Vận dụng các phương pháp phân loại văn hóa để so sánh văn hóa mỹ và việt nam

Liệt kê các thành tố của văn hóa, giải thích các định nghĩa, các yếu tố và sau đó Vận dụng các phương pháp phân loại văn hóa của kluckhohn strodbeck, hofstede và trompenaars để so sánh giữa văn hóa mỹ và văn hóa việt nam.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP NHÓM 5: KINH DOANH QUỐC TẾ I Chủ đề 5: “VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN LOẠI VĂN HÓA ĐỂ SO SÁNH GIỮA VĂN HĨA VIỆT NAM VÀ VĂN HĨA MỸ.” Lớp tín chỉ: Kinh doanh quốc tế I (121)_03 Giảng viên: TS Mai Thế Cường Nhóm thực hiện: Nhóm Hà Nội – Ngày trình bày 8/9/2021 LỜI NĨI ĐẦU Trong đất nước Việt Nam nhỏ bé có đến 54 dân tộc anh em sinh sống với 54 văn hóa trang phục tiếng nói khác Hay nói đơn giản hơn, văn hóa miền Bắc, Trung, Nam có nhiều điềm khác Việc khác nhiều có ảnh hưởng đến việc kinh doanh nước (về may mặc, ẩm thực…) Vậy mà giới có đến 200 quốc gia, với văn hóa hồn tồn khác Kinh doanh nội địa vốn khó, kinh doanh quốc tế lại phức tạp khó Rào cản văn hóa, trị, luật pháp kinh tế ảnh hưởng không nhỏ đến mặt lợi ích doanh nghiệp đa quốc gia Lấy ví dụ khác biệt nét văn hóa gây cản trở việc hợp tác kinh doanh quốc tế: Một tổ chức Mỹ muốn tạo ấn tượng tốt nhóm doanh nhân đến từ Nhật Đó buổi tiếp đón quan trọng giới lãnh đạo thành phố Nhưng việc dường diễn không ý muốn Những khác biệt văn hóa bắt đầu vị Chủ tịch trịnh trọng giới thiệu đại diện Nhật Bản Trong vị Chủ tịch đưa tay bắt đại diện người Nhật lại cúi đầu chào Thấy vị Chủ tịch vội vàng cúi đầu chào lại, đại diện người Nhật lại vội vã đưa tay bắt Cử khiến tất người tham dự bối rối Chưa dừng lại đó, thứ tồi tệ tất ngồi xuống với Các quà chào mừng phái đồn Nhật Bản mở Trong dao nhíp bỏ túi đẹp, có khắc tên công ty họ Thật đáng tiếc người tặng khơng biết rằng, người Nhật dao mang ý nghĩa tự sát Vào cuối buổi tối, quan chức thành phố xúc phạm toàn vị khách q khơng nói lời bất nhã Qua ví dụ điển hình trên, ta hình dung phần cần thiết phải am hiểu văn hóa giới Hiện nay, am hiểu văn hóa kinh doanh quốc tế nhà kinh doanh (nhất công ty, doanh nghiệp đa quốc gia) cho vô cần thiết đơn giản lẽ “tác động nhân tố văn hóa tới tư kinh doanh, lối sống, quy tắc thói quen tiêu dùng lớn” Hiểu văn hóa đối tác quan trọng để giao tiếp thành công đạt mục tiêu kinh doanh Chủ đề thuyết trình Nhóm “Vận dụng phương pháp phân loại văn hóa để so sánh văn hóa Việt Nam văn hóa Mỹ” Chúng ta tìm hiểu sau I CƠ SỞ LÝ THUYẾT: VĂN HĨA Văn hóa Nguồn: Trần Ngọc Thêm (2000) Định nghĩa văn hóa sử dụng tất góc độ, bao gồm nghĩa rộng nghĩa hẹp Trong Tiếng Việt, văn hóa dùng theo nghĩa thông dụng để học thức (trình độ văn hóa), lối sống (nếp sống văn hóa); theo nghĩa chuyên biệt để trình độ phát triển giai đoạn, thời kỳ (văn hóa Đơng Sơn)… Trong nghĩa rộng, văn hóa để tất cả, từ sản phẩm tinh vi đại tín ngưỡng, phong tục, lối sống, lao động… Các nhà nghiên cứu xác nhận có 160 định nghĩa văn hóa Tuy vậy, vấn đề nghiên cứu này, xem xét yếu tố văn hóa góc độ hoạt động kinh doanh quốc tế: “Văn hóa tập hợp giá trị, chuẩn mực, cách thức ứng xử hình thành có tính đặc trưng nhóm người định xã hội.” Dựa vào đặc trưng tổng hợp lại từ tiếp cận văn hóa gần Sau xâu chuỗi, ta đưa định nghĩa dễ hiểu sau: VĂN HOÁ : - Là hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần, tĩnh động, vật thể phi vật thể… người sáng tạo tích luỹ qua q trình hoạt động thực tiễn, tương tác người với môi trường tự nhiên xã hội  Như vậy, văn hóa hành vi, quan sát hành vi mà người ta thấy tồn văn hóa vạch đường nét - Dưới góc độ xã hội học văn hố sản phẩm người, quan niệm sống, tổ chức sống toàn cách ứng xử người sống  Văn hố điểm hội tụ sáng nhất, tinh hoa trí tuệ lồi người Nó để phân biệt người với vật Ta cần lưu ý rằng: - Văn hóa khơng có hay sai khái niệm có tính tương đối Khơng tồn gọi chân lí văn hóa Con người xã hội khác có cách nhìn khác Như vậy, khơng thể đánh giá văn hóa tốt hay văn hóa xấu - Văn hóa khơng bàn hành vi cá nhân mà dùng để nói nhóm người, bao gồm giá trị ý nghĩa thành viên cơng nhận - Văn hóa khơng di truyền chia sẻ, truyền thụ học hỏi Bởi lẽ vừa sinh ra, khơng mang tập hợp giá trị thái độ chia sẻ Trong q trình lớn lên, ni dưỡng, truyền đạt dạy dỗ, cá nhân lĩnh hội cách suy nghĩ, ứng xử phù hợp xã hội Văn hóa quốc gia: Chúng ta có xu hướng lấy văn hóa quốc gia để gán cho tất người sống lãnh thổ Thực tế, quốc gia bao gồm nhiều văn hóa khác chung sống nhiều dân tộc khác Trong số văn hóa dân tộc đó, có văn hóa lên thống trị tồn xã hội, với tư cách văn hóa đại diện cho quốc gia hay người ta gọi văn hóa quốc gia Đặc trưng văn hóa Cùng điểm qua đặc trưng văn hóa là: - Tính hệ thống: Mọi kiện, tượng thuộc văn hóa có liên quan mật thiết tới Nhờ có tính hệ thống mà văn hóa, với tư cách thực thể bao trùm hoạt động xã hội, thực chức tổ chức xã hội - Tính giá trị: :Văn hóa thước đo mức độ nhân xã hội người - Tính nhân sinh: Tính nhân sinh hay cịn gọi (nhân tạo) cho phép phân biệt văn hoá tượng xã hội (do người sáng tạo) với giá trị tự nhiên (thiên tạo) - Tính lịch sử: Văn hóa sản phẩm trình sáng tạo tích lũy qua nhiều hệ Văn minh sản phẩm cuối cùng, trình độ phát triển giai đoạn Ngồi ra, ta kể đến đặc trưng khác văn hóa như: - Được học hỏi qua kinh nghiệm Được chia sẻ Được thừa hưởng (truyền từ hệ sang hệ khác) Tính biểu tượng: người có khả xây dựng hình tượng mang tính đại diện cho - Tính khn mẫu - Tính “bảo thủ”, chống lại thay đổi - Tính thích ứng, điều chỉnh: người có khả thay đổi điều chỉnh hành vi Các thành tố quan trọng văn hóa - Thẩm mỹ: mà văn hóa cho đẹp xem xét đến khía cạnh nghệ thuật (âm nhạc, hội họa, nhảy múa, kịch nói kiến trúc Vấn đề thẩm mỹ quan trọng hãng có ý định kinh doanh văn hóa khác, để tránh sai lầm mà gây ảnh hưởng đến giá trị, thái độ người quốc gia khác - Giá trị thái độ: + Giá trị thuộc quan niệm, niềm tin, tập quán gắn với tình cảm người Các giá trị bao gồm vấn đề trung thực, chung thủy, tự trách nhiệm Các giá trị quan trọng kinh doanh quốc tế ảnh hưởng đến ước muốn vật chất đạo đức nghề nghiệp người + Thái độ khuynh hướng không thay đổi cảm nhận hành xử theo hướng xác định đối tượng Nói cách khác, thái độ đánh giá, tình cảm khuynh hướng tích cực hay tiêu cực người khái niệm hay đối tượng Thái độ bắt nguồn từ giá trị ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh người, đặc biệt kinh doanh quốc tế - Phong tục tập quán: + Phong tục hình thành thói quen cách cư xử trường hợp cụ thể truyền bá qua nhiều hệ + Tập quán định nghĩa cách cư xử, nói ăn mặc thích hợp văn hóa  Phong tục khác tập quán chỗ xác định thói quen hành vi hợp lý trường hợp cụ thể Mỗi quốc gia, vùng miền có phong tục tập quán riêng, vậy, nghiên cứu vấn đề giúp công việc thuận lợi, trôi chảy ngược lại - Cấu trúc xã hội: thể cấu tạo tảng văn hóa, bao gồm nhóm xã hội, thể chế, hệ thống địa vị xã hội, mối quan hệ địa vị q trình qua nguồn lực xã hội phân bổ Cấu trúc xã hội ảnh hưởng đến định kinh doanh từ việc lựa chọn mặt sản xuất đến việc chọn phương thức quảng cáo chi phí kinh doanh nước - Tơn giáo: Là hệ thống tín ngưỡng nghi thức liên quan tới yếu tố tinh thần thân người Những giá trị nhân phẩm điều cấm kỵ thường xuất phát từ tín ngưỡng tơn giáo Mỗi văn hóa củng cố niềm tin tôn giáo tôn giáo khác thường có quan điểm khác việc làm, tiết kiệm hàng hóa Tơn giáo khơng giới hạn theo biên giới quốc gia tồn nhiều vùng khác giới lúc Kinh doanh quốc tế bị ảnh hưởng mạnh mẽ tín ngưỡng tơn giáo theo nhiều cách khác nhau, tơn giáo cung cấp tảng tinh thần văn hóa - Giao tiếp cá nhân: Là cách giao tiếp với nhìn nhận giới Một quốc gia có nhiều ngơn ngữ, có nhiều văn hóa Thành thạo ngôn ngữ tài sản lớn kinh doanh quốc tế tạo điều kiện cho hiểu biết đa văn hóa - Giáo dục: Là trình học tập lâu dài, thơng qua thành viên xã hội tiếp thu kiến thức phát triển kỹ năng, ý tưởng, giá trị, chuẩn mực thái độ mà họ chia sẻ với thành viên khác xã hội Có hai hình thức giáo dục giáo dục quy giáo dục phi quy Trình độ giáo dục chung quốc gia số tốt định loại sản phẩm bán quốc gia loại tài liệu quảng cáo sử dụng - Văn hóa vật chất: liên quan tới đối tượng, người tạo công nghệ làm sản phẩm Tất công nghệ áp dụng văn hóa để sản xuất văn hóa cung cấp dụng gọi văn hóa vật chất Thường dùng để đánh giá tiến công nghệ thị trường hay công nghệ quốc gia Văn hóa vật chất thường bộc lộ phát triển không đồng vùng địa lý, thị trường ngành công nghiệp quốc gia Bản chất văn hóa Nếu văn hóa coi tảng băng trơi, có phần cấu thành nó: phần nhỏ bề mặt (khoảng 10%) phần lớn lại nằm sâu mặt nước (khoảng 90%) Điều nói lên nhìn vào văn hóa, quan sát phần nhỏ cải vỏ, bề văn hóa Nhưng sâu bên nó, thứ cốt yếu, quan trọng văn hóa lại khơng thể nhìn, quan sát sơ qua mà hiểu, biết rõ Dù biết tầm quan trọng văn hóa mà khơng nhận thức diện yếu tố chìm văn hóa chưa coi đắn Đơi nét nước Mỹ Mỹ - Hợp chúng quốc Hoa Kỳ cộng hòa lập hiến liên bang gồm 50 tiểu bang đặc khu liên bang, quốc gia thuộc Châu Mỹ cụ thể eo Bắc Mỹ Trong số 50 tiểu bang này, 48 tiểu bang tiếp giáp nhau, nghĩa chúng kết nối trực tiếp 48 tiểu bang nằm khu vực trung tâm Bắc Mỹ Mexico Canada Hai tiểu bang khác Alaska Hawaii Alaska nằm phía tây bắc lục địa Bắc Mỹ Hawaii nằm quần đảo Thái Bình Dương Washington DC thủ nước nằm khu vực Bắc Mỹ Mỹ có 14 lãnh thổ hay cịn gọi vùng quốc hải rải rác vùng biển Thái Bình Dương Caribbean Mỹ quốc gia lớn hạng diện tích hạng dân số giới Mỹ trở thành lực quân sự, kinh tế văn hóa có ảnh hưởng lớn giới nhìn nhận từ nhiều quốc gia khác Văn hóa Hoa Kỳ chủ yếu có nguồn gốc hình thành từ văn hóa phương Tây (châu Âu), lại bị ảnh hưởng đa văn hóa bao gồm người châu Phi, người Mỹ địa, người châu Á, người Polynesia người Mỹ Latinh Văn hóa Hoa Kỳ có đặc điểm xã hội riêng biệt phương ngữ, âm nhạc, nghệ thuật, thói quen, ẩm thực văn hóa dân gian Hoa Kỳ quốc gia đa dạng chủng tộc hậu di cư quy mô lớn sang nhiều quốc gia suốt thời gian lịch sử Nhiều yếu tố văn hóa Mỹ, đặc biệt từ văn hóa đại chúng, lan rộng tồn cầu thơng qua phương tiện truyền thơng đại chúng Mặc dù Hoa Kỳ khơng có ngơn ngữ thức cấp liên bang, 28 tiểu bang thông qua luật biến tiếng Anh thành ngôn ngữ thức mình, coi ngơn ngữ quốc gia Theo điều tra dân số Hoa Kỳ năm 2000, 97% người Mỹ nói tiếng Anh tốt 81% ngôn ngữ nói nhà Bên cạnh tiếng Anh cịn có 300 ngôn ngữ người ngữ Hoa Kỳ Khoảng 150 ngơn ngữ nói người địa ngơn ngữ khác nói người nhập cư Phương ngữ chủ yếu Hoa Kỳ tiếng Anh Mỹ, bao gồm phương ngữ nhiều khu vực có đặc điểm riêng để phân biệt với loại tiếng Anh quốc gia khác, Úc có tiếng Anh Úc hay New Zealand có tiếng Anh New Zealand Gồm bốn khu vực có phương ngữ lớn Hoa Kỳ, miền Bắc, miền Trung, miền Nam miền Tây số khu vực phương ngữ nhỏ thành phố New York, Philadelphia Boston Hoa Kỳ có nhiều dân tộc khác văn hoá đa dạng khắp vùng đất rộng lớn đất nước thành phố - thành phố New York có hàng chục, hàng trăm dân tộc khác đại diện khu phố Mặc dù có khác biệt này, tồn ý thức mạnh mẽ sắc dân tộc đặc điểm văn hố bật định Nói chung, người Mỹ có khuynh hướng tin tưởng vào trách nhiệm cá nhân cá nhân định thành công hay thất bại mình, có nhiều trường hợp ngoại lệ quốc gia đa dạng Hoa Kỳ có hàng ngàn truyền thống văn hoá khác biệt Một tìm thấy Mississippi miền Nam khác văn hoá với Massachusetts miền Bắc II GIỚI THIỆU CHUNG CÁC PHƯƠNG PHÁP VÀ MƠ HÌNH SO SÁNH Trong nghiên cứu khác biệt văn hóa, nhà nghiên cứu dùng khía cạnh để khái quát khác biệt Có nhiều mơ hình thể khác biệt văn hóa Đó mơ hình theo cách giả định, đơn chiều, đa chiều, theo nhóm quốc gia, theo xã hội - lịch sử Dưới góc độ kinh doanh quốc tế, mơ hình đa chiều kích giá trị văn hóa đưa vào nghiên cứu lý thuyết thực tiễn nhiều nghiên cứu xây dựng thang đo khác biệt văn hóa thơng qua hệ thống giá trị văn hóa Nói cách khác Lượng hóa chiều cạnh văn hóa quốc gia thành số Một số nghiên cứu đáng ý có mơ hình đa chiều cạnh giá trị văn hóa liên quan đến Quản trị kinh doanh quốc tế Bản đồ văn hóa đây: (Nguồn: tổng hợp từ Schwartz, 1999; Lane, Distefano, & Maznevski, 2000; Javidan & House, 2001) trung thành với cộng đồng mà không quyền thắc mắc Trong cộng đồng thế, thành viên thường phải theo đuổi gọi trách nhiệm với cộng đồng (thể diện dòng họ, thể diện hàng xóm láng giềng, v.v ) 2.3 cá nhân thường lỏng lẻo: Anh A chị B chăm lo cho sống gia đình gần gũi với mình, anh/ chị ta lựa chọn tham gia cộng đồng đó, thoải mái từ bỏ - thích Chỉ số sẵn sàng chấp nhận rủi ro (UAI) Được định nghĩa "mức độ sẵn sàng chấp nhận rủi ro Chỉ số UAI cao cho thấy quốc gia sẵn sàng đương đầu, chấp nhận đối mặt trực tiếp với rủi ro Trong đó, số UAI thấp cho thấy quốc gia khơng sẵn sàng chấp nhận đối mặt với rủi ro VIỆT NAM MỸ Một quốc gia có điểm số thấp sẵn sàng chấp nhận rủi ro Việt Nam không sẵn sàng chấp nhận điều lạ, thay đổi mà họ chưa trải nghiệm Kết xã hội thường sống truyền thống, luật định suy nghĩ người Một quốc gia có điểm số trung bình sẵn sàng chấp nhận rủi ro Mỹ không quan tâm đến rủi ro điều không lường trước Họ sẵn sàng chấp nhận thay đổi thử nghiệm Trong xã hội thế, giá trị coi