Quản trị Quá trình kinh doanhÝ nghĩa của ký hiệu sau là gìb3_c8.pngSelect one:a. Nhập thông tinb. Lưu trữ thông tinc. Kết nốid. C thấp nhất. Trong trường hợp này, dây chuyền sản xuất thứ hai có công suất thấp nhất, khiến nó trở thành nút cổ chai.Tham khảo: Mục 5.1.The correct answer is: Dây chuyền sản xuất thứ hai
QUANTRI123.COM Bảo vệ: Quản trị trình kinh doanh 06/23 & Tháng Sáu 12, 2023 / Mr Halo / A0 Please follow and like us: Quản trị Quá trình kinh doanh Ý nghĩa ký hiệu sau b3_c8.png Select one: a Nhập thông tin b Lưu trữ thông tin c Kết nối d Chuẩn bị Phản hồi Tham khảo: Mục 3.2 Phương pháp mơ hình hố q trình kinh doanh, Phần 3.2.1.Phương pháp lập sơ đồ trình, trang 58” The correct answer is: Kết nối Ý nghĩa ký hiệu sau b3_c10.png Select one: a Nhập thông tin b Lưu trữ thông tin c Kết nối d Chuẩn bị Phản hồi Tham khảo: Mục 3.2 Phương pháp mơ hình hố q trình kinh doanh, Phần 3.2.1.Phương pháp lập sơ đồ trình, trang 58” The correct answer is: Chuẩn bị Đoạn văn câu hỏi Một nhà hàng trải qua mức độ lãng phí thực phẩm cao hoạt động nhà bếp Đội ngũ quản lý muốn tiến hành phân tích lãng phí để xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề Cơng cụ sau thích hợp để sử dụng? Select one: a Lưu đồ b Phiếu kiểm tra c Sơ đồ xương cá d Âm mưu phân tán Phản hồi Vì: Sơ đồ xương cá giúp xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề cách chia nhỏ vấn đề thành yếu tố góp phần tiềm Trong trường hợp này, Sơ đồ xương cá nguyên nhân gốc rễ lãng phí thực phẩm bao gồm sản xuất thừa, chế biến mức khiếm khuyết trình chuẩn bị thực phẩm Tham khảo: Mục 4.2.5 The correct answer is: Sơ đồ xương cá Đoạn văn câu hỏi Khi đánh giá việc mơ hình hố q trình kinh doanh, xét góc độ lực mơ xem xét tiêu chí Select one: a Khía cạnh hình ảnh hố, tính tối ưu, khả thử nghiệm được, sở thống kê b Kinh nghiệm đào tạo cần thiếu để thực mơ hình hố, dễ dàng học tập, tính thân thiện với người dùng c Năng lực đầu vào đầu ra, lực phân tích d Khía cạnh mã hố, tính tương thích phần mềm, hỗ trợ người dùng, đặc điểm tài kỹ thuật Phản hồi Vì: ₋ Nếu xét góc độ lực mơ xem xét tiêu chí khía cạnh hình ảnh hố, tính tối ưu, khả thử nghiệm được, sở thống kê ₋ Nếu vào lực việc mơ hình hố, tổ chức dựa vào đặc điểm chung Kinh nghiệm đào tạo cần thiếu để thực mơ hình hố, dễ dàng học tập, tính thân thiện với người dùng ₋ Nếu xem xét khía cạnh đầu vào đầu tiêu chí Năng lực đầu vào đầu ra, lực phân tích lại trọng ₋ Nếu vào khía cạnh phần mềm phần cứng mơ hình hố, tổ chức sử dụng cách thức đánh gía dựa thước đo Khía cạnh mã hố, tính tương thích phần mềm, hỗ trợ người dùng, đặc điểm tài kỹ thuật Tham khảo: Mục 3.4 Đánh giá việc mơ hình hố q trình, trang 86” The correct answer is: Khía cạnh hình ảnh hố, tính tối ưu, khả thử nghiệm được, sở thống kê Đoạn văn câu hỏi Trong nhà máy sản xuất, có ba dây chuyền sản xuất khác Dịng có cơng suất 200 đơn vị giờ, dịng thứ hai có cơng suất 300 đơn vị dịng thứ ba có công suất 400 đơn vị Điểm nghẽn trình sản xuất gì? Select one: a Dây chuyền sản xuất b Dây chuyền sản xuất thứ hai c Dây chuyền sản xuất thứ ba d Khơng có nút thắt cổ chai Phản hồi Vì: Nút thắt cổ chai trình bước trình có cơng suất thấp Trong trường hợp này, dây chuyền sản xuất thứ hai có cơng suất thấp nhất, khiến trở thành nút cổ chai Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Dây chuyền sản xuất thứ hai Đoạn văn câu hỏi Hoạt động sau có nhiều khả coi khơng có giá trị gia tăng khách hàng trình sản xuất? Select one: a Xử lý vận chuyển vật liệu b Lắp ráp đóng gói c Kiểm tra, thử nghiệm chất lượng d Thiết lập điều chỉnh máy Phản hồi Vì: Các hoạt động không thêm giá trị trực tiếp cho sản phẩm cần thiết cho việc di chuyển vật liệu sản phẩm bước sản xuất Tham khảo: Mục 4.2.1 The correct answer is: Xử lý vận chuyển vật liệu Đoạn văn câu hỏi Trình tự sau cho thấy bốn hoạt động cho q trình lắp ráp chip máy tính cơng suất hiệu hoạt động Bước nút thắt? Bước 1: 500 chip / Bước 2: 250 chip / Bước 3: 200 chip / Bước 4: 550 chip / Select one: a Bước b Bước c Bước d Bước Phản hồi Vì: 200 chip cơng suất nhỏ liệt kê nút cổ chai trình Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Bước Đoạn văn câu hỏi ‘Kỹ thuật nhóm định danh’ cơng cụ dùng để làm Select one: a Đưa ý tưởng cải tiến b Đề xuất trình cải tiến c Triển khai hoạt động cải tiến d Phân tích thực trạng cải tiến Phản hồi Vì: Kỹ thuật nhóm – Đưa ý tưởng cải tiến Lý tưởng hoá – Đề xuất trình cải tiến Sơ đồ – Triển khai hoạt động cải tiến Biểu đồ phân tán – Phân tích thực trạng cải tiến Tham khảo: Mục 6.4 Các cơng cụ cải tiến q trình kinh doanh, Phần 6.4.1.“Các công cụ thu thập liệu để cải tiến trình”, trang 160 The correct answer is: Đưa ý tưởng cải tiến Đoạn văn câu hỏi RAD nghĩa Select one: a Sơ đồ hoạt động vai trò b Chuỗi giá trị định hướng kiện c Mơ hình hố thống d Mơ hình hố chức tích hợp Phản hồi Vì: RAD viết tắt Role Activity Diagram, sơ đồ hoạt động vai trị Tham khảo: Mục 3.2 Phương pháp mơ hình hố q trình kinh doanh, Phần 3.2.2 Phương pháp sử dụng ngôn ngữ thông tin, trang 60” The correct answer is: Sơ đồ hoạt động vai trò Đoạn văn câu hỏi Một nhà máy sản xuất sản xuất 1.000 ngày Dây chuyền sản xuất có 10 máy trạm máy trạm có thời gian xử lý trung bình phút Dây chuyền sản xuất hoạt động 480 phút ngày Sản lượng tối đa lý thuyết dây chuyền sản xuất bao nhiêu? Select one: a 1.000 đơn vị ngày b 1.200 đơn vị ngày c 1.440 đơn vị ngày d 1.600 đơn vị ngày Phản hồi Vì: Sản lượng tối đa lý thuyết dây chuyền sản xuất tính cách chia tổng thời gian hoạt động cho tổng thời gian xử lý máy trạm Trong trường hợp này, tổng thời gian xử lý 80 phút (10 máy trạm x phút cho máy trạm) Sản lượng tối đa lý thuyết 1.440 đơn vị ngày (480 phút ngày ÷ 80 phút đơn vị) Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: 1.440 đơn vị ngày 10 Đoạn văn câu hỏi Ý nghĩa ký hiệu sau b3_c9.png Select one: a Nhập thơng tin b Lưu trữ thông tin c Kết nối d Chuẩn bị Phản hồi Tham khảo: Mục 3.2 Phương pháp mô hình hố q trình kinh doanh, Phần 3.2.1.Phương pháp lập sơ đồ trình, trang 58” The correct answer is: Nhập thông tin 11 Đoạn văn câu hỏi Ma trận bên liên quan sử dụng để phân tích bên liên quan gì? Select one: a Xác định mức độ quan tâm ảnh hưởng bên liên quan b Xác định lộ trình tiến độ quan trọng dự án c Phân bổ nguồn lực cho bên liên quan dựa mức độ tham gia họ d Đo lường tác động tài bên liên quan đến dự án Phản hồi Vì: Ma trận bên liên quan sử dụng để xác định mức độ quan tâm ảnh hưởng bên liên quan phân loại họ thành nhóm dựa phân tích Tham khảo: Mục 4.2.3 The correct answer is: Xác định mức độ quan tâm ảnh hưởng bên liên quan 12 Đoạn văn câu hỏi Người đội mũ xanh Select one: a Đưa ý kiến lạc quan, có logic, cách mặt tích cực, lợi ich vấn đề, mức độ khả thi dự án b Đánh giá khách quan vấn đề dựa liệu có sẵn c Liên tưởng đến điểm yếu, lỗi, bất hợp lý, thất bại d Đưa giải pháp, ý tưởng cho vấn đề thảo luận Phản hồi Vì: Người đội mũ trắng đánh giá khách quan vấn đề dựa liệu có sẵn Người đội mũ đen liên tưởng đến điểm yếu, lỗi, bất hợp lý, thất bại Người đội mũ xanh đưa giải pháp, ý tưởng cho vấn đề thảo luận Người đội mũ vàng đưa ý kiến lạc quan, có logic, cách mặt tích cực, lợi ich vấn đề, mức độ khả thi dự án Tham khảo: Mục 6.4 Các công cụ cải tiến trình kinh doanh, mục 6.4.3 “các công cụ đề xuất ý tưởng” trang 178 The correct answer is: Đưa giải pháp, ý tưởng cho vấn đề thảo luận 13 Đoạn văn câu hỏi Quản trị trình kinh doanh hoạt động liên quan mật thiết đến hoạt động bao gồm: Select one: a Quản trị chất lượng b Quản trị tài c Quản trị khách hàng d Quản trị nguồn nhân lực Phản hồi Vì: Quản trị chất lượng tập trung vào việc không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ điều trùng với mục tiêu quản trị trình kinh doanh tập trung vào nỗ lực không ngừng cải tiến Tham khảo: Mục 2.2 Quản trị trình kinh doanh, Phần “ Nội dung quản trị trình kinh doanh” The correct answer is: Quản trị chất lượng 14 Đoạn văn câu hỏi Bệnh viện phân tích lưu lượng bệnh nhân từ nhập viện đến xuất viện để xác định thiếu hiệu tắc nghẽn Số liệu sau hữu ích phân tích này? Select one: a Số bệnh nhân nhập viện ngày b Thời gian lưu trú trung bình c Số lượng nhân viên bệnh viện d Số giường bệnh Phản hồi Vì: Thời gian lưu trú trung bình thước đo quan trọng phân tích lưu lượng cho bệnh viện, giúp xác định nút thắt cổ chai thiếu hiệu lưu lượng bệnh nhân Thời gian lưu trú dài cho thấy chậm trễ trình xuất viện chuyển bệnh nhân đến phận khác bệnh viện Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Thời gian lưu trú trung bình 15 Đoạn văn câu hỏi Một công ty phân tích luồng thơng tin thơng qua chuỗi cung ứng mình, từ nhà cung cấp đến khách hàng Cơng cụ sau hữu ích việc xác định chậm trễ thiếu hiệu quả? Select one: a Lập đồ trình b Lập đồ dòng giá trị c Sơ đồ d Biểu đồ kiểm sốt Phản hồi Vì: Lập đồ dịng giá trị công cụ sử dụng để phân tích dịng ngun liệu thơng tin thơng qua q trình chuỗi cung ứng Nó giúp xác định chậm trễ, khơng hiệu lãng phí luồng thông tin Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Lập đồ dòng giá trị 16 Đoạn văn câu hỏi Loại sau loại lãng phí sản xuất tinh gọn? Select one: a Khiếm khuyết b Sản xuất thừa c Thiếu biên chế d Chờ đợi Phản hồi Vì: : loại lãng phí sản xuất tinh gọn Sản xuất thừa, Chờ, Vận chuyển, Xử lý, Thao tác, Hàng tồn kho Sai hỏng Thiếu nhân loại lãng phí Tham khảo: Mục 4.2.2 The correct answer is: Thiếu biên chế 17 Đoạn văn câu hỏi Ví dụ sau ví dụ lãng phí lưu kho? Select one: a Sản xuất thừa b Khiếm khuyết c Chờ đợi d Giữ nhiều hàng tồn kho Phản hồi Vì: Lãng phí lưu kho đề cập đến việc giữ nhiều hàng tồn kho mức cần thiết để đáp ứng nhu cầu, buộc nguồn lực có khả dẫn đến lỗi thời lãng phí Tham khảo: Mục 4.2.2 The correct answer is: Giữ nhiều hàng tồn kho 18 Đoạn văn câu hỏi sigma loại công cụ gì? Select one: a Cơng cụ thu thập liệu b Cơng cụ để đề xuất q trình cải tiến c Công cụ để triển khai hoạt động cải tiến d Cơng cụ phân tích thực trạng vấn đề trình cần cải tiến Phản hồi Vì: ₋ Công cụ thu thập liệu: chọn mẫu, điều tra, phiếu kiểm tra,… ₋ Công cụ để đề xuất q trình cải tiến; tinh giản, lý tưởng hố, ngơi nhà chất lượng, kỹ thuật thống kê, lean, sigma, benchmarking,… ₋ Công cụ để triển khai hoạt động cải tiến: sơ đồ biểu đồ định q trình, phân tích trường lực,… ₋ Cơng cụ phân tích thực trạng vấn đề q trình cần cải tiến: phân tích sao, phân tích pareto, biểu đồ phân bố mật độ, phân tích điểm thắt cổ chai, biểu đồ ma trận, biểu đồ quan hệ,… Tham khảo: Mục 6.4 Các cơng cụ cải tiến q trình kinh doanh, trang 160 The correct answer is: Công cụ để đề xuất trình cải tiến 19 Đoạn văn câu hỏi Câu nói sau khơng chuỗi giá trị? Select one: a Nếu vào phạm vi hoạt động chuỗi giá trị, phân loại thành chuỗi giá trị giản đơn chuỗi giá trị mở rộng b Chuỗi giá trị giản đơn đề cập đến hoạt động chủ yếu để tạo sản phẩm cụ thể c Chuỗi giá trị mở rộng tập hợp nhiều chuỗi giá trị giản đơn, tổ chức cung cấp đầu vào cho tổ chức khác để tạo sản phẩm cuối bán cho người tiêu dùng d Nếu vào phạm vi mặt địa lý chia chuỗi giá trị làm loại chuỗi giá trị địa phương, chuỗi giá trị quốc gia chuỗi giá trị tồn cầu Phản hồi Vì: Nếu vào phạm vi mặt địa lý chia chuỗi giá trị làm loại chuỗi giá trị nội địa chuỗi giá trị toàn cầu Tham khảo: Mục 1.2 Chuỗi giá trị, Phần “ Phân loại chuỗi giá trị” The correct answer is: Nếu vào phạm vi mặt địa lý chia chuỗi giá trị làm loại chuỗi giá trị địa phương, chuỗi giá trị quốc gia chuỗi giá trị toàn cầu 20 Đoạn văn câu hỏi ‘Phiếu kiểm tra’ loại công cụ gì? Select one: a Cơng cụ thu thập liệu b Cơng cụ để đề xuất q trình cải tiến c Công cụ để triển khai hoạt động cải tiến d Cơng cụ phân tích thực trạng vấn đề trình cần cải tiến Phản hồi Vì: ₋ Công cụ thu thập liệu: chọn mẫu, điều tra, phiếu kiểm tra,… ₋ Công cụ để đề xuất q trình cải tiến; tinh giản, lý tưởng hố, ngơi nhà chất lượng, kỹ thuật thống kê, lean, sigma, benchmarking,… ₋ Công cụ để triển khai hoạt động cải tiến: sơ đồ biểu đồ định q trình, phân tích trường lực,… ₋ Cơng cụ phân tích thực trạng vấn đề q trình cần cải tiến: phân tích sao, phân tích pareto, biểu đồ phân bố mật độ, phân tích điểm thắt cổ chai, biểu đồ ma trận, biểu đồ quan hệ,… Tham khảo: Mục 6.4 Các cơng cụ cải tiến q trình kinh doanh, trang 160 The correct answer is: Công cụ thu thập liệu 21 Đoạn văn câu hỏi Một hàm ý việc tăng cường sử dụng quy trình là: Select one: a Chi phí xử lý thường tăng lên b Thời gian chờ đợi thường tăng lên c Phương sai thường giảm d Tất điều Phản hồi Vì: Cơng thức tính thời gian chờ bao gồm hệ số (Sử dụng / – sử dụng) làm hệ số nhân Do đó, việc sử dụng tăng lên, thời gian chờ đợi tăng lên Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Thời gian chờ đợi thường tăng lên 22 Đoạn văn câu hỏi Điều sau hạn chế phân tích giá trị gia tăng? Select one: a Tốn thời gian b Nó tập trung vào hoạt động nội c Khó thực d Nó địi hỏi nhiều liệu Phản hồi Vì: Phân tích giá trị gia tăng tập trung vào hoạt động làm tăng giá trị cho sản phẩm dịch vụ, thường hoạt động nội Nó khơng xem xét yếu tố bên ngồi nhu cầu thị trường sở thích khách hàng Tham khảo: Mục 4.2.1 The correct answer is: Nó tập trung vào hoạt động nội 23 Đoạn văn câu hỏi ‘Quản lý khách hành” chịu trách nhiệm cho bước quy trình “ tìm kiếm liệu khách hàng” ví dụ minh hoạ cho mối quan hệ Select one: a Mối quan hệ nhân b Mối quan hệ tiếp cận c Mối quan hệ chứa đựng d Cả ba mối quan hệ Phản hồi Vì: EPC sử dụng để mô tả việc triển khai việc lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp để cải tiến trình kinh doanh Tham khảo: Mục 3.2 Phương pháp mơ hình hố q trình kinh doanh, Mục 3.2.2 Phương pháp sử dụng ngôn ngữ thông tin, trang 67” The correct answer is: Mối quan hệ chứa đựng 24 Đoạn văn câu hỏi Trong phận kế tốn chúng tơi, hành động thực thư ký xác định biểu mẫu sử dụng thường xuyên đặt chúng vào khu vực nơi chúng dễ dàng truy cập Các biểu mẫu khác sử dụng gắn thẻ đặt khu vực riêng chúng Hành động xảy từ việc sử dụng công cụ tinh gọn nào? Select one: a Chương trình 5-S b Lập lịch Kanban c Jidoka d Poka-yoke Phản hồi Vì: Ví dụ cho thấy thư ký xếp làm thẳng biểu mẫu khác nhau, phần chương trình 5-S Tham khảo: Mục 4.2.3 The correct answer is: Jidoka 25 Đoạn văn câu hỏi “Trong tổ chức, cá nhân phận có liên quan đến theo trật tự định theo cách thức mà tổ chức đặt ra” đặc điểm đặc điểm sau coi tổ chức hệ thống xã hội? Select one: a Có tính mục đích rõ ràng b Có cấu có mối quan hệ c Xác định cấp quyền d Có tính mở Phản hồi Vì: Nếu xem xét tổ chức hệ thống xã hội tổ chức có cấu có mối quan hệ Trong tổ chức, cá nhân phận có liên quan đến theo trật tự định theo cách thức mà tổ chức đặt Sau giao nhiệm vụ ủy quyền, việc thiết lập mối quan hệ thực Điều liên quan đến việc định xem hành động quyền ai, cấp ai, phạm vi kiểm soát người vị người tổ chức Tham khảo: Mục 1.1 Tổ chức kinh doanh, Phần “ Khái niệm tổ chức kinh doanh” The correct answer is: Có cấu có mối quan hệ 26 Đoạn văn câu hỏi ‘Lý tưởng hố” cơng cụ dùng để làm Select one: a Đưa ý tưởng cải tiến b Triển khai hoạt động cải tiến c Đề xuất q trình cải tiến d Phân tích thực trạng cải tiến Phản hồi hệ thống, tích cực phối hợp nỗ lực sẵn có d B&C Phản hồi Vì: Khi xét tổ chức hoạt động tổ chức q trình xác định nhóm công việc phải thực hiện, xác định giao trách nhiệm, quyền hạn thiết lập mối quan hệ nhằm mục đích cho phép người làm việc hiệu nhất, hoàn thành mục tiêu Tổ chức q trình kết hợp cơng việc mà cá nhân nhóm phải thực với sở vật chất cần thiết để thực hiện, nhiệm vụ cung cấp kênh tốt để áp dụng hiệu quả, có hệ thống, tích cực phối hợp nỗ lực sẵn có Tham khảo: Mục 1.1 Tổ chức kinh doanh, Phần “ Khái niệm tổ chức kinh doanh” The correct answer is: B&C 23 Đoạn văn câu hỏi Hoạt động sau nằm bước Qúa trình áp dụng lý thuyết điểm hạn chế “Tổ chức có phát điểm hạn chế mà tạo nhiều lãng phí cần phân tích cách mà lãng phí lại tạo điểm đó.” Select one: a Xác định cách điểm hạn chế diễn b Phá vỡ điểm hạn chế c Xác định áp lực gây điểm hạn chế d Xác định điểm hạn chế trình Phản hồi Vì: Tổ chức có phát điểm hạn chế mà tạo nhiều lãng phí cần phân tích cách mà lãng phí lại tạo điểm Như thế, tổ chức biết cách thức mà điểm hạn chế diễn Tham khảo: Mục 6.2 Lý thuyết điểm hạn chế, Phần ‘6.2.2 Nội dung lý thuyết điểm hạn chế’, trang 155 The correct answer is: Xác định cách điểm hạn chế diễn 24 Đoạn văn câu hỏi Hai số tác động sau trực tiếp kết tắc nghẽn? Select one: a Tăng chi phí tăng khuyết tật b Tăng sản lượng tăng thời gian thực c Giảm kiểm tra tăng chi phí d Giảm sản lượng tăng thời gian giao hàng Phản hồi Vì: Tắc nghẽn hạn chế sản lượng kéo dài thời gian giao hàng Tham khảo: Mục 5.2 The correct answer is: Giảm sản lượng tăng thời gian giao hàng 25 Đoạn văn câu hỏi Khoa cấp cứu bệnh viện có phịng khám, bệnh nhân dành trung bình 30 phút phịng khám Nếu thời gian trung bình bệnh nhân chờ đợi để gặp bác sĩ 60 phút, thời gian trung bình bệnh nhân dành cho khoa cấp cứu bao nhiêu? Select one: a 75 phút b 90 phút c 105 phút d 120 phút Phản hồi Vì: Thời gian trung bình bệnh nhân khoa cấp cứu tính cách cộng thời gian chờ đợi trung bình thời gian khám trung bình Trong trường hợp này, thời gian chờ trung bình 60 phút thời gian kiểm tra trung bình 30 phút Do đó, thời gian trung bình bệnh nhân khoa cấp cứu 90 phút Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: 90 phút 26 Đoạn văn câu hỏi Mơ hình u cầu hệ thống quản trị theo ISO cho Select one: a Ở trung tâm mơ hình hoạt động lập kế hoạch hoạt động lập kế hoạch thiết lập toàn mục tiêu hệ thống nên quan trọng b Ở trung tâm mơ hình u cầu khách hàng, tổ chức kinh doanh phải lấy khách hàng làm định hướng nên yêu cầu khách hàng quan trọng c Ở trung tâm mơ hình lãnh đạo lãnh đạo vạch đường hướng hoạt động cho hệ thống định kỳ xem xét hệ thống để đảm bảo hệ thống hướng có điều chỉnh phù hợp d Ở trung tâm mơ hình thỏa mãn khách hàng mục tiêu mà tổ chức kinh doanh hướng đến nên hài lòng khách hàng vơ quan trọng Phản hồi Vì: Do vai trò lãnh đạo quan trọng đối vơi hệ thống, lãnh đạo định đường hướng hoạt động cho hệ thống định kỳ xem xét hệ thống để ln đảm bảo hệ thống hướng có điều chỉnh phù hợp nên trung tâm mơ hình lãnh đạo Tham khảo: Mục 1.1 Tổ chức kinh doanh, Phần “ Hệ thống hoạt động tổ chức kinh doanh” The correct answer is: Ở trung tâm mơ hình lãnh đạo lãnh đạo vạch đường hướng hoạt động cho hệ thống định kỳ xem xét hệ thống để ln đảm bảo hệ thống hướng có điều chỉnh phù hợp 27 Đoạn văn câu hỏi Loại sau loại lãng phí sản xuất tinh gọn? Select one: a Khiếm khuyết b Sản xuất thừa c Thiếu biên chế d Chờ đợi Phản hồi Vì: : loại lãng phí sản xuất tinh gọn Sản xuất thừa, Chờ, Vận chuyển, Xử lý, Thao tác, Hàng tồn kho Sai hỏng Thiếu nhân loại lãng phí Tham khảo: Mục 4.2.2 The correct answer is: Thiếu biên chế 28 Đoạn văn câu hỏi Một cơng ty phân tích luồng thơng tin thơng qua chuỗi cung ứng mình, từ nhà cung cấp đến khách hàng Công cụ sau hữu ích việc xác định chậm trễ thiếu hiệu quả? Select one: a Lập đồ q trình b Lập đồ dịng giá trị c Sơ đồ d Biểu đồ kiểm soát Phản hồi Vì: Lập đồ dịng giá trị cơng cụ sử dụng để phân tích dịng ngun liệu thơng tin thơng qua q trình chuỗi cung ứng Nó giúp xác định chậm trễ, khơng hiệu lãng phí luồng thơng tin Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Lập đồ dòng giá trị 29 Đoạn văn câu hỏi Để cơng tác quản trị q trình kinh doanh thành cơng yếu tố tiên gì? Select one: a Sự tham gia người công ty b Sự cam kết lãnh đạo c Nguồn tài d Kinh nghiệm mối quan hệ với nhà tư vấn Phản hồi Vì: Lãnh đạo có vai trò quan trọng việc định thành bại việc triển khai hoạt động quản trị trình Tham khảo: Mục 2.2 Quản trị trình kinh doanh, Phần “ Các yếu tố mang lại thành cơng quản trị q trình kinh doanh” The correct answer is: Sự cam kết lãnh đạo 30 Đoạn văn câu hỏi ‘Biểu đồ phân tán” công cụ dùng để làm Select one: a Đưa ý tưởng cải tiến b Triển khai hoạt động cải tiến c Đề xuất trình cải tiến d Phân tích thực trạng cải tiến Phản hồi Vì: Kỹ thuật nhóm – Đưa ý tưởng cải tiến Lý tưởng hố – Đề xuất q trình cải tiến Sơ đồ – Triển khai hoạt động cải tiến Biểu đồ phân tán – Phân tích thực trạng cải tiến Tham khảo: Mục 6.4 Các công cụ cải tiến trình kinh doanh, Phần 6.4.1.“Các cơng cụ thu thập liệu để cải tiến trình”, trang 160 The correct answer is: Phân tích thực trạng cải tiến Trong Khung phân loại trình đề xuất Trung tâm Năng suất Chất lượng Hoa Kỳ, nhóm q trình Quản lý thay đổi thuộc hạng mục công việc hạng mục công việc sau? Select one: a Quản lý rủi ro, đảm bảo quy định khả thích ứng doanh nghiệp b Phát triển quản lý nguồn nhân lực c Phát triển quản lý lực kinh doanh doanh nghiệp d Quản lý quan hệ bên Phản hồi Vì: Trong Khung phân loại trình đề xuất Trung tâm Năng suất Chất lượng Hoa Kỳ, nhóm trình Quản lý thay đổi thuộc hạng mục công việc Phát triển quản lý lực kinh doanh doanh nghiệp Tham khảo: Mục 2.1 Khái quát trình, Phần “ Phân loại trình kinh doanh” The correct answer is: Phát triển quản lý lực kinh doanh doanh nghiệp Đoạn văn câu hỏi Trong q trình sản xuất, có ba máy kết nối nối tiếp với thời gian xử lý 4, phút Tỷ lệ đến phận 20 phần Số lượng phận trung bình chờ hàng đợi bao nhiêu? Select one: a 0,20 b 1,20 c 2,20 d 3,20 Phản hồi Vì: Để tính số lượng phận trung bình chờ hàng đợi, cần sử dụng Định luật Little, quy định số lượng phận trung bình hệ thống với tỷ lệ đến nhân với thời gian trung bình dành cho hệ thống Trong trường hợp này, tổng thời gian xử lý ba máy 15 phút, thời gian trung bình dành cho hệ thống 15/3 = phút Do đó, số lượng phận trung bình chờ hàng đợi 20 x 5/60 = 2,20 Tham khảo: Mục 5.2 The correct answer is: 2,20 Đoạn văn câu hỏi Nguyên tắc quản trị theo Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 phiên năm 2015 không bao gồm Select one: a Định hướng khách hàng b Vai trò lãnh đạo c Quản trị theo cách tiếp cận dựa hệ thống d Quản lý mối quan hệ Phản hồi Vì: Ở phiên năm 2015, nguyên tắc quản trị theo ISO khơng cịn ngun tắc quản trị theo cách tiếp cận dựa hệ thống Tham khảo: Mục 2.2 Quản trị trình kinh doanh, Phần “ Nội dung quản trị trình kinh doanh” The correct answer is: Quản trị theo cách tiếp cận dựa hệ thống Đoạn văn câu hỏi Cách phân loại trình kinh doanh phổ biến chia trình kinh doanh làm ba loại bao gồm: Select one: a Các q trình chính, q trình phụ, q trình bên ngồi b Các q trình chính, q trình hỗ trợ, q trình kiểm sốt c Các q trình chính, q trình hỗ trợ, q trình quản trị d Các q trình chính, trình phụ, trình đánh giá Phản hồi Vì: Cách phân loại trình kinh doanh phổ biến chia trình kinh doanh làm ba loại bao gồm: q trình chính, q trình hỗ trợ, trình quản trị Tham khảo: Mục 2.1 Khái quát trình, Phần “ Phân loại trình kinh doanh” The correct answer is: Các trình chính, q trình hỗ trợ, q trình quản trị Đoạn văn câu hỏi Trình tự sau cho thấy bốn hoạt động cho trình lắp ráp chip máy tính cơng suất hiệu hoạt động Bước nút thắt? Bước 1: 500 chip / Bước 2: 250 chip / Bước 3: 200 chip / Bước 4: 550 chip / Select one: a Bước b Bước c Bước d Bước Phản hồi Vì: 200 chip công suất nhỏ liệt kê nút cổ chai q trình Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Bước Đoạn văn câu hỏi Một kỹ thuật phổ biến sử dụng phân tích nguyên nhân gốc rễ gì? Select one: a Sơ đồ xương cá b Phân tích SWOT c Biểu đồ PERT d Biểu đồ Pareto Phản hồi Vì: Biểu đồ xương cá (cịn gọi sơ đồ Ishikawa kỹ thuật phổ biến sử dụng phân tích nguyên nhân gốc rễ Chúng giúp xác định nguyên nhân tiềm ẩn vấn đề cách chia nhỏ thành phần nhỏ hơn, dễ quản lý Tham khảo: Mục 4.2.5 The correct answer is: Sơ đồ xương cá Đoạn văn câu hỏi ‘Kỹ thuật nhóm định danh’ cơng cụ dùng để làm Select one: a Đưa ý tưởng cải tiến b Đề xuất trình cải tiến c Triển khai hoạt động cải tiến d Phân tích thực trạng cải tiến Phản hồi Vì: Kỹ thuật nhóm – Đưa ý tưởng cải tiến Lý tưởng hố – Đề xuất q trình cải tiến Sơ đồ – Triển khai hoạt động cải tiến Biểu đồ phân tán – Phân tích thực trạng cải tiến Tham khảo: Mục 6.4 Các công cụ cải tiến q trình kinh doanh, Phần 6.4.1.“Các cơng cụ thu thập liệu để cải tiến trình”, trang 160 The correct answer is: Đưa ý tưởng cải tiến Đoạn văn câu hỏi Q trình sau khơng phải trình hỗ trợ cách phân loại trình kinh doanh? Select one: a Quản lý tài sản b Quản lý người c Quản lý tài d Marketing bán hàng Phản hồi Vì: Marketing bán hàng q trình Tham khảo: Mục 2.1 Khái quát trình, Phần “ Phân loại trình kinh doanh” The correct answer is: Marketing bán hàng Đoạn văn câu hỏi Việc mơ hình hoá giúp thành viên tổ chức hiểu Select one: a Công việc làm trước, công việc sau b Số lỗi xảy hoạt động c Thời gian cần để hoàn thành hoạt động d Khơng chọn phương án Phản hồi Vì: việc mơ hình hố khơng thể số lỗi xảy hoạt động khơng nói rõ thời gian cho hoạt động Tham khảo: Mục 3.1 Sự cần thiết mơ hình hố q trình kinh doanh, Phần “triển khai trình”, trang 55” The correct answer is: Công việc làm trước, công việc sau 10 Đoạn văn câu hỏi Bộ phận trợ giúp nhận 30 gọi trung bình phút để giải gọi Thời gian chờ trung bình hàng đợi bao nhiêu? Select one: a 0,20 phút b 1,20 phút c 2,20 phút d 3,20 phút Phản hồi Vì: Để tính thời gian chờ trung bình hàng đợi, cần sử dụng Định luật Little, quy định thời gian chờ trung bình hàng đợi số phận trung bình hệ thống chia cho tỷ lệ đến Trong trường hợp này, tỷ lệ đến 30 gọi thời gian trung bình dành cho hệ thống phút Do đó, thời gian chờ trung bình hàng đợi (30 x 4/60) / (1 – (30/60)) = 2,20 phút Tham khảo: Mục 5.2 The correct answer is: 2,20 phút 11 Đoạn văn câu hỏi Phiên hệ thống tiêu chuẩn quản trị Tổ chức quốc tế Tiêu chuẩn hóa lần nhấn mạnh đến quản trị trình? Select one: a ISO 9001: 1987 b ISO 9001: 1994 c ISO 9001: 2008 d ISO 14001: 1997 Phản hồi Vì: Trong so sánh với phiên trước, phiên ISO 9001:2008 đời với tư tưởng nhấn mạnh vào quản trị trình Tham khảo: Mục 2.2 Quản trị trình kinh doanh, Phần “ Quá trình hình thành phát triển lý thuyết quản trị trình kinh doanh” The correct answer is: ISO 9001: 2008 12 Đoạn văn câu hỏi Đối với công cụ Ngơi nhà chất lượng, phịng thứ tư dùng để làm Select one: a Đánh giá mối quan hệ yêu cầu khách hàng yêu cầu kỹ thuật b Liệt kê yêu cầu khách hàng cho điểm yêu cầu theo mức độ quan trọng c Liệt kê yêu cầu kỹ thuật sản phẩm dịch vụ d Trình bày mối quan hệ đặc tính kỹ thuật Phản hồi Vì: ₋ Căn phịng thứ dùng để liệt kê yêu cầu khách hàng cho điểm yêu cầu theo mức độ quan trọng ₋ Căn phòng thứ hai dùng để liệt kê yêu cầu kỹ thuật sản phẩm dịch vụ ₋ Căn phòng thứ ba dùng để đánh giá mối quan hệ yêu cầu khách hàng yêu cầu kỹ thuật ₋ Căn phòng thứ tư dùng để trình bày mối quan hệ đặc tính kỹ thuật Tham khảo: Mục 6.4 Các cơng cụ cải tiến q trình kinh doanh, mục 6.4.3 “các cơng cụ đề xuất ý tưởng” trang 182 The correct answer is: Trình bày mối quan hệ đặc tính kỹ thuật 13 Đoạn văn câu hỏi Người đội mũ đen Select one: a Đưa ý kiến lạc quan, có logic, cách mặt tích cực, lợi ich vấn đề, mức độ khả thi dự án b Đánh giá khách quan vấn đề dựa liệu có sẵn c Liên tưởng đến điểm yếu, lỗi, bất hợp lý, thất bại d Đưa giải pháp, ý tưởng cho vấn đề thảo luận Phản hồi Vì: Người đội mũ trắng đánh giá khách quan vấn đề dựa liệu có sẵn Người đội mũ đen liên tưởng đến điểm yếu, lỗi, bất hợp lý, thất bại Người đội mũ xanh đưa giải pháp, ý tưởng cho vấn đề thảo luận Người đội mũ vàng đưa ý kiến lạc quan, có logic, cách mặt tích cực, lợi ich vấn đề, mức độ khả thi dự án Tham khảo: Mục 6.4 Các công cụ cải tiến trình kinh doanh, mục 6.4.3 “các công cụ đề xuất ý tưởng” trang 178 The correct answer is: Liên tưởng đến điểm yếu, lỗi, bất hợp lý, thất bại 14 Đoạn văn câu hỏi Một nhà hàng trải qua mức độ lãng phí thực phẩm cao hoạt động nhà bếp Đội ngũ quản lý muốn tiến hành phân tích lãng phí để xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề Công cụ sau thích hợp để sử dụng? Select one: a Lưu đồ b Phiếu kiểm tra c Sơ đồ xương cá d Âm mưu phân tán Phản hồi Vì: Sơ đồ xương cá giúp xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề cách chia nhỏ vấn đề thành yếu tố góp phần tiềm Trong trường hợp này, Sơ đồ xương cá nguyên nhân gốc rễ lãng phí thực phẩm bao gồm sản xuất thừa, chế biến mức khiếm khuyết trình chuẩn bị thực phẩm Tham khảo: Mục 4.2.5 The correct answer is: Sơ đồ xương cá 15 Đoạn văn câu hỏi Tổng thời gian cần thiết để có đơn vị thơng qua quy trình gọi là: Select one: a Thời gian dòng chảy b Thời gian chu kỳ c Thời gian thông lượng d Thời gian chờ đợi Phản hồi Vì: Thời gian dịng chảy tổng thời gian cần thiết để có đơn vị thơng qua quy trình Tham khảo: Mục 5.2 The correct answer is: Thời gian dòng chảy 16 Đoạn văn câu hỏi Hoạt động sau không coi hoạt động giá trị gia tăng khách hàng phân tích giá trị gia tăng? Select one: a Lắp ráp linh kiện b Kiểm tra sản phẩm cuối c Vệ sinh trạm làm việc d Thiết kế sản phẩm Phản hồi Vì: Hoạt động giá trị gia tăng hoạt động làm tăng giá trị cho sản phẩm dịch vụ cuối cùng, hoạt động khơng có giá trị gia tăng khơng Làm máy trạm thường coi hoạt động khơng có giá trị gia tăng Tham khảo: Mục 4.2.1 The correct answer is: Vệ sinh trạm làm việc 17 Đoạn văn câu hỏi Trong tiêu chí “tính xác” để đánh giá việc mơ hình hố q trình, phải làm Select one: a Thể xác diễn thực tế b Cần xác định điểm liên kết , tiếp xúc mơ hình với hệ thống c Sử dụng cách thức mô hình hố giống hoạt động giống d Cả phương án Phản hồi Vì: ₋ Tính xác: Thể xác diễn thực tế ₋ Thiết kế có hệ thống: Cần xác định điểm liên kết , tiếp xúc mơ hình với hệ thống ₋ Tính tương thích: Sử dụng cách thức mơ hình hố giống hoạt động giống Tham khảo: Mục 3.4 Đánh giá việc mơ hình hố q trình, trang 86” The correct answer is: Thể xác diễn thực tế 18 Đoạn văn câu hỏi Hàng tồn kho bị giữ tắc nghẽn quy trình gây ra: Select one: a Tăng yêu cầu lưu trữ b Vấn đề chất lượng c Chi phí nhân công tăng d Tất điều Phản hồi Vì: Hàng tồn kho tắc nghẽn tạo yêu cầu không gian rộng để lưu trữ mặt hàng tồn kho, lao động để theo dõi quản lý hàng tồn kho dẫn đến tăng thiệt hại từ việc xử lý chậm trễ việc chẩn đoán nguyên nhân vấn đề chất lượng Tham khảo: Mục 5.2 The correct answer is: Tất điều 19 Đoạn văn câu hỏi Trong sở sản xuất, trình sản xuất tạo ba loại lãng phí: sản phẩm bị lỗi, vật liệu phế liệu nước thải Người quản lý sở muốn xác định nguồn lãng phí quan trọng để ưu tiên nỗ lực cải tiến Kỹ thuật phân tích lãng phí phù hợp nhất? Select one: a 5S b Lập đồ dòng giá trị c Biểu đồ Pareto d Phân tích nguyên nhân gốc rễ Phản hồi Vì: Biểu đồ Pareto giúp xác định nguồn lãng phí quan trọng cách vẽ tần suất tác động loại lãng phí theo thứ tự giảm dần Trong trường hợp này, Biểu đồ Pareto loại lãng phí, chẳng hạn sản phẩm bị lỗi, chiếm tỷ lệ lớn tổng lượng lãng phí tạo Tham khảo: Mục 4.2.4 The correct answer is: Biểu đồ Pareto 20 Đoạn văn câu hỏi Các nguyên tắc Lean KHÔNG tập trung vào Select one: a Xác định giá trị b Xác định dòng giá trị c Vẽ quy trình d Tạo văn hố cơng ty Phản hồi Vì: Các ngun tắc Lean tập trung vào xác định giá trị, xác định dòng giá trị, làm cho dòng chảy liên tục, sử dụng phương pháp sản xuất kéo, theo đuổi hoàn hảo Tham khảo: Mục 6.4 Các công cụ cải tiến q trình kinh doanh, Phần 6.4.5.“Các cơng cụ đề xuất trình cải tiến”, trang 183 The correct answer is: Tạo văn hố cơng ty 21 Đoạn văn câu hỏi Nếu xem xét tổ chức thực thể tổ chức Select one: a nhóm người làm việc theo cách thức tổ chức để thực mục đích chung b chỉnh thể xã hội có định hướng mục tiêu, thiết kế hệ thống hoạt động có điều phối cấu trúc định có mối quan hệ với mơi trường bên ngồi c q trình xác định nhóm cơng việc phải thực hiện, xác định giao trách nhiệm, quyền hạn thiết lập mối quan hệ nhằm mục đích cho phép người làm việc hiệu nhất, hoàn thành mục tiêu d A&B Phản hồi Vì: Khi xét tổ chức thực thể tổ chức nhóm người làm việc theo cách thức tổ chức để thực mục đích chung Tổ chức chỉnh thể xã hội có định hướng mục tiêu, thiết kế hệ thống hoạt động có điều phối cấu trúc định có mối quan hệ với mơi trường bên ngồi Tham khảo: Mục 1.1 Tổ chức kinh doanh, Phần “ Khái niệm tổ chức kinh doanh” The correct answer is: A&B 22 Đoạn văn câu hỏi Nếu công ty loại bỏ tất nguồn phương sai quy trình: Select one: a Nó hoạt động công suất tối đa lúc b Sẽ khơng có ràng buộc q trình c Cải tiến liên tục không cần thiết d Khơng có điều số Phản hồi Vì: Loại bỏ thay đổi khơng loại bỏ ràng buộc loại bỏ nhu cầu cải tiến Công suất tối đa đạt thời gian dài Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Khơng có điều số 23 Đoạn văn câu hỏi Quá trình áp dụng lý thuyết điểm hạn chế bao gồm bước Hãy xếp theo thứ tự bước a) Xác định cách điểm hạn chế diễn b) Phá vỡ điểm hạn chế c) Xác định áp lực gây điểm hạn chế d) Xác định điểm hạn chế trình e) Đánh giá lặp lại trình Select one: a a, b, c, d, e b a, d, e, c, b c d, a, c, e, b d d, a, c, b, e Phản hồi Vì: Qúa trình áp dụng lý thuyết điểm hạn chế ₋ Bước 1: Xác định điểm hạn chế trình ₋ Bước 2: Xác định cách điểm hạn chế diễn ₋ Bước 3: Xác định áp lực gây điểm hạn chế ₋ Bước 4: Phá vỡ điểm hạn chế ₋ Bước 5: Đánh giá lặp lại trình Tham khảo: Mục 6.2 Lý thuyết điểm hạn chế, Phần ‘6.2.2 Nội dung lý thuyết điểm hạn chế’, trang 153154 The correct answer is: d, a, c, b, e 24 Đoạn văn câu hỏi Một nhà hàng trải qua mức độ lãng phí thực phẩm cao hoạt động nhà bếp Đội ngũ quản lý muốn tiến hành phân tích lãng phí để xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề Cơng cụ sau thích hợp để sử dụng? Select one: a Lưu đồ b Phiếu kiểm tra c Sơ đồ xương cá d Âm mưu phân tán Phản hồi Vì: Sơ đồ xương cá giúp xác định nguyên nhân gốc rễ vấn đề cách chia nhỏ vấn đề thành yếu tố góp phần tiềm Trong trường hợp này, Sơ đồ xương cá ngun nhân gốc rễ lãng phí thực phẩm bao gồm sản xuất thừa, chế biến mức khiếm khuyết trình chuẩn bị thực phẩm Tham khảo: Mục 4.2.5 The correct answer is: Sơ đồ xương cá 25 Đoạn văn câu hỏi Hoạt động nút cổ chai q trình nói chung hoạt động với: Select one: a Số lượng tài nguyên nhỏ dành cho b Cơng suất thấp c Khơng có chậm trễ trước d Chi phí cao Phản hồi Vì: Nút thắt cổ chai quy trình hoạt động có cơng suất nhỏ đơn vị thời gian Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Công suất thấp 26 Đoạn văn câu hỏi Điều sau KHÔNG phải lợi ích phân tích giá trị gia tăng? Select one: a Xác định lĩnh vực để cải tiến q trình b Giảm thiểu lãng phí hoạt động phi giá trị gia tăng c Nâng cao hài lòng khách hàng d Tăng chi phí sản xuất Phản hồi Vì: Phân tích giá trị gia tăng giúp xác định hoạt động phi giá trị gia tăng giảm lãng phí, dẫn đến tiết kiệm chi phí Do đó, khơng làm tăng chi phí sản xuất Tham khảo: Mục 4.2.1 The correct answer is: Tăng chi phí sản xuất 27 Đoạn văn câu hỏi Một bệnh viện muốn cải thiện lưu lượng bệnh nhân thơng qua khoa cấp cứu Bệnh viện xác định bệnh nhân chờ đợi lâu để bác sĩ khám, điều gây chậm trễ toàn khoa Phương pháp sau thích hợp để phân tích lưu lượng bệnh nhân bệnh viện? Select one: a Lưu đồ b Lý thuyết xếp hàng c Mơ hình mơ d Âm mưu phân tán Phản hồi Vì: Lý thuyết xếp hàng phương pháp sử dụng để phân tích lưu lượng khách hàng bệnh nhân thông qua hệ thống, chẳng hạn khoa cấp cứu bệnh viện Nó tính đến tỷ lệ đến, thời gian dịch vụ số lượng nhà cung cấp dịch vụ để xác định nút thắt cổ chai lĩnh vực cần cải thiện Trong trường hợp này, lý thuyết xếp hàng hữu ích cho việc phân tích thời gian chờ đợi để bệnh nhân gặp bác sĩ Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: Lý thuyết xếp hàng 28 Đoạn văn câu hỏi Ví dụ sau lãng phí vận chuyển? Select one: a Di chuyển không cần thiết người lao động b Chậm trễ hỏng máy c Sản xuất nhiều sản phẩm mức cần thiết d Quá tải cơng việc cho người lao động Phản hồi Vì: Lãng phí vận chuyển đề cập đến di chuyển khơng cần thiết vật liệu người, chẳng hạn di chuyển sản phẩm vật liệu nhiều mức cần thiết vận chuyển chúng đến sai vị trí Tham khảo: Mục 4.2.2 The correct answer is: Di chuyển không cần thiết người lao động 29 Đoạn văn câu hỏi Trình tự sau cho thấy bốn hoạt động cho trình lắp ráp chip máy tính cơng suất hiệu hoạt động Bước 1: 500 chip / Bước 2: 250 chip / Bước 3: 200 chip / Bước 4: 550 chip / Giả sử việc sử dụng 70 phần trăm công suất hiệu Đầu thực tế trình gì? Select one: a 140 chip / b 350 chip / c 175 chip / d 200 chip / Phản hồi Vì: 200 × 0,70 = 140 chip/giờ Tham khảo: Mục 5.1 The correct answer is: 140 chip / 30 Đoạn văn câu hỏi Ví dụ sau lãng phí vận chuyển? Select one: a Di chuyển khơng cần thiết người lao động b Chậm trễ hỏng máy c Sản xuất nhiều sản phẩm mức cần thiết d Quá tải công việc cho người lao động Phản hồi Vì: Lãng phí vận chuyển đề cập đến di chuyển không cần thiết vật liệu người, chẳng hạn di chuyển sản phẩm vật liệu nhiều mức cần thiết vận chuyển chúng đến sai vị trí Tham khảo: Mục 4.2.2 The correct answer is: Di chuyển không cần thiết người lao động Please follow and like us: l Danh mục: 10/22 k Viết bình luận Bài cũ KHỞI SỰ KINH DOANH 06/23 Trả lời Email bạn không hiển thị công khai Các trường bắt buộc đánh dấu * Bình luận * Tên * Email * Trang web Phản hồi W Quảng cáo Chuyên mục Chọn chuyên mục