Tình hình hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty tnhh eimskip việt nam

CƯƠNG CHI TIẾT Trường ĐạiĐỀ Học Marketing TP.Hồ Chí Minh ĐỀ TÀI: NÂNG CAOKhoa HOẠTThương ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY Mại – NHẬP Du Lịch TNHH EIMSKIP VIỆT NAM  Lời mở đầu Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY EIMSKIP VÕ T HỊ MỘNG TRINH THỊ Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Eimskip 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Eimskip ĐỀ tồn cầu 1.2 Các chi nhánh Công tyCHUYÊN Eimskip 1.2.1 Ở Châu Âu Đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.2.1.1 Netherlands XUẤT – NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT 1.2.1.2 Faroe Islands 1.2.1.3 Một số nước khác NAM 1.2.2 Ở Châu Mỹ 1.2.2 Ở Châu Á 1.2.2.1 Eimskip China 1.2.2.2 Eimskip Japan Chuyên THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 1.2.2.3 Eimskipngành: Việt Nam Chức năng, nhiệm vụ Eimskip Việt Nam 2.1 Chức Giảng viên hướng dẫn 2.2 Nhiệm vụ Th.S LÝ VĂN DIỆU Cơ cấu tổ chức nhân Eimskip Việt Nam 3.1 Sơ đồ tổ chức quản lý Eimskip 3.2 Sơ đồ tổ chức quản lý Eimskip Việt Nam 3.3 Chức nhiệm vụ phịng ban Tình hình hoạt động Công ty năm gần TP.Hồ Chí Minh – 2009 4.1 Tình hình hoạt động chung Cơng ty Eimskip 4.2 Tình hình hoạt động Cơng ty TNHH Eimskip Việt Nam Thuận lợi, khó khăn Cơng ty 5.1 Thuận lợi 5.2 Khó khăn 5.2.1 Thị trường 5.2.1.1 Thị trường nước 5.2.1.2 Thị trường nước 5.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 5.2.2 Nguồn vốn đầu tư 5.2.3 Cở sỡ vật chất Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới 6.1 Chiến lược kinh doanh 6.2 Định hướng phát triển Phần 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Khái quát chung hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập giới Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa giới thời gian qua 1.2 Lịch sử hình thành phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa thời gian qua Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập Eimskip Việt Nam 2.1 Các phương thức vận chuyển hàng hóa 2.1.1 Phương thức vận chuyển đường biển 2.1.2 Phượng thức vận chuyển đường hàng không 2.1.3 Một số phương thức khác 2.2 Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất Eimskip Việt Nam 2.2.1 Qui trình xuất hàng hóa chung Eimskip 2.2.1.1 Sản phẩm 2.2.1.2 Qui trình xuất hàng 2.2.1.3 Bộ phận kinh doanh (sales) 2.2.2.1 Nhiệm vụ phận kinh doanh 2.2.2.2 Qui trình làm việc phận kinh doanh 2.2.1.4 Bộ phận chứng từ (Ops) 2.2.1.4.1 Hoạt động booking 2.2.1.4.2 Hoạt động chứng từ 2.2.1.5 Các phận có liên quan khác 2.2.5.1 Bộ phận dịch vụ khách hàng (custumer service) 2.2.5.2 Hãng tàu 2.1.5.3 Quyết tốn với khách hàng 2.1.5.3 Liên hệ với đại lí hãng tàu 2.1.1.6 Ví dụ hàng freehand hàng nominated 2.1.5.1 Hàng freehand 2.1.5.2 Hàng nominated 2.2 Trong hoạt động giao nhận hàng hóa nhập Eimskip Việt Nam 2.2.1 Qui trình nhập khầu hàng hóa chung Eimskip Việt Nam 2.2.2 Các hoạt động khác liên quan đến hoạt động công ty 2.2.2.1 Bộ phận dịch vụ khách hàng 2.2.2.2 Bộ phận kế toán 2.2.2.3 Bộ phận logistics 2.2.2.3.1 Lập hồ sơ hải quan 2.2.2.3.2 Đăng kí tờ khai 2.2.2.3.3 Kiểm hàng hóa Phần 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Định hướng phát triển chung Công ty TNHH Eimskip Việt Nam 1.1 Hướng phát triển chung ngành giao nhận Việt Nam 1.2 Hướng phát triển công ty Những giải pháp cho hoạt động giao nhận công ty 2.1 Đẩy mạnh hoạt đông Sales 2.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing khách hàng 2.2.1 Đối với khách hàng freehand 2.2.2 Đối với khách hàng nominated 2.3 Mở rộng đầu tư 2.3.1 Thị trường nước 2.3.2 Thị trường ngồi nước 2.4 Chú trọng sách đào tạo đội ngũ nhân viên Kiến nghị 3.1 Đối với nhà nước 3.2 Đối với công ty Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Eimskip 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Eimskip Tập đồn Eimskip thành lập Iceland năm 1914, công ty vận chuyển nước Từ bắt đầu hoạt động, Eimskip trở thành công ty vận chuyển lớn Iceland xuyên suốt nhiều năm sau nhanh chóng phát triển trở thành nhà cung cấp dịch vụ vận tải, dịch vụ logistic kho lạnh hàng đầu giới Tập đoàn Eimskip cung cấp cho khách hàng tất yêu cầu để đáp ứng tốt nhu cầu họ Eimskip chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển, logistic quản lý chuỗi cung ứng ( supply chain management ), đặc biệt hàng hóa cần lưu tâm đến nhiệt độ ( hàng lạnh ) Thông qua chi nhánh mình, Eimskip hoạt động với 50 tàu, khoảng 2000 xe tải Trailers loại xấp xỉ 180 kho lạnh Eimskip có mạng lưới chi nhánh rộng khắp với tổng số 300 chí nhánh hoạt động 31 quốc gia ( Châu Âu, Nam Mỹ, Úc Châu Á ), với 14.500 nhân viên Với doanh thu hàng năm Eimskip vượt 1.450 tỷ EUR Hiện tại, chi nhánh Eimskip phủ rộng khắp toàn giới, tập đồn hoạt động hình thức liên kết chi nhánh với tạo thành mắc xích; chi nhánh nước có trách nhiệm hỗ trợ chi nhánh khác lúc khó khăn gắn kết phát triển Eimskip biết giá trị việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Đó lý Eimskip cung cấp chất lượng cao, giá trị gia tăng dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân khách hàng Hiểu biết họ dựa vào dịch vụ Eimskip tìm thấy hầu hết chi phí hiệu quả, giải pháp, khách hàng chúng tơi sau tập trung vào hoạt động cốt lõi họ Tại đây, thật với tất dịch vụ cung cấp Eimskip, dịch vụ khách hàng độ tin cậy chìa khóa dẫn đến thành cơng chúng tơi 1.2 Các chi nhánh Cơng ty Eimskip tồn cầu Eimskip tập đoàn kinh doanh lớn giới Và có nhiều chi nhánh khác khắp nước giới Để phát triển thương hiệu phần khẳng định chỗ định lĩnh vực logistic, vận chuyển hàng hóa qua đường biển Eimskip phát triển qui mơ tồn giới Hiện chí nhánh Eimskip đặt khắp Châu giới số nước thuộc Chây tiêu biểu nhất: Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á 1.2.1 Ở Châu Âu 1.2.1.1 Netherlands (Hà Lan) Eimskip BV công ty tổ chức cho hoạt động công ty Hà Lan, Bỉ Trung Quốc Eimskip BV transport người đại diện cho Eimskip Faroe tàu Rotterdam, cung cấp dịch vụ cho liner từ Iceland Quần đảo Faroe tuần Eimskip BV Giao thơng Vận tải đại diện cho dịng Iscont, với dịch vụ hàng tuần đến từ Israel Síp Văn phịng đại diện Eimskip lần đầu xuất đặt Và ngày Netherlands ln văn phịng quan trọng Eimskip toàn cầu, điều hành hoạt động logistics nước chi nhánh khác giới 1.2.1.2 Canada Eimskip bắt đầu vào Newfoundland, Canada năm 1972 tham gia vào thỏa thuận với Hoa Kỳ Hải quân để vận chuyển hàng hóa quân Norfolk, Va Argentia 1.2.1.3 Một số nước khác Ngoài ra, Eimskip cịn có mặt số nước khác như: Belgium, Canada, Denmark, Germany,Norway, Russia, Spain,Sweden,… Nhìn chung, Tập đàon Eimskip có mặt hầu phát triển mạnh xuất nhập khẩu, tầm hoạt động lớn Và nước hướng đến USA – Châu Mỹ Một nước có ảnh hưởng kinh tế lớn nước phát triển khác giới 1.2.2 Ở Châu Mỹ Eimskip Mỹ nói chung đại lý cho Eimskip Hoa Kỳ Eimskip giao thông vận tải đầu tư hàng đầu công ty Iceland quốc gia lớn công ty tư nhân Công ty phát triển qua nhiều năm đường dây vận chuyển đến tổng công ty giao thông vận tải logistics Là nhà cung cấp dịch vụ hàng hố hoạt động xuất Eimskip Mỹ cung cấp loạt kho bãi, tùy chỉnh dịch vụ môi giới Airfreight 1.2.3 Ở Châu Á 1.2.3.1 China (Trung Quốc) Eimskip mở văn phịng Trung Quốc tháng 11/2004, thành phố Thanh Đảo Hôm nay, Eimskip thêm văn phịng cơng ty hoạt động nước, Dalian, Xiamen Shenzen Đây nước đến Eimskip xâm nhập thị trường Châu Á, nơi bỏ qua số tập đoàn lớn muốn xâm nhập vào khu vực Vì Trung Quốc nước đông dân, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng sản xuất, kinh doanh, xuất nhập hàng hóa vào thị trường lớn, tiềm kinh tế cao (được giới đánh giá nước có tiềm lực ảnh hưởng đến kinh tế lớn không Mỹ) Ảnh hưởng kinh tế Trung Quốc nước khác lớn khơng riêng Mỹ, nhu cầu, nâng lực không Và ngày nay, Trung Quốc khẳng định lựa chọn Eimskip xác xem thị trường Eimskip nhắm đến muốn thâm nhập vào Châu Á Hiện nay, Eimskip Trung Quốc mạnh so với Nhật Bản Việt Nam 1.2.3.2 Japan (Nhật Bản) Vào ngày 17 tháng tám, Eimskip mở văn phịng Nhật Bản Đây văn phòng thứ năm Eimskip mở châu Á nước ngồi Trung Quốc Văn phịng nằm Tokyo cung cấp loạt dịch vụ logistics cho thị trường Nhật Bản Eimskip bao gồm dịch vụ quan, vận chuyển, container xuất nhập dịch vụ, kho lạnh Hiện nay, Eimskip Nhật Bản hàng loạt hoạt động với công suất tàu đông lạnh để vận chuyển hàng hóa Einar Thor Gudjonsson, Giám đốc điều hành Eimskip Châu Á: " Các thị trường châu Á phát triển tiềm đáng kể giao thông vận tải dịch vụ logistic, văn phịng Tokyo đóng vai trị chủ chốt việc tăng cường mạng lưới Eimskip lục địa Eimskip nhanh chóng mở rộng hoạt động khu vực Châu Á Thái Bình Dương biết thêm tin tức doanh nghiệp dự kiến thời gian ngắn " Giám đốc điều Eimskip Nhật Bản ơng Yoshito Oyanagi Ơng Oyanagi có kinh nghiệm lâu dài thị trường logistics Nhật Bản có trách nhiệm tiếp tục mở rộng Eimskips Nhật Bản khu vực hoạt động Tokyo 1.2.3.3 Việt Nam Cùng với xu hướng chiến lược mở rộng hoạt động Châu Á, Eimskip Việt Nam thành lập vào tháng 11 năm 2007, văn phòng đặt thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm kinh tế Việt Nam Cùng với dày dặn kinh nghiệp, tính chuyên nghiệp cao đội ngũ nhân viên dịch vụ cạnh tranh khác Eimskip Việt Nam tự tin trở thành dịch vụ cung cấp hàng đầu Việt Nam Tuy nhiên giai đoạn đầu hoạt động Eimskip Việt Nam hẳn khơng tránh khỏi khó khăn mà doanh nghiệp ngành giao nhận gặp phải Giới thiệu sơ lược công ty TNHH Eimskip Việt Nam: - Tên công ty: Công ty TNHH Eimskip Việt Nam - Tên giao dịch Quốc Tế: EIMSKIP VIETNAM CO.,LTD - Mã số thuế: 0305287438, cấp ngày 06/11/2007 - Giấy chứng nhận kinh doanh số 411022000134, UBND TP.HCM cấp 26/10/2007 - Địa chỉ: Hoàng Anh Safomec Building, 7/1 Thành thái, P.14, Q.10, TP.HCM, Việt Nam - Tel : +84-8 62646380 - Fax : +84-8 62997446 - Email : info@eimskip.vn - Website : www.eimskip.com Tập đồn Eimskip mở văn phịng Việt Nam Các văn phòng tọa lạc thành phố Hồ Chí Minh, thành phố phát triển Việt Nam cung cấp loạt dịch vụ logistics cho thị trường Việt Nam Eimskip bao