Chuyên ngành quản trị kinh doanh giải pháp hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại công ty cổ phần meritronics việt nam

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN LÊ THỊ THU HỒ KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MERITRONICS VIỆT NAM Hà Nội, năm 2023 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : TS Vũ Thị Minh Luận Sinh viên thực : Lê Thị Thu Hoà Mã sinh viên : 7103401019 Lớp : QTDN10A Hà Nội, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu “Giải pháp hồn thiện Cơng tác Quản trị mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam” tác giả nghiên cứu thực Các thông tin, số liệu sử dụng nghiên cứu trung thực xác Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà nội, ngày 20 tháng năm 2023 Tác giả Hòa Lê Thị Thu Hòa i LỜI CẢM ƠN Để có kết tốt đẹp ngày hơm thuận lợi hồn thành khố luận tốt nghiệp, em nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình quan tâm, động viên từ phía Thầy cô, nhà trường anh chị Công ty cổ phần Meritronic Việt Nam Bài báo cáo hoàn thành dựa tham khảo, học tập, nghiên cứu trải nghiệm suốt trình thực tập Công ty Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới Học viện Chính sách Phát triển, ban lãnh đạo khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt kiến thức, rèn luyện kỹ tạo điều kiện tốt để em thực khoá thực tập tốt nghiệp Em xin ghi nhận nơi lòng biết ơn chân thành đến với tất thầy cô giảng viên giúp đỡ em suốt thời gian qua Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Vũ Thị Minh Luận – người trực tiếp đồng hành hướng dẫn em thực báo cáo Em nhận quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình tâm huyết góp ý cho em q trình hồn thiện báo cáo Khố luận tốt nghiệp, lời khun để hồn thiện cơng việc thực tập cách tốt Và em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo anh chị cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Meritronics Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện cho em trình thực chuyên đề Những trải nghiệm khơng giúp em hồn thành tốt báo cáo mà hành trang theo em suốt thời gian học tập làm việc sau Mặc dù thân em có nhiều cố gắng trình thực tập, song khả kinh nghiệm cịn có hạn, nên báo cáo không tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Vì vậy, em mong nhận góp ý đánh giá chân thành thầy, cô anh chị Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam để báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn, kính chúc Thầy cô sức khoẻ, thành công hạnh phúc! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài nước…………………………… …………………………………………………… 2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Thông tin liệu sử dụng nghiên cứu 5.2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu Khoá luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm iii 1.1.1 Khái niệm hoạt động mua hàng………………………………………………9 1.1.2 Khái niệm quản trị mua hàng 10 1.2 Mục tiêu vai trò quản trị mua hàng 11 1.3 Nội dung công tác Quản trị mua hàng 13 1.3.1 Lập kế hoạch mua hàng 13 1.3.2 Tổ chức, thực mua hàng: .14 1.3.3 Đánh giá kết mua hàng 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị mua hàng mua hàng doanh nghiệp 20 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .20 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MERITRONICS VIỆT NAM 23 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 23 2.1.1 Thông tin đơn vị thực tập .23 2.1.2 Quá Trình hình thành phát triển 24 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 26 2.1.4 Khách hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 27 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức .28 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh 33 2.2 Tổ chức mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 37 2.3 Thực trạng công tác quản trị mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 40 2.3.1 Lập kế hoạch mua hàng .42 iv 2.3.2 Tổ chức, thực mua hàng 47 2.3.3 Kiểm tra, đánh giá hoạt động mua hàng 56 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị mua hàng công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 57 2.4.1 Kết đạt được: .57 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế .58 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MERITRONICS VIỆT NAM 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam .63 3.1.1 Tầm nhìn chiến lược 63 3.1.2 Định hướng phát triển gói giải pháp 63 3.1.2 Định hướng sản xuất đơn đặt hàng theo yêu cầu Khách hàng 67 3.1.3 Đối với định hướng phát triển đầu tư nhà máy .67 3.2 Cơ hội thách thức Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 67 3.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng Cơng ty cổ phần Meritronics Việt Nam 69 3.3.1 Ban hành quy chuẩn việc tìm kiếm, phân tích đánh giá nhà cung cấp 69 3.3.2 Các cán bộ, nhân viên mua hàng cần phối hợp với quản đốc kho thực chặt chẽ công tác kiểm tra hàng trước nhập kho 70 3.3.3 Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn lực cán mua hàng 70 3.3.4 Rút ngắn thời gian làm thủ tục khai quan 71 3.3.5 Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược nhà cung cấp hàng đầu .71 3.3.6 Thiết lập tảng mua linh phụ kiện thông qua mua sắm điện tử 72 v 3.4 Một số kết đạt ứng dụng giải pháp q trình làm việc Cơng ty cổ phần Meritronics Việt Nam 73 KẾT LUẬN .75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ AMT Advanced Manufacturing Technologies Giấy chứng nhận chất lượng hàng hóa phù C/Q hợp với tiêu chuẩn nước sản xuất tiêu chuẩn quốc tế DN Doanh nghiệp MVN Meritronics Việt Nam NCC Nhà cung cấp NDA Biên thoả thuận bảo mật thông tin OEM ODM EMS Dịch vụ sản xuất điện tử 10 TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam 11 PCB Bảng mạch in 12 PCBA Lắp ráp điện tử 13 Pcs Pieces (cái) 11 SXKD Sản xuất kinh doanh Original Equipment Manufacturing (sản xuất thiết bị gốc) Original Design Manufacturing (sản xuất “thiết kế” gốc) vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Danh mục hình ảnh Hình 1: Logo Cơng ty cổ phần Meritronics Việt Nam 23 Hình 2: ISO 9001:2015 (Meritronics SG) 26 Hình 3: Tìm nhà cung cấp thông qua trang thương mại điện tử Alibaba 49 Hình 4: Tổng hợp báo giá dự án Plastic shell 58 Danh mục bảng Bảng 1: danh mục đất đai, nhà xưởng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam Bảng 2: Bảng cân đối kế tốn Cơng ty cổ phần Meritronics Việt Nam giai đoạn 2020 – T8/2022 Bảng 3: Doanh thu Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam giai đoạn 2019 – T8/2022 Bảng 4: Chỉ số hiệu suất hàng tồn kho Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam giai đoạn 2019 – T8/2022 Bảng 5: Điều kiện nhân lực hoạt động tổ chức mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam Bảng 6: Danh mục hàng hoá mua quý năm 2022 công ty Cổ phần Meritronics Việt Nam Bảng 7: Quy trình mua hàng Cơng ty cổ phần Meritronics Việt Nam Bảng 8: Danh sách NCC đáp ứng theo dự án Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam quý năm 2022 Bảng 9: Các tiêu chí khả giảm giá NCC 25 33 35 36 39 41 44 52 54 viii lúc thiết kế phác thảo phận mua hàng tiến hành tìm kiếm NCC lần thứ để tìm kiếm NCC cho linh kiện điện tử linh kiện khí Chính Sau Phịng Kỹ thuật phối hợp với đội ngũ Kỹ thuật nhà cung cấp thực chia sẻ thông tin dự án phối hợp thực hoàn thành bảng danh sách toàn linh kiện đầy đủ Tới đây, phận Mua hàng – SC tiến hành tìm kiếm NCC cho linh kiện phụ lần trước vào cơng tác mua hàng thức Công ty thành lập nên điều kiện tài khả vay vốn cịn hạn chế, nên nhiều công tác nhân phải tự thực thủ cơng Cơng ty chưa xây dựng hệ thống quy trình quản lý chất lượng mua hàng hoàn chỉnh chuyên nghiệp nên cơng tác cịn diễn khơng qn Tính tới tháng năm 2022, MVN thành lập gần năm tổng tài sản đầu tư lên tới 42.994.590.705 VNĐ nguồn vốn chủ sở hữu giảm dần qua năm kế toán nguồn vốn vay ngày tăng Do phải đầu tư vào sở máy móc thiết bị nhà xưởng lớn doanh nghiệp nên khả huy động vốn vay cịn gặp phải nhiều khó khăn 62 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MERITRONICS VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 3.1.1 Tầm nhìn chiến lược Tầm nhìn chiến lược trở thành công ty dịch vụ quản trị chuỗi cung ứng bật ngành supply chain Việt Nam Trở thành mắt xích quan trọng chuỗi cung ứng mảng sản xuất linh kiện thiết bị điện – điện tử Việt Nam Mỹ Công ty mong muốn Mở rộng cung ứng cho doanh nghiệp nước nước ngoài, đa dạng nhiều ngành hàng ngành công nghiệp Với Mục tiêu trở thành doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực gia công sản xuất mạch điện tử, MVN định hướng xây dựng nên hệ sinh thái công nghệ cao việt Nam Mertronics Việt Nam Tiếp thu hiệu chuỗi hệ sinh thái công nghiệp Hà Quốc, Trung Quốc, MVN hiểu để tạo nên sản phẩm chứa đựng giá trị khoa học công nghệ chất lượng cao với giá thành phù hợp cho thị trường cần có hệ sinh thái cơng nghiệp mạnh bao gồm: nghiên cứu phát triển công nghệ sản phẩm, chuỗi cung ứng, hạ tầng nhà máy sản xuất thị trường Do vậy, từ đầu doanh nghiệp thực đầu tư nguồn lực sở hạ tầng tiến hành liên minh công nghệ với đơn vị công nghệ Việt Nam 3.1.2 Định hướng phát triển gói giải pháp Meritronics Việt Nam kết hợp với đối tác chiến lược thực phát triển sản xuất theo gói giải pháp sau: - Đối với giải pháp MIG Network Controller: Trong năm qua, công nghệ Wi-Fi nhiều bước tiến kể để bước đáp ứng băng thông tốc độ cho người dùng Trong năm 2009 công nghệ Wi-Fi nghiên cứu phát triển để hình thành sản phẩm cung cấp cho người dùng Cùng với phát triển công nghệ từ năm 2013, công nghệ Wi-Fi nhà phát triển sản phẩm nghiên cứu phát triển sản phẩm dòng Wi-Fi 63 Các dòng sản phẩm chiếm lĩnh thị trường loại hình dịch vụ khơng thể thiếu với cá nhân với tổ chức Wi-Fi đời bước phát triển công nghệ quan trọng dẫn đến thay hồn tồn công nghệ Wi-Fi cũ điều mà Wi-Fi không làm trước Với Wi-Fi giải đầy đủ vấn đề băng thông, băng tần đa truy nhập Trong năm 2019 Các hãng Chipset hàng đầu giới nghiên cứu phát triển dịng Chipset sử dụng cơng nghệ Wi-Fi Với sứ mệnh mình, MVN phối hợp đối tác chiến lược Công ty MIG đầu tư nguồn lực, kinh phí để nghiên cứu phát triển sản phẩm cơng nghệ Wi-Fi Với cơng nghệ khả triển khai ứng dụng tích hợp phần cứng từ cung cấp tính tiện ích mở rộng cho khách hàng giải pháp an toàn mạng, giải pháp bảo vệ trước nội dung độc hại Internet Phần mềm nhúng phần cứng cung cấp khả điều khiển khối chức ln có cổng kết nối đến hệ thống quản trị tập trung đặt máy chủ điện toán đám mây Sản phẩm cung cấp cho khách hàng giải pháp hoàn chỉnh, cung cấp giao diện sử dụng cho khách hàng qua giao diện ứng dụng web ứng dụng thiết bị di động Phần mềm hệ điều hành phổ biến IOS, Android, IPad OS Thực tế, lịch sử chứng minh xu cơng nghệ mạng lại sản phẩm đáp ứng tính cho người sử dụng Do vậy, năm qua MVN Công ty MIG đầu tư nghiên cứu giải pháp cơng nghệ Wi-Fi Phần mềm MIG Network Controller Phần mềm Wi-Fi bao gồm: Ứng dụng, Platform, Phần mềm nhúng, phần cứng MVN MIG đầu tư khoảng 78 tỷ đồng cho nghiên cứu, phát triển, sản xuất thử nghiệm, sizing hệ thống Trong q trình nghiên cứu, phát triển sản phẩm cơng ty đăng ký quyền tác giả Phần mềm “MIG Network Controller” Cục Bản quyền Tác giả Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch cấp ngày 17 tháng 10 năm 2022 Trong tương lai, công nghệ phát triển mạnh mẽ, nhu cầu băng thông dịch vụ đa phương tiện đòi hỏi sở hạ tầng hệ thống phải đáp ứng tính xác, độ trễ 64 lượng thiết bị truy cập ngày cao Xu hướng giới không điểm chạm thúc đẩy truyền dẫn vô tuyến phải ngày phát triển, bên cạnh sở hạ tầng phần mềm xu hướng cơng nghệ Mơ hình mạng dần thay đổi theo hướng phần mềm tập trung, với hệ thống quản trị thiết bị chủ động tập trung với khả phân tích xử lý liệu tự động Công nghệ Wi-Fi nhà sản xuất chipset hàng đầu giới tiến hành nghiên cứu bước đầu prototype Khi công nghệ Wi-Fi mắt tạo hội cho hãng sản xuất sản phẩm phần cứng phát triển sản phẩm cung cấp thị trường sản phẩm cơng nghệ Bên cạnh đó, cơng nghệ di động phát triển đến hệ thứ (công nghệ 5G), để giải triệt để toán total wireless sử dụng giải pháp backhaul hữu tuyến Giải pháp 5G phương án tối ưu cho việc MVN phối hợp MIG thực nghiên cứu ứng dụng công nghệ Wi-Fi-6 5G sản phẩm Song song nghiên cứu ứng dụng công nghệ EasyMesh cho nút mạng, tập trung thiết bị mạng hệ thống mạng nội miền thành mạng lưới cung cấp dịch vụ Hiện hệ thống dần hoàn thiện để hình thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng - Đối với giải pháp MIG Smartcar Platform: Các thiết bị giám sát hành trình tích hợp camera theo dõi ngày sử dụng rộng rãi với nhu cầu thực tế khách hàng Các hệ thống thiết bị giám sát hành trình giúp cho tài xế lưu trữ lại liệu hành trình với tính giúp lái xe an tồn Các thiết bị giám sát hành trình phổ biến thị trường sử dụng công nghệ lưu trữ nội nhớ đặt thiết bị, số thiết bị sử dụng công nghệ 2G để truyền liệu số liệu vị trí phương tiện qua SMS cho khách hàng Công nghệ 3G 4G tới 5G yêu cầu loại bỏ dịch vụ 2G hệ mạng 4G, 5G cung cấp nhiều băng thơng hơn, truyền nhiều liệu dạng TCP Bên cạnh đơn vị quản lý nhà nước yêu cầu hệ thống quản lý nghiệp vụ giao thông vận tải phục vụ cho quản lý an tồn giao thơng Với quy định theo nghị định 10 TCVN thông tư 73 phương tiện kinh doanh dịch vụ vận tải cần phải trang bị 65 thiết bị giám sát hành trình hợp chuẩn Bộ Giao thông vận tải Với u cầu địi hỏi phải có giải pháp tồn diện đáp ứng, phần cứng sử dụng công nghệ di động LTE cung cấp dịch vị Wi-Fi cho khách hàng xe sử dụng dịch vụ Internet Phần mềm nhúng phát triển điều khiển thành phần phần cứng từ cung cấp tính giúp lái xe an toàn cho tài xế, phần mềm phát triển khối module làm nhiệm vụ lấy liệu từ thiết bị tạo đường truyền truyền liệu hệ thống phần mềm máy chủ đặt điện toán đám mây Phần mềm điện toán đám mây thực tiếp nhận liệu từ thiết bị thực phân tích, xử lý liệu cung cấp phần liệu đến hệ thống quản lý nhà nước theo yêu cầu Bộ Giao thông vận tải, phần liệu cung cấp cho người dùng dạng báo cáo giao diện Sản phẩm cung cấp cho khách hàng giải pháp hoàn chỉnh, cung cấp giao diện sử dụng cho khách hàng qua giao diện ứng dụng web ứng dụng thiết bị di động Phần mềm hệ điều hành phổ biến Từ nhu cầu thị trường xu hướng công nghệ MVN MIG thực đầu tư Nghiên cứu giải pháp công nghệ Quản lý định vị qua GPS cơng nghệ 4G Phần mềm MIG Smartcar Platform Phần mềm Tracking bao gồm: Ứng dụng, Platform, phần mềm nhúng, phần cứng MVN MIG đầu tư khoảng 13 tỷ đồng cho nghiên cứu, phát triển, sản xuất thử nghiệm, sizing hệ thống Trong trình nghiên cứu, phát triển sản phẩm công ty đăng ký quyền tác giả “Phần mềm MIG Smartcar Platform” Cục Bản quyền Tác giả Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch cấp ngày 17 tháng 10 năm 2022 Xu hướng nhà cung cấp dịch vụ di động Việt Nam tiến hành loại bỏ dịch vụ 2G cung cấp lâu tiến đến cung cấp dịch vụ 5G Toàn khách hàng sử dụng dịch vụ 2G cho giải pháp phải chuyển dịch, nâng cấp hệ thống để tiếp tục dịch vụ Sự chuyển dịch mang đến một sóng chuyển dịch lớn Công nghệ 4G 5G cung cấp băng thông tốt cho dịch vụ đa phương tiện Đây thách thức hội để cơng ty nhanh chóng ứng dụng công nghệ vào việc phát triển sản phẩm Hiện hệ thống dần hoàn thiện để hình thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng 66 3.1.2 Định hướng sản xuất đơn đặt hàng theo yêu cầu Khách hàng Công ty thực sản xuất đơn đặt hàng theo yêu cầu với định hướng phát triển nhận đơn đặt hàng từ Mỹ hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam Trong tương lai gần, thực xây dựng đội ngũ kinh doanh nhận thung lũng Silicon Đội ngũ kinh doanh tiếp nhận đơn hàng Prototype sản xuất thử nghiệm thiết kế sau chuyển nhà máy Meritronics Việt Nam để sản xuất thành phẩm Định hướng tương lai thực ứng dụng cơng nghệ “Chip on main” hay cịn gọi đóng gói chipset bo mạch để cung cấp chíp thành phẩm dạng module tích hợp cho khách hàng 3.1.3 Đối với định hướng phát triển đầu tư nhà máy Trong tương lai gần, MVN định hướng mở rộng quy mô sản xuất nhà máy Meritronics Đồng Nai với: - Mở rộng quy mô sản xuất thêm line SMT line DIP dây chuyền tự động hố cơng nghệ nano mét - Xây dựng nhà máy khu công nghệ cao Hồ Lạc phục vụ sản xuất dịng sản phẩm Chip on main 3.2 Cơ hội thách thức Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam - Cơ hội: MVN Là doanh nghiệp khởi nghiệp lĩnh vực Việt Nam, Công ty nhận nhiều sách ưu đãi hỗ trợ từ phía nhà nước sách hỗ trợ thuế (MVN MIG đạt giải thưởng Doanh nghiệp khoa học cơng nghệ nên nhận gói hỗ trợ năm miễn thuế doanh nghiệp) nhiều hỗ trợ hoạt động Xuất nhập khẩu,… Làn sóng chuyển dịch sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam Trung Quốc biết đến "công xưởng giới" lâu song chi phí đắt lên, cộng với rủi ro nội tại, Trung Quốc dần hấp dẫn mắt nhà đầu tư quốc tế Xuất phát từ sách kinh tế Việt Nam Hiệp định thương mại đa phương, doanh nghiệp không dịch chuyển đơn hàng, nhiều doanh nghiệp nước ngồi cịn tính chuyện 67 xây nhà máy để làm ăn lâu dài Việt Nam Các chuyên gia nhận định việc công ty quốc tế, đa phần nhà sản xuất sử dụng nhiều lao động tìm cách mở rộng đầu tư Việt Nam nhằm tránh rủi ro thị trường Trung Quốc tạo tác động tích cực tới sản xuất Việt Nam MVN tận dụng sóng chuyển dịch tạo nên cú hích lớn phát triển doanh nghiệp Thế mạnh nguồn lao động Việt Nam, Việt Nam quốc gia có quy mơ dân số lớn, tháp dân số tương đối trẻ bước vào thời kì "cơ cấu dân số vàng" với nguồn nhân lực dồi Người lao động nước ta cần cù, sáng tạo có nhiều kinh nghiệm sản xuất phong phú gắn với truyền thống dân tộc (đặc biệt sản xuất nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, tiểu thủ công nghiệp ) tích luỹ qua nhiều hệ Và chất lượng lao động ngày nâng cao nhờ thành tựu phát triển văn hoá, giáo dục y tế Meritronics đặt nhà mà máy Việt Nam hưởng lợi lớn từ nguồn nhân công dồi giá rẻ - Thách thức: Bên cạnh hội MVN phải đối mặt với nhiều thách thức lớn với vơ vàn khó khăn trước mắt: Sức cạnh tranh từ ông lớn khu vực Là doanh nghiệp khởi nghiệp, MVN gặp phải nhiều khó khăn trước áp lực cạnh tranh từ Công ty lớn ngành Các Công ty lớn lâu năm ngành có lợi cạnh tranh lớn họ thường liên kết với nhằm loại bỏ đe doạ thị trường nên Cơng ty thường khó khăn việc tiếp cận với thị trường nguồn nguyên liệu phục vụ sản xuất Đa phần linh phụ kiện máy móc phục vụ sản xuất cơng nghiệp điện tử MVN phải nhập từ nước giới, chi phí thương mại Việt Nam mức cao, cao mức trung bình ASEAN chi phí logistics, chi phí tuân thủ quy định cửa sau thông quan Gây ảnh hưởng lớn đến trình mua hàng nguyên nhân trực tiếp tác động tới chi phí giá 68 thành sản phẩm ảnh hưởng tới sức cạnh tranh sản phẩm hàng hóa Cơng ty Chất lượng lao động nước ta thấp, chủ yếu lao động nông nghiệp, nông thôn, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển ngành Cho nên cịn nhiều chi phí để đào tạo lực lượng lao động đáp ứng Quy mô Công ty lớn, đội ngũ vận hành vị trí địa lý khác dẫn đến chênh lệch thời gian, múi gây khó quản lý Với trụ sở khối văn phòng đặt Hà Nội Nhà máy đặt Đồng Nai chuyên gia hỗ trợ Mỹ Canada MVN gặp phải nhiều khó khăn thách thức rào cản địa lý chênh lệch múi 3.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam 3.3.1 Ban hành quy chuẩn việc tìm kiếm, phân tích đánh giá nhà cung cấp Mục đích để Cơng ty tiếp cận nguồn cung cấp có chất lượng cao với giá hợp lý Sau nhận thông tin dự án, phòng Kế hoạch – Sản xuất – Kinh doanh vào loại hàng hoá để lựa chọn nhà cung cấp cho phù hợp Việc xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp vô cần thiết Công ty, giúp nhân viên mua hàng xếp hạng, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp theo giai đoạn phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bộ quy chuẩn đánh giá nhà cung cấp phải phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp đảm bảo thực khơng lượng hố, cảm tính nhà cung cấp Các yếu tố cần có cho tiêu chuẩn bao gồm yếu tố sau: Thứ nhất, cần xác định tiêu chí để đánh giá nhà cung cấp Công ty cần liệt kê tiêu chí để chọn nhà cung cấp phù hợp với mục tiêu mua hàng để sàng lọc nhà cung cấp database lọc nhà cung cấp Thứ hai, xác định trọng số tiêu chí Xác định mức độ quan trọng tiêu chí với mức trọng số tương đương Trọng số đánh giá dựa mức độ 69 ưu tiên doanh nghiệp bạn tiêu chí Sự ưu tiên tiêu chí cần phải phù hợp với tình hình doanh nghiệp Thứ ba, xây dựng thang điểm cho tiêu chí Cụ thể hóa tiêu chí xác định thang điểm cụ thể Là so sánh rõ ràng nhà cung cấp theo tiêu chí Thứ tư, xác định tiêu chuẩn tiêu chí Với tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp mình, cơng ty cần xây dựng khung tiêu chuẩn cụ thể tiêu chí để chọn lọc nhà cung cấp phù hợp 3.3.2 Các cán bộ, nhân viên mua hàng cần phối hợp với quản đốc kho thực chặt chẽ công tác kiểm tra hàng trước nhập kho Sau nhận hàng hoá tập kết địa điểm đầu vào, tiến hành kiểm soát chất lượng hàng hố Nếu có vấn đề việc hàng hố khơng đạt tiêu chuẩn, trả lại số hàng Cần phối hợp để trực tiếp đạo, phân cơng kiểm tra hàng hố nhà máy sản xuất Với đơn hàng lớn cần trực tiếp tới nhà máy phối hợp phận kho hàng thực đồng kiểm tra hàng hoá trước nhập kho Các cán chịu trách nhiệm cho dự án mua hàng cần có biện pháp thực chia sẻ kiểm sốt tồn quy trình kiểm tra lơ hàng tránh tình trạng thiếu sót, sai thơng tin trình chia sẻ liệu đơn hàng 3.3.3 Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn lực cán mua hàng Mua linh phụ kiện điện tử lĩnh vực khó, với nhiều hạng mục cần mua dự án đòi hỏi người nhân mua hàng phải am hiểu thông số kỹ thuật loại linh kiện mua hàng Công ty cần tạo điều kiện xây dựng khố học nhằm giúp nhân viên có thêm kinh nghiệm kỹ xử lý công việc Nên thường xuyên đánh giá kết công việc cán bộ, nhân viên phận Mua hàng – SC Điều giúp Công ty xác định suất làm việc cá nhân xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng 70 Nhân viên Bộ phận Mua hàng – SC cần trau dồi kiến thức chuyên môn ngày Các buổi chia sẻ kinh nghiệm từ chuyên gia tạo động lực thúc đẩy nhân viên có thêm kinh nghiệm sử lý cơng việc hiệu Ngồi ra, Cơng ty nên khuyến khích nhân viên tự tìm hiểu học tập thơng qua dự án mua hàng Công ty 3.3.4 Rút ngắn thời gian làm thủ tục khai quan Các cán bộ, nhân viên Mua hàng – SC MVN nên sát việc đốc thúc NCC nhanh chóng hoàn thiện thủ tục, giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ linh phụ kiện giấy tờ liên quan máy móc, thiết bị qua sử dụng cần thể rõ hợp đồng thương mại yêu cầu NCC cấp C/Q nước sở Yêu cầu NCC cung cấp đầy đủ giấy tờ hồn thiện nhanh chóng q trình cung cấp thông tin liên quan Để làm điều này, cần nêu rõ trình đàm phán hợp đồng kinh tế với nhà cung cấp Để đảm bảo trình diễn cách nhanh nhất, thân nhân phận Mua hàng – SC cần thực cứng rắn các điều khoản quán việc trao đổi thông tin, yêu cầu NCC Ngoài ra, cán nhân viên phận mua hàng cần liên tiếp cập nhật, học hỏi phương thức thực thủ tục khai quan tổng cục hải quan ban hành báo cáo kịp thời với ban quản lý trường hợp kiểm soát trình yêu cầu NCC cung cấp thủ tục giấy tờ trình thực khai quan để xin ý kiến đạo hướng giải 3.3.5 Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược nhà cung cấp hàng đầu Sau nghiên cứu thực trạng công tác quản trị mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam nhận thấy vấn đề nan giải MVN Công ty thường xuyên ưu tiên lựa chọn NCC làm việc khứ, cấp độ thấp quan hệ đối tác kinh doanh Hình thức mua hàng dừng lại mua sắm thông qua hợp đồng tác nghiệp Tuy nhiên lâu dài Công ty đứng vững thị trường hình thức mua hàng khơng cịn phù hợp MVN nên thực xây dựng mối quan 71 hệ đối tác hợp tác lâu dài nhà cung cấp linh kiện thường xuyên sử dụng Mua sắm thông qua hợp đồng chiến lược nên áp dụng rộng rãi mối quan hệ với nhà cung cấp thay khuyến khích cạnh tranh Meritronics Việt Nam nên thực đánh giá hiệu suất với quan hệ đối tác nhà cung cấp Cơng ty thực tốt việc chấm điểm nhà cung cấp, dễ dàng phân loại nhà cung cấp Theo Leenders cộng (2001), phân loại NCC thành năm loại: Nhà cung cấp không chấp nhận, Nhà cung cấp chấp nhận, Nhà cung cấp tốt, Nhà cung cấp ưu tiên Nhà cung cấp đặc biệt Trong số nhà cung cấp khơng chấp nhận nên loại bỏ nhóm nhà cung cấp database, Nhà cung cấp đặc biệt nhà cung cấp hàng đầu nên xây dựng mối quan hệ đối tác hợp tác lâu dài thực mua sắm chiến lược Điều giúp MVN đảm bảo lượng hàng hố ln ưu tiên đáp ứng với thời gian ngắn 3.3.6 Thiết lập tảng mua linh phụ kiện thông qua mua sắm điện tử Quá trình mua hàng MVN chủ yếu diễn bị động, Cơng ty phải tự thực tìm kiếm NCC Tồn q trình trao đổi điều khoản giá diễn kín kẽ người mua người bán, Các nhà cung cấp khơng biết nhau, người mua vận hành tồn q trình Giá đấu thầu khơng minh bạch nên xảy Trong đó, q trình đàm phán giá tốn nhiều thời gian Q trình mua sắm khơng đơn giản dễ hiểu Quy trình mua sắm thủ công tốn công sức, thời gian liên quan đến nhiều thủ tục giấy tờ Công nghệ q trình mua sắm, giúp Cơng ty tiết kiệm nhiều thời gian việc kiểm soát thủ tục, quản lý cân nhắc nguồn lực q trình mua hàng,… Một số lợi ích đem lại ứng dụng công nghệ mua sắm hàng hố điển hình như: + cải thiện hiệu tốc độ + lưu trữ thủ tục tự động + làm cho trình mua sắm trở nên minh bạch, cơng khai + tăng độ xác liệu,… 72 MVN xem xét thiết lập tảng đấu giá điện tử Đấu giá điện tử tảng để nhà cung cấp báo giá thực đấu thầu Nó khơng giúp cơng ty mua nguyên liệu với giá thấp mà làm cho tồn q trình tìm nguồn cung ứng trở nên minh bạch Giúp công tác Tối ưu hóa số lượng nhà cung cấp, loại bỏ nhà cung cấp hoạt động không tốt phân loại nhà cung cấp theo lĩnh vực sản phẩm Công ty trở nên dễ dàng 3.4 Một số kết đạt ứng dụng giải pháp trình làm việc Cơng ty cổ phần Meritronics Việt Nam Trong thời gian làm việc Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam, nhận thấy Cơng ty cịn tồn số hạn chế khiến cho công tác quản trị mua hàng diễn nhiều thời gian nguồn lực Tác giả ứng dụng giải pháp dựa u cầu việc tìm kiếm, phân tích đánh giá nhà cung cấp, xây dựng thang đo chấm điểm nhà cung cấp tiềm trình tìm kiếm lựa chọn NCC phù hợp Thang đo đánh giá NCC: - Số năm hoạt động lĩnh vực: Trên 20 năm: điểm 10 đến 19 năm: điểm đến năm: điểm đến năm: điểm Dưới năm:1 điểm - Giá cả: Lớn 10% giá hãng sản xuất: điểm Nhỏ giá hãng sản xuất 10%: điểm Nhỏ giá hãng sản xuất 20%: điểm - Lead time (tuỳ vào dự án loại linh kiên): đến ngày: điểm 10 đến 15 ngày: điểm 73 15 đến 30 ngày: điểm 30 đến 45 ngày: điểm - Điều khoản toán: Trước 30%: điểm Trước 50%: điểm Trước 70%: điểm Trước 100%: điểm - Nhiệt tình cung cấp chia sẻ thơng tin (tổng 15 điểm): Mức độ uy tín liệu: 50% số điểm Tính minh bạch thơng tin: 30% số điểm Thời gian hồi đáp: 20 % số điểm Sau ứng dụng thang đo việc tìm kiếm lựa chọn NCC nhận thấy q trình phân tích đánh giá NCC diễn nhanh 20% so với trước Kết danh sách nhà cung cấp phù hợp xác 30% có nhiều sở để đàm phán với nhà cung cấp khác so với trước Trong thời gian tới, làm việc MVN tác giả tiếp tục sử dụng giải pháp đề xuất dựa đề tài nghiên cứu với mục tiêu kiểm chứng kết giải pháp 74 KẾT LUẬN Qua trình thực tập tham gia nghiên cứu công tác quản trị mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam, nhận thấy Công tác quản trị mua hàng phần hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đặc biệt với tính chất doanh nghiệp sản xuất, hoạt động quản trị mua hàng đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu đầu vào để phục vụ trình tạo sản phẩm kinh doanh doanh nghiệp Qua q trình tìm hiểu, nhận thấy cơng tác công ty thực hiệu Tuy nhiên, Công ty thành lập chưa lâu nên công ty có nhiều khó khăn uy tín thị trường chưa cao nên gặp phải nhiều khó khăn q trình mua hàng Vì lẽ đó, Dựa sở kiến thức lý thuyết trình học tập nghiên cứu Nhà trường, kết hợp với kiến thức thực tế kinh nghiệm quý báu q trình hoạt động bán hàng Cơng ty Tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Giải pháp hồn thiện Cơng tác quản trị mua hàng Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu Cơng ty Để hồn thiện đề tài này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình Cơ giáo TS Vũ Thị Minh Luận, góp ý Thầy khoa Quản trị kinh doanh ủng hộ nhiệt tình anh chị Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam Em cố gắng để báo cáo hồn thành ứng dụng thực tế, phân tích giải pháp đưa phần có ích Cơng ty Do thời gian thực tập có hạn thân em chưa có nhiều kinh nghiệm, nên nhận xét kiến nghị nêu chắn khơng thể tránh khỏi sai sót em cố gắng hoàn thành tốt đề tài Em mong nhận góp ý chân thành Thầy Cô Meritronics Việt Nam để chuyên đề hoàn thiện 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các thông tin, tài liệu Công ty cổ phần Meritronics Việt Nam GV Phan Thị Thanh Huyền (2022) Tài liệu môn học Quản trị chuỗi cung ứng Giảng dạy lớp QTCU04 Luận văn Nâng cao công tác quản trị mua hàng công ty Jonhnathan Charles Luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp https://luanvan.net.vn/luan-van/luan-van-nang-caocong-tac-quan-tri-mua-hang-tai-cong-ty-jonhnathan-charles-17311/ Phịng quản lý cơng nghệ kinh tế - Đại học Chalmers (2008) Tài liệu môn học Quản trị mua hàng TS Nguyễn Thành Hiếu (2015) Quản trị chuỗi cung ứng NXB Đại học kinh tế quốc dân Quản trị mua hàng doanh nghiệp sản xuất có vai trị sao? (2022) https://timviec365.vn/blog/quan-tri-mua-hang-trong-doanh-nghiep-sanxuat-new15960.html Satu Ryhänen (11 tháng năm 2015), Defining Equipment Purchasing Concept for R&D Organisation (Xác định khái niệm mua thiết bị cho tổ chức R&D) 76