Xuất phát từ thực trạng về những hạn chế trong đội ngũ nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang cùng với mong muốn tìm hiểu về lĩnh vực quản lý và sử dụng nguồn nhân lực nên chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Đánh giá thực trạng và yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021”. Muc đích là để biết thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang và yếu tố ảnh hưởng đến, từ đó đề xuất các giải pháp đẩy mạnh và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời gian tới. Để đạt được các mục đích như đã nêu trên, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài với các mục tiêu cụ thể như sau: 1. Mô tả thực trạng nguồn lực của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021. 2. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021.
SỞ Y TẾ KIÊN GIANG BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH KIÊN GIANG NĂM 2021 CHỦ NHIỆM: ……………………………………… CỘNG SỰ: ……………………………………… ……………………………………… ……………………………………… ……………………………………… ……………………………………… KIÊN GIANG, NĂM 2022 SỞ Y TẾ KIÊN GIANG BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH KIÊN GIANG NĂM 2021 BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH CHỦ NHIỆM ……………………………………… SỞ Y TẾ Kiên Giang, tháng 11 năm 2022 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Phần viết tắt BN BV BYT CB CC CDC CT CSNBTD CSSK HĐND NB NQ NVYT TT QĐ UBND VC WHO WB Phần viết đầy đủ đối chiếu Anh – Việt Bệnh nhân Bệnh viện Bộ Y tế Cán Công chức Center for Disease Control - Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Chỉ thị Chăm sóc người bệnh tồn diện Chăm sóc sức khỏe Hội đồng nhân dân Người bệnh Nghị Nhân viên y tế Thông tư Quyết định Ủy ban nhân dân Viên chức World Health Organization - Tổ chức Y tế Thế giới World Bank - Ngân hàng Thế giới MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Tổ chức máy nguồn nhân lực .3 1.1.1 Một số khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Tổ chức máy bệnh viện theo qui định 1.1.3 Nhân bệnh viện theo qui định 1.1.4 Tổ chức máy nhân Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang theo qui định 1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực 1.3.1 Quan điểm quản trị nhân lực 1.3.2 Các chính sách đãi ngộ 10 1.4 Các nghiên cứu có liên quan 14 1.4.1 Các nghiên cứu nước 14 1.4.2 Các nghiên cứu nước 15 CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.1 Đối tượng nghiên cứu 17 2.1.1 Tiêu chuẩn lựa chon đối tượng nghiên cứu 17 2.1.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu .17 2.1.3 Cỡ mẫu kỹ thuật chọn mẫu .17 2.2 Phương pháp nghiên cứu 18 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu .18 2.2.2 Nội dung nghiên cứu 18 2.2.3 Phương pháp tiến hành nghiên cứu: 26 Nghiên cứu được tiến hành theo bước sau: .26 2.3 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu 27 2.4 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 28 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .29 3.1 Đặc điểm chung đối tượng nghiên cứu 29 3.2.Thực trạng nguồn lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang 31 3.2.1 Về số lượng nhân Bệnh viện 31 3.2.2 Thực trạng chất lượng nhân Bệnh viện .33 3.2.3 Về cấu theo phận chuyên môn Bệnh viện .36 3.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Y tế Bệnh viện 38 3.3.1 Quan điểm lãnh đạo Bệnh viện .38 3.3.2 Kết quả vấn nhân viên Bệnh viện yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Y tế 41 CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN 44 4.1 Đặc điểm chung đối tượng nghiên cứu 44 4.2 Thực trạng nguồn lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang 45 4.2.1 Về số lượng nhân Bệnh viện 45 4.2.2 Về chất lượng nhân Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang 46 4.2.3 Về cấu theo phận chuyên môn Bệnh viện .48 4.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Y tế Bệnh viện 49 4.3.1 Phân tích kết quả vấn lãnh đạo Bệnh viện .49 4.3.2 Phân tích kết quả vấn nhân viên Bệnh viện yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Y tế 55 KẾT LUẬN 63 KIẾN NGHỊ 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Nội dung Trang Danh mục bảng: Bảng 1.1 Định mức biên chế sở khám, chữa bệnh đạt tiêu chuẩn hạng I đặc biệt Bảng 1.2 Tỷ lệ cấu phận, chuyên môn Bảng 1.3 Số lượng người làm việc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang theo qui định Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT Bảng 1.4 Tỷ lệ cấu phận, chuyên môn Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang theo qui định Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT .7 Bảng 1.5 Số lượng cán cấu phận, chuyên môn Bệnh viện theo qui định Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT Bảng 3.1 Đặc điểm chung nhóm tuổi 29 Bảng 3.2 Đặc điểm chung trình độ chun mơn .31 Bảng 3.3 Thực trạng tổng số lượng người làm việc bệnh viện .31 Bảng 3.4 So sánh Thực trạng tổng số lượng người làm việc bệnh viện với qui định Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT .32 Bảng 3.5 Thực trạng phân bố nguồn nhân lực ở phận chuyên môn .32 Bảng 3.6 So sánh thực trạng số lượng người làm việc chung ở phận chuyên môn với qui định Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT 33 Bảng 3.7 Tỷ lệ chung nhóm chuyên môn/ tổng số nhân 33 Bảng 3.8 Đặc điểm riêng bác sĩ đối tượng nghiên cứu .34 Bảng 3.9 Đặc điểm riêng dược sĩ đối tượng nghiên cứu 34 Bảng 3.10 Đặc điểm riêng chức danh điều dưỡng đối tượng 35 Bảng 3.11 Đặc điểm riêng chức danh nhóm Các cán khác 35 Bảng 3.12 Thực trạng cấu theo phận làm việc 36 Bảng 3.13 So sánh thực trạng cấu theo phận người làm việc Bệnh viện với Thông tư liên tịch 08/2007/TTLT-BYT-BNV 36 Bảng 3.14 Thực trạng cấu theo chuyên môn người làm việc 37 Bảng 3.15 So sánh thực trạng cấu theo chuyên môn người làm việc Bệnh viện với Thông tư liên tịch 08/2007/TTLT-BYT-BNV .37 Bảng 3.16 Quan điểm lãnh đạo số lượng người làm việc 38 Bảng 3.17 Quan điểm lãnh đạo chất lượng người làm việc 38 Bảng 3.18 Quan điểm lãnh đạo cấu nhân (n=43) 39 Bảng 3.19 Quan điểm lãnh đạo tầm quan trọng quản trị nhân lực Bệnh viện (n=43) 39 Bảng 3.20 Quan điểm lãnh đạo chính sách đãi ngộ (n=43) 39 Bảng 3.21 Quan điểm lãnh đạo sở vật chất, tài sản thiết bị y tế40 Bảng 3.22 Quan điểm lãnh đạo nội dung khác (n=43) .40 Bảng 3.23 Về số lượng người làm việc (n=210) 41 Bảng 3.24 Quan điểm chất lượng người làm việc (n=210) .41 Bảng 3.25 Quan điểm cấu nhân (n=210) .42 Bảng 3.26 Quan điểm Quản trị nhân lực (n=210) 42 Bảng 3.27 Quan điểm nhân viên chính sách đãi ngộ (n=210) 42 Bảng 3.28 Quan điểm nhân viên bệnh viện sở vật chất tài sản, thiết bị y tế (n=210) .43 Bảng 3.29 Quan điểm nhân viên nội dung khác (n=210) 43 Danh mục biểu đồ: ĐẶT VẤN ĐỀ Nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tìm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả được thể thơng qua sớ lượng, chất lượng cấu dân số, nhất sớ lượng chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội [1] WHO đã đưa định nghĩa: “Nhân lực y tế bao gồm tất cả người tham gia chủ yếu vào hoạt động nâng cao sức khỏe” Theo nhân lực y tế bao gồm người cung cấp dịch vụ y tế, người làm công tác quản lý nhân viên khác: nhân viên cấp dưỡng, hộ lý, lái xe, kế tốn… Họ góp phần quan trọng việc thực hầu hết chức hệ thống y tế [24] Ngày nay, với xu toàn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khớc liệt, người được coi nguồn tài sản vô giá yếu tố bản nhất định đến tồn phát triển tổ chức Cũng tài sản khác, tài sản người tài sản cần được mở rộng phát triển, cần nhất quản lý sử dụng cho tốt Trong phạm vi tổ chức, sử dụng lao động được coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động cho có hiệu quả nhất lại vấn đề riêng biệt đặt tổ chức, đặc biệt bệnh viện, công tác khám chữa bệnh nhiệm vụ hàng đầu đóng vai trị rất quan trọng bởi liên quan đến sức khỏe tính mạng người [20] Mặt khác, biết được đặc điểm lao động bệnh viện giúp cho bệnh viện tiết kiệm được chi phí, thời gian cơng sức, mà việc thực được mục tiêu hoạt động khám chữa bệnh bệnh viện được dễ dàng Trong năm qua bệnh viện nói chung đới với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang nói riêng, cơng tác quản lý nguồn nhân lực ngày được quan tâm hơn, nhằm đáp ứng khơng ngừng hội nhập ngồi nước [8] Thực tế cho thấy, nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang thời qua được lãnh đạo trọng để đảm bảo cho hoạt động, cịn tồn sớ hạn chế nhất định Vậy thực trạng số lượng, chất lượng cấu nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang nảo? yếu tố ảnh hưởng đến? đến chưa xác định được bởi chưa có nghiên cứu có liên quan [7], [8] Xuất phát từ thực trạng hạn chế đội ngũ nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang với mong ḿn tìm hiểu lĩnh vực quản lý sử dụng nguồn nhân lực nên tiến hành nghiên cứu đề tài: “Đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021” Muc đích để biết thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang yếu tớ ảnh hưởng đến, từ đề x́t giải pháp đẩy mạnh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thời gian tới Để đạt được mục đích đã nêu trên, tiến hành nghiên cứu đề tài với mục tiêu cụ thể sau: Mô tả thực trạng nguồn lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2021