Xây dựng kế hoạch mkt xuất khẩu công ty cổ phần may việt tiến

Phân tích, đánh giá và lựa chọn thị trường mục tiêu xuất khẩu cho công ty cổ phần May Việt Tiến. Tiến hành phân tính SWOT và các ma trận EFE, IFE, QSPM,... để thực hiện đưa ra các giải pháp marketing xuất khẩu cho doanh nghiệp, công ty cổ phần may Việt Tiến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Viện Thương mại & Kinh tế quốc tế - BÀI TẬP NHÓM CHUYÊN ĐỀ MARKETING QUỐC TẾ Đề tài: Xây dựng kế hoạch marketing xuất cho Cơng ty cổ phần May Việt Tiến Nhóm Hà Nội – 2023 PHẦN 1: LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU QUA MA TRẬN EFE Bước 1: Lựa chọn sản phẩm: Hàng dệt may Bước 2: Lựa chọn công ty: Công ty cổ phần may Việt Tiến Bước 3: Lựa chọn thị trường mục tiêu 3.1.Phân tích mơi trường vĩ mô lựa chọn thị trường tiềm 3.2.Sử dụng ma trận EFE (đánh trọng số) lựa chọn thị trường mục tiêu có điểm số cao Bước 4: Phân tích thị trường mục tiêu sử dụng ma trận CPM Đánh trọng số công ty đối thủ thị trường mục tiêu chọn để xác định lực cạnh tranh Kết thực Hiệp định RCEP Sản phẩm Hàng dệt may Công ty Công ty cổ phần may Việt Tiến Thị trường mục tiêu Nhật Bản (ASEAN, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Australia, New Zealand Trung Quốc Hàn Quốc Đối với ASEAN, gồm 10 nước thành viên, mức độ phát triển tương đồng nhau, có số quốc gia phát triển trội Trong đó, Singapore ví dụ điển hình Singapore quốc gia tiềm khối ASEAN, dựa vào thông số thu nhập, GDP, trị… ⇒Chọn Singapore đại diện cho nhóm ASEAN.Chọn Singapore đại diện cho nhóm ASEAN BẢNG LỰA PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VĨ MƠ ĐỂ LỰA CHỌN RA THỊ TRƯỜNG TIỀM NĂNG Nhân học (dân số) Singapore Trung Quốc Hàn Quốc Nhật Bản Australia New Zealand ⇒Dân số chưa đếnDân số chưa đến triệu người, chiếm chưa đến 1% dân số giới ⇒Dân số chưa đếnDân số khoảng tỷ 450 triệu người, quốc gia đông dân giới ⇒ Dân số khoảng 51 triệu người, tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên âm (do số người chết nhiều) ⇒Dân số chưa đếnQuy mô thị trường mức độ trung bình ⇒Dân số chưa đếnDân số khoảng 125 triệu người, đứng thứ 11 giới Tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên âm, dân số bị già hóa Tuy nhiên, hàng năm dân nhập cư tăng nhiều dân di cư nên tỷ lệ gia tăng dân số dương⇒Dân số chưa đếnQuy mô thị trường lớn ⇒Dân số chưa đếnDân số khoảng 26 triệu người, tăng 1,08% so với 2021 Tỷ lệ gia tăng dân số dương, nhiên quy mô thị trường tương đối nhỏ so với thị trường khác ⇒Dân số chưa đếnDân số chưa đến triệu người Quy mô dân số (thị trường vô nhỏ) Năm 2022, GDP đạt 17.400 tỷ USD, tăng 4,4% so với 2021 Mức GDP danh nghĩa đứng thứ giới Năm 2021, GDP đạt gần 1.800 tỷ USD, tăng 4,02% so với 2020 Năm 2021, GDP Nhật Bản đạt gần 5.000 tỷ USD, giảm 2.03% đồng Yên tụt giá GDP bình qn đạt 48.814 USD/người, thuộc nhóm có thu nhập cao giới Tốc độ tăng trưởng GDP đầu người giảm dần Năm 2021, GDP Úc đạt 1.500 tỷ USD, tăng 1,48% so với 2020 GDP New zealand năm 2022 gần 300 tỷ USD, tăng 4,65% so với 2021 GDP bình quân đạt 61.941 USD/người vào năm 2022, thuộc top 30 nước có thu nhập bình qn cao giới GDP bình quân đầu người 50.411 USD/người, thuộc nhóm nước có thu nhập trung bình cao ⇒Quy mô nhỏ ⇒Tuy nhiên, 100% dân số nước dân thành thị Kinh tế (hệ thống sở vật chất, GDP bình quân, tỷ lệ tăng trưởng GDP qua năm) Năm 2021, GDP đạt gần 400 tỷ USD, tăng 7,6% so với 2020 GDP bình quân đầu người năm 2022 131.580 USD/người, cao thứ giới ⇒Dân số chưa đếnQuốc gia có thu nhập bình quân hàng đầu giới, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Tự nhiên (khoảng cách địa lý với VN, vị trí tương đối so với ⇒Dân số chưa đếnCùng thuộc khối ASEAN, vị trí Singapore thuận lợi cho việc giao thương hàng hóa Việt GDP bình quân đạt 21.364 USD/người (cao trung bình) ⇒Dân số chưa đếnQuy mô kinh tế lớn Là kinh tế lớn thứ giới Tốc độ tăng trưởng GDP ổn định, GDP bình quân đầu người vượt mức trung bình GDP bình quân đạt 34.758 USD/người, thuộc nhóm nước có thu nhập cao giới ⇒Dân số chưa đếnLà quốc gia phát triển hàng đầu châu Á Thu nhập bình quân đầu người thuộc nhóm cao, tốc độ tăng trưởng GDP đạt mức ổn định ⇒Dân số chưa đếnNền kinh tế lớn thứ giới, với mức thu nhập bình quân đầu người cao, GDP giữ mức tương đối ổn định ⇒Dân số chưa đếnQuốc gia có thu nhập cao, tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định ⇒Dân số chưa đếnQuốc gia có thu nhập cao, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh ⇒Nhật nước viện trợ ODA nhiều cho Việt Nam, khuyến khích VN phát triển Quốc gia có lãnh thổ rộng lớn, diện tích lục địa lớn thứ giới Diện tích Hàn Quốc nhỏ, khoảng 10.000km2 Vị trí địa lý giáp với lãnh thổ Việt Nam ⇒Thuận Thuận Cùng thuộc khu vực châu Á, có hệ thống đường bay từ Việt Vị trí mặt giáp biển, thuận lợi cho giao thương buôn bán Nhật Bản với vị trí địa lý gồm nhiều đảo, xem thuận lợi giao thương bn bán với Việt Nam sử dụng vận tải hàng khơng đến 100%/ Quốc gia có diện tích lớn thứ giới, nhiên mật độ dân số thấp ⇒Dân số chưa đếnLà quốc gia thuộc châu Úc Vị trí khơng thuận lợi giao thương Việt Nam New Zealand nằm Tây Nam Thái Bình Dương, diện tích tương đương với Nhật Bản Vương quốc Anh, nhỏ so với Việt Nam nằm nước khác có thuận lợi hay không) Nam Công nghệ (phương tiện truyền thơng có phổ biến khơng cơng nghệ có ứng dụng nhiều hay không) ⇒Dân số chưa đếnLà nước có cơng nghệ phát triển đại khối ASEAN, liên tục nâng cao, đổi ứng dụng cơng nghệ Văn hóa – xã hội (mức độ dễ dàng tiếp nhận hàng ngoại, phong cách thời trang có đa dạng hay khơng, có bị cấm kỵ mặt tôn giáo liên quan đến ăn mặc hay khơng) Kết hợp văn hóa châu Âu châu Á, tồn nhiều chủng tộc tôn giáo sinh sống ⇒Thuận đa dạng văn hóa ⇒Dân số chưa đếnĐa sắc tộc dân di cư từ nhiều miền ⇒Dân số chưa đếnTrang phục có yêu cầu cao việc lựa chọn chất lượng sản phẩm lợi vận chuyển hàng hóa xuất ⇒Dân số chưa đếnQuy mơ thị trường rộng, khoảng cách địa lý thuận lợi Trang phục đa dạng nhiều màu sắc, không phù hợp với Trung Quốc chủ động đầu tư, đại hóa trang thiết bị ý phát triển, ứng dụng công nghệ cao cho ngành công nghiệp ⇒Dân số chưa đếnHiện nay, Trung Quốc tăng cường đầu tư mạnh mẽ cho công nghệ (AI, 5G, ) ⇒Dân số chưa đếnđi đầu đổi sáng tạo, có tầm ảnh hưởng cơng nghệ tồn cầu Văn hóa lâu đời phức tạp giới ⇒Dân số chưa đếnNền văn hóa nhiều nét tương đồng với văn hóa Việt Nam (về tôn giáo, thẩm mỹ, thành tựu khoa học, trị - xã hội) Nam sang Hàn Quốc ⇒Quy mơ thị trường khơng q lớn, vị trí địa lý xem thuận lợi hoạt động xuất nhập đường biển, đường hàng không Ngành truyền thông đa phương tiện Hàn Quốc vô phát triển Hình ảnh Hàn Quốc phủ rộng khơng châu Á mà toàn giới Đặc biệt nhiều lĩnh vực: kinh tế, văn hoá… => Thuận lợi cho việc quảng cáo phát triển marketing, quảng bá thương hiệu sản phẩm Thời trang Hàn Quốc từ mà người nghĩ đến chắn đa dạng với nhiều kiểu cách thiết kế khách Đặc trưng: -Mang vẻ trẻ trung động, tơn vịng -Đơn giản dễ dàng sử dụng sống hàng ngày ⇒Dân số chưa đếnVăn hóa với tính đa dạng, trang phục đơn giản, dễ sử dụng, có nét tương đồng với sản phẩm Việt Tiến Cùng quốc gia thuộc khu vực châu Á q trình xuất hàng hóa cách Việt Nam 10000km Công nghệ cao trọng phát triển Úc Nguyên nhân đời sống cao người dân, nước phát triển ⇒Thuận Tích cực ứng dụng công nghệ Công nghệ cao trọng phát triển Úc Nguyên nhân đời sống cao người dân, nước phát triển ⇒Thuận Tích cực ứng dụng cơng nghệ ⇒Dân số chưa đếnVị trí địa lý thuận lợi xuất hàng hóa sang Nhật đường hàng khơng Giá trị sản lượng công nghiệp Nhật Bản đứng thứ hai giới Quốc gia chiếm vị trí hàng đầu giới máy móc cơng nghiệp, thiết bị điện tử, tàu biển, người máy, vơ tuyến truyền hình… với nhiều ngành trọng điểm cấu công nghiệp ⇒Dân số chưa đếnCông nghệ phát triển trọng đầu tư (đặc biệt công nghệ cao) ⇒Dân số chưa đếnVị trí hàng đầu giới máy móc, cơng nghệ với nhiều ngành trọng điểm Người Nhật Bản có văn hóa ứng xử lịch sự, lễ phép Phong cách ăn mặc người Nhật Bản đơn giản, đề cao tối giản thoải mái trang phục Yêu cầu họ sản phẩm chu, tinh tế Khách hàng Nhật Bản có khuynh hướng trung thành với nhãn hàng họ ⇒Thuận Người Nhật đề cao trang phục đơn giản, lịch sự, phải đảm bảo yếu tố chu tinh tế Đây yếu tố xem phù ⇒ Vị lợi trí khơng thuận lợi việc Việt Nam thực xuất hàng hóa sang ⇒Dân số chưa đếnCông nghệ phát triển trọng đầu tư (đặc biệt cơng nghệ cao) Nền văn hóa Úc đa dạng nhiều chủng tộc sinh sống Dân số New Zealand nhỏ, gồm nhiều dân tộc văn hóa khác Úc đánh giá quốc gia có văn hóa mn màu, muôn vẻ nhờ cộng đồng cư dân đa sắc tộc Dân số đến từ nhiều vùng miền khác nhau, văn hóa đa dạng, chủ yếu khách du lịch, người dân nhập cư ⇒Dân số chưa đếnVăn hóa thời trang đa dạng, phong phú màu sắc, kiểu cách Yếu tố khơng phù hợp với sản phẩm Việt Tiến ⇒Dân số chưa đếnVăn hóa thời trang đa dạng, phong phú màu sắc, kiểu cách Yếu tố khơng phù hợp với sản phẩm Việt Tiến sản phẩm Việt Tiến Chính trị luật pháp (các sách ưu đãi thuế, liệu có luật lệ cấm cản hay hạn chế nhập hàng hóa hay khơng, trị có bất ổn khơng) hợp với sản phẩm Việt Tiến ⇒Dân số chưa đếnChính trị ổn định, mang đặc trưng dân chủ ⇒hệ thống pháp luật nghiêm minh, chặt chẽ ⇒Dân số chưa đếncùng khối nên có nhiều sách ưu đãi cho hoạt động XNK Việt Nam Chính phủ Trung Quốc mơ tả cộng sản XHCN, song chuyên chế xã đoàn, với hạn chế nghiêm ngặt nhiều lĩnh vực, đáng ý truy cập tự Internet, tự báo chí, tự hội họp, quyền có con, tự hình thành tổ chức xã hội tự tơn giáo ⇒Thuận Chính trị ổn định, hệ thống đơn đảng, theo xây dựng CNXH ⇒Thuận Tái mở cửa thị trường nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế khuyến khích giao thương với nước Hệ thống hạn ngạch thuế quan Hàn Quốc thiết kế với mục đích ổn định thị trường nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa nước với hàng hàng hóa nước ngồi Mức độ thu ngân sách từ thuế nhập từ Hàn Quốc có xu hướng giảm HQ sử dụng quy định chống phá giá để ngăn chặn hàng nhập ⇒Dân số chưa đếnChính trị Hàn Quốc ngày ổn định dần sau nhiều biến động ⇒Thuận Chính sách hướng vào xuất nhiều hơn, có nhiều rào cản thương mại hàng nhập vào nước Tuy nhiên nay, Hàn Quốc cố gắng cắt giảm thuế xuống thấp Chỉ số ổn định trị: 1,04 (tương đối ổn định so với bình quân Chỉ số hiệu phủ: 1,6 (hiệu quả) Pháp luật Nhật Bản chặt chẽ Mức độ an ninh đảm bảo ⇒Dân số chưa đếnChính trị Nhật Bản xem tương đối ổn định so với mức bình quân Pháp luật Nhật Bản chặt chẽ, đảm bảo cho lợi ích doanh nghiệp người tiêu dùng Úc không áp đặt hạn ngạch nhập Đặc biệt, theo (AANZFTA), khoảng 96% thuế quan Úc loại bỏ vào năm 2010, phần lại thực vào năm 2020 Thị trường có nhu cầu nhập lớn mặt hàng sử dụng nhiều lao động, mặt hàng mạnh VN may mặc, giày dép, đồ gỗ, thủy sản,…⇒Thuận ÚC lại thị trường có quy định kiểm dịch an tồn sản phẩm ngặt nghèo giới ⇒Dân số chưa đếnQuốc gia khuyến khích nhập hàng hóa sử dụng nhiều lao động Việt Nam, nhiều sách ưu đãi thuế New Zealand quốc gia có chủ quyền trị ổn định Chính phủ có ưu đãi tài dành cho doanh nghiệp Các sách ưu đãi dựa nguyên tắc thị trường, trừ quy định liên quan đến chống độc quyền (như luật cạnh tranh) định mang mục đích trị ⇒Dân số chưa đếnMơi trường trị ổn định ⇒Dân số chưa đếnTuy nhiên phủ khơng đưa sách ưu đãi thuận lợi cho Việt Nam xuất sang ⇒Dân số chưa đếnKết luận: Chọn quốc gia tiềm năng: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc ⇒Dân số chưa đến Nguyên nhân: - Trung Quốc + Nhật Bản hai kinh tế lớn giới, thu nhập trung bình cao, quy mơ thị trường lớn, luật pháp - trị ổn định, văn hóa trang phục nhiều nét tương đồng phù hợp với sản phẩm hàng dệt may cơng ty Việt Tiến Ngồi ra, hai quốc gia nằm châu Á, vị trí thuận lợi cho giao thương buôn bán Việt Nam - Hàn Quốc quốc gia lại nước có quy mơ thị trường lớn nhất, có mức thu nhập bình qn nhóm cao, nằm top quốc gia phát triển hàng đầu châu Á, văn hóa ưa chuộng đơn giản, phù hợp với sản phẩm công ty Việt Tiến So sánh Hàn Quốc với Singapore, nhận thấy Hàn Quốc có tiềm mặt quy mô thị trường, tiêu chuẩn lựa chọn yêu cầu sản phẩm Hàn Quốc có phần dễ tính so với Singapore Bên cạnh đó, lĩnh vực cơng nghệ truyền thơng, Hàn Quốc có lợi lớn Singapore, điều thuận lợi chiến dịch Marketing sản phẩm công ty MA TRẬN EFE – PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Các yếu tố bên Trọng Nhật Bản Trung Quốc Hàn Quốc số Đánh giá Kết Đánh giá Kết Đánh giá Kết Nền kinh tế có quy mơ lớn 0.05 0.2 0.2 0.15 Quốc gia có mức thu nhập bình quân cao 0.05 0.2 0.15 0.2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao 0.05 0.15 0.2 0.2 Nhiều sách ưu đãi hàng nhập 0.1 0.4 0.3 0.3 Nền kinh tế ổn định (lạm phát, tỷ giá hối đoái ổn định…) 0.07 0.28 0.28 0.21 Quốc gia có hệ thống trị, luật pháp ổn định 0.07 0.28 0.21 0.21 Quan hệ hợp tác song phương với Việt Nam tốt 0.05 0.2 0.2 0.2 Quốc gia có quy mô thị trường lớn (đông dân) 0.05 0.15 0.2 0.15 Văn hóa nhu cầu tiêu dùng ngành thời trang tương đồng với sản phẩm Việt Tiến 0.03 0.12 0.12 0.09 Người tiêu dùng ưa chuộng hàng Việt 0.1 0.4 0.4 0.4 Công nghệ, truyền thông đa phương tiện phát triển cao 0.03 0.12 0.12 0.12 Thách thức Tốc độ gia tăng dân số thấp 0.1 0.1 0.2 0.2 Rào cản thương mại cao 0.1 0.2 0.2 0.1 Hàng hóa nhập cần đáp ứng nhiều yêu cầu chất lượng 0.05 0.05 0.1 0.05 Thị trường hàng may mặc tồn nhiều đối thủ cạnh tranh 0.1 0.2 0.1 0.1 Tổng điểm 1,00 3.26  Kết luận: Nhật Bản quốc gia có tổng điểm cao  Lựa chọn làm thị trường mục tiêu 3.12 2.82 PHẦN 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU QUA MA TRẬN CPM, IFE PHÂN TÍCH MA TRẬN CPM ● Đối thủ cạnh tranh: Cơng ty May 10 thương hiệu Uniqlo ● Cơ sở đánh giá STT Tiêu chí đánh giá Trọng số Tốc độ 0,15 tăng trưởng thị phần Thương hiệu 0,15 Nguồn 0,1 lực tài Việt Tiến May 10 Đã có thị phần tương đối Nhật Bản 50% sản lượng công ty xuất sang thị trường Nhật Uniqlo Chiếm thị phần tương đối nhỏ Nhật Chỉ 10-15% tổng sản phẩm công ty xuất Lượng hàng xuất sang sang Nhật Nhật Bản tăng cao năm năm gần Chủ Tập trung xuất trương công ty tập sang thị trung vào thị trường Nhật trường Mỹ, cịn Bản Vì vậy, tốc độ tăng thị trường Nhật trưởng thị phần Bản giữ mức đánh giá tốt ổn định Vì tốc độ tăng trưởng thị phần không cao Thị phần mặt hàng đồ công sở chiếm tỷ trọng lớn, yêu thích Nhật Bản Thương hiệu thời trang dẫn đầu ngành dệt may Việt Nam Tuy nhiên thị trường Nhật với nhiều ông lớn cạnh tranh, thương hiệu Việt Tiến đánh giá mức trung bình Thương hiệu thời trang thuộc top đầu ngành dệt may Việt Nam Tuy nhiên, Nhật, so với Việt Tiến, dù nội địa hay nc ngồi đánh giá Thương hiệu toàn cầu, ưa chuộng thị trường thời trang Nhật Bản Công ty với vốn điều lệ 302,4 tỷ đồng Được đánh giá thấp so với Có khả tốn cơng ty đa quốc gia hành nợ tốt Là công ty lớn giới Trong năm 2022, giá cổ phiếu Uniqlo tăng 21%, lợi nhuận 2,02 tỷ USD Nguồn lực tài so với quy mơ công ty đánh giá tốt, với vốn điều lệ 441 tỷ đồng Tuy nhiên so với đối thủ quốc tế, nguồn lực tài số Tốc độ tăng trưởng thị phần ổn định Cụ thể năm 2022, doanh thu tăng 4,4% so với kỳ năm ngoái khiêm tốn Năng lực 0,1 quản lý lãnh đạo Đội ngũ nhân Việt Tiến phần lớn lực lượng lao động tay nghề phổ thông Đội ngũ nhân với người lao động có tay nghề cao Đặc biệt cán Lao động tay nghề cao cấp quản lý hay nhân cấp cao đào tạo trình độ tốt chiếm tỷ lệ nhỏ Tốt Nhà lãnh đạo tài giỏi, có tầm nhìn với chiến lược thành công như: trải nghiệm mua hàng tuyệt vời; chiến dịch truyền thơng cộng đồng; cá nhân hóa kết nối KH Trình độ 0,1 cơng nghệ Trung bình Cao Trang thiết bị ngành may mặc đổi Hợp tác với nhà sản xuất đại hoá đến 90% sợi lớn giới, Các công nghệ thiết bị đại Việt phát triển công nghệ Tiến ứng dụng giúp tối ưu quy trình sản xuất Heattech (giữ nhiệt), cảm tiết kiệm chi phí, nguyên vật liệu Đặc biệt, biến nước, công nghệ Lean Manufacturing công nghệ Công nghệ AI hỗ trợ bán mang đến hiệu cao cho Việt Tiến hàng Với hệ thống công cụ loại bỏ lãng phí địa, Phát triển cơng nghệ dây thời gian sản xuất cắt giảm đáng kể chuyền sản xuất, nhà máy Tokyo 90% nhân công Robot Giá cạnh 0,15 tranh Là sản phẩm thuộc phân Chất lượng trung Là nơi bán đồ công sở giá khúc tầm trung Việt bình thấp có giá rẻ thị trường Nhật Bản Nam, giá áo sơ mi 300- thành rẻ VD: Áo sơ mi ~ 800k 500 Chất 0,15 lượng sản phẩm Chất lượng vải tốt, thoáng Chất lượng trung Chất lượng sản phẩm tốt: mát, đường may tinh tế, bình cao chất liệu vải thoải mái, kiểu dáng lịch thiệp nhiều tính hữu ích: chống nước, giữ nhiệt Truyền 0,1 thơng, quảng cáo, phân phối Ít quảng cáo, giới thiệu Ít quảng cáo, chủ phương tiện yếu sản xuất theo truyền thông gia công đặt Mạng lưới phân phối hàng nên khó tiếp Nhật chưa mạnh lắm, cận khách hàng Truyền thông dựa cải tiến, có nhiều chiến lược truyền thơng thành cơng Mạng lưới phân phối mạnh mẽ, có 800 cửa thâm nhập qua hình thức Phân phối hàng Nhật xuất khẩu, tập trung đơn chủ yếu đối tác hàng, hợp tác với đối đặt hàng tác Mitsubishi MA TRẬN CPM – PHÂN TÍCH VỊ THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VIỆT TIẾN STT Trọn g số Tiêu chí đánh giá Việt Tiến May 10 Uniqlo Đánh giá Kết Đánh giá Kết Đánh giá Kết Tốc độ tăng trưởng thị phần 0,15 0,45 0,15 0,3 Thương hiệu 0,15 0,45 0,3 0,6 Nguồn lực tài 0,1 0,2 0,2 0,4 Năng lực quản lý lãnh đạo 0,1 0,2 0,3 0,4 Trình độ cơng nghệ 0,1 0,3 0,3 0,4 Giá cạnh tranh 0,15 0,6 0,6 0,45 Chất lượng sản phẩm 0,15 0,6 0,3 0,6 Truyền thông, quảng cáo, phân phối 0,1 0,1 0,1 0,4 Tổng 2.9 2.25 3.55 ⇒Chọn Singapore đại diện cho nhóm ASEAN.Đánh giá: ● Việt Tiến với số điểm 2.9 > 2.5, cho thấy lực cạnh tranh công ty tốt ● Lợi cạnh tranh Việt Tiến chất lượng sản phẩm tốt kèm với giá hợp lý, kết hợp với nhiều năm kinh nghiệm tham gia vào thị trường Nhật Bản nên chiếm lượng thị phần tương đối, đồng thời tốc độ tăng trưởng thị phần cao ● Điểm yếu Việt Tiến hoạt động truyền thông quảng cáo mạng lưới phân phối cịn yếu (chưa có hệ thống kênh phân phối thức, phụ thuộc hồn toàn vào đối tác đặt hàng Mitsubishi) PHÂN TÍCH MA TRẬN IFE a Điểm mạnh ● Thương hiệu uy tín, quốc tế cơng nhận Một điểm mạnh bật Việt Tiến phải kể đến thương hiệu uy tín, giữ hình ảnh tốt mắt khách hàng Được thành lập từ năm 1975, Việt Tiến thương hiệu lâu đời nhiều người tiêu dùng Việt Nam biết đến tin dùng Trải qua trình hình thành phát triển, Việt Tiến đạt nhiều giải thưởng Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm năm 2020, 20 năm liên tục đạt giải hàng Việt Nam chất lượng cao,… Thương hiệu Việt Tiến đẩy mạnh xuất sang thị trường lớn giới, phải kể đến Nhật Bản, Hoa Kỳ, EU, Châu Á…, công nhận nhiều thị trường quốc tế ● Chất lượng sản phẩm Chất lượng vải tốt, thoáng mát, đường may tinh tế, kiểu dáng lịch thiệp Mỗi sản phẩm Việt Tiến từ cúc áo đến dây viền hay nhãn mác trọng thiết kế tinh xảo máy chuyên dụng đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế như: Tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo ISO 9001; Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội theo SA8000; Tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh theo WRAP; Tiêu chuẩn thực hành tốt 5S ● Trang thiết bị sản xuất đại Việt Tiến đầu tư trang thiết bị sản xuất đại trình sản xuất Cụ thể, thương hiệu đầu tư 10 triệu USD vào hệ thống thiết kế mẫu rập hay nâng cấp phịng thử nghiệm hệ thống máy lực bám dính keo, máy so màu, bền màu, máy đo độ ma sát, độ co rút đường may Qua thử nghiệm định nguyên liệu với phụ liệu để tạo cho sản phẩm có nét động đáo riêng, thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng ● Giá cạnh tranh Giá hợp lý, cạnh tranh phù hợp với thị trường người tiêu dùng Công ty phát triển theo hướng “đa giá”, tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Và để tăng số lượng bán ra, Việt Tiến không giảm giá sản phẩm mà tung dịng sản phẩm có giá trung bình (Áo sơ mi dao động 300 - 500k/sp) Đầu năm 2010, Tổng Công ty may Việt Tiến thức mắt nhãn hiệu mới, Việt Long - thời trang công sở gồm sơ mi, quần tây, áo thun, quần jeans, cà vạt… dành cho người lao động, sinh viên, cơng chức… với mức giá hồn tồn bình dân, từ 80.000 - 180.000 đồng/sản phẩm ● Chăm sóc khách hàng tốt Việt Tiến quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu , thực khuyến mãi, hậu mãi, tạo dịch vụ chăm sóc tốt cho khách hàng b Điểm yếu ● Chất lượng nguồn nhân lực Đội ngũ nhân Việt Tiến phần lớn lực lượng lao động tay nghề phổ thông Lao động tay nghề cao hay nhân cấp cao chiếm tỷ lệ nhỏ ● Phụ thuộc vào nguyên vật liệu nước Một điểm yếu Việt Tiến phải kể đến thương hiệu phụ thuộc vào ngun vật liệu nước ngồi Vì vậy, Việt Tiến bị ảnh hưởng giá nguyên vật liệu giới có biến động bất thường hay chênh lệch tỷ giá cao,…dẫn đến việc tăng giá nguyên vật liệu đầu vào ● Mẫu mã thiết kế Khả tự thiết kế yếu, phần lớn làm theo mẫu mã đặt hàng phía nước ngồi để xuất ● Marketing Các chiến dịch marketing chưa thực mạnh cơng ty thiên xuất khẩu, sản phẩm chưa thực có bật khác lạ với sản phẩm khác Chưa tập trung nghiên cứu đầu tư nhu cầu thị trường nên nhiều đoạn khúc thị trường bỏ trống tạo điều kiện cho nhiều sản phẩm ngoại thâm nhập sâu vào thị trường nước sản phẩm: chăn, ga, gối hầu hết sản phẩm Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Singapore Một số sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng khó tính: Mỹ, Nhật lại khơng có mặt thị trường nước gây tượng không tôn trọng khách hàng nước bỏ trống thị trường với hàng triệu khách hàng tiềm ● Chi phí sản xuất Chi phí cho nhân cơng rẻ chi phí bình qn / đơn vị sản phẩm cao Do giá cao so với Ấn Độ, Trung Quốc, Indonesia khoảng 30%-40% Đồng thời hệ thống tiêu chuẩn chất lượng chưa chuẩn hóa ngành nên cơng ty ngành có định mức tiêu chuẩn khác mà khơng thống toàn ngành MA TRẬN IFE ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY VIỆT TIẾN STT Các yếu tố bên Trọng số Đánh giá Kết Thương hiệu uy tín, quốc tế cơng nhận 0.15 0.45 Chất lượng sản phẩm 0.15 0.6 Trang thiết bị sản xuất đại 0.1 0.3 Giá cạnh tranh 0.15 0.6 Chăm sóc khách hàng tốt 0.05 0.15 Chất lượng nguồn nhân lực 0.1 0.2 Phụ thuộc vào nguyên vật liệu nước 0.1 0.1 Marketing 0.05 0.05 R&D 0.05 0.1 10 Chi phí sản xuất 0.1 0.2 Điểm mạnh Điểm yếu Tổng cộng 1.00 2.75 🡺Đánh giá: ● Tổng số điểm quan trọng 2,75 lớn 2,5 cho thấy môi trường bên doanh nghiệp tốt, có tiềm mở rộng thị trường thị phần nước nhiều ● Nội doanh nghiệp mạnh điểm bật so với đối thủ ngành điển chất lượng sản phẩm hay giá PHẦN 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT QUA MA TRẬN SWOT, QSPM PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT S O mạnh T yếu (Văn hóa tiêu dùng thời trang Nhật Bản tương đồng với sản phẩm Việt Tiến) (Thị trường hàng may mặc Nhật Bản tồn nhiều đối thủ cạnh tranh) Điểm mạnh yếu nhất: Thương hiệu uy tín chưa có tầm ảnh hưởng (trọng số 0.15, đánh giá 3) Điểm mạnh lớn nhất: Chất lượng sản phẩm tốt (trọng số 0.15, đánh giá 4) Vấn đề 1: Thương hiệu chưa đủ lớn chưa có tầm ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng Nhật Bản nên chưa thể tận dụng nét tương đồng văn hóa tiêu dùng thời trang người dân Nhật Bản Vấn đề 2: Chất lượng sản phẩm tốt phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh có lợi cạnh tranh lớn Nhật Bản W Điểm yếu lớn nhất: Marketing, truyền thông quảng cáo yếu (trọng số 0.05, đánh giá 1) Điểm yếu bé nhất: Hoạt động R&D (trọng số 0.05, đánh giá 1) Vấn đề 3: Các chiến lược marketing truyền thơng, quảng cáo cịn yếu, chưa khai thác lan tỏa thương hiệu sản phẩm Việt Tiến, chưa tận dụng tương đồng văn hóa tiêu dùng thời trang Nhật Bản Vấn đề 4: Hoạt động R&D cịn yếu, chưa thể tạo lợi cạnh tranh riêng sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh lớn Nhật Bản PHÂN TÍCH MA TRẬN QSPM Trọng số Vấn đề Vấn đề 1: Thương hiệu chưa đủ lớn chưa có tầm ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng Nhật Bản nên chưa thể tận dụng nét tương đồng văn hóa tiêu dùng thời trang người dân Nhật Bản Vấn đề 2: Chất lượng sản phẩm tốt phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh có lợi cạnh tranh lớn Nhật Bản Vấn đề 3: Các chiến lược marketing truyền thông, quảng cáo yếu, chưa khai thác lan tỏa thương hiệu sản phẩm Việt Tiến, chưa tận dụng tương đồng văn hóa tiêu dùng thời trang Nhật Bản Vấn đề 4: Hoạt động R&D cịn yếu, chưa thể tạo lợi cạnh tranh riêng sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh lớn Nhật Bản Đánh giá Kết Đánh giá Kết Đánh giá Kết Đánh giá Kết O 0.6 1.8 1.2 2.4 1.8 T 0.6 2.4 0.6 2.4 2.4 S 0.4 1.6 0.8 1.6 1.2 W 0.4 0.8 1.2 1.2 1.2 Tổng 6.6 3.8 7.6 6.6 PHẦN 4: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU MARKETING VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN MARKETING MIX 1.XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU MARKETING 1.1.Mục tiêu tài (bên trong) Mục tiêu tài Cơng ty cổ phần May Việt Tiến giai đoạn 2023 - 2026 Chỉ tiêu (tỷ đồng) 2023 2024 2025 2026 Doanh thu 2,940 3,000 3,300 3,500 Chi phí 2,654 2,635 2,855 2,985 Lợi nhuận trước lãi vay thuế 286 365 445 515 Lợi nhuận hoạt động ròng sau thuế 240 306 374 430 Mục tiêu: - Năm 2023: Doanh thu xuất sang Nhật Bản đạt 2,940 tỷ đồng, lợi nhuận/ doanh thu đạt 8,2% Năm 2024: Tăng trưởng doanh thu 2,04%, lợi nhuận/doanh thu đạt 10,2% Năm 2025: Tăng trưởng doanh thu 10%, lợi nhuận/ doanh thu đạt 11,3% Năm 2025: Tăng trưởng doanh thu 6,1%, lợi nhuận/ doanh thu đạt 12,3% 1.2.Mục tiêu thị trường (bên ngoài) 1.Mục tiêu tăng trưởng thị trường tăng trưởng doanh số Biểu đồ tình hình kinh doanh Việt Tiến tồn cầu giai đoạn 2017 - 2021 Tổng doanh thu Việt Tiến vào năm 2018 đạt tới 9,500 tỷ đồng, tỷ lệ xuất sang thị trường Nhật Bản lớn nhất, lên đến 27%, tương đương với 3,200 tỷ đồng, sau thị trường Mỹ EU… Biểu đồ doanh thu xuất sang Nhật Công ty cổ phần May Việt Tiến giai đoạn 2017 - 2020 Dễ nhận thấy, vào năm 2018, số lên tới 3,200 tỷ đồng Tuy nhiên, ảnh hưởng đại dịch Covid đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, nên năm 2020, doanh thu xuất Việt Tiến giảm xuống 1,900 tỷ đồng Vì vậy, mục tiêu năm 2023 mà công ty mong muốn phục hồi lại gần sản lượng xuất năm 2018 - Mục tiêu tổng doanh thu toàn cầu Việt Tiến năm 2023 đạt 9,800 tỷ đồng - Mục tiêu xuất vào thị trường Nhật Bản chiếm 30%, đạt 2,940 tỷ đồng ● Thị phần - Theo vsi.gov.vn, sản phẩm hàng may mặc Việt Nam xuất chiếm khoảng từ 11,4% 11,89% thị trường Nhật Bản 10 tháng đầu năm 2022 - Mục tiêu thị phần năm 2023 Việt Tiến chiếm 15% thị phần mặt hàng công sở mà công ty xuất ● Hiệu khai thác KH lưu giữ KH Mỗi quý thực chiến lược marketing với mục tiêu tiếp cận khoảng 2000 khách hàng Nhật Bản quý ● Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Luôn cung cấp sản phẩm với chất lượng đạt chuẩn, trạng thái tốt nhất, lỗi Cung cấp đầy đủ dịch vụ từ tư vấn khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua, dịch vụ giao hàng, 2.ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN MARKETING MIX Marketing Mix Mục tiêu Giải pháp 1.Đa dạng hóa danh mục sản phẩm gồm: Áo sơ mi nam dài tay/ ngắn tay; Com lê, Vest; Áo phông cổ bẻ; Áo thun; Quần tây; Quần kaki, Quần jeans; Áo khoác nam 2.Nâng cao chất lượng sản phẩm: Kiểm soát chặt chẽ yếu tố đầu vào đầu ra: -Công tác thiết kế: phần mềm Accumark để thiết kế nhảy size; phần mềm Vstitcher mô sản phẩm người mẫu; thu hút nhiều nhà thiết kế có tên tuổi (Quốc Bình, Trọng Ngun, Tấn Phát…) Sản phẩm (Product) -Nâng cao uy tín thương hiệu qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm -Đa dạng hóa danh mục sản phẩm để tăng doanh thu bán hàng tăng lợi cạnh tranh -Công nghệ sản xuất: liên tục quan tâm đổi công nghệ thiết bị sản xuất (công nghệ cắt, ráp, may hoàn thiện sản phẩm đại Việt Nam) -Quản lý chất lượng: nhập NVL nước (giá trị cao) Kiểm tra sản phẩm kỹ trước đóng gói xuất xưởng, đảm bảo suốt q trình từ khâu đầu vào đến đầu nhằm đảm bảo tuyệt đối chất lượng hoàn chỉnh -Nâng cao chất lượng dịch vụ hậu sau bán hàng -Thích nghi hóa với người Nhật: Lựa chọn chất vải dày mỏng khác mà đảm bảo độ bền, hợp thời trang màu sắc đa dạng 3.Chính sách sản phẩm mới: -Thêm tính cho sản phẩm cũ: cải thiện đặc tính tạo thêm giá trị cho sản phẩm -Tạo sản phẩm mới: hàng tháng thay đổi thiết kế kiểu dáng, cách phối màu, phát huy tính sáng tạo đột phá cho sản phẩm 4.Dịch vụ cho khách hàng Nhật nhập khẩu: hỗ trợ nhiệt tình, sách chiết khấu tốn với đơn hàng lớn toán nhanh, đưa nhiều ưu đãi Giá (Price) 1.Nghiên cứu thị trường: so sánh mức giá đối thủ cạnh -Tăng lợi tranh xu hướng giá ngành công nghệ may điều chỉnh giá cạnh tranh giá sản phẩm thấp chút -Tăng doanh số 2.Thực nhiều chương trình khuyến mãi: thu hút khách bán hàng thông giữ chân khách cũ (giảm giá, quà tặng, tích điểm đổi q) qua tăng lượng 3.Tìm kiếm nhà cung cấp tốt: đàm phán cắt giảm tối ưu chi phí, bán giảm giá thành sản phẩm Phân phối (Place) -Sản phẩm mang 1.Tạo dựng thương hiệu có tên tuổi cam kết chất lượng, tạo thương hiệu Việt nên uy tín tin tưởng khách hàng Nhật thông qua biện Tiến cửa hàng vật lý Nhật -Mạng lưới phân phối chặt chẽ qua kênh trực tiếp gián tiếp pháp sản phẩm xúc tiến 2.Xây dựng kênh phân phối trực tiếp thơng qua thành lập văn phịng đại diện, đại lý phân phối Nhật Bản, phân phối sản phẩm đến cửa hàng nhỏ lẻ, phủ sóng nhiều miền Nhật 3.Xây dựng kênh phân phối gián tiếp qua bạn hàng nhập đối tác Nhật, cần đa dạng bạn hàng xuất 1.Xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp, biết sử dụng kênh truyền thông, mạng xã hội, thiết kế ấn phẩm truyền thơng hấp dẫn (video, hình ảnh) theo xu hướng thị hiếu người dùng Xúc tiến (Promotion) -Tăng mật độ quảng bá, tiếp xúc với khách hàng -Tăng độ nhận diện thương hiệu -Tăng độ phủ thị trường 2.Tham gia hoạt động xúc tiến hỗn hợp: hội chợ, triển lãm Nhật (Supermarket Trade Show 2022) Các công ty Việt Nam nhập thị trường Nhật qua nhiều phương thức: xuất hàng hóa trực tiếp, đại lý nước ngồi Nhật, cơng ty Nhật Bản tìm kiếm đối tác OEM Việt Nam 3.Quảng cáo, trưng bày hình ảnh thơng qua trang web, banner, quảng cáo trời billboard 4.Thiết lập quan hệ uy tín với bạn hàng, trì phát triển mối quan hệ thành cơng, thương vụ kinh doanh có lợi Tăng cường ưu đãi với bạn hàng Nhật Bản, công ty đại lý phân phối thời trang PHẦN 5: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX Bảng 1: Biểu đồ Gantt thể thời gian nhân thực hoạt động marketing cụ thể Đơn vị: triệu đồng Tháng STT Khoản mục Mô tả công việc Ngân sách 4/2023-3/2024 10 11 12 Nghiên cứu thị trường Thu thập & phân tích thơng tin, liệu khách hàng (Thực khảo sát khách hàng tháng lần) Mục tiêu khảo sát 100.000 người/lần 450 Quảng cáo Quảng bá truyền thông ý tưởng hay sản phẩm cụ thể phương tiện truyền thơng (truyền hình, internet, ) 2.400 Quan hệ công chúng Thực chiến lược truyền thông lan tỏa gắn kết khách hàng (thực tháng lần) Chăm sóc khách hàng * * * * * * * * * * * 600 * * Hỗ trợ & tư vấn khách hàng Dịch vụ sau mua hàng: đổi trả 600 * * * * * * * * * * * * Marketing trực tiếp Biển hiệu, biển quảng cáo thành phố lớn 240 * * * * * * * * * * * * Sales Sắp xếp, tổ chức kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm 360 * * * * * * * * * * * * TỔNG Chú giải: *: Thời gian thực 4.650 * * * * * * *