phải đảm bảo yêu cầu vừa tinh giản, vừa vững mạnh máy quản lý Tức cấu mặt có đầy đủ phịng ban chức với số lượng nhất, mặt khác, phải đưa định có sở thực tiễn, sở khoa học kỹ thuật, người nghiêm chỉnh chấp hành mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Thực đầy đủ yêu cầu tạo hiệu lực ngày hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Quy trình hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp * Phân tích ảnh hưởng cấu tổ chức máy quản lý đến hiệu sản xuất kinh doanh * Phân tích hiệu hạn chế việc phối hợp phòng ban chức * Đề nội dung cần hoàn thiện: -Hoàn thiện sơ đồ tổ chức máy quản lý -Hoàn thiện mối liên hệ cấu tổ chức máy -Hoàn thiện nguồn lao động quản lý số lượng chất lượng -Hoàn thiện chế quản lý, quy chế phối hợp phận, phòng ban chức máy quản lý * Tiến hành điều chỉnh phòng ban, phận theo yêu cầu tình hình Việc tổ chức phòng chức tiến hành theo bước: -Phân tích phù hợp chức phận quản trị Trường hợp tốt chức quản trị nên phòng phụ trách trọn vẹn Tuy nhiên, số lượng x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp phịng chức phụ thuộc vào quy mô, đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp nên có trường hợp phải ghép vài ba chức có liên hệ mật thiết với nhau, thuộc lĩnh vực vào phòng để thuận lợi cho việc bố trí cán phụ trách -Tiến hành lập sơ đồ tổ chức nhằm mơ hình hóa mối quan hệ phòng chức với giám đốc phó giám đốc Căn vào sơ đồ nói trên, phịng chức xây dựng nội quy cơng tác phịng nhằm xác định tỉ mỉ trách nhiệm, quyền hạn chung phòng riêng cho người phịng -Tính tốn xác định số lượng cán bộ, nhân viên phòng chức cách xác, có khoa học nhằm vừa đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ, vừa giảm bớt tỷ lệ nhân viên quản trị, giảm chi phí quản lý * Để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý cần phải tổ chức khoa học hoạt động lãnh đạo quản lý, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật nhằm thúc đẩy trình quản lý đạt kết ngày cao với chi phí giảm, đồng thời giảm bớt mệt nhọc, phát huy tính chủ động, sáng tạo cán bộ, nhân viên quản lý Nhiệm vụ tổ chức khoa học lãnh đạo quản lý đảm bảo sử dụng có kế hoạch hợp lý thời gian lao động cán bộ, nhân viên quản lý, bảo đảm phối hợp ăn khớp, nhịp nhàng thành viên, khai thác lực chun mơn, trí sáng tạo người Nhờ mà tác động vào hệ thống quản lý làm cho hoạt động tốt hơn, t hiu qu cao hn [4] xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luËn tèt nghiÖp CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY ĐẦU TƯ- XÂY DỰNG HÀ NỘI I MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM VỀ KINH TẾ- KỸ THUẬT CỦA CƠNG TY CĨ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội, tên giao dịch quốc tế HaNoi Construction Investment Company (HANCIC ), thuộc Tổng Công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội, thành lập theo định 1893/QĐ-UB ngày 16/05/1997 Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội, sở sáp nhập hai Công ty: Công ty vật liệu xây dựng Hà Nội Công ty Xây lắp điện Hà Nội Công ty UBND Thành phố Hà Nội xếp hạng doanh nghiệp hạng theo Quyết định số 4089/QĐ-UB ngày 16/08/2000 - Công ty vật liệu xây dựng Hà Nội mà tiền thân Công ty Quản lý khai thác cát Hà Nội đời từ năm 1970 Đây Công ty UBND Thành phố Hà Nội giao nhiệm vụ thi công xây dựng, quản lý tổ chức khai thác cát kể cát bãi cát hút địa bàn Hà Nội - Công ty xây lắp điện Hà Nội, đơn vị tiền thân Công ty thi công điện nước Hà Nội thức hoạt động từ tháng 10 năm 1967 Trong 30 năm qua, Công ty tổ chức thi cơng nhiều cơng trình cao, hạ trạm biến áp phục vụ cho việc cải tạo, nâng cấp lưới điện cho Thành phố Hà Nội nhiều tỉnh thành nước Sau sáp nhập, Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội biết phát huy lực để tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty tiếp tục đầu tư trang thiết bị thi công tuyển dụng thêm lực lượng kỹ sư, cán b k thut nng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp động đội ngũ cơng nhân kỹ thuật giỏi, thạo việc, tạo đà chủ động mở rộng thị trường xây lắp điện, mở rộng kinh doanh, chuẩn bị mặt xây dựng, xây dựng hạ tầng đô thị, xây dựng dân dụng, công nghiệp Từ thành lập đến nay, Công ty đầu tư nhiều thiết bị máy móc cẩu tháp tơ, máy xúc, máy ủi thiết bị thi công Công ty tiếp tục đầu tư thêm thiết bị tiên tiến dây chuyền sản xuất gạch BLOCK, dây chuyền sản xuất ống cống bê tông công nghệ va rung, tàu hút cát, ô tô máy xúc, máy ủi, xe máy thi công, cần cẩu tháp, máy khoan cọc nhồi ,dây chuyền chế tạo giàn không gian, sản xuất nhơm, kính an tồn, trang trí nội thất, thi cơng cơng trình ngầm Qua thực tế sản xuất kinh doanh, Công ty mở chi nhánh Hà Tĩnh, Hưng n, Thành phố Hồ Chí Minh, Văn phịng đại diện Công ty ViênChăn đặc khu XayXomBun - CHDCND Lào Kết khẳng định vai trị, vị Cơng ty địa bàn Thành ph H Ni v c nc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Chức năng, nhiệm vụ Công ty 2.1- Chức Chức Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội xuất phát từ hai Cơng ty tiền thân, mang chức sẵn có hai Cơng ty Bên cạnh đó, q trình phát triển hình thành số chức Có thể tổng quát thành bốn chức năng: - Tư vấn dự án - Xây lắp cơng trình, gồm: + Xây lắp điện + Xây lắp cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng - Kinh doanh xuất nhập dịch vụ 2.2- Nhiệm vụ Hiện Cơng ty giao nhóm nhiệm vụ là: Nhóm 1: Khối hoạt động kinh doanh mang tính chất đầu tư ( Gọi tắt khối quản lý đầu tư): - Lập tổ chức thực dự án đầu tư xây dựng - Làm tư vấn cho chủ đầu tư nước lĩnh vực lập tổ chức thực dự án, lĩnh vực đất đai xây dựng giải phóng mặt - Kinh doanh nhà Nhóm 2: Khối hoạt động kinh doanh mang tính chất cơng nghệ xây lắp: - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, thuỷ lợi, giao thơng cơng trình hạ tầng kỹ thuật đô thị, hạ tầng xã hội - Thi công xây lắp đường dây trạm biến áp, điện dân dụng, công nghiệp, thuỷ lợi, sản xuất vật liệu - Thi cơng xây lắp trang trí nội ngoại thất cỏc cụng trỡnh xõy dng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiƯp - Gia cơng khung nhơm kính chất lượng cao, dây chuyền công nghệ Italia Thái Lan cung cấp - Thi công, lắp đặt giàn không gian, kết cấu thép Nhóm 3: Khối hoạt động kinh doanh mang tính chất khai thác sản xuất vật liệu xây dựng: - Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, làm đại lý vật tư thiết bị xây dựng trang thiết bị nội ngoại thất - Khai thác kinh doanh cát xây dựng, bao gồm cát bãi cát hút, cát vàng, đá, sỏi - Kinh doanh xuất nhập vật tư, vật liệu xây dựng, chuyển giao sản phẩm Nhóm 4: Khối kinh doanh xuất nhập dịch vụ: - Kinh doanh dịch vụ khách sạn, du lịch, ăn uống, thể thao, vui chơi giải trí - Kinh doanh dịch vụ vận tải đường bộ, đường thuỷ, nhiên liệu cho động xe máy sửa chữa xe máy - Dịch vụ kinh doanh xuất nhập gỗ khai thác Lào - Kinh doanh xuất nhập vật tư, thiết bị, máy móc phục vụ chun ngành xây dựng, chun ngành khí Gas hố lỏng, kinh doanh gas, chiết nạp gas hoá lỏng Đặc điểm sản phẩm Với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trên, Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội cho đời nhiều loại sản phẩm như: cấu kiện bê tông đúc sẵn, gạch máy, cát, đá, sỏi đặc biệt cơng trình xây dựng, cơng trình xây lắp điện Các cơng trình sản phẩm chủ yếu Công ty *Một số cơng trình tiêu biểu thi cơng có giá trị thực tỷ đồng tính t nm 2000: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Đơn vị tính: Triệu đồng Tính chất cơng trình Tổng Thời hạn hợp giá trị đồng thực (K/C- HT) Tên quan ký hợp đồng XÂY LẮP DÂN DỤNG VÀ CÔNG NGHIỆP Nhà máy liên doanh GMS 7.600 1/2000- 12/2000 Công ty liên doanh SX phụ tùng GMS Cải tạo xây dựng trường đào tạo 4.439 12/2000 - 8/2001 Trường đào tạo cán cán Cơng đồn hà Nội Cơng đồn Hà Nội Mỏ tuyển than, mỏ tuyển quặng 9.000 12/2000 - 4/2001 Công ty gang thép Thái Phấn Mễ Nguyên Nhà tầng di dân Xuân La 6.036 6/2000 - 7/2001 BQL Dự án kè Hồ Tây CÁC CƠNG TRÌNH XÂY LẮP ĐIỆN Điện Trung tâm thương mại `7.948 7/2001 - 11/2001 Cty TNHH Đầu tư thương Tràng Tiền ( Hà Nội Plaza) mại Tràng Tiền CÔNG TRÌNH GIAO THƠNG, THUỶ LỢI Cơng trình hồ cảnh quan sân 4.200 2/2001 - 12/2001 CHDCND Lào 3.423 7/2000 -11/2000 vận động Đặc khu XayXomBunLào Cải tạo tuyến nước thải lưu vực sơng Lừ - gói thầu CP2 BQL DA GT cơng Hà Nội CƠNG TRÌNH HẠ TẦNG KỸ THUẬT, HẠ TẦNG XÃ HỘI Khu hạ tầng xã hội Bắc Linh 8.400 10/2000 -3/2001 Đàm TCT Phát triển nhà đô thị - BXD Đúc ống cống đế cống BTCT 11.368 6/2001 - 6/2003 Công ty XD 319 BQP 5.470 7/2001- 9/2001 BQL DA GT công Quốc lộ 18 - Quảng Ninh Xây dựng xử lý rác thải Nam Sơn- Sóc Sơn- Hà Nội H Ni xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh Ci to S hoỏ thơng tin 47 kho¸ ln tèt nghiƯp 3.400 2002 Sở VHTT 7/2001 - 7/2002 TCT Đầu tư phát triển nhà Hàng Dầu HN Nhà chung cư cao tầng 4A, 4B 33.000 Bắc Linh Đàm đô thị- BXD Trụ sở làm việc Liên đồn bóng 410.226 đá VN USD Khu vui chơi giải trí Suối Tiên- 6.550 1/2002 - 12/2002 Liên đồn bóng đá giới (FIFA) 2001-2002 Hà Giang BQL Sở TM Du lịch Hà Giang DỰ ÁN, THƯƠNG MẠI Hợp đồng gố số 96 5,8 triệu 9/1999 - 12/2000 CHDCND Lào USD Hợp đồng mua bán gỗ số 45 1.684.00 4/2001 - 12/2002 CHDCND Lào 0USD Dự án nhà bán Thông Phong 17.800 10/1999 - Cty Đầu tư- xây dựng HN 12/2000 Đặc điểm thị trường Công ty Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội tổ chức sản xuất kinh doanh nhiều lĩnh vực nên có thị trường rộng Từ chỗ Cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh xây lắp điện, xây lắp cơng trình khai thác cát, đến sản xuất kinh doanh khí hóa lỏng ( Hà Nội GAS), sản xuất giàn không gian độ lớn, cống chịu lực công nghệ va rung, sản xuất gạch Block với nhiều mẫu mã chủng loại khác nhau, tổ chức tư vấn, đầu tư cho cơng trình, dự án , tổ chức kinh doạnh dịch vụ thương mại Thị trường kinh doanh Công ty tiếp tục mở rộng Công ty đặt chi nhánh đại diện TP Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Cao Bằng nước CHDCND Lào Công ty ngày mở rộng thị trường, tạo lập uy tín địa bàn nước nước bạn Lo xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 4 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Vi i ngũ cán kỹ thuật công nhân lành nghề, với trang bị đại có khả đáp ứng yêu cầu khắt khe xây dựng, Cơng ty tạo uy tín lớn ngành xây dựng nói chung việc trì, chiếm lĩnh thị trường nói riêng Bên cạnh đó, Cơng ty thực liên doanh, liên kết với nhiều đối tác nước, lợi Công ty việc thiết lập bạn hàng thị trường mới, mở rộng quy mô hoạt động Công ty Định hướng chiến lược Công ty thị trường hoạt động 10 năm 2001-2010 nêu: “Lấy công tác tư vấn đầu tư làm mũi nhọn đột phá, ưu tiên phát triển dịch vụ thương mại sở phát huy ngành nghề truyền thống xây lắp điện, xây lắp cơng trình sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng Lấy địa bàn hoạt động chủ yếu TP Hà Nội TP Hồ Chí Minh; coi thị trường nước bản, thị trường nước hội, tiến tới hội nhập khu vực quốc tế” Được thành phố cho phép, Công ty đẩy mạnh công tác tư vấn, lập dự án Việt Nam CHDCND Lào Trước mắt tập trung khai thác dự án nhỏ lẻ có lợi vị trí để cạnh tranh; thực số dự án kinh doanh nhà, phát triển đô thị; đầu tư số dây chuyền sản xuất Việt Nam CHDCND Lào Mặt khác, Công ty triển khai hoạt động du lịch, du lịch lữ hành, ă uống, vui chơi giải trí Tiến tới làm chủ đầu tư dự án lớn, thực đầu tư xây dựng số nhà máy sản xuất; xây dựng khách sạn cao cấp, nhà hàng, sân tennis Bên cạnh đó, Cơng ty trọng thực số dự án đầu tư thiết bị thi công nhằm nâng cao lực thi công, tăng cường khả cạnh tranh, nâng cao chất lượng xây lắp cơng trình tiến tới Cơng ty đủ khả thực đồng bộ, hồn chỉnh khu thị, khu nhà chất lượng cao, dịch vụ khép kín c im lao ng ca Cụng ty xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Năng lực cán chun mơn công nhân kỹ thuật Công ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội: Tổng số lao động : 961 người Số Trình độ chun mơn Số lượng TT Theo thâm niên Dưới Từ năm Trên 10 năm đến 10 năm năm ĐẠI HỌC VÀ TRÊN ĐẠI HỌC I Thạc sỹ 0 Kỹ sư xây dựng 98 38 37 23 Kỹ sư điện 31 15 10 Kiến trúc sư 28 12 Kỹ sư máy 11 Kỹ sư khí 11 4 Kỹ sư thuỷ lợi 12 Kỹ sư mỏ 12 9 Kỹ sư lâm nghiệp 4 0 10 Kỹ sư tin học 2 11 Kỹ sư nông nghiệp 1 12 Kỹ sư hoá 13 Cử nhân kinh tế 55 24 24 14 Cử nhân ngoại ngữ 2 15 Cử nhân luật 1 16 Cử nhân khoa học 5 0 17 Bác sỹ 1 0 TỐT NGHIỆP TRUNG CẤP II Trung cấp xây dựng 10 Trung cp in 1 xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Trung cấp tơ 1 Trung cấp TCKT Trung cấp thống kê 1 Trung cấp LĐTL 1 Trung cấp trị 0 CƠNG NHÂN BẬC CAO III Bậc 4/7 122 31 63 28 Bậc 5/7 120 39 69 12 Bậc 6/7 28 12 IV Công nhân bậc 3/7 trở xuống 362 125 101 136 Nhìn chung trình độ cán cơng nhân viên tồn Cơng ty cao thuộc nhiều lĩnh vực đào tạo Đây thuận lợi cho việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Đặc điểm máy móc thiết bị Tình hình trang bị kỹ thuật Cơng ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội thể bảng sau: Năng lực thiết bị xe máy thi công TT Tên thiết bị I Nước Công suất Thông số kỹ Số SX động thuật lượng Máy làm đất 35 Máy ủi 15 DT - 75 Nga 75CV 6T KOMATSU D30 - 50P Nhật 75 - 125 CV 17T DH - 16 Mỹ 180 CV x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Máy ủi Catepillar Mỹ 180 CV Máy xúc 20 Bánh xích 14 Ba Lan 92 CV 0,6 m3/g Máy xúc gầu thuận E652 Nga 108 CV 0,6 m3/g MX gầu nghịch HYUNDAI HQ 120 CV 0,9 m3-/g MX gầu nghịch SAMSUNG HQ 180 CV 1,2 m3/g MX gầu nghịch Mỹ 180 CV 102 m3 Liên Xô 180 CV Máy xúc gầu ngoặm KM602 CATERPILLAR MX gầu lật T157 Bánh lốp KOBELCO Nhật 108 CV 0,4- 0,8 m3/g HITACHI Nhật 125 CV 0,4 m3/g `2 150 CV D = 1,7m II Thiết bị xây dựng Máy khoan cọc nhồi HITACHI Nhật KH125 - NIPPON SHARYO ED 5500 H = 55 m Nhật 180 CV D = 2,5 m H = 60 m Máy khoan cọc nhồi HITACHI Nhật 180 CV KH 125- G D=3m H = 65 m Dàn máy đóng cọc KOBELCO Nhật Búa đóng cọc DIESEL 180 CV 5T Nhật 4,5T VN 80T-120T HITACHI Máy ép cọc Máy trộn bê tông Loại 250 L TQ 2,8 KW 250 L 12 Loại 350 L VN 4,5 KW 350 L 12 Máy phát điện Nhật 2,5 KW 2,2 KVA xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Mỏy phỏt hàn Tiệp 3,8 KW 10 Máy hàn điện VN 24 KVA 16 11 Máy đầm đất MIKASA Nhật 60KG- 80 KG 14 12 Máy đầm dùi TQ 35 4m/6m 20 13 Hệ thống giàn giáo Minh Khai VN 1,1 KW 4000 14 Hệ thống cốp pha thép định VN 14.000 mm hình Nhật 30 KW 54 m3/h 87 Máy hút bùn TQ 30 KW 4PW Trạm trộn bê tông TS 500 TQ 30 m3/h 500 L 15 Máy bơm nước 16 17 III Máy vận chuyển ngang Ơ tơ tự đổ 25 Maz 5551 Nga 180 CV 8T KAMAZ Nga 240 CV 12T 10 IFA W50/L60 Đức 115 CV 5T HYUNDAI HQ 180 CV 15T MAZ 504 Nga 180 CV 12T HYUNDAI HQ 15T- 20T TOYOTA Nhật 1T HYUNDAI HQ 2T Ơ tơ vận tải thùng Xe ô tô 17 ACORD Nhật 2.2 chỗ AUDI Đức 2.0 chỗ TOYOTA V6 Nhật 2.0 chỗ MAZDA 323 Nhật 1.6 chỗ TOYOTA CARMY GLI Nhật 2.2 chỗ x©y dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh TOYOTA COROLLA Nhật 1.6 chỗ FORD LASER Nhật 1.6 chỗ LAND ROVER Anh 2.5 chỗ NISAN Nhật 2.0 chỗ MISUBISHI Nga 2.5 chỗ Ơ tơ tưới đường Nga 150 CV m3- IV kho¸ luËn tèt nghiƯp Máy vận chuyển cao Ơ tơ cần trục KC 35 - 75 A Nga 20 108 CV QMAX = 10 T HMAX = 18 m Cần trục tháp SIMMA S18.48 - Italy LMAX = 48 m A10 QMAX = 10T HMAX = 43,4 m Cần trục tháp SIMMA S28.52 - Italy LMAX = 52 m A12 QMAX = 10T HMAX = 45 m Xe cẩu tự hành HYUNDAI HQ QMAX = 5T Xe nâng hàng TCM Nhật 5T - 10T Máy vận thăng Nga Hn = 27 m 12 Gn = 0,5T V Dây chuyền sản xuất gạch - ống cống bê tông Sản xuất gạch Block Đức triệu viên/ năm Sản xuất gạch nung VN 2,5 triệu viên/ năm Dây chuyền sản xuất ống cống Mỹ 2500 ống/ Công nghệ va năm rung TC Mỹ bê tông D800 - D1500 VI Thiết bị khai khoáng Tàu hút cát bùn HB - 16 VN 300 CV 2 160 m3/ h xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Máy thuỷ xuồng neo phao tàu VII TQ Máy công cụ 12 Máy tiện T6M16 VN 4,5 KW 2 Máy đột dập EK2 - 63 VN 7,0 KW Máy cắt đột CĐ -13 VN 4,5 KW Máy khoan đứng Ba Lan 3,0 KW Máy khoan cần K525 Ba Lan 4,7 KW Máy khoan bàn HC - 12 A VN 1,0 KW Búa B 50 VN 5,0 KW Máy mài hai đá VN 2,8 KW VIII Thiết bị thi công đường 37 Thùng chứa bi tum Nhật 1000 lít Xe phun nhựa bi tum Nhật 1000L/ ph 3 Máy rải bê tông asphalt Nhật 65 tấn/ h Máy rải thảm Italy 4,5 m Trạm nghiền sàng đá LX 2000 m3/ h Trạm trộn bê tông nhựa Nhật 80 tấn/ h Lu bánh sắt KASAI Nhật 10 - 12 Máy cắt đường Nhật Máy lu rung Nhật 10 Máy san tự hành Nga 11 Máy nén khí TQ 12 Xe chổi quét mặt đường Italy 13 Máy xoa Nhật IX Thiết bị thi công giàn không Pháp 01 Italy 10 10 - 16 m3/ phút 12 Lưỡi cánh 10 gian X Thiết bị thi cơng nhơm kính x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Máy móc thiết bị, phương tiện, xe máy Cơng ty có số lượng lớn, có khả phục vụ tốt cho lĩnh vực xây lắp sản xuất kinh doanh, đảm bảo chất lượng sản phẩm thời hạn thi công công trình Cơng ty liên tục nghiên cứu, đầu tư đưa vào sử dụng công nghệ phù hợp yêu cầu sản xuất kinh doanh khả tài Cơng ty Đặc điểm chế độ tiền lương Hiện Công ty áp dụng chế độ tiền lương theo Nghị định 28/ CP ngày 28/3 1997 Chính phủ thơng tư hướng dẫn Bộ LĐTBXH Tiền lương đơn giá tiền lương văn phịng Cơng ty xác định theo kết sản xuất kinh doanh Cơ cấu quỹ tiền lương Công ty: - Quỹ tiền lương theo đơn giá tiền lương giao - Quỹ tiền lương bổ sung theo chế độ quy định Nhà nước, - Quỹ tiền lương dự phòng - Quỹ tiền lương từ sản xuất kinh doanh - dịch vụ khác Việc sử dụng quỹ tiền lương phải tuân theo quy định: - Quỹ tiền lương trả trực tiếp cho người lao động theo lương khoán, lương sản phẩm, lương thời gian - Quỹ dự phịng tối đa khơng q 12% tổng quỹ lương - Quỹ khen thưởng không 10% tổng quỹ lương Cơ chế trả lương cho đối tượng lao động Công ty quy định rõ Điều lệ Công ty Lương cho lao động quản lý xác định theo quy chế trả lương cho lao động gián tiếp, cụ thể theo hình thức trả lương theo thời gian có thưởng Tình hình tài chớnh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Túm tắt tài sản có tài sản nợ sở báo cáo tài kiểm tốn vịng năm vừa qua: Đơn vị tính: đồng Tài sản Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Tổng tài sản có 61 099.167.727 95 126.575.497 125 901.488.109 Tài sản có lưu động 55 123.139.859 88 815.530.483 120 781.152.200 3.Tổng số tài sản nợ 52 641.462.619 85 176.074.164 114 945.156.060 Tài sản nợ lưu 43 190.781.581 56 471.685.189 84 892.734.009 457.705.108 950.501.333 10 956.332.049 11 932.358.278 32 343.845.294 35 888.481.191 động Giá trị ròng Vốn luân chuyển Vốn kinh doanh: 701.643.679 Vốn cố định: 399.259.534 Vốn lưu động: 302.384.045 Nguồn vốn quỹ: 2.254.688.340 Vay trung hạn: 140.318.000 Vay ngắn hạn: 56 927.831.396 Tổng nguồn vốn: 76 024.481.415 * Tín dụng hợp đồng: Tên địa Ngân hàng thương mại cung cấp tín dụng: - Ngân hàng Đầu tư Phát triển Hà Nội - Số Lê Thánh Tông - Hà Nội - Ngân hàng liên doanh Lào - Việt, chi nhánh Hà Nội - 96 Bà Triệu - Hà Nội Tổng số tiền tín dụng: 40 tỷ VNĐ  Tốc tng trng nm qua: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 1998 1999 2000 2001 2002 Giá trị sản lượng 65.000 80.000 119.300 130.442 255.200 Doanh thu 55.442 42.555 74.000 94.136 214.600 123 % 150 % 108,7 % 188 % Tốc độ tăng trưởng năm [15] Nhìn chung tình hình tài Cơng ty vốn kinh doanh chủ yếu vốn vay hoạt động kinh doanh Cơng ty đủ sức liên tục quay vịng vốn, ngày bổ sung vào nguồn vốn chủ sở hữu, mặt ổn định vấn đề lương thưởng cán cơng nhân viên tồn Cơng ty, mặt khác nâng cao khả cạnh tranh Công ty lĩnh vực sản xuất kinh doanh, đặc biệt cỏc cuc u thu xõy dng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp II Phân tích thực trạng máy quản lý Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội 1.Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty Sơ đồ: GIÁM ĐỐC CƠNG TY PGĐ PGĐ PHỤ TRÁCH KHỐI XÂY LẮP DÂN DỤNG PHỤ TRÁCH KHỐI XÂY LẮP ĐIỆN PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PGĐ PGĐ BÍ THƯ ĐẢNG UỶ CHỦ TỊCH CƠNG ĐỒN PHỤ TRÁCH KHỐI KINH DOANH TƯ VẤN PHỤ TRÁCH KHỐI NỘI CHÍNH PHỊNG PHỊNG PHỊNG PHỊNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ TÀI VỤ TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG KỸ THUẬT CHẤT LƯỢNG PHÒNG DỰ ÁN TRUNG TÂM TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG XN XÂY DỰNG KỸ THUẬT HẠ TẦNG XN XÂY LẮP ĐIỆN XN XÂY DỰNG NỘI NGOẠI THẤT XN XÂY LẮP ĐIỆN XN XÂY DỰNG ĐÔ THỊ XN XÂY DỰNG ĐIỆN VÀ CƠNG TRÌNH DÂN DỤNG CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI HÀ TĨNH XN XÂY DỰNG DÂN DỤNG XN KINH DOANH NHÀ VÀ XÂY DỰNG CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI HỰNG N XN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH XN PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ XÂY DỰNG XN SẢN XUẤT VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG XN GAS XN GẠCH BLOCK VĂN PHỊNG ĐẠI DIỆN CƠNG TY TẠI VIENCHAN CHI NHÁNH CƠNG TY TẠI XAYSOMBUN - L XN CƠ GIỚI - XÂY LẮP TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN DỰ ÁN VÀ TƯ VẤN TRUNG TÂM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ XNK CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI TP HỒ CHÍ MIN CHI NHÁNH CƠNG TY TẠI CAO BẰNG TRUNG TÂM ĐẦU TƯ XÂY LẮP XNK CC CễNG TRNG, T I SN XUT xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 5 Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Mơ hình tổ chức Cơng ty mơ hình trực tuyến - chức Phân tích cụ thể chức năng, nhiệm vụ phịng ban việc tổ chức máy quản lý lãnh đạo hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty: Ban lãnh đạo Công ty 2.1.Giám đốc Công ty: Giám đốc người định thành lập Công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật Giám đốc đại diện pháp nhân doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước người bổ nhiệm pháp luật điều hành hoạt động doanh nghiệp Nhiệm vụ, quyền hạn: - Nhận vốn, đất đai, tài nguyên nguồn lực khác Nhà nước giao để quản lý, sử dụng theo mục tiêu, nhiệm vụ Nhà nước giao cho doanh nghiệp; bảo toàn phát triển vốn - Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn hàng năm Công ty, phương án đầu tư, liên doanh, đề án tổ chức quản lý Công ty trình quan có thẩm quyền duyệt ( Tổng Công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội) - Tổ chức điều hành hoạt động doanh nghiệp - Ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật, tiêu chuẩn sản phẩm, đơn giá tiền lương phù hp vi quy nh ca Nh nc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp - Trình người định thành lập doanh nghiệp bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật Phó giám đốc, kế tốn trưởng - Báo cáo quan Nhà nước có thẩm quyền kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Chịu kiểm tra, giám sát tổ chức giám sát Chính phủ quy định quan Nhà nước có thẩm quyền việc thực chức năng, nhiệm vụ theo quy định [9, Điều 40] - Đề nghị bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật Phó Tổng giám đốc Phó giám đốc, kế toán trưởng doanh nghiệp giám đốc đơn vị thành viên [9, Điều 38 khoản 6] - Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật Phó giám đốc, kế toán trưởng đơn vị thành viên theo đề nghị giám đốc đơn vị thành viên trưởng ban, phó trưởng ban, trưởng phịng, phó trưởng phịng chun mơn nghiệp vụ chức vụ tương đương doanh nghiệp [9, Điều 38 khoản 8] Cùng với phận lao động quản lý Công ty, Giám đốc Công ty Đầu tư Xây dựng Hà Nội lãnh đạo doanh nghiệp khơng vượt qua khó khăn sáp nhập mà cịn liên tục phát triển, khẳng định vị Công ty thời kỳ 2.2.Các phó giám đốc: * Phó giám đốc phụ trách khối xây lắp dân dụng: Chức năng: Được giám đốc uỷ quyền phụ trách hoạt động thuộc lĩnh vực xây lắp dân dụng, điều hành hoạt động Công ty giám đốc vắng Nhiệm vụ: - Tổ chức, đạo xây lắp, thi cụng xõy dng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Chỉ đạo công tác lao động tiền lương đơn vị xây lắp xe máy thi công - Chỉ đạo công tác đào tạo bồi dưỡng tay nghề công nhân - Thay mặt giám đốc giải công việc giám đốc vắng * Phó giám đốc phụ trách khối xây lắp điện: Chức năng: Được giám đốc uỷ quyền phụ trách hoạt động thuộc lĩnh vực xây lắp điện; điều hành hoạt động Công ty giám đốc vắng Nhiệm vụ, quyền hạn: - Tổ chức, đạo thực hợp đồng xây lắp điện - Đào tạo, bồi dưỡng tay nghề cho cán cơng nhân viên thuộc khối phụ trách, đáp ứng yêu cầu công việc - Cùng với cán quản lý khối xây lắp điện xây dựng tổ chức thực biện pháp nhằm đảm bảo an toàn lao động cho cán công nhân viên ngành điện - Thay mặt giám đốc giải công việc giám đốc vắng * Phó giám đốc kiêm Bí thư Đảng uỷ, phụ trách khối kinh doanh, tư vấn: Chức năng: Phụ trách hoạt động thuộc lĩnh vực kinh doanh, tư vấn Nhiệm vụ, quyền hạn: - Tổ chức, kiểm sốt cơng tác tư vấn cơng trình, dự án đầu tư, lập quản lý dự án đầu tư - Phối hợp với phòng ban chức tổ chức thực dự án đầu tư giám đốc phê duyệt - Chỉ đạo công tác kinh doanh khách sạn, dịch vụ - Quản lý công việc kinh doanh sản phẩm Công ty gạch, gas - Chỉ đạo công tác quản lý kinh doanh vt t xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Làm tốt vai trị Bí thư Đảng uỷ, vận động, khuyến khích người lao động có lực phấn đấu để bồi dưỡng kết nạp Đảng, tạo hội thăng tiến * Phó giám đốc kiêm Chủ tịch Cơng đồn - phụ trách khối nội chính: Chức năng: phụ trách vấn đề quản lý trật tự, quân sự, kinh tế, văn hoá bên doanh nghiệp Nhiệm vụ: - Trực tiếp phụ trách phịng hành quản trị, đảm bảo phịng ln thực đầy đủ chức nhiệm vụ, giải tốt mối quan hệ tồn Cơng ty - Chỉ đạo cơng tác bảo vệ, quân sự, an ninh trị nội - Chỉ đạo công tác bảo hộ lao động, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty - Chỉ đạo cơng tác y tế chăm sóc, bảo đảm sức khoẻ cho cán công nhân viên - Quan tâm, chăm lo đời sống cán công nhân viên - Thay mặt Ban chấp hành Cơng đồn vận động cán công nhân viên chức lao động gia nhập tổ chức Cơng đồn Cơng ty, nêu rõ điều lệ tổ chức Cơng đồn cho người lao động gia nhập, quyền lợi nghĩa vụ người lao động doanh nghiệp - Tổ chức Đại hội Công đồn tồn Cơng ty, tạo niềm tin người lao động, từ tuyên truyền giáo dục nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh - Thay mặt giám đốc điều hành công việc giám đốc vắng Phân tích kết cấu, chức năng, nhiệm vụ Ban giám đốc Công ty: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Thnh phn ca Ban giám đốc Công ty thiết phải bao gồm người có tài, có đức có khả thích ứng, khả điều hành, lãnh đạo Cơng ty Ban giám đốc phải kịp thời nắm bắt, phân tích tình hình, phối hợp với phịng ban chức đổi hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý cho phù hợp với điều kiện Cơ cấu chức năng, nhiệm vụ bố trí nhân lực phịng ban chun mơn nghiệp vụ 3.1- Phòng tổ chức lao động tiền lương a Chức năng, nhiệm vụ phòng: *Chức năng: Tham mưu giúp việc Giám đốc Công ty công tác tổ chức máy quản lý sản xuất kinh doanh Công ty; công tác cán bộ; công tác lao động tiền lương; cơng tác an ninh trị; cơng tác bảo vệ, quân sự; công tác thi đua Công ty *Nhiệm vụ: - Tham mưu giúp giám đốc xây dựng chức nhiệm vụ phòng ban, đơn vị sản xuất, tổ chức hệ thống sản xuất, máy quản lý Cơng ty; phịng ban xây dựng quy chế hoạt động Công ty - Thực tuyển dụng lao động; bố trí, điều động cán bộ, công nhân nội bộ, giải thủ tục thuyên chuyển cán công nhân viên - Cùng với giám đốc xây dựng thực kế hoạch đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao chất lượng nhân lực, phù hợp thực tiễn sản xuất kinh doanh - Giải thủ tục việc, hưu, thực chế độ sách người lao động - Quản lý hồ sơ cán cụng nhõn viờn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Quản lý việc thực công tác bảo vệ, cơng tác an ninh trị, an ninh kinh tế, công tác bảo mật Công ty - Thực cơng tác qn sự, dân qn tự vệ, phịng thủ khu vực thực sách hậu phương quân đội - Tổ chức thực công tác tra, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ khiếu nại, khiếu tố - Thực công tác thi đua công tác khen thưởng, kỷ luật - Tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân, tổ chức học tập bồi dưỡng trình độ cho cán - Thực công tác nâng lương, nâng bậc - Thực chế độ báo cáo lao động định kỳ - Thực nhiệm vụ đột xuất theo thị Giám đốc b.Tình hình sử dụng, bố trí cán phòng: - Trưởng phòng phụ trách chung đồng thời phụ trách trực tiếp công tác cán bộ, công tác tra, thi đua, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương, lên bậc, phụ trách công tác xây dựng quy chế Cơng ty - Phó phịng: Phụ trách cơng tác hợp đồng lao động, tuyển dụng lao động, đồng thời giúp Trưởng phịng cơng tác phịng thực công tác đột xuất khác - Đồng chí làm cơng tác quản lý nhân - đồng chí làm cơng tác tiền lương xí nghiệp, công tác tra, kiểm tra, công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật - đồng chí trực tiếp quản lý hồ sơ cán công nhân viên, giải chế độ cho người lao động - đồng chí làm cơng tác quản lý hồ sơ lao động, soạn thảo văn - đồng chí làm cơng tác Bảo hiểm xã hội x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp c.Cơ cấu tổ chức cán phịng: TT Chức danh Số Trình độ lượng Trên ĐH Thâm niên TC ĐH Dưới 5 năm đến Trên 10 10 năm năm Trưởng phòng 1 Phó phịng 1 Quản lý hồ sơ 2 2 Công tác tiền lương 1 1 Bảo hiểm xã hội 2 1 Quản lý nhân Soạn thảo văn 1 1 Nhận xét: Trình độ thâm niên cán quản lý phòng đảm bảo để phịng hồn thành nhiệm vụ, chức d.Mối quan hệ phòng - Mối quan hệ dọc: Phịng tổ chức lao động tiền lương có chức tham mưu giúp việc Giám đốc Công ty công tác tổ chức máy quản lý sản xuất kinh doanh Công ty; công tác cán bộ; công tác lao động tiền lương; công tác an ninh trị; thi đua; khen thưởng; kỷ luật Cơng ty - Mối quan hệ ngang: Cùng phòng ban chức xây dựng quy chế hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 3.2- Phịng kế hoạch kinh doanh a Chức nhiệm vụ phòng: *Chức năng: Tham mưu giúp việc cho giám đốc công tác quản lý kế hoạch; kinh doanh nhà quản lý kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Cụng ty xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp *Nhim vụ: - Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn, trung hạn, ngắn hạn theo phương hướng phát triển ngành, theo nhu cầu thị trường theo lực sản xuất kinh doanh Công ty - Quản lý kiểm tra thủ tục đầu tư xây dựng cơng trình xây dựng - Căn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh duyệt; hợp đồng kinh tế đăng ký lực đơn vị Công ty để giúp Giám đốc phân giao nhiệm vụ, kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị trực thuộc Công ty theo tháng, quý, năm - Hướng dẫn nghiệp vụ, chế độ sách Nhà nước cho đơn vị Công ty - Theo dõi, xác nhận việc thực nhiệm vụ kế hoạch đơn vị Công ty để làm sở cho việc quản lý tốn cơng trình - Thảo định giao nhiệm vụ thi cơng cơng trình cho đơn vị theo quy chế Công ty - Giúp Giám đốc công tác liên quan đến hợp đồng kinh tế - Chủ trì phối hợp với phịng ban chức năng, đơn vị trực thuộc Công ty lý hợp đồng kinh tế; công tác đấu thầu thi cơng xây lắp cơng trình dịch vụ kinh doanh khác Công ty - Theo dõi đôn đốc công tác thu hồi vốn - Tham gia công tác phân tích hoạt động kinh tế Cơng ty - Tìm hiểu cập nhật thơng tin giá thị trường chế độ sách hành Nhà nước có liên quan đến nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty - Quản lý thc hin cụng tỏc kinh doanh nh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp - Tiếp nhận số liệu lao động tiền lương phòng tổ chức lao động tiền lương cấp để báo cáo định kỳ lao động tiền lương thu nhập Công ty - Quản lý, lưu trữ hồ sơ thuộc lĩnh vực phòng quản lý - Thực nhiệm vụ đột xuất theo thị Giám đốc b.Tình hình bố trí, sử dụng cán phịng: - Trưởng phịng người phụ trách chung, điều hành công tác cán cơng nhân viên phịng để thực nhiệm vụ giao Có quyền đề nghị với Giám đốc tăng cường thay đổi cán công nhân viên phịng, đồng thời tham gia đồn tra xí nghiệp theo định Giám đốc - Các nhóm nghiên cứu đề xuất kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty kế hoạch tiền lương, kế hoạch đấu thầu, thi cơng cơng trình, theo dõi đôn đốc công tác thu hồi vốn c.Cơ cấu tổ chức phịng: TT Chức danh Số Trình độ lượn Trên g ĐH Trưởng phòng Nhóm phụ trách kế hoạch ĐH Thâm niên TC Dưới 5 đến 10 Trên 10 năm năm năm 1 2 1 2 1 1 1 tiền lương Nghiên cứu, ký hợp đồng 3 Theo dõi công tác đầu tư thu hồi vốn Nghiên cứu thị trường Lập kế hoạch sản xuất 2 Nhận xét: Trình độ cán cơng nhân viên phịng đảm bảo u cầu hồn thành nhiệm vụ giao, nhiệm vụ chức tng b phn cng ó xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiÖp xác định nhiên chưa rõ ràng, cần cụ thể trách nhiệm thành viên d.Mối quan hệ phòng kế hoạch kinh doanh: - Mối quan hệ dọc: Phòng kế hoạch kinh doanh phải thường xuyên báo cáo với ban lãnh đạo Công ty định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh; xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn, trung hạn, ngắn hạn theo phương hướng phát triển ngành; theo nhu cầu thị trường lực sản xuất kinh doanh Công ty - Mối quan hệ ngang: Phịng kế hoạch kinh doanh chủ trì phối hợp với phòng tổ chức lao động, phòng tài vụ Công ty tổ chức thực công tác xây dựng đơn giá tiền lương Công ty năm kế hoạch xây dựng quỹ lương thực theo kết sản xuất kinh doanh Công ty kết thúc năm kế hoạch Phòng kế hoạch kinh doanh phối hợp với phòng kỹ thuật chất lượng lập hồ sơ, biện pháp thi công, chuẩn bị nhân lực thiết bị dụng cụ thi công Đồng thời phối hợp chặt chẽ với đơn vị tham gia làm thủ tục cần thiết để đảm bảo thắng thầu cao 3.3- Phòng kỹ thuật chất lượng a.Chức năng, nhiệm vụ phòng: *Chức năng: Tham mưu giúp việc Giám đốc công tác quản lý xe máy, kỹ thuật chất lượng cơng trình sản phẩm vật liệu xây dựng; quản lý thiết bị thi cơng, an tồn lao động Công ty *Nhiệm vụ: - Nghiên cứu hồ sơ thiết kế, đề xuất giải pháp kinh tế, phương pháp kỹ thuật thi công, biện pháp an toàn lao động tổ chức quản lý, hướng dẫn đơn vị thi công thực nhằm mục tiêu m bo xõy dng cụng trỡnh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp - Hướng dẫn chế độ sách, quy định Nhà nước công tác kỹ thuật chất lượng an toàn lao động - Quản lý giám sát kỹ thuật an toàn lao động q trình thi cơng, kiểm tra phát xử lý trường hợp vi phạm quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật, thi công sai thiết kế làm ảnh hưởng chất lượng cơng trình xây dựng, chất lượng sản phẩm - Tính tốn cấp mức vật tư cho cơng trình - Có trách nhiệm xem xét đình thi cơng trường hợp khơng tuân thủ quy định an toàn lao động, làm sai thiết kế, sử dụng vật tư sai quy cách phẩm chất, ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình báo cáo giám đốc biện pháp xử lý - Xác nhận khối lượng, chất lượng cơng trình - Tổ chức nghiệm thu, bàn giao đưa cơng trình vào sử dụng theo quy định - Phối hợp với phòng ban, đơn vị liên quan thực tốn cơng trình - Lập trình giám đốc xét duyệt hồ sơ hồn cơng cơng trình - Tham gia công tác thiết kế hồ sơ kỹ thuật - Lập kế hoạch biện pháp để thực việc kiểm tra, kiểm soát kỹ thuật chất lượng, an toàn lao động - Lập biện pháp kỹ thuật tổ chức thi công phục vụ cho công tác đấu thầu Công ty - Giúp giám đốc xét duyệt sáng kiến cải tiến kỹ thuật, đầu tư đổi trang thiết bị, dây chuyền công nghệ - Xây dựng thực quy định quản lý kỹ thuật chất lượng, an toàn lao động, quản lý xe mỏy xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 6 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Thực công tác kiểm tra định kỳ quản lý kỹ thuật chất lượng, an toàn xe máy công tác bảo dưỡng sửa chữa xe máy Công ty - Tổ chức thực công tác bảo hộ lao động theo quy định Nhà nước, ngành - Quản lý công cụ, thiết bị thi công Công ty - Thực nhiệm vụ đột xuất theo thị giám đốc b.Tình hình bố trí, sử dụng cán phòng: - Trưởng phòng: phụ trách chung, quản lý điều hành hoạt động phòng mặt kỹ thuật chất lượng, có nhiệm vụ đạo quản lý, phân công kiểm tra công việc nhân viên phòng Đề xuất với giám đốc kế hoạch tương lai lĩnh vực kỹ thuật, kỹ thuật thi công, kế hoạch đào tạo tay nghề cho cán công nhân viên Đồng thời quản lý theo chiều dọc mặt kỹ thuật xí nghiệp Cơng ty Có quyền tạm đình thi công thấy rõ vấn đề không đảm bảo mặt chất lượng, kỹ thuật an toàn lao động Có quyền kiến nghị với giám đốc đề bạt, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán phòng - phó phịng phụ trách xe máy - phó phịng phụ trách kỹ thuật - phó phịng phụ trách chất lượng - cán phụ trách công tác an toàn lao động - thủ kho xe máy - cán quản lý hồ sơ công cụ, thiết bị, xe máy c.Cơ cấu tổ chức phòng: TT Chức danh Số Trình độ lượng Trên ĐH ĐH Trưởng phòng Thâm niên TC Dưới 5 nm n Trờn 10 10 nm xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nm Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Phó phịng 2 Phụ trách xe máy 2 An toàn lao động 1 Thủ kho xe máy 1 Quản lý hồ sơ máy 1 móc thiết bị Nhận xét: Trình độ thâm niên cơng tác cán cơng nhân viên phịng ổn định, phần lớn trình độ Đại học đào tạo chuyên ngành Tuy nhiên thiếu kỹ sư chuyên nghiên cứu cải tiến máy móc, dây chuyền thiết bị, phương thức thi cơng cho Cơng ty để thi cơng cơng trình đạt u cầu chất lượng d.Mối quan hệ phòng: - Mối quan hệ dọc: Tham mưu giúp giám đốc Công ty xét duyệt biện pháp kỹ thuật tổ chức thi công; biện pháp an toàn lao động đơn vị lập - Mối quan hệ ngang: Phối hợp với phòng tổ chức lao động công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho cơng nhân, nâng cao trình độ kỹ thuật cho cán Phối hợp với phòng tài vụ, cung cấp thơng tin để phịng tài vụ đơn vị có liên quan tốn cơng trình 3.4- Phịng hành quản trị a.Chức nhiệm vụ phòng: *Chức năng: Tham mưu giúp việc cho giám đốc tổ chức, quản lý thực cơng tác hành quản trị Cơng ty Phục vụ tạo điều kiện thuận lợi cho phịng ban, đơn vị, tổ chức đồn thể cán công nhân viên thực tốt nhiệm vụ c giao *Nhim v: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp - Bố trí xếp nơi làm việc cán cơng nhân viên văn phịng Cơng ty đơn vị trực thuộc Công ty, quản lý hành trụ sở Cơng ty - Quản lý trang thiết bị văn phòng quản lý dụng cụ làm việc văn phịng Cơng ty, mua sắm văn phịng phẩm phục vụ lãnh đạo phịng ban Cơng ty - Gửi, tiếp nhận công văn, giấy tờ Photo, lưu trữ hồ sơ văn tài liệu Công ty theo quy định - Đảm bảo công tác thông tin liên lạc thông suốt nội văn phịng với đơn vị quan có liên quan - Quản lý sử dụng dấu theo quy định Nhà nước - Thực công việc tạp vụ văn phịng Cơng ty - Thực cơng việc kế tốn tiền lương, tiền thưởng văn phịng Cơng ty - Thực cơng tác quản lý sức khoẻ cán công nhân viên, công tác y tế Tổ chức khám chữa bệnh, quản lý thuốc chữa bệnh, cơng tác vệ sinh phịng bệnh, cơng tác bảo hiểm y tế - Tổ chức kiểm tra việc thực thị, thông tư quy định Nhà nước thành phố công tác bảo vệ môi trường, xây dựng nếp sống văn minh quan - Thực nhiệm vụ đột xuất theo thị giám đốc Cơng ty b.Tình hình bố trí, sử dụng cán phòng: * Bộ phận lao động quản lý: - Trưởng phòng phụ trách chung xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - phú phịng có trách nhiệm thay mặt trưởng phịng đơn đốc cơng việc phịng, sẵn sàng bố trí người thực công việc đột xuất cấp yêu cầu - nhân viên phụ trách công văn đi, đến; mua sắm văn phòng phẩm cho lãnh đạo phòng ban, giữ dấu quan - Bác sỹ phụ trách khám kiểm tra sức khoẻ cho cán cơng nhân viên Cơng ty Có trách nhiệm quản lý thuốc chữa bệnh - nhân viên phụ trách công tác lương, thưởng cho cán công nhân viên phòng c Cơ cấu tổ chức phòng: TT Chức danh Số lượng Trình độ Trên ĐH Thâm niên TC ĐH Dưới đến Trên 10 năm 10 năm năm Trưởng phòng 1 Phó phịng 1 Nhân viên tạp vụ Phụ trách công văn, giấy tờ Bác sỹ 1 Phụ trách lương, thưởng 2 1 Lái xe 2 1 1 Nhận xét: Trình độ thâm niên cơng tác cán cơng nhân viên phịng đảm bảo để thực yêu cầu công việc Cần cụ thể chức nhiệm vụ trưởng - phó phịng để họ xác định rõ ràng trách nhiệm công việc d.Mối quan hệ phòng: - Mối quan hệ dọc: Tham mưu, giúp giám đốc tổ chức quản lý thực cơng tác hành quản trị Cụng ty xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Mối quan hệ ngang: Phục vụ tạo điều kiện thuận lợi cho phòng ban, đơn vị, tổ chức đồn thể cán cơng nhân viên thực tốt nhiệm vụ giao 3.5- Phòng tài vụ: * Chức năng: Giúp giám đốc Công ty tổ chức quản lý, thực cơng tác hạch tốn kế tốn tài thống kê theo quy định Nhà nước * Nhiệm vụ: - Giúp giám đốc Công ty công tác tổ chức quản lý sử dụng vốn, đất đai, tài sản Công ty - Tham mưu cho giám đốc Công ty thực quyền chuyển nhượng, cho thuê, chấp, cầm cố tài sản thuộc quyền quản lý Công ty theo pháp luật - Quản lý sử dụng vốn, quỹ Công ty để phục vụ cho nhu cầu kinh doanh theo nguyên tắc bảo tồn có hiệu - Tham mưu cho giám đốc Công ty việc huy động vốn để sản xuất kinh doanh - Tổng hợp, phân tích hợp đồng kinh tế Cơng ty, phân tích hiệu kinh tế mặt hoạt động sản xuất kinh doanh - Quản lý theo dõi thu chi cơng trình theo quy định Nhà nước quy chế Công ty - Lập kế hoạch, tham mưu với giám đốc Công ty thực công tác quản lý tiền mặt theo quy định - Lập kế hoạch thực quản lý cơng tác hạch tốn kế tốn Cơng ty - Thực nghiệp vụ kế tốn phản ánh đầy đủ, xác tồn tài sản, nguồn vốn, hiệu sử dụng vốn qúa trình sản xut kinh doanh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Thực chế độ báo cáo kế toán thống kê, báo cáo tài Cơng ty theo quy định - Tổ chức cấp phát, toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh trình sản xuất kinh doanh - Thanh toán khoản tiền vay, khoản nợ phải thu, phải trả - Thực khoản nộp ngân sách theo quy định - Chịu trách nhiệm bảo quản, lưu giữ chứng từ, tài liệu kế toán thống kê theo quy định Nhà nước - Thực hướng dẫn, bồi dưỡng nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên kế tốn Cơng ty - Kiểm tra, kiểm sốt việc chấp hành chế độ quản lý tài hành Nhà nước b Tình hình bố trí sử dụng cán phịng: - Kế tốn trưởng kiêm trưởng phòng chịu trách nhiệm trực tiếp lập kế hoạch tài tháng, quý, năm; thực phân tích hoạt động kinh tế, báo cáo tài nội bộ, phụ trách hạch tốn kế tốn, tổ chức cơng tác kế tốn Cơng ty đơn vị trực thuộc, thâm niên cơng tác 26 năm - phó phịng làm cơng tác kế tốn tổng hợp, đồng thời giúp trưởng phịng điều hành cơng việc chung - kế tốn chi phí sản xuất kinh doanh dở dang, chi phí ngun vật liệu, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung - kế tốn theo dõi tình hình phải trả cho người bán, nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ - thủ quỹ làm nhiệm vụ gửi, thu, chi khoản tiền mặt - kế toán quỹ tiền mặt, tiền gửi Ngân hàng, khoản vay dài hạn thuế c Cơ cu t chc ca phũng: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh TT Chc danh kho¸ ln tèt nghiƯp Số Trình độ lượng ĐH TC Thâm niên SC Dưới 5 năm đến Trên 10 10 năm năm Trưởng phòng 1 Phó phịng 1 Thủ quỹ 1 Kế tốn chi phí sản xuất 1 kinh doanh Kế toán toán Kế toán tiền mặt, 1 1 TGNH Theo dõi TS, Vốn 1 Thuế, khoản nộp 1 NS, nợ phải thu, phải trả Nhận xét: Trình độ cán cơng nhân viên phịng cao, có người trình độ sơ cấp Số lượng người nhìn chung phù hợp với khối lượng cơng việc mà phịng đảm nhận Tuổi đời cán công nhân viên phòng phần lớn từ 40 đến 50 tuổi, đội ngũ có thâm niên cơng tác lâu năm, dày dạn kinh nghiệm, nhiên, phịng cần có kế hoạch đào tạo từ xa cho đội ngũ kế toán trẻ, đội ngũ kế cận để họ có đầy đủ khả năng, trình độ đảm nhận cơng tác d.Mối quan hệ phòng: - Mối quan hệ dọc: Phòng tài vụ có trách nhiệm thường xuyên báo cáo cho giám đốc Công ty kế hoạch chi tiêu, lãi lỗ, tham mưu giúp giám đốc Công ty thực công tác đầu tư liên doanh liên kết, góp vốn, cầm cố ti sn, huy ng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luËn tèt nghiÖp phục vụ sản xuất kinh doanh; báo cáo cơng tác hạch tốn kế tốn Cơng ty Giúp xí nghiệp thành viên làm tốt nhiệm vụ thống kê, chế độ báo cáo kế toán thống kê, báo cáo tài hướng dẫn chuyên mơn nghiệp vụ - Mối quan hệ ngang: Phịng tài vụ phối hợp với phịng tổ chức lao động Cơng ty để thực công tác xây dựng đơn giá tiền lương sở định mức lao động 3.6.- Phòng dự án a.Chức năng, nhiệm vụ: *Chức năng: Tham mưu với giám đốc việc đưa định lập tổ chức thực dự án đầu tư, kế hoạch kinh doanh nhà, công tác tư vấn *Nhiệm vụ: - Lập dự án đầu tư sở phân tích yêu cầu thị trường khả sản xuất kinh doanh Công ty - Cùng với phòng kế hoạch kinh doanh triển khai thực dự án dự án phê duyệt trúng thầu - Nghiên cứu đầu tư nguồn lực nhằm đảm bảo tính khả thi dự án - Tư vấn cho cơng trình, dự án xây lắp chủ đầu tư nước b.Tình hình bố trí, sử dụng cán phịng: - Trưởng phịng phụ trách chung, có trách nhiệm trình lên giám đốc dự án kinh doanh; với giám đốc thừa lệnh giám đốc phụ trách công tác ngoại giao, đăng ký tham gia đấu thầu cơng trình, nhận hợp đồng tư vấn - Phó phịng tham mưu với trưởng phịng hoạt động phòng, tham gia lập dự án, tham gia hoạt động tư vấn cho chủ đầu tư - cán kỹ thuật chịu trách nhiệm mặt k thut ca cỏc d ỏn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp - đồng chí lưu giữ , quản lý hồ sơ dự án c.Cơ cấu tổ chức cán phòng: TT Chức danh Số Trình độ lượng Trên ĐH ĐH Thâm niên TC Dưới 5 năm đến Trên 10 10 năm năm Trưởng phịng 1 Phó phịng 1 Cán kỹ thuật 2 1 Quản lý dự án Trình độ thâm niên cán công nhân viên tốt, đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Nhưng so với tầm quan trọng công tác lập dự án cơng tác tư vấn số lượng người chưa hợp lý, cần bố trí đầy đủ chức để lập, quản lý thực dự án đầu tư tốt hơn, trọn vẹn d Mối quan hệ phòng dự án: - Mối quan hệ dọc: Báo cáo, trình lên giám đốc dự án đầu tư, dự án xây dựng; báo cáo tính khả thi dự án thơng qua phân tích nguồn lực Xem xét kế hoạch, dự án kinh doanh xí nghiệp thành viên Nắm bắt tình hình hoạt động trung tâm tư vấn Công ty xí nghiệp - Mối quan hệ ngang: Phối hợp với phòng kỹ thuật chất lượng xây dựng giải pháp thi cơng cơng trình Phối hợp với phịng tài vụ để tính tốn mức kinh phí dự án Phối hợp với phòng kế hoạch kinh doanh để lp v qun lý d ỏn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp Các phận khác Cơng ty: Công ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội với 14 xí nghiệp thành viên, chi nhánh, văn phịng đại diện trung tâm tạo nên hệ thống rộng khắp nước mở rộng sang nước bạn Lào * Đối với chi nhánh, văn phịng đại diện Cơng ty địa điểm phân cơng nhiệm vụ riêng có chung lĩnh vực hoạt động: - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, thuỷ lợi, giao thơng cơng trình hạ tầng kỹ thuật thị; xây lắp điện, trang trí nội ngoại thất, gia cơng khung nhơm kính - Tư vấn cho chủ đầu tư nước, nước lập tổ chức thực dự án, lĩnh vực đất đai xây dựng giải phóng mặt - Kinh doanh xuất nhập vật tư, vật liệu xây dựng, xe, máy, gỗ, nhơm, kính, vật liệu phụ kiện phục vụ xây lắp điện - Là đầu mối giao dịch quan hệ kinh tế, thu thập liệu, tìm kiếm hội đầu tư phù hợp với nội dung đăng ký kinh doanh Cơng ty * Với 14 xí nghiệp thành viên tổ chức theo mơ hình quản lý ba cấp ( Cơng ty - xí nghiệp - tổ đội sản xuất ), có chức thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh phục vụ sản xuất kinh doanh Công ty Trong chế thị trường, địi hỏi xí nghiệp phải chủ động công tác sản xuất kinh doanh, chăm lo thu nhập đời sống cán công nhân viên đơn vị Đồng thời phối hợp với phịng kế hoạch kinh doanh, quan hệ với bạn hàng, tham gia đấu thầu, báo cáo Công ty kết hoạt động chịu quản lý theo quy định Công ty Cụ thể, Công ty phân giao nhiệm vụ cho xí nghiệp sau: - Thực thi cơng cơng trình quy phạm kỹ thuật, đảm bảo chất lượng, có hiệu kinh tế xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp - Khi cụng trình hồn thành phải thực cơng tác tốn, phịng tài vụ, phịng kế hoạch có biện pháp thu hồi vốn nhanh, tránh tình trạng ứ đọng vốn - Quản lý tài sản , vật tư, xe máy, vốn Công ty giao cho đơn vị; Quản lý bồi dưỡng lực lượng lao động, thực giao việc cho tổ sản xuất hợp đồng khốn Thực việc phân phối tiền lương cơng bằng, thực đầy đủ chế độ quy định người lao động Công ty hướng dẫn, tổ chức phong trào thi đua đơn vị * Giám đốc xí nghiệp, thủ trưởng đơn vị phải chịu trách nhiệm trước giám đốc Công ty pháp luật hoạt đốngản xuất kinh doanh mặt quản lý khác đơn vị 4.Phân tích mối quan hệ cấu máy quản lý Công ty: Trước hết phải đề cập đến mối quan hệ Ban giam đốc - Đảng uỷ - Cơng đồn Đây mối quan hệ ngang chủ chốt Công ty Tuy chức nội dung hoạt động khác có chung mục đích xây dựng phát triển Công ty Đảng uỷ hạt nhân trị Cơng ty, lãnh đạo thực đường lối sách Đảng tuân thủ pháp luật Nhà nước Đảng uỷ thực chức lãnh đạo việc nghị quyết, động viên Đảng viên, tổ chức thực nhiêm vụ chuyên môn đạt hiệu cao Cơng đồn với chun mơn ban hành quy chế làm việc giám đốc với Cơng đồn, đại diện cho công nhân ký kết thoả ước lao động tập thể Đối với công tác quản lý sản xuất kinh doanh: Cơng đồn chun mơn phối hợp chặt chẽ, cải tiến điều kiện làm việc cho công nhân, đổi trang thiết bị máy móc Song song với việc tổ chức, phối hợp chặt chẽ Ban giám đốc - Cơng đồn - Đảng uỷ liên kết phịng ban chức Cơng ty vi cỏc xớ nghip thnh viờn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 7 Khoa quản trị kinh doanh khoá ln tèt nghiƯp Trong tồn Cơng ty, hoạt động phòng ban ăn khớp phòng Các phịng thơng qua để hồn thành nhiệm vụ phịng nhiệm vụ Cơng ty, mối quan hệ ngang quan trọng Công ty Mối quan hệ có ảnh hưởng mạnh mẽ trực tiếp đến tiến trình sản xuất tồn phát triển Công ty phải kể đến mối quan hệ phòng kỹ thuật chất lượng, phịng kế hoạch kinh doanh xí nghiệp thành viên Thể rõ công tác dự thầu cơng trình Phịng kế hoạch KD Phịng KT chất lượng Các XN thành viên - Phịng kế hoạch có nhiệm vụ phối hợp với phòng kỹ thuật chất lượng lập hồ sơ, biện pháp thi công, phối hợp với xí nghiệp để lập giá dự thầu Trong xí nghiệp thi cơng tham gia dự thầu phải chủ động việc nghiên cứu, tính tốn hồ sơ dự thầu, đảm bảo phù hợp với điều kiện hồ sơ mời thầu điều kiện thi cơng Đồng thời phịng kế hoạch có nhiệm vụ kết hợp chặt chẽ với đơn vị tham gia làm thủ tục cần thiết để đảm bảo khả thắng thầu cao - Phòng kỹ thuật chất lượng phải nghiên cứu kỹ vẽ chi tiết thi công hướng dẫn công nhân, tổ đội sản xuất đơn vị thực theo yêu cầu kỹ x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp thuật thiết kế, lập biện pháp thi cơng bảo đảm an tồn lao động cho tồn cơng trình, hướng dẫn cơng nhân biết để thực - Với cơng trình giao thầu đơn vị phải cung cấp đầy đủ số liệu, văn cần thiết việc toán để làm sở ký lý hợp đồng Tất hợp đồng sau ký đơn vị phải gửi lại phòng kế hoạch Ngồi ra, phịng kế hoạch kinh doanh cịn phối hợp với phòng ban chức đơn vị trực thuộc công tác lý hợp đồng kinh tế, công tác đấu thầu thi công xây lắp công trình dịch vụ khác Cơng ty Xét mối quan hệ dọc Công ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội: Công ty Đầu tư - Xây dựng Hà Nội doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng Công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội Trong nội Công ty, Đảng lãnh đạo toàn diện, tuyệt đối Ban giám đốc đưa biện pháp tổ chức quản lý tồn Cơng ty, chịu trách nhiệm với cấp mặt hoạt động Công ty Giám đốc người điều hành cao Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh Các phó giám đốc giúp việc cho giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc việc thực chức năng, nhiệm vụ cơng tác điều hành máy, phịng ban, tổ đội sản xuất, xí nghiệp thành viên quyền Các phòng ban chức chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc hoạt động mà phịng giao, cụ thể trực tiếp điều hành cán công nhân viên phòng, giúp Ban giám đốc nắm bắt cụ thể tình hình sản xuất khối trực thuộc Các tổ đội, công trường chịu trách nhiệm trước Công ty sản phẩm làm hot ng khỏc ca n v xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luËn tèt nghiÖp III ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CƠNG TY 1.Ưu điểm: Tổng Cơng ty Đầu tư phát triển nhà Hà Nội Chuyển sang chế kinh tế mới, tiếp cận với nhiều phương pháp quản lý mới, doanh nghiệp không tránh khỏi khó khăn, bỡ ngỡ; Cơng ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội thành lập, với cố gắng nỗ lực không ngừng, Ban giám đốc lãnh đạo Công ty học hỏi vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo chế quản lý vào điều kiện Công ty Nhờ mà Cơng ty có khả đứng vững ngày vươn lên, chiếm lĩnhCác thị đơn trường, đồngthuộc thời ổn định đời sống cán công vị trực nhân viên, góp phần vào thành chung cơng đổi đất nước Kết khẳng định hiệu hoạt động máy quản lý Công ty Ban lãnh đạo tổ độimôn, sản xuất Công ty người cóCơng năngtrường, lực chun có thâm niên cơng tác Thành tích bước phát triển khơng ngừng Công ty kết tinh công sức lao động tồn cán cơng nhân viên lãnh đạo Đảng Công ty mà bật vai trò lãnh đạo cống hiến Ban giám đốc Cơng ty, người có cơng đề xuất, tâm thực phương án đổi Công ty việc ban hành sửa đổi kịp thời nội quy lao động đề quy chế phù hợp giúp cho việc quản lý chặt chẽ hơn, đồng Bộ máy quản lý Công ty thực chế độ thủ trưởng, Giám đốc có phân cơng rõ ràng nhiệm vụ quyền hạn, tham mưu, giúp đỡ phó giám đốc Trong quản lý có phân cấp rõ ràng, hạn chế chồng chéo, phức tạp Các phòng ban quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, giúp giám đốc quản lý mặt chuyên môn nghiệp vụ triển khai thực tốt Nhờ Cơng ty đạt thành tựu vượt bậc Năm 2001, giá trị tổng sản lượng tăng 135% so với kế hoạch, đạt 109,3 tỷ, tăng 170% so với năm 2000 Nộp ngân sách 2,461 tỷ Thu nhập bình quân 1triệuđ/người/ tháng Năm 2002, giỏ xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp tr tng sản lượng 133 tỷ, tăng 111% so với năm 2001, nâng thu nhập bình quân lên 1.150.000/ người/ tháng Thực nghị Trung ương ( khoá VIII), chương trình 22 Thành uỷ Hà Nội, Cơng ty xây dựng đề án tiêu chí cán làm đề bạt, đảm bảo luân chuyển cán theo quy trình Phương châm sử dụng cán Cơng ty sử dụng là: kết hợp tính kế thừa đổi mới, lấy kết hoàn thành nhiệm vụ làm thước đo đánh giá phẩm chất, lực cán bộ, xuất phát từ yêu cầu tổ chức công việc để xếp cán bộ, bố trí người, việc Không làm tốt công tác cán bộ, Giám đốc Cơng ty cịn quan tâm tới việc xây dựng kỹ năng, nâng cao trình độ cán cơng nhân viên khâu Đặc biệt xây dựng tác phong làm việc theo nếp sống văn hoá doanh nghiệp, khiêm tốn công việc, lịch giao tiếp, thường xuyên đề cao vai trò trách nhiệm, ý thức kỷ luật Gắn với xây dựng chiến lược người, Cơng ty tích cực giải việc làm, chăm lo đời sống người lao động, đầu tư củng cố sở vật chất nơi làm việc, khai thác sử dụng có hiệu thiết bị có, thực dự án vay vốn để mua sắm thiết bị, đổi công nghệ Thị trường sản xuất kinh doanh Cơng ty khơng ngừng mở rộng Ngồi địa bàn Hà Nội, Cơng ty cịn mở rộng thị trường tỉnh: Hà Tĩnh, Thái Bình, Hà Nam, Hưng Yên, Bắc Ninh, Cao Bằng, Phú Thọ Bên cạnh đó, khơng thể khơng kể đến vai trị Đảng bộ, Cơng đồn, Đoàn niêm Những kết đạt sản xuất kinh doanh hoạt động xã hội gắn liền với vai trò lãnh đạo trưởng thành Đảng Đảng quan tâm mở lớp học Nghị quyết, phổ biến kịp thời chủ trương, đường lối Đảng, Nhà nước; thường xuyên mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm bổ túc kiến thức quản lý kinh tế, pháp luật cho tất Đảng viên, cán lãnh đạo, cán quản lý xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Thc hin Ngh Trung ương ( lần ), khoá VIII, Đảng triển khai nghiêm túc cơng tác phê bình tự phê bình Tồn Đảng khơng có Đảng viên yếu mà thực đóng vai trị nhân tố quan trọng đầu hoạt động, sản xuất kinh doanh Từ năm 1997 đến năm 2002, Đảng Công ty kết nạp 32 Đảng viên Tổ chức Cơng đồn, Đồn niên, Hội phụ nữ hoạt động tích cực, ln bám sát nhiệm vụ trị, góp phần tổ chức, động viên quần chúng thi đua phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ sản xuất, xây dựng đơn vị, nâng cao đời sống văn hố xã hội Đặc biệt, phịng ban Cơng ty ln có bầu khơng khí dân chủ, thân mật, sẵn sàng giúp đỡ lẫn để hoàn thành nhiệm vụ Có thể nói, lãnh đạo Đảng uỷ, Giám đốc Công ty, năm qua, cán công nhân viên Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội đồn kết lịng, vượt lên khó khăn giành thắng lợi to lớn lĩnh vực Nguyên nhân đạt thành tích trên: *Nguyên nhân khách quan: Do tác động chế thị trường, buộc Công ty muốn tồn phát triển phải chủ động củng cố hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý Đứng trước tình hình thị trường cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp phải tìm cho giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ uy tín với khách hàng, nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên, bước chiếm lĩnh thị trường.Nhận thức điều đó, Ban lãnh đạo Cơng ty chủ động củng cố hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý, phân giao nhiệm vụ cụ thể để phận hồn thành nhiệm vụ mình, giúp Cơng ty đứng vững chế thị trường *Nguyên nhân chủ quan: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Chớnh nh s đồn kết cán cơng nhân viên mà Cơng ty tạo nên bước phát triển đáng kể mặt Mặt khác đoàn kết hết lịng cơng việc, Cơng ty lại nằm hướng dẫn, đạo sáng suốt tâm huyết Ban lãnh đạo Công ty, từ Cơng ty xây dựng thành tập thể vững mạnh 2.Những nhược điểm: Thứ nhất: Xét cấu lao động Công ty, số lao động gián tiếp phòng ban chức năng, phân xưởng 285 người, chiếm 29,6% tổng số lao động tồn Cơng ty Tên phận Số lượng (người) Chuyên ngành đào tạo Xây Kinh tế dựng Ngoại Cơ khí, Thuỷ ngữ điện lợi Luật Ban lãnh đạo 2 2 Các phòng ban 64 29 18 12 Các xí nghiệp, tổ đội SX 216 90 95 16 Qua biểu ta thấy số lượng lao động gián tiếp chưa hợp lý so với yêu cầu tinh giản máy quản lý chế thị trường Như địi hỏi phải có phân công lại lao động gián tiếp phòng ban cho máy quản lý phòng ban chức năng, phân xưởng gọn nhẹ mà đảm bảo hiệu công việc Thứ hai, xét trình độ lao động quản lý, Cơng ty chưa thực 100% lao động quản lý có trình độ Đại học trở lên Đa phần cán quản lý có trình độ Đại học thuộc chun ngành xây dựng kinh tế, chiếm 60,9% tổng số cán cơng nhân viên có trình độ Đại học Đại học, phần lớn bao gồm trưởng phòng ban, phân xưởng cán chủ chốt khác Số nhân viên quản lý có trình độ trung cấp cịn nhiều, điều thể trình độ chun mụn cha cao lm xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiÖp ảnh hưởng tới khả làm việc máy quản lý Bên cạnh đó, số vị trí quản lý thuộc lĩnh vực pháp lý, ngoại ngữ thiếu cán Đa phần cán quản lý có chuyên môn xây dựng kinh tế hiểu biết chun mơn chưa đủ cơng tác quản lý khơng địi hỏi kiến thức chuyên ngành mà cần kiến thức trị, pháp luật, ngoại ngữ, tin học Do vậy, nhược điểm việc tổ chức cấu máy quản lý Công ty Ban lãnh đạo Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nâng cao trình độ cho cán công nhân viên, đảm bảo đồng cấu quản lý Thứ ba, đội ngũ lao động, đặc biệt trưởng phịng ban, xí nghiệp người tuổi đời cao Mặc dù có thâm niên công tác lâu năm, dày dạn kinh nghiệm làm việc, thể độ chín suy nghĩ khả phán đốn Tuy nhiên độ tuổi có điểm bất lợi khả học tập, nâng cao trình độ số ngành cần thiết cho cơng việc ngoại ngữ, tin học Trong đó, đội ngũ lao động trẻ, có sức khoẻ, có kiến thức kinh nghiệm để thay vị trí lại chưa có Thứ tư, Cơng ty có quy định chung mối quan hệ phận nhiều phối hợp khơng chặt chẽ, chí rời rạc khơng ăn khớp từ phịng ban đến xí nghiệp Điều làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty Những nhược điểm nêu trở ngại cho công tác tổ chức hoàn thiện cấu máy quản lý Cơng ty Nó làm cho máy quản lý bị ảnh hưởng khả hoạt động, trình độ tổ chức quản lý nguồn nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh Nguyên nhân nhược điểm: *Nguyờn nhõn khỏch quan: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp Do u cầu khách quan cơng đổi đất nước, sáp nhập từ hai Công ty : Công ty vật liệu xây dựng Hà Nội Công ty xây lắp điện, hai Công ty làm ăn hiệu có nguy giải thể, lãnh đạo Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội phải nhiều thời gian, công sức ổn định Cơng ty ngày đầu thành lập Khó khăn lớn việc tổ chức xếp lại máy tổ chức quản lý Cơng ty cho phù hợp với tình hình Điều làm hạn chế suất lao động cán công nhân viên ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thời gian dài *Nguyên nhân chủ quan: Mặc dù có nhiều chủ trương giải pháp, song cơng tác củng cố hồn thiện máy quản lý Công ty chưa tiến hành thường xuyên, tạo nên cấu quản lý chưa chặt chẽ, thiếu tính đồng bộ, Nguyên nhân liên quan đến nhiều lĩnh vực công tác đào tạo, tuyển dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, Địi hỏi Cơng ty phải tiến hành thường xuyên chặt chẽ góp phần hồn thiện máy quản lý Bên cạnh đó, hệ thống quy chế làm việc chưa quan tâm thích đáng tạo nên phong cách làm việc công nhân , cán Cơng ty cịn thiếu khoa học, chưa tuân thủ tốt nội quy, quy chế làm việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp CHNG III: MT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY ĐẦU TƯ- XÂY DỰNG HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM TỚI Tất doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường hiểu muốn tồn phát triển ln phải quan tâm đến việc hồn thiện cấu tổ chức cho thích ứng với biến động môi trường Trước hết, cấu phải phản ánh mục tiêu kế hoạch hoạt động nảy sinh từ Thứ hai, phải phản ánh quyền hạn sử dụng việc quản lý doanh nghiệp Quyền hạn tổ chức quyền xác định mặt xã hội để thực sáng tạo Thứ ba, cấu tổ chức, giống kế hoạch bất kỳ, phải phản ánh mơi trường Giống tiền đề kế hoạch, tiền đề cấu tổ chức kinh tế, cơng nghệ, trị, xã hội hay đạo đức Nó phải thiết kế để làm việc, thành viên nhóm đóng góp sức lực, để giúp cho người đạt mục tiêu cách có hiệu tương lai thay đổi Với ý nghĩa đó, cấu tổ chức có hiệu lực khơng tĩnh Khơng thể có cấu tổ chức tốt làm việc tốt tình Một cấu tổ chức có hiệu cịn phụ thuộc vào hồn cảnh Thứ tư, tổ chức bao gồm người Các nhóm hoạt động mối quan hệ quyền hạn cấu tổ chức phải tính đến hạn chế thói quen người Nhìn chung doanh nghiệp hoàn thiện cấu tổ chức phải bảo đảm: - Bộ máy tổ chức gọn nhẹ hiệu lực - Chi phí quản lý giảm tăng hiệu suất quản lý - ứng dụng công nghệ đại vào quản lý - Tăng hiệu chung sn xut kinh doanh xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiÖp Bên cạnh yêu cầu trên, nguyên tắc tổ chức thường áp dụng thực tế là: - Thống - Gắn với mục tiêu chức - Cân đối, hiệu quả, linh hoạt - Khoa học, hợp lý, phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn - Kết hợp quyền lợi, quyền hạn trách nhiệm - Tổ chức theo công việc, theo nhiệm vụ không theo nhu cầu cá nhân - Tuân theo quy luật khách quan tổ chức áp dụng tiến khoa học kỹ thuật quản lý - Khơng chồng chéo, khơng bỏ sót chức Hướng tới mục tiêu hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý, sở yêu cầu nguyên tắc trên, em xin đưa số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội: Biện pháp 1: Hồn thiện mơ hình tổ chức máy quản lý Công ty Trên sở lý thuyết: phân tích nhược điểm cần khắc phục mơ hình áp dụng ( mơ hình trực tuyến - chức ): - Phải công kết hợp phận chức phận trực tuyến - Phải giải quyết, lựa chọn ý kiến nhiều trái ngược phận chức nên nhiều làm chậm trễ định Trên sở nghiên cứu phương pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý, đồng thời thông qua đánh giá thành tích đạt mặt hạn chế áp dụng mơ hình trực tuyến- chức năng, từ em đưa mơ hình dự kiến thể qua s nh sau: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 8 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Phõn tớch mơ hình: * Xuất phát từ nhữngGIÁM u ĐỐC cầu hoàn thiện cấu tổ chức CÔNG TY máy quản lý tổ chức cho gọn nhẹ có hiệu lực, rút gọn số phòng ban đề giải pháp để giảm số lượng lao động quản lý đảm bảo thực đầy đủ PGĐ chức năng, nhiệm PGĐ vụ PHỤ TRÁCH KHỐI XÂY LẮP DÂN DỤNG PHỤ TRÁCH KHỐI XÂY LẮP ĐIỆN Cụ thể: PGĐ PGĐ BÍ THƯ ĐẢNG UỶ CHỦ TỊCH CƠNG ĐỒN PHỤ TRÁCH KHỐI KINH DOANH TƯ VẤN PHỤ TRÁCH KHỐI NỘI CHÍNH Số lượng đơn vị thành viên lớn có trùng lắp chức nhiều đơn vị địa bàn nên hợp thống lại chức để tiện cho cơng PHỊNG KẾ HOẠCH VÀ DỰ ÁN tác quản lý PHÒNG TÀI VỤ PHÒNG PHÒNG PHÒNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ PHỊNG DỰ ÁN KỸ THUẬT CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG Cụ thể: - Xí nghiệp xây lắp điện I, Xí nghiệp xây lắp điện II Xí nghiệp xây dựng điện CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI LÀO XÂY LẮP ĐIỆN XN XÂY DỰNG KỸ THUẬT HẠ TẦNG cơng XN trình dân dụng có trùng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có địa bàn hoạt động [15, tr36, 37], hợp thành Xí nghiệp xây lắp điện Các XN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ XN CƠ GIỚI - XÂY LẮP CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI HÀ TĨNH cán đảm nhận chức xây dựng công trình dân dụng Xí nghiệp xây dựng XN GẠCH BLOCK điện dânNỘIdụng chuyển sang xí nghiệp có chức xây dựng XN XÂYvà DỰNG NGOẠI THẤT khuyến khích nghỉ hưu đủ điều kiện XN GAS CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI HỰNG YÊN XN XÂY DỰNG ĐÔ THỊ - Trung tâm phát triển dự án tư vấn trung tâm tư vấn đầu tư xây dựng PHÁT TRIỂN DỰ ÁN VÀ TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG hợp thành Trung tâmTRUNG phátTÂM triển dự án tư vấn đầu tư xây dựng XN XÂY DỰNG DÂN DỤNG CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI TP HỒ CHÍ MINH - Xí nghiệp kinh doanh nhà xây dựng, Xí nghiệp phát triển nhà xây dựng nên hợp thành XíCƠNG nghiệp vàTÂM phát nhà TRUNG ĐẦUtriển TƯ XÂY LẮP XNK XN XÂY DỰNG TRÌNHkinh doanh CHI NHÁNH CƠNG TY TẠI CAO BẰNG - Văn phịng đại diện Công ty ViênChăn-Lào Chi nhánh Công ty XaySomBun- Lào hợp lại thành Chi nhánh Công Lào TRUNG TÂM ỨNGty DỤNG CÔNG NGHỆ XNK XN SẢN XUẤT VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG Khi hợp đơn vị thành viên phải đảm bảo số yêu cầu: - Hạn chế tối đa chồng chéo, trùng lắp chức CÁCbản CÔNG ĐỘI SẢN XUẤT - Xây dựng thành văn vàTRƯỜNG, tiến hànhTỔcông khai * Thiết lập mối quan hệ lãnh đạo trực tiếp phú giỏm c v cỏc xớ nghip xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Các phó giám đốc có trách nhiệm thay mặt giám đốc trực tiếp lãnh đạo số đơn vị sản xuất theo uỷ quyền giám đốc phải đảm bảo tận dụng tối đa quyền hạn khả để quản lý đơn vị quyền Việc phân chia quyền hạn đảm bảo mối liên hệ thông suốt cấp quản lý, mặt khác giảm bớt khối lượng công việc mà giám đốc phải trực tiếp giải phó giám đốc thấy trách nhiệm lớn cơng việc quản lý mà đảm nhận Cơ cấu tổ chức tổ chức không đơn sơ đồ tổ chức máy, giải pháp xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý bên cạnh việc thiết lập sơ đồ cấu tổ chức vấn đề quan trọng đặt chế vận hành cấu Do bên cạnh biện pháp hồn thiện mơ hình tổ chức biện pháp đảm bảo cho máy quản lý hoạt động với suất chất lượng hiệu cao Kết hợp lý thuyết với thực tế cấu tổ chức máy quản lý Công ty em xin đề xuất số biện pháp sau: Biện pháp 2: Hoàn thiện vấn đề xác định biên chế máy quản lý Mỗi doanh nghiệp cần phải coi việc đề cập đến số lượng, chất lượng lao động, đặc biệt lao động quản lý, vấn đề sống Chức định biên liên quan đến việc xếp người vào vị trí cấu tổ chức theo cách để đảm bảo có đủ khả điều hành doanh nghiệp lẫn tương lai Việc xác định biên chế phải coi hệ thống - hệ thống toàn hệ thống quản lý, bao gồm q trình tác động tương hỗ việc đánh giá, dự trữ, chọn lựa khai triển mặt quản lý Chức quản lý việc xác định biên chế hay định biên định nghĩa việc xếp cương vị cấu tổ chức qua việc xác định đòi hỏi nhân lực, dự trữ nhân lực, tuyển mộ, chọn lựa, xếp, đề bạt, đánh giá, bồi hoàn đào tạo người Rõ ràng việc định biên phải gắn chặt với việc tổ xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp chc, tc l gắn với việc định cấu hướng đích vai trị nhiệm vụ vị trí cơng tác.[11, tr367] Các chức quản lý việc định biên quan hệ với toàn hệ thống quản lý Các “kế hoạch doanh nghiệp” sở “kế hoạch cấu tổ chức” cần thiết để đạt mục tiêu doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức cấu dự thảo quy định “số lượng chủng loại người quản lý cần thiết” Những nhu cầu người quản lý so sánh với tài sử dụng số nguồn dự trữ cho quản lý Dựa vào phân tích này, “các nguồn từ bên bên trong” sử dụng thơng qua q trình “tuyển mộ, lựa chọn, xếp đề bạt” Những khía cạnh quan trọng khác việc định biên “đánh giá”, “đào tạo phát triển” người quản lý Các kế hoạch doanh nghiệp sở cho việc định biên Để thực kế hoạch cần phải lập cấu tổ chức Kế hoạch tổ chức đòi hỏi phải có giao phó quyền hạn cần thiết cho người quản lý cho họ thực hoạt động triển khai, sản xuất, phân phối .sản phẩm Đồng thời phải lập kế hoạch kết hợp ngang dọc mối quan hệ quyền hạn thông tin Để thực giai đoạn chương trình, phải xếp người quản lý có lực trì họ cấu tổ chức, điều đạt qua việc lập kế hoạch Số lượng người quản lý cần thiết cho doanh nghiệp phụ thuộc không vào quy mơ mà cịn phụ thuộc vào độ phức tạp cấu tổ chức, vào kế hoạch mở rộng vào mức độ luân chuyển nhân viên quản lý Tỷ lệ số người quản lý số lượng nhân viên không tuân theo quy luật Rất cần biến đổi cấu qua việc mở rộng hay thu hẹp quyền hạn giao, cho số lượng người quản lý doanh nghiệp định tăng hay giảm không phụ thuộc vào quy mô hoạt động Tỷ lệ bổ nhiệm cán hàng năm vo cỏc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp chc vụ quản lý xác định việc xem xét kinh nghiệm trước dự tính tương lai [11, tr 372-373] Như vậy, công tác định biên doanh nghiệp vô quan trọng, không liên quan đến việc định số lượng lao động, chất lượng lao động mà liên quan đến vấn đề để có số, chất lượng lao động Vấn đề xác định biên chế lao động quản lý Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội cần hoàn thiện theo bước: - Phân tích, tổng hợp kết hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hoạt động - Đánh giá thành tích cơng tác cá nhân lao động quản lý, mức độ đóng góp cho hiệu chung Công ty Đánh giá khả phát triển để có kế hoạch phù hợp - Tính tốn chi phí cho hoạt động quản lý tổng chi phí sản xuất kinh doanh, dự tính số lượng lao động quản lý chi phí cho hoạt động quản lý giai đoạn - Giảm dần số lượng lao động quản lý đến mức thấp đảm bảo thực đầy đủ chức quản lý - Xây dựng kế hoạch nhân hoạt động quản lý cho phù hợp với đối tượng với mục tiêu Công ty Từ biện pháp trên, cần cụ thể hố phịng ban vấn đề định biên lao động quản lý: Biện pháp 3: Hoàn thiện cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phịng ban Hồn thiện chức phòng ban đảm bảo: - Rõ ràng, đầy đủ, gọn nhẹ - Không trùng, lặp, bỏ sot, chồng chéo chức nng gia cỏc phũng ban xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiÖp - Đảm bảo thực tốt quy chế tập trung dân chủ, tận dụng chuyên gia thuộc phận tham mưu 2.1Phòng tổ chức lao động - tiền lương: Theo cấu tổ chức hoạt động gồm 13 cán cơng nhân viên, bố trí lại sau: - Trưởng phòng phụ trách chung chịu trách nhiệm báo cáo lên cấp hoạt động phịng - Phó phịng phụ trách hợp đồng lao động, tuyển dụng lao động - đồng chí quản lý hồ sơ tiền lương hồ sơ cán công nhân viên - đồng chí kết hợp phụ trách cơng tác tiền lương khen thưởng kỷ luật - đồng chí phụ trách cơng tác BHXH - đồng chí soạn thảo văn bản, lưu giữ tài liệu vào máy 2.2- Phòng kế hoạch kinh doanh: Số lượng cán hoạt động phòng kế hoạch kinh doanh phịng dự án bố trí lại sau: - 1Trưởng phịng - Nhóm phụ trách kế hoạch tiền lương người - Nhóm nghiên cứu, ký hợp đồng: người - Nhóm nghiên cứu thị trường lập kế hoạch sản xuất: người - người theo dõi cơng tác đầu tư thu hồi vốn 2.3-Phịng kỹ thuật chất lượng: Phịng gồm 10 người bố trí lại sau: - Trưởng phòng phụ trách chung đặc biệt phụ trách kỹ thuật - Phó phịng phụ trách xe máy, thiết bị - cán phụ trách an tồn lao động x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp - thủ kho xe máy quản lý hồ sơ máy móc thiết bị - cán phụ trách theo dõi chất lượng sản phẩm, chất lượng cơng trình, báo cáo lại với trưởng phịng 2.4.-Phịng hành quản trị Bố trí lại gồm: - 1Trưởng phòng phụ trách điều hành chung - nhân viên tạp vụ - nhân viên phụ trách dấu, công văn, giấy tờ - phụ trách lương thưởng phòng - lái xe - Bác sỹ 2.5-Phịng tài vụ: Bố trí lại gồm: - Kế tốn trưởng - Trưởng phịng - kế tốn tập hợp chi phí sản xuất đơn vị sản xuất gửi lên, kế toán tiền mặt tiền gửi ngân hàng - Thủ quỹ - Kế tốn tốn 2.6- Phịng dự án: - cán kỹ thuật - cán kinh tế - Kỹ sư BHLĐ - Kỹ sư thiết kế v qun lý d ỏn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiƯp Nhìn chung Cơng ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội xây dựng tốt chức năng, nhiệm vụ phịng ban, vấn đề Cơng ty vấn đề chung phần lớn doanh nghiệp Nhà nước vấn đề định biên lao động quản lý phải để đạt yêu cầu phù hợp số lượng - chất lượng lao động quản lý có phối hợp tốt phận Biện pháp 4: Hoàn thiện vấn đề xác định quy chế phối hợp phận Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp thực tốt chức phận cấu phối hợp với cách hợp lý chiều ngang chiều dọc Để giúp cho người làm việc với cách có hiệu việc hoàn thành mục tiêu, cần phải xây dựng trì cấu định vai trị, nhiệm vụ vị trí cơng tác Những điều thuộc phạm vi tổ chức Mục đích cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nhằm lập hệ thống thức gồm vai trò nhiệm vụ mà người thực hiện, cho họ cộng tác cách tốt với để đạt mục tiêu doanh nghiệp Để làm điều hoạt động lĩnh vực tổ chức xác định quy chế hoạt động phối hợp phận doanh nghiệp Quy chế phối hợp xác định rõ ràng mặt hạn chế trùng lắp, chồng chéo, bỏ sót chức phận, đồng thời phận kết hợp với để thực tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quy chế phối hợp phận Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội xác định qua mối quan hệ ngang dọc cu xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Hon thin quy chế phối hợp tức hoàn thiện vấn đề phân phối quyền hạn, chức phận, lãnh đạo Công ty phải khéo léo để đạt hồ hợp nhóm Muốn vậy, cần thực nội dung: - Xây dựng mối quan hệ tương hỗ nhóm - Phát triển phương án kích thích hợp tác - Phân quyền trách nhiệm - Phát triển mối liên lạc cởi mở - Đề cao tinh thần trách nhiệm tự chủ nhóm mục tiêu chung [10, tr57] Nâng cao hiệu việc phối hợp hoạt động phòng ban nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm Khoa học quản lý phân công lao động theo hướng chun mpơn hố có hiệu Nhưng mối quan hệ phận đem lại yếu tố định chất lượng sản phẩm, chất lượng cơng trình cơng ty Từ khâu thiết kế, thi cơng đến sử dụng sản phẩm có liên quan đến nhiều phận, địi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng Vậy mà quan hệ số phịng ban, phân xưởng phận cơng ty cịn thiếu đồng Do việc hồn thiện lại mối quan hệ phận cần thiết để giúp cho máy quản lý hoạt động có hiệu Cụ thể Ban lãnh đạo Cơng ty cần hồn thiện mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn phận, phòng ban: * Phòng dự án: Sau lựa chọn dự án, thơng báo cho phịng kế hoạch để ký kết hợp đồng, khẩn trương xây dựng kế hoạch mặt nguyờn vt liu, nhõn lc, xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp * Phịng kế hoạch kinh doanh: Sau duyệt hợp đồng, thơng báo cho phịng kỹ thuật chất lượng để lập vẽ, chọn công nghệ định mức vật tư, máy móc thiết bị lập hồ sơ, biện pháp thi công Phối hợp với phòng tổ chức nhân việc xây dựng đơn giá tiền lương, chuẩn bị nhân lực cho kế hoạch thực Phối hợp với phòng tài vụ việc chuẩn bị vốn cho cơng trình * Phòng kỹ thuật chất lượng: Sau nhận kế hoạch từ phòng kế hoạch, phòng lập, thiết kế vẽ, quy trình cơng nghệ, xây dựng định mức nguyên vật liệu, định mức lao động Tất thiết kế, phương án kỹ thuật công nghệ, thử nghiệm phải kiểm tra đầy đủ, trình giám đốc, in ấn trước phát hành cho đơn vị Trong q trình thi cơng , có thay đổi thiết kế, kịp thời sửa đổi, có chữ ký người thiết kế trưởng phòng vào tất vẽ phát hành Những sửa đổi thiết kế có liên quan đến dây chuyền cơng nghệ làm thay đổi thơng số kỹ thuật, kích thước thiết phải phó giám đốc kỹ thuật duyệt, sau trình giám đốc duyệt quy định tỷ lệ cho phép, quy trình kiểm tra thông số kỹ thuật kiểm tra chất lượng vật tư chủ yêu Đồng thời phòng kỹ thuật kết hợp với phòng tài vụ việc xây dựng định mức vốn, cơng tác tốn cơng trình, tiến hành cơng tác phân tích hoạt động kinh tế cách toàn diện tất mặt sản xuất kinh doanh cơng ty Phịng cịn phối hợp với phịng tổ chức lao động cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho công nhân, trình độ, kỹ thuật cho cán * Phịng tổ chức nhân tiền lương: Tham gia xây dựng đơn giá tiền lương với phòng kế hoạch kinh doanh, chuẩn bị nhân lực, chịu trách nhiệm chất lượng nguồn lao động công tác tuyển dụng, đào tạo lao động Luôn bám sát đơn vị, nắm vững biến động ngày, ca làm việc Phũng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp thụng bỏo với phòng kế hoạch tiền lương, BHXH,các khoản chi phí quản lý khác để phịng tài vụ lập kế hoạch tiền mặt kịp thời hạch toán đưa vào chi phí nhân cơng chi phí quản lý doanh nghiệp Đặc biệt phối hợp chặt chẽ với phòng kỹ thuật đơn vị liên quan để đưa điều chỉnh định mức lao động cho phù hợp với quy trình cơng nghệ, quy phạm tiêu chuẩn kỹ thuật, yêu cầu chất lượng sản phẩm , cơng trình xây dựng * Phịng tài vụ: Tham gia tốn vật tư cấp phát cho xí nghiệp, tốn với lượng cơng việc hồn thành, vật tư chủ yếu Phịng cịn có trách nhiệm báo cáo định kỳ đột xuất giám đốc công ty yêu cầu nguồn vốn tài sản công ty Lập đầy đủ kế hoạch tiền mặt như: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, BHXH, khoản mua sắm để xuất cho đơn vị liên quan có yêu cầu ghi phiếu chi Mặt khác, phịng cịn có trách nhiệm giúp xí nghiệp làm tốt nhiệm vụ thống kê, chế độ báo cáo kế toán thống kê, báo cáo tài hướng dẫn chun mơn nghiệp vụ; nhận kết hàng tháng để hạch toán kết kinh doanh, thu tiền mặt từ lập kế hoạch tiền gửi ngân hàng, tiền mặt để đầu tư xây dựng bản, mở rộng thị trường * Phòng hành quản trị: Phục vụ tạo điều kiện thuận lợi cho phòng ban, đơn vị, tổ chức đồn thể cán cơng nhân viên thực tốt nhiệm vụ giao Thường xuyên thực công tác quản lý hồ sơ, việc thực thông tư, thị, quy định Nhà nước công ty Đảm bảo công tác thông tin liên lạc thơng suốt nội văn phịng với đơn vị quan có liên quan Biện pháp 5: Định rõ chế phương thức quản lý xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp B mỏy quản lý chịu ảnh hưởng trực tiếp chế quản lý Đó ảnh hưởng tới q trình hình thành hệ thống mục tiêu, phương án sản xuất ,các hình thức kinh doanh, việc bố trí phận quản lý, phương thức tác động lãnh đạo tới nhân viên hệ thống Điều xuất phát từ sách, chủ trương, đường lối chế quản lý quy định bắt buộc cấu tổ chức máy quản lý phải thích nghi, phải bố trí, xếp cho phù hợp với ràng buộc chế quản lý Một cấu tổ chức máy quản lý để phát huy mạnh sau cơng tác định biên vấn đề định chế phương thức quản lý Cơ chế hiểu theo nghĩa chung cách thức mà theo trình thực Có nghĩa chế sở để thực chức cấu tổ chức Một cấu tổ chức phát huy hiệu lực giúp cho việc hồn thành mục tiêu doanh nghiệp với mức tối thiểu chi phí [11, tr361] Cơ chế quản lý Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội bao gồm nội dung: - Đảm bảo vai trò lãnh đạo Đảng Cơng ty - Hình thành hệ thống quyền lực thông tin rõ ràng, thông suốt tất phận, thành viên Công ty Vấn đề đảm bảo quyền lãnh đạo Đảng Công ty thực tốt, thể qua thành tích mà Đảng cán công nhân viên Công ty đạt Lãnh đạo Cơng ty cần tiếp tục trì lãnh đạo thực chất cán chủ chốt Công ty từ lâu đứng hàng ngũ Đảng Vấn đề lại sau xây dựng cấu máy quản lý phải tổ chức cấu vận hành mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cao Một phương pháp quản lý đề phải tổ chức hồn thiện hệ thống phõn quyn, giao quyn xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 9 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp Mục đích chủ yếu việc giao quyền làm cho việc xây dựng tổ chức thực Chính khơng thể có người doanh nghiệp có khả làm tất cơng việc để hồn thành mục tiêu nhóm, doanh nghiệp phát triển khơng thể có việc người giữ toàn quyền định Các nguyên tắc giao quyền ( đồng thời nguyên tắc tổ chức ): - Nguyên tắc giao quyền theo kết mong muốn: Do việc giao quyền nhằm trang bị cho người quản lý công cụ để quản lý cho mục tiêu đảm bảo thực tốt, quyền giao cho người quản lý cần phải tương xứng, nhằm bảo đảm họ có khả hồn thành kết mong muốn Một thực trạng không Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội vấn đề thiếu tương xứng quyền hạn trách nhiệm Cấp giao nhiệm vụ cho cấp mà không phân tích kỹ mối quan hệ mục tiêu cần đạt khả cấp Để thực tốt nguyên tắc này, lãnh đạo Công ty cần phải phân giao tráchnhiệm vào mục tiêu doanh nghiệp vào chức vụ quản lý đảm nhận mức độ quyền hạn nào, thực mục tiêu - Nguyên tắc xác định theo chức năng: Để định phận, uỷ viên quản trị phải nhóm gộp hoạt động nhằm tạo điều kiện cho việc hoàn thành mục tiêu, người quản lý phận nhỏ phải có quyền phối hợp hoạt động phận nhỏ với phận khác tồn tổ chức Những địi hỏi nảy sinh nguyên tắc xác định theo chức năng: Một cương vị hay phận có xác định rõ ràng kết mong đợi, hoạt động cần tiến hành, quyền hạn giao tổ chức, hiểu rõ quyền lực mối liên hệ thông tin với cương vị khác người chịu trách nhiệm đóng góp nhiều vào việc hồn thành mục tiêu doanh nghiệp Việc coi nhẹ nguyên tắc dễ dẫn đến nguy lẫn ln khụng bit xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 0 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiƯp phải làm việc Ngun tắc này, bao gồm việc giao quyền phân chia phận- đơn giản mặt nhận thức thường phức tạp vận dụng Để xác định cơng việc để giao phó quyền hạn hồn thành nó, hầu hết trường hợp cần đến tính nhẫn nại, trí thơng minh tính rõ ràng mục tiêu kế hoạch - Nguyên tắc bậc thang: Nguyên tắc bậc thang nói chuỗi quan hệ quyền hạn trực tiếp từ cấp xuống cấp xuyên suốt toàn tổ chức.Tuyến quyền hạn từ người quản lý cao doanh nghiệp đến vị trí bên rõ ràng, vị trí chịu trách nhiệm việc định rõ ràng thơng tin tổ chức có hiệu Việc nhận thức đầy đủ nguyên tắc bậc thang cần thiết cho việc định chức tổ chức cách đắn, cấp phải biết giao quyền cho họ vấn đề vượt phạm vi quyền hạn họ phải trình cho - Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc: Những nguyên tắc xác định theo chức bậc thang làm nảy sinh nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc Rõ ràng với cấp tổ chức định, quyền hạn định nằm quyền lực tổ chức Vì suy nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc là: Việc trì uỷ quyền định địi hỏi định phạm vi quyền hạn người phải họ đưa khong đẩy lên theo cấu tổ chức Nói cách khác, người quản lý cấp phải định họ phải làm vào quyền hạn giao, vấn đề họ định hạn chế quyền lực họ đưa lên cấp - Nguyên tắc thống mệnh lệnh Một nguyên tắc quản lý nguyên tắc thống mệnh lệnh: Việc người có mối quan hệ trình báo lên cấp hồn thiện vấn mõu thun xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiƯp thị ý thức trách nhiệm cá nhân kết lớn - Nguyên tắc tính tuyệt đối trách nhiệm: Trách nhiệm nghĩa vụ phải mang, khơng thể giao phó nên cấp khơng thể trốn tránh trách nhiệm hành động cấp cách uỷ quyền, người phụ trách uỷ quyền phân cơng cơng việc cho họ Tương tự trách nhiệm cấp cấp việc thực nhiệm vụ tuyệt đối, họ chấp nhận phân công chấp nhận quyền thực thi nó, cấp khơng thể lẩn trốn trách nhiệm hoạt động tổ chức cấp - Nguyên tắc tương xứng quyền hạn trách nhiệm Do quyền hạn quyền cụ thể tiến hành công việc giao trách nhiệm nghĩa vụ phải hoàn thành chúng, logic điều dẫn đến việc quyền hạn phải tương xứng với trách nhiệm Từ logic rõ ràng rút trách nhiệm hành động lớn trách nhiệm nằm quyền hạn giao phó, nhỏ Những biện pháp khắc phục tình trạng uỷ quyền cịn hạn chế Cơng ty: Những uỷ quyền không rõ ràng, giao quyền không đầy đủ, giao quyền không phù hợp với kết mong muốn, băn khoăn cấp không chịu cho phép cấp họ vài nhược điểm Cơng ty việc giao phó quyền hạn Cùng với nhược điểm này, cấp bồi dưỡng, không phù hợp yếu ln tìm đến thủ trưởng để xin ý kiến, cấp không dám lãnh trách nhiệm, thêm vào thiếu kế hoạch, thiếu việc thu thập thơng tin, thiếu khích lệ, điều giải thích phần thất bại việc uỷ quyền Tất điều muốn nói lên việc giao quyền không diễn đơn độc, mà có liên quan đến nhiều việc khỏc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp tồn hệ thống quản lý Đó điều có ý nghĩa khái quát cao hoạt động quản lý Nhưng hầu hết trách nhiệm việc uỷ quyền cỏi thuộc cấp trên, chủ yếu người quản lý cao Để vượt qua sai lầm - đặc biệt nhấn mạnh đến nguyên tắc nêu, thực theo số hướng dẫn sau: Xác định cơng việc giao giao phó quyền hạn theo kết cần đạt Hoặc giao quyền đủ lớn để hồn thành cơng việc, mục tiêu giao Lựa chọn người theo công việc cần làm Đó mục đích chức xác định biên chế quản lý, phải ln ghi nhớ điều đó, trình độ đào tạo có ảnh hưởng nhiều đến chất việc giao phó quyền hạn Mặc dù nhà tổ chức tài giỏi tiếp cận với việc giao quyền chủ yếu từ khía cạnh nhiệm vụ cần hồn thành, phân tích cho cùng, việc định biên phận tồn hệ thống giao phó quyền lực mà ta khơng thể xem nhẹ Duy trì đường dây thông tin mở Do cấp không giao toàn quyền lực hay trút bỏ trách nhiệm khơng có độc lập quản lý, việc phân quyền không dẫn đến lập Vì kế hoạch thay đổi định phải phù hợp với thay đổi đó, việc giao quyền phải phù hợp với thay đổi Nói cách khác, cần phải có thơng suốt thơng tin cấp cấp dưới, nhằm cấp cho cấp thông tin cần thiết cho việc định cho việc thực thi quyền hạn giao Khi việc giao quyền phụ thuộc vào hồn cảnh Thiết lập kiểm tra đắn Vì khơng có người quản lý chối bỏ trách nhiệm Việc uỷ quyền phải kết hợp với biện pháp nhằm đảm bảo quyền hạn sử dụng Nhưng muốn cho việc kiểm tra không gây trở ngại cho việc giao quyền, chúng phải tương đối tồn diện phải tổ chức x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp nhằm lệch lạc so với kế hoạch để can thiệp vào hoạt động chi tiết cấp Khen thưởng việc uỷ quyền có kết việc tiếp thu tốt quyền hạn Hiếm gợi ý quyền hành phải giao, thâm chí lệnh phải làm điều Những người quản lý thường thận trọng với công cụ khen thưởng việc uỷ quyền có kết việc tiếp thu có kết quyền hạn Mặc dù nhiều loại hình phần thưởng số dạng tiền, việc tăng quyền tự chủ tăng uy tín cho họ cương vị đề bạt lên cương vị cao - thường khích lệ mạnh mẽ Biện pháp 6: Các giải pháp nâng cao lực quản trị Trong thời kỳ đổi đất nước, Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội xây dựng đội ngũ cán quản trị có trình độ, kiến thức, lực quản lý nâng cao rõ rệt, thoát khỏi tư tưởng bao cấp, làm tốt vai trò điều hành dẫn dắt làm cho hoạt động Công ty đạt hiệu cao Tuy nhiên so với yêu cầu phát triển đất nước, yêu cầu hội nhập phát triển, Cơng ty cịn thiếu cán quản trị giỏi; chưa phát hiện, đào tạo đào tạo lại có hệ thống cán đầu đàn, đặc biệt lĩnh vực quản trị kinh doanh Trong môi trường cạnh tranh, hội nhập để phát triển ổn định trì mức tăng trưởng, việc tìm kiếm giải pháp nâng cao lực hoạt động quản lý nhà quản trị cần thiết Xuất phát từ yêu cầu nhà quản trị cần thực số giải pháp sau: 6.1- Đổi công tác tuyển chọn nhà quản trị Công tác tuyển chọn nhà quản trị cần tiến hành qua bước: - Xác lập chế tuyển chọn :dựa vào nội dung hoạt động quản lý cấp quản trị Công ty - Xây dựng nội dung tuyển chọn: Nội dung tuyển chọn c xem xột theo cỏc nhúm: xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Nhóm u cầu phẩm chất trị : gồm khả kết hợp hài hồ mục tiêu; khả hướng tới công bằng; khả kinh nghiệm Nhóm yêu cầu khả sử dụng kỹ năng: gồm khả kỹ thuật, nghiệp vụ; khả tổ chức; khả quan hệ; khả nhận thức; khả phân tích giải vấn đề Nhóm u cầu cá tính: gồm tính trực trung thực; tính ước muốn làm cơng việc quản lý; tính đốn, mạnh dạn; tính đồng cảm Khi áp dụng tuỳ theo cấp, ngành nghề, vị trí quản trị cần phải xây dựng quan điểm tuyển chọn, trọng số, phương pháp cách thức tuyển chọn khác - Quy trình tuyển chọn: Xác lập nhu cầu tuyển chọn: Nhu cầu tuyển chọn phải xác lập hai đối tượng: doanh nghiệp cần tuyển chọn người dự tuyển Xác lập chủ thể tuyển chọn: Chủ thể tuyển chọn thường nhóm người xác lập cho giai đoạn, nhiệm vụ vị trí quản trị cần tuyển Chủ thể tuyển chọn phải có trách nhiệm cao mặt hoạt động doanh nghiệp, đại diện hợp pháp theo quy định hành, phải hiểu biết lĩnh vực cần tuyển, phải xác lập yêu cầu cần tuyển Xác lập mơ hình lựa chọn 6.2- Đổi phương pháp đánh giá thành tích cơng tác: - Về trách nhiệm đánh giá: Với cấp trực tiếp: Đây cấp đánh giá quan trọng có độ tin cậy cao, cấp quản trị trực tiếp nên họ biết rõ mức độ hồn thành cơng việc cấp Tuy nhiên cách đánh giá bị ảnh hưởng định kiến tư chủ quan cá nhân, nhược điểm cần phải khắc phục xem xét lựa chọn phương pháp đánh giá khách quan xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Vi cỏc cấp dưới: Cấp đánh giá cấp giúp đánh giá khả thực cấp quản trị Tuy nhiên cách đánh giá dẫn đến nhượng cấp cấp dưới, cấp xuề xồ cấp sợ trù úm, cần phải có cách thức đánh giá để hạn chế mặt Tự đánh giá: Cách thức đánh giá cần thiết vấn đề có tính logic khơng nhìn rõ thân cách tự đánh giá nhiệm vụ làm cho người khác thấy ước muốn cá nhân - Phương pháp đánh giá: Để đánh giá thành tích cơng tác cán quản trị dùng nhiều phương pháp khác phương pháp đánh giá theo thang điểm, phương pháp xếp hạng, phương pháp mô tả kết quả, sử dụng phương pháp đánh giá cần phải vào mục tiêu đối tượng cần đánh giá để: Lựa chọn tiêu chuẩn đánh giá: Việc lựa chọn tiêu chuẩn đánh giá phải đảm bảo tiêu chuẩn phản ánh nội dung, lực hoạt động nhà quản trị; tiêu chuẩn phải đơn giản, dễ dàng việc kiểm tra; tiêu chuẩn phải công lợi ích; số lượng tiêu chuẩn phải hợp lý Lựa chọn trọng số tiêu chuẩn: Khi có từ hai tiêu chuẩn trở lên cần phải xác định trọng số cho tiêu chuẩn, tức xác định thứ tự ưu tiên tiêu chuẩn Lựa chọn trị số tiêu chuẩn: Việc lựa chọn trị số tiêu chuẩn đánh giá cán quản trị liên quan đến mức độ kết hoạt động dự tính tiêu khác 6.3- Xây dựng chế khuyến khích: Thực tế cho thấy dù đánh giá thành tích cơng tác nhà quản trị cách xác đến đâu nữa, thiếu chế khuyến khích x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp hiệu hoạt động khơng nâng cao Cơ chế khuyến khích bao gồm việc tạo điều kiện cho nhà quản trị tự khẳng định chế độ khun khích vật chất Chế độ khuyến khích vật chất xây dựng vào vị trí, trách nhiệm cơng việc; tính chất mức độ phức tạp cơng việc quy định; vào kết quả, hiệu hoạt động doanh nghiệp 6.4- Đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng: Công ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội doanh nghiệp có q trình hoạt động phức tạp, phải đương đầu với thay đổi môi trường kinh doanh Do cần phải đặc biệt trọng hoạt động đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng đội ngũ cán nói chung đội ngũ nhà quản trị nói riêng Cơng tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán Công ty có đổi cịn nhiều bất cập nội dung đào tạo bồi dưỡng nghèo nàn, chưa sát với yêu cầu doanh nghiệp; phương pháp giảng dạy chưa cải tiến nhiều; đội ngũ giảng viên chưa đáp ứng đòi hỏi công tác đào tạo lại bồi dưỡng cán quản trị Để công tác đào tạo lại bồi dưỡng nhà quản trị đạt kết cao cần làm tốt khâu sau: - Đối với Công ty: Xác định nhu cầu đào tạo: Khi xác định nhu cầu đào tạo cần phải xem xét nhu cầu Cơng ty số lượng, trình độ kỹ cán quản trị giai đoạn; yêu cầu công việc quản trị tương lai kỹ cán quản trị Lựa chọn người đào tạo: Người đào tạo cần phải có động lực mong muốn phát triển; có khả tiếp thu; có sức khoẻ phẩm chất đạo đức tốt Để đảm bảo cử người đào tạo, doanh nghiệp cần công khai tiêu chuẩn sơ tuyển trước cử đào tạo Làm tốt điều này, xét lâu dài doanh nghiệp có hội phát triển tốt xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp La chn hình thức đào tạo: Các hình thức đào tạo đa dạng, Công ty cần phải lựa chọn cho thích hợp với vị trí, chức danh chuyên mơn mà nhà quản trị đảm nhiệm Có thể gửi trường đào tạo ngành theo hình thức tập trung chức, đào tạo chỗ; đặc biệt điều kiện Cơng ty lựa chọn hình thức đào tạo từ xa Đánh giá kết đào tạo: Có tác dụng giúp cho Công ty đánh giá phương pháp, hình thức, sở đào tạo hiệu chương trình đào tạo khác để có cải tiến cho chương trình đào tạo tiếp theo; giúp sở đào tạo có điều chỉnh để chương trình đào tạo tốt - Đối với quan quản lý sở đào tạo: Các quan quản lý đào tạo cần thiết lập phận chuyên trách lĩnh vực đào tạo Bộ phận có trách nhiệm nghiên cứu, phân tích đánh giá rút kinh nghiệm q trình đào tạo vào chương trình đào tạo sở; phương pháp cách thức đào tạo có; kết việc vận dụng thực tế, từ có định chiến lược tương lai - Đối với sở đào tạo: Cơ sở đào tạo phải đặc biệt trọng công tác xây dựng chiến lược, kế hoạch chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp Biện pháp mang tính chất tổng hợp điều kiện để đảm bảo cho biện pháp khác có khả thực tốt Biện pháp 7: Tổ chức thực giải pháp hồn thiện: Có quy định rõ ràng cho đối tượng thực nội dung trách nhiệm Đặc biệt lưu ý trách nhiệm cán quản trị chủ chốt Cơng ty, rõ vai trị họ việc triển khai kế hoạch tổ chức lao động Cụng ty xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp Phối hợp tốt với Đảng uỷ, Cơng đồn, Đồn niên, Hội phụ nữ để tuyên truyền, vận động, giáo dục người lao động thực tốt nhiệm vụ cá nhân tổ chức Xây dựng nếp sống văn hố doanh nghiệp, từ tạo thuận lợi cho cơng tác tổ chức có sở khoa học, cơng mục tiêu chung Cơng khai vị trí, quyền hạn, nhiệm vụ, chức cán quản lý để họ sử dụng tối đa quyền hạn mình, hồn thành cơng việc giao Làm rõ nội quy, quy định, điều lệ Công ty đến thành viên Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho lao động quản lý Đầu tư sở vật chất cần thiết, đảm bảo thông suốt mối liên hệ quyền lực phận thông suốt thông tin, đảm bảo thông tin đến với người quản lý kịp thời xác Có hình thức kỷ luật nghiêm khắc với đối tượng vi phm xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Cơ chế kinh tế mở cho doanh nghiệp nhiều hội khơng thách thức Để tồn phát triển kinh tế thị trường nay, điều kiện doanh nghiệp phải xây dựng cấu tổ chức hợp lý đủ khả thích nghi với biến động môi trường kinh tế Một cấu tổ chức hiệu không cấu tĩnh Người quản lý doanh nghiệp phải kịp thời nắm bắt thông tin ảnh hưởng, tác động yếu tố bên cấu bất cập phát sinh từ bên tổ chức để có giải pháp điều chỉnh phù hợp, kịp thời Đó hoạt động nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Và để đảm bảo cấu tổ chức phát huy hiệu lực vấn đề hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý đặt mang tính chất thực quan trọng cấp thiết Bởi lẽ khơng tổ chức hoạt động tốt, khơng chủ doanh nghiệp điều khiển doanh nghiệp mà khơng có quản lý Những nhận thức tính tất yếu phải hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý định hướng cho em q trình hồn thành khố luận Cùng với phát triển không ngừng mặt kinh tế, doanh nghiệp cần phải có biện pháp hồn thiện cấu tổ chức, xây dựng hoàn thiện chế, phương thức quản lý đảm bảo cho cấu tổ chức máy quản lý phát huy tối đa hiệu lực, giúp doanh nghiệp tồn đứng vững kinh tế thị trường Cùng với biến động kinh tế; biến động trị- xã hội; phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, Cơng ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội bước hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghip xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tốt nghiƯp để thích ứng với hồn cảnh, điều kiện, thách thức diễn kinh t th trng xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khoa quản trị kinh doanh khoá luận tèt nghiÖp TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Mai Văn Bưu; TS Phan Kim Chiến Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh Nxb Khoa học kỹ thuật 2001 [2] ThS Trương Đồn Thể Giáo trình quản trị sản xuất Nxb Giáo dục 1998 [3] Nguyễn Hữu Thân, Ph.D/DBA Quản trị nhân Nxb Thống kê 2001 [4] PGS.PTS Lê Văn Tâm Giáo trình quản trị doanh nghiệp Nxb Giáo dục 1995 [5] Peter Ducker Quản lý thời đại bão táp [6] Tạp chí kinh tế dự báo Số 1/2003 [7] Các học thuyết quản lý Nxb Khoa học kỹ thuật 1996 [8] PGS.PTS Phạm Đức Thành; PTS Mai Quốc Khánh Giáo trình kinh tế lao động.Nxb Giáo dục 1998 [9] Luật doanh nghiệp Nhà nước Nxb Chính trị quốc gia 1997 [10] Clement NGO, Anh Hợp tác quản trị Nxb Tài 1998 [11] Harold Koontz; Cyryl Odonnell; Heinz Weihrich Những vấn đề cốt yếu quản lý Nxb Khoa học kỹ thuật 1994 [12] B.N.Ahuja Từ điển quản trị doanh nghiệp Nxb Thống kê 1998 [13] L.Z.RoGoVoi Cơ cấu quản lý hợp lý xí nghiệp cơng nghiệp Nxb Khoa học kỹ thuật [14] TS Nguyễn Thanh Hội; TS Phan Thăng Quản trị học Nxb Thống kê 1999 [15] Năng lực Cơng ty Đầu tư- Xây dựng Hà Nội x©y dùng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp MỤC LỤC Trang Lời nói đầu CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CHUNG Khái niệm quản lý Các chức lĩnh vực quản lý Lao động quản lý máy quản lý doanh nghiệp 10 II CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DN 14 Khái niệm, yêu cầu cấu máy quản lý 14 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý 19 Các kiểu cấu tổ chức quản trị 20 Phương pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản trị 25 III HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DN 29 Tính tất yếu khách quan phương hướng hoàn thiện 29 Những yêu cầu xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức quản trị DN 30 Quy trình hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý DN 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ - XÂY DỰNG HÀ NỘI 32 I MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM VỀ KINH TẾ- KỸ THUẬT CỦA CƠNG TY CĨ ẢNH HƯỞNG x©y dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy qu¶n lý doanh nghiƯp 1 Khoa qu¶n trị kinh doanh khoá luận tốt nghiệp N VIC XY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 32 Quá trình hình thành phát triển Công ty 32 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 34 Đặc điểm sản phẩm 35 Đặc điểm thị trường 36 Đặc điểm lao động 38 Đặc điểm máy móc thiết bị 39 Đặc điểm chế độ tiền lương 43 Tình hình tài 44 II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY ĐẦU TƯ- XÂY DỰNG HÀ NỘI 46 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 46 Ban lãnh đạo Công ty 47 Các phòng ban chức 50 Phân tích mối quan hệ cấu 64 III ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY ĐẦU TƯ- XÂY DỰNG HÀ NỘI VÀ CÁC NGUYÊN NHÂN 67 Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY ĐẦU TƯ- XÂY DỰNG HÀ NỘI 72 I.Hoàn thiện sơ đồ tổ chức máy quản lý 72 II.Hoàn thiện vấn đề xác định biên chế 76 III.Hoàn thiện cấu, chức năng, nhiệm vụ phòng ban 78 IV.Hoàn thiện quy chế phối hợp phận 80 V.Hoàn thiện chế phương thức quản lý 83 VI.Các giải pháp nhằm nâng cao lực quản trị 87 VII.Hoàn thiện giải pháp tổ chức thực 92 xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khoa quản trị kinh doanh kho¸ ln tèt nghiƯp Kết luận 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1